Discussione sul supporto e sui reclami di betObet

ti ho mandato fratello, per favore aiutami, ho bisogno di indietro i miei soldi duramente guadagnati.

Ciao sanaaane , Yanal221 e Kazu Uemura ,

Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo reclamo a causa della mancata risposta del casinò.

Una volta ricevuta una risposta, riapriremo il caso.

Grazie per la comprensione.

per favore aiutami a sporgere denuncia contro questo sito di casinò.

Ciao sanaaane ,

Hai la possibilità di presentare un reclamo al licenziante del marchio. Sfortunatamente non possiamo aiutarti ulteriormente poiché non ci rispondono affatto.

Ciao, va bene?

Ragazzi, potete controllare lo screenshot e dirmi cosa ne pensate

Ciao Yanal221 ,

Sfortunatamente, non possiamo aiutarti poiché i rappresentanti del casinò non hanno risposto. Se ti senti offeso, hai la possibilità di presentare un reclamo al concessore della licenza del casinò.

dimmi il licenziatario del marchio, per favore?

Questo marchio ha la licenza Curacao.

Ehi, il licenziante curaco mi ha risposto per contattare l'operatore? Adesso cosa fare?

Ciao sanaaane ,

Dalla loro risposta, sembra che tu abbia giocato su un dominio senza licenza del casinò (betobet6), motivo per cui il concessore della licenza non è in grado di assisterti. Solo il dominio originale di questo marchio è concesso in licenza da Curacao.

Siamo spiacenti di non poterti aiutare ulteriormente, poiché il casinò si rifiuta di collaborare con noi per risolvere i reclami. Dobbiamo contrassegnare il tuo reclamo come NON RISOLTO.

Quindi betobet sta truffando le persone, perché il dominio dei siti è lo stesso e si sono registrati con un dominio diverso con il concessore di licenza. Per favore, assegna a questo sito un tag spam.

Ciao LCBers,

bet O bet è ora inserita nell'elenco degli avvertimenti di LCB a causa dei numerosi reclami in corso da parte dei giocatori. Non siamo in grado di assistere i giocatori poiché Bet O Bet si rifiuta di collaborare con il nostro team reclami. I reclami dei giocatori includono il blocco degli account, l'assenza di pagamenti o pagamenti ritardati. I giocatori devono anche assicurarsi di registrarsi sul dominio del sito web corretto, che è https://betobet.com/ . Altri domini come https://betobet6.com/ non sono autorizzati o concessi in licenza sotto la giurisdizione di Curacao. Pertanto, eventuali problemi derivanti dall'uso di tali domini potrebbero non essere coperti dai regolamenti sulla licenza e potrebbero non essere oggetto di reclami presso il concessore di licenza.

Dopo aver letto i commenti su questo thread sono assolutamente terrorizzato. Ho un prelievo in sospeso che è in sospeso da martedì della settimana scorsa. Ho provato a comunicare con loro ma continuano a dire che comunicheranno una volta che avranno un aggiornamento. Adesso sono terrorizzato perché ho un disperato bisogno di questi soldi. Posso essere aiutato in qualche modo? Il mio nome utente è ntm*** (per favore nascondilo) e scommetto e gioco solo sul dominio originale e concesso in licenza: betobet.com

Caro ntm1993 ,

Tieni presente che bet O bet Casino è stato inserito nella nostra lista di avvisi a causa di numerosi reclami in corso da parte dei giocatori. Non siamo in grado di assistere i giocatori poiché Bet O Bet si rifiuta di collaborare con il nostro team reclami, quindi le nostre mani sono legate qui.

Tuttavia, proveremo a contattarli e vedremo se questa volta ci sarà qualche collaborazione da parte loro.

Grazie mille per averci provato. Lo apprezzo. Spero che questa volta rispondano.

Caro ntm1993 ,

Abbiamo inviato un promemoria al rappresentante del casinò, poiché non abbiamo ricevuto risposta da loro finora. Speriamo di ricevere un feedback questa volta, così da poter continuare ad assisterti con il tuo caso.

Caro ntm1993 ,

Purtroppo non c'è ancora nessuna risposta dal casinò. Tuttavia, proveremo a contattarli di nuovo e speriamo di ricevere un feedback questa volta. Vi aggiorneremo su questo thread.

Caro ntm1993 ,

Dopo numerosi tentativi di contattare il casinò e di assisterti con il tuo caso, non hanno ancora risposto. Ti informiamo che questo è il motivo per cui bet O bet Casino è nella nostra lista di avvertimento e, sfortunatamente, dovremo chiudere questo reclamo a causa della mancanza di risposta del casinò.

