Thread di supporto e reclami di Ritz Slots

Ciao Bhadley93 ,

Potresti farci sapere se hai ricevuto i tuoi fondi?

Grazie.

Ciao Branden Alfano6af7 ,

Benvenuti a LCB!

Se non hai riscontrato irregolarità durante il gioco, nella maggior parte dei casi significa che è necessaria un po' più di pazienza e i tuoi fondi dovrebbero essere sbloccati una volta completata la revisione.

Si prega di notare che i prelievi possono talvolta richiedere più tempo del solito, soprattutto a causa dei fine settimana o di un volume di richieste di prelievo superiore al solito in un dato momento. Sebbene ciò possa certamente essere frustrante, tali ritardi si verificano occasionalmente.

Contatteremo il rappresentante del casinò per richiedere ulteriori dettagli sul tuo prelievo. Nel frattempo, ti preghiamo di tenerci aggiornati su eventuali aggiornamenti o progressi da parte tua.

Grazie per la pazienza e la collaborazione.

Sto trascinando un altro prelievo il più a lungo possibile. Probabilmente smetterò di giocare qui dopo questo periodo. Ho cercato di essere paziente e di dare loro il beneficio del dubbio. Ho inviato il mio attuale prelievo tre volte nella speranza che qualcuno lo approvasse, ma la solita storia è ancora in sospeso con il team di elaborazione. La funzione di pagamento entro 24 ore dovrebbe essere assolutamente rimossa dal sito perché non la rispettano a meno che non si prelevi qualcosa come 100 $. Almeno con altri casinò online potrebbero dirti che ci vorranno 3 giorni, ma sai che li riceverai. Con Ritz ti dicono 24 ore e potrebbero volerci settimane!!

Ciao JovanaV! No, non li ho ricevuti. Prelievo di $ 1100 tramite Litecoin

Ciao Branden Alfano6af7 ,

Il rappresentante del casinò ci ha informato che il tuo prelievo è stato elaborato. Potresti confermarlo?

Grazie.

Ciao Branden Alfano6af7,

Sappiamo quanto possano essere frustranti i ritardi nei prelievi. Occasionalmente, i prelievi richiedono un'ulteriore verifica da parte del nostro Team di Conformità, che può prolungare i tempi di elaborazione.

Siamo lieti di confermarti che il tuo prelievo di 3.000 $ è stato elaborato correttamente ieri. Per qualsiasi ulteriore informazione, il nostro team di supporto è sempre a tua disposizione.

Kate

Sapete se ci sono novità sul mio prelievo? Mi dispiace intromettermi, ma pensavo davvero di averli già avuti. Sono nella stessa situazione di Brandon. Ho sempre ricevuto i miei prelievi velocemente da voi fino agli ultimi due. Non so se è qualcosa che ho sbagliato o qual è il problema, ma mi sta stressando parecchio non averli quando ne ho bisogno. Nome utente: bhadley93 Prelievo di $1100 tramite Litecoin

Ciao Bhadley93 ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò per richiedere un aggiornamento in merito al tuo caso.

Vi terremo aggiornati.

Ciao Nicole Perigard ,

Potresti farci sapere se hai ancora bisogno di assistenza?

Grazie.

Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, ma abbiamo ricevuto la risposta dal casinò, considereremo questo caso come risolto.

Mi piace il fatto che tutti gli altri sembrano essere pagati, e io sono qui a dover intentare una causa contro di loro smh

Sono proprio d'accordo con te, amico! Non ha senso, soprattutto perché gioco con loro da anni e spendo un sacco di soldi sul loro sito. Sono sicuro che sanno che non appena riceverò il mio prelievo, ne rimetterò una grossa parte sul sito, quindi che senso ha tirare per le lunghe e praticamente rifiutare il pagamento? Da uno con una laurea in economia, non ha senso bruciare un cliente, soprattutto per una cifra così piccola!

Anche io non riesco a credere che voi dell'ATLCB continuiate a sostenere questa schifezza

È divertente leggere il primo post di Ritzslots che dice "prelievi in 15 minuti"

I miei primi due prelievi hanno richiesto due giorni ciascuno, e questo dopo che mi avevano detto di passare da Ethereum a Litecoin a causa di "problemi di latenza". Cosa? 2 milioni di transazioni al giorno su Ethereum, e questi non riescono a capirci niente?

Bene, ora sono alla mia terza settimana di gravidanza. Sono al 12° GIORNO di attesa!

