Desert Nights, Slots Capital, Box24, Black Diamond, Spartan Slots, Uptown Aces, Red Stag Casino, Fair Go, Uptown Pokies Supporto e discussione dei reclami

forum rispettato e rappresentante rispettato Ho messo i soldi sul prelievo come hai scritto Spero che non lo elaborerai in 72 ore come dici nelle regole data la situazione attuale Non è colpa mia se hai annullato il mio primo prelievo, vale a dire, il tuo dipartimento finanziario ha fatto un errore e ho aspettato abbastanza a lungo affinché tu correggessi il tuo errore

Ciao volum99, invierò una richiesta per velocizzare il tuo prelievo, se possibile.

grazie mille caro rappresentante

forum rispettato al momento il casinò non ha ancora prelevato denaro

per favore invita un rappresentante del casinò a scoprire da lui perché il denaro non è stato ancora ritirato

Ciao volume99 ,

Si prega di attendere un paio di giorni lavorativi. Il rappresentante del casinò sta lavorando per monitorare rapidamente i tuoi incassi. Se non succede nulla entro martedì/mercoledì della prossima settimana, invieremo un ping al rappresentante del casinò. Per favore sii un po' paziente e rispetta il processo di mediazione.

per favore dimmi perché devo aspettare per colpa loro il mio primo prelievo è stato annullato e le mie vincite confiscate se non fosse stato per il tuo forum non avrebbero mai restituito i soldi sono sicuro che la prossima settimana non ritireranno i soldi scrivi più documenti o qualcos'altro e ancora una volta aspetta una settimana, ripeto che non è mia ma la loro colpa ora lascia che correggano il loro errore

e ti sei fidato del rappresentante del casinò che accelererà il processo di prelievo? non ci ha nemmeno provato perché gli operatori e la finanza ne hanno sentito parlare per la prima volta

Ciao volume99 ,

Siamo qui per te e esamineremo questo caso. Molto probabilmente il problema verrà risolto, quindi ti preghiamo di pazientare ancora un po'. Grazie.

documenti confermati per la seconda volta Sono scioccato, senza soldi, ma invito di nuovo un rappresentante

Ciao volume99 ,

Abbiamo contattato nuovamente il rappresentante del casinò per vedere cosa sta succedendo con il tuo caso. Tieniti aggiornato su questa discussione del forum.

Assi dei quartieri alti

Questo deve essere il processo più ridicolo a cui abbia mai preso parte. Ho dovuto inviare nuovamente i miei documenti 3 volte diverse perché dicono che le immagini non sono chiare, quando di sicuro sono chiare e leggibili. La parte peggiore è che, ogni volta che invio nuovamente i documenti, ci vogliono circa 3 o 4 giorni anche solo per ottenere una risposta. Solo per dirmi che la verifica del mio account è stata rifiutata ancora una volta. Sto già aspettando 3 settimane solo per una semplice verifica dell'account. Mi sembra che semplicemente non vogliano pagarmi i $ 6500 che ho sul mio conto.

Ciao Bj55phs,

Ti preghiamo di inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato se desideri che entriamo in contatto con il casinò per tuo conto.

Per favore aiuto. Ho iniziato la procedura di prelievo martedì 04/10/22 alle 16:30, quindi quando venerdì 07/10/22 (che sono 72 ore) andava e veniva, sono venuto a chattare per scoprire se c'era un problema. Allego la prova che mi hanno mentito. Mi è stato detto senza fraintendimenti che lo avevano già inviato. Allego uno screenshot che mostra la data odierna e dice ancora in sospeso e stranamente posso ancora effettuare un nuovo deposito (il che è molto strano se hanno già effettuato un assegno) Sono andato di nuovo a chattare ieri sera e ho appena ricevuto una battuta dicendo che c'è un malinteso e lo controlleranno. Apprezzo tutto l'aiuto che puoi darmi. Grazie mille. nome utente mamma16

Ciao mamma16 ,

Grazie per averci contattato. Invieremo al rappresentante del casinò un'e-mail relativa al tuo problema e ti ricontatteremo una volta ricevuto l'aggiornamento. Tieni d'occhio questo thread.

Grazie Berks

Ciao mamma16 ,

Stiamo ancora aspettando la risposta del Casinò. Abbiamo inviato un'e-mail di promemoria nella speranza di ricevere un rapido aggiornamento. Tenervi aggiornati.

Ciao mamma16,

I tuoi documenti approvati sono stati ricevuti il 7 e i pagamenti nella stessa data.
Poiché il reparto pagamenti non lavora durante il fine settimana, l'elaborazione è stata effettuata il 10.

Spero che tu possa comprendere la mia frustrazione al riguardo. Ho iniziato a preoccuparmi quando mi hanno mentito riguardo al "Pagamento inviato" e poi ho avuto la possibilità di effettuare nuovamente il deposito per tutto il fine settimana (dopo aver atteso 72 ore). Grazie per aver verificato la questione per me. Aggiornerò una volta ricevuto.

