Casino Extreme, Casino Brango, Casino Adrenaline, Supporto per Yabby Casino e discussione dei reclami

È solo triste che voi ragazzi stiate usando la vostra piattaforma per promuovere siti web di slot truffaldini, fa sembrare che anche voi ne siate complici.

Non scherzavo quando ho detto (non qui direttamente) che essere il "bravo ragazzo" e impegnarsi per essere educato, paziente, comprensivo, ecc. si stava rivelando inutile. E che mi vengono date sempre più ragioni a destra e a manca per non depositare mai più un solo centesimo. Non scherzavo.

Ecco la mia chat con il supporto. Il prossimo post di follow-up conterrà le prove di supporto che ho inviato tramite chat.

(Mod/amministratori: ripeto, non mi aspetto che ne venga fuori nulla. Questo è più per mettere in guardia gli altri. E spero che supporti le affermazioni di altre persone che dovreste effettuare una seconda revisione che sia al 100% imparziale e esternalizzata per avere una visione reale di cosa sta succedendo)

E puoi andare a controllare i T&C da solo. Certo, potrebbe dire che 15 è l'importo minimo, ma poiché il riferimento secondario dell'importo medio per i bonus di deposito è 20 e POI dice ANCHE che le regole specifiche hanno la precedenza, è una prova sufficiente.

(Spoiler: il mio lato Nerd sta per mostrarsi) alcuni di voi non hanno giocato abbastanza a yugioh o mtg perché chiaramente non hanno capito il corretto ordine di stack. Ora, ecco il mio lato istruito: sì, 15 è il minimo, stack 3. Stack 2 è l'importo minimo per il deposito corrispondente, ovvero 20. Ma il calcio nel sedere è stack 1: LE REGOLE SPECIFICHE DELLE PROMOZIONI SOSTITUISCONO TUTTE LE REGOLE GENERALI SUI BONUS. E poi si srotolano quelle regole partendo dall'alto (stack 3). Se nulla nega il fondo dello stack (1), allora quella regola rimane. E poiché nulla afferma direttamente che un bonus specifico NON PUÒ essere quell'importo, allora questo deposito minimo specifico per la promozione ha sostituito le condizioni generali.

Ciò che mi irrita da morire è che ti aspetti che accettiamo qualcosa che hai creato tu per apparire formale. Ma non riesci nemmeno a liberarti delle condizioni in conflitto. E poi scegli le cose a caso. Se vuoi fingere di essere intelligente, almeno attieniti alle tue regole quando ti chiamano in causa e cerca di mantenere l'apparenza di aver capito il tuo contratto...

Scuse... Ho davvero provato a rifugiarmi nel mio buco nero. Ma io, con il cuore in mano, ho cercato di dargli un'altra inutile possibilità. Anche se avrebbero potuto effettivamente onorare la loro promessa. Immagino di essere così arrabbiato PERCHÉ provo un po' un senso di tradimento. Se firmo un contratto, un'offerta presentata è la stessa cosa di una promessa. E loro si sono tirati indietro da una promessa fatta a me. Questo non mi è mai andato giù in tutta la mia vita. Quindi... allora condurrò i miei affari altrove.

(Rappresentanti, ecco un bonus: in realtà sono uno dei pochi che NON ha violato i termini di non condivisione di vari contenuti pubblicati dal casinò. Nemmeno una. Volta. Guarda dove mi ha portato: preso a calci nelle palle... da dietro...)

QUESTI TRUFFATORI NON TI PAGANO E NON VERIFICHERANNO MAI IL TUO ACCOUNT PER ABILITARE I PRELIEVI QUANDO TI DEVONO DEI SOLDI!

DA EVITARE COME LA PESTE!

CAPISCETE CHE BRANGO CASINO E CASINO EXTREME E YABBY CASINO NON SOLO POSSIEDONO QUESTO MARCHIO SCHIFOSO, MA SONO ANCHE QUELLI CHE VI INVIANO SPAM VIA E-MAIL PER FARVI ISCRIVERE PERCHÉ NON SI INTERESSANO DELLA REPUTAZIONE DI QUESTO SITO SORELLA E LO USANO PER RUBARE I VOSTRI SOLDI SENZA DOVER RISPONDERE ALLE DOMANDE SUI LORO ALTRI TRE MARCHI

