Discussione sul supporto e sui reclami di BC.GAME

fatto, grazie :)

Ciao atti38 ,

Grazie per aver inviato il tuo nome utente del casinò. Ti informeremo non appena avremo feedback.

ok, grazie

Si è verificato un errore di gioco mentre giocavo ai dadi classici su PC. Nel periodo di gioco si è verificato un problema con la funzione Stop Lost sul gioco poiché avevo implementato una soglia di stop loss di $ 10. Permetteva 2 scommesse consecutive una da $ 45 e un'altra da $ 550. Questo è già stato confermato dall'assistenza e il ticket è stato aperto e avrei dovuto essere rimborsato per le 2 scommesse ma non le ho ancora ricevute. Punto, vorrei chiedervi di contattare un gentiluomo che lo scoprirebbe cosa sta succedendo perché ho provato fino in fondo tutto ciò che mi viene in mente di fare e sono stato paziente.

Ciao Keithjann ,

Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò e informeremo il rappresentante del casinò del tuo caso.

Grazie,

grazie, ti ho mandato le informazioni

Di nulla, Keithjann ,

Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e informato il rappresentante del casinò del tuo problema.

Tieniti aggiornato in questo thread.

Ciao ancora nessuna risposta :(

Ciao atti38 ,

Siamo ancora in attesa di ulteriori aggiornamenti. Tieniti aggiornato in questo thread del forum.

Qualche risposta o aggiornamento sul mio rimborso per caso?

Ho un reclamo riguardo al casinò bc game. Quando mi sono iscritto con il pensiero che avrei ricevuto un chip gratuito da $ 5.

Ma non è mai successo. L'assistenza clienti è molto difficile da contattare

Ciao waseem69 ,

Abbiamo appena controllato la sezione delle promozioni sul sito web del casinò e non è disponibile alcuna promozione del genere. Dove hai trovato questa offerta?

ciao ancora nessuna risposta? :)

Ciao atti38 , Keithjann ,

Abbiamo appena inviato email di follow-up relative ai tuoi casi poiché per il momento non abbiamo aggiornamenti.

Tenervi aggiornati.

Ciao atti38 e Keithjann ,

Abbiamo appena inviato un altro promemoria al rappresentante. Spero di ricevere qualche risposta questa volta.

Ciao atti38 e Keithjann,

Poiché non abbiamo mai ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, dovremmo contrassegnare questo caso come CHIUSO a causa della mancata risposta del casinò.

Se rispondono in qualsiasi momento, te lo faremo sapere.

Grazie per la tua comprensione.

BC GAME HA BLOCCATO IL MIO ACCOUNT con TUTTI i fondi, per favore aiutatemi a recuperare i fondi sul mio account.

perché nessuno risponde qui

Ciao Farhad Sultan23 ,

Innanzitutto benvenuti a LCB.

Potresti fornirci maggiori informazioni? Hai ricevuto qualche spiegazione dal supporto del casinò in merito al motivo per cui il tuo account è bloccato? Tuttavia, grazie per aver fornito le tue credenziali del casinò. Contatteremo il rappresentante del casinò e verificheremo cosa è successo al tuo account.

Ciao Farhad Sultan23 ,

Hai ancora bisogno del nostro aiuto?

BC.Game ha usato il suo gioco di casa LIMBO per imbrogliare. Gioco con un 1,98x, che equivale a una probabilità di vincita/sconfitta del 50/50. La cronologia delle scommesse effettiva racconta una storia molto diversa con serie di sconfitte incredibili e senza sosta e quello che sembra essere un tetto massimo imposto per cui se scommetti una percentuale abbastanza grande del tuo saldo verrai immediatamente distrutto. Ho una cronologia delle scommesse che risale a più di un anno fa con ben oltre 30.000. In allegato c'è solo un piccolo campione di oggi e il mio discorso con la mia ospite VIP. In realtà è rimasta in silenzio.

In conclusione. Ho dati che mostrano che mi distribuiscono serie di amanti consecutive con probabilità del 50/50 di 10, 11, 12, 13 di fila e che si verificano circa una volta ogni 800 giri. Ma è il limite massimo di puntata punitivo ad essere così ridicolo? Ogni volta che aumenti la tua puntata, puoi vedere cosa succede... vieni spazzato via così in fretta che non è possibile che le probabilità siano del 50/50 eppure succeda in questo modo ogni volta. Non può. Loro imbrogliano.

Il nome utente è kin*** l'email è ch***

Ciao Farhad Sultan23 ,

Poiché non abbiamo ricevuto risposta, considereremo questo caso CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.

Cara Vonzzzilla ,

Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione e per aver fornito le tue credenziali del casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò in merito al tuo caso. Tieni d'occhio questo thread per ulteriori aggiornamenti.