Ciao mamma16 ,

Ti preghiamo di comunicarci quando ricevi i fondi, in modo da poter contrassegnare questo caso come RISOLTO.

Sembra che non sia solo quando, sorprendentemente, scopro che non riesco più ad accedere al mio account. Ho letto molti commenti in vari posti su questa stessa cosa che accade. Penso solo che il casinò dovrebbe prima inviare un avviso o un avvertimento via e-mail alle persone, perché molte persone vorranno giocare ai tuoi tornei free roll senza che ciò significhi alcun danno o sappiano che stanno per essere bannati. E alcune persone, come me, scoprono che siamo esclusi quando proviamo ad accedere per depositare e giocare.

Ciao Ra2377ven ,

Puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato , in modo che possiamo aiutarti e informare il rappresentante del casinò del tuo problema.

Ciao mamma16 ,

Ci sono aggiornamenti sul tuo pagamento? Hai ricevuto i fondi?

Sì, ho fatto tardi oggi! Mi dispiace ma sono stato così impegnato che questo è il mio primo momento qui. Desidero ringraziare il rappresentante del casinò (non sono sicuro del suo nome), Berks e LCB. Ragazzi, siete una bomba!! Tiffany

Ciao mamma16 ,

Siamo così felici che tu abbia ricevuto i tuoi soldi. Congratulazioni ancora per la tua vittoria.

Ciao Ra2377ven ,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali, per favore mandami un messaggio privato , per poterti aiutare.

Ciao Ra2377ven ,

Abbiamo bisogno delle tue credenziali per contattare il rappresentante del casinò. Per favore mandami un PM così possiamo aiutarti.

Ciao Ra2377ven ,

Considereremo questo caso come CHIUSO a causa dell'inattività del mittente.

Ho un account nel casinò FairGo, ho inviato e verificato tutti i documenti richiesti, ho vinto 180 AUD e non ci sono problemi con le regole della scommessa massima o altro, oggi voglio accedere e richiedere la mia vincita ma l'ho scoperto mi hanno chiuso il conto!! parlando con l'assistenza live mi hanno detto che forse "questo è il risultato di un problema con un altro commerciante online"!! Posso avere un problema o un malinteso con un altro casinò, ma è strano che chiudano il mio conto completamente verificato con una vincita ed è anche chiaro che è una grande bugia quando dicono che le nostre informazioni e i nostri documenti sono sicuri perché in questo caso si scambiano le nostre informazioni e documenti tra di loro... Conto verificato, tutti i termini sono rispettati, bonus scommesso e ho 200 AUD prelevabili, quindi non hanno bisogno di un po 'di fairplay e pagarmi.

Ciao samir0188 ,

Puoi inviarci per favore il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò per aiutarti.

Ciao samir0188 ,

Grazie per aver condiviso le tue credenziali. Informeremo il rappresentante del casinò della tua preoccupazione. Una volta ricevuta una risposta, ti ricontatteremo. Tienici aggiornati.

Grazie a te Berks, ho parlato di nuovo con il supporto dal vivo, mi hanno detto un altro motivo ora, il mio account non ha superato il controllo di sicurezza, stanno giocando a ping pong con me! Conto verificato, documenti accettati e regole del bonus approvate rispettate e scommessa completata, 200 AUD di vincita prelevabile quindi devono pagarmi prima perché anch'io ho passato ore a giocare, devono avere Fairplay come me o qualsiasi giocatore che effettua depositi e lo perdono nello stesso tempo devono pagare i giocatori che vincono anche il bonus gratuito.

Ciao samir0188 ,

Stiamo ancora aspettando la risposta dal Casinò, una volta ottenute alcune informazioni sul tuo caso ti ricontatteremo. Grazie per tenerci aggiornati.

Ho avuto lo stesso problema con diversi casinò e non riesco nemmeno a capire di cosa stiano parlando. Tutti dicono che non possono dirmi altro. Il casinò Lincoln ha chiuso il mio conto dopo averlo aperto per circa 6 mesi e ha detto la stessa cosa. Non ho idea ma non si può fare nulla, ma spero che tu abbia recuperato i tuoi soldi.

Ciao JacobBlack ,

Siamo davvero dispiaciuti che tu stia riscontrando questo problema con i casinò, speriamo che troverai quello che ti renderà più soddisfatto.

Vedo in alcuni forum che Fairgo Casino fa questa cosa strana con molti giocatori, inoltre molti depositanti perdono rapidamente i loro soldi in gioco, sicuramente chiuderanno presto il casinò in modo da raccogliere il massimo denaro dai giocatori. Se non ho rispettato le regole delle scommesse massime o non hanno approvato il mio account e i miei documenti, posso capire la situazione, ma nel mio caso devono pagarmi o sono truffatori e devono essere nella lista nera dei casinò.