Per prima cosa ricevo un'email KYC. Ehm, questa è la mia terza settimana, avete ricevuto la mia KYC la prima volta. Ho chattato con l'assistenza almeno 5 volte, con la solita risposta preconfezionata "ci stanno lavorando".

12 giorni e hanno iniziato con 15 minuti.

Ciao William Mark O ,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.

Comprendiamo perché la situazione ti sembra confusa, soprattutto perché i tuoi primi prelievi sono stati elaborati più velocemente, mentre questo è in sospeso da un periodo più lungo.

Se desideri che approfondiamo la questione, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e contatteremo il rappresentante del casinò per verificare lo stato del tuo prelievo.

Nel frattempo, continuate a seguire questa discussione per eventuali aggiornamenti.

Il 6 aprile di quest'anno sarà un anno intero da quando ho vinto a Ritz e non ho visto un centesimo

Dovrebbe esserci una sorta di agenzia online che regolamenti questo. Apprezzo ciò che fa LCB, ma non solo mi sembra illegale, ma è anche moralmente sbagliato. Prendere soldi dalla gente in un batter d'occhio, ma quando si tratta di pagare, lo tirano per le lunghe senza alcuna trasparenza. Il 90% delle persone vive di stipendio in stipendio, mentre questi casinò sprofondano nei soldi. Personalmente, sono in ritardo di una settimana con l'affitto perché ripongo troppa fiducia cieca nella fiducia che questi casinò abbiano una bussola morale. Mi dispiace, ma non accetto queste scuse. Non c'è alcun motivo per cui emettere questi pagamenti sia così esigente da non poterli completare in un giorno, se non meno. Questa è avidità allo stato puro e stanno causando sofferenza agli esseri umani. Nessuna dignità e nessuna compassione per gli altri! Spero solo che qualcuno del casinò legga questo e si renda conto dello stress e delle difficoltà che state causando alle persone che spendono soldi guadagnati duramente con voi!

la causa che ho intentato contro il direttore per frode dovrebbe aiutare un po', prima non si poteva fare molto, ma ora che stanno effettivamente, consapevolmente e attualmente commettendo una frode non avendo alcun tipo di licenza, ma affermando comunque di averne una... insieme ad altre ragioni.

se mai mi contattassero e trovassero una soluzione, molto probabilmente ritirerei la causa, o almeno una parte di essa.

Ho prelevato 2300 $ il 23/02/26. Sono passate 2 settimane e ancora niente. Contattando l'assistenza ricevo la solita risposta negativa, tipo "ci stiamo lavorando" o "il team di conformità sta esaminando". Questo è il mio terzo prelievo, quindi i controlli KYC sono già stati effettuati. Semplice bonus sticky rollover 1x, che non è stato prelevato, tutte le piccole puntate inferiori a 2 $. Screenshot dei prelievi andati a buon fine e di questo in sospeso. Anche uno screenshot della "vincita" che ha rappresentato la maggior parte delle vincite di questa giornata.

Importo contestato: 2300$

Casinò: RitzSlots Casino

Case #: 4046

Ciao Bhadley93 ,

Potresti farci sapere se ci sono stati progressi riguardo al tuo ritiro?

Grazie.

Ciao William Mark O ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò in merito al tuo caso. Segui questa discussione per ulteriori aggiornamenti.

Grazie per la pazienza.

Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, considereremo questo caso CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.

Dopo una settimana di niente e di risposte sempre le stesse sciocchezze, ho annullato il prelievo e ho minimizzato perché di solito non danno così tanti problemi con i prelievi più piccoli. Il nuovo prelievo è di 700 dollari, ma non l'ho ancora ricevuto. Onestamente, il sito dovrebbe essere chiuso. Continuare a fare affari con loro non fa che macchiare la vostra reputazione. Ho deciso che se mi pagano davvero questa volta, ho chiuso con loro. Ho giocato con loro per anni, ma negli ultimi mesi o due non so se hanno problemi finanziari o altro, ma sta succedendo qualcosa di losco e questo è chiaro a tutti in questa discussione.

Non ricordo se ho mai risposto a questa domanda! No, dato che il mio account era stato disattivato, non potevo più accedere per richiedere il resto dei miei soldi. 700 dollari erano davvero troppi per me. L'assistenza mi ha detto che non potevo farci niente. Non avevano prove di attività sospette sul mio account. È terribile perché il casinò mi piaceva davvero.

