Discussione sul supporto e sui reclami di Red Star Casino

Ciao a tutti,

Sono Nina, direttrice del Red Star Casino .

Sono qui se hai domande o hai bisogno di aiuto su Red Star: non esitare a contattarmi a riguardo. Inoltre, apprezzerei qualsiasi feedback, ci preoccupiamo della tua opinione e apprezziamo il feedback dei giocatori, e spero che ti divertirai nel nostro tempo presso il nostro casinò.

Saluti,
Nina

Benvenuto a bordo Nina

Benvenuta, Nina!

Siamo felici che tu ti sia iscritto al nostro forum!

Ciao, Nina!

Benvenuti nel forum LCB. Spero che ti divertirai molto con noi!

Ciao Nina e benvenuta a bordo!

Ciao Nina,

È bello averti qui! :)

recentemente sono cliente della stella rossa, verifica e pensionamento molto veloci, molto felice per il momento

Ciao Nina. il tuo casinò mi ha bandito per contabilità multipla, cosa che non sono e ho tutti i documenti da provare. Quando provo a contattare i dipartimenti di sicurezza semplicemente non mi rispondono. l'unica email che ho ricevuto da loro era del tipo "sei multi-accounting. il tuo account è chiuso e la decisione è definitiva". E dovrei stare qui e dire addio a tutti i soldi che avevo sul mio conto sapendo che non ho più conti su Redstar? Potete per favore aiutarmi? il mio ID su Redstar Casino è "Achiga". Il dipartimento di sicurezza semplicemente non mi risponde. Non mi danno nemmeno la possibilità di mettermi alla prova. Naturalmente questo è successo solo nel momento in cui ho chiesto il ritiro. Mai mentre stavo effettuando i depositi...

Mi dispiace sentirlo. Informeremo il rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Ciao. Il fatto è che hai utilizzato esattamente lo stesso Skrill precedentemente utilizzato per altri 4 (quattro) conti precedentemente chiusi. Saluti, Nina RedStar

Sì, io e mio marito utilizziamo lo stesso conto Skrill. Ma non abbiamo mai avuto problemi in questo senso in nessun altro sito di poker. I termini e le condizioni del sito non menzionano nulla riguardo al divieto. È?

Ciao Achiga

La parola chiave menzionata dal rappresentante: "Hai usato esattamente lo stesso Skrill che era stato precedentemente utilizzato per altri 4 (quattro) conti precedentemente chiusi" - sostanzialmente accusandoti di aver creato più conti e quei conti sono stati chiusi e tu ne hai aperto un altro.

Sono sicuro che il casinò dovrà fornire prove ai mod LCB per verificare e poi verrà presa una decisione se sei colpevole o meno.

Era il quinto account che tentava di utilizzare lo stesso Skrill

Termini del casinò Red Star

(17. Decadenza, chiusura del conto e confisca)

Fateci sapere come fornirvi le prove. Grazie

Ho creato solo 1 singolo account nel loro sito. Sono sicuro che nessuno al mondo, nemmeno le persone che vivono con me, hanno accesso ai miei documenti per convalidare un conto a mio nome. Ovviamente chiunque può usare il mio nome ma non è un mio problema se il sito accetta giocatori senza convalida.

@MelissaN

Oltre a ciò, come puoi accettare i miei tanti, tanti depositi (con lo stesso conto Skrill) senza alcun reclamo e bloccarmi (e trattenere i miei soldi) nel momento in cui provo a prelevare dei soldi? Divertente eh?

Nina ci fornirà le prove di molteplici resoconti. Ti faremo sapere non appena avremo sue notizie.

Grazie per l'attenzione. Qualsiasi prova che potrebbero fornire è pura speculazione. Per favore fatemi sapere così posso provare il contrario

Caro Achiga,

Nina ci ha mostrato le prove che hai creato più account nel loro casinò. Detto questo, hai infranto i termini e le condizioni del casinò. La creazione di account multipli è severamente vietata in qualsiasi casinò. Non c'è altro che possiamo fare per te.

Ma questo è il punto... non l'ho fatto. Qualcuno nella mia famiglia potrebbe averlo fatto, ma non io... Non c'è nulla nei Termini e condizioni che menzioni che non possiamo giocare se qualcuno in casa tua (dove vivono altre 10 persone) ha creato più account. Il fatto è che non può provare che sono stato io. Nessun altro account potrebbe essere convalidato con il mio nome e la mia carta d'identità... Se non vogliono che io giochi lì, per me va bene. Ma perché non mi danno i soldi? Ho effettuato più depositi e hanno bloccato il conto solo nel momento in cui ho provato a prelevare. I soldi sono miei, non li ho rubati... Li stanno rubando...