Grazie per averci contattato e condiviso le tue preoccupazioni sulla tua esperienza con il nostro gioco LIMBO. Prendiamo sul serio il feedback dei giocatori e apprezziamo il fatto che tu abbia fornito informazioni dettagliate sul tuo gameplay.

Innanzitutto, voglio assicurarti che BC.Game opera con una rigorosa aderenza all'equità e alla trasparenza. I nostri giochi, incluso LIMBO, sono costruiti su algoritmi dimostrabilmente equi, assicurando che ogni risultato sia completamente casuale e non manipolato in alcun modo.

Capisco la frustrazione che può derivare dall'avere delle perdite, in particolare quando sembrano verificarsi a serie. Statisticamente, anche con una probabilità del 50/50, è possibile, anche se improbabile, avere serie significative di perdite a causa della natura casuale di ogni risultato.

Per quanto riguarda la tua preoccupazione circa l'impatto della dimensione delle scommesse sui risultati, vorrei chiarire che il nostro sistema non adatta le meccaniche di gioco in base all'importo scommesso. Ogni scommessa è indipendente e la probabilità rimane costante, indipendentemente dall'importo scommesso.

Tuttavia, ci impegniamo a garantire la fiducia e la soddisfazione dei nostri giocatori nella nostra piattaforma. Siamo più che disposti a condurre un'analisi approfondita della cronologia delle tue partite. Per aiutarci a indagare in modo efficace, potresti fornirci le date specifiche e i dettagli aggiuntivi delle sessioni a cui hai fatto riferimento? E anche il tuo UID. Queste informazioni ci consentiranno di esaminare attentamente i round in questione.

Incoraggiamo inoltre il gioco responsabile e suggeriamo di impostare dei limiti sul tuo account per aiutarti a gestire la tua esperienza di gioco. Il nostro team di supporto è qui per assisterti in questo, se necessario.

Rispondi il prima possibile con i dettagli richiesti e avvieremo una revisione dettagliata. Il nostro obiettivo è garantire che la tua esperienza di gioco su BC.Game sia piacevole e corretta.

Grazie ancora una volta per la pazienza e per aver portato questa questione alla nostra attenzione. Non vediamo l'ora di risolvere rapidamente le tue preoccupazioni.

Distinti saluti,
Panda - BC.GIOCO

La BC mi ha rubato i soldi e ha cercato di fare fondamentalmente ciò per cui è stato ucciso il CEO della United Health Care

un paio di mesi fa ho inviato CRO sulla rete CRO al mio portafoglio Uphold che in pratica era bloccato lì nel limbo in un certo senso (dato che Uphold non supporta la rete CRO). Ho contattato BC e ho chiesto se potevo rimborsarlo su quell'account e loro me l'hanno accreditato.....e hanno detto che certo che possono....tutto ciò di cui hanno bisogno è quanto segue... 1.hash di prelievo 2.hash di rimborso. 3.screenshot dell'e-mail da Exchange

Alla fine faccio l'IMPOSSIBILE e faccio in modo che il mio exchange accetti effettivamente questo. Normalmente il 99% delle volte non è nemmeno in discussione, gli exchange non lo fanno per te. Hanno effettivamente rispedito i fondi all'indirizzo originale. È CHIARO E SECCO, È SU BLOCK CHAIN... BC dice di no, è passato più di un mese, non può farlo... mi sta rubando i soldi... più o meno come le compagnie di assicurazione cercano piccole scappatoie per negare la copertura e lasciare che le persone muoiano

il loro supporto prova prima a ignorarmi perché ormai mi conoscono... o la loro nuova strategia è che invece di rifiutarmi a causa delle stronzate di oltre 1 mese... ora aprono dei ticket per me a mio nome LOl... solo per farmi stare zitto

...li vedo letteralmente usare i miei soldi per inviarli ad altri giocatori ogni minuto. Ci sono circa 100K lì dentro che inviano costantemente soldi. Stanno fondamentalmente rubandomi i soldi

Grazie mille. Non mi piace ancora che abbiano cambiato tutto e continuino a farlo, ma nessuno può fare niente per impedirlo :(

Caro chenitreal ,

Abbiamo ricevuto il tuo reclamo e ne abbiamo informato il rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo thread per ulteriori aggiornamenti.

Grazie.

Caro chenitreal ,

Potresti inviarci tramite messaggio privato il tuo indirizzo email registrato o il tuo ID del casinò, in modo che il casinò possa individuare il tuo account?

Grazie.

Caro chenitreal ,

Stiamo ancora aspettando il tuo nome utente/ID del casinò. Se desideri che contattiamo il rappresentante del casinò e chiediamo informazioni sul tuo caso, inviacelo tramite messaggio privato .

Grazie.

