RAGING BULL SLOT Discussione di supporto e reclami

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Ultimo messaggio fatto 1 mese fa fa da JovanaV
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  • Originale English Traduzione Italiano

    I probably should've included my mini book. I'll add that for sometime I've been a Level 5 VIP. This morning that too went away supposedly because my profit/loss was +$17. Ive play regularly/daily for years to pass the time and make numberous deposits a day. I rarely make withdrawals but I did make a few withdrawals this past month but played all and then some back. But the VIP manager told me even though I lost my top tier VIP status that the services I receive will not change.Correct. Raging Bull and all sister casinos such as Slots of Vegas, Cool Cats, etc. I contacted Support at Slots of Vegas, RB and Cool Cats, the support member couldn't keep the "reasoning" straight. At first they said that none of their casino sites offer Coindraw, I replied back with a screenshot where I'd recently withdrew using Coindraw on May 10,2024. Then it went to - Player class must be Free, new, Depositor or VIP (1-5).- when I asked what my new player class is The agent from Cool Cats said they could not disclose that information. The agent from Slots of Vegas said I do not meet any of their player class requirements...so I provided him a screenshots from their VIP page where I did in fact meet every requirement for all 5 VIP levels. 

    I'd be more than happy to provide the download of the chat history from both sites if needed. I was disappointed this morning over losing years of progress but Peter V. was adment that all would remain the same...low and behold the night agents gave me every reason but the real reason. 

    Probabilmente avrei dovuto includere il mio mini libro. Aggiungo che da qualche tempo sono un VIP di livello 5. Stamattina anche questo è andato via, presumibilmente perché il mio profitto/perdita era di +$17. Gioco regolarmente/tutti i giorni da anni per passare il tempo ed effettuare numerosi depositi al giorno. Raramente effettuo prelievi, ma ne ho effettuati alcuni nell'ultimo mese, ma ho giocato tutto e poi alcuni indietro. Ma il manager VIP mi ha detto, anche se ho perso il mio status VIP di livello superiore, che i servizi che riceverò non cambieranno. Esatto. Raging Bull e tutti i casinò gemelli come Slots of Vegas, Cool Cats, ecc. Ho contattato l'assistenza di Slots of Vegas, RB e Cool Cats, il membro dell'assistenza non è riuscito a mantenere il "ragionamento" chiaro. All'inizio hanno detto che nessuno dei loro siti di casinò offre Coindraw, ho risposto con uno screenshot in cui avevo recentemente ritirato utilizzando Coindraw il 10 maggio 2024. Poi è passato a - La classe del giocatore deve essere gratuita, nuova, depositante o VIP (1-5).- quando ho chiesto quale fosse la mia nuova classe di giocatore, l'agente di Cool Cats ha detto che non poteva rivelare tale informazione. L'agente di Slots of Vegas ha detto che non soddisfo nessuno dei requisiti di classe giocatore... quindi gli ho fornito uno screenshot dalla loro pagina VIP in cui in effetti soddisfacevo tutti i requisiti per tutti e 5 i livelli VIP.

    Sarei più che felice di fornire il download della cronologia chat da entrambi i siti, se necessario. Stamattina sono rimasto deluso per aver perso anni di progresso, ma Peter V. ammetteva che tutto sarebbe rimasto uguale... basso ed ecco, gli agenti notturni mi hanno dato tutte le ragioni tranne la vera ragione.

    0.7/ 5

    2.3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Before I reached out to SOV, RB and Cool Cats I did search this site to see if anyone else has had the issue with Coindraw. I came across the Casino Rep- NickHelp's reply to some on that a player's class did not effect the option to use Coindraw. As long as the Coindraw Requirements are met. 

    Prima di contattare SOV, RB e Cool Cats, ho cercato in questo sito per vedere se qualcun altro ha avuto il problema con Coindraw. Mi sono imbattuto nella risposta del rappresentante del casinò NickHelp ad alcuni in merito al fatto che la classe di un giocatore non influiva sull'opzione di utilizzare Coindraw. Purché siano soddisfatti i requisiti di Coindraw.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Arob4899 wrote:

    Yes they sent me an email saying that it has been approved them I received another stating that they're reviewing it and it should take 5-7 business days to receive my funds. Is there anyway you could give me a definite date or a good estimate day I would receive my winnings. Thanks again for everything!

