Dear diekki1,
We’ll check with the casino rep whether that is possible and let you know what they say.
Thank you.
Thread di supporto e reclami di Vulkan Vegas, Vulkanbet, Ice Casino, Verde Casino, Hit'n'Spin Casino
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Ultimo messaggio
fatto 4 mesi fa fa da
diekki1
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- Risposta da
- diekki1
- di Nov 14, 25, 05:54:58 AM
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Nuovo Arrivato Senior
17
Extremely appreciated! :) As i previously said, it was possible the first time a less drastical deduction occurred
A gesture of goodwill from the representative or casino were initially what i hoped for, as they arent obligated to refund the fees, but were previously open for doing so. If full or partial amount is issued, will have absolutely no further complaints
Molto apprezzato! :) Come ho detto in precedenza, la prima volta è stato possibile che si verificasse una detrazione meno drastica
Un gesto di buona volontà da parte del rappresentante o del casinò era ciò che inizialmente speravo, dato che non sono obbligati a rimborsare le commissioni, ma erano già disponibili a farlo. Se l'importo totale o parziale verrà emesso, non avrò ulteriori reclami.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Nov 14, 25, 07:09:25 AM
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Moderatore
6165
Grazie da:
Hello diekki1,
The casino rep has confirmed that they will not provide a goodwill gesture this time. They explained that they have already accommodated you once in this way regarding the previous issue you had with them, and their decision now is final.
Accordingly, we will close Case #3694 and consider it resolved from our side.
Thank you for your understanding.
Ciao diekki1 ,
Il rappresentante del casinò ha confermato che questa volta non offrirà alcun gesto di cortesia. Ha spiegato di averti già offerto una soluzione simile in merito al precedente problema che avevi avuto con loro e che la sua decisione è ora definitiva.
Di conseguenza, chiuderemo il caso n. 3694 e lo considereremo risolto da parte nostra.
Grazie per la comprensione.
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- Risposta da
- diekki1
- di Nov 14, 25, 07:17:44 AM
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Nuovo Arrivato Senior
17
Thank you for the reply! No worries, as Im thankful for the already received assistance when it comes to the account being unlocked and funds arriving almost in full. Really appreciate the work you had done, as other review sites continuously declined my case
Grazie per la risposta! Non preoccuparti, sono grato per l'assistenza già ricevuta per lo sblocco del conto e l'arrivo quasi completo dei fondi. Apprezzo molto il lavoro che avete svolto, dato che altri siti di recensioni hanno ripetutamente rifiutato il mio caso.
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- Risposta da
- diekki1
- di Nov 14, 25, 07:22:25 AM
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Nuovo Arrivato Senior
17
Grazie da:
As for the potential players reading this, would recommend you take some time and go through all terms before proceeding with the sign up. While the operator is operating fair overall, some terms may directly be used against you if not proceeding with caution and the operator aren't likely to correct their mistakes without external assistance.
But once again, a big thanks to LCB for assisting me! Really appreciate you guys :)
Per quanto riguarda i potenziali giocatori che stanno leggendo questo, vi consiglio di prendervi un po' di tempo e di leggere attentamente tutti i termini e le condizioni prima di procedere con la registrazione. Sebbene l'operatore agisca in modo complessivamente corretto, alcuni termini e condizioni potrebbero essere usati direttamente contro di voi se non procedete con cautela, ed è improbabile che l'operatore corregga i propri errori senza assistenza esterna.
Ma ancora una volta, un grande ringraziamento a LCB per l'assistenza! Vi sono davvero grato :)
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