NELLA LISTA NERA: Casinò Tropica | Contanti o' Lot | Gibson | Sabbie del Sahara | Ricardo

Ciao poker247,

Ci sono attualmente 8 promozioni disponibili nella tua cassa e abbiamo circa 8 promozioni ogni giorno per tutti i giocatori che depositano.

Ho risposto al tuo PM.

Cordiali saluti,
Duwayne

Ho una domanda riguardante un'e-mail che ho ricevuto e un messaggio popup che appare nella lobby ogni volta che accedo a Tropica. L'e-mail afferma che ogni giorno di gennaio in cui depositi e scommetti almeno $ 30 ti verranno accreditati $ 20 e $ 11. Il messaggio pop-up del casinò afferma esattamente la stessa cosa. Ho depositato più di $ 30 tre volte questa settimana e, per quanto ne so, NON ho ricevuto questo bonus. Potrei averlo ricevuto una volta ma ancora, non ne sono sicuro. Ho contattato l'assistenza e dicono che sono giocatori casuali che ricevono $ 20 e $ 11, ma se leggi la schermata dell'e-mail e la schermata del messaggio pop-up qui sotto NON dice che è casuale. Dice che ogni giocatore lo riceverà. L'unica cosa che si dice sulla casualità è che se giochi 100 su Reel Party Platinum parteciperai a un'estrazione per alcuni crediti. Ne ho parlato con l'assistenza due volte questa settimana ed entrambi mi hanno detto che $ 20 e $ 11 sono per giocatori casuali. Non sono d'accordo e lo screenshot lo dimostra. Mi sono stati accreditati solo $ 5,00 per Reel Party Platinum anche se ho effettuato 3 depositi da 35 ciascuno. Potete per favore aiutarci, chiarire o modificare la vostra promozione e il messaggio e-mail in modo che riporti le informazioni corrette? È fuorviante per i giocatori. ADORO questo casinò e deposito regolarmente e NON avrei depositato 3 volte questa settimana se avessi saputo che non avrei ricevuto $ 20 e $ 11 ogni volta. Grazie! cnolley

Eric: Benvenuto al supporto live di Tropica Casino. Come posso aiutarti?
cnolley: Ho letto il messaggio pop-up nella lobby e dice che puoi richiedere 20 e 11 gratis per ogni deposito superiore a 30 perso ogni giorno a gennaio. Ho depositato e perso più di 30 il 4 e 5 gennaio. Potete per favore vedere se ho ricevuto il 20 e l'11 due volte come dice la promozione?
cnolley: penso di averlo ricevuto una volta ma non per il deposito del 5
Eric: Posso avere il tuo nome utente e indirizzo e-mail, per favore?
cnolley: sì, cnolley xxxxxxxxxxxxxxx
cnolley: ieri mi è stato detto che chi riceve 20 e 11 è casuale, ma ho uno screenshot del messaggio pop-up della lobby che indica che per ogni deposito perso superiore a 30 effettuato a gennaio. riceveranno il 20 e l'11.
cnolley: avrei dovuto ricevere il 20 e l'11 due volte e ho solo bisogno di sapere se è stato accreditato come indicato?
Eric: Un momento, per favore.
cnolley: ty
Eric: grazie, sembra che sia effettivamente casuale, il messaggio dice anche che ne verranno scelti 100, riferendosi a questo
cnolley: no, dice che se giochi un 100 al gioco di Capodanno puoi essere scelto casualmente
Eric: Le 20 e le 11 fiche gratuite verranno assegnate una volta al giorno ai giocatori qualificati.
Eric: Mi dispiace ma se ti qualifichi rivedrai la promozione
Eric: presentati alla cassa del casinò
cnolley: Non è quello che dice il pop-up. Lo invierò semplicemente a managmenet
cnolley: hai quella email?
cnolley: voglio solo dei chiarimenti
cnolley: perché non è quello che viene letto quando accedi al casinò
cnolley: non sono arrabbiato o qualcosa del genere
Eric: puoi contattare la direzione semplicemente utilizzando la nostra email di supporto e inserendo nell'oggetto Gestione dell'attenzione
cnolley: buona giornata
cnolley: ciao
informazioni: la trascrizione della chat verrà inviata a xxxxxxxxxxxxxxxx alla fine della chat.

giro bonus,

Lascerò che Duwayne risponda alla tua domanda, ma mi chiedevo solo se hai effettuato 3 depositi nello stesso giorno. Se lo facessi, avresti solo un $ 20 e uno $ 11 per quel giorno. Anch'io ho ricevuto la stessa email, ho ricevuto solo $ 11 sul mio primo deposito, mancando i $ 20, ma diversi depositi dopo aver ricevuto sia $ 11 che $ 20 ogni volta al giorno.