    Hi Arob4899,,

    The funds have been released by the 3rd party payment providers. It depends on the bank at this point when you will receive your funds.

    Arob4899 ha scritto:

    Sì, mi hanno inviato un'e-mail dicendo che è stato approvato, ne ho ricevuta un'altra in cui si afferma che lo stanno esaminando e che dovrebbero essere necessari 5-7 giorni lavorativi per ricevere i miei fondi. Potresti comunque darmi una data precisa o un giorno stimato in cui riceverei le mie vincite. Grazie ancora per tutto!

    Ciao Arob4899 ,,

    I fondi sono stati rilasciati dai fornitori di pagamenti di terze parti. Dipende dalla banca a questo punto quando riceverai i tuoi fondi.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Bboy Elon wrote:

    I probably should've included my mini book. I'll add that for sometime I've been a Level 5 VIP. This morning that too went away supposedly because my profit/loss was +$17. Ive play regularly/daily for years to pass the time and make numberous deposits a day. I rarely make withdrawals but I did make a few withdrawals this past month but played all and then some back. But the VIP manager told me even though I lost my top tier VIP status that the services I receive will not change.Correct. Raging Bull and all sister casinos such as Slots of Vegas, Cool Cats, etc. I contacted Support at Slots of Vegas, RB and Cool Cats, the support member couldn't keep the "reasoning" straight. At first they said that none of their casino sites offer Coindraw, I replied back with a screenshot where I'd recently withdrew using Coindraw on May 10,2024. Then it went to - Player class must be Free, new, Depositor or VIP (1-5).- when I asked what my new player class is The agent from Cool Cats said they could not disclose that information. The agent from Slots of Vegas said I do not meet any of their player class requirements...so I provided him a screenshots from their VIP page where I did in fact meet every requirement for all 5 VIP levels. 

    I'd be more than happy to provide the download of the chat history from both sites if needed. I was disappointed this morning over losing years of progress but Peter V. was adment that all would remain the same...low and behold the night agents gave me every reason but the real reason. 

    Greetings all,

    Bboy Elon, in answer to your query Coindraw is an automated system and has it's limitations. Sometimes a withdrawal needs to be handled manually for various reasons, most commonly the automated system can't determine the eligibility of the withdrawal request in which case it needs to be reviewed by an actual human who will go through the specifics of the requested withdrawal and determine it's validity. The simplest thing to say is if Coindraw is available as an option for you it will show up when you go to request the withdrawal, if it is not available for what ever reason it will not. My suggestion is to request using standard Bitcoin at this point, once it becomes a manual process all points in the withdrawal process need to be handled manually and this takes time, but once a Bitcoin withdrawal does go through the withdrawal process at least it is delivered almost instantly when it makes to disbursal. Hopefully this helps.

    Best wishes,

    Nick

    Bboy Elon ha scritto:

    Probabilmente avrei dovuto includere il mio mini libro. Aggiungo che da qualche tempo sono un VIP di livello 5. Stamattina anche questo è andato via, presumibilmente perché il mio profitto/perdita era di +$17. Gioco regolarmente/tutti i giorni da anni per passare il tempo ed effettuare numerosi depositi al giorno. Raramente effettuo prelievi, ma ne ho effettuati alcuni nell'ultimo mese, ma ho giocato tutto e poi alcuni indietro. Ma il manager VIP mi ha detto, anche se ho perso il mio status VIP di livello superiore, che i servizi che riceverò non cambieranno. Esatto. Raging Bull e tutti i casinò gemelli come Slots of Vegas, Cool Cats, ecc. Ho contattato l'assistenza di Slots of Vegas, RB e Cool Cats, il membro dell'assistenza non è riuscito a mantenere il "ragionamento" chiaro. All'inizio hanno detto che nessuno dei loro siti di casinò offre Coindraw, ho risposto con uno screenshot in cui avevo recentemente ritirato utilizzando Coindraw il 10 maggio 2024. Poi è passato a - La classe del giocatore deve essere gratuita, nuova, depositante o VIP (1-5).- quando ho chiesto quale fosse la mia nuova classe di giocatore, l'agente di Cool Cats ha detto che non poteva rivelare tale informazione. L'agente di Slots of Vegas ha detto che non soddisfo nessuno dei requisiti di classe giocatore... quindi gli ho fornito uno screenshot dalla loro pagina VIP in cui in effetti soddisfacevo tutti i requisiti per tutti e 5 i livelli VIP.