Ciao William Mark O ,

Chiuderemo il tuo reclamo come da te richiesto. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

Grazie.

Quindi preparatevi, perché per me questa è la prova schiacciante di cui avevo bisogno su cosa stia facendo questo casinò. Ieri mattina ero al terzo posto nel torneo in corso, in cui i primi 10 giocatori vincono premi in denaro. Avevo 1200 punti di vantaggio sul primo. Ci vogliono 10 dollari per guadagnare 1 punto, se questo vi dice qualcosa, e ci ho messo 3 giorni per arrivare a quel punto. Avevo giocato circa 15.000 dollari. Ieri mattina, il sito è misteriosamente andato in crash e la classifica è rimasta inattiva per tutto il giorno. Quando mi sono svegliato stamattina, ho effettuato l'accesso per controllare: durante la notte 12 giocatori che non erano presenti il giorno prima mi avevano superato di oltre il doppio dei miei punti. Quindi, durante la notte, si aspettano che crediamo che io e tutti coloro che avevano giocato con soldi veri lì siamo stati truffati da giocatori fantasma. Non puntate i vostri soldi su questo sito, ragazzi. È chiaro come il sole cosa stanno facendo. Sono dei ladri e stanno usando la nostra dipendenza dalle slot per derubarci. Per quanto possa essere orribile, il karma è reale e confido in Dio che farà in modo che paghino per quello che hanno fatto!

Ciao William Mark O,

Grazie per la pazienza dimostrata durante la revisione.

Abbiamo controllato il tuo account e possiamo confermare che il tuo prelievo è stato approvato e inoltrato per l'elaborazione. I ritardi possono essere esasperanti, soprattutto considerando i tuoi prelievi precedenti e i tempi di pagamento previsti. Tuttavia, questo prelievo è stato sottoposto a un'ulteriore verifica da parte del nostro reparto conformità, motivo per cui ha richiesto più tempo del solito. Ora tutto è stato chiarito e il pagamento è in arrivo.

Ciao Bhadley93 ,

Comprendiamo la tua frustrazione riguardo a questa situazione.

Abbiamo contattato nuovamente il rappresentante del casinò in merito al tuo caso. Ti preghiamo di seguire attentamente questa discussione, perché ti terremo aggiornato non appena riceveremo aggiornamenti.

Grazie.

il mio importo di gioco su Ritz è superiore a un milione

Ciao Bhadley93 ,

Abbiamo ricevuto un aggiornamento dal rappresentante del casinò che il tuo prelievo è stato elaborato. Potresti confermarlo?

Grazie.

Sì, l'ho ricevuto. Ieri sera ne ho inviato uno nuovo per poco meno di 3000 dollari. È il più grande che abbia mai inviato, quindi mi aspetto che prendano tempo il più possibile. Lo scrivo qui solo per dimostrare quanto tempo ci vuole per questo.

Caro Bhadley93 ,

Poiché hai già ricevuto la notifica di prelievo precedente, contrassegneremo quel caso come risolto. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

Grazie.

Mi dispiace molto disturbarvi, ma ho la sensazione che mi abbiano pagato solo grazie a voi. Ho un prelievo di 2000 dollari tramite Litecoin che è fermo da diversi giorni, potreste dare un'occhiata?

Ciao Bhadley93 ,

Nessun problema.

Se non si sono verificate irregolarità durante il gioco e nessuna violazione dei Termini e Condizioni, potrebbe essere solo questione di un po' di pazienza. Detto questo, contatteremo comunque nuovamente un rappresentante del casinò.

Vi aggiorneremo non appena avremo maggiori informazioni.

Grazie.

Ciao! Volevo solo sapere se avete ricevuto qualche aggiornamento sul mio prelievo. È passata quasi una settimana e ogni volta che chiedo informazioni ricevo sempre la solita risposta: "È in fase di revisione da parte del nostro team di conformità". Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato!

Non ho mai depositato con criptovalute. Prenderò in considerazione l'idea di giocare qui, penso che valga la pena investire i miei soldi! Se mi piace, ve lo farò sapere.

Gretz.kai

Ciao Bhadley93 ,

Vi preghiamo di notare che, a causa del fine settimana, non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò. Abbiamo inviato un sollecito e vi informeremo non appena riceveremo un riscontro.

Grazie per la pazienza.

