Discussione sul supporto e sui reclami del casinò illimitato

Ciao Susanb6 ,

Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, ma abbiamo ricevuto la risposta del rappresentante del casinò che afferma che l'account è stato verificato, contrassegneremo il caso come RISOLTO.

Questi operatori mi dicono letteralmente che non posso riscattare i 100 giri omaggio che mi hanno inviato. Per non parlare del fatto che sono iscritto da 3-4 anni e faccio solo depositi puliti. Tutti gli altri siti affiliati lo facevano, quindi non ci sono stati problemi. Altri hanno ricevuto un'email, ma questo sito non è fedele ai propri iscritti e stiamo spendendo i nostri soldi.

Ciao SevereHD #1 ,

Grazie per averci contattato. Ci dispiace che tu stia riscontrando questo problema.

Poiché si tratta di un bonus senza deposito, i Termini e Condizioni di Limitless Casino stabiliscono che è possibile richiedere solo una promozione gratuita tra i depositi senza bonus:

Il Giocatore è consapevole che può richiedere solo una promozione gratuita tra i depositi senza bonus.

Ciò significa che la tua ultima azione deve essere stata un deposito per essere idoneo. È possibile che la tua ultima azione non sia stata un deposito.

In tal caso, ma non hai ancora ricevuto il bonus, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e contatteremo il rappresentante del casinò per verificare il tuo profilo.

Ciao SevereHD #1 ,

Potresti farci sapere se hai ancora bisogno del nostro aiuto?

Se la tua ultima azione è stata un deposito e non hai ancora ricevuto il bonus, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e contatteremo il rappresentante del casinò per verificare il tuo profilo.

Ciao SevereHD #1 ,

Poiché non abbiamo mai ricevuto il tuo nome utente, considereremo questo reclamo CHIUSO a causa dell'inattività del mittente.

Sì, è successa la stessa cosa anche a me. Sono stato fedele per anni, poi all'improvviso boom, nessuna nuova ricompensa.

Ciao Brody2080 ,

Mi dispiace per la tua esperienza, soprattutto se sei un giocatore fedele da anni.

Se lo desideri, puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato , così potremo contattare il rappresentante del casinò per controllare il tuo account e verificare se ci sono premi disponibili o se ci sono problemi.

3x Wow Wheels. Errore che il casinò non ammetterà

A qualcun altro è successo qualcosa del genere con questo gioco... È successo tre volte e dicono che era corretto, ma non è assolutamente così. La ruota ha girato una volta, poi è girata a metà all'indietro e si è fermata su X5, e mi ha accreditato solo la mia puntata moltiplicata per il moltiplicatore. Non mi è mai stato concesso un respin.

Ruota bonus jackpot

• La funzione Jackpot Bonus Wheel viene attivata da una combinazione di 3 simboli Wild Wheel su una linea di pagamento attiva durante il gioco base.
• La ruota bonus Jackpot offre una combinazione di Jackpot e Moltiplicatori.
• Se il giocatore vince un Moltiplicatore, il gioco deve aumentare il valore di tutti i premi Jackpot e assegnare un Re-Spin.
• La funzione termina quando si vince un premio Jackpot.

Ciao,
Spero che tu stia bene.

Abbiamo controllato le puntate e il round bonus da te menzionato e tutto sembra funzionare correttamente. Tutte le vincite sono state calcolate secondo le regole del gioco e sono state elaborate correttamente. In base alla nostra revisione, la vincita di 90 centesimi con una puntata di 0,18 € era corretta per quel round.

Se hai ulteriori dettagli o noti qualcosa che non ti sembra corretto, non esitare a comunicarcelo e saremo lieti di dargli un'altra occhiata.

Sinceramente,
Walter
Team di supporto del casinò Limitless

Ciao Brando Leein ,

Potresti farci sapere se hai screenshot o registrazioni video che possano aiutare a dimostrare quando si è verificato il problema che hai descritto? In tal caso, inviaceli tramite messaggio privato .

Dalla risposta inoltrata dal casinò, sembra che abbiano già esaminato il caso e confermato che il gioco ha funzionato correttamente e che le vincite sono state calcolate secondo le regole. Tuttavia, se desideri che approfondiamo la questione, ti preghiamo di inviarci anche il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per un chiarimento completo del caso.