    Sarei più che felice di fornire il download della cronologia chat da entrambi i siti, se necessario. Stamattina sono rimasto deluso per aver perso anni di progresso, ma Peter V. ammetteva che tutto sarebbe rimasto uguale... basso ed ecco, gli agenti notturni mi hanno dato tutte le ragioni tranne la vera ragione.

    Saluti a tutti,

    Bboy Elon , in risposta alla tua domanda Coindraw è un sistema automatizzato e presenta dei limiti. A volte un prelievo deve essere gestito manualmente per vari motivi, più comunemente il sistema automatizzato non è in grado di determinare l'ammissibilità della richiesta di prelievo, nel qual caso deve essere esaminata da un essere umano reale che esaminerà le specifiche del ritiro richiesto e determinarne la validità. La cosa più semplice da dire è che se Coindraw è disponibile come opzione per te verrà visualizzato quando andrai a richiedere il prelievo, se non è disponibile per qualsiasi motivo non lo farà. Il mio suggerimento è di richiedere l'utilizzo di Bitcoin standard a questo punto, una volta che diventa un processo manuale tutti i punti del processo di prelievo devono essere gestiti manualmente e questo richiede tempo, ma una volta che un prelievo di Bitcoin passa attraverso il processo di prelievo almeno viene consegnato quasi istantaneamente quando si procede all'esborso. Spero che questo aiuti.

    Auguri,

    Nick

    0.7/ 5

    2.3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    I'm contacting my bank today to check and see if they have received anything from any international wire. If they say no I'll be Letting you know asap thank you so much for all your help as well!!

    Oggi contatterò la mia banca per verificare se hanno ricevuto qualcosa da qualche bonifico internazionale. Se dicono di no te lo farò sapere al più presto, grazie mille anche per tutto il tuo aiuto!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Is it my bank or ?? That I'm waiting on now ??

    È la mia banca o ?? Che sto aspettando adesso??

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Arob4899,

    We've contacted the rep to check again. Please be patient, hope the rep will advise us soon.

    Ciao Arob4899 ,

    Abbiamo contattato il rappresentante per verificare di nuovo. Per favore sii paziente, spero che il rappresentante ci consigli presto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you 😊 

    Grazie 😊

  • Originale English Traduzione Italiano

    I will disagree. The last 2 Bitcoin withdrawals were a nightmare. From the day request to received 35-38 days for the 2 withdrawal. 1 had been approved for 3 weeks before I received. Multiple Bitcoin address verifications. So no it's not almost instant. 

    Non sarò d'accordo. Gli ultimi 2 prelievi di Bitcoin sono stati un incubo. Dal giorno della richiesta al ricevimento 35-38 giorni per i 2 prelievi. 1 era stato approvato per 3 settimane prima di riceverlo. Verifiche multiple dell'indirizzo Bitcoin. Quindi no, non è quasi istantaneo.

  • Originale English Traduzione Italiano
    Arob4899 wrote:

    Thank you 😊 

    You're most welcome. The rep has just advised that the documents and wire details are now complete and payment has been initiated to the 3rd party payment provider. In theory you should be seeing those funds in the next 10 business days in the bank account.

    Arob4899 ha scritto:

    Grazie 😊

    Sei piu 'che benvenuto. Il rappresentante ha appena informato che i documenti e i dettagli del bonifico sono ora completi e che il pagamento è stato avviato al fornitore di servizi di pagamento di terze parti. In teoria dovresti vedere quei fondi nel conto bancario nei prossimi 10 giorni lavorativi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    hi any update on my refund, it's been 2 months since you said refund approved and almost 3 months already pass.Pls let me know if i'm gonna get my refund or atleast winning of 5600.

    salve, qualche aggiornamento sul mio rimborso, sono passati 2 mesi da quando hai detto che il rimborso è stato approvato e sono già passati quasi 3 mesi. Fammi sapere se riceverò il rimborso o almeno vincerò 5600.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi macutayanne@yahoo.com

    The casino rep can't check the status of your payout in the bank, it solely depends on the bank, we don't have any updates. We are waiting for you to update us when you receive it. Hopefully soon.

