Discussione sul supporto e sui reclami di betObet

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Ultimo messaggio fatto 1 mese fa fa da JovanaV
betObet
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  • betObet
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    BetObet is a leading online gaming site, operated by Counder B.V, #152925 a company registered under the laws of Curacao.

    BetObet is a bookmaker obliged to excellency. Our goal is to provide a safe and secure environment for each client and provide the highest standards for the betting community. We pride ourselves on offering a top-notch Casino platform with hundreds of games.

    If you have any inquiries about betObet, you can reach us in this thread.

    BetObet è un sito leader di giochi online, gestito da Counder BV, n. 152925, una società registrata secondo le leggi di Curacao.

    BetObet è un bookmaker obbligato all'eccellenza. Il nostro obiettivo è fornire un ambiente sicuro per ogni cliente e fornire gli standard più elevati per la comunità delle scommesse. Siamo orgogliosi di offrire una piattaforma di casinò di prim'ordine con centinaia di giochi.

    Se hai domande su betObet, puoi contattarci in questo thread.

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    Welcome to the LCB forum betObet Casino Representative! Thank you for being available to assist our members! heart

    Benvenuto nel forum LCB Rappresentante del casinò betObet! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri! heart

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    Welcome to the LCB forum BetObet Casino Representative, nice to have you here cheesy

    Benvenuto nel forum LCB Rappresentante del casinò BetObet, piacere di averti qui cheesy

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    Welcome to the forum, betObet. Thanks for signing up. heart

    Benvenuto nel forum, betObet. Grazie per esserti iscritto. heart

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    Welcome to LCB BetObet Casino Representative, glad to have you here smiley

    Benvenuto al rappresentante del casinò LCB BetObet, felice di averti qui smiley

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    Welcome to LCB BetObet Casino Representative! smiley

    Benvenuto al rappresentante del casinò LCB BetObet! smiley

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    Welcome to the best forum dice

    Benvenuto nel miglior forum dice

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    Welcome BetObet Casino Representative!

    Benvenuto rappresentante del casinò BetObet!

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    Welcome to our community thumbs_up

    Benvenuto nella nostra comunità thumbs_up

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    Welcome smiley

    Benvenuto smiley

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    Welcome to LCB, BetObet Casino Representative!

    Benvenuto su LCB, rappresentante del casinò BetObet!

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    Hi BetObet, Welcome to LCB. :)

    Ciao BetObet, benvenuto su LCB. :)

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    Welcome BetObet! smiley

    Benvenuto BetObet! smiley

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    Welcome to the LCB forum, BetObet Casino Representative! smiley

    Benvenuto nel forum LCB, rappresentante del casinò BetObet! smiley

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    Welcome on board! thumbs_up

    Benvenuto a bordo! thumbs_up

  • Originale English Traduzione Italiano

    BetoBet Is a SPAM website! DON'T USE THIS WEBSITE ANYMORE!

     

    Hello Dears, I hope you're doing well! Could you please help me with my case as I have a pending withdraw request from the 8th of April and BetoBet website is refusing to approve my request as I won 17,000 USD. 

    It's totally spam and no body is responding from the support email and every time I ask the customer support they tell me they are still investigating in my account and they will get back to me!

    Now my account is locked! It's totally SPAM! 

    DON'T YOU EVER TRY THIS WEBSITE AND DEPOSIT MONEY IN IT!

    SPAM, SPAM, SPAM!!!!
    Thanks

    BetoBet è un sito SPAM ! NON UTILIZZARE PIÙ QUESTO SITO!

    Ciao carissimi, spero che stiate bene! Potresti aiutarmi con il mio caso poiché ho una richiesta di prelievo in sospeso dall'8 aprile e il sito web di BetoBet si rifiuta di approvare la mia richiesta poiché ho vinto 17.000 USD.

    È totalmente spam e nessuno risponde dall'e-mail di supporto e ogni volta che chiedo all'assistenza clienti mi dicono che stanno ancora indagando sul mio account e mi risponderanno!

    Ora il mio account è bloccato! E' totalmente SPAM!

    NON PROVARE MAI QUESTO SITO WEB E DEPOSITARE SOLDI IN ESSO!

    SPAM, SPAM, SPAM!!!!
    Grazie

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    Hello Dears, I hope you're doing well! Could you please help me with my case as I have a pending withdraw request from the 8th of April and BetoBet website is refusing to approve my request as I won 17,000 USD. 

    It's totally spam and no body is responding from the support email and every time I ask the customer support they tell me they are still investigating in my account and they will get back to me!

