Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino Supporto e discussione dei reclami

Ciao LExcellence ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti?

Grazie.

Berks,

Inviato! Grazie

Ciao LExcellence ,

Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per aiutarti con questo problema.

Tenervi aggiornati.

Saluti a tutti,

Ho avuto la possibilità di esaminare la situazione di Ludeke816 e sembra che tu sia già stato pagato l'importo massimo di incasso per il chip gratuito in gioco al momento della vincita. Regaliamo milioni in contanti giocabili gratuitamente, ma ovviamente ci sono alcune regole, una di queste regole è l'importo massimo incassabile su quelle fiches. Spero che questo ti chiarisca le cose.

Auguri,

Nick e Cool Cat

Ciao Nick -

Grazie per la risposta. Non sapevo che l'importo massimo del chip per il prelievo fosse di $ 120,00 sul mio NDB. Pensavo piuttosto che l'importo massimo consentito per il prelievo fosse di $ 100,00. Dato che il massimo è $ 120,00, ora ha senso considerare i $ 31,42 rimanenti come saldo disponibile al momento dell'approvazione della mia richiesta per $ 100,00. $ 20,00 rimanenti dal massimo consentito sul chip NDP richiesto e $ 11,42 dal mio deposito di verifica. Come sapete, ho richiesto solo $ 100,00 dei $ 131,42 idonei, di cui sono stati pagati $ 95,00 dei $ 100,00 richiesti. $ 5 dei quali sono stati detratti dalla richiesta di commissioni di transazione. Detto questo, posso richiedere che i rimanenti $ 31,42 vengano pagati all'indirizzo del mio portafoglio precedentemente pagato e che è attualmente in archivio? Mentre $ 245,16 sono stati rimossi il 18/10/2023. Di questi $ 31,42 sarebbero dovuti rimanere com'erano prima della rimozione dei fondi di $ 245,16. Pertanto dovrebbero rimanere $ 31,42 come fondi disponibili per il prelievo.

Grazie-

J.Ludeke

Ciao Berks...

Grazie per aver contattato il rappresentante delle pubbliche relazioni di Nick per il casinò Cool Cat. Apprezzo molto che tu lo faccia. C'è qualche possibilità che io possa convincerti a farlo di nuovo riguardo alla mia ultima richiesta in merito al mio reclamo? Se è così, te ne sarei molto grato. Abbi cura di te e, come sempre, grazie per tutto quello che hai fatto e fai per noi membri.

Cortesemente-

J.Ludeke

Ciao Berks...

Non importa... sono riuscito a ottenere assistenza tramite il casinò e loro si sono occupati del problema. Vorrei quindi ringraziarti ancora e chiudere questo reclamo contrassegnato come risolto!

Cortesemente -

John. L.(Ludeke816(

Qualcuno è riuscito a contattare l'aiuto di Planst7? Non riesco ad accedere dal vivo e ho inviato un'e-mail più di una settimana fa

Ciao Ludeke816 ,

Siamo così felici di sapere che il tuo problema è stato risolto.

Contrassegneremo questo caso come Risolto.

Ciao LExcellence ,

Abbiamo inviato un'e-mail di promemoria relativa al tuo caso. Spero che il rappresentante del casinò risponda il prima possibile.

Tenervi aggiornati.

Saluti a tutti,

Ho dato un'occhiata e, poiché sospettavo, il pagamento è stato effettuato il 24 ottobre. C'è qualcos'altro che posso fare per aiutarvi?

Auguri,

Nick e le slot di Las Vegas

Salve, potrei non avere ancora un reclamo vero e proprio, piuttosto sto cercando di essere preventivo ed evitare di avere un reclamo.

Poiché Dreamy Casino fa parte dei marchi Inclave, sono molto cauto nell'inviare loro eventuali fondi.

Ho riscattato una delle loro fiche e completato il gioco richiesto.

Ora sono al punto in cui desidero prelevare e mi viene chiesto di effettuare un deposito.

Con i loro casinò associati, solo dopo aver effettuato un deposito rivelano finalmente che mi stanno accusando di violare i termini e non mi permettono di prelevare fondi.

Quindi, in sostanza, quello che sto chiedendo ora è che il rappresentante dell'assistenza diretta del casinò può aiutarmi in questo processo e confermarmi che il mio account non presenta problemi? (In modo che una volta inviato un deposito di verifica, il mio prelievo possa procedere come previsto).