    Ciao macutayanne@yahoo.com

    Il rappresentante del casinò non può verificare lo stato del tuo pagamento in banca, dipende esclusivamente dalla banca, non abbiamo aggiornamenti. Aspettiamo che tu ci aggiorni quando lo riceverai. Speriamo presto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    hi any news on my refund?

    salve, avete notizie sul mio rimborso?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi macutayanne@yahoo.com,

    We do not have any update as the payout now depends on your bank as we informed you before.

    You could perhaps contact your bank and inquire about the delay. Please keep us updated on this thread. 

    Ciao macutayanne@yahoo.com ,

    Non abbiamo alcun aggiornamento poiché il pagamento ora dipende dalla tua banca, come ti abbiamo informato in precedenza.

    Potresti forse contattare la tua banca e informarti sul ritardo. Per favore, tienici aggiornati su questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    can you pls verified them again exactly how much is my refund both credit card and debit card?

    Puoi verificarli di nuovo, esattamente quanto costa il mio rimborso sia sulla carta di credito che sulla carta di debito?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi macutayanne@yahoo.com,

    We will check with the rep and let you know here on the thread.

     

    Ciao macutayanne@yahoo.com ,

    Controlleremo con il rappresentante e ti faremo sapere qui sul thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    ok thank you ☺️ 

    ok grazie ☺️

  • Originale English Traduzione Italiano

    i called my bank and they said refund should be this long, it's been 2 -3months , i'm waiting for my refund for both my credit card and debit card , if not just pay me 5600$ which is the amount i won.

    ho chiamato la mia banca e mi hanno detto che il rimborso dovrebbe durare così a lungo, sono passati 2-3 mesi, sto aspettando il rimborso sia per la mia carta di credito che per quella di debito, altrimenti pagami solo 5600 $ che è l'importo che ho vinto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    refund shouldn't be this long 

    il rimborso non dovrebbe essere così lungo

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi macutayanne@yahoo.com,

    We will write to the casino rep again for any info, but I am afraid we will receive the same response that the entire procedure depends on the bank.

     

    Ciao macutayanne@yahoo.com ,

    Scriveremo nuovamente al rappresentante del casinò per qualsiasi informazione, ma temo che riceveremo la stessa risposta che l'intera procedura dipende dalla banca.

  • Originale English Traduzione Italiano

    yeah the bank said refund should take atleast 5-7 days not months , this is already 2-3months 

    sì, la banca ha detto che il rimborso dovrebbe richiedere almeno 5-7 giorni, non mesi, sono già 2-3 mesi

  • Originale English Traduzione Italiano

    hi any news 

    ciao, qualche novità

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello macutayanne@yahoo.com,

    So far no news. As soon as we receive further details we will update you in this forum thread. 

    Ciao macutayanne@yahoo.com ,

    Finora nessuna notizia. Non appena riceveremo ulteriori dettagli vi aggiorneremo in questo thread del forum.

  • Originale English Traduzione Italiano

    ok thanks pls follow up 

    ok grazie, seguitemi

  • Originale English Traduzione Italiano

    So these guys sent me an email saying they banned me from playing at the casino anymore. Conveniently 4them they did this while they owe me $469 from a $50 deposit I just made on 6/20/24 an spose 2go 2bitcoin address.    bc1qr47gsunuzldxfs4wmumpyvh8j6gww87qg0nq24     If I continue 2have no communication an emails like this received I will be seeking legal counsel an I won't let this go till I receive my winnings. I trip cause they have paid me 3x in the past all were $100-150 but still is $469 that much that they can't pay?? And why revoke my access while withdrawal is in process?? Smells extremely fishy an I need my $ so If I can't get any help soon I'm going 2legal aid an I'll take this 2court an sue these pricks

