Supporto per Vulkan Vegas, Vulkanbet, Ice Casino, Verde Casino e thread di reclami

Vulkan Vegas è ben noto a tutti i giocatori d'azzardo non solo nella CSI, ma anche in tutta Europa. Innanzitutto è noto per la sua atmosfera classica, il servizio di supporto premium e la generosa varietà di slot. Il Vulkan Vegas Casino apre una nuova pagina nella storia del marchio preferito.

11 agosto 2014 - Ice Casino aggiunto agli elenchi LCB.

8 ottobre 2018 - Vulkanbet aggiunto agli elenchi LCB.

20 marzo 2023 - Verde Casino aggiunto agli elenchi LCB.

Benvenuto nel forum LCB, Alexander! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!

Ciao Alessandro,

Benvenuto nel nostro forum. Siamo felici che tu sia qui con noi.

Benvenuto a bordo Alessandro!

Benvenuto

Ciao Melissa! Piacere di essere qui :)

Benvenuto nel forum

benvenuto Alessandro Siamo lieti di vedere che ogni giorno le nostre fila crescono.

Sono un depositante regolare su VulkanVegas da un po' e vengo dal Regno Unito.....oggi ho provato ad accedere ed effettuare un deposito e mi è stato detto che non potevo dal mio paese.....3 ore dopo ho ho provato ad accedere e mi è stato detto che i giocatori del Regno Unito non possono giocare al casinò......non ho ricevuto alcuna e-mail che mi avvisasse della decisione e ho continuato a depositare fino a ieri, quindi ritengo che questi depositi non avrebbero dovuto essere effettuati se sapevano che presto i giocatori del Regno Unito non avrebbero più potuto giocare.

Grazie per avercelo informato, steeny70. Ci metteremo in contatto con il casinò e controlleremo queste informazioni. Tenervi aggiornati.

la cosa più fastidiosa è che Melissa è che quando ho effettuato l'accesso e ho provato a depositare prima oggi mi hanno detto che aveva qualcosa a che fare con il loro fornitore di servizi di pagamento..... continuando a tenermi all'oscuro...

Hmm! Forse il loro supporto clienti non è stato informato. A volte capita che non ti forniscano le informazioni giuste, soprattutto quando si tratta di modificare i termini e le condizioni del casinò.

Abbiamo ricevuto una risposta dal casinò che afferma che recentemente non consente l'apertura di conti e/o l'effettuazione di depositi per gli utenti che vivono o risiedono nel Regno Unito.

Hai dei prelievi in sospeso?

Ciao, la mia domanda riguarda il casinò VulkanVegas. Mi sono registrato lì all'inizio di quest'anno e ho ricevuto diverse offerte, ma quando carico il mio conto dice sempre "incasso massimo 150.. 200 $" con offerte che danno un bonus% sul deposito + giri gratuiti laterali. Non sono mai stato in grado di ottenere una risposta chiara su cosa si applica il prelievo massimo. Sono limitate solo le vincite legate ai giri gratuiti? E' sul deposito? Oppure si tratta di bonus sul deposito + giri gratuiti, vincita massima totale di 150 $, ecc.? Finisco sempre per voltarmi perché depositare 20-50 $ con un massimo di 150 $ non ha senso per me, quindi mi piacerebbe che questo fosse chiarito, se possibile.

Ciao fredos386,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò e gli abbiamo chiesto di rispondere in questo thread. Tieni d'occhio gli aggiornamenti.

Ciao, @fredos386

Ho appena controllato il tuo account e, tra i bonus che hai ricevuto, il prelievo massimo si applicava solo a un bonus percentuale (150,00 CAD), non c'era alcun limite massimo di prelievo per le vincite derivanti dai giri gratuiti.
Tieni presente che puoi sempre parlare con il nostro supporto amichevole e porre loro una domanda diretta, saranno lieti di aiutarti!

Se hai altre domande o commenti, non esitare a pubblicarli qui o tramite il supporto!

