1Thread di supporto e reclami del casinò XBET

Ciao valtojohannes,

A causa della loro politica aziendale, non ci sono state fornite prove concrete dal loro sistema interno, tuttavia, queste sono le informazioni fornite dal casinò: il servizio di sicurezza ha condotto un'indagine e ha scoperto che le scommesse erano state effettuate dallo stesso dispositivo e indirizzo IP. Le scommesse sono state effettuate da te o da terzi che avevano accesso allo stesso dispositivo.

Sfortunatamente, non ci sono ulteriori passaggi che possiamo intraprendere qui per assistere con il tuo caso.
Se non sei soddisfatto della loro decisione, possiamo solo consigliarti di presentare un ulteriore reclamo al loro organismo di regolamentazione QUI .

1xbet paga la sponsorizzazione a LCB???
In ogni caso LCB sta dalla parte di 1xbet!!!
1xbet spiega con qualche scusa perché qualcuno ha preso i soldi e LCB dice OK su ogni cosa detta da 1xbet!!!
Anche LCB non risponde ai messaggi privati!
Molto sospettoso

per favore non pubblicare affermazioni così idiote. Il tuo reclamo è stato risolto, possiamo basarci solo sulle prove mostrate dal casinò XWY. Non siamo un organismo di regolamentazione, cerchiamo solo di mediare e non veniamo pagati da nessuna delle parti. Questo servizio è gratuito come puoi già dire.

Quando dici che LCB non risponde ai tuoi PM devi essere più specifico su a chi hai inviato il messaggio. E sono sicuro che se invii un promemoria risponderanno al più presto.

Andando avanti, ti preghiamo di astenerti dal pubblicare reclami di BS, puoi inoltre presentare un reclamo all'organismo di regolamentazione di Curacao come ti è già stato consigliato.

la tua risposta è idiota!!!

1xbet dice qualcosa e tu accetti quello. Ma noi come clienti non riceviamo mai risposte. Questa è la verità.

Ecco il mio PM a cui non è stata data risposta:

RE: 1xbet - reclamo
Inviato a Tania il 29 luglio 2019, 15:51:18

Sono ormai due mesi che nessuna risposta in PM. E non affrettarti con la parola "idiota"!!!

Ok, questo è il tuo primo e ultimo avvertimento. Non mordere la mano che ha cercato di aiutarti.

Hai pubblicato un'affermazione di merda secondo cui siamo sponsorizzati da 1xbet (casinò che ha un avvertimento contro di loro e una valutazione media degli utenti di 1,4 su 5 sulla nostra lista), senza alcun briciolo di prova, e quindi è un'affermazione idiota.

Abbiamo aiutato con il tuo reclamo, poiché non eri soddisfatto del risultato, ti abbiamo indirizzato all'organismo di regolamentazione poiché non abbiamo modo di verificare le tue affermazioni o quelle del casinò oltre a quanto ci è già stato mostrato. Meditiamo e lo facciamo GRATUITAMENTE. Nessuna delle parti ci paga e vi invito a mostrare le prove per dimostrare il contrario. Fino a quando continuerò a chiamarlo idiota.

Inoltre, non pubblicare messaggi privati in pubblico senza il previo consenso dell'altra parte. Questo è un altro motivo di sospensione.

In conclusione, ti preghiamo di comportarti bene e di onorare la piattaforma che ti ha dato l’opportunità di essere ascoltato.

1. La tua risposta è una stronzata!!!
2. Non ho presentato una richiesta di sponsorizzazione ma quella era una domanda!!! Vedi il punto interrogativo alla fine!!!
3. Capisco se non puoi aiutarmi ulteriormente.
4. Mi hai chiesto un PM e non ho PUBBLICATO qui il mio PM solo l'ora e la data in cui è stato inviato!!! E aspetto ancora la risposta a quel PM!

Quindi basta con le acqusazioni senza senso e con il trattamento con le sospensioni!!!! E smettila anche di offendermi con "idiota" e "stronzate". Scegli le tue parole zuga. Stai agendo dalla posizione con potere di amministratore!