Se potessi dare 0 NON MI FIDEREI DEL BONUS DI DEPOSITO GRATUITO È IL LORO MODO DI FARTI INVIARE I TUOI SOLDI COSÌ POSSONO TENERLI... Ho fatto la verifica ora i miei soldi non compaiono sul mio account Ho contattato il servizio clienti e ora stanno cercando di fare gli stupidi come se avessi inviato la criptovaluta all'indirizzo sbagliato quando so per certo che ho copiato e incollato dal vostro sito web. Quindi cosa si può fare a riguardo? Non ho soldi da darvi e questo non è giusto e ora avete cambiato il litecoin sul vostro sito web per far sembrare che ho fatto un errore quando so per certo che NON L'HO FATTO. Ho familiarità con il funzionamento delle criptovalute è un semplice copia e incolla ora pensano che io sia stupido hanno cambiato il loro indirizzo ltc per far sembrare che l'ho inviato all'indirizzo sbagliato ora mi stanno dicendo che non c'è niente che possano fare perché non è il loro indirizzo ltc

Ciao Taevon Arnold e Justdefy ,

Il rappresentante del casinò ha risposto che stanno esaminando i tuoi account e ci hanno fatto sapere cosa è successo. Siate pazienti. Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Grazie per la comprensione,

Squadra LCB

Caro Michael boydcc0c ,

Inviaci tramite messaggio privato il tuo nome utente del casinò, così potremo contattare il rappresentante del casinò e chiedere maggiori informazioni in merito.

Grazie.

Ciao Sicknt

Spero che tu stia bene.

Come ha spiegato uno dei membri, devi semplicemente contattare il nostro servizio clienti tramite chat live e richiedere il tuo cashback.
Il rapporto bonus/deposito non influisce su questa promozione, poiché è disponibile per tutti gli utenti.

Spero che queste informazioni ti siano utili!

Cordiali saluti,
Miky, miky è un tipo molto intelligente.
Gestione del casinò

Ciao Justdefy ,

Spero che tu stia bene e al sicuro.

Grazie per averci contattato in merito a un problema con un gioco. Se possibile, potresti condividere l'ora e la data esatte in cui si è verificato il problema tramite un messaggio privato, così possiamo esaminare il tuo account e le prestazioni del gioco in quel momento.
Naturalmente, dobbiamo tenere conto che qualsiasi potenziale problema di rete locale o di connettività da parte tua potrebbe causare interruzioni durante il gioco. Quindi, per evitare qualsiasi potenziale problema mentre giochi sul nostro sito web, assicurati che la tua connessione Internet sia stabile. Ancora una volta, eseguiremo una revisione completa del gioco e del tuo account.

Grazie per la comprensione e l'assistenza!

Cordiali saluti,
Miky, miky è un tipo molto intelligente.
Gestione del casinò

Ciao Taevon Arnold ,

Spero che tu stia bene.

Ti informiamo che abbiamo esaminato il tuo account e tutte le fatture richieste e, come possiamo vedere, nessun fondo è stato inviato agli indirizzi indicati.
Per avere conferma di cosa è successo esattamente, dato che hai dichiarato di averci effettivamente inviato dei fondi, ti prego di contattarmi direttamente tramite messaggio privato, così possiamo esaminare tutti i dettagli rilevanti.

Grazie per la comprensione.

Cordiali saluti,
Miky, miky è un tipo molto intelligente.
Gestione del casinò

Ciao Michael boydcc0c .

Spero che tu stia bene.

Ti preghiamo di condividere il tuo indirizzo e-mail registrato tramite messaggio privato o con i rappresentanti di LCB, così possiamo esaminare il tuo account.
È corretto che gli utenti che depositano e prelevano le proprie vincite tramite criptovaluta non debbano passare attraverso la Verifica dell'Account. Tuttavia, come hai anche visto nei nostri T&C, la Verifica dell'Account potrebbe essere richiesta nel caso in cui vengano notate delle irregolarità. Inoltre, nel caso in cui il prelievo provenga da un bonus di benvenuto senza deposito, è richiesta anche la Verifica dell'Account.

Grazie per la comprensione.

Cordiali saluti,
Miky, miky è un tipo molto intelligente.
Gestione del casinò

Ciao Justdefy ,

Spero che tu stia bene.

Si prega di notare che tutti i depositi qualificati vengono presi in considerazione quando vengono effettuati i calcoli del cashback. L'importo del deposito, purché soddisfi i requisiti minimi del casinò, non è un fattore.

Grazie per la comprensione.

Cordiali saluti,
Miky, miky è un tipo molto intelligente.
Gestione del casinò

Ti ho inviato un messaggio privato con l'indirizzo email che hai richiesto.

Caro Michael boydcc0c ,

Grazie per aver fornito le tue credenziali del casinò. Le abbiamo inoltrate al rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Questa è la pagina bancaria attuale di Casino Adrenalines, sotto i vantaggi dei casinò di criptovaluta dice,

• "Anonimato: se non ti piace lasciare le tue informazioni personali sensibili online, il nostro casinò Bitcoin con pagamenti rapidi è il posto ideale per te. Non ti chiederemo di fornire dettagli bancari o documenti di identità non necessari, il che significa che puoi giocare godendoti il completo anonimato. Le criptovalute stesse consentono transazioni anonime, quindi i tuoi depositi e prelievi non saranno visti da nessuna banca o servizio di pagamento."