Grazie Duwayne, quelle 8 promozioni sono da utilizzare con i depositi. Il mio problema è con i chip GRATUITI che offri per effettuare depositi. Non ho mai ricevuto la promozione del rimborso in contanti del 10% di novembre e anche se ho effettuato 34 depositi a dicembre NON ho ricevuto nemmeno il rimborso in contanti mensile del 10% per dicembre. Per non parlare del fatto di dover contattare l'assistenza per ricevere il mio cashback settimanale del 20% e per 3 volte non lo riceverò MAI!

Come il membro *bonusroundplease" appena pubblicato, anch'io mi sto divertendo con il supporto e NON ricevo i miei 20 e 11 bonus chip dopo aver effettuato il deposito. I depositi che ho effettuato finora sono stati in GIORNI DIVERSI ricevendo il bonus 11 solo UNA VOLTA e mai ricevere il bonus di 20 o 11 su uno qualsiasi degli altri depositi giornalieri.

Ho contattato l'assistenza 8 volte dal 1 gennaio per sapere dove si trova il mio rimborso del 10% per dicembre e quando finalmente ricevo una risposta dice "Sii gentile... è stato inoltrato alla direzione per essere esaminato" è passata una settimana e ANCORA sono stato "esaminato"!!!!

No TaaaDaaa, non ho effettuato tre depositi in un giorno. Ho effettuato tre depositi QUESTA settimana.

In realtà i miei depositi erano il 4, 5 e 7. Sono abbastanza sicuro che mi siano dovuti 3x20 e 3x11. Potrei aver ricevuto un 11 e un 20, ma quando ho chiesto al supporto se avevo fatto tutto quello che volevano dirmi era come viene concesso questo bonus a giocatori casuali e non avrebbero confermato sì o no se lo avessi ricevuto.

Beh, sono ancora bannato dai bonus, non riesco a capire cosa ho fatto di sbagliato, a parte aver giocato con un omaggio una volta a novembre e una volta a dicembre.
Entrambe le volte ho invertito senza bonus e ho perso.
Anche i depositi sono andati perduti.
Tuttavia tutte le mie promozioni sono scomparse dal 9 dicembre.
Ho inviato un messaggio privato a Duwayne circa 3 settimane fa, nessuna risposta, ancora bonus bannato.
PERCHÉ?!

Ciao ragazzi,

poker247, ti ho inviato un PM riguardo al tuo cashback.

poker247 e bonusround: Per quanto riguarda i 20 gratuiti e gli 11 gratuiti, dovrò indagare un po' più a fondo e vedere perché il sistema non vi ha accreditato, ragazzi.

Slotbeuker, sto aspettando che la direzione mi risponda riguardo al ban del bonus sul tuo account.

Ti invierò entrambi i PM con la mia risposta.

Cordiali saluti,
Duwayne

Ti manderò

Ho appena effettuato un deposito di $ 30 senza prendere il bonus e ho perso, ma non ho ancora ricevuto i $ 20, $ 11 per oggi.

il nome utente è taaadaaahhh

Grazie

Vedi Taadaaa ora sei una vittima come me e bonusround per favore

Ciao Taaadaaa,

Ho controllato la tua cassa e ci sono entrambe le promozioni. I 20 liberi e gli 11 liberi.

Saluti,
Duwayne

Ciao poker247,

I 20 gratuiti e gli 11 gratuiti vengono accreditati automaticamente una volta che un giocatore soddisfa determinati criteri. Ho bisogno che i nostri tecnici mi facciano sapere perché tu e il round bonus non lo avete ricevuto.

Vi farò sapere appena lo farò.

Cordiali saluti,
Duwayne

Duwayne Ho depositato $ 30 e scommesso oltre $ 100 alle 5:24 EST di oggi 9/01/2011 e NON ho ricevuto le fiche da 20 e 11. Come ho detto prima PERCHÉ offrire tali promozioni se NON le offri ai giocatori?

Ciao Poker247,

Come ho detto prima, le promozioni vengono accreditate automaticamente quando i giocatori soddisfano determinati criteri. Non accredito i giocatori individualmente o manualmente.

