Discussione sul supporto e sui reclami del Nordis Casino

Ciao bubasinter01 ,

Ultimamente abbiamo avuto problemi ad attirare l'attenzione dei rappresentanti del Nordis Casino. Li abbiamo contattati ancora una volta e speriamo che possano fornirti presto qualche feedback su questo thread del forum. Tieniti aggiornato.

Buongiorno, Bubasinter01,

Innanzitutto ci scusiamo per il tempo di attesa per ricevere una risposta.
Per quanto riguarda il tuo biglietto scommessa, vorremmo farti sapere che hai vinto
e i soldi sono nel tuo saldo.
In secondo luogo, vorremmo informarti che stiamo migliorando le scommesse sportive
Nordis e talvolta è possibile che si verifichino alcuni problemi, ma ciò non sarà possibile
molto tempo da adesso. Quando pubblicheremo il nuovo sito di scommesse sportive, lo faranno tutti i giocatori
essere annunciato.
Grazie per la comprensione.

Devo ammettere che Nordis sta migliorando, piazza una scommessa ma funziona senza problemi e senza se e senza ma a riguardo. Ci sono più mercati sul calcio, le probabilità sono ok ma non così buone come quelle di efbet, ma manca ancora l'handicap asiatico. È bello vedere che sta migliorando, forse decidono di mettere un rappresentante in chat o rispondere alle mail. Fammi vedere cosa porterà il nuovo bookmaker, forse rimango, lo deciderò una volta che avrò fatto una richiesta di prelievo e lo stesso funzionerà

ed è giunto il momento di considerare la situazione molto seriamente, ho fatto una richiesta di prelievo di 70 euro tramite Skrill. Fammi vedere se riescono a soddisfarlo. Se hanno una licenza per servire i clienti tedeschi, Skrill consentirà il pagamento. se lo rifiutano, vorrà dire che non accettano il prezzo basso del gioco d'azzardo tedesco e non sono autorizzati ad accettare giocatori tedeschi, e dovranno trasferire tramite bonifico bancario

Ciao bubasinter01 ,

Grazie per essere trasparente con noi. Tienici aggiornati con le tue esperienze..e buona fortuna!

Buon pomeriggio bubasinter01,
Ti auguriamo buona fortuna, goditi i nostri giochi e i nostri nuovi bonus su Nordis Casino .

Per qualsiasi problema potete scriverci sulla live chat o all'indirizzo email: kyc@nordiscasino. com.

Distinti saluti,

Squadra Nordis!

significa che la richiesta di prelievo è stata inviata a Skrill, in chat non c'è ancora alcun rappresentante, ma ho lasciato un messaggio che è stato menzionato, in attesa di risposta. Su Skrill non sono stati ricevuti importi da Nordis

solo un breve aggiornamento, come sempre non ho ricevuto risposta alla mia posta, in chat ancora nessun rappresentante, il denaro è stato detratto dal mio conto, la richiesta non mostra alcuno stato e tramite Skrill non ho ricevuto l'importo richiesto

Ciao bubasinter01 ,

Grazie per tenerci aggiornati. Facci sapere se alla fine ricevi i tuoi soldi. In caso contrario, intensificheremo il problema al rappresentante del casinò.

Ho fatto una richiesta su nordiscasino e hanno confermato che nordiscasino non ha licenza per la Germania e non consentiranno transazioni tra nordis e gli utenti tedeschi di Skrill. Sfortunatamente, sarà lo stesso anche con Netteler ed ecopayz. Se non hanno una licenza, ogni portafoglio elettronico rifiuterà lo scambio di denaro con loro. Tuttavia, hanno un'opzione nel pannello di prelievo per il bonifico bancario, ma prima devono annullare la richiesta in modo che l'importo venga ripristinato sul mio conto. Questa procedura non era corretta fin dall'inizio. Avrebbero dovuto permettergli immediatamente di ritirare i miei soldi e NON insistere nel giocare.

Ciao bubasinter01 ,

Contatteremo il rappresentante del casinò e ti forniranno ulteriori consigli. Tieniti aggiornato sul thread del forum.