E poi è idiota da parte tua dire che 1xbet ha fornito prove per il mio caso ma non me le mostrerai???? Dato che sei una terza parte, non hai mostrato di agire a favore di nessuno e di mostrarmi le prove se le hai ottenute come hai detto!

ok, porta la tua BS altrove. Ciao

Ho giocato in questo casinò e mi è sembrato bello finché non ho letto nelle notizie della LCB l'avvertimento che facevano, tra le altre cose, per ricevere scommesse sui combattimenti di galli. Orribile. Non ho letto tutto ma vedo che il giocatore non ha guardato le notizie ed era confuso nel pensare che LCB sia un partner o che lavori con quel casinò. Cattura la mia attenzione il fatto che dica che i moderatori non rispondono ai messaggi, perché dalle esperienze che ho avuto rispondono così velocemente che all'inizio pensavo si trattasse di un'intelligenza artificiale e non di persone.

CIAO,

Volevo condividere la mia storia con 1xbet e mettere in guardia le persone che lo utilizzano. Qualcuno potrebbe pubblicare fantastiche serie Netflix sulla rivelazione di questa mafia. Ho giocato su 1xbet per più di un anno e ho effettuato molti prelievi importanti.

Comunque ascoltami.

Il 10 agosto hanno iniziato con me un lungo processo di verifica dopo aver vinto circa 7k. Ho giocato a lungo su 1xbet. Mai nessun problema. L'account è stato verificato in precedenza. Il processo di verifica è stato lungo e difficile ma l'ho superato. Come le altre truffe 1xbey.

Ho ricevuto un'e-mail in cui posso prelevare i miei fondi 12.08 01:30. Stavo dormendo. Proprio in quel momento, quasi contemporaneamente, vengono effettuate le scommesse sul mio conto. Per svuotarlo. L'importo è 13000€. Non ho effettuato scommesse sul sito dopo che i miei prelievi sono stati rifiutati il 09.08. Ora il mio account è vuoto.

Nella cronologia delle mie scommesse puoi vedere che non ho mai fatto scommesse in questi campionati o in quell'ora in una notte. Le scommesse vengono effettuate nello stesso momento in cui ricevo un'e-mail che mi informa che posso prelevare i miei fondi. Purtroppo stavo dormendo.

Hanno rifiutato il mio rimborso sostenendo che queste scommesse sono state effettuate dal mio IP e dal mio dispositivo. Non forniscono alcuna prova di ciò.

La frode è così evidente che è davvero ridicola.

Dai un'occhiata a questo e immagina te stesso.

Se interessati e volete maggiori maggiori dettagli contattate vharvistola@gmail.com.

Ho così tante schermate relative alle e-mail e alle scommesse effettuate.

Distinti saluti

Questo sembra irreale. Sai al 100% che sei andato a dormire, perché a causa di molti drink a volte non riesci a ricordare cosa hai fatto. Ma se questo è vero, allora smetterò di giocare su questo sito. Perché mi piace questo sito e non sono mai stato deluso da loro.

Amico, controlla gli schermi. Cronologia delle scommesse, su che tipo di giochi avevo scommesso prima e su quali giochi ho perso subito dopo aver ricevuto un'e-mail di conferma sui prelievi. Timestamp. Leghe. Squadre. Non ha senso.

Due ore dopo l'e-mail di conferma dei prelievi avevano svuotato il mio account. Non so se si tratti di datore di lavoro disonesto o di pura frode. Dormivo, vivo da solo. E ah non bevo nemmeno

Nessuna prova da parte di 1xbet, nessuna vera autorità di regolamentazione dietro di loro, quindi possono fare semplicemente quello che vogliono. Non ho ascoltato le altre persone che erano state truffate da 1xbet e ho giocato lì quasi esattamente un anno senza problemi prima che mi derubassero. Ho vinto 7k con una puntata di 5k. Tutto finito.

Può succedere a chiunque. La più grande frode nella storia del gioco d'azzardo online. Migliaia di persone truffate. Ed è tutto lì. Solo Google. Voglio solo avvisare la gente. Distinti saluti

@Random finlandese

Ok, seguirò questo argomento per conoscere il passaggio successivo. Perché mi hai appena fatto pensare di non giocare in questo libro di sport. Grazie per aver condiviso questa situazione.

Ciao ragazzo finlandese a caso,

Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM in modo che possiamo chiedere al rappresentante del casinò di assisterti.

@Random Finnish Guy - Grazie per aver inviato le informazioni del tuo account. Il rappresentante del casinò è stato informato.

Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao ragazzo finlandese a caso,

Il tuo caso è stato affrontato in agosto qui nel thread quando avevi un account chiamato " valtojohannes" .
Nel caso in cui non sei soddisfatto della decisione del casinò riguardo al tuo caso, possiamo solo suggerirti di presentare un ulteriore reclamo al loro organismo di regolamentazione.
Pubblicare nuovamente lo stesso reclamo sul forum con un nome utente diverso non cambierà nulla. Tieni presente che gli account duplicati non sono consentiti sul forum LCB e non saranno tollerati.
Grazie per la comprensione e la collaborazione.

Mi sbagliavo davvero su 1xbet

il mio account è stato abilitato per l'accesso, provo a recuperare la password sul mio telefono ma senza risultati.

Qualcuno mi può aiutare con questo.

Ciao S/ADAMGHALI, per favore inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e chiederemo al casinò di aiutarti a reimpostare la password.

Ciao

Non ricordo il mio nome utente ma ti invierò la mia email e l'ID 1xbet, se può aiutarti.

Grazie per avermi aiutato TANIA.

@S/ADAMGHALI - Le informazioni del tuo account sono state inviate al rappresentante del casinò. Tieniti aggiornato.

Grazie ancora,

Farò del mio meglio, che ne dici del problema con la UK Gambling Commission, ci sono novità a riguardo?

Ciao TANIA ,

Voglio solo chiederti se ci sono novità sul mio conto su 1xbet.

Grazie.

Ciao S/ADAMGHALI,

Stiamo ancora aspettando una risposta dal casinò. Tenervi aggiornati.

Ciao S/ADAMGHALI,

Il rappresentante del casinò ti ha consigliato di contattare il servizio di supporto tramite e-mail support@1xbet-team.com o tramite chat dal vivo sul loro sito e ti assisteranno ulteriormente con il problema tecnico che stai riscontrando.

Grande aiuto TANIA,

Il problema è stato risolto con successo, ho di nuovo il mio account.

Grazie.

Grazie per l'aggiornamento, S/ADAMGHALI.

Salve signore, il mio gioco che avrei detto: 190134283 non si apre durante l'accesso

La mia Gmail: indrajakomari162@gmail.com

Invio tutti i documenti

Ma non danno alcuna risposta

Ciao Indraja Komari,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò per verificare cosa sta succedendo. Per favore tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao!

Il mio ID conto è 26259987 e mi sono registrato nel 2017. Il 1° gennaio 2019 ho richiesto a 1xbet di bloccare permanentemente il mio conto perché avevo problemi di dipendenza dal gioco d'azzardo: hanno rifiutato la mia richiesta e ho continuato a giocare depositando oltre 370.000€ in quell'anno (dopo la richiesta di blocco ).

Ora ho il mio account bloccato per 3 mesi. Dichiarano che ho richiesto il blocco del conto a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo. L'unico momento in cui l'ho affermato è stato più di 1 anno prima di quel momento. Si rifiutano di sbloccare il mio conto, donandomi i miei fondi (oltre 4000€) e fornendomi la cronologia delle scommesse del mio conto. Chiedo loro di ripristinare il conto al momento della mia richiesta: 1 gennaio 2019, quando ho dichiarato tramite e-mail di bloccare al dipartimento la chiusura del conto a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo - permettendomi di recuperare i fondi depositati che avevo in quel momento.

Ho caricato più allegati affermando questo punto.

Vorrei che le azioni venissero ripristinate al momento in cui ho richiesto la chiusura dell'account!

Ciao ipnotico,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò in merito al tuo reclamo. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao ipnotico,

Il rappresentante del casinò dice che stanno esaminando il tuo caso e forniranno una risposta in merito al tuo reclamo il prima possibile.

Ciao Indraja Komari,

Ci scusiamo per la risposta tardiva. Per quanto riguarda la tua richiesta, abbiamo esaminato il tuo caso. Sì, il tuo account è stato bloccato a causa delle regole della società 1xBet.

Regola 2.29 Se lo scommettitore commette frodi nei confronti del bookmaker (come la registrazione di più conti, l'uso di software di scommesse automatizzate, scommesse con arbitraggio, se il conto scommesse non viene utilizzato per scommettere, l'uso improprio di programmi fedeltà, ecc. ), il bookmaker si riserva il diritto di fermare tali azioni fraudolente:

- annullamento della scommessa;
- chiusura del conto del cliente. Il denaro depositato sul conto verrà rimborsato.
-presentare un reclamo alle forze dell'ordine.