Penso che il mio caso sarà risolto, hanno detto che posso richiedere un prelievo di $ 1250 ora perché è il mio limite giornaliero, ma non mi farò illusioni finché non sarà effettivamente al sicuro nel mio portafoglio

Risolto. Grazie al casinò Adrenaline per aver reso tutto ciò relativamente indolore.

Ottime notizie, Michael boydcc0c ! Grazie per averci aggiornato!

Contrassegneremo questa questione come RISOLTA.

Ciao Michael,

Spero che tu stia bene.

Grazie per la comprensione e la pazienza dimostrata mentre la nostra direzione esaminava il tuo account.
Ci auguriamo sinceramente che da questo momento in poi il divertimento su Casino Adrenaline sia ancora maggiore!

Cordiali saluti,
Miky, miky è un tipo molto intelligente.
Gestione del casinò

Mi sono iscritto a Yabby Casino tramite un link qui su LCB. Ho effettuato diversi depositi tramite criptovaluta. Ho perso su 3 depositi e sono stato abbastanza fortunato da recuperare parte dei miei soldi. Sono ancora in perdita lì nel complesso. Comunque, ho richiesto un prelievo tramite criptovaluta e mi è stato rifiutato perché avevano bisogno della verifica dell'account. Ho chiesto informazioni e mi è stato detto "Quando si deposita sul nostro casinò utilizzando la criptovaluta, la verifica dell'account in genere non è necessaria, tuttavia, potrebbero esserci casi in cui richiediamo la verifica come misura precauzionale aggiuntiva per una maggiore sicurezza.
Grazie per la comprensione." NON INVIO IL MIO DOCUMENTO D'IDENTITÀ A QUALCHE SCONOSCIUTO IN UN ALTRO PAESE. SONO GIÀ STATO VITTIMA DI UN FURTO D'IDENTITÀ PER QUESTO MOLTE VOLTE. Non so perché sia così difficile per loro semplicemente restituire il mio cashout tramite criptovaluta mentre deposito. Come ho detto, sono ancora in perdita rispetto ai miei depositi originali. Mi sento come se questo casinò mi stesse profilando razzialmente e desidero solo che i miei depositi vengano restituiti e il mio account chiuso. Tornerò a giocare nel mio casinò di criptovaluta dove non ho questo tipo di problemi.

Ciao Bitspender ,

Ciao Bitspender ,

Grazie per aver inviato i dettagli del tuo account. Li abbiamo inoltrati al rappresentante del casinò. Una volta che risponderanno, te lo faremo sapere qui sul thread.

Ciao Bitspender ,

Spero che tu stia bene e al sicuro.

Grazie per averci contattato tramite LCB. Ho dedicato del tempo a esaminare il tuo account e il tuo reclamo e spero che potremo giungere a un accordo.
Avendo letto e accettato i Termini e Condizioni del Casinò, sei consapevole che il Casinò si riserva il diritto di chiedere documenti di verifica prima del primo prelievo. Il nostro sistema ha registrato alcuni eventi che hanno sollevato preoccupazioni su un potenziale abuso di più account. Per liberare il tuo account da qualsiasi sospetto, il nostro Dipartimento Bancario deve semplicemente verificare il tuo account e confermare che le informazioni registrate corrispondano ai tuoi documenti.

Inoltre, vorrei affrontare le tue preoccupazioni in merito all'uso delle tue informazioni personali altrove senza la tua approvazione. Yabby Casino è un casinò legittimo che opera da anni. Rivolgendoti a LCB per questa questione, puoi anche vedere le recensioni e le valutazioni di Yabby Casino. Crediamo che la nostra reputazione parli da sola e che tu possa stare tranquillo sapendo che le tue informazioni personali sono al sicuro con noi. In un'altra nota, nessuno di Yabby Casino traccia profili razziali di alcun utente poiché noi stessi proveniamo da background diversi e impieghiamo persone di tutte le etnie. Inoltre, dato che non ci hai fornito nessuno dei tuoi documenti, semplicemente non abbiamo alcun dettaglio sulla tua razza o etnia, il che nel mondo del gioco online è irrilevante.

Spero sinceramente che tu decida di procedere con la procedura di Verifica e di fornire i documenti necessari, così potrai vedere in prima persona quanto sono veloci i nostri prelievi istantanei e ottenere le tue vincite in tempi record. Naturalmente, se decidessi di non farlo, ti rimborseremo l'ultimo deposito ma, sfortunatamente, le vincite verranno rimosse.