Sarei molto arrabbiato se si presentassero di nuovo mandandoci un'e-mail o contattando la chat, non hanno mai risposto e non c'è mai stato un agente in chat

We tried to contact you by email and Whatsapp, but we did not succeed. Your withdrawal has been approved but your skrill account is not working, please give me your bank account or revolut account to the address kyc@nordiscasino.com

Buon pomeriggio bubasinter01,

Abbiamo provato a contattarvi tramite email e Whatsapp, ma non ci siamo riusciti. Il tuo prelievo è stato approvato ma il tuo conto Skrill non funziona, per favore dammi il tuo conto bancario o conto Revolut all'indirizzo kyc@nordiscasino.com

Distinti saluti,
Squadra Nordis!

Li ho appena spediti per posta seguendo "e ho ricevuto le informazioni su lcb.org ecco i dettagli del mio conto nome del titolare del conto: Laslo Gal nome della banca: - IBAN: - BIC: - per favore informami una volta effettuata la transazione e rimuovi il mio bonus di benvenuto dal mio conto perché non è più valido. Per favore, premiami inoltre il bonus promesso di 10 euro per la verifica del mio conto e gli altri 10 bonus chiamati bonus senza deposito come hai fatto nella mail precedente. E ricordamelo anche quando il nuovo bonus sarà aggiunto al mio account in modo che io possa giocare sinceramente a Laslo Gal " È bello vedere che hanno risposto, ma ora hanno il mio indirizzo e-mail nel sistema, potrebbero farlo individualmente. Fammi vedere se funzionerà

Buon pomeriggio Bubasinter01,

Il denaro ti è stato inviato oggi, per favore scrivici all'indirizzo email se c'è qualche errore. Il bonus di 10 euro per il controllo del conto verrà aggiunto al tuo conto.

Distinti saluti,

Squadra Nordis!

Alleluia Stanno accontentando il cliente, il che è incredibile.

Buon pomeriggio a tutti!

Bene, questa è la mia triste storia. A giugno ho aperto il mio conto e ho depositato per giocare (nessun bonus preso) e dopo aver giocato al casinò e alle scommesse sportive, ho richiesto un prelievo. Att chat mi hanno detto di mandare i documenti e li mando tutti.

Conclusione: è passato più di 1 mese e non è stato ricevuto alcun ritiro e nessuna risposta. Anche nella chat dal vivo riattaccano quando provo a contattarli.

Gentilmente è necessario l'aiuto di Marina

sinceramente Irving

Ciao Irvbetts ,

Mi dispiace apprendere dei tuoi problemi di prelievo. Puoi contare su di noi per assisterti e aggravare la situazione. Tutto ciò di cui avremmo bisogno è il nome utente del tuo casinò. Si prega di inviare tramite PM . Grazie.

Ciao Re Nemo, ti ho mandato un PM, per favore controllalo

Grazie

Ciao Irvbetts ,

Grazie per aver inviato le informazioni. Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e presto riceverai una risposta su questo thread del forum.

Buon pomeriggio Irvbetts,
Il tuo prelievo è stato approvato. Abbiamo provato a inviarti il denaro tramite Skrill, ma non ha funzionato, inviaci un altro metodo di pagamento, revolut o conto bancario, a kyc@nordiscasino.com.

I migliori voti,

Squadra Nordis!

Salve, ho effettuato un deposito utilizzando Neteller

ne ho 2 in sospeso

uno tramite skrill effettuato il 27-06-2022 da 50€

altro da neteller effettuato il 21-07-2022 di 50€

oppure annulla tutto per richiederne uno nuovo a Neteller

procedi gentilmente con il pagamento al mio neteller: irvingadrevera@gmail.com

Buon pomeriggio Irvbetts,

I tuoi prelievi sono stati approvati, inviaci un conto bancario o un conto Revolut.

Distinti saluti,

Squadra Nordis!

Ciao Marina, ho inviato a KYC il numero del mio conto bancario, vediamo se il tuo team procederà al pagamento adesso

sinceramente Irving

Salve di nuovo, è trascorsa 1 settimana e ancora nessuna risposta in merito al pagamento e al cliente ho cambiato il mio account e-mail.

al momento sono in chat con Marina ma nessuna risposta....