    Quindi questi ragazzi mi hanno inviato un'e-mail dicendomi che mi avevano vietato di giocare più al casinò. Convenientemente 4 di loro lo hanno fatto mentre mi dovevano $ 469 da un deposito di $ 50 che ho appena effettuato il 20/06/24 su un indirizzo Spose 2go 2bitcoin. bc1qr47gsunuzldxfs4wmumpyvh8j6gww87qg0nq24 Se continuo a non avere comunicazioni e ricevere e-mail come questa, cercherò un consulente legale e non lascerò andare finché non avrò ricevuto le mie vincite. Inciampo perché mi hanno pagato 3 volte in passato, tutti erano $ 100-150, ma sono comunque $ 469 così tanti che non possono pagare? E perché revocare il mio accesso mentre è in corso il ritiro?? Ha un odore estremamente sospetto e ho bisogno dei miei $, quindi se non riesco a ricevere aiuto presto mi rivolgerò all'assistenza legale e prenderò questo tribunale e farò causa a questi stronzi

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Rockmonstah666,

    Please PM me your casino username and we will ask for updates on your case.

    Also please don't share your private information on a public forum. The images that had your private details are removed. 

    Ciao Rockmonstah666 ,

    Per favore mandami il tuo nome utente del casinò in privato e ti chiederemo aggiornamenti sul tuo caso.

    Inoltre, non condividere le tue informazioni private su un forum pubblico. Le immagini che avevano i tuoi dettagli privati verranno rimosse.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi sorry can your tell them if they can't pay may refund pay my approve withdrawal 5600 it's been approved since april 3, it's been 3months , i didn't receive any refund  or my withdrawal yet.I felt like i don't believe them anymore. 

    Ciao, scusa, puoi dire loro che se non possono pagare possono rimborsare il pagamento della mia approvazione del ritiro 5600 è stato approvato dal 3 aprile, sono passati 3 mesi, non ho ancora ricevuto alcun rimborso o il mio prelievo. Mi sentivo come se non ci credessi loro più.

  • Originale English Traduzione Italiano

    my bank said it shouldn't take that long so i don't know what's going on. 

    la mia banca ha detto che non dovrebbe volerci così tanto tempo quindi non so cosa sta succedendo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    pls help me 

    per favore aiutami

  • Originale English Traduzione Italiano
    macutayanne@yahoo.com wrote:

    pls help me 

    Below you will find a re-post of my original statement from March but for clarity there is no approved withdrawal, we were unable to collect deposits and some were disputed thus all deposits were refunded including the winning deposit making the win  void unfortunately. In total it was 4 deposits totalling $490 which should certainly have returned to your bank by now.

    Greetings all,

    Apologies for my delay in response, I was a little under the weather. There was an issue collecting your deposits macutayanne@yahoo.com, some went uncollected (denied) and some were disputed triggering multiple refunds. Unfortunately the deposit in question is amongst the uncollected funds in your account, if we are unable to collect the funds that lead to the win we have no choice but to consider the win invalid.

    For these reasons and others related to account validation our security department opted to close the account. The refunded deposit transaction should be back in your account soon if they have not returned already.

    Supporting documentation has been forwarded to the LCB.org team for review. 

    Best wishes,

    Nick and Raging Bull

    macutayanne@yahoo.com ha scritto:

    per favore aiutami

    Di seguito troverai una ripubblicazione della mia dichiarazione originale di marzo ma per chiarezza non esiste alcun ritiro approvato, non siamo stati in grado di raccogliere depositi e alcuni sono stati contestati, quindi tutti i depositi sono stati rimborsati compreso il deposito vincente, rendendo purtroppo nulla la vincita. In totale si trattava di 4 depositi per un totale di $ 490 che a quest'ora avrebbero dovuto sicuramente essere restituiti alla tua banca.

    Saluti a tutti,

    Mi scuso per il ritardo nella risposta, ero un po' giù di morale. Si è verificato un problema durante la raccolta dei tuoi depositi macutayanne@yahoo.com, alcuni non sono stati riscossi (negati) e altri sono stati contestati attivando più rimborsi. Purtroppo il deposito in questione è tra i fondi non riscossi nel tuo conto, se non siamo in grado di raccogliere i fondi che portano alla vincita non abbiamo altra scelta che considerare la vincita non valida.

    Per questi motivi e altri relativi alla convalida dell'account, il nostro dipartimento di sicurezza ha deciso di chiudere l'account. La transazione di deposito rimborsata dovrebbe essere di nuovo sul tuo conto presto se non è già stata restituita.

    La documentazione di supporto è stata inoltrata al team di LCB.org per la revisione.