Per favore, fammi sapere se hai inviato i documenti al nostro Dipartimento Bancario, così potrò accelerare la procedura di verifica e aiutarti a ricevere le tue vincite il più rapidamente possibile.

Grazie per la comprensione.

Cordiali saluti,
Miky, miky è un tipo molto intelligente.
Gestione del casinò

Ho giocato a Yabby Casino e ho fatto diversi depositi che ho perso. Ho depositato di nuovo e ho preso un bonus di giri gratuiti che mi ha dato esattamente il 25% del mio deposito in vincite di giri gratuiti. Insieme al mio deposito e allo sconto del 25% sui giri gratuiti. Ho quindi giocato alle slot e completato il bonus giocando SOLO alle slot. Come sai quando usi un bonus SOLO i giochi a cui puoi giocare sono disponibili mentre altri sono inaccessibili. DOPO che il bonus è stato completato. Tutti i giochi sono diventati accessibili. Ho vinto più di $ 200 dalle slot e ho iniziato a giocare ad altri giochi DOPO che la scommessa del bonus era stata completata. Ora stanno negando il mio prelievo che è il denaro che ho depositato diverse volte. Dicono che ho violato i loro termini giocando a BJ anche se la scommessa del bonus è FINITA e tutti i soldi sono LIBERA! È un vero peccato che possano farla franca con queste stronzate. Ho soddisfatto i termini di scommessa del bonus sulle SLOT. Mi hanno fatto inviare il mio documento di identità solo per negare le mie vincite e restituire il mio deposito. Si tratta di una truffa e bisogna avvertire la gente di NON supportare i luoghi che mettono in atto simili pratiche.

Caro Bitspender ,

Grazie per avercelo segnalato. Abbiamo contattato il rappresentante del casinò in merito a questa questione. Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao Bitspender ,

Spero che tu stia bene.

Grazie per averci contattato in merito a questo problema. Devo rivolgere la tua attenzione ai Termini e Condizioni di Yabby Casino in merito al gioco bonus. I Termini e Condizioni Generali stabiliscono che i termini della promozione rimangono pienamente in vigore anche dopo il completamento del playthrough.

TERMINI APPLICATI A BONUS E PROMOZIONI

7.1.aa. "I termini della promozione sono in vigore fino a quando tutte le vincite della promozione non saranno state ritirate. Depositare in aggiunta al saldo esistente, soddisfare i requisiti di scommessa, prelevare o far scendere il saldo al di sotto di $ 1 non annullerà questa regola. I termini della promozione cessano di essere in vigore una volta che viene effettuata una nuova azione di fondo (deposito o bonus) nel momento in cui il saldo giocabile è inferiore a $ 1,00. Si prega di fare riferimento al termine 7.1.j."

7.1.j. "Il Giocatore comprende che per richiedere qualsiasi coupon, promozione gratuita o effettuare un nuovo deposito, il Giocatore deve giocare attraverso il deposito, il bonus o la promozione gratuita correnti e il saldo sul conto del Giocatore deve essere inferiore a $ 1. Se il Giocatore ha dei fondi sul suo conto Live Dealer, l'intero saldo deve essere restituito al conto principale e il saldo deve essere inferiore a $ 1,00 prima che qualsiasi coupon o promozione gratuita possa essere richiesto o effettuato un nuovo deposito."

Inoltre, per presentarlo chiaramente a tutti i nostri utenti, ogni coupon su Yabby Casino ha una notifica pop-up che ricorda ai giocatori questi termini. Nel momento in cui il giocatore soddisfa i requisiti di scommessa, il pop-up appare e non puoi continuare a giocare senza accettare nuovamente tali termini.

Alla luce di tutto ciò, siamo fermamente convinti che il Casinò ti abbia correttamente informato dei Termini e Condizioni e che, purtroppo, le vincite siano state giustamente annullate in quanto i Termini sono stati violati.

Grazie per la comprensione e se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti.

Cordiali saluti,
Miky, miky è un tipo molto intelligente.
Gestione del casinò

Il mio saldo non è stato sottratto legittimamente.

Leggi tu stesso i termini. 7.1aa - I termini della promozione sono in vigore fino a quando tutte le vincite della promozione non saranno state ritirate. Depositare in aggiunta al saldo esistente, soddisfare i requisiti di scommessa, prelevare o far scendere il saldo sotto $ 1 non annullerà questa regola.