Beh, siamo onesti, che si tratti di qualcuno della tua famiglia o meno, ci sono anche termini che stabiliscono che sono generali in tutti i casinò

Un solo account per IP e House Hold.

Quindi non c'è niente che si possa fare.

Abbiamo chiesto loro di restituirti i tuoi depositi. Vediamo cosa diranno.

Grazie mille

Il problema qui è che alcune aree del mondo condividono lo stesso IP su più famiglie, appartamenti, ecc. Ci sono aree in cui centinaia di persone condividono lo stesso IP. Ci sono alcune VPN in cui tutti i dati passano attraverso lo stesso indirizzo IP che li fa funzionare in incognito ma con lo stesso IP, tutti usano quella VPN quindi se persone diverse provenienti da luoghi diversi nel mondo usano quella VPN avranno tutti lo stesso IP ecc. Tutta questa faccenda è una truffa completa. I casinò dovrebbero avere la possibilità per il giocatore di verificare se è stato creato un altro account con lo stesso IP. Ogni volta che ti registri/accedi hai la possibilità di fare clic e verificare l'IP per essere sicuro. I casinò evitano che i giocatori conoscano queste informazioni in modo che possano continuare a truffare persone ovunque.

Inoltre significa che se possono provare tutto questo, allora possono anche provare chi sei, che i tuoi metodi di deposito sono i tuoi, loro sanno tutto questo quindi significa che tutte le procedure di verifica e il resto sono tutte vere stronzate fatte per truffare i giocatori . In un modo o nell'altro i casinò truffano i giocatori.

Hai qualche risposta da loro riguardo ai soldi sul mio conto?

Il rappresentante del casinò dovrebbe pubblicare la sua decisione qui.

Ciao. Il giocatore sopra ha creato cinque conti negli ultimi due anni, facilmente monitorabili utilizzando lo stesso conto Skrill. Il conto Skrill appartiene al suo primissimo conto che è stato creato e chiuso nel 2017. Ha preso bonus di poker e casinò per tutti e cinque i conti.

Dobbiamo verificare i conti dei giocatori solo dopo che i loro depositi raggiungono i 2000 EUR/USD. Prima che questo limite venga raggiunto, la verifica e il controllo di sicurezza vengono effettuati in modo selettivo. Prima che quest'ultimo conto fosse controllato e che la connessione Skrill fosse rilevata, sia i depositi che i prelievi procedono normalmente.

Non c'è altro che possiamo fare e questa è la nostra decisione finale.

Quindi presumi che qualcuno stia creando più account perché utilizza lo stesso account Skrill? Dove c'è scritto che è vietato? Ed è semplicemente stupido da parte tua provare a dire che ho creato più account a causa del bonus perché non ho nemmeno accettato il tuo bonus del casinò dopo il mio primo deposito. Ho giocato con i miei soldi. Come ho detto prima, ho usato il conto Skrill di mio marito perché entrambi abbiamo soldi lì ed è l'unico che abbiamo con una Mastercard. Quindi tutte le tue prove sono pure speculazioni e un bel modo per rubare soldi ai giocatori. Non ho fatto nulla per infrangere i tuoi termini e condizioni e il fatto che tu abbia menzionato e mentito riguardo al bonus ne è la prova. Se non sei stato in malafede non dovresti avere problemi a darmi i soldi sul mio conto e poi se proprio non vuoi che giochi lì ok, chiudi il mio conto...

hanno effettuato un deposito internazionale su Bitcoin... una volta accreditato, erano 51 secondi prima della mezzanotte di un venerdì sera da parte loro, ma ho superato quell'ora e si rifiutano di accreditarmi il bonus di ricarica del fine settimana, sii saggio se c'è una discrepanza di 51 secondi. tra essendo un venerdì e un sabato. è una questione davvero irrilevante ma si rifiutano perché ne hanno avuti centinaia prima. mio fratello spende mezzo milione di rand in un sabato pomeriggio in questo casinò e in seguito gli hanno rifiutato un bonus, potete immaginare i modi disgustosi che questo mostra .comunque elencano la sua attività e altri due account come risultato di questo povero e triste atteggiamento. poiché perderanno anche la mia a causa della mancanza di buon senso o di comprensione degli affari. È impossibile contattare la direzione per mostrare loro cosa rappresentano gli idioti loro perché sullo schermo sono tutte e-mail. è deplorevole e offensivo, è anche una sciocchezza offensiva. il mio conteggio è MARCYMARC. Se c'è anche un rappresentante qui, ti imploro di correggere questo problema

Qui puoi inviare eventuali domande e reclami direttamente al rappresentante del casinò.