Se mai dovessero ricontattarci, riapriremo il caso.

Grazie per la comprensione.

Ciao al fantastico team di bet o bet. Ho riscontrato un problema quando ho effettuato una richiesta di prelievo #100740205745358079 il 16 ottobre e non ho ancora ricevuto il mio prelievo. Oggi è il 22 ottobre e ogni volta che provo a contattare l'assistenza, mi viene detto che il mio account è sotto indagine per rischio. Mi è piaciuto molto bet o bet, ma questo problema mi sta causando troppo stress e inconvenienti. Ho condiviso i dettagli dell'account per tuo riferimento:

NOME UTENTE: w***

E-MAIL: W***

Spero che questo problema venga risolto presto. Grazie.

Ciao Waseem919 ,

Si prega di notare che bet O bet è stato inserito nella lista di avvertimento di LCB a causa di numerose lamentele in corso da parte dei giocatori. Potresti fornirci maggiori informazioni? È il tuo primo prelievo in questo casinò? Il tuo account è verificato?

Grazie per aver fornito le tue credenziali del casinò. Li contatteremo e cercheremo di assisterti ulteriormente.

Tieniti aggiornato.

Ciao Waseem919 ,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, quindi gli abbiamo inviato un promemoria. Tienici aggiornati.

CIAO,

Non mi stanno pagando la mia richiesta di prelievo di 2500 EUR dall'11 ottobre (Skrill)

Li ho contattati già un paio di volte ma ogni volta ricevo la stessa risposta copiata e incollata:

Ciao!

Ci scusiamo molto per l'inconveniente.

Ti informiamo che il tuo account è sotto inchiesta da parte del reparto Rischi e non appena avremo aggiornamenti, ti informeremo via e-mail.

Pur comprendendo la vostra impazienza di ricevere informazioni, vorremmo informarvi che non siamo in grado di fornire una tempistica specifica per la conclusione di un'indagine.

Grazie per la comprensione.

Cordialmente.

|Team di assistenza clienti

|Seguici www.betobet.com

Il fatto è che la mia prima richiesta di prelievo effettuata a fine settembre per un importo di 2530 EUR (sempre su Skrill) è stata elaborata e pagata dopo 6 giorni.

Ho davvero bisogno di soldi, quindi per favore prova a contattarli. Almeno non stanno ancora bloccando il mio account, il che mi dà la speranza che alla fine pagheranno.

Il nome utente è pa***

La posta è st***

Ciao panevu ,

Si prega di notare che bet O bet è stato inserito nella lista di avvertimento dell'LCB a causa dei numerosi reclami in corso da parte dei giocatori e della loro scarsa reattività.

Li abbiamo contattati in merito a questo problema e vi faremo sapere non appena riceveremo un loro feedback.

Grazie.

Grazie. Ti ho inviato un messaggio privato sulla "nostra" lingua per quanto riguarda il caso, quindi prova a controllare anche tu se hai tempo.

Ciao. Potresti cancellare l'immagine che ho caricato nel messaggio che ho citato, che ho inviato ad agosto? Mostrava il mio indirizzo email e qualcuno che l'ha visto mi ha appena inviato un'email, cosa che non mi ha entusiasmato. Mi scuso se questo è un inconveniente, dato che l'errore è stato mio. Per quanto riguarda il mio prelievo, è stato elaborato mesi dopo.

Caro ntm1993 ,

Abbiamo rimosso l'immagine. Siamo lieti di sapere che il tuo prelievo è stato finalmente elaborato. Contrassegneremo ora questo caso come RISOLTO.

Ho provato a contattarli di nuovo, ma ho ricevuto di nuovo lo stesso messaggio copiato e incollato.

È abbastanza ovvio che stanno cercando di farmi annullare la richiesta di prelievo, dato che in passato ne ho annullate diverse, ma non c'è alcuna possibilità che io rinunci.

Attendere il pagamento e poi chiudere definitivamente il conto.

Ciao panevu ,

Come già detto, bet o bet Casino è sulla nostra lista di avvertimento a causa della loro riluttanza a partecipare alla risoluzione dei reclami. Tuttavia, li abbiamo contattati per provare ad assisterti e stiamo ancora aspettando la loro risposta.

Vi aggiorneremo non appena avremo novità.

Caro panevu ,

Poiché non abbiamo mai ricevuto risposta dai rappresentanti del casinò, dovremo chiudere il reclamo a causa della mancata risposta del casinò.

Se in qualsiasi momento dovessero rispondere, te lo faremo sapere.

Grazie per la comprensione.