HO RISPETTATO i termini della promozione perché mi ha fatto scommettere sulle slot. Una volta RISPETTATI i termini, le vincite sono state prelevate dal suo account bonus e inserite nel mio account giocabile. Ho soddisfatto i requisiti per quel bonus. Ora stai cercando di inventarti una scusa per NON pagarmi. Sai che non ho violato nessun termine. Anche 7.1aa dice che la promozione è stata ritirata ed è stata ritirata dall'account bonus. Perché NON PUOI prelevare denaro dall'account bonus FINO A QUANDO non è completato e poi prelevato nell'account con i fondi disponibili.

Quei giochi sono stati oscurati finché non ho completato i termini. Una volta che quei giochi sono diventati disponibili, erano gratuiti. Se non volevi che la gente ci giocasse, li tenevi semplicemente oscurati finché il bonus non fosse stato rimosso. Questa è una politica predatoria e voi la state usando per trarre vantaggio dai vostri giocatori. Se avessi perso. Avreste tenuto il mio deposito e NON avreste detto una parola sulla restituzione del mio deposito. Solo quando ho vinto, ora è l'argomento! Vergogna a questo casinò per le sue pratiche disgustose!

Una volta completata la scommessa, tutto ciò che superava i $35 in giri gratuiti aggiunti al mio deposito di denaro REALE ERA SOLDI MIEI, NON SOLDI BONUS! In NESSUN MOMENTO ho mai attinto a quei $35 mentre giocavo a BJ. Avevo un saldo dei MIEI SOLDI REALI CHE DEPOSITO + DIVERSE CENTINAIA DI DOLLARI che ho vinto mentre riscuotevo il bonus. PER QUESTO NON È MAI STATO USATO NESSUN SOLDO BONUS DOPO CHE LA SCOMMESSA È STATA FATTA. ERANO TUTTI I MIEI DANNATI SOLDI!!!! HO DEPOSITATO PIÙ SOLDI DI QUANTO VALESSE IL BONUS. NON HO MAI ATTINGUTO AL BONUS DOPO AVERLO RISCATTATO. EPPURE PERCHÉ HO PRESO UN BONUS, HAI IL CONTROLLO COMPLETO DEL BONUS E ANCHE DELLE MIE VINCITE? FATELO PERDERE CON QUELLE CAZZATE!

SPERO CHE CHIUNQUE LEGGA QUESTO EVITERÀ QUESTO TRUFFATORE. HA DELLE POLITICHE PREDATORIE CHE PREDIANO I SUOI GIOCATORI. IO PER UNO CONTATTERÒ I SUOI MEDIA LOCALI E INVIERÒ DIVERSE EMAIL AI FUNZIONARI FEDERALI RIGUARDO A QUESTO CASINÒ CORROBANTE CHE MI HA RUBATO FONDI LEGITTIMI. FARÒ ANCHE VIDEO SU YOUTUBE E TIKTOK. QUESTO POSTO DOVREBBE ESSERE VIETATO! Come può un gruppo di affiliati promuovere un casinò che avrebbe termini così predatori che predano i giocatori DOPO che hanno completato il loro rollover? Nessun vero casinò al mondo implementerebbe tali politiche.

Vorrei spiegarlo a tutti, in modo che capiscano cosa questo casinò sta cercando di fare a me e ad altri come me.

Deposita $ 100 e prendi un bonus di 50 giri gratuiti. Vinci $ 25 dal saldo dei giri gratuiti di $ 125 ($ 100 di deposito + $ 25 dai giri gratuiti) devi scommettere il saldo X quantità di tempo sulle SLOT. Tutti gli altri giochi sono disabilitati e NON È POSSIBILE accedervi finché la scommessa di X importo non va a buon fine sulle SLOT. Dopo aver completato l'importo della scommessa ora hai un saldo di $ 325 ($ 25 che sono di bonus e $ 300 che sono i TUOI SOLDI!). Il denaro non è più limitato a causa dei requisiti di scommessa e tutti i giochi sono ora disponibili per giocare. Quindi ora che hai completato la scommessa hai deciso di giocare ad altri giochi. Tieni presente che $ 300 sono i TUOI SOLDI. Ma mentre giochi ad altri giochi. NON scendi MAI sotto i $ 300 per avere accesso al loro cosiddetto bonus da $ 25. Eppure quando è il momento di incassare. Ti rubano le tue vincite dicendo che hai violato i termini del bonus perché hai giocato a blackjack dopo che i requisiti di scommessa erano stati completati e soddisfatti! Anche se 300 $ erano SOLDI TUOI, hanno il diritto di prenderteli tutti e restituirti il deposito. Ma se li avessi persi tutti non ti avrebbero restituito il deposito. Questa è una pratica predatoria e questo casinò dovrebbe vergognarsi di aver rubato vincite legittime a persone che si sono affidate a giocare lì...