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* Soggetto

I Redstar sono davvero patetici, questa non è la prima volta ma più o meno la centesima volta che ho avuto problemi da parte dello staff di supporto, sono di gran lunga i peggiori agenti di qualsiasi casinò online ovunque. Sono così patetici come bambini e sono scortesi inutile e non dovrebbero fare questo lavoro. è ovvio che possiedono una parte di questo casinò perché quale stupido assumerebbe degli idioti come questi per rappresentare i loro affari. questo è un problema così patetico che mi imbarazza persino pubblicarlo, ma voglio che le persone vedano il idiocrazia impiegata qui. Ho effettuato un deposito a livello internazionale Bitcoin.. una volta accreditato era 51 secondo prima di mezzanotte di un venerdì sera dalla loro parte, ma oltre quell'orario da parte mia si rifiutano di accreditarmi il bonus di ricarica del fine settimana sii saggio se 51 discrepanza di secondi. tra venerdì e sabato. è una questione davvero irrilevante ma si rifiutano perché ne hanno avuti centinaia prima. mio fratello ha speso mezzo milione di rand in un sabato pomeriggio in questo casinò e dopo gli hanno rifiutato un bonus, puoi immaginare il questo dimostra modi disgustosi. comunque elencano i suoi affari e altri due account come risultato di questo povero e triste atteggiamento. poiché perderanno anche i miei a causa della mancanza di buon senso o di comprensione degli affari. è impossibile contattare la direzione per mostrare loro quali idioti li rappresentano perché sullo schermo sono tutte e-mail. è deplorevole e offensivo è anche un insulto. Il mio conteggio è MARCYMARC. Se c'è anche un rappresentante qui, ti imploro di correggere questo problema

Mi dispiace per la tua esperienza, ghostpop. Il rappresentante del casinò è stato informato. Tieni d'occhio questo argomento.

grazie Melissa per aver postato questo qui. Non ho familiarità con il forum ma non credo che il rappresentante sia in giro perché non ho avuto sue notizie e conosco anche persone, familiari e amici che non hanno avuto gioia da lei in passato con le controversie. Fondamentalmente ho effettuato un deposito in bitcoin sabato mattina presto calcolando la differenza di fuso orario in modo che la transazione cadesse sabato alla fine in modo da qualificarsi per un bonus partita solo sabato e domenica. basti dire che è era in anticipo di 51 secondi e l'hanno classificato come deposito di venerdì... ora ci sono stati centinaia di incidenti con questo casinò relativi a questo genere di cose... cioè i depositi di bitcoin sono sempre molto più brevi quando vengono accreditati qui rispetto ad altri posti in cui prendono enormi quantità blocchi e poi non raggiungi il requisito minimo per i bonus ecc. lo stesso con la differenza oraria, non importa quando cancella la blockchain, viene aggiunto ogni volta che vogliono ma non è questo il problema oggi... oggi sono circa 51 secondi nella differenza oraria internazionale tramite deposito bitcoin. ...l'atteggiamento e il temperamento deplorevoli e disgustosi che queste persone hanno quando è il momento di negare il tuo bonus ecc. è il peggiore a cui abbia mai assistito in tutta la mia vita. Sono scortesi, ignoranti, offensivi e offensivi. Ti prendono in giro e sono completamente inutili, poco accomodanti, ostili. sono maleducati e poco professionali e come chiunque possa avere questa folla che rappresenta il loro casinò non può che essere la stessa cosa e presumo di sì perché non rispondono alle email di Tob. La sicurezza e la direzione semplicemente non rispondono o probabilmente non ricevere in primo luogo....mio fratello ha perso mezzo milione di rand che sono circa 30.000 euro in un sabato pomeriggio....queste persone gli hanno poi rifiutato un bonus e nemmeno un cashback del 10% che hanno ma su solo di lunedì... invece sono stati scortesi e ostili con lui.... avrebbe potuto comprare una casa con quei soldi e loro lo hanno deriso e praticamente gli hanno detto di scappare, cosa che ha fatto e saggiamente... altri hanno fatto lasciati di conseguenza ma a loro non importa e quello che non riesco a capire sono le decine di migliaia di euro in affari futuri che buttano via e perdono per sempre a causa del loro atteggiamento e della riluttanza a piegare qualsiasi riga scritta, non importa quanto piccola sia adattata grandi spendaccioni e sono più che felice di vederti andare via... come bambini che non capiscono le cose, so che i casinò guadagnano milioni ma chi vuole buttare via tutti quei soldi... comunque dovrò farlo rimuovi anche la mia attività e spero di raggiungere qualcuno con questo perché è molto diverso sperimentarlo che leggerlo su un forum, il punto è che semplicemente non tratti le persone in questo modo, specialmente quando prendo i loro soldi... Pubblicherò semplicemente la mia ultima chiacchierata con loro, così puoi vedere come un idiota potrebbe fare di meglio.....ps questo è l'account LCB di mio fratello, il mio ACCOUNT REDSTAR CASINO È "MARCYMAR, grazie

ecco l'ultimo stamattina con Zelder.