Ti auguro una splendida giornata!

Distinti saluti,
Alessandro

EHI! Gioco al casinò Volcano Vegas da molto tempo. E ho giocato con i vari bonus che mi venivano offerti. Ma da ieri nella comunità russa hanno iniziato a bloccare gli account, non è chiaro il motivo per cui anche il mio account è stato bloccato. ... L'unica cosa che è stata detta è stata quella dovuta all'abuso dei bonus. Ma questo è molto strano. Per favore influenza il casinò e sblocca il mio account.

Ciao 4uzhoi34,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e chiederemo al rappresentante del casinò cosa sta succedendo.

Ho inviato

Ciao 4uzhoi34,

Grazie per averci fornito i dettagli del tuo account. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Ti tengo aggiornato.

Ciao 4uzhoi34,

Ecco la risposta che abbiamo ricevuto dal rappresentante del casinò:

"Il giocatore ha violato le seguenti regole bonus:

"Tutti i bonus sono limitati a un singolo giocatore, un indirizzo IP, un computer
dispositivo, una famiglia, indirizzo di residenza, numero di telefono, credito o
carta di debito e/o portafoglio elettronico, posta elettronica e reti dove
i computer sono condivisi (ad esempio università, biblioteca pubblica, lavoro).
rete, ecc.)."

Inoltre, le seguenti regole sono state infrante secondo i T&C:

- aperto più conti
- depositato tramite metodi di pagamento che non appartengono al giocatore

5.5. È possibile aprire un solo account (principale) sul sito web. Qualsiasi altro
l'account aperto sul sito Web sarà considerato un "account duplicato".
8.3. La Società non accetta depositi di terze parti, vale a dire quelli effettuati da
un amico, un parente, un partner o un coniuge. È necessario effettuare depositi da un
conto/sistema/carta di credito registrata a tuo nome. Se noi
scoprire durante i nostri controlli di sicurezza che è stato effettuato un deposito di terze parti
effettuato, tutte le tue vincite verranno perse e restituite al casinò.

Inoltre, noi (il casinò) non dobbiamo nulla al gioco, lui ha zero
il suo equilibrio. + Secondo i Termini e Condizioni:
13.5 La Società può chiudere il tuo account, incluso il tuo nome utente
e password, - immediatamente senza preavviso:

13.5.1. se per qualsiasi motivo decidiamo di interrompere la fornitura del
servizi in generale o specificatamente a te;

13.5.2. se il tuo account è associato in qualche modo a qualcuno esistente
account che è stato chiuso;"

Ciao oggi non riesco ad accedere al mio account, ho scritto nella chat e hanno detto che sono stato bloccato perché vengo dalla Russia. Bene, sono registrato con te da più di 3 anni quando hai accettato giocatori dalla Russia. Non vorrei davvero rimanere senza il vostro casinò, poiché è uno dei più preferiti. E ti ho sempre difeso su tutti i forum quando scrivevano che sei uno script vulkan e così via. Ho consigliato a tutti i miei amici. Non ho violato nulla e ho solo 1 account. mi aiuti per favore

Ciao Yakov,

Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta privata e ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò.

Ciao Yakov,

Grazie per averci fornito il nome utente del tuo casinò. Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di esaminare la questione. Tenervi aggiornati.

Mi hanno risposto su un altro forum che hanno bloccato l'account secondo il punto delle regole, il casinò può bloccare qualsiasi utente a sua discrezione. E hanno anche citato il punto delle regole secondo cui ai giocatori russi è vietato giocare con loro dall'autunno del 2020. Ma il mio account ha più di 3 anni e tutti gli altri giocatori russi continuano a giocare. Ma non è questo il punto, negli ultimi 5-6 depositi ho giocato con soldi veri nello slot jarmin jar2 e ho accumulato una scala cumulativa, e quando ho accumulato fino all'ultimo livello di riempimento, mi hanno bloccato. Ripeto che il gioco in questa slot è disponibile solo con fondi reali e non con fondi bonus.