Ciao adrenalina112 ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per controllare il tuo account?

Grazie in anticipo.

PM inviato

Nome utente fornito. Grazie.

Ciao adrenalina112 ,

Grazie per aver condiviso con noi i dettagli del tuo account. Effettueremo un ping al rappresentante del casinò per aiutarti con questa questione.

Tenervi aggiornati.

Ciao a tutti,

Ho esaminato la situazione e le regole del casinò affermano che è consentito un solo conto del casinò per giocatore o nucleo familiare e che tra i depositi in contanti è valido solo un chip gratuito. Per trovare il tuo account secondario non devi cercare oltre il tuo nome utente LCB adrenalin112 , uno degli account aggiuntivi è sotto adrenalin112 . Su questo conto è già stato riscattato e giocato il chip di benvenuto e nessuno dei tuoi conti ha uno storico di depositi, rendendo i fondi attuali non idonei per il prelievo.

La documentazione di supporto è stata inoltrata al team di LCB.org per la revisione.

Auguri,

Nick e i sogni

Ho un prelievo in sospeso da Ruby Slots da lunedì e ora non riesco nemmeno ad accedere al loro sito web. Come se fosse spento. Lo stesso con Planet7. Qualcun altro ha riscontrato questo problema?

Non riesci ad accedere a nessun sito, cosa è successo?

L'ho fatto con Sunrise & Raging Bull e dopo sono riuscito a ritirarmi! Buona fortuna!

Lo stesso qui e ho un prelievo in sospeso. Hai già sentito qualcosa?

Qualcuno sa cosa succede a Ruby Slots? Non riesco nemmeno ad accedere al loro sito web. E ho un prelievo in sospeso. Non riesco nemmeno ad arrivare a Planet7. ???

Ciao Plaster , Amy Burke ,

Controlleremo con Nick cosa sta succedendo con questo sito e non appena avremo risposta ti faremo sapere.

Tenervi aggiornati.

Grazie!

Ruby è tornato attivo e funzionante. Ancora nessun ritiro però.

OK, ho appena finito la chat dal vivo con Ruby. Non so se il ragazzo con cui ero nella chat dal vivo fosse il management, glielo chiedo e poi mi interrompe. Stavo chiedendo informazioni sul mio prelievo e ha detto che sembra che verrà negato a causa di più coupon gratuiti. Non vero! Uno era un bonus fedeltà che non è gratuito, devi depositare per ottenerlo. Gli chiedo quanto ho depositato questa settimana. $ 901,08. Ridicolo, lo so. Spreco di denaro. Tuttavia, se negano il mio prelievo, chiuderò immediatamente il mio account. Ho avuto diversi prelievi da Ruby. Questo proviene da un coupon gratuito, quindi costa solo $ 100 in primo luogo. Quindi, se negano il mio prelievo, risparmieranno $ 100, anche $ 901,00 in bonus che avrei ottenuto e il mio rimborso settimanale. Ma costerà loro un cliente fedele da molto tempo che ha speso migliaia di dollari con loro. E le sciocchezze su come alcuni metodi di prelievo impiegano più tempo per essere approvati dal casinò? Quello è un coccodrillo. Indipendentemente dal metodo di prelievo, il casinò deve comunque approvare o disapprovare prima di essere inviato all'elaborazione. Non ci vogliono 7 giorni. Non deposito sempre tutti i giorni, ma quando gioco gioco duro. Come questa settimana. O quando ricevo soldi extra. E mi sto davvero stancando di come sono. Ho smesso di giocare al loro casinò Posh per questi motivi. E ho intenzione di lasciare Ruby. Scusa! Sono qui solo per sfogarmi, immagino, perché sono dannatamente sicuro di non essere un campeggiatore felice.

Ciao gesso ,

Potresti fornire il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo da poter verificare cosa sta succedendo con il tuo prelievo?

Grazie.

Credenziali inviate! Grazie per l'aiuto!

Ciao gesso ,

Grazie per aver condiviso con noi le tue credenziali. Informeremo il rappresentante del casinò per controllare il tuo account.

Tenervi aggiornati.

Grazie!

