CHIUSO - Grand Parker | Loco Panda | Classycoin | Onbling

Ciao Matt, ti ho anche inviato queste informazioni in privato poiché non sono sicuro che le vedrai qui. Mi dispiace essere una peste Il mio nome utente è pacolococt.

Ho utilizzato un bonus senza deposito su Classy Coin e avevo circa $ 900 quando ho raggiunto il playthrough. Ho contattato l'assistenza live e ho chiesto quali sarebbero i prossimi passi da compiere. Sono stati molto disponibili e mi hanno dato istruzioni di rispedire il faxback compilato e tutti i documenti di cui avevano bisogno. L'ho fatto e poi è iniziato il vero problema. Innanzitutto mi dicono che il numero di routing non corrisponde al nome della banca che ho fornito. Poiché la mia banca non accetta direttamente trasferimenti internazionali, ho inviato loro le istruzioni che la mia banca mi ha fornito per i trasferimenti internazionali che includevano un nome di banca diverso, un codice Swift, ma il numero di routing era lo stesso che utilizzo normalmente per la mia banca. Classy Coin ha risposto dicendo che non possono inviare un bonifico bancario a questo conto poiché il numero di routing corrisponde a E*Trade (la mia banca) e non a Wells Fargo (la banca intermediaria che cancella il trasferimento e quindi lo indirizza a E*Trade). Non riesco a capire quante banche negli Stati Uniti non elaborano direttamente i bonifici bancari e anche se il codice SWIFT che ho dato loro corrisponde a Wells Fargo, continuano a dire che non possono farlo, va bene. Quindi stampo un altro faxback e lo completo questa volta con le informazioni del mio conto bancario Schwab che utilizza anche un intermediario sotto forma di banca Citibank, questa volta il numero di routing e il codice SWIFT corrispondono a Citibank ma le istruzioni che mi danno dicono di fornire Charles Schwab Bank come il titolare del conto nomina il numero di conto di Scwab e poi aggiunge una riga che dice per ulteriore accredito a: con il nome e il numero del mio conto bancario. Beh, hai indovinato, il dipartimento finanziario di Classy Coin torna con un'e-mail in cui si dice che il conto bancario deve essere a mio nome. Uhhh ciao? è a mio nome, ma la banca Charles Schwab deve accettare il trasferimento da Citibank prima di poterlo inviare al mio conto. Non capisco come qualcuno sia riuscito a incassare tramite bonifico bancario da questo casinò a meno che non abbia un conto presso le circa 5 principali banche degli Stati Uniti che hanno la capacità di elaborare direttamente un bonifico internazionale. Ho incassato con Titan e Bedago senza problemi e anche se non ho ancora ricevuto denaro da loro (i prelievi erano recenti) non hanno indicato che ci fosse un problema con le stesse informazioni fornite. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato poiché il dipartimento finanziario mi sta dando un giro completo e potrebbe esserci una barriera linguistica poiché non credo che capiscano quello che sto dicendo.

PS Se qualcuno dei giocatori ha avuto un problema simile e ha capito come risolverlo, apprezzerei anche il tuo aiuto

ciao paco, ho letto il tuo post, ho una banca che non accetta bonifici bancari o ti ha inviato un assegno di classe, questo è quello che ho fatto e non è stato affatto un problema, buona fortuna

Ciao pacolococt, ho contattato il dipartimento finanziario per te e ti risponderò via PM....


Saluti / Matt.

Ciao Matt, ti ho anche inviato queste informazioni in privato poiché non sono sicuro che le vedrai qui. Mi dispiace essere una peste Il mio nome utente è pacolococt.