altrettanto pessimi sono Mark Lisa e Irina

Trascrizione della chat con marc harris harris (marcymarc)
La chat è iniziata il 13 set 2020, 07:19 (GMT+0)
(07:19:45) *** marc harris harris (marcymarc) si è unito alla chat ***
(07:19:45) marc harris harris (marcymarc): posso ricaricare la missione per il mio ultimo deposito, per favore. E ho scritto a tutti. Il supporto per la sicurezza di msnager e Nina presso LCB... quindi, per favore, accreditatelo e per favore non essere così scortese da disattivare la mia live chat
(07:20:21) *** Zelder si è unito alla chat ***
(07:21:14) marc harris harris (marcymarc): 12.14 ero
(07:21:29) Zelder: Il bonus di ricarica Hello No Mission può essere richiesto solo per un deposito nei fine settimana, il deposito è stato effettuato l'11 settembre (venerdì). 12 e 13 settembre $10 (10€/700₽/60¥/₴300) 2 SETTEMBRE https://www.redstarcasino.eu/promotions/reload
(07:22:45) marc harris harris (marcymarc): guarda, c'è una differenza di fuso orario e stiamo parlando di meno di un minuto, cosa c'è che non va in te, è internazionale e sono meno di 60 secondi, quindi non posso trascurare 51 secondi, davvero, intendo mio Dio, non puoi fare un'eccezione per 51 secondi di differenza
(07:23:09) marc harris harris (marcymarc): perché c'è sempre una battaglia per ottenere un bonus ma non sono conforme ai depositi
(07:23:21) marc harris harris (marcymarc): depositi ok ma bonus no
(07:23:38) marc harris harris (marcymarc): parliamo un minuto di Zelder, fa davvero la differenza?
(07:24:08) marc harris harris (marcymarc): onestamente che differenza fa perché è un minuto in anticipo rispetto a mezzanotte, quindi merda
(07:24:18) marc harris harris (marcymarc): forza amico, sii giusto
(07:24:55) Zelder: Hai altre domande da farci?
(07:25:11) marc harris harris (marcymarc): sì, posso dargli credito, per favore
(07:25:30) Zelder: No
(07:26:02) marc harris harris (marcymarc): grazie
(07:26:34) marc harris harris (marcymarc): molto gentile molto disponibile molto amichevole molto accomodante e con un atteggiamento così buono e buone maniere
(07:26:44) marc harris harris (marcymarc): grazie mille, gentile signore
(07:26:52) Zelder: Prego.
(07:26:57) Zelder: Per favore contattaci se hai qualche domanda. Arrivederci!
(07:31:03) *** Zelder ha lasciato la chat ***
(07:33:46) *** marc harris harris (marcymarc) ha lasciato la chat

transazioni bitcoin allegate che mostrano gli orari

Grazie per aver condiviso questo, ghostpop.

Il rappresentante del casinò è già stato informato. Tenervi aggiornati.

grazie molto

ohio, dimenticavo di dirlo semplicemente perché chiedo il bonus e loro lo rifiutano di punto in bianco.......hanno disabilitato la mia chat....infantile e dispettoso davvero. comunque... tx di nuovo.

beh, ho cambiato browser e questa volta ho chattato dal vivo con Mark.... tutto il resto è rimasto invariato e si rifiutano di muoversi, ha confermato la sua decisione di buttare via un giocatore piuttosto che risolvere alcuni problemi molto insignificanti e irrilevanze trascurabili. ecco uno script di chat