    Auguri,

    Nick e Toro Scatenato

    2.3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    hi nick raging bull owes me $469 they banned me an are not paying me. I deposited $50 on this an have sent over $200 to them casn you help me get my rightfull withdrawl? my email is muscarathomas@gmail.com

    ciao nick toro infuriato mi deve $ 469, mi hanno bandito e non mi pagano. Ho depositato $ 50 su questo e ho inviato loro più di $ 200, puoi aiutarmi a ottenere il ritiro legittimo? la mia email è muscarathomas@gmail.com

    2.3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Rockmonstah666 please don't post the same complaint on different forum threads, we notified the representatives about your issue, and as advised we are waiting for updates.

    Please keep an eye on the forum thread for any updates.

    Thank you

    Rockmonstah666, ti preghiamo di non pubblicare lo stesso reclamo su thread diversi del forum, abbiamo informato i rappresentanti del tuo problema e, come comunicato, stiamo aspettando aggiornamenti.

    Tieni d'occhio il thread del forum per eventuali aggiornamenti.

    Grazie

  • Originale English Traduzione Italiano

    no i didn't received everything all the refund just fyi i should received almost 3k from debit card and credit card that's why i won that 5600, i lost 3k so you guys should refund me back atleast that same amount. 

    no, non ho ricevuto tutto il rimborso, solo per tua informazione avrei dovuto ricevere quasi 3k dalla carta di debito e dalla carta di credito, ecco perché ho vinto quei 5600, ho perso 3k, quindi voi ragazzi dovreste rimborsarmi almeno lo stesso importo.

  • Originale English Traduzione Italiano

    i told u , the refund your talking about and the disputed they all reverse so you guys need to follow up for my refund atleast almost 3k

    te l'ho detto, il rimborso di cui parli e quelli contestati si invertono tutti, quindi ragazzi dovete chiedere il mio rimborso almeno quasi 3k

  • Originale English Traduzione Italiano

    nick you guys don't understand all that disputed you were talking about was reverse back so i lost 3k and supposedly i won 5600 if you can't approve my winning atleast give me back my refund for 3k

    Nick, voi ragazzi non capite che tutto ciò di cui stavate parlando era inverso quindi ho perso 3k e presumibilmente ho vinto 5600 se non potete approvare la mia vincita almeno restituitemi il rimborso per 3k

  • Originale English Traduzione Italiano

    pls return also my refund from credit card that i used coz i still owe money from there.

    ti prego, restituiscimi anche il rimborso dalla carta di credito che ho usato perché devo ancora dei soldi da lì.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Nick can you help me out with these guys? They have revoked my access. I was in the process of withdrawing $469. Now they are unresponsive when I contact them please help 

    Nick, puoi aiutarmi con questi ragazzi? Mi hanno revocato l'accesso. Stavo ritirando $ 469. Ora non rispondono quando li contatto, per favore aiutatemi

  • Originale English Traduzione Italiano

    Ok thanks sorry

    Ok grazie scusa

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Rockmonstah666,

    we just contacted the rep again for your case. 

    Ciao Rockmonstah666 ,

    abbiamo appena contattato di nuovo il rappresentante per il tuo caso.

  • Originale English Traduzione Italiano
    macutayanne@yahoo.com wrote:

    pls return also my refund from credit card that i used coz i still owe money from there.

    Hi macutayanne@yahoo.com,

    Can you please confirm you got your refunded deposit?

    Thank you.

    macutayanne@yahoo.com ha scritto:

    ti prego, restituiscimi anche il rimborso dalla carta di credito che ho usato perché devo ancora dei soldi da lì.

    Ciao macutayanne@yahoo.com ,

    Puoi confermare di aver ricevuto il deposito rimborsato?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    no i did not , i told u even in my credit card , my refund should be atleast 3k 

    no, non l'ho fatto, te l'ho detto anche sulla mia carta di credito, il mio rimborso dovrebbe essere di almeno 3k

  • Originale English Traduzione Italiano

    i did not receive any refund, they were saying they don't wanna pay my 5600$ withdrawal coz the bank disputed the transaction but it's all reverse back to my account meaning i paid for it that's why i want the casino to refunded me back the all the money i deposited since they don't wanna pay my 5600$ winning 

    non ho ricevuto alcun rimborso, stavano dicendo che non volevano pagare il mio prelievo di 5600 $ perché la banca ha contestato la transazione ma è tutto tornato sul mio conto, il che significa che ho pagato per questo, ecco perché voglio che il casinò mi rimborserà tutti i soldi che ho depositato poiché non vogliono pagare la mia vincita di 5600 $

  • Originale English Traduzione Italiano

    i really need help with this 

    ho davvero bisogno di aiuto con questo

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi macutayanne@yahoo.com,

    We have received the explanation from the rep and their decision is final that only deposit is refunded so there is nothing we can do to assist you further.