Ciao samir0188 ,

Stiamo ancora aspettando l'aggiornamento dal Casinò. Sfortunatamente finora non rispondono, ma invieremo loro un'e-mail di promemoria nella speranza di ricevere una risposta. Per favore tieni d'occhio questo thread.

Ciao samir0188 ,

Il rappresentante del casinò ci ha contattato e ci ha detto che il tuo account è sotto indagine. Una volta ricevuto un aggiornamento, ti ricontatteremo con tutti i chiarimenti. Per favore tieni d'occhio questo thread.

Ok Grazie per il tuo intervento e per il tuo aiuto nel restituire i diritti ai giocatori dei casinò. Spero che sia un errore tecnico o un malinteso perché è molto strano che il mio account sia completamente verificato (documenti, carta d'identità, selfie con carta d'identità...) e ho rispettato tutte le regole del casinò e le scommesse massime quindi quando voglio richiedere la mia vincita loro ho chiuso il mio account e l'ho detto perché ho un problema con un altro casinò! in questo caso posso anche chiedere a tutti i casinò con cui ho effettuato un deposito di rimborsarmi i miei soldi quando vedo una recensione negativa dei giocatori a riguardo!!

Ciao samir0188 ,

Stiamo ancora aspettando un aggiornamento sul tuo caso. Abbiamo inviato un'e-mail di promemoria per verificare che tutto sia sotto controllo riguardo a questa questione. Ti ricontatteremo non appena avremo chiarimenti. Tieni d'occhio questo thread.

Ciao samir0188 ,

Siamo ancora senza l'aggiornamento del Casinò. Li effettueremo nuovamente il ping nella speranza di ricevere un feedback. Per favore, tienici aggiornati.

Ciao Berks,

Penso che non abbiano scuse o argomenti da dire perché, come puoi vedere negli screenshot che ti ho caricato, il mio account è completamente verificato e il loro team di sicurezza mi ha inviato un'e-mail a riguardo e ne sono sicuro che ho rispettato tutte le loro regole.. hanno chiuso il mio conto più tardi per non pagarmi ma spero che abbiano un po' di Fairplay e vergogna e rispondano al tuo sollecito perché se non fanno Fairgo Casino devono essere nella lista nera dei casinò questo non paga e avranno una cattiva reputazione.

Ciao samir0188 ,

Il rappresentante del casinò ci ha risposto chiarificando che i tuoi documenti sono stati approvati a causa di un errore umano. Ha detto che non hai superato tutti i filtri di sicurezza. Dopo un'indagine approfondita hanno deciso di vietare il tuo account a causa di attività fraudolente.

Siamo davvero spiacenti di apprendere che stai riscontrando questo problema, ma dopo questo chiarimento non c'è nient'altro che possiamo fare. Questa è la decisione finale del Casinò.

Ho ricevuto un'e-mail da Uptown Aces il 26 ottobre in cui mi si informava che i miei documenti erano stati approvati e che ero verificato, nonché che il mio account era stato aggiornato e potevo ritirarmi. Quando ho richiesto il ritiro all'improvviso i miei documenti non erano abbastanza buoni. Mi hanno chiesto di inviare loro una foto di me con in mano la mia carta d'identità, ma l'ho inclusa nella prima tornata di documenti approvati. Ho inviato foto di me con in mano il mio documento d'identità in 3 diverse occasioni successive e continuano a dire che non possono leggerlo. Quindi aggiungi Uptown Ace man mano che sei verificato finché non richiedi un prelievo.

Ciao Cbutters ,

Puoi inviarci il nome del casinò e il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò per aiutarti?

Ciao Cbutters ,

Grazie per aver condiviso le tue credenziali. Informeremo il rappresentante del casinò in merito a questo problema per aiutarti. Tieni d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

Ciao Cbutters,

Il team dei pagamenti mi ha informato che richiedono ancora una foto valida di te con in mano il tuo documento d'identità prima di poter rilasciare il pagamento. Si prega di inviare questo documento al più presto possibile. Prova a utilizzare una fotocamera di alta qualità, assicurati che nulla sia ritagliato e che le informazioni siano chiaramente visibili.

Una volta ricevuti e ritenuti validi, possono completare il processo di incasso.

Ciao Cbutters ,

Potresti informarci che il tuo caso è terminato?

Contrassegneremo questo caso come Risolto a causa dell'inattività del mittente.

Per favore, state tutti lontani dagli assi dei quartieri alti! Diranno che sei verificato e poi quando richiedi un prelievo all'improvviso diranno che non lo sei. Da quello che ho capito, una volta andavano bene, ma ora sono ROGUE senza licenza. Hanno abusato di me, un anziano, orribilmente per oltre $ 500.

Ciao Cbutters ,

Li abbiamo contattati in merito a questo problema e aspettiamo qualsiasi aggiornamento. Una volta ricevuta una risposta, ti faremo sapere. Tenervi aggiornati.