Trascrizione della chat con marc harris harris (marcymarc)
La chat è iniziata il 13 set 2020, 16:03 (GMT+0)
(04:03:49) *** marc harris harris (marcymarc) si è unito alla chat ***
(04:03:49) marc harris harris (marcymarc): ciao, sono rispettosamente ed educato e ti chiedo di nuovo se posso ricaricare la missione per il mio ultimo deposito sabato mattina 12,14 euro per favore
(04:03:54) *** Mark si è unito alla chat ***
(04:04:00) Mark: Ciao!
(04:04:20) marc harris harris (marcymarc): ciao
(04:05:06) Mark: Qualche minuto, per favore.
(04:05:15) marc harris harris (marcymarc): certo np
(04:07:51) Mark: Il bonus di ricarica della missione può essere richiesto solo per un deposito nei fine settimana, il tuo deposito è stato effettuato l'11 settembre (venerdì). 12 e 13 settembre $10 (10€/700₽/60¥/₴300) 2 SETTEMBRE https://www.redstarcasino.eu/promotions/reload
(04:09:27) marc harris harris (marcymarc): era mezzanotte ed era mezzanotte in parte dal mio punto di vista, ma ti vedo restare con quella storia senza voler trascurare la differenza di 52 secondi, ho ragione?
(04:09:53) marc harris harris (marcymarc): quindi in meno di un minuto mi stai causando molto dolore per mancanza di motivo
(04:10:14) marc harris harris (marcymarc): e perderò tutti i depositi futuri, conferma solo che è quello che voglio
(04:10:37) marc harris harris (marcymarc): invece di dare un bonus ubtatjer looseca lpayer ho ragione
(04:10:50) marc harris harris (marcymarc): per favore confermalo mentre lo stai facendo
(04:11:39) marc harris harris (marcymarc): differenza di tempo molto piccola, creo un grosso problema... quindi voglio solo che mi sia confermato da non è quello che vorrei
(04:18:42) marc harris harris (marcymarc): quindi confermando che tutto questo trambusto e i pessimi rapporti d'affari erano per 12 euro di bonus e 51 secondi di differenza temporale... puoi confermare che tutto è corretto dicendo di sì. grazie
(04:32:34) marc harris harris (marcymarc): per favore conferma le tue decisioni sopra dicendo semplicemente sì, poi andrò. Per favore, se vuoi. Grazie
(04:41:41) *** marc harris harris (marcymarc) se n'è andato

Ci ho provato ancora una volta... idiota... non c'è altra parola per dirlo. Sono pieno di rammarico di aver mai condiviso un solo centesimo duramente guadagnato con questo gruppo... me ne pentirò finché vivrò o finché non falliscono... qualunque cosa accada per prima... che triste stato del settore online...

Chat iniziata il 13 set 2020, 19:32 (GMT+0)
(07:32:11) *** marc harris harris (marcymarc) si è unito alla chat ***
(07:32:11) marc harris harris (marcymarc): Vorrei provare a richiedere nuovamente la ricarica della missione, per favore, per il mio ultimo deposito questo fine settimana.
(07:32:15) *** Mark si è unito alla chat ***
(07:32:26) Mark: Ciao!
(07:32:34) marc harris harris (marcymarc): ciao mark
(07:33:41) Mark: Dovresti depositare fino a 50$ poi scrivici https://www.redstarcasino.eu/promotions/reload Deposita denaro e ricevi un bonus del 100% fino a $50 (€50/4000₽/ ₴1500/¥350) ogni sabato o domenica
(07:34:24) marc harris harris (marcymarc): sì, l'ho fatto quasi 100 volte solo questo fine settimana, solo quasi 100 volte
(07:34:33) marc harris harris (marcymarc): Ho ancora il bonus
(07:34:56) marc harris harris (marcymarc): e questa volta ho perso molti depositi nel fine settimana estivo numero 99
(07:35:09) marc harris harris (marcymarc): spero che questa volta ottenga il bonus
(07:35:18) Mark: Il bonus di ricarica della missione può essere richiesto solo per un deposito nei fine settimana, il tuo deposito è stato effettuato l'11 settembre (venerdì). 12 e 13 settembre $10 (10€/700₽/60¥/₴300) 2 SETTEMBRE https://www.redstarcasino.eu/promotions/reload
(07:35:24) marc harris harris (marcymarc): esausto per aver chiesto l'elemosina
(07:35:39) marc harris harris (marcymarc): lol
(07:36:58) marc harris harris (marcymarc): Dovevo solo avere più conferme...ok, perderai il giocatore a causa di questo, sei felice di questa decisione perché 51 secondi sono tutta la vita e la morte che puoi' non trascurare 51 secondi...conferma che sei felice di buttarmi via invece di dare un bonus...conferma semplicemente che sei felice
(07:37:29) marc harris harris (marcymarc): tutto per pochi euro
(07:37:55) marc harris harris (marcymarc): felice di Dave, abbiamo euro e perdiamo migliaia al loro posto, tu sei felice di deciderlo
(07:40:13) *** marc harris harris (marcymarc)