Sto cercando il motivo per cui non accredita il tuo account e una volta che lo saprò, te lo farò sapere e ti accrediteremo eventuali chip gratuiti in sospeso. Avrei bisogno dell'assistenza dei nostri tecnici per esaminare la questione con me.

Saluti,
Duwayne

Ciao Poker247,

Abbiamo dato un'occhiata al tuo conto e abbiamo notato che hai depositato solo $ 30 o più in 2 giorni finora questo mese e in entrambi i giorni hai ricevuto 20 e 11 gratis. Ciò include anche ieri.

Tieni presente che i termini di questa promozione stabiliscono che i giocatori devono depositare un minimo di 30 crediti e avere una perdita netta di 30 crediti il giorno per ricevere i 20 e gli 11 gratuiti.

Cordiali saluti,
Duwayne

Ciao Bonusround,

Vedo che ti sono stati accreditati i 20 gratuiti e gli 11 gratuiti il 5 e ci hai giocato. Sto ancora cercando di capire perché non l'hai mai ricevuto il 4 e il 7.

Cordiali saluti,
Duwayne

Grazie Duwayne! Apprezzo il tuo aiuto! Ho effettuato l'accesso poco fa e avevo un credito di $ 11. Ho effettuato un altro deposito di $ 35 ma non ho ancora giocato né a $ 11. Ma come ho detto, gli 11$ erano sul mio conto PRIMA di effettuare il deposito oggi, 10.

Duwayne, grazie per aver ripristinato i miei bonus.
Ho appena scoperto che tutto è tornato di nuovo alla normalità!
Domani proverò alla partita di Capodanno!

Grazie mille "Duwayne" per tutto il tuo aiuto. Hai rinnovato nuovamente la mia fiducia nel Tropica Casino.

Grazie ragazzi,

Sono contento di aver potuto aiutare!

Ok, quindi mi è stato accreditato il deposito il 5 per 20 e 11, come hai affermato. Ho depositato oltre l'importo di 30 il 4, 5, 7 e di nuovo il 9 o il 10 a seconda della differenza oraria.

Quando ho effettuato l'accesso ieri avevo due crediti da $ 11 e un credito da $ 20. Dai miei calcoli avrei dovuto ricevere cinque crediti da $ 11 e cinque crediti da $ 20.

Come hai affermato, il 5 ho ricevuto $ 20 e $ 11. Ho ricevuto due crediti da $ 11 e uno da $ 20 il 10. Quindi mi mancano ancora TRE crediti da $ 20 e DUE crediti da $ 11. Mi dispiace disturbarti ancora per questo, ma voglio solo assicurarmi di ricevere i miei crediti come indicato per i miei depositi. Grazie Duwayne per l'aiuto che mi hai fornito finora e per l'aiuto che sono sicuro fornirai ora.

Grazie,
cnolley

Ciao Bonusround,

Ho aggiunto alcune fiche gratuite alla tua cassa per compensare le fiche gratuite perse.

Cordiali saluti,
Duwayne

nota solo che il bonus del 400% non è disponibile per me oggi, mi chiedo se potrò riaverlo presto a volte.

Grazie

Duwayne,

Volevo solo ringraziarti ENORME per aver dedicato del tempo per sistemarmi il bonus. Lo hai fatto in modo rapido e ti apprezzo molto.

PS...ti ho mandato un messaggio privato. cnolley

Ciao bonusround,

È solo un piacere! ti ho risposto in pm

Cordiali saluti,
Duwayne

Ho effettuato un deposito oggi, ma non sono ancora disponibili $ 20 e $ 11

il nome utente è taaadaaahhh

Grazie

Ciao taaadaaahhh,

Vedo che hai effettuato un deposito di $ 25 e hai avuto una perdita netta di $ 25. Per qualificarti per i 20 e 11 gratuiti, devi avere una perdita netta di $ 30.

Cordiali saluti,
Duwayne

Nel frattempo ti ho accreditato i 20 gratis.

Saluti,
Duwayne

grazie Duwayne,

Mi ero completamente dimenticato di depositare almeno $ 30 per qualificarmi. Sono felice dei 20 dollari che mi hai dato. Grazie ancora,

Duwayne,

Domanda veloce... Stamattina sono andato a effettuare un deposito al Tropica Casino e non c'era alcun pulsante di deposito per l'e-checkus. Sono statunitense e questo è l'UNICO mezzo che ho per finanziare quel conto. C'è un problema con il server di deposito o qualcosa del genere. Non ho visto nulla sul sito web di Tropica o EcheckUS riguardo al loro mancato utilizzo del servizio?