Ancora non hanno pagato, ora aspetto il prelievo su Betobet da 36 giorni!

Non rispondono alle e-mail inviate a support@betobet.com e chiudono la chat live quando vedono il mio nome utente.

Tuttavia l'account è ancora sbloccato, non lo hanno bloccato.

Tutti dovrebbero essere informati sul modo in cui ritardano i pagamenti e non dovrebbero mai depositare un solo euro sul loro sito truffaldino!

Caro panevu ,

Ci dispiace sentirlo e non possiamo aiutarti ulteriormente. Come affermato nella pagina della recensione :

bet O bet è stata inserita nella lista di avvertimento di LCB a causa di numerosi reclami in corso da parte dei giocatori. Non siamo in grado di assistere i giocatori poiché Bet O Bet si rifiuta di collaborare con il nostro team reclami.

Se nel frattempo dovesse cambiare qualcosa e decidessero di rispondere, te lo faremo sapere.

Grazie per la comprensione.

BetoBet è un sito web SPAM ! NON USARE PIÙ QUESTO SITO WEB!

Ciao cari, spero che stiate bene! Potreste aiutarmi con il mio caso, dato che ho una richiesta di prelievo in sospeso dall'8 aprile e il sito web di BetoBet si rifiuta di approvare la mia richiesta perché ho vinto 30000

È solo spam e nessuno risponde all'email di supporto e ogni volta che chiedo al servizio clienti mi dicono che stanno ancora indagando sul mio account e che mi faranno sapere!

È totalmente SPAM!

NON PROVARE MAI A VISITARE QUESTO SITO WEB E A DEPOSITARCI SOLDI!

SPAM, SPAM, SPAM!!!!
Grazie

Caro Utkarsh_10

Benvenuti a LCB

Mi dispiace per la tua esperienza. Nota che questo casinò è inserito nella nostra lista di Avvertenze (puoi vederlo nella pagina Recensione ):

bet O bet è stata inserita nella lista di avvertimento di LCB a causa di numerosi reclami in corso da parte dei giocatori. Non siamo in grado di assistere i giocatori poiché Bet O Bet si rifiuta di collaborare con il nostro team reclami.

Ma cercheremo di contattarli. Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò e assisterti ulteriormente.

Grazie per la comprensione.

ti ho inviato il mio nome utente.

Caro Utkarsh_10

Grazie per aver fornito il tuo nome utente del casinò. Abbiamo contattato il casinò e, si spera, questa volta riceveremo un feedback da loro, così da poterti assistere ulteriormente.

Grazie.

Caro Utkarsh_10

Purtroppo, non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al tuo caso. Li abbiamo contattati di nuovo nella speranza che questa volta riceveremo un feedback da loro, così da poterti assistere ulteriormente.

Nel frattempo hai avuto notizie da loro? Ci sono novità da parte tua?

Grazie.

Poiché non abbiamo ricevuto risposta né dal rappresentante del casinò né dal giocatore, considereremo questo reclamo CHIUSO.

Ciao! Credo di avere lo stesso problema di tutti gli altri qui. Ho iniziato a giocare su questo sito perché mi è stato consigliato da un sito web affidabile. All'inizio il sito era fantastico, con molte opzioni che mi attiravano. Certo, ho avuto alti e bassi, ma sono stato fortunato e ho ottenuto una grande vincita. Ho deciso di prelevare circa 1218$ dal 31 ottobre 2025. Sono stato informato che il prelievo sarebbe stato elaborato entro 3-5 giorni lavorativi, ho anche ricevuto un'email con i documenti e ho verificato completamente il mio account. Tuttavia, fino al 17 novembre 2025, non ho ricevuto ulteriori informazioni sulla mia richiesta. Durante quel periodo, pensavo di ricevere i miei soldi, quindi ho continuato a giocare. Ho deciso di annullare la richiesta e di crearne una nuova fino a 3000$. Ad oggi è il 21 novembre 2025 e non ho ancora ricevuto risposta. Per favore, fatemi sapere cosa posso fare in questa situazione.

Per Betobet: Il mio utente è: du**** Il mio ID richiesta: #1*********

Ciao IslandMonkee ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB e ci dispiace apprendere della tua esperienza negativa.

Si prega di notare che questo casinò è inserito nella nostra lista di avvertenze (puoi vederlo nella pagina delle recensioni ):

Bet O Bet è stata inserita nella lista di avviso di LCB a causa dei numerosi reclami in corso da parte dei giocatori. Non siamo in grado di assistere i giocatori poiché Bet O Bet si rifiuta di collaborare con il nostro team reclami.

