Silver Oak, Royal Ace, Planet 7, Slot Madness, Le Bon Casino, Supporto e thread di reclami di Captain Jack Casino

Ciao Barbra1234,

Facci sapere se hai ancora bisogno del nostro aiuto, altrimenti chiuderemo questo reclamo.

Grazie.

Gentile Amanda Corrao ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e chiesto un aggiornamento sui tuoi prelievi. Tieni presente che, a causa delle festività, potrebbe esserci un ritardo nella ricezione di una risposta dal rappresentante del casinò. Hai ricevuto risposta da loro nel frattempo?

Grazie per la pazienza.

L'ultima risposta che ho ricevuto dal Casinò di cui sopra è stata da Nick, quando era malato e aveva bisogno di usare il tempo libero, credo. (Non devo scorrere verso l'alto per vedere).

Sono molto ansioso di vedere quale sarà la risposta per l'altro importo pagato e quale scusa mi verrà data la prossima volta. (Commento a margine. Ho un altro sito di casinò con un riscatto che non paga e ho inoltrato la prima richiesta di riscatto l'11/11. Anche se l'ultima volta che l'ho ripresentata sono passati i giorni lavorativi previsti per elaborare le vincite del riscatto. Scusa che ho ricevuto. A causa di difficoltà tecniche c'è stato un ritardo nel pagamento. Affermano anche di essere il sito di casinò più facile e veloce a pagare. Sono tutte bugie. Sweepscoins.com è un casinò, se puoi aiutarmi? Se hai bisogno delle mie informazioni personali, posso inviarti un messaggio privato.)

Ciao Barbra1234 ,

Poiché non abbiamo ricevuto risposta, considereremo questo caso CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.

Gentile Amanda Corrao ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e chiesto un aggiornamento, ma sembra che non siano disponibili a causa delle festività, proprio come la maggior parte dei rappresentanti del casinò. Chiediamo gentilmente un po' più di pazienza mentre aspettiamo un aggiornamento.

Per quanto riguarda il tuo reclamo sul casinò Sweepscoins, tieni presente che non abbiamo quel marchio elencato, quindi ti chiediamo gentilmente di postare il tuo problema con quel casinò in un thread separato QUI e di inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato , così potremo aiutarti ulteriormente.

Grazie per la collaborazione.

Gentile Amanda Corrao ,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, dato che al momento è via per le vacanze. Chiediamo gentilmente un po' più di pazienza mentre attendiamo la sua risposta.

Ci sono novità riguardo ai prelievi rimanenti?

Grazie.

Non ho aggiornamenti sugli importi di denaro in questione che risultano approvati e ritirati dal Captain Jacks Casino. Ho ricevuto solo uno degli importi di denaro da loro. Inoltre, quanto pensi che dovrò aspettare prima di poter ricevere una risposta appropriata che chiarisca effettivamente tutto?

Grazie ancora.

Inoltre, ti mando un messaggio privato riguardo all'altro problema che ho con il casinò.

Grazie mille. E felice anno nuovo.

Amanda.

Ho aspettato quasi 3 mesi per il mio prelievo che avrebbe dovuto richiedere al massimo 1 mese su questo sito. Ho chiesto aiuto molte volte e mi hanno sempre detto che la cosa è stata intensificata e che sarei stato pagato presto. Non ci credo più. Ero un giocatore abituale di questo casinò e di altri casinò Inclave, ma sono stato fortunato l'estate scorsa e poiché sono uscito positivo solo su un paio di siti in un mese, hanno deciso di rimuovere tutti i miei vantaggi dal mio account. Mi hanno tolto la posizione di livello 5 e la possibilità di utilizzare i bonus di deposito senza regole del casinò e molti altri vantaggi. Quindi ovviamente ho smesso di giocare con loro, soprattutto perché oltre a ciò i loro prelievi richiedono molto tempo, di solito circa un mese se ti tolgono i vantaggi. Ma questo prelievo non viene pagato affatto, è ancora in sospeso anche se dovrebbe essere approvato in 7-10 giorni lavorativi dalla data della richiesta e poi inviato 7-10 giorni lavorativi da allora. In pratica vengo punito su tutti i siti Inclave per aver vinto su un paio di loro in un mese. Questo è quello che mi hanno detto anche, non lo sto indovinando. Ma non è questo il problema principale perché non penso di poter fare nulla al riguardo. Il vero problema è che non pagano il mio prelievo. E ci sono altri 2 siti su inclave su cui sto ancora aspettando i prelievi, CoolCat e SlotsofVegas. $200 e $50. Credo che siano entrambi giri gratuiti, ma aspetto da ancora più tempo su quei siti. Con SilverOak è stata una vincita sul deposito su cui sto aspettando il mio prelievo di $2500.