    Now my account is locked! It's totally SPAM! 

    DON'T YOU EVER TRY THIS WEBSITE AND DEPOSIT MONEY IN IT!

    SPAM, SPAM, SPAM!!!!
    Thanks

    Ciao carissimi, spero che stiate bene! Potresti aiutarmi con il mio caso poiché ho una richiesta di prelievo in sospeso dall'8 aprile e il sito web di BetoBet si rifiuta di approvare la mia richiesta poiché ho vinto 17.000 USD.

    È totalmente spam e nessuno risponde dall'e-mail di supporto e ogni volta che chiedo all'assistenza clienti mi dicono che stanno ancora indagando sul mio account e mi risponderanno!

    Ora il mio account è bloccato! E' totalmente SPAM!

    NON PROVARE MAI QUESTO SITO WEB E DEPOSITARE SOLDI IN ESSO!

    SPAM, SPAM, SPAM!!!!
    Grazie

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    I thought there was something funny about that one thank you for heads up

     

    Pensavo ci fosse qualcosa di divertente in questo, grazie per l'avviso

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Qais Haddad,

    Could you please private message me your casino username and we'll get in touch with the Casino Representative.

    Ciao Qais Haddad ,

    Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Anytime dear!

    Don't use this website anymore!

    Quando vuoi, caro!

    Non utilizzare più questo sito web!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Qais Haddad,

    The Casino Representative has been notified. Please keep an eye on this thread for updates.

    Ciao Qais Haddad ,

    Il rappresentante del casinò è stato informato. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Dears,

    The casino contacted me and the issue is resolved as there was a technical issue! Everything is running smoothly on the website!

    Thanks

    Ciao carissimi,

    Il casinò mi ha contattato e il problema è stato risolto poiché si era verificato un problema tecnico! Tutto funziona senza intoppi sul sito web!

    Grazie

  • Originale English Traduzione Italiano
    Qais Haddad wrote

    Hello Dears,

    The casino contacted me and the issue is resolved as there was a technical issue! Everything is running smoothly on the website!

    Thanks

    Hello Qais Haddad,

    Glad to hear everything has been sorted out. Thanks for the update!

    Ha scritto Qais Haddad

    Ciao carissimi,

    Il casinò mi ha contattato e il problema è stato risolto poiché si era verificato un problema tecnico! Tutto funziona senza intoppi sul sito web!

    Grazie

    Ciao Qais Haddad ,

    Sono felice di sapere che tutto è stato risolto. Grazie per l'aggiornamento!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi, 

    I'm having big problems with my withdrawal request. For 2 weeks they keep saying it's been forwarded to "relevant department" and that they will contact me when there is more information. I fullfiled the rollover requirements and verified my account. 

    CIAO,

    Sto riscontrando grossi problemi con la mia richiesta di prelievo. Per 2 settimane continuano a dire che è stato inoltrato al "dipartimento competente" e che mi contatteranno quando ci saranno maggiori informazioni. Ho soddisfatto i requisiti di rollover e verificato il mio account.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello SrxCalic102,

    Can you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Representative in order to help you?

    Ciao SrxCalic102 ,

    Puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello SrxCalic102,

    Thanks for sharing your credentials. We will notify Casino Representative in order to help you. Please keep an eye on this thread.

    Ciao SrxCalic102 ,

    Grazie per aver condiviso le tue credenziali. Informeremo il rappresentante del casinò per aiutarti. Per favore tieni d'occhio questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello SrxCalic102,

    Casino Rep got back to us and told that they had resolved your issue. Can you confirm that please?

    Ciao SrxCalic102 ,

    Il rappresentante del casinò ci ha contattato dicendoci di aver risolto il problema. Puoi confermarlo, per favore?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello SrxCalic102,

    Due to inactivity of submitter we will mark this case as Resolved.

    Ciao SrxCalic102 ,

    A causa dell'inattività del mittente contrassegneremo questo caso come Risolto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hey guys. Hope everyone is well. I have a similar issue whereby I signed up, deposited over 1k, played slots and some sports bets and won happened to win 2.8k. I withdrew this back to same crypto wallet I deposited from. I was then asked for KYC, including a selfie, which I sent. They informed me I was fully verified and my funds would be paid out within 3 working days. The 3rd working day came and I reached out asking where my funds were and they said that Risk investigation is taking place, same as other complaints I read here. I would never have known this if I didn't reach out myself. I have played normally, not even played any live casino. Only real cash was used, no bonuses at all. There is no real justification I can see for the investigation or extra delay, as I am verified. Can you maybe speak to the rep and help me sort this please guys as don't want months passing as has happened with other cases. Thanks in advance!