Grazie.

Ciao Brando Leein ,

Potresti farci sapere se hai prove del malfunzionamento del gioco, come screenshot o registrazioni video?

Se desideri che indaghiamo ulteriormente sulla questione, ti preghiamo di inviarci tramite messaggio privato il tuo nome utente del casinò e le prove, così potremo contattare il rappresentante del casinò e richiedere un chiarimento completo.

Ciao Brando Leein ,

Poiché sono trascorse più di 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, contrassegneremo questo caso come risolto, poiché abbiamo una risposta dal casinò e la sua spiegazione.

Ciao, ho vinto 50 dollari al casinò Limitless e ora mi chiedono di compilare un modulo di verifica dell'account. Clicco sul link ma non succede nulla. Ho provato con il computer di casa, il cellulare e il telefono dell'ufficio. Non funziona su nessuno di questi dispositivi. È piuttosto frustrante. Ma probabilmente è proprio questo lo scopo. Sto per arrendermi.
Potreste aiutarmi, ragazzi di LBC? Non so quanti altri ostacoli dovrò superare, ma spero che questo possa essere d'aiuto. Vi ringrazio di cuore per qualsiasi cosa possiate fare!

Il mio nome utente è ******

Ciao Chadox78 ,

Grazie per averci contattato e per aver apprezzato il nostro lavoro. Stiamo facendo del nostro meglio e cercheremo di fornirti ulteriore assistenza.

Dovresti avere la possibilità di caricare i tuoi documenti nella sezione Il mio account .

Se non visualizzi questa opzione, tieni presente che puoi inviare la tua verifica anche tramite e-mail all'indirizzo banking@limitlesscasino.com.

Sono richiesti i seguenti documenti:

• Carta d'identità, passaporto, patente di guida o altro documento di identificazione rilasciato dal governo.
• Un selfie con in mano il tuo documento d'identità.
• Prova di residenza
• Documento comprovante il possesso del metodo di pagamento (se il deposito è stato effettuato tramite carta)

La verifica richiede solitamente da 0 a 5 giorni. Siamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza.

Grazie per la risposta. Non sono riuscito a trovare alcun link al modulo di verifica, quindi invierò tutto all'indirizzo email che mi hai fornito.

Ciao Chadox78 ,

Ottimo! Tienici aggiornati

Ciao Chadox78 ,

Ci sono novità?

Vorremmo sapere se il problema è stato risolto.

Continuo a ricevere offerte di giri gratuiti non riscattabili. Oggi era per 85 giri gratuiti con il codice promozionale 75TOGO. È un po' frustrante. Se non posso riscattare le offerte, perché inviarmele?

Casinò: Limitless Casino

Case #: 4081

Ciao Gary Talmadge ,

Ci dispiace per l'accaduto. Grazie per avercelo segnalato. Trasmetteremo il tuo nome utente del casinò al nostro rappresentante affinché verifichi il tuo account.

Potresti comunicarci se la tua ultima azione ha generato un bonus gratuito?

Secondo i Termini e Condizioni del casinò, è consentito un solo bonus gratuito tra un deposito e l'altro.

Ciao Gary Talmadge ,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò che conferma che questo bonus è disponibile solo per i nuovi giocatori. Hai già utilizzato il tuo bonus di benvenuto il 26 dicembre 2025.

Secondo i Termini e Condizioni, è consentito un solo bonus di benvenuto per giocatore.

Ho ricevuto 2 o 3 bonus non riscattabili. Non so di cosa si tratti.

Casinò: Limitless Casino

Case #: 4085

Benvenuti al casinò Limitless!

Proverò e vedremo cosa succede, ahah! Certo...

Grenzen kai

Ciao Gary Talmadge ,

Si prega di consultare la nostra risposta al reclamo riportata sopra.

Ciao Chadox78 ,

Poiché non abbiamo ricevuto risposta da parte sua, e considerando la natura del caso (KYC), nonché le istruzioni che le abbiamo già fornito, contrassegneremo il suo caso come RISOLTO.

Se avete ulteriori domande o dubbi, non esitate a contattarci.

Ciao Gary Talmadge ,

Poiché sono trascorse più di 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, contrassegneremo questo caso come risolto, dato che abbiamo ricevuto una risposta e una spiegazione dal rappresentante del casinò.