È più o meno in sintonia con il resto del clan Redstar....Non ho saputo nulla da Mins, nemmeno la ricevuta del reclamo. Ma non sono sorpreso....mio fratello che ha perso due risparmi di una vita Anche in questo casinò in un mese non sono riuscito a provare alcuna gioia. Stanno praticamente insieme e dividono il campo di battaglia come se fosse una guerra e sono paranoici che siamo noi contro loro.. Voglio dire, è tutta una pillola molto amara da ingoiare.. ...Tutto questo trambusto e perdita di tempo, insulti, mancanza di rispetto, offensività...tutti questi panni sporchi ora pubblicamente mostrati su un forum di gioco molto importante sono tutti perché si rifiutano di separarsi da un bonus di 12 euro con scommesse massicce ...incapaci di vedere l'avviamento che avrebbe avuto effetti duraturi per gli anni a venire semplicemente trascurando una differenza temporale di 51 secondi tra un deposito internazionale di bitcoin e la differenza di fuso orario...non possono nemmeno piegarsi un po' ma piuttosto offendere, insultare, sminuire, sminuire e invidiare un depositante regolare di lunga data e assicurarsi che non depositi mai più.... e felice e orgoglioso di questa decisione.... mi lascia a bocca aperta e questo è successo su keadtv 50 volte in un anno... .se fossi mio fratello e facessi mezzo miglio in un giorno e poi mi facessero questo... beh, immagino che abbiamo imparato ciò che ci rende primordiali... ma sono solo un giocatore moderato, regolare ma moderato.. ...e i dirigenti sono più che felici di avere in prima linea a rappresentare loro e il loro casinò... oltre a me

Ciao Ghostpop,

Grazie per avercelo inviato, ma aspetta solo che il rappresentante del casinò ci risponda. È inutile contattare il supporto più e più volte.

Ti faremo sapere non appena avremo loro notizie.

ok grazie!

Ciao!
Il giocatore ha depositato venerdì e il periodo di promozione è sabato e domenica. Nessun bonus dovrebbe essere accreditato in questo caso. Pagina promozionale sul sito.

Beh, chiaramente sono molto orgogliosi di se stessi, come puoi vedere dalla risposta sopra. Non hanno assolutamente alcuna flessibilità. Tecnicamente sì, lo classificano come venerdì, quindi devo depositare di nuovo. Ma l'atteggiamento è disgustoso perché non hanno preso in considerazione che era Bitcoin e i tempi variano per ogni transazione, anche se pensavo di essermi adattato con qualcuno in più... ma mancavano anche 51 secondi alle 23:59:09 secondi di sabato mezzanotte. Questo è dopo che l'hanno pubblicato. Ora quello che hanno quello che non ti ho detto sopra è che hanno appena chiuso il mio conto senza informarlo direttamente, quindi hanno preso i soldi, negano i bonus, ti trattano di merda e poi chiudono il tuo conto e ti dicono di andare a fanculo con un grande sorriso e a loro non importa. Voglio che la gente veda come si comportano queste persone e come per una somma di denaro così piccola come 12 euro e una minuscola differenza di tempo di 51 secondi non possono essere trascurati e una cortesia per un giocatore fedele ma piuttosto uno spuntino in faccia e un calcio in culo mentre esci dalla porta, questa è una loro scelta ci sono 5 persone, solo miei amici, a cui hanno fatto questo... non c'è assolutamente alcun motivo giustificabile per chiudere il mio account. ehi, non farlo rispondi all'e-mail e hanno disabilitato la mia chat e ora pensano che non posso fare nulla. Chiederò a te Melissa di fare da arbitro e di intervenire qui perché questo è un trattamento deplorevole nei confronti degli esseri umani... Sono una persona civile e rispettosa, lo farei Non sogno se trattassi qualcuno in questo modo, figuriamoci un cliente della mia attività da cui faccio il mio pane e burro. Sono così offeso, insultato e arrabbiato. .non dovrebbe essere consentito loro di farla franca impunita e le persone dovrebbero alzarsi e agire contro una minaccia tale da screditare l'intero settore e tutti i casinò con tale politica e l'autorità perde credibilità perché non fanno nulla. Personalmente non permetto a nessuno di calpestare la mia dignità e di andarsene ingiustificato. Ibesoukf vorrebbe chiederti se puoi risolvere la questione dato che sono completamente tagliato fuori, in modo infantile e codardo, da tutte le comunicazioni. Puoi parlare a nome mio. Puoi almeno hai capito il mio punto. Dovresti affiliarti a questi casinò per non permettere a rappresentanti incompetenti di svolgere le loro operazioni sul tuo forum... Sono disgustato, non riesco nemmeno più a pensare. Il mio account su Redstart è MARCYMARC. fai qualcosa.

