Discussione sul supporto e sui reclami di TuskCasino

ciao, vorrei anche sapere il risultato se posso iscrivermi. Giocavo a Tusk per un bel po' di tempo (fino a quando la legge nel mio paese non è cambiata e hanno dovuto escludere tutti i giocatori). Sono rimasto un po' sorpreso perché ho avuto per lo più una buona esperienza lì. spero che tutto vada bene per te 🙂

ehi, non mi hanno inviato più email dal 15 maggio e anche quelle erano solo trascrizioni di quando mi sono rivolto alla chat

Ciao Penderhippy ,

Puoi controllare anche i messaggi spam?

Ciao penderhippy ,

Qualche email inviata da Tusk Casino?

Ciao Penderhippy ,

Poiché non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento da parte tua, dovremmo chiudere questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Beh, visto che non rispondono da più di un mese, ho quasi rinunciato. E immagino sempre che se è come tirare i denti per ottenere un bonus davvero stupido, piccolo e misero che in realtà non viene distribuito nel 99% dei casi, allora immagina di incassare un paio di migliaia di dollari.

Ma comunque niente nello spam.

Buon divertimento a Tusk Casino e buon lavoro. Alienare, nichelare e offuscare i tuoi clienti. Piano aziendale valido.

Ciao Penderhippy ,

Il rappresentante ci ha informato che sono riusciti a risolvere il problema con te.

Per favore conferma.

Ciao Penderhippy ,

Qualsiasi aggiornamento?

Vorremmo sapere se il tuo problema è stato risolto.

Grazie.

Poiché abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò, contrassegneremo questo reclamo come RISOLTO.

Dalla mia esperienza qui
All'inizio, pensavo che questo posto fosse piuttosto buono. Inoltre, hanno un negozio su LCB tra cui scegliere e io li frequento regolarmente. Ci sono molti giochi tra cui scegliere. Il problema è che non ho ricevuto il bonus dal deposito o altro. In quel caso me lo metteranno retroattivamente. Ma sembra che il sito web del gioco sia lento in alcuni casi di recente (nota che ho confrontato lo stesso fornitore, lo stesso gioco con 3-4 altri casinò in cui gioco regolarmente). Ho solo delle sensazioni, quindi non mi fermo qui. Gioco qui solo occasionalmente.
28/28/2024

Caro Minmu01 ,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con i membri dell'LCB.

Voglio fare un reclamo. Voglio prelevare una piccola somma e ho inviato loro il mio documento (ID, estratto conto e bolletta) più di una settimana fa, ho inviato il documento due volte via e-mail e caricandolo sul sito Web e non ho ricevuto risposta. La chat live dice che dovrei aspettare ancora un po'. Voglio dire che ho depositato qui alcune volte prima, ma questa è la mia prima transazione di prelievo.

Casinò di Tusk,

Vorrei sapere dei giri gratuiti che un giocatore ottiene dopo la registrazione. Se ha completato il requisito di scommessa, il deposito di verifica è obbligatorio per il cashout?

Ho ottenuto 25 giri gratuiti tramite LCB, ma durante la chat con il rappresentante del casinò Tusk mi ha confermato 20 giri invece di 25. Perché?

Ciao Yautjazz ,

Inviaci tramite messaggio privato il tuo nome utente del casinò, così potremo contattare il rappresentante del casinò e controllare il tuo account.

Grazie.

CIAO,

Potresti chiarire cosa è successo, si tratta dei giri del Negozio? Hai aperto la slot e hai visto 20 giri, invece di 25? O hai semplicemente parlato con il loro supporto?

Inoltre, se si tratta del Negozio, vi prego di inviarmi un messaggio privato direttamente o di pubblicare un post in una discussione pertinente del forum. Grazie.

Caro Yautjazz ,

Grazie per averci fornito i dettagli del tuo account. Abbiamo inviato un'email al rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao waseem69,

Sono stati aggiunti altri 5 giri su Tusk.

Ci sono novità dal rappresentante del Tusk Casino? Sto ancora aspettando il mio prelievo.