Tuttavia, potresti fornirci maggiori informazioni sul tuo caso?

• Il tuo account è verificato?
• È questo il tuo primo prelievo su bet O bet Casino?
• Hai richiesto qualche bonus? Se sì, quali?

Ciao Njanjam:

Grazie per aver dedicato del tempo a leggere il mio commento! So che il sito suscita molti dubbi, ma ora ho circa 4500$ bloccati sul conto e sto cercando disperatamente di recuperarli.

Il mio account è completamente verificato, sono stato avvisato tramite la loro email documents@betobet.com

È la terza volta che provo a prelevare. Ho annullato la richiesta le altre due volte perché ho aspettato troppo a lungo e ho pensato che ci fosse qualcosa che non andava nel mio account. Voglio solo aggiornare la richiesta.

Ho richiesto solo il bonus di benvenuto Sport del 100% fino a 150 CAD e l'ho convertito con successo il 18 ottobre 2025.

Per favore, fatemi sapere cosa posso fare in questo caso o dovrei smettere di insistere visto che stanno solo truffando i siti web?

Ciao IslandMonkee ,

Grazie per aver condiviso maggiori dettagli con noi. Hai continuato a giocare con le vincite bonus e aumentato l'importo vinto?

Oppure hai prelevato quei soldi subito dopo aver scommesso il bonus?

Se hai continuato a giocare con i fondi vinti dal bonus, è possibile che il casinò lo abbia contrassegnato come una violazione dei termini del bonus di prelievo massimo.

Sì, ho convertito la vincita del bonus in denaro reale già da un po'. Quindi ho continuato a giocare per un paio di settimane, poi ho effettuato il mio primo prelievo. Non dovrebbe esserci alcun conflitto di interessi.

Ciao IslandMonkee ,

Da quanto hai spiegato, sembra che tu non abbia mai effettuato un prelievo subito dopo aver completato la scommessa del bonus. Invece, hai continuato a giocare con i fondi bonus convertiti per settimane e solo allora hai tentato il tuo primo prelievo.

Quando dici di aver "convertito il bonus in denaro reale", ciò non rimuove o ripristina le regole del bonus. Le condizioni del bonus rimangono attive fino al momento in cui prelevi le vincite.

Secondo i Termini e Condizioni di Bet O Bet, anche dopo aver completato la scommessa e aver reso il saldo "reale", il bonus è comunque soggetto ai limiti massimi di conversione/prelievo.

7.9. Nel caso in cui un bonus regolare venga assegnato a un cliente, la conversione massima del bonus è pari a 5 volte il bonus assegnato, salvo diversa indicazione nei Termini e Condizioni del bonus.

Ciò spiega perché l'importo massimo prelevabile da un bonus regolare è pari a 5 volte il bonus assegnato, indipendentemente da quanto a lungo hai giocato in seguito o da quanto è aumentato il tuo saldo in seguito.

Molti casinò considerano questa situazione una violazione, perché le vincite non sono state prelevate subito dopo aver completato la scommessa, ma sono state utilizzate come normale saldo di gioco.

Tuttavia, inoltreremo comunque il tuo caso e tutte le informazioni al casinò, in modo che possano confermare esattamente quale regola è stata applicata.

Si prega di notare che, in base alla nostra precedente esperienza, questo casinò purtroppo non si è dimostrato reattivo o collaborativo nella gestione dei reclami tramite la nostra piattaforma.

Ciao Njanjam! Credo che tu abbia frainteso la regola. Ho letto il regolamento prima di decidere di effettuare un deposito. Mi danno un "bonus" durante la procedura di deposito. Questo significa che posso vincere solo fino a x5 del bonus assegnato. Ad esempio, il mio bonus è di 150$ -> La mia vincita massima sarà: 150$ x 5 = 750$.

Diciamo che alla fine, se ho completato tutti i requisiti di scommessa e ho 1000$ di bonus -> avrò comunque ricevuto solo 750$.

Come faccio a saperlo? Perché hanno letteralmente un esempio nei termini del bonus e in realtà ho vinto più di 750$ di bonus, ma ne ho ricevuti solo circa 700$ perché ho superato il limite. Non ha senso se continuo a giocare e non riesco a prelevare, cosa dovrei fare? Prelevare e poi depositare di nuovo? Lo scopo principale del casinò è cercare di ottenere soldi da noi, perché non dovrebbero volere che usiamo tutti i loro soldi? Ho usato più di 10 siti di scommesse sportive e nessuno di loro ha la stessa situazione. Ho iniziato a usare Bet o Bet perché mi è stato segnalato da un sito web affidabile e hanno effettivamente alcune opzioni su cui voglio scommettere.