Importo contestato: 2500$

Casinò: Silver Oak Casino

Case #: 2749

Ciao a tutti, felice anno nuovo.

Sto ancora aspettando una risposta in merito agli importi di denaro approvati dal gestore nel mio conto presso il casinò Captian Jacks, ma non ho mai ricevuto i soldi. I due importi sono $ 215,43 e $ 322. Arriva a $ 537,43. E per aggiungerli all'importo già pagato di $ 428. Posso e sarò soddisfatto dei due importi che dicono che il gestore ha approvato e che non ho mai ricevuto. $ 215,43 e $ 322. Questo porrà fine alle molestie da parte mia una volta ricevuto il pagamento di $ 537,43

Grazie. Amanda

Caro slj911 ,

Abbiamo ricevuto il tuo reclamo e lo stiamo esaminando. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Grazie.

Ciao Amanda Corrao ,

Il rappresentante del casinò è tornato e sta indagando. Tenete d'occhio questo thread per ulteriori aggiornamenti.

Grazie per la pazienza.

Lo farò.

Ti ho inviato un'email o un messaggio privato riguardo all'altro problema che avevo con un altro casinò. L'hai ricevuto?

Gentile Amanda Corrao ,

Sì, abbiamo ricevuto il tuo messaggio privato e contattato il casinò. Ti informeremo non appena riceveremo la loro risposta.

Grazie.

Vorrei solo sapere se hai ricevuto una risposta perché non ho ancora ricevuto il pagamento.

Caro slj911 ,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, quindi abbiamo inviato loro un promemoria.

Grazie per la pazienza.

Gentile Amanda Corrao ,

Non abbiamo ancora ricevuto risposta dal rappresentante del casinò in merito al tuo caso. Li abbiamo contattati di nuovo e speriamo di ricevere presto una risposta.

Grazie per la pazienza.

Saluti a tutti,

Mi scuso, sono appena tornato dalle vacanze e sto cercando di recuperare, il motivo principale per cui non prendo mai ferie. :D. Ma ho avuto modo di rivedere la situazione e sembra che tutto ciò che manca sia un indirizzo Bitcoin attuale. Il prelievo è stato approvato e pronto per essere effettuato. Se potessi gentilmente visitare il nostro reparto assistenza slj911 e confermare il tuo attuale indirizzo Bitcoin, dovrei essere in grado di farlo uscire dalla porta per te.

Auguri,

Nick e Quercia d'Argento

A proposito di quale casinò?

Casinò Capitan Jack o SweepSlots?

Ciao Amanda Corrao ,

Per entrambi, ti ho inviato un PM riguardo agli SweepSlots. Non abbiamo ancora ricevuto risposta dai rappresentanti, quindi gliel'abbiamo ricordato di nuovo.

Grazie per la pazienza.

Saluti a tutti,

Mi scuso, non prendo mai ferie e questo è il motivo esatto, mi complica parecchio il mondo e sono l'unica persona che gestisce queste cose. Apprezzo molto la pazienza da tutte le parti. Sfortunatamente c'è poco da dire qui, tutte le vincite erano sotto gli stessi fondi derivanti dallo stesso bonus di deposito che arriva con un massimo di 15x cashout sul deposito originale, in questo caso $ 450, questo importo è stato pagato per intero tramite Bitcoin (meno la commissione di transazione) ed è confermato come consegnato in Blockchain Explorer. Le approvazioni del gestore a cui fai riferimento sono fondi che vengono rimossi dal sistema chiuso che devono essere fatti a livello di gestione. Sono fondi che non erano incassabili e vengono rimossi da un gestore.