Di solito i prodotti acquistati con Tuskcasino sullo store LCB non mostrano il bonus prima di entrare nel gioco e completare i giri bonus. In parole povere, quando ricevi la notifica "Prodotto accettato" puoi entrare nel gioco. Quando finisci di giocare ai giri gratuiti, la sezione premi apparirà automaticamente sulla tua pagina del profilo. Chat dal vivo potrebbero rispondere a domande confuse. È importante capire che potrebbero avere molti bonus o attività. Ho acquistato qui più di 5 volte, non ho mai avuto problemi.

Ecco uno screenshot che ho salvato. 25 giri gratuiti costano 2 $ nello shop. I 50 giri gratuiti che acquisti sono simili, solo che sono giochi di slot diversi.

Ciao Yautjazz ,

Abbiamo inviato un promemoria al rappresentante del casinò, dato che non abbiamo ancora ricevuto risposta. Tieniti aggiornato su questo thread.

Ciao Yautjazz ,

Ancora nessuna risposta dal casinò, quindi abbiamo inviato loro un altro promemoria. Speriamo di ricevere una risposta questa volta.

Grazie per la pazienza.

Vorrei fare una domanda al rappresentante del casinò Tusk. Ho ricevuto 2 bonus senza deposito ma non ho giocato, ora posso fare domanda per il terzo?

Ciao waseem69 ,

Hai provato a contattare il supporto via chat del casinò? Per quanto riguarda i bonus standard del casinò, se hai dubbi, è meglio contattarli direttamente per evitare qualsiasi confusione.

Grazie.

Cosa c'è ora con il mio reclamo? Perché ci è voluto così tanto tempo? Anche la Live Chat non è utile.

Ciao Yautjazz ,

Ancora nessuna risposta dal casinò, quindi abbiamo inviato loro un altro promemoria. Speriamo di ricevere una risposta questa volta.

Grazie per la pazienza.

Strano casinò quando il mio deposito è nullo tutto andava bene facilmente raggiungono il mio account ma quando ho depositato ora è difficile per loro raggiungere il mio account. Da qualche giorno è sorto un problema tecnico ma non ancora risolto. spinzer69 è il mio ID in questo casinò

Il problema è che ho depositato con criptovaluta ma mi hanno detto che non ho depositato con un minimo di euro. Ho chiesto di acquistare prodotti dal negozio LCB e sono stato respinto perché non c'era alcun deposito.

Sì JovanaV così tante volte da molti giorni sto cercando di contattarli ma ogni volta problema tecnico così difficile raggiungere il tuo account ogni volta questa è una risposta dalla loro parte. David mi sta rispondendo.

Ho inviato così tante email ma non hanno mai risposto.

Oggi gli ho chiesto per favore di rimborsarmi l'importo.

Sembra che questo casinò sia una truffa per me.

Caricherò anche la cronologia della chat di oggi.

Ciao waseem69 ,

Purtroppo, il casinò non è stato attivo nel rispondere. Tuttavia, grazie per aver fornito il tuo nome utente del casinò. Li contatteremo in merito al tuo caso e ti faremo sapere se avremo notizie da loro.

Grazie.

Un sacco di ringraziamenti JovanaV

Ciao Yautjazz e waseem69 ,

Nonostante i numerosi tentativi di contattare il casinò, non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta da loro. Sfortunatamente, dovremmo chiudere i tuoi reclami a causa della mancanza di risposta del casinò.

Se in qualsiasi momento dovessero rispondere, te lo faremo sapere.

Grazie per la comprensione.

Il mio account è ora verificato, ma senza alcuna notifica, e improvvisamente hanno cambiato l'importo minimo di prelievo per i bonifici bancari a 200€, esperienza molto spiacevole con questo casinò.

Caro Yautjazz ,

Mi dispiace sentirlo. Dal momento che il tuo account è stato verificato, dovremo contrassegnare questo reclamo come RISOLTO. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, siamo qui.

Grazie per la comprensione.

Ciao waseem69 ,

Ci sono novità sul tuo caso?

Grazie.

Ciao waseem69 ,

Poiché non abbiamo ricevuto risposta in merito al tuo caso, considereremo questo reclamo CHIUSO.

L'ordine del negozio ha funzionato :) $4.00 50 giri gratuiti