Ho utilizzato un bonus senza deposito su Classy Coin e avevo circa $ 900 quando ho raggiunto il playthrough. Ho contattato l'assistenza live e ho chiesto quali sarebbero i prossimi passi da compiere. Sono stati molto disponibili e mi hanno dato istruzioni di rispedire il faxback compilato e tutti i documenti di cui avevano bisogno. L'ho fatto e poi è iniziato il vero problema. Innanzitutto mi dicono che il numero di routing non corrisponde al nome della banca che ho fornito. Poiché la mia banca non accetta direttamente trasferimenti internazionali, ho inviato loro le istruzioni che la mia banca mi ha fornito per i trasferimenti internazionali che includevano un nome di banca diverso, un codice Swift, ma il numero di routing era lo stesso che utilizzo normalmente per la mia banca. Classy Coin ha risposto dicendo che non possono inviare un bonifico bancario a questo conto poiché il numero di routing corrisponde a E*Trade (la mia banca) e non a Wells Fargo (la banca intermediaria che cancella il trasferimento e quindi lo indirizza a E*Trade). Non riesco a capire quante banche negli Stati Uniti non elaborano direttamente i bonifici bancari e anche se il codice SWIFT che ho dato loro corrisponde a Wells Fargo, continuano a dire che non possono farlo, va bene. Quindi stampo un altro faxback e lo completo questa volta con le informazioni del mio conto bancario Schwab che utilizza anche un intermediario sotto forma di banca Citibank, questa volta il numero di routing e il codice SWIFT corrispondono a Citibank ma le istruzioni che mi danno dicono di fornire Charles Schwab Bank come il titolare del conto nomina il numero di conto di Scwab e poi aggiunge una riga che dice per ulteriore accredito a: con il nome e il numero del mio conto bancario. Beh, hai indovinato, il dipartimento finanziario di Classy Coin torna con un'e-mail in cui si dice che il conto bancario deve essere a mio nome. Uhhh ciao? è a mio nome, ma la banca Charles Schwab deve accettare il trasferimento da Citibank prima di poterlo inviare al mio conto. Non capisco come qualcuno sia riuscito a incassare tramite bonifico bancario da questo casinò a meno che non abbia un conto presso le circa 5 principali banche degli Stati Uniti che hanno la capacità di elaborare direttamente un bonifico internazionale. Ho incassato con Titan e Bedago senza problemi e anche se non ho ancora ricevuto denaro da loro (i prelievi erano recenti) non hanno indicato che ci fosse un problema con le stesse informazioni fornite. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato poiché il dipartimento finanziario mi sta dando un giro completo e potrebbe esserci una barriera linguistica poiché non credo che capiscano quello che sto dicendo.

PS Se qualcuno dei giocatori ha avuto un problema simile e ha capito come risolverlo, apprezzerei anche il tuo aiuto

Per favore controlla il tuo PM, grazie

invio i documenti a Grandparker il 18 aprile. Sono trascorsi 4 giorni lavorativi i miei documenti non sono ancora stati approvati. Ho effettuato il deposito lo stesso giorno. Non posso aiutarti a vivere.

Sto solo aspettando

Vi prego di contattarmi in PM per assistenza. Vi prego di inviarmi utente/marchio.

Oppure... aspetta qualche giorno, di solito ci vuole un po' più di tempo per il primo prelievo...

Tieni presente che secondo le nostre procedure, tutti i dati personali sulla scheda del giocatore e sui documenti forniti dal giocatore devono corrispondere. Il tuo indirizzo di residenza sulla scheda del giocatore è diverso dai dettagli dell'indirizzo sui documenti forniti. Pertanto, ti preghiamo gentilmente di inviare una richiesta ai nostri rappresentanti dell'assistenza clienti all'indirizzo e-mail xxxl@grandparker.com per aggiornare il tuo indirizzo sulla scheda giocatore.


Dopo una settimana si è verificato un problema

.attendere più di quanto concordato

Ciao Ashess, grazie per il PM, me ne occuperò io.


Saluti,


opaco

Aggiornamento:

ashess: abbiamo contattato direttamente Grand Parker e i tuoi documenti sono ora approvati. Puoi incassare.

Saluti,


opaco

Ho inviato il problema al supporto, dovrebbero contattarti.

Perché non scrivergli/chiamarli direttamente? Penso che potrebbe essere più veloce...