Non ho ricevuto risposta alla richiesta della tua assistenza qui. Questo settore dei casinò online professa grandi cose come il fairgaming, un servizio orientato al cliente e programmi bonus progettati per i vantaggi dei giocatori. Il casinò Redstar non ha nulla di tutto ciò ed è privo di integrità di base. Non dovrebbe esserci spazio Perché persone come queste operino impunemente e prendano i soldi della gente. Ora lo spiego in modo molto semplice. Non ho infranto alcuna regola. Sono onesto e rispettoso degli altri. Non ho infranto nessuna regola. Alli ha fatto mi è stato richiesto un bonus come pubblicizzato e, a causa di impreviste differenze internazionali e bitcoin, avevo 51 secondi in meno sul tempo di deposito e quindi ho chiesto la minima flessibilità. questo è tutto quello che ho fatto. quello che ho ottenuto è stato un rifiuto per un bonus, il massimo il trattamento disgustoso da parte degli agenti di supporto umano di Redstart è una pratica comune e ora il mio conto è stato chiuso senza alcun motivo semplicemente perché si rifiutano di comunicare o di offrire un bonus. Nessuna regola infranta. Accetterò la chiusura purché ogni deposito mai effettuato da me viene rimborsato in caso contrario il mio conto deve essere riaperto con il bonus. è così semplice e giusto. chi diavolo dà a queste persone il diritto di sedersi, i depositi negano i bonus non riescono a comunicare e quindi chiudono semplicemente il conto quando ne hanno voglia senza motivo. Non hanno alcun diritto e viene fatto troppo poco da chiunque in questo settore per fermare questo tipo di comportamento. LCB e altri allo stesso modo casinomeister askgambkers tutti i migliori forum dovrebbero dissociarsi da tale feccia e mantenere i loro nomi rispettabili. tramite affiliazioni con spazzatura online come Redstar metti in discredito tutta la tua buona reputazione guadagnata non difendendo ciò che è giusto. Ho deciso di affrontare questo problema ovunque e ovunque finché qualcuno non sarà a bordo per chiudere la spazzatura come queste persone. Non mi interessano i costi perché Avrei perso comunque giocando. Quindi, ancora una volta, chiedo un arbitrato, se puoi, prima di prendere una decisione drastica... mi fa gelare il sangue sapere che persone come Red Star possono operare impunemente e impunite per il loro comportamento deplorevole e trattamento disgustoso delle persone. brave persone che non se lo meritano soprattutto dopo che sono stati rubati tutti i loro soldi .....semplificato ciò che è transitato...

.Ho effettuato un deposito, richiesto un bonus, di conseguenza non posso controllare bitcoin e differenza oraria internazionale che hanno effettuato il mio deposito 51 secondi prima di sabato e quindi sembrava che fosse venerdì, il casinò ha rifiutato qualsiasi flessibilità per darmi il bonus inclusa la mia fedeltà di lunga data e depositare implicazioni al di fuori del mio controllo, si sono rifiutati e invece sono stati sarcastici e maleducati completamente inutili o addirittura disposti a provare, non hanno buone maniere o senso degli affari e trattano i giocatori come nemici, ho rispettosamente chiesto nuovamente spiegando tutto ciò che hanno rifiutato di nuovo non prendendo in considerazione Sono lì da anni e deposito regolarmente alcune etine ogni giorno...si rifiutano ancora...sono stato costretto a cercare aiuto, loro continuano a rifiutarsi e ora hanno disabilitato la mia chat dal vivo, si rifiutano di rispondere a qualsiasi email e io invio e invio alla direzione, alla sicurezza e al supporto ma nessuno risponde e infine non ho infranto alcuna regola e ora ho chiuso il mio account senza notifica o spiegazione, ma presumono di pensare di poter trattenere tutti i miei soldi. Questo è rozzo, fuori luogo, non professionale e decisamente offensivo e scortese per non dire maleducato.

il mio account su Redstar è MARCYMARC

Chiedo il vostro aiuto a questo punto, per favore.

SALUTI

MARCYMARC

Ciao Ghostpop,

Se una promozione avviene sabato e domenica, ogni deposito precedente o successivo non conta e il bonus non può essere accreditato. Siamo spiacenti ma non possiamo fare nulla in questo caso. Abbiamo provato ad aiutarti ma poiché hai depositato venerdì non puoi ottenere il bonus.

