Discussione sul supporto e sui reclami del Nordis Casino

Mi chiamo Marina e sono la rappresentante del casinò Nordis Casino . Mi prenderò cura delle domande e dei reclami dei giocatori, quindi sei più che benvenuto a contattarmi.

Spero di avere presto tue notizie.

Benvenuti a bordo della Marina.

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Benvenuto nel forum LCB Marina, siamo lieti che tu sia qui per assistere i nostri membri e aiutarci a risolvere potenziali problemi

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Ciao Marina,

Benvenuti in LCB

Benvenuti nel forum LCB!

Ciao Marina, benvenuta su LCB!

Benvenuta nel forum LCB, Marina!

Ciao, benvenuto in LCB :)

Ciao Marina, ho un reclamo su Nordiscasino, controlla il tuo dms

Potresti per favore condividere con noi qui qual è il problema con Nordis?

Ciao Marina! Per favore controlla PM!

CIAO,

Ho anche il tuo PM. Abbiamo informato il rappresentante del casinò. Per favore, inviami anche il nome utente del casinò e l'indirizzo email che hai utilizzato per la registrazione.

Ho anche un problema con questo bancomat del casinò. Ho appena mandato un messaggio a Marina. Vediamo come va. Dita incrociate...

Mi sono registrato in questo casinò e ho ricevuto un bonus senza deposito di 10 euro. Ho iniziato il gioco e non ho visto dove guardare l'avanzamento delle scommesse. Quando il mio saldo è diventato superiore a 100 euro, ho ordinato un pagamento di 100 euro. È passato un po' di tempo e il prelievo dei fondi è stato annullato! Ma 100 euro non sono stati rimborsati sul mio conto! Riporta i soldi sul mio saldo e continuerò il gioco! Schermate dell'account fornite all'amministrazione LCB.

Penso di avere lo stesso tipo di problema di Firrlost. Il saldo mostra tutto prelevabile ma per qualche motivo non lo è. E sulle loro pagine non c'è un calcolatore di scommesse per i bonus. Potrebbe esserci qualche bug nei loro sistemi. Sto aspettando che Marinas mi risponda su come procedere... ho il mio incasso in fase di elaborazione al bancomat

Non voglio davvero che questo casinò si riveli una truffa ((

Risolvere il problema !!

Marina rispondi per favore! Il casinò non risponde alle e-mail per 5 giorni!

Marina, tesoro! Denaro aggiunto al conto! Oggi vincerò il jackpot al casinò e ti comprerò dei fiori!)

Quindi hai riavuto i soldi sul tuo conto?

Hai sentito il rappresentante del casinò? Il rappresentante del casinò stava esaminando i tuoi casi quando abbiamo inviato loro i reclami, ma Marina dovrebbe anche pubblicare la sua risposta qui sul forum. Lo controlleremo domani.

Il mio problema è ancora irrisolto. Lei rispose brevemente: "Purtroppo non hai soddisfatto le condizioni di guida/corsa". Nient'altro.

Non sono sicuro di cosa significhi "guidare/correre"... non ho mai sentito cose del genere. Il mio saldo risultava essere "prelevabile" prima di effettuare il prelievo, quindi non sono sicuro che ciò significhi scommettere. Ho chiesto a Marina cosa sta succedendo ma non l'ho più sentita dopo questa prima risposta.

I miei soldi sono bloccati da qualche parte in possesso del Nordiscasino. Non l'ho ricevuto sul mio Skrill e inoltre non è sul mio saldo.

Spero che la cosa si risolva in qualche modo domani...

Grazie per l'avviso, punakontti. Hmm, potrebbe darsi che la tua patente di guida non sia stata ancora verificata. Li raggiungeremo in mattinata e chiederemo loro informazioni sullo stato di avanzamento della verifica e del prelievo. Spero che verrà risolto presto.

Sì, va tutto bene! La denuncia è chiusa!

Ciao Marina/Nordiscasino.

Qual è lo stato del mio reclamo/problema? Vedo che sei online, puoi risolvere?

Sembra che sia impossibile contattare qualcuno del tuo supporto via e-mail. E' una settimana che provo ma nessuno risponde nulla...

Adesso Marina mi ha risposto con pm. Lei disse:

"Caro utente,
Grazie per la vostra pazienza.

Tieni presente che ti abbiamo inviato il bonus di benvenuto e che anche il tuo account è convalidato.
Ora puoi goderti il tuo viaggio con noi!

Grazie per aver scelto Nordis Casino"

Cosa diavolo significa? Non risponde affatto al mio problema. Sono sempre più confuso su queste risposte e su questo casinò ogni giorno. VOGLIO SOLO SAPERE DOVE SONO I MIEI SOLDI. Quindi, per favore, Marina, dove sono i miei soldi? Elaborerai il mio prelievo o cosa sta succedendo lì? Rispondi a questo e solo a questo, per favore al più presto.

E se necessario ho tutti gli screenshot sui miei prelievi mancanti, ecc. qui

Chiederemo spiegazioni al casinò. Grazie per averci fatto sapere.

Grazie Melissa!