Grazie!

non darmi informazioni

Caroline: Benvenuta al Grand Parker Casino, mi chiamo Caroline. Posso avere il tuo nome utente e come posso aiutarti?

tu: non riesci ad accedere
Caroline: Il tuo account è stato disattivato in base a una decisione della direzione. Mi dispiace di non avere altre informazioni da condividere con te
tu: Di cosa ho bisogno
tu: avevo un prelievo in sospeso
Caroline: Il tuo account è stato chiuso per motivi di sicurezza.
tu: qual è il motivo?
Caroline: Mi dispiace, non ho altre informazioni da condividere con te
tu: che hai informazioni
Caroline: Tieni presente che non rilasciamo dati sulla sicurezza interna ai clienti per una serie di motivi, incluso il fatto che fornire queste informazioni potrebbe compromettere la sicurezza futura
tu: Per quanto tempo fornisci informazioni
Caroline: Mi dispiace, non ho queste informazioni

Ciao Ashs,

Il motivo per cui i casinò ti hanno vietato di giocare è perché hai aperto più conti in ciascuno dei marchi di casinò per riscattare ulteriori bonus senza deposito e bonus giri gratuiti.

Inoltre, questo tipo di attività è espressamente vietata secondo i termini e le condizioni dei casinò come forma di abuso dei bonus.

Non potrai continuare a giocare e il tuo prelievo non verrà approvato.
È possibile contattare l'assistenza per ulteriore assistenza.


opaco

Ciao, sono un depositante abituale al casinò Onbling. Il mio nome utente è kmilne0528. Ho scelto di giocare qui principalmente in base al loro status su questo sito Web come rispettabile. Il 26/07/13 ho depositato 50,00 poco dopo la mezzanotte, ora locale. Ho scelto di non utilizzare un coupon perché i requisiti di gioco sono elevati. Ad ogni modo, dopo aver effettuato questo deposito, ho giocato a Double Double Bonus Poker a $ 0,50 e 5 monete per scommessa. Poco dopo ho ottenuto 4 cinque e il mio conto è salito oltre 100,00. Ho giocato ancora un po' e mi sono disconnesso per la notte con un saldo di 101,00. Il 27/07/13 ho effettuato l'accesso per continuare a giocare, ma il mio saldo era solo di 1 dollaro. Sono andato alla chat dal vivo e "Nataly" ha detto che non aveva un saldo di 100,00. Le ho chiesto se poteva mandarmi via email una stampa play by play delle mani che avevo giocato dopo il deposito. Ha detto che non poteva. Posso garantire che avevo 101.00 quando mi sono disconnesso e ora non c'è più. Mi chiedevo se potessi dare un'occhiata a questa cosa. Lo apprezzerei molto.

Grazie,
Krissy

Ciao Krissy,

Ho informato il rappresentante del casinò della tua richiesta.

Lunedì dovrebbe tornare in ufficio.

Caro Krissy,

Il registro delle attività del giocatore mostra chiaramente che il giocatore ha giocato/scommesso il suo deposito con un saldo pari a 0. Controlla il registro di gioco del tuo account per confermare.

Grazie,


opaco

CIAO! L’epopea cominciò in estate. Ho vinto dal secondo bonus a Grandparker. La raccolta e l'invio dei documenti corretti hanno richiesto molto tempo. Alla fine, il supporto ha confermato che tutti i documenti sono in ordine e devo effettuare un deposito per richiedere un prelievo. 7/10/2013 Deposito $21 e... taadaaam ho scoperto che i documenti erano scaduti!!! Ora una volta ogni tre giorni invio i miei documenti al faxback, al supporto, a Jeremy, a Chaterina @grandparker.me e .com! faxback e supporto per la consegna delle mie banchine. Jeremy ha perso con tutti i miei dock, anche Catherine. Oggi mando i miei dock a Linda! Vedremo.
Matt.RevenueJet, puoi aiutarmi? Non ho mai avuto un pandemonio così frenetico con i documenti del casinò.

Ciao ellaRa, ora prendo l'avanzamento e aggiornerò, grazie!

Ciao di nuovo, mi servirà il nome utente, non esiste un utente simile come il nome del tuo forum, grazie!

Grazie per la risposta veloce! Nome utente - fortunato.

Matt.RevenueJet per coincidenza o è il tuo aiuto, ma un'ora fa, i miei documenti sono stati confermati e richiedo il pagamento!))) Mi hanno detto che ci vogliono 10 giorni lavorativi. Aspetterò fino al 2/12 e vi informerò del risultato.

Salve, ho contattato l'assistenza, il problema è che il deposito è stato effettuato diversi mesi dopo l'invio dei documenti.. ovviamente ne servono di nuovi.