Saluti a tutti,

Ho esaminato la situazione del gesso e vedrò cosa si può fare per aiutare, speriamo di vedere qualche movimento a breve. Per quanto riguarda i vari tempi di approvazione e ritiro, vedo che storicamente utilizzi principalmente Coindraw, che è quasi completamente automatizzato. I prelievi convenzionali di Bitcoin vengono eseguiti manualmente e, a causa dell'enorme volume di prelievi in corso in un dato momento, possono richiedere molto più tempo, come nel caso dell'attuale richiesta di prelievo. La cosa migliore che posso dire è usare sempre Coindraw quando è disponibile come opzione.

Auguri,

Slot Nick e Ruby

Finalmente sono stato pagato il 14, 10 giorni dopo la richiesta. Ho depositato molto in quei 10 giorni. La notte del 14 ho fatto un'altra richiesta di prelievo. Quindi praticamente lunedì sera. Adesso è sabato e ancora niente. La gente dice sempre che sono giorni lavorativi quando ti danno un intervallo di tempo. Non credo che sia del tutto vero perché durante l'estate ho ricevuto alcuni incassi da loro e di solito li ricevevo esattamente 24 ore dopo. Anche nei fine settimana. Penso che più volte incassi con loro, più ti mettono in gioco. Penseresti che se pagassero le persone più velocemente, quelle persone andrebbero in giro a vantarsi, quindi più persone giocherebbero e depositerebbero lì guadagnando più soldi. Impiegando un'eternità a pagare le persone rendono le altre persone riluttanti a spendere soldi lì. Ruby Slots e tutti gli altri casinò del gruppo devono rendersene conto. Puoi magari spingermi avanti per me, LCB e Nick? Grazie!

Marilyn

Utente Ruby Slots mplaster19

Ciao gesso ,

Informeremo Nick di questa indagine. Spero che lunedì riceverai un aggiornamento.

Tenervi aggiornati.

Grazie Berks per il tuo aiuto e per tutto ciò che fai per il forum. Sai, non riesco proprio a capire perché Ruby Slots voglia continuare a fare le cose come sono. Stavo leggendo i miei messaggi personali all'interno del casinò e uno di questi riguardava i pagamenti veloci. Ah, che risata. E non dovrebbe importare se stai incassando un bonus o un deposito. Il periodo di tempo dovrebbe essere lo stesso. Te lo prometto e puoi farlo sapere al loro rappresentante, se iniziassero a pagare più velocemente lo direi a tutti i miei amici e guadagnerebbero più soldi dalle persone che depositano. Perché quando dicono che ci vogliono dai 7 ai 10 giorni per essere approvati dal casinò, io chiamo stronzate. E non importa con chi parli, tutti ti danno una risposta diversa. Quindi o non lo sanno oppure dicono semplicemente quello che vogliono. L'ultimo pagamento è durato 10 giorni, ho ricevuto un messaggio che diceva che il tuo prelievo era stato approvato. Dovresti vedere i tuoi soldi in 7-10 giorni. L'ho avuto in un'ora. È passata una settimana oggi da quando ho richiesto il mio attuale prelievo. Sto ancora aspettando.

Ciao gesso ,

Ti capiamo perfettamente, ma dobbiamo aspettare una risposta da parte loro per poterti aiutare con questa questione.

Grazie per la vostra pazienza.

Saluti a tutti,

Ho dato un'occhiata e vedrò cosa si può fare per aiutare.

Migliore,

Slot Nick e Ruby

Grazie! Apprezzalo!

Solo per tua informazione, il prelievo che ho ricevuto il 14 novembre 2023 per $ 100 è stato approvato dal casinò alle 7:05 e l'ho ricevuto entro le 10. Questo prelievo richiesto lo stesso giorno in cui è stato ricevuto l'ultimo è di $ 270 ed è stato approvato ieri alle 5:56 e non l'ho ancora ricevuto. Anche al primo prelievo ho ricevuto e-mail una volta prelevato il denaro dal conto che era in fase di valutazione e quindi di approvazione. Questa volta è stato ritirato e approvato e non ho sentito un fischio. Immagino di averli fatti arrabbiare. Pensano che questo attirerà i giocatori e li farà tornare? Ti terrò aggiornato su quando lo avrò. Grazie!

Ciao gesso ,

Grazie per tenerci informati. Spero davvero che verrai aggiornato il prima possibile.