6 settimane di attesa per la risoluzione del problema, qualsiasi aiuto necessario, per favore

sinceramente Irving

È passata una settimana da quando hanno inviato i soldi, ma non è arrivato nulla, nessuna posta, nessuna chat, niente

Ciao irvbetts e bubasinter01 ,

Contatteremo il rappresentante del casinò e gli faremo sapere cosa sta succedendo. Tieniti aggiornato su questo thread del forum per gli aggiornamenti.

Good afternoon bubasinter01, 
I just sent the payment to you, you should receive it today. If there is an error, please let us know.

Buon pomeriggio bubasinter01, 
Ti ho appena inviato il pagamento, dovresti riceverlo oggi. Se c'è un errore, faccelo sapere.

Distinti saluti,

Squadra Nordis!

vediamo se funziona, ma nel frattempo domanda per nordiscasino. Ricevo e-mail promozionali con offerte di bonus ma quando vado alla pagina promozionale e apro il bonus desiderato (intendo che vale per tutti) i termini e le condizioni dicono solo per il casinò. Esiste qualche bonus selvaggio per le scommesse sportive e funzionerà finalmente con Skrill.

Ciao Nordiscasino

E riguardo a me? 6 settimane di attesa, ho già inviato un'e-mail per modificare la mia e-mail sul mio account e anche le mie coordinate bancarie..

nessuna risposta, nessun pagamento..

ho gentilmente bisogno che tu risolva il problema, per favore

Buon pomeriggio Ivrbetts,

Ci scusiamo per il ritardo, il pagamento è stato effettuato! Ecco la prova del pagamento.

Distinti saluti,

Squadra Nordis!

capito, sì, ha funzionato, che dire della mia domanda?

Buon pomeriggio,

Queste modifiche vengono apportate dal tuo account giocatore. La "sezione account", "contatto personale" e dopo "aggiungi contatto". Se non ci sei riuscito, scrivici all'indirizzo email.

Distinti saluti,

Squadra Nordis!

beh, sul mio conto va tutto bene, ma sto ancora ricevendo un'offerta di bonus per il casinò e mi piacerebbe averne una per le scommesse sportive

Ciao bubasinter01 ,

Sono contento che ora tutto funzioni senza intoppi e che tutto sia a posto con il tuo account. Si prega di richiedere la loro chat di supporto per le offerte di bonus sulle scommesse sportive. Se non rispondono o non ti aiutano, possiamo chiedere noi stessi al rappresentante del casinò.

la chat non funziona, non c'è nessuno, mai, c'è un robot dietro, e li ho scritti e niente, non rispondono mai alle mail

Ciao bubasinter01 ,

In tal caso contatteremo il rappresentante del casinò e trasmetteremo il tuo messaggio che desideri un'offerta di bonus per le scommesse sportive piuttosto che per il casinò.

Ciao bubasinter01. Qui trovi tutte le promozioni. I migliori bonus sportivi che puoi richiedere possono essere trovati qui:

Qui puoi trovare i bonus per le scommesse sportive. Per utilizzarlo è necessario effettuare un deposito e aggiungere il codice bonus Nordis300. Buona fortuna, squadra Nordis

Ho chiesto loro di fornirmi un conto bancario in modo da poter effettuare un bonifico bancario, ma niente. Forse in questo modo riceveranno il messaggio e mi invieranno le informazioni al mio indirizzo email. Beh, Skrill e Netler non funzionano per Clienti tedeschi, tutti i miei CC sono bloccati. Se riesco a effettuare un deposito tramite bonifico bancario, potrebbero aggiungere manualmente il bonus al mio conto. Posso inviare anche tramite Skrill, ma mi serve un indirizzo per poter effettuare comunicazioni da privato a privato. Grazie per l'aiuto

marina contattami sulla chat con la domanda sulla mia carta di credito, ma non ho più una carta di credito quella vecchia è stata bloccata, l'unica possibilità di trasferire denaro a loro è su base privata con paypal skrill netteler jeton e un bonifico bancario, forse possono rispondere alla mia mail riguardo al problema del deposito

Ciao Marina, è passata 1 settimana da quando hai detto che il pagamento era stato effettuato... ma non è arrivato nulla sul mio conto bancario

per favore, come va?

ti ho mandato un messaggio privato con tutti i dettagli perché nessuno mi risponde

inoltre nessuno mi risponde al supporto per cambiare il mio account e-mail.

Ciao Irvbetts ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò. Tieniti aggiornato su questo thread del forum per una risposta.