Non importa... è tutto risolto

ma Duwayne, stamattina ho effettuato un deposito di $ 30 e non ho mai ricevuto i bonus di 20 e 11 né il mio rimborso settimanale del 20%.

nome utente tropica: kiretta70
Sono senza parole! Ho parlato adesso con l'assistenza on-line.... ho giocato per ore ritirando la promozione dalla cassa... sono arrivato a 2750€... avete cancellato tutto... mi hanno detto che era errore promuovere. ..ho avuto la promozione al 400% ieri... al 400% oggi...ma è colpa tua e non mia...ho giocato e questa è una truffa!! Faccio finta che tutto sia come l'ho lasciato!! Lo denuncio!! Ero a 2750 EURO!! È come se mi avessi RUBATO I SOLDI

Ho diversi pagamenti in sospeso tropica casino.... Ieri sera mi collego e trovo il mio conto bloccato... non chiedetemi spiegazioni e risposte... Cosa posso fare??? Non ho doppio conto né ho violato nulla... non so quale successoma 6000 € in sospeso e non voglio perdere il costo di fare un processo in tribunale internazionale! aiuto?

Sono stato fedele a Tropica per quanto il mio budget molto limitato me lo consente. L'ultima transazione è stata un deposito di $ 25. Ma ora ricevo "nessuna promozione disponibile". C'è qualche possibilità di cambiarlo?

jokinsers

400% due volte, oi l'ho usato due volte, e ce l'ho ancora nella mia cassa... forse anche questo è un errore. spero che risolvano il tuo problema, sembra un incubo serio

poi i soldi guadagnati con la promozione 400% sono stati prelevati due volte tolti... inspiegabile tropica ora mi ha bloccato il conto... gli ho chiesto 11 volte via mail, fax e chat ma nessuno risponde... non ho violato nessuna regola. ...ho vinto solo depositando soldi... Conto bloccato tropica anche conto bloccato slotocash... prendo a questi due casinò 7000€... aspetto che paghino entro 2 giorni... se non paghi denuncia il furto alla polizia internazionale

meglio farsi aiutare da qualcuno qui Kirkoala. lascia che diano un'occhiata al motivo per cui l'hanno fatto. Tropica Casino, rappresentante del casinò: Duwayne.
Sii gentile però, intendo dire stai calmo, forse si sistemerà. O almeno hai una ragione adeguata per cui. Non iniziare a minacciare. Probabilmente riceverai una risposta entro pochi giorni, tieni duro.

Ciao Duwayne

Mi dispiace disturbarti ancora ma ho effettuato un deposito di 30 ieri sera/oggi a seconda della differenza di fuso orario. Oggi ho ricevuto un chip gratuito da 11, ma non il mio chip da 20 per aver depositato e perso 30 o più. Puoi vedere come farti accreditare i 20 chip? Ti apprezzo moltissimo e ti auguro una buona settimana!

cnolley

Duwayne, puoi dare un'occhiata al mio conto perché non vedo nessuna promozione disponibile... penso di essere stato bandito dal bonus ma non so perché... sono un depositante
conto:D1ss3l1n

La mia carta d'identità al Tropica - Amatoriale

Mi chiedo perché, da quando ho effettuato dei depositi, non ho più diritto alle fiches "Getting Spotted". Penserei che effettuare depositi sarebbe una buona cosa, soprattutto dal momento che non ho ricevuto alcun fondo dall'incasso e ho scommesso oltre i requisiti per incassare dalle fiches gratuite e dai depositi.

Grazie

id: tempestoso77

Non credevo fosse vero... ma sembra che da quando ho richiesto.... (ma ho ceduto alla tentazione e ho ridepositato e perso) un prelievo ora sono bloccato dalle promozioni!

Avevo sentito altri lamentarsi del fatto che il vostro casinò si comportasse in questo modo, ma non pensavo che voi ragazzi avreste davvero lavorato in quel modo....

la risposta che ho ricevuto dal vostro supporto è stata:

"Purtroppo, una serie di fattori hanno portato il nostro sistema di sicurezza automatizzato a contrassegnare il tuo account come non idoneo al bonus. Continuerai a poter depositare e prelevare senza utilizzare un bonus."