Il servizio di sicurezza ha rilevato una multi-accounting e di conseguenza il tuo account è stato bloccato. Poiché il servizio di sicurezza opera con dati esatti, hanno dichiarato che possedevi più di un account.
Secondo la regola di cui sopra, il denaro depositato sul conto ti verrà rimborsato. Nel tuo caso, l'importo del prelievo supera l'importo del deposito come fondo vincente, quindi hai già ritirato l'intero deposito.

Ciao ipnotico,

Il tuo account è stato chiuso. Abbiamo visto che hai ripetutamente provato e cerchi di commettere azioni fraudolente in vari modi: Manipolazione di account (utilizzando servizi VPN, aprendo nuovi account con dati consapevolmente falsi e così via). Come vediamo, tu stesso hai confermato queste azioni nella nostra conversazione.
La società ha deciso di chiudere tutti i conti aperti da te. La decisione di interrompere la collaborazione con voi è stata presa in conformità con i regolamenti interni dell'azienda.
Non vediamo alcun motivo per un rimborso.
Consideriamo quindi chiuso il caso.

Allora perché non hai chiuso il mio account quando ho richiesto a block@1xbet.com il 1° gennaio 2019?

E i tuoi termini e condizioni?

Regola 2.29 Se lo scommettitore commette frodi nei confronti del bookmaker (come la registrazione di più conti, l'uso di software di scommesse automatizzate, scommesse con arbitraggio, se il conto scommesse non viene utilizzato per scommettere, l'uso improprio di programmi fedeltà, ecc. ), il bookmaker si riserva il diritto di fermare tali azioni fraudolente:

- annullamento della scommessa;
- chiusura del conto del cliente. Il denaro depositato sul conto verrà rimborsato.
-presentare un reclamo alle forze dell'ordine.

Ho 5 account. Hai già annullato le scommesse e rimborsate in 2 dei miei conti come puoi verificare: 194668635 hai annullato le scommesse e rimborsato i depositi qui.

Ciao ipnotico,

Abbiamo chiesto al rappresentante del casinò di rispondere alla tua domanda in questo thread.

come posso caricare una prova privata (immagine) affinché sia visibile solo a te e al casinò?

Ciao ipnotico,

Puoi inviarmi lo screenshot nella posta in arrivo PM , tuttavia, ciò non cambierà nulla poiché è stato scoperto che avevi più account e lo hai persino confermato tu stesso.

Il mio punto non è avere più account o meno. Con le loro regole e le loro azioni annullano le scommesse e restituiscono i depositi. Non lo fanno nel mio account!

Inoltre, non hanno chiuso il mio conto quando ne ho fatto richiesta, consentendo a un dipendente dal gioco d'azzardo di continuare a scommettere nel loro sistema per oltre 1 anno.

Ho soldi nel saldo del conto e perdite molto di più. Sto solo cercando il rimborso dei miei depositi.

Ciao ipnotico,

Grazie per averci fornito le prove. Abbiamo chiesto al rappresentante del casinò di esaminare la questione e di pubblicare una risposta riguardante il tuo caso in questo thread.

Grazie! Ho potuto vedere molti molti casi con la soluzione opposta in questo thread:

"Il Servizio di Sicurezza ha rilevato un Multi-Account e di conseguenza il tuo conto è stato bloccato. Poiché il Servizio di Sicurezza opera con dati esatti, hanno dichiarato che avevi più di un conto.
Secondo la regola di cui sopra, il denaro depositato sul conto ti verrà rimborsato. Nel tuo caso, l'importo del prelievo supera l'importo del deposito come fondo vincente, quindi hai già ritirato l'intero deposito."

Quanto è diverso il mio account dagli altri? Tutto quello che voglio è essere rimborsato come tutti!

Proprio oggi ho ricevuto questa email:

Buona giornata.
Desideriamo informarti che i tuoi conti sono stati combinati con successo in 195324451 (conto in valuta 195324571)
La nostra azienda ha deciso di interrompere qualsiasi collaborazione con te (chiudendo il tuo account). Questa decisione si basa sui Termini e Condizioni ufficiali della società di scommesse che sei stato violato.
Puoi prelevare solo la somma depositata. Tutti i depositi (transazioni) dei conti 195202039 e 195324451 sono stati uniti nel conto 195324451. Puoi prelevare fondi solo utilizzando gli stessi dettagli di pagamento utilizzati per depositare fondi sul tuo conto. Ti chiediamo di non creare nuovi account sul nostro sito web. Presta attenzione al momento che se provi a creare nuovi account, li bloccheremo, le scommesse verranno annullate.