Ciao, mi dispiace che tu abbia dovuto imparare questa cosa a tue spese, non sei il solo, lo hanno fatto anche tante altre persone. Anche se so che sei arrabbiato (chi non lo sarebbe), volevo farti sapere che praticamente tutti i casinò hanno questa regola nei loro T&C: una volta completata la scommessa su un bonus, devi prelevare l'importo massimo per la promozione. Tutto il resto del denaro verrà rimosso e il tuo prelievo verrà elaborato. Finché il tuo prelievo non verrà elaborato e il tuo account sarà di $ 0,00, non sarà possibile ottenere ulteriori vincite finché non EFFETTUI UN NUOVO DEPOSITO. Nient'altro ti permetterà di giocare a nessun gioco o vincere denaro aggiuntivo. Niente. Gioca - preleva - effettua un nuovo deposito. Ecco perché in genere non uso mai un bonus di deposito, solo denaro pulito senza coupon. Quindi puoi giocare a qualsiasi cosa tu voglia e tenere tutte le tue vincite. Spero che questo ti aiuti per la prossima volta 😀

Extreme Casino è stato una delusione. I bonus sono peggiorati e il sito stesso ha troppi problemi tecnici. Ho sperimentato disconnessioni casuali, crash del gioco e tempi di caricamento lenti. È frustrante quando provi a giocare e le cose continuano ad andare male. Se risolvessero i problemi e migliorassero le promozioni, potrebbe essere un sito molto migliore.

Mikey13 gestisce un'azienda corrotta e la fa franca usando termini predatori. Posti come LCB dovrebbero ritenere responsabili questi casinò per aver fatto una cosa del genere. Ma di solito non lo fanno. Ha perso un buon cliente che deposita più di $ 4k alla settimana con criptovalute. Questo incidente mi fa solo desiderare che i croati avessero avuto più successo nella loro pulizia.

Sei bannato fino a nuovo avviso.

La tua presenza non è più gradita qui.

Il reclamo del membro Bitspender continuerà a essere gestito. Il rappresentante del casinò è stato contattato di nuovo e manterrà una comunicazione diretta con il membro per cercare di risolvere il suo caso.

Abbiamo ricevuto conferma dal rappresentante del casinò che il caso del membro Bitspender è stato risolto. Il membro ha inviato i documenti necessari per la verifica ed è stato pagato.

Tuttavia, poiché il membro ha violato le regole del forum (tra cui incitamento all'odio e incitamento all'odio basato sulla nazionalità, tra le altre infrazioni), il suo account rimarrà bannato dal nostro sito fino a nuovo avviso.

***Nota ***

Mia suocera Anne Rathbone sta parlando e ha avuto l'interazione, la sto solo aiutando a far sentire la sua voce. 😊❤️

Santo cielo Brango. Per la cronaca, non ho avuto altro che interazioni positive con Brango. Vedo persone lamentarsi di non ricevere abbastanza bonus, ma penso che abbiamo ricevuto un sacco di giri gratuiti ogni settimana e ogni deposito riceviamo un altro bonus per provare a vincere di più, indipendentemente dal fatto che vinciamo o perdiamo... dove altro ci sono più possibilità gratuite? Voglio dire, molti casinò ti danno un giro su quella grande bonanza di bassi. Detto questo, non ho mai avuto un agente di supporto così pessimo... Mi sono sentito insultato dal fatto che l'agente mi abbia mentito sfacciatamente e poi lo abbia ammesso e poi abbia affermato di avermi dato 20 giri gratuiti... su qualsiasi gioco... Brango, devi fornire una formazione migliore o monitorare i tuoi agenti perché questo è stato sufficiente a farmi sentire come se avessi chiuso con questo casinò... tutti i miei giorni.

Registro chat allegato

*Versione di testo pulita tramite chat Gemini*

acr1962: buonasera

Brango Bot: Per favore, attendi un momento, ti verrà assegnato il primo operatore disponibile

Tatiana: Ciao e benvenuti al Brango Casino! Per favore, dammi un momento.

acr1962: Ciao mio figlio mi ha mandato una foto della promozione da Telegram e mi ha detto di compilare la recensione di Trust Pilot per voi ragazzi

acr1962: Non ero sicuro di dove inviarlo quando ho finito

acr1962: [collegamento 1]

acr1962: [collegamento 2]

Tatiana: Un attimo per favore

acr1962: certo

Tatiana: Mi dispiace ma questa promozione è scaduta.

acr1962: no, non lo è

acr1962: mio figlio ha appena ottenuto 20 giri su quel gioco del drago un'ora fa

acr1962: perché mi stai mentendo? Sono vecchio, non senile!