Ciao Aaron, non ho mai provato Ritz Slots, ma dopo aver letto recensioni sia positive che negative, sono curioso di farmi una mia opinione. Non vedo l'ora di provare i giochi e spero di non avere problemi a prelevare le mie vincite.

Ciao Bhadley93 ,

Abbiamo ricevuto conferma dal rappresentante del casinò che il pagamento è stato effettuato. Potresti confermarcelo?

Grazie.

Il Ritz era un ottimo casinò, l'assistenza clienti era super cordiale e il primo pagamento dopo l'approvazione è arrivato entro 2 giorni (intorno ad Halloween dello scorso anno, il 2025). Quindi sono rimasto fedele al casinò e ho continuato a giocarci. Tutto questo si è interrotto quasi 40 giorni fa.

Dopo numerosi depositi, ho ricevuto un discreto pagamento il 15 febbraio 2026 e, dopo aver inviato la richiesta di prelievo, purtroppo ricevo solo risposte automatiche dall'assistenza. Non c'è stata alcuna azione sul mio ultimo prelievo da ormai 37 giorni . Il mio riferimento di prelievo è # W13118889150226063243

Ho provato a contattarli 11 volte tramite chat ed e-mail e la risposta è sempre "in attesa", anche oggi, 24 marzo 2026. Mi è stato detto che si sta aspettando una risposta dal team di Compliance (anche se a quanto pare quest'ultimo ha già completato la sua parte) e che ora si attende che il "fornitore del gioco completi la sua revisione". Non so se tutto ciò sia vero, ma è quello che continuano a dirmi.

37 giorni sono tanti, e l'unica comunicazione è stata avviata da me.

Posso allegare tutte le chat, le email e la schermata di prelievo, ma non volevo che fossero visibili pubblicamente.

Per favore aiutatemi e fatemi sapere di cosa avete bisogno.

Grazie

P****

Ciao Starwise ,

Grazie per averci segnalato la cosa.

Potrebbe gentilmente comunicarci l'importo che sta tentando di prelevare? Contatteremo il rappresentante del casinò in merito al suo caso.

Nel frattempo, ti preghiamo di confermare il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e, se lo desideri, puoi anche condividere lì eventuali screenshot pertinenti.

Ciao JovanaV, ti ho inviato un messaggio privato con tutti i dettagli (probabilmente troppi :D) l'importo totale del prelievo è di $8000

Spero davvero che il casinò mantenga la promessa, è uno dei miei preferiti per la varietà di giochi offerti.

Ciao Starwise ,

Grazie per le informazioni aggiuntive.

Abbiamo inoltrato le tue credenziali di accesso al casinò al rappresentante del casinò, il quale ha confermato di aver avviato una procedura di verifica. Ci informeranno non appena ci saranno novità.

Vi preghiamo di tenere d'occhio questa discussione per ulteriori aggiornamenti.

Adoro come LCB continui a promuovere questa schifezza, un sito web completamente fraudolento con tutte informazioni pubbliche e del tutto illegale.

Ciao Starwise ,

Siamo ancora in attesa di una risposta dal rappresentante del casinò. Si prega di notare che, a causa del fine settimana, potrebbero verificarsi dei ritardi.

Aspetteremo ancora un po' e, se necessario, vi invieremo un ulteriore sollecito.

Grazie per la pazienza.

Uff, ok, grazie Jovana. Continuo a controllare, quindi grazie per i messaggi regolari. Siamo al giorno 40 ...

Ciao Aaron, quello che hai detto riguardo al processo di prelievo in 15 minuti non è vero! Aspetto ormai da 5 giorni che il mio prelievo venga elaborato e inviato! La tua politica afferma chiaramente che tutti i clienti hanno DIRITTO a un prelievo al giorno, ma non più di 10.000 dollari, immagino. Questa politica non funziona affatto!

Ritz Slots ha una politica che consente un solo prelievo al giorno, non superiore a $10.000, e il cliente ha diritto a tale prelievo! Sono 5 giorni che aspetto! Ho parlato con Kim, l'addetta al servizio clienti, che mi ha detto che il prelievo sarebbe dovuto essere effettuato entro 30 minuti, ma sono passati 5 giorni! Il team di gestione non risponde nemmeno al mio reclamo o alla mia email!

Tra pochi giorni sarà passato un anno da quando ho vinto 140.000 al Ritz... e non li ho mai ricevuti, solo una lotta durata un anno e poi mi hanno cancellato l'account, una triste scusa per un essere umano.