Ciao Yakov,

Grazie per l'aggiornamento! Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò. Abbiamo inviato loro un'e-mail di promemoria.

Cara @Sydney

Non ho mai ricevuto una tua e-mail in merito a quanto sopra. Potresti gentilmente specificare quando hai inviato esattamente la notifica in merito? Grazie in anticipo!

Caro @Yakov
Potete per favore specificare l'importo contestato che vi deve il Casinò?
Grazie per la collaborazione!


Distinti saluti

Ciao Alexander Vulkanvegas,

Ti ho appena inviato un messaggio privato. Potresti per favore controllarlo?

Perché stai tradendo? Tu stesso hai scritto sul forum russo nella denuncia in modo che io rispondessi alla lcb. E ho riferito della tua decisione in questo argomento.

Scusate, @Yakov

Ma davvero non capiamo cosa vuoi da VulkanVegas)

saluti

Quando non ti è chiaro, devi leggere i messaggi che scrivo nella tua filiale, ad esempio questo

Ma non è questo il punto, negli ultimi 5-6 depositi ho giocato con soldi veri nello slot jarmin jar2 e ho accumulato una scala cumulativa, e quando ho accumulato fino all'ultimo livello di riempimento, mi hanno bloccato. Ribadisco che il gioco in questa slot è disponibile solo con fondi reali e non con fondi bonus.

Vorresti gentilmente specificare il punto dei Termini e Condizioni violati da VulkanVegas?
Grazie in anticipo!

Saluti

Ho il sospetto che tu abbia bloccato appositamente il mio account perché ero in nero con te. E mi hanno bloccato appositamente quando ho accumulato l'opportunità di vincere con soldi veri nella funzione cumulativa dello slot jarmin jar2. Lascia che altri giocatori di altri paesi vedano come stai. Buona giornata, Alex. Le impressioni che mi hanno lasciato il vostro casinò sono le più negative. Dal momento che non sono stato bloccato da nessun casinò in cui gioco prima. Soprattutto in modo così meschino quando ho guadagnato fondi significativi da accumulare in questo slot della funzione premio

L'amministrazione del casinò agisce rigorosamente secondo i Termini e condizioni. A nostro avviso non vi è assolutamente alcun motivo per mantenere aperta la denuncia.

Saluti

Questa è la tua opinione, penso in modo molto diverso che ci siano motivi per un reclamo e la sua considerazione

Chiedo ai moderatori di non cancellare questo post. Poiché questo casinò, sebbene non sia ospitato da te, appartiene alla stessa entità legale di Vulcan Vegas e Vulcanbet

Vale la pena notare che il proprietario di GGbet è la società Brivio Limited, già nota ai giocatori d'azzardo come operatore di Vulcan Vegas. Il casinò ha una licenza Curacao e registrazione Cipro

Ieri ho vinto 45.000 rubli al loro casinò. Me ne hanno portati 14. Hanno richiesto una videoconferenza tramite Skype, che ho superato e ho fornito il mio passaporto e la mia carta con cui ho rifornito il mio conto. Non ho multiaccount e non ho violato nulla. Ma il mio conto è stato bloccato e il denaro è stato bloccato. Per favore aiutami a risolvere questa situazione con loro. Il mio soprannome kadrus2002

Nei prossimi giorni, un giocatore russo pubblicherà un'altra denuncia contro questa rete di casinò disonesta. In cui racconterà come il casinò di Vulcan Vegas gli ha preso 300.000 rubli, ovvero circa $ 4.000

Ciao Yakov,

Il rappresentante del casinò è stato informato. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Qui hanno su Facebook, se fai clic su Gioca, puoi scegliere tra questi 2 casinò

In qualche modo miracoloso, ma mi hanno sbloccato e si sono scusati. Non so chi ringraziare per questo, ma dico)

Ciao Yakov,

Siamo lieti di saperlo. Grazie per averci fatto sapere!