Tatiana: Mi dispiace, lasciami controllare due volte

acr1962: controlla di nuovo per favore

Tatiana: Sono un nuovo agente, mi scuso ancora una volta

Tatiana: I tuoi giri gratuiti sono stati elaborati. Buona fortuna!

Tatiana: Scommessa 40x MCO $50 Solo slot non progressive (-777)

acr1962: ...🤔

acr1962: scommetti 40x..?

acr1962: che gioco? Anche quello del drago?

acr1962: [collegamento 3]

Tatiana: Puoi giocare a qualsiasi slot non progressiva (-777

acr1962: Non è stato concesso nulla...

acr1962: quanti giri? e su qualsiasi gioco voglio?

acr1962: Sono confuso, hai scritto i requisiti di scommessa ma non la quantità di giri o il gioco per cui sono... e non c'è nulla nella scheda dei premi

Tatiana: 20 giri gratuiti su qualsiasi slot non progressiva con scommessa 40x MCO pari a $ 50

Tatiana: Per favore, scegli il gioco che vuoi e gioca. Buona fortuna!

acr1962: sei peggio di me con i computer e sono nato nel 1962

Tatiana: qualsiasi slot non progressivo

acr1962: quindi se scelgo un gioco e magicamente compaiono 20 giri gratuiti?

Tatiana: Ok, tieni presente che prima devi giocare 20 giri su Dragon Winds e quando hai finito puoi continuare su qualsiasi slot non progressiva

Tatiana: Grazie per la comprensione

acr1962: Se lo dici tu caro

acr1962: chiedi una pausa sigaretta prendi 5 Hun... buon turno

Yabby ha cambiato i suoi termini e condizioni a un certo punto e se fai un deposito inferiore a $ 15 o $ 20, loro lo tengono e lo considerano perso. Questo è furto. Non c'è alcun avviso sulla pagina del deposito e il portafoglio che hanno rilasciato a ciascun giocatore accetta la criptovaluta e loro la tengono. Non costa loro nulla restituire i litecoin. E se ne metti di più per raggiungere il minimo, loro tengono comunque tutto. Ho perso poco più di sette dollari e ho provato a sporgere reclamo qui prima ma non ha funzionato e nessuno ha mai risposto, quindi ci sto riprovando e posso tornare indietro e trovare date e ricevute e cose del genere, ma questo è un furto vero e proprio. Come possono affermare di giocare in modo corretto e poi prendere i tuoi soldi e dire che sono andati persi? Chiaramente la pratica dei casinò di importi minimi di deposito dovrebbe essere impedita dal loro software per non consentire che ciò accada piuttosto che consentire che accada in modo che possano intascarlo e trarne profitto. Non è giusto che possano scrivere diritti penali ingiusti e illegali nei loro termini e condizioni e farla franca. questo è furto.

Importo contestato: 7.01$

Casinò: Yabby Casino

Case #: 2898

Ciao, per favore chiedi ,

Abbiamo ricevuto il tuo reclamo e lo stiamo esaminando. Potresti fornirci un estratto conto in criptovaluta come prova del tuo deposito Litecoin al casinò tramite messaggio privato ?

Dopodiché contatteremo il rappresentante del casinò per chiedere ulteriori informazioni sul tuo caso.

Grazie.

Brango mi ha regalato 50 giri per questo... Non sono stato io a passare attraverso questa situazione. È stata mia suocera. Mostra il suo nome utente nei registri ACR1962 lol. Apprezzo il bonus ma dovresti risarcire il cliente a cui il tuo rappresentante ha mentito.

Le aziende devono ricordarlo

Agenti del servizio clienti = Azienda, ad esempio Brango!

Sono i tuoi rappresentanti, parlano per te e per tuo conto. Quello che fanno loro lo fai tu. L'ex agente Cx ti mente, Brango ha mentito al tuo Cx.

