Discussione sul supporto e sui reclami del casinò illimitato

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Ultimo messaggio fatto 8 giorni fa fa da njanjam
Limitless_Casino
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  • Limitless_Casino
  • Serbia Rappresentante del Casinò 91
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi Susanb6,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino rep that the account is verified, we will mark the case as RESOLVED.

    Ciao Susanb6 ,

    Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, ma abbiamo ricevuto la risposta del rappresentante del casinò che afferma che l'account è stato verificato, contrassegneremo il caso come RISOLTO.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Theses support people are literally telling me that I can’t redeem a gift of 100 spin that they sent me . Not to mention that I been a member for 3-4 years now and I only make clean deposits. Every other sister site did it , so did it no problem others took a email but this place is not loyal to the members and we are spending our money.

     

     

    Questi operatori mi dicono letteralmente che non posso riscattare i 100 giri omaggio che mi hanno inviato. Per non parlare del fatto che sono iscritto da 3-4 anni e faccio solo depositi puliti. Tutti gli altri siti affiliati lo facevano, quindi non ci sono stati problemi. Altri hanno ricevuto un'email, ma questo sito non è fedele ai propri iscritti e stiamo spendendo i nostri soldi.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi SevereHD #1,

    Thank you for reaching out to us. We are sorry to hear that you are facing this issue.

    Since this is a no-deposit bonus, Limitless Casino’s Terms and Conditions state that only one free promotion can be claimed between bonus-free deposits:

    The Player understands that he or she may claim only one free promotion between bonus-free deposits.

    This means your last action must have been a deposit in order to be eligible. It is possible that your last action was not a deposit.

    If it was, and you still did not receive the bonus, please send us your casino username via private message and we will contact the casino rep to check your profile.

    Ciao SevereHD #1 ,

    Grazie per averci contattato. Ci dispiace che tu stia riscontrando questo problema.

    Poiché si tratta di un bonus senza deposito, i Termini e Condizioni di Limitless Casino stabiliscono che è possibile richiedere solo una promozione gratuita tra i depositi senza bonus:

    Il Giocatore è consapevole che può richiedere solo una promozione gratuita tra i depositi senza bonus.

    Ciò significa che la tua ultima azione deve essere stata un deposito per essere idoneo. È possibile che la tua ultima azione non sia stata un deposito.

    In tal caso, ma non hai ancora ricevuto il bonus, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e contatteremo il rappresentante del casinò per verificare il tuo profilo.

    1. Originale English Traduzione Italiano

      Hi SevereHD #1,

      Could you please let us know if you still need our assistance?

      If your last action was a deposit, and you still did not receive the bonus, please send us your casino username via private message and we will contact the casino rep to check your profile.

      Ciao SevereHD #1 ,

      Potresti farci sapere se hai ancora bisogno del nostro aiuto?

      Se la tua ultima azione è stata un deposito e non hai ancora ricevuto il bonus, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e contatteremo il rappresentante del casinò per verificare il tuo profilo.

    2. Originale English Traduzione Italiano

      Hi SevereHD #1,

      Since we never received your username, we'll consider this complaint CLOSED due to the submitter's inactivity.

      Ciao SevereHD #1 ,

      Poiché non abbiamo mai ricevuto il tuo nome utente, considereremo questo reclamo CHIUSO a causa dell'inattività del mittente.

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