Spero che questo spieghi la situazione, quando si gioca su un bonus di qualsiasi tipo ha delle regole, il massimo incasso è stato raggiunto e pagato. Temo che non si possano prelevare ulteriori fondi sui fondi provenienti dal deposito in questione.

Auguri,

Nick e il capitano Jack

Ciao Nick,

Sto parlando di fondi vinti dopo il reclamo originale. I fondi vinti dopo il mio problema originale, come erano sotto lo stesso bonus? Perché prima c'era un bonus gratuito di $ 10. Non ne sto parlando. Poi ho avuto un deposito di $ 5,00, quello che ho vinto erano i $ 5,00. Questo mi sembra molto solo uno stratagemma per non dover pagare le transazioni vincenti affermando che sono sotto lo stesso bonus di gioco. Non vedo come questo fosse lo stesso "bonus di gioco". La transazione è stata completata a novembre e ho giocato un secondo giro gratuito di $ 5,00 un mese dopo. Come potrebbe essere la stessa cosa? Inoltre perché ci dovrebbero essere importi mostrati pagati nella cronologia delle mie transazioni quando non mi sono stati assolutamente pagati? Ho degli screenshot del gioco vincente se hai bisogno di verificare gli importi e le date. Insieme al fatto che è il gioco base. Non sotto il codice coupon noplaymov.

Nick,

Chiudi il mio account con il tuo casinò. Non è una cattiva notizia e non è qualcosa di cui voglio far parte.

Grazie,

Amanda

Gentile Amanda Corrao ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e gli abbiamo segnalato il tuo ultimo post.

Grazie.

Ciao a tutti,

Il nostro reparto assistenza sarà lieto di chiudere il tuo account per te, Amanda Corrao , contattali semplicemente tramite live chat.

Auguri,

Nick e il capitano Jack

Contrassegneremo questo reclamo come Risolto.

Non è stato davvero risolto, ho vinto soldi dopo il problema originale. E non era sul "bonus $" che Captian Jacks Casino afferma che sia, quindi ho imparato una lezione. Fai le tue ricerche con questi casinò online sweeps coins. Punteggio basso. Significa niente di buono. Ma sì, segnalo come tale, risolto. Non andrò mai da nessuna parte con loro.

Ho approfittato del bonus senza deposito e ho giocato con il moltiplicatore richiesto e ho finito con un saldo di $ 1.152,36. Ho completato il processo di verifica. Il bonus non aveva un limite di prelievo. Il casinò mi ha chiesto di inviare un deposito di $ 15 in litecoin, cosa che ho fatto. Se guardi la documentazione allegata, mostra le richieste di prelievo e che il responsabile aveva approvato i prelievi. Mi hanno rispedito $ 17 entro un'ora, ma niente di più. Ho chiamato e mi è stato detto che era il fine settimana e che ci sarebbero volute 72 ore per ricevere i prelievi. Sono trascorse 72 ore e non è stato ricevuto alcun pagamento. Ho inviato un'e-mail al casinò e ora ho ricevuto un'e-mail che affermava che sono 7-10 giorni lavorativi. Gioco su diversi casinò online e uno dei vantaggi dell'utilizzo delle criptovalute è la velocità dei pagamenti, di solito entro un'ora. 7-10 giorni quando il responsabile ha già approvato come mostrato nella documentazione allegata, ma ho ricevuto $ 17 in meno di un'ora? Capisco che devono controllare gli spin, ma con l'approvazione del manager e 72 ore questo dovrebbe essere già completato. Spero che tu possa aiutarmi a ottenere i miei soldi. Grazie mille!