Buon pomeriggio Ivrbetts,

Controlla di nuovo, per favore.

Distinti saluti,

Squadra Nordis!

Ciao Marina, ho controllato e non è arrivato nulla sul mio conto bancario

per favore contattami sulla mia email: irvingvera79@gmail.com

ti manderò nuovamente un PM con le mie coordinate bancarie

Sono quasi 8 settimane che aspetto che il problema venga risolto e niente, nemmeno la chat, non funziona

saluti

Ciao Irvbetts ,

Il rappresentante del casinò verrà nuovamente informato. Non sono sicuro di quale sia il problema qui..

Ty per chiedere aiuto a KingNemo

ben 8 settimane e niente soldi sul mio conto bancario

nessuna delle due risposte, ora penso che abbiano disabilitato la chat dal vivo perché ogni giorno provo e la chat non funziona, per quanto riguarda le e-mail non mi hanno mai risposto nemmeno a una. Nessuna delle due Marina mi risponde tramite PM. ho inviato loro tutti i dettagli del mio conto bancario e non ho pagato nulla di 100 €, ne ho ancora più di 600 in saldo e voglio prelevare tutto

gentilmente qualcuno di LCB può aiutarmi a entrare in contatto diretto con nordiscasino o aiutarmi a presentare un reclamo formale all'autorità di regolamentazione?

non è una procedura che ha a che fare con i clienti, fa male agli affari

qualsiasi aiuto sarà apprezzato, signore

Ciao Irvbetts ,

Mi dispiace apprendere dei tuoi continui problemi di prelievo. Contatteremo il rappresentante del casinò per la terza volta e intensificheremo la questione. Non sono sicuro di cosa stia succedendo..

Ciao Irvbetts,

Kingnemo, non è necessario contattarci.

Chiediamo gentilmente a Irvbetts di fornirci su Whatsapp il numero per contattarlo (il numero già fornito è sbagliato) e mostrargli ancora una volta la prova di pagamento e dargli tutte le informazioni di cui ha bisogno in tempo reale.

Vorrei menzionare ancora una volta che abbiamo la sua vincita di 100 euro. Abbiamo inviato la prova del pagamento sulla sua email, qui sul forum e non mi piace essere un coused che non abbiamo ricevuto il pagamento.

Grazie per la comprensione!

Ciao Nordiscasino

per prima cosa mi basta chiedere al tuo team di cambiare la mia email da irvingadrev***@gmail.com a irvingver***@gmail.com, perché non ho più accesso al precedente. Invia un'e-mail da lì (irvingver***@gmail.com) con tutti i miei documenti e tutte le mie coordinate bancarie, nessuna risposta. Per quanto riguarda il pagamento, i soldi devono essere restituiti perché non ho ricevuto nulla.

inoltre ti invio di nuovo dalla mia email irvingver***@gmail.com e via PM le mie coordinate bancarie:

*Coordinate bancarie RIMOSSE da KingNemo per motivi di sicurezza. Le informazioni verranno inviate personalmente al rappresentante del casinò."

in attesa di risposta ma per risolverlo più velocemente all'ultima volta forniscimi via mail (irvingver***@gmail.com) il tuo whatsapp e discuteremo di cosa sta succedendo per l'ultima volta. Una volta che tutto sarà chiaro, verrò qui per dare un feedback

sinceramente Irving

Salve rappresentante del casinò Nordis,

È nostro compito contattarti per risolvere questi reclami poiché la chat di supporto dal vivo e/o l'e-mail non sono raggiungibili per questo utente per risolvere i problemi. Quando irvbetts ha inizialmente presentato il reclamo, ha menzionato il 16 agosto 2022:

"Ciao Marina, è passata 1 settimana da quando hai detto che il pagamento era stato effettuato... ma non è arrivato nulla sul mio conto bancario

per favore, come va?

ti ho mandato un messaggio privato con tutti i dettagli perché nessuno mi risponde

inoltre nessuno mi risponde al supporto per cambiare il mio account e-mail ."

Sì, possiamo vedere che hai effettuato il pagamento, la prova è lì. Ma la richiesta iniziale di modifica dell'e-mail da parte dei giocatori non è mai stata effettuata. Perché l'email non è stata aggiornata prima della richiesta di prelievo?