Allora perché non combini anche i miei due account più vecchi? era esattamente la stessa situazione. Ma finora non è stato ricevuto alcun rimborso da questi 3 conti: 33569245, 26259987 e 142169369.

OH 5 conti?? Eri un'ape indaffarata... Penso che tu sia fortunato ad avere il tuo deposito...

In effetti sono riuscito ad accedere al mio account 195324451 ma sono stato nuovamente bannato... Non ho ancora ricevuto il prelievo effettuato. Nessuno mi risponde tramite nessun indirizzo email

Ciao ipnotico,

Abbiamo chiesto al rappresentante del casinò di rispondere in questo thread in merito alla sua decisione sui tuoi conti e sul rimborso dei tuoi depositi.

Grazie mille! Ho già ricevuto un rimborso su 3 dei miei conti, ma non ancora sul mio conto principale.

Hai già annullato tutte le scommesse e depositato i rimborsi nei seguenti conti:

195324451, 195324571, 195202039, 194668635

Conti DA cancellare/rimborsare: 33569245, 26259987 e 142169369

Il caso è esattamente lo stesso, solo l'importo è diverso. Grazie per l'aiuto.

Caro ipnotizzatore,

È ormai un anno che conversiamo riguardo ai vostri conti. Ti sei rivolto per la prima volta alla nostra posta ufficiale public.relations@1xpartner.com nel giugno 2019. Il 31/12/19 ci hai scritto che desideri chiudere i tuoi account. Hai confermato personalmente in questo thread che hai creato 7 account.

Hai violato ripetutamente le regole della nostra società di scommesse. Pertanto abbiamo deciso di interrompere la collaborazione con voi e ve ne abbiamo informato tramite e-mail.

I tuoi depositi dai conti 195324451 e 195324571 sono stati combinati e interamente pagati. I depositi dai conti 33569245, 26259987 non possono essere rimborsati a causa della tua richiesta di bloccare questi conti.

Ti invitiamo gentilmente a interrompere la creazione di account perché verranno tutti bloccati dal servizio di sicurezza.

Non importa quando mi sono rivolto a te oppure no. Ho presentato domanda a block@1xbet.com il 1° gennaio 2019. Ho già inviato molte e-mail a riguardo e sono stato sempre ignorato a riguardo. Gli account non sono più bloccati: come puoi verificare dalla tua parte, sono semplicemente chiusi (da te secondo la tua opzione). Hai dimenticato anche l'account 142169369. Perché ignori la richiesta di blocco del 1° gennaio 2019? questa è la mia domanda principale

Puoi controllare qui l'e-mail inviata al dipartimento blocchi il 1° gennaio 2019.

https://prnt.sc/sxtarv

Per favore inviatemi le prove in messaggio privato, chiedendomi il blocco dei miei due account affermando che soffro di dipendenza dal gioco d'azzardo come hai detto:

"I depositi dai conti 33569245, 26259987 non possono essere rimborsati a causa della tua richiesta di bloccare questi conti."

L'unica dichiarazione che riesco a trovare è stata inviata il 1° gennaio 2019. Grazie

Ciao ipnotico,

Abbiamo ricevuto prove dal casinò che mostrano la data esatta in cui hai richiesto al casinò di bloccare il tuo account a causa della dipendenza dal gioco. Allo stesso tempo hai continuato a creare più account nel casinò, cosa severamente vietata e contraria ai Termini e condizioni del casinò. Hai creato un totale di 7 account in questo casinò. Tieni presente che in qualsiasi casinò è consentito un solo account per indirizzo IP e nucleo familiare.

Secondo la decisione finale del casinò, non riceverai un rimborso per i due account che hai menzionato, poiché questi account sono stati bloccati come da tua richiesta.

Il casinò ha rimborsato i tuoi depositi per 3 conti, anche se hai ripetutamente violato i Termini e condizioni del casinò manipolando conti, utilizzando servizi VPN, aprendo nuovi conti con dati consapevolmente falsi, ecc.

Non c'è altro che possiamo fare per aiutarti qui. Se non sei d'accordo con questa decisione, puoi provare a presentare un reclamo al concessore della licenza.

Inoltre, ti chiediamo gentilmente di smettere di creare nuovi argomenti e post riguardanti questo problema sul forum, poiché stai inviando spam al forum. Se continui a farlo, imporremo un divieto di pubblicazione sul tuo account.

Consideriamo questo caso chiuso.