Importo contestato: 1152.36$

Casinò: Royal Ace

Case #: 2852

Caro KimLarson85 ,

Si prega di notare che questo è dichiarato nei loro T&C, tra le altre cose:

• Un 'Manager Withdrawal' approvato rappresenta una parte del tuo saldo che è stata rimossa perché non era idonea al prelievo. Questo importo potrebbe essere costituito da fondi Bonus (che non sono incassabili) o perché hai superato l'Importo Massimo di Prelievo sul tuo ultimo bonus, con i fondi in eccesso rimossi.
• Salvo diversamente specificato, l'importo massimo di prelievo da qualsiasi Bonus senza deposito è pari a 1 volta il valore nominale del bonus, con un minimo di $ 50. Tutti i chip gratuiti di valore inferiore a $ 50 avranno un limite di prelievo non superiore a, né inferiore a, $ 50.
• Una volta soddisfatti i Requisiti di Scommessa e possibile effettuare un prelievo, qualsiasi importo superiore al Limite Massimo di Prelievo verrà rimosso dal tuo saldo, poiché non potrai prelevare tali fondi.

Abbiamo anche contattato il rappresentante del casinò e richiesto maggiori dettagli su questo caso. Si prega di tenere d'occhio questo thread per ulteriori aggiornamenti.

Grazie.

Saluti a tutti,

Ho avuto modo di esaminare il tuo account KimLarson85 e sfortunatamente i termini e le condizioni del casinò (e le chip gratuite stesse) consentono solo una chip gratuita tra sessioni di deposito/gioco in contanti. Poiché avevi più chip gratuite consecutive consecutive senza deposito/gioco in contanti per separarle, il prelievo richiesto è stato negato in quanto non avevi diritto al prelievo massimo di $ 100 sulla chip gratuita in gioco al momento della vincita. Nota anche che la stessa regola si applica ai tornei gratuiti (di cui ce ne sono molti nella cronologia del tuo account), se hai già partecipato a un torneo gratuito deve esserci una sessione di deposito/gioco in contanti prima che il torneo successivo sia valido. I $ 17 sono il deposito di conferma del tuo account che ti viene rimborsato.

Mi dispiace deludervi, ma spero che questo chiarisca le cose!

Auguri,

Nick e l'asso reale

Ciao slj911 ,

Ci sono novità sul tuo caso? Hai seguito le istruzioni del rappresentante?

Inclave e 2 dei suoi casinò Offrono un bonus giornaliero in diversi casinò della sua catena di 35 dollari o fino a 65 giri gratuiti Ma si scopre che in 2 di quei casinò ho soddisfatto un enorme requisito di scommessa e non mi hanno lasciato effettuare il prelievo Anche nel primo ho effettuato un deposito in criptovaluta per convalidare il mio portafoglio elettronico e mi sono stancato di aspettare i 7 giorni che il prelievo avrebbe dovuto richiedere e quando ho chiesto mi hanno detto che non potevo prelevare

Importo contestato: 1000$

Casinò: Captain Jack Casino

Case #: 2873

Ciao Maggg9 ,

Abbiamo ricevuto il tuo reclamo.

Come puoi vedere nella nostra pagina di recensioni del casinò, informiamo i nostri giocatori su possibili problemi:

Captain Jack è un casinò gemello di Silver Oak, Royal Ace, Planet7 e SlotMadness, noti per i pagamenti estremamente lenti e la scarsa assistenza clienti. Tendono a pagare i giocatori, tuttavia i pagamenti vengono solitamente emessi dopo un mese+, il che è una pratica commerciale inaccettabile.

Potresti fornirci maggiori dettagli:

1) Hai prelevato il primo bonus prima di utilizzare il secondo?

2) Quando hai verificato il tuo account?

3) Quale motivo viene specificato per annullare il prelievo?

Saluti Maggg9 ,

Abbiamo esaminato il tuo account e purtroppo i termini e le condizioni del casinò (e le chip gratuite stesse) consentono solo una chip gratuita tra sessioni di deposito/gioco in contanti. Poiché hai avuto più chip gratuite consecutive (13 consecutive) consecutive senza deposito/gioco in contanti per separarle, il prelievo richiesto è stato negato. Mi dispiace deluderti, ma spero che questo chiarisca le cose!