Non ho depositato quest'anno, ma non posso credere che un casinò di cui sono rimasto così colpito (e STAVO pensando di dare un'altra possibilità) mi avrebbe semplicemente scaricato perché pensavi che avresti perso 25!

E comunque non l'hai perso comunque... fedele alla forma non sono MAI riuscito ad arrivare al punto di prelievo in nessun casinò (per fortuna...)

Ti contatto nella speranza che voi ragazzi risolviate rapidamente questo problema.

Ciao a tutti,

Ho una domanda....forse qualcuno può aiutarmi.

Offerta promozionale: 300%
Ho selezionato un bonus del 300%. Se depositi almeno 30 €
Incasso: 3 volte

Ma ho depositato 65€! Fin qui tutto bene!
Ho giocato tante ore per arrivare a giocare in piccolo!
Dopo il gioco, volevo richiedere un pagamento!

Dopo il mio account:
300% di 65€ = 195€
Incasso 3 volte
= 585€

Ma in effetti ho potuto prelevare solo 225 €!


Perché nella promozione è indicato un deposito di almeno 35€ e non fino a (fino a 35€) ?
Altrimenti non avrei mai pagato più di 35€

E' proprio una merda!!!!!!!!!! >:( >:(

La mia mente è finita
Potrebbe saperlo o aver avuto un'esperienza simile

Spero che tu capisca la mia preoccupazione

Saluti
felice

Quale metodo di prelievo avrai adesso per i giocatori statunitensi?

Forse possono pagarci in noccioline.

Ho un sacco di noccioline lol

Non so se Zuga può aiutarmi o meno ma ho ricevuto un chip da 25 gratis a Tropica per giocare al gioco 3D. Credo che il prelievo massimo sia stato di 25. Sono andato a ritirarlo e ridepositarlo e non c'era alcun pulsante di prelievo o deposito. Sono andato all'assistenza e mi è stato detto che non potevo incassarlo e ho chiesto perché mi avevano comunque dato il chip gratuito. Ne ho ancora più di 1900 nel mio account Tropica e non riesco nemmeno a ottenere i miei miseri 25 dollari.

La stessa cosa è successa a Ruby Royal, ho richiesto un chip gratuito più o meno nello stesso periodo di Tropica e ho effettuato il playthrough. Il prelievo massimo era di 50. Allo scadere del tempo hanno ridotto il mio saldo a 50 ma non sono ancora riuscito a incassare. Quando ho chiesto informazioni in merito, hanno detto che non potevano fare nulla e ho chiesto perché avevo ricevuto il chip gratuito in primo luogo. Hanno detto che era un vecchio chip che era una cazzata perché controllo tutti i miei conti ogni giorno. Voglio solo i miei 20 da Tropica dove ho depositato 1000 e i miei 50 da Ruby Royal dove, ancora una volta, ho depositato un bel po'.

Se si può dare qualche aiuto, lo apprezzerei molto. Il nome utente di entrambi i casinò è cnolley. Grazie!

Ciao bonusround, per favore,

come sai la maggior parte dei casinò Rival ha smesso di accettare giocatori statunitensi. Ma ora ci sono rapporti secondo cui alcuni di loro non accettano più scommesse anche dai giocatori statunitensi esistenti.

Non penso che si possa fare molto nel tuo caso dato che non hai opzioni bancarie alla cassa.

Tuttavia informerò Tropica Rep del tuo reclamo e forse saranno in grado di aiutarti.

Zuga

Ciao Zuga,

desidero sapere se Tropica Rep è ancora attivo in questo forum.

Aspetto la tua risposta,

CIAO

Ciao alb777,

Tropica Rep non è in circolazione da circa un mese. Ricevono la notifica via email ogni volta che viene pubblicata una risposta in questo thread. Ma non sono sicuro del motivo per cui non visitano il forum.

Manderò loro un'e-mail e riprenderò da lì.

Zuga

Ciao Bonusround,

Sfortunatamente non abbiamo modo di elaborare il tuo prelievo gratuito di chip poiché provieni dagli Stati Uniti. Al momento non abbiamo alcuna elaborazione negli Stati Uniti. A meno che Rival non decida di tornare negli Stati Uniti e ottenere nuovamente l'elaborazione, il saldo rimarrà nel tuo account.

Cordiali saluti
Duwayne