    Hey ragazzi. Spero che tutti stiano bene. Ho un problema simile in cui mi sono iscritto, ho depositato oltre 1k, ho giocato alle slot e ad alcune scommesse sportive e ho vinto 2,8k. L'ho ritirato nello stesso portafoglio crittografico da cui ho depositato. Mi è stato quindi chiesto il KYC, incluso un selfie, che ho inviato. Mi hanno informato che ero completamente verificato e che i miei fondi sarebbero stati pagati entro 3 giorni lavorativi. È arrivato il terzo giorno lavorativo e ho contattato chiedendo dove fossero i miei fondi e mi hanno detto che era in corso un'indagine sui rischi, come altri reclami che ho letto qui. Non lo avrei mai saputo se non avessi contattato me stesso. Ho giocato normalmente, non ho nemmeno giocato a nessun casinò dal vivo. È stato utilizzato solo denaro reale, nessun bonus. Non vedo alcuna reale giustificazione per l'indagine o per ulteriori ritardi, come ho verificato. Potreste forse parlare con il rappresentante e aiutarmi a risolvere la questione, per favore ragazzi, perché non voglio che passino mesi come è successo con altri casi. Grazie in anticipo!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello conjoe.

    Could you please send us your Casino Username via private message so we can reach out to Casino Rep in order to help you?

    Thank you.

    Ciao conjoe .

    Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello conjoe.

    We are still waiting for your credentials. Please send us  via private message to be able to hel you.

    Ciao conjoe .

    Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello conjoe.

    We need your credentials to be able react about your concerns and reach out to Casino Rep. Please send us  via private message.

    Ciao conjoe .

    Abbiamo bisogno delle tue credenziali per poter rispondere alle tue preoccupazioni e contattare il rappresentante del casinò. Inviacelo tramite messaggio privato .

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello conjoe.

    We will be closing this case due to inactivity of submitter.

    Ciao conjoe .

    Chiuderemo questo caso a causa dell'inattività del mittente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi! 

    I need some help with an issue with betobet casino.

    Last saturday 28th january i sign up yo this casino, and filled the information that they ask for, and Made the 1st. DEPOSIT with SPEI as deposit método, the money was substracted from My bank account and it was never CREDITED to My players account in this casino ,it appears as PENDING, ( screenshots of the payment from My bank account and the PENDING status in the casino account) i told them about the issue and also that it does not made a first good impression, they Say that they will tell the corresponding department, i ask for a date to this to be fix, and they said that they will contact me by email, last night ibask for an UPDATE in the issue, and i got this answer " We sent this to the corresponding department ,we will contact You by email"

    As you can see nobody is capable of provide an answer UPDATE, that is why i'm asking for your help!

     

    Could you please help me with this matter?

    Txs. Any help will be highly appreciatted 

    Marco Antonio Alatorre Hurtado.

     

     

    CIAO!

    Ho bisogno di aiuto con un problema con il casinò Betobet.

    Lo scorso sabato 28 gennaio mi sono iscritto a questo casinò, ho inserito le informazioni richieste e sono arrivato primo. DEPOSITO con SPEI come metodo di deposito, il denaro è stato sottratto dal mio conto bancario e non è mai stato ACCREDITATO sul conto dei miei giocatori in questo casinò, appare come IN ATTESA, (screenshot del pagamento dal mio conto bancario e dello stato IN ATTESA nel conto del casinò ) ho parlato loro del problema e anche che non ha fatto una buona impressione, dicono che lo diranno al dipartimento corrispondente, chiedo una data per risolvere il problema e loro hanno detto che mi contatteranno via email , ieri sera ho chiesto un AGGIORNAMENTO sul problema e ho ricevuto questa risposta "L'abbiamo inviato al dipartimento corrispondente, ti contatteremo via email"

    Come puoi vedere nessuno è in grado di fornire una risposta AGGIORNAMENTO, ecco perché chiedo il tuo aiuto!

    Potresti per favore aiutarmi con questa faccenda?

    Tx. Qualsiasi aiuto sarà molto apprezzato

    Marco Antonio Alatorre Hurtado.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mackoyone

    Thanks for this explanation. We will notify Casino Representative in order to help you with this issue. Keep an eye on this thread.

    Ciao Mackoyone

    Grazie per questa spiegazione Informeremo il rappresentante del casinò per aiutarti con questo problema. Tieni d'occhio questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mackoyone

    We still haven't got any response from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can speed up this process. Keep you posted.