Tutto sommato: tutto è stato approvato/ricevuto. Se hai un problema, fammi sapere!


Grazie / Matt

Contabilità.))) Richiesto prelievo una settimana fa, ancora non approvato.

Ciao di nuovo, per favore contattami tra un paio di giorni se non ci sono progressi. Grazie!

Contabilità! Oggi ho ricevuto un'e-mail:
Sono felice di informarti che la tua richiesta di prelievo è stata autorizzata per $xxx.xx. Le tue vincite sono state inviate tramite bonifico bancario al tuo conto bancario o tramite assegno in base alle informazioni che hai fornito nel modulo di faxback. Ecc.
Cordiali saluti,
Tommaso Abernathy
Casinò Grand Parker
Ora aspetto i soldi. Ti informerò quando arrivo. Ty!)))

TADAAMM! Ho ottenuto la mia vincita! Ty per tutti coloro che mi hanno aiutato! Soprattutto per Matt.RevenueJet! SÌ!

Gioco a Grandparker e Locopanda da quasi 2 anni, il primo casinò Grandparker in cui abbia mai giocato online. Bene, la settimana scorsa ho provato ad accedere al mio account e per qualche motivo non ci sono riuscito, è apparso un popup per contattare l'assistenza. Quindi sono andato in chat dal vivo e mi è stato detto che l'amministrazione e la sicurezza hanno deciso di chiudere il mio account e emetteranno un rimborso. (Jackpotgrand ha fatto la stessa cosa) ma senza motivo. il supporto non ha accesso a quella schermata. quindi ho inviato un'e-mail e chiamato senza ottenere dove. Voglio davvero sapere perché all'improvviso sono stato chiuso e ho ricevuto 18 rimborsi, non sono sicuro di quale casinò abbia inviato i rimborsi.. Conosco uno dei tre. Seguo tutte le regole, non ho più account, come ho detto, Grandparker è stato il mio primo e preferito casinò per quasi 2 anni. È successo a qualcun altro o solo a me? Sono davvero arrabbiato e voglio il motivo. Penso che mi sia dovuta una spiegazione.

baby22555 -- Puoi inviarmi il tuo nome utente?

Grazie!

opaco

Giusto per aggiornare che lo sto ancora esaminando.

Sembra che si tratti di un malinteso riguardo al Nuovo Grand Parker che è completamente separato da quello più vecchio.

Farò quello che posso e aggiornerò. Grazie!

Qual è il problema con questa denuncia? È passato qualche volta da quando hai iniziato a "guardarlo dentro". Cerchi anche tu il volo 370? Immagino che riferirai quando scoprirai entrambi

È passato molto tempo. Speriamo che questo venga risolto. Sono cose come queste che rendono i giocatori diffidenti nel giocare in un particolare gruppo, secondo me.

Essere bloccati da questo gruppo di casinò è probabilmente la cosa migliore che potrebbe accadere. Non è un ottimo posto per giocare.

L'unica cosa che non capisco è la questione del rimborso. Hai avuto delle vincite e invece di pagarti ti hanno emesso dei rimborsi?

CIAO,

Sto ancora aspettando un feedback. Si è verificato qualche problema relativo all'incomprensione delle differenze tra le 2 piattaforme che ha sollevato un campanello d'allarme. Potrebbe essere giusto e potrebbe essere un falso positivo. Si prega di concedere alcuni giorni in modo da poter pubblicare in modo professionale.


Grazie!

^^^ Questo ragazzo qui... . La bandiera rossa e il falso positivo sono giusti. E so anche a quale fine appartiene. BMWSTACK ha ragione "Essere bloccati da questo gruppo di casinò è probabilmente la cosa migliore che potrebbe accadere. Non è un ottimo posto per giocare."

tic tac tic tac

Ciao,

Il giocatore è stato bannato per problemi con il suo account.
Non potevo farci niente e si sono verificati alcuni problemi con questo account specifico che influiscono sulla rete.

Dovrai provare a risolverlo con la contabilità, per quanto mi riguarda: questa volta non posso aiutarti.

Grazie / Vorrei poter...


opaco

Non ho mai avuto risposta al motivo per cui mi hanno cacciato dal casinò... ma mi hanno rimborsato tutti i depositi che ho effettuato.
Immagino che non saprò mai cosa è successo.