Ancora niente! Immaginavo che questo sarebbe successo durante il Ringraziamento proprio qui tra noi. Mi fa incazzare! Il provvedimento è stato approvato ieri mattina alle 6. Ma niente da parte mia. Infatti, quando parlo con l'assistenza del casinò, non viene mostrato che il primo pagamento è stato inviato. E l'ho già ricevuto. Le cose stanno diventando piuttosto incerte.

Ciao gesso ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò in merito alle tue preoccupazioni. Appena avremo i chiarimenti ti faremo sapere.

Grazie.

Saluti a tutti,

Ancora una volta, i prelievi più recenti avvengono tramite Bitcoin convenzionale anziché tramite il nostro sistema automatizzato Coindraw, ciò significa che è un processo manuale (umano) in ogni fase e richiede tempo a seconda dei volumi di prelievo. La buona notizia è che non appena dici che l'approvazione è stata completata, il prelievo approvato viene aggiornato all'interno del sistema finanziario (normalmente un minimo di 24 ore dopo l'approvazione) e i fondi dovrebbero essere inviati nelle prossime ore tramite Bitcoin. Fateci sapere quando arrivano!

Auguri,

Slot Nick e Ruby

Mi sono svegliato con i soldi stamattina. Quasi $ 30 di commissioni su $ 270 ma almeno ho capito. Grazie ragazzi per tutto il vostro aiuto. Lo apprezzo!

Contrassegneremo questo caso come Risolto.

Sono ancora in fase di elaborazione, ho effettuato un prelievo il 19 novembre e non sono riuscito a effettuare un prelievo su Coolcat, secondo i termini devo aspettare dai 5 ai 7 giorni per dare un'occhiata, quindi dai 7 ai 10 giorni per il pagamento quando prelevando in BTC, hanno un metodo di prelievo più rapido coindraw ma ogni volta dopo 24 ore il prelievo viene annullato con una nuova scusa

Wild Vegas è ancora peggio, ho giocato con un coupon e ho depositato 15 USD come indicato dal consulente del casinò di ritirare le vincite del coupon e subito dopo il mio deposito hanno bloccato il mio conto

Ciao Maxdl96 ,

Benvenuti in LCB! Felice di averti qui.

Puoi fornirci i nomi utente del tuo casinò per entrambi i casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e assisterti ulteriormente con le tue preoccupazioni?

Grazie!

Ciao Maxdl96 ,

Puoi fornirci i nomi utente del tuo casinò per entrambi i casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e assisterti ulteriormente con le tue preoccupazioni?

Grazie!

Ciao Maxdl96 ,

A causa dell'inattività del mittente, chiuderemo questo reclamo.

Ciao, ho iniziato con Slots of Vegas circa 15 anni fa e ho ottenuto tutti i pagamenti praticamente senza problemi. Non riesco a ottenere alcuna risposta e sono così stufo di questo correre in giro!

Nell'ultima vittoria del 3 luglio 023 non sono stato pagato. La cosa più strana è che la settimana scorsa ho ricevuto una telefonata da un ragazzo che sembrava fosse sui Soprano ma era con SoV e stava cercando di convincermi a fare un deposito. Ho detto che non ero soddisfatto di SoV a causa del mancato pagamento e della mancata risposta alla mia richiesta di pagamento. Impossibile contattare nessuno in chat o al telefono! Ho screenshot di tutto ma non vedo alcun modo per allegarli qui. Lui ha detto "Oh sì, hai vinto una cifra importante, tipo $ 30.000, ma hai diritto solo a $ 300" e io ho detto "Non lo so, ma lo prenderò mentre rivedo i miei record e farò subito un deposito, basta inviare mandarmi un'e-mail con questa offerta". Ha detto che avrebbe ricevuto l'e-mail nei prossimi 5 minuti... Non l'ho mai ricevuto. Non ho mai più sentito nulla da loro. Se mi invii un'e-mail a danny154@aol.com o danny15483@gmail.com posso inviarti tutto. Grazie!

Laura Girard

pjurplayer

Ciao Laurie Girard ,

Puoi inviarci il tuo nome utente/ID del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo aiutarti ulteriormente?

Grazie.

Ciao Laurie Girard,

Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato .

Grazie