*Cx = Cliente

Ho appena visto un altro post che descriveva esattamente lo stesso problema che ho avuto ieri su Adrenaline. Gioco online in modo continuativo da molti anni su altri siti e non ho mai visto niente del genere. Ho depositato usando il bonus sul primo deposito. Ho iniziato a giocare e nel giro di un paio di minuti la maggior parte del mio saldo è stata rimossa dal mio account e mi sono ritrovato con solo un paio di dollari. Ero completamente sconcertato. Ho contattato l'assistenza chiedendo gentilmente spiegazioni e non potevano/volevano (mi hanno anche detto che avrei dovuto semplicemente provare a vincere con un paio di dollari rimasti). Ci sono parti del casinò che mi piacciono molto, quindi speravo almeno che qualcuno mi spiegasse cosa era successo. Ho inviato un'e-mail, continuavo a ricevere le stesse risposte generiche, fondamentalmente dicevano che una volta raggiunto l'importo della scommessa i fondi vengono rimossi. Dopo aver depositato ho potuto giocare per circa 2 minuti, poi il mio saldo è sceso di $ 8, è stata la cosa più folle che abbia mai visto. Nonostante abbia provato 2 finestre di chat separate, ho inviato e-mail a 2 persone diverse per un totale di 6 e-mail semplicemente chiedendo spiegazioni (non ho mai chiesto a qualcuno di risolvere il problema). L'ultima risposta che ho ricevuto è stata semplicemente "Era 1x deposito + Bonus", il che non ha senso in relazione alle mie domande, e a quel punto ho rinunciato. Per favore, risolvete qualsiasi problema lo stia causando. Se avessero semplicemente aspettato, sono sicuro che avrei dato loro un sacco di soldi, non c'era davvero bisogno che me li rubassero in quel modo.

Ciao Mpalles ,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Abbiamo ricevuto il tuo reclamo e ne abbiamo informato il rappresentante del casinò. Ti aggiorneremo non appena riceveremo la loro risposta.

Grazie

Ciao Mpalles

Spero che tu stia bene e al sicuro.

Si prega di notare che questo evento si è verificato perché l'importo del bonus era "sticky". Ciò significa che una volta soddisfatti i requisiti di scommessa, l'importo del bonus viene automaticamente detratto dal tuo saldo.
In rare occasioni, l'importo del bonus viene detratto nel momento in cui il saldo totale è inferiore all'importo iniziale del bonus. Questo può essere facilmente risolto da parte nostra, tuttavia, per poterlo fare, avremmo bisogno del tuo indirizzo e-mail registrato. Forniscilo al rappresentante LCB e ti contatteremo il prima possibile.

Grazie per la comprensione!

Cordiali saluti,
Miky, miky è un tipo molto intelligente.
Gestione del casinò

Ciao Mpalles ,

Spero che tu stia bene.

Si prega di notare che abbiamo riaccreditato l'importo del bonus sul tuo account in modo che tu possa continuare a giocare con esso. Tuttavia, si prega di notare che quando si invia una richiesta di prelievo, tale importo deve essere detratto. Secondo i Termini e Condizioni di Casino Adrenaline, l'importo del bonus serve solo a fini di scommessa e non può essere prelevato.

Spero che tu sia soddisfatto della risoluzione di questo problema e che avrai tanta fortuna giocando su Casino Adrenaline!

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci!

Cordiali saluti,
Miky, miky è un tipo molto intelligente.
Gestione del casinò

Il problema è stato spiegato e risolto rapidamente. Molto apprezzato, grazie.

Caro Mpalles ,

Siamo lieti che tu sia soddisfatto della soluzione. È stato un piacere assisterti. Se hai altri problemi, siamo qui per te.

Considerata la risposta del rappresentante del casinò e la soddisfazione del membro, contrassegniamo questo reclamo come RISOLTO.

Per farla breve, non mi permetteranno di effettuare prelievi finché non avrò verificato i documenti che ho fornito, anche se ho effettuato un deposito tramite criptovaluta, rendendo il mio metodo di prelievo crittografico, stanno completamente rubando il mio diritto all'anonimato.

Importo contestato: 70$

Casinò: Casino Extreme

Case #: 2933

Sono maleducati e hanno scarso supporto

Non ho parole. Leggi e basta.

Ciao BOOYAH187 ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB e ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa.

Abbiamo ricevuto il tuo reclamo e ne abbiamo informato il rappresentante del casinò. Ti aggiorneremo qui su questo thread.

https://drive.google.com/file/d/13WRibA5fTAOurjERPl1p2Y77xYyNV1J0/view?usp=drivesdk

Ciao BOOYAH187 ,

Confido che tu stia bene e al sicuro.

Si prega di notare che quando si gioca con un bonus di benvenuto senza deposito, prima del primo prelievo, la verifica dell'account è obbligatoria. Come possiamo vedere, devi ancora effettuare il tuo primo deposito al casinò.
Inoltre, in base ai Termini e Condizioni che hai accettato al momento dell'iscrizione, il Casinò si riserva il diritto di richiedere documenti al momento della verifica dell'account.
Possiamo assicurarti che le tue informazioni personali rimarranno private e saranno in mani sicure. Naturalmente, se dovessi decidere di non fornire i documenti in questione, rispetteremo la tua decisione, ma, sfortunatamente, non saremo in grado di inviarti le tue vincite.

Grazie per la comprensione e se hai bisogno di assistenza da parte nostra, non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,
Miky, miky è un tipo molto intelligente.
Gestione del casinò