    Please check and let us know you got your refunded deposit.

    Ciao macutayanne@yahoo.com ,

    Abbiamo ricevuto la spiegazione dal rappresentante e la sua decisione è definitiva che verrà rimborsato solo il deposito, quindi non possiamo fare nulla per assisterti ulteriormente.

    Controlla e facci sapere che hai ricevuto il rimborso del deposito.

  • Originale English Traduzione Italiano

    i did not received any refund 

    non ho ricevuto alcun rimborso

  • Originale English Traduzione Italiano

    pls follow up thank u 

    per favore continua a seguirci, grazie

  • Originale English Traduzione Italiano
    MarijaS wrote:

    Hi Rockmonstah666,

    we just contacted the rep again for your case. 

    Hi Rockmonstah666,

    It seems that the rep is on vacation, please be patient. Once we receive any feedback, we will inform you here on the thread.

    MarijaS ha scritto:

    Ciao Rockmonstah666 ,

    abbiamo appena contattato di nuovo il rappresentante per il tuo caso.

    Ciao Rockmonstah666 ,

    Sembra che il rappresentante sia in vacanza, per favore sii paziente. Una volta ricevuto qualsiasi feedback, ti informeremo qui nel thread.

  • Originale English Traduzione Italiano
    macutayanne@yahoo.com wrote:

    pls follow up thank u 

     

    Hi macutayanne@yahoo.com,

    It seems the rep is on vacation, however I am afraid he will have the same response that you should have been refunded with your deposit and if not, it depends on the bank. We will update you when we hear from them. We apologize as this has been taking too long, but we are doing our best to help.

    macutayanne@yahoo.com ha scritto:

    per favore continua a seguirmi, grazie

    Ciao macutayanne@yahoo.com ,

    Sembra che il rappresentante sia in vacanza, tuttavia temo che avrà la stessa risposta dicendo che avresti dovuto rimborsarti il deposito e, in caso contrario, dipende dalla banca. Ti aggiorneremo quando avremo loro notizie. Ci scusiamo perché ci è voluto troppo tempo, ma stiamo facendo del nostro meglio per aiutare.

  • Originale English Traduzione Italiano

    thank you .i know i don't understand too 

    grazie. So che non capisco anch'io

  • Originale English Traduzione Italiano

    So these guys sent me an email saying they banned me from playing at the casino anymore. Conveniently 4them Raging Bull did this while they owe me $469 from a $50 deposit I just made on 6/20/24. Also from 6/18/24, I hit a freeplay for $326 with palace of chance but that wasn't my money like raging bull was. I've sent them money plenty of times they paid me 3x all around $100 each time, but now they owe $469 from the 6/20/24 withdrawal an I need that money. I really need help on this especially the Raging Bull cause that was a $50 deposit an I've sent them at least $400. I NEED HELP PLEASE!!!

    Quindi questi ragazzi mi hanno inviato un'e-mail dicendomi che mi avevano vietato di giocare più al casinò. Convenientemente 4them Raging Bull lo hanno fatto mentre mi dovevano $ 469 da un deposito di $ 50 che avevo appena effettuato il 20/06/24. Sempre dal 18/06/24, ho ottenuto un freeplay per $ 326 con Palace of Chance, ma non erano soldi miei come lo era Toro Raging. Ho inviato loro denaro molte volte e mi hanno pagato 3 volte circa $ 100 ogni volta, ma ora mi devono $ 469 dal prelievo del 20/06/24 e ho bisogno di quei soldi. Ho davvero bisogno di aiuto su questo, soprattutto per la causa Raging Bull che prevedeva un deposito di $ 50 e ho inviato loro almeno $ 400. HO BISOGNO DI AIUTO PER FAVORE!!!

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