Ciao. Qualche giorno fa ho vinto soldi -3000 zł per VulcanVegas Id della transazione 6ab808d0-c71b-4ea1-bc7d-04dcd7e55fcb.
Dopo alcuni giorni, ho provato ad accedere e ho provato a verificare lo stato di avanzamento del mio prelievo, ma ho ricevuto l'informazione che il mio account era bloccato in modo permanente. Nella chat mi hanno informato che ho effettuato l'accesso dal Canada il 7.12.2021 (ho tutte le e-mail quando pago il deposito sul mio conto e non ho pagato nemmeno quel giorno) o che il mio indirizzo IP era nascosto. Non ho mai nascosto il mio indirizzo IP né sono stato in Canada. Ho inviato anche un'e-mail per sapere cosa sta succedendo ma mi hanno inviato le stesse risposte. Per favore aiutami a ritirare i miei soldi. Questo non è il mio primo prelievo di denaro e utilizzo diversi casinò e non utilizzo mai programmi per IP nascosti o qualcosa del genere. Non ho mai avuto problemi del genere prima.

Grazie molto
Angelika Mędrecka

Ciao Angelika1991,

Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e chiederemo al rappresentante del casinò di verificare cosa è successo qui?

CIAO,

La scorsa settimana ho effettuato 2 prelievi da Vulkan Vegas sul mio portafoglio elettronico Neteller e da allora sono "in corso". Sembrano essere parzialmente elaborati poiché il saldo del mio casinò è stato ridotto degli importi richiesti per il prelievo. Normalmente ricevevo la maggior parte dei prelievi entro il giorno successivo. Ho già avuto questo problema una volta in cui i pagamenti apparentemente sono rimasti bloccati dal lato del fornitore di pagamenti e il supporto del casinò li ha inviati di nuovo e li ho ricevuti in brevissimo tempo. Ma ho provato a contattare livechat ieri e di nuovo oggi e dice che non ci sono abbastanza operatori disponibili. Vorrei quindi chiedere se è possibile contattare l'assistenza del casinò tramite questa chat in modo che possano controllare i miei prelievi?

Grazie e cordiali saluti,

Miroslav

Ciao mprovod ,

Nessun problema. Sentiti libero di inviarmi tramite messaggio privato il tuo nome utente del casinò Vulkan Vegas. Una volta ricevute queste informazioni, contatteremo il rappresentante del casinò.

Ciao, ho vinto x6898 nella grande slot da gioco Bamboo Push. Gioco in questo casinò da diversi anni. la somma totale sul saldo è di 400.000 rubli. Il 27.06 ho messo 90.000 rubli sul ritiro. ma non c'è ancora alcun pagamento. il loro rappresentante può spiegare quanto tempo attendere per la prima parte dell'importo totale? e alla seconda domanda dopo il ritiro, in bilancio rimarranno 310.000 rubli. come posso metterli in ritiro in toto o in parte per un pagamento più veloce?

le regole di questo casinò indicano che il tempo di prelievo va da 48 ore a diversi giorni a seconda dell'importo e di quanti giorni non sono specificatamente indicati.

Il mio casinò ID-433447

Ciao Roman Saveliev ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e abbiamo effettuato una richiesta in merito al tuo caso. Tieni d'occhio questo thread, ti aggiorneremo non appena avremo una risposta.

Saluti, Romano
Il motivo del ritardo è dovuto all'utilizzo di un metodo di pagamento di recesso non ancora verificato. Ti preghiamo gentilmente di caricare lo screenshot del tuo account Piastrix. Dopo la verifica, le richieste di prelievo verranno elaborate di conseguenza.

Cordiali saluti

ne abbiamo già ritirati 44.000, aspetto il resto. Grazie

Ciao Roman Saveliev ,

Tieni presente che i nostri account manager LCB parteciperanno alla conferenza IGB di Amsterdam questa settimana. Si prega gentilmente di attendere fino alla fine della settimana per ulteriore assistenza.

Grazie per la vostra pazienza.

Ho ricevuto tutti i pagamenti. Grazie mille