Bene, almeno ti hanno restituito i soldi. Ora stai molto lontano da loro.

Ciao,

Voglio solo informarti che dopo il mio deposito iniziale per problemi di verifica (21 $), il mio account su LOCO panda è stato bloccato senza spiegazioni. inviato diverse e-mail, ma non ho ricevuto risposta da loro. Il deposito è stato effettuato solo a scopo di verifica, perché ho ricevuto il chip gratuito e ho effettuato la richiesta di prelievo. Il dipartimento finanziario di LOCO panda ha detto:

"Caro Tommaso,

Tieni presente che non siamo in grado di approvare la tua richiesta di prelievo di $ 121.
Tieni presente che, a causa dei Termini e Condizioni, è possibile richiedere un solo bonus gratuito su qualsiasi account.
Tieni presente che hai utilizzato più di un bonus gratuito.
Abbiamo ripristinato il saldo del tuo conto e riaccreditato sul tuo conto il tuo deposito per un importo di $ 21 in conformità con i Termini e condizioni del casinò.".

Quindi ho semplicemente chiesto di riavere i miei soldi sul mio conto Neteller, ma nessuna risposta.

Potresti aiutarmi per favore? Non voglio giocare di nuovo qui e voglio indietro i miei soldi.

NOME UTENTE Mygudnes

iDark questa è una pratica standard a volte dicono che hai fatto diversi codici di seguito e per questo non ti pagheranno. Il mio consiglio è di andare alla chat dal vivo e dire loro esattamente cosa è successo e che vuoi essere riaccreditato sul tuo conto Neteller.

Spero che tu risolva il problema. Sono sicuro che il rappresentante darà un'occhiata all'account e ti farà sapere qualcosa presto gl.

L'account è ancora bloccato, quindi non posso comunque utilizzare la chat dal vivo. A proposito, ho provato a parlare con loro prima che l'account fosse bloccato ed è stato inutile. Invece, mi è stato detto di tentare la fortuna e prendere un fantastico bonus di benvenuto.. Non lo farò e voglio solo riavere indietro i miei soldi e stare lontano da questo Spero che tutto sarà chiaro presto.

Distinti saluti,

iDark

Ciao iDark, farò quello che posso, sto controllando.

Aggiornerò una volta che avrò informazioni, se posso.

Grazie!

L'account è ancora bloccato, quindi non posso comunque utilizzare la chat dal vivo. A proposito, ho provato a parlare con loro prima che l'account fosse bloccato ed è stato inutile. Invece, mi è stato detto di tentare la fortuna e prendere un fantastico bonus di benvenuto.. Non lo farò e voglio solo riavere indietro i miei soldi e stare lontano da questo Spero che tutto sarà chiaro presto.

Distinti saluti,

iDark

Un aggiornamento--

Ho controllato e i rappresentanti del casinò mi hanno informato che il giocatore ha chiesto un rimborso.
Per questo motivo è stato rimborsato e il suo conto è stato chiuso.

Non posso offrire alcuna assistenza in questo caso, grazie.

Ciao,

Questo è quello che ho ricevuto dal dipartimento finanziario dei panda di LOCO:

"Caro Tommaso,

A causa di una decisione amministrativa e per motivi di sicurezza, il tuo account è stato disattivato, è stato effettuato il rimborso e il tuo saldo giocabile è stato ripristinato. Potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi affinché il rimborso venga visualizzato sul tuo conto.

Distinti saluti,

Dipartimento finanziario
Casinò LocoPanda"

Spero che i soldi raggiungano presto il mio conto. Aggiornerò il prima possibile.


Distinti saluti,

iDark

Dicono che i tuoi soldi sono stati rimborsati, immagino che stavi per ritirare i gettoni gratuiti.

Stavo per ritirarmi, ma... sai come vanno le cose quando guadagni soldi gratis... quindi per ora voglio solo riavere indietro il mio deposito e lo aspetto ancora.

Ciao ancora una volta,

È l'undicesimo giorno lavorativo come ha dichiarato il dipartimento finanziario del casinò, ma non ho ancora ricevuto indietro i miei soldi e sembra che nessuno mi restituirà il mio deposito. Chiedere aiuto in questo caso.


Distinti saluti,

iDark