Puoi accedere al tuo account? Il tuo deposito dovrebbe essere sul tuo conto.

Abbastanza giusto, capisco comunque le regole essendo Bitcoin con ogni transazione bloccata e diversa nel tempo necessario per elaborare una transazione che fluttua immensamente da una transazione all'altra e il fatto che stiamo raccogliendo solo pochi secondi di differenza e per soli 12 dollari... intendo dire che per me, come giocatore che deposita quasi ogni giorno da mesi ormai, non mi viene concessa la minima clemenza o una frazione di flessibilità per non trascurare queste insignificanti discrepanze a causa di fattori attenuanti che vanno oltre il mio controllo.. .è molto sconvolgente e sembra un calcio in faccia e per loro essere più che felici di perdere un giocatore per una tale stronzata è della più alta classifica offensiva possibile, è un grave insulto e mostra mancanza di apprezzamento e enorme mancanza di rispetto.. .solo per poter risparmiare 12 dollari, non vedi quanto sembra patetico e ritardato... è come se dei bambini dispettosi si divertissero a fare del male agli animaletti, ecco come sembra... Non voglio dare soldi e sostegno come faccio io a questo gruppo ce ne sono altri molto più meritevoli... ma a quanto pare è tutta la mia opinione... so che nelle mie 4 attività che sono altamente orientate alle persone non potrei mai mettere nessuno neanche lontanamente come questo in prima linea nel mio affari per rappresentare me e il mio nome... sarei uno zimbello e uno scherzo degno di nota... ma immagino che l'intelligenza superi di gran lunga qualsiasi comprensione idiota. Mi piacerebbe presentare Omni e Fly Casino, e la corrispondenza e il servizio che ho ricevuto da loro con una hostess di statura impeccabile. comprensione e generosità intoccabili ma allo stesso tempo perfettamente professionali in ogni parola e azione successiva... il tutto tenuto insieme con garbo, rispetto e un livello di risultati imbattibile in questo settore fino all'ultimo giorno....per mostrare quali bonus, livello di apprezzamento e flessibilità che a volte vanno a 360° per mantenere i giocatori felici....lei ha.... Farebbe dimenare qualsiasi dipendente con indissolubile imbarazzo e otterrebbe Mi piace di questi rappresentanti sono... radiati dall'albo a vita.... ma comunque ritengono che sia venerdì, così sia, è venerdì ma hanno chiuso il mio account e rimane chiuso insieme a tutte le forme di comunicazione, sono ancora escluso. ora che ho preso i miei soldi regolarmente per anni e io non ho infranto alcuna regola.... chiudere il mio conto senza motivo di per sé è una dimostrazione della fibra fondamentale di queste persone... è inutilmente rozzo e uno schiaffo in faccia se mai ho avuto uno. Avrò di nuovo attivo il conto, per favore, senza il bonus, posso tenerlo. E se non volessi chiudere il mio conto senza motivo, allora dovrebbero rimborsare tutti i depositi effettuati fino a quella data dalla registrazione e andrà bene anche questo. Ma non puoi fai entrambe le cose. Apprezzerei se riuscissi a farlo e supererò questo problema e qualsiasi altro che potrei provare nei confronti di Redstar... non menzionerò di nuovo un'altra parola di questo o di loro. Grazie per aver ascoltato il mio sfogo.apprezzato

Ciao Ghostpop,

Ti hanno rimborsato l'ultimo deposito se non lo hai speso?

no, il mio account è ancora chiuso.

Lo vorrei aperto per giocare. ma si spegne ancora completamente. nessun rimborso. Il nome utente dell'account è MARCYMARC.

Controlleremo con il rappresentante del casinò.

il mio account MARCYMARC.. rimane bloccato/chiuso così come tutte le mie comunicazioni. nessuna risposta alle numerose e-mail inviate a tutti i dipartimenti. completa ignoranza dalla chat dal vivo..... chiudono il mio account dopo alcuni anni di deposito. nessuna spiegazione, nessuna buona ragione e nessuna volontà nemmeno di comunicarlo.....ora ti chiedo perchè? cosa si guadagna da azioni così abrasive, inutili, maleducate, infantili e arretrate come queste... proprio questa settimana hanno rinunciato a qualche centinaio di euro... cioè una settimana... comunque il punto è... il mio conto è fermo Chiuso.

Ciao Ghostpop,

Abbiamo già avvisato il rappresentante del casinò. Non ho ancora ricevuto risposta da loro. Ti informeremo non appena scopriremo il motivo per cui il tuo account è stato bloccato.

Tenervi aggiornati.