Per favore, fallo perché non ha assolutamente senso le risposte di Marina

Ciao punakontti,

Abbiamo chiacchierato con il rappresentante del casinò e ci hanno informato che non avevi soddisfatto i requisiti di scommessa, pertanto non potevi effettuare un prelievo. Lo stanno implementando nel loro sistema in modo che i giocatori possano vedere quanto devono scommettere. Spero che venga fatto presto poiché crea confusione quando non puoi vedere quanto hai scommesso.

OK. Puoi anche chiedere loro quanto mi resta da scommettere e fornirmi tali informazioni? Perché sul mio conto sono presenti tutti i soldi "prelevabili" e nessun denaro bonus.

Sembra che sia impossibile ottenere queste informazioni da loro perché non rispondono a nessuna e-mail...o Marina puoi darmi queste informazioni?

A parte il fatto che questa situazione per me va bene. Ora ho riavuto i miei fondi sul mio conto così posso continuare a scommettere.

Abbiamo posto la stessa domanda al casinò. Ti faremo sapere non appena ci risponderanno.

20.09 ho effettuato il prelievo di 999 euro, ma non li ho ancora ricevuti. Da quel momento ho scritto al vostro supporto 2-3 volte a settimana e ho ricevuto 2 risposte in 2 mesi. Il primo riguardava il diventare un VIP e una verifica extra. Il secondo riguardava i documenti che devo inviare. Ho inviato tutti i documenti un mese fa. Ma da allora non ho più ricevuto alcuna risposta via posta, né i soldi sul mio Skrill. 30.10 ho effettuato un altro prelievo del resto dei miei soldi. Spero di risolvere questo problema al più presto e di ricevere entrambi i pagamenti in tempi brevi. Il mio ID utente è 264147 e il login è Zendini

Questo era il mio messaggio a Marina. Successivamente mi ha risposto lo stesso messaggio che aveva inviato prima, per descrivere il caso e indicare le mie informazioni. Non so se sia stato meccanicamente o cosa, ma ho ricevuto due stesse risposte da lei.

Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione, Zendini. Il rappresentante del casinò verrà avvisato.

Marina, ciao!

Aspetto da più di una settimana alcune risposte sulle mie puntate rimanenti. Per favore, puoi condividerlo direttamente con me o con Melissa oggi. Puoi farlo?

Non ho ancora avuto notizie da Marina o dal loro supporto... dopo moltissimi tentativi di contatto

Ma Marina (ora sei online) ho scommesso più di 2000€ dall'ultima volta che hai annullato il mio prelievo. E il mio saldo ora mostra tutto prelevabile. Nessun bonus! Quindi ora puoi elaborare il mio prelievo al più presto, per favore?

Grazie per l'aggiornamento, punakontti. Invieremo un promemoria al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Lo stesso qui. dopo aver scritto per la prima volta a Marina, lei ha risposto quel giorno. Dopo il mio messaggio di lunedì, ancora nessuna risposta, quindi il casinò praticamente trattiene 1650 euro dei miei soldi per quasi 2 mesi

Abbiamo inviato un promemoria al casinò chiedendo la loro assistenza. Spero che verrà risolto presto.

Il mio prelievo è appena stato elaborato, quindi il caso per me è chiuso. Grazie Nordiscasino e anche Melissa!

Solo un piccolo consiglio per Marina: il tuo supporto dovrebbe rispondere più velocemente ai problemi dei giocatori. Renderebbe il tuo casinò molto più affidabile

Grazie per avercelo informato, punakontti. Sono felice di poterti aiutare.

Secondo me non sta bene, dopo il mio messaggio sui miei ritiri, Marina è appena scomparsa dal sito, 5 giorni fa online eh. E ancora nessuna risposta via e-mail. Basta informare

Pensavamo che fosse già tutto risolto. Abbiamo inviato un promemoria al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Immagino che Marina mi abbia fantasma ahahah. Scriverò a Curacao Antilephone riguardo a quel caso. Sii accurato con questo casinò, ragazzi.

Ciao Zendini,

Non abbiamo ancora ricevuto una risposta da loro. Abbiamo inviato loro un altro promemoria.

Questo sito è semplicemente spazzatura, ti permette di vincere dai dieci bonus di iscrizione, ho depositato 25 $ e ho vinto un jackpot di 2000,00 oh mio Dio, fantastico, accetta, no, il prelievo di Skrill è stato interrotto dalla società e la parte peggiore è avere a che fare con il servizio clienti, mi è stato detto sarà in un giorno, poi mi verrà data la risposta opposta settimane dopo e indietro un quarto. Ho vinto il 18 novembre, eccoci qui settimane dopo e, visto il giro in giro, ho screenshot del jackpot e del trasferimento di denaro, ma quando lo invio a servizio clienti scrivono sempre qualcosa di completamente strano e fuorviante l'ultimo diceva che non soddisfacevo le condizioni di guida se sono ubriachi al lavoro o cosa, per favore, non dare loro i tuoi soldi..StrongboyRo

Mi dispiace, Roony.

Il casinò verrà informato. Tenervi aggiornati.