Thread di supporto e reclami di SlotoTribe
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- Risposta da
- julius dajay
- di Oct 20, 26, 10:49:40 AM
-
Nuovo Arrivato Senior
22
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Traduzione 
tradotto con 
earlier today after registration and tried redeeming code TRIBE30 it saids my location country. is excluded from the ciupon and now intried the promotion free spin bonus code from slototribe casino but when i tried to redeem the mew code TRIBEFS gor the same error , is that so? just asking heheheOggi, dopo la registrazione, ho provato a riscattare il codice TRIBE30 e mi è apparso un messaggio che diceva che il mio paese era escluso dal coupon. Ora ho provato il codice bonus giri gratuiti del casinò Slototribe, ma quando ho provato a riscattare il nuovo codice TRIBEFS ho ricevuto lo stesso errore. È possibile? Chiedo solo per curiosità. -
- Risposta da
- njanjam
- di Oct 21, 26, 11:02:57 AM
-
Moderatore
4908
Hi julius dajay,
Thank you for reaching out to us and sharing your experince. Please note that, based on the casino's Terms and Conditions, only players from these countries can redeem no-deposit bonuses before deposit:
"6.4 Bonus-Eligible Jurisdictions
(a) Players residing in the following countries may claim and withdraw welcome bonuses, no-deposit bonuses, and match bonuses: United States, Canada, Italy, New Zealand, Norway, and Sweden.
(c) Players residing in countries not specifically listed herein may become eligible to redeem and withdraw no-deposit bonuses only after making their first successful deposit."
It would be best to reach out to the casino's live support to check how you can make a deposit and become eligible to use the no-deposit bonus, as the Philippines is not listed as a restricted country.
Please let us know if anything remains unclear.
Ciao Julius Dajay ,
Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza. Ti informiamo che, in base ai Termini e Condizioni del casinò, solo i giocatori provenienti dai seguenti paesi possono riscattare i bonus senza deposito prima di effettuare un versamento:
"6.4 Giurisdizioni ammissibili al bonus
(a) I giocatori residenti nei seguenti paesi possono richiedere e prelevare bonus di benvenuto, bonus senza deposito e bonus sul deposito: Stati Uniti, Canada, Italia, Nuova Zelanda, Norvegia e Svezia.
(c) I giocatori residenti in paesi non specificamente elencati nel presente documento possono avere diritto a riscattare e prelevare i bonus senza deposito solo dopo aver effettuato il loro primo deposito andato a buon fine.
La soluzione migliore sarebbe contattare l'assistenza clienti del casinò per verificare come effettuare un deposito e poter usufruire del bonus senza deposito, dato che le Filippine non sono elencate tra i paesi soggetti a restrizioni.
Vi preghiamo di farci sapere se qualcosa non fosse ancora chiaro.
-
- Risposta da
- njanjam
- di Oct 28, 26, 10:26:18 AM
-
Moderatore
4908
Hi julius dajay,
Could you please let us know whether you see our response regarding your case?
Ciao Julius Dajay ,
Potrebbe gentilmente farci sapere se ha visualizzato la nostra risposta relativa al suo caso?
-
- Risposta da
- njanjam
- di Oct 30, 26, 09:30:07 AM
-
Moderatore
4908
Hi julius dajay,
Since more than 48 hours have passed without a response from the member, we will mark the case as resolved, as we have received an explanation and clarification from the casino representative regarding your case.
Ciao Julius Dajay ,
Poiché sono trascorse più di 48 ore senza alcuna risposta da parte del membro, contrassegneremo il caso come risolto, in quanto abbiamo ricevuto una spiegazione e un chiarimento dal rappresentante del casinò in merito al suo caso.
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