    Ciao Mackoyone

    Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta dal rappresentante del casinò. Invieremo loro un'e-mail di promemoria nella speranza di poter accelerare questo processo. Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mackoyone,

    We've contacted the casino representative once again in hopes that we'll get an update regarding your case. Keep you posted on this thread. 

    Ciao Mackoyone ,

    Abbiamo contattato nuovamente il rappresentante del casinò nella speranza di ricevere un aggiornamento sul tuo caso. Tieniti aggiornato su questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mackoyone,

    The Casino Representative got back to us and informed us that they are still investigating this issue with SPEI. They assured us that they are in contact with you, but do keep us updated and let us know if you need our further assistance. 

    Ciao Mackoyone ,

    Il rappresentante del casinò ci ha contattato informandoci che stanno ancora indagando sulla questione con SPEI. Ci hanno assicurato che sono in contatto con te, ma tienici aggiornati e facci sapere se hai bisogno della nostra ulteriore assistenza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mackoyone,

    Has your case been resolved? Do you have any updates regarding this matter?

    Thank you.

    Ciao Mackoyone ,

    Il tuo caso è stato risolto? Avete aggiornamenti riguardo a questa questione?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello mackoyone,

    Casino Rep got back to us and said that your case has been fixed.

    We will close this complaint and mark it as Resolved.

     

    Ciao Mackoyone ,

    Il rappresentante del casinò ci ha contattato dicendoci che il tuo caso è stato risolto.

    Chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come Risolto.

  • Originale English Traduzione Italiano

    My username is Moneygetta.I tried withdrawing this morning in betobet after having been paid last Friday,only for my account to be locked by them.Pls I have not broken their terms and conditions because I was paid last friday,why will they keep stressing me.Please I need help because my account is locked and they are saying they dont have a time frame

    Il mio nome utente è Moneygetta. Stamattina ho provato a ritirarmi su betobet dopo essere stato pagato venerdì scorso, solo per vedere il mio account bloccato da loro. Per favore, non ho infranto i loro termini e condizioni perché sono stato pagato venerdì scorso, perché continueranno a stressarsi me.Per favore, ho bisogno di aiuto perché il mio account è bloccato e dicono di non avere un intervallo di tempo

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Moneygetta,

    Thank you for reaching out to us and exporting your concerns. We will notify Casino Rep in order to help you with this matter.

    Keep you posted.

     

    Ciao Moneygetta ,

    Grazie per averci contattato ed esportato le tue preoccupazioni. Informeremo il rappresentante del casinò per aiutarti con questa questione.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Alright,am waiting

    Va bene, sto aspettando

  • Originale English Traduzione Italiano

    This is a screenshot of email they sent me, its not really fair,I didn't use any bonus neither did I break any rule,I just wanted to withdraw 2k dollars and my account was locked

    Questo è uno screenshot dell'e-mail che mi hanno inviato, non è proprio giusto, non ho utilizzato alcun bonus e non ho infranto alcuna regola, volevo solo prelevare 2.000 dollari e il mio account era bloccato

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Moneygetta,

    We are still waiting for a response. As they said that your case is under review, so let them investigate this matter. Once we hear back we will inform you immediately. 

    Thank you for your understanding and patience.

    Ciao Moneygetta ,

    Stiamo ancora aspettando una risposta. Poiché hanno detto che il tuo caso è in fase di revisione, lascia che investighino sulla questione. Una volta ricevuto risposta, ti informeremo immediatamente.

    Grazie per la tua comprensione e pazienza.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Any information?

    Qualche informazione?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Good morning,Have you contacted the casino?

    Buongiorno, avete contattato il casinò?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Moneygetta,

    We haven sent them an email 2 days ago. We are still waiting for a response but we will ping them again now in hopes that we can get a feedback regarding your case.

    Once we get a response we will let you know.

    Thank you.

    Ciao Moneygetta ,

    Abbiamo inviato loro un'e-mail 2 giorni fa. Stiamo ancora aspettando una risposta, ma li contatteremo nuovamente ora nella speranza di poter ricevere un feedback sul tuo caso.

    Una volta ricevuta una risposta, ti faremo sapere.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Alright, thanks for the help

    Va bene, grazie per l'aiuto

  • Originale English Traduzione Italiano

    My case is yet to be resolved,Am yet to have any reply from the casino

    Il mio caso deve ancora essere risolto e non ho ancora ricevuto risposta dal casinò

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