Buongiorno, buon anno, signore. Per favore, vorrei portarti a conoscenza del problema che sto affrontando con BC.game. Stavo cercando di prelevare i miei fondi rimanenti dal mio account bc game e mi è stato chiesto di effettuare la verifica KYC, ma non è riuscito. Ho contattato il supporto live di bc game per sapere il motivo per cui non è riuscito e mi hanno detto che è un peccato che non sarò in grado di verificare di nuovo il mio account, quindi ho richiesto il prelievo dei fondi rimanenti dall'account e mi hanno chiesto di contattare il loro supporto via e-mail indicando il mio nome utente, e-mail, Txid, IP e dispositivo comunemente utilizzati e sono quasi 6 giorni che non ho ricevuto alcuna risposta da loro. Sono così preoccupato che i miei fondi siano stati confiscati e non posso prelevarli. Ho quasi 10 milioni di Naira sul conto e mi sta davvero influenzando psicologicamente poiché è l'unica speranza che ho per sopravvivere finanziariamente. Per favore, non so come potresti essere d'aiuto o i passaggi che dovrei intraprendere per recuperare i miei fondi rimanenti da loro. Grazie per la tua risposta attesa. Il mio ID utente è: 6***

C'è qualcuno qui? @JovanaV, ti ho inviato un messaggio diretto, per favore, occupati del mio caso. Grazie.

Ciao Yepes mat,

Benvenuti a LCB.

Mi dispiace che tu stia riscontrando questo tipo di problema.

Potresti cortesemente comunicarci la data esatta in cui hai inviato i tuoi documenti per la verifica? È il primo prelievo con questo marchio?

Si prega di avere pazienza, ci vorrà un po' più di tempo per ricevere risposte poiché siamo nel periodo delle vacanze di Capodanno.

Grazie per la collaborazione.

Ho inviato il mio documento il 25 dicembre e la verifica KYC è fallita al primo tentativo. Ho depositato e prelevato con successo sulla piattaforma senza verifica KYC fino a quando non ho provato a prelevare il 23 dicembre ed è apparso un messaggio per farmi verificare il mio account prima di poter prelevare. Voglio che i miei fondi rimanenti escano dal mio account di gioco bc perché sto affrontando una crisi finanziaria. Attualmente ho bisogno dei fondi per saldare le mie spese ospedaliere.

Caro Yepes mat ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e chiesto maggiori informazioni sul tuo caso. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Grazie.

Grazie per averli contattati. Quanto tempo dovrei aspettare per una risposta?

Caro Yepes mat ,

I tempi di risposta dipendono dal rappresentante del casinò e dalla complessità del caso, ma solitamente sono entro 48 ore. In caso contrario, inviamo promemoria. Tuttavia, poiché si avvicina il weekend, la risposta potrebbe essere ritardata. Vi aggiorneremo non appena riceveremo loro notizie.

Grazie per la pazienza.

Caro chenitreal ,

Poiché non abbiamo mai ricevuto il tuo nome utente, considereremo questo reclamo CHIUSO a causa dell'inattività del mittente.

Bene, aspetterò la loro risposta.

Ciao, hai inviato un promemoria? Sono passate più di 48 ore. Aspetterò la tua risposta, grazie.

Ciao Yepes mat ,

Abbiamo ricevuto un feedback dal rappresentante del casinò che ti informa che devi completare il KYC e inviare un'e-mail al loro supporto per ulteriore assistenza. Potresti confermare di aver inviato tutti i documenti richiesti per la verifica?

Grazie.

È così da quando ho provato a fare il mio KYC dall'anno scorso, la verifica è fallita al primo tentativo. Quindi non è stato corretto per me per fare un altro KYC.

Il team di supporto live ha detto che è un peccato che non sarò in grado di effettuare la verifica KYC, ma che dovrei inviare un'e-mail al team di supporto per il prelievo dei fondi rimanenti, cosa che ho fatto dal 27 dicembre 2024 e fino ad ora non ho ancora ricevuto risposta dal supporto via e-mail.

Ciao, ancora nessuna risposta?

Caro Yepes mat ,

Ancora nessuna risposta dal casinò, quindi abbiamo inviato un promemoria.

Grazie per la pazienza.

Hai ricevuto risposta? Aspetto ancora.

Caro Yepes mat ,

Abbiamo ricevuto un feedback dal rappresentante del casinò che sta esaminando il tuo caso. Ti faremo sapere non appena riceveremo un aggiornamento.

Grazie per la pazienza.

Ciao Yepes mat ,

Puoi mostrarmi il messaggio di errore che ricevi durante il prelievo? Per quanto ne so, non c'è alcun problema per quanto riguarda il prelievo da parte nostra. Per il KYC, lo farò controllare dal dipartimento interessato sul perché è nella blacklist.

Distinti saluti

Panda - BC.GIOCO

Questo è un messaggio di errore. BC.GAME_Casino

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