Non è stato menzionato nulla riguardo al prelievo massimo in $ che posso effettuare. Il mio prelievo è andato liscio come l'olio, la mia documentazione KYC è andata liscia come l'olio. Mi hanno detto di aspettare, ma è solo un ritardo di molto tempo e ho iniziato a leggere un sacco di recensioni negative su questo sito web. Pertanto, dubito fortemente che riceverò un solo centesimo da questo sito, al momento ho più di 5000 $ sul conto.

Voglio ancora condividere la mia esperienza riguardo al sito web! Se alla fine dovessi riuscire a ritirarmi, te lo farò sapere. Grazie per il tuo tempo e il tuo supporto! Apprezzo molto il tuo tempo e il tuo impegno, mi danno almeno un po' di speranza. Tutto quello che posso fare ora è aspettare. Sono passati 8 giorni lavorativi. Li contatterò di nuovo tra 7 giorni se non riceverò ancora risposta.

Migliore per quanto riguarda.

Ciao IslandMonkee ,

Purtroppo contrassegneremo questo reclamo come CHIUSO perché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò nonostante numerosi tentativi.

Ci dispiace molto non poterti aiutare ulteriormente o fornirti spiegazioni senza la collaborazione del casinò. Come puoi vedere nella nostra pagina di recensioni , questa mancanza di comunicazione è stata evidenziata e segnalata come un avvertimento.

Sentiti libero di dare un'occhiata alle recensioni di altri casinò sul sito. Speriamo che tu ne trovi uno affidabile e adatto alle tue esigenze.

Se nel frattempo dovesse verificarsi qualche cambiamento e il casinò decidesse di rispondere, te lo faremo sapere immediatamente.

Grazie per la comprensione.

Ho richiesto un prelievo di 3.000 CAD il 17 novembre 2025 tramite Interac e-Transfer. Il mio account è completamente verificato KYC, tutti i requisiti di scommessa sono stati completati e il mio account non ha restrizioni. Ecco cosa è successo da allora: oltre 21 giorni di ritardi senza alcuna azione. L'assistenza ripete solo la stessa riga: "La tua richiesta è stata inoltrata al reparto competente". Nessuna conferma di pagamento, nessun ID transazione, nessuna data di rilascio. Email e notifiche formali di escalation vengono completamente ignorate. L'assistenza sostiene che i ritardi sono dovuti al fatto che "dicembre è un mese impegnativo", il che è completamente inaccettabile. Ho inviato due email di escalation insistenti chiedendo una conferma di pagamento, una data di rilascio fissa o la restituzione immediata dei miei soldi. Entrambe le email sono state ignorate. Ho continuato a scommettere perché non avevo idea che avrebbero ignorato il mio prelievo e purtroppo ho continuato a vincere. Stavo solo cercando di godermi il sito. A questo punto, ho avviato un'escalation esterna: Segnalazione alle piattaforme di protezione dei consumatori e antifrode Preparazione della documentazione per i processori di pagamento e le banche Pubblicazione di reclami su forum e siti di recensioni Questo non è un "ritardo" - si tratta di un serio problema di pagamento. BetOBet trattiene sistematicamente i fondi, ignorando i clienti verificati e non offrendo alcuna trasparenza. Sto pubblicando questo per avvertire gli altri giocatori: Evitate di depositare qui finché non risolvono i loro problemi di prelievo Documentate tutto se giocate: potrebbe essere necessario un intervento Non fidatevi delle loro promesse di supporto Finché i miei $ 3.000 non saranno rilasciati, BetOBet rimane inaffidabile e pericoloso per i giocatori. Riferimento caso: $ 3.000 CAD in sospeso dal 17 novembre 202

Importo contestato: 3000C$

Casinò: Bet O bet

Case #: 3780

Ciao IslandMonkee ,

Ti informiamo che hai inoltrato nuovamente lo stesso reclamo, sebbene sia già stato chiuso. Come accennato nel post precedente, il casinò non collabora con noi e non siamo in grado di assisterti ulteriormente.

Purtroppo, il casinò non è disposto ad aiutarci a risolvere i reclami dei giocatori, il che significa che abbiamo le mani legate. Abbiamo contattato i loro rappresentanti più volte, ma non hanno risposto a nessuna delle nostre richieste. Senza la loro collaborazione, non possiamo portare avanti questo reclamo.

Se nel frattempo dovesse verificarsi qualche cambiamento e il casinò decidesse di rispondere, te lo faremo sapere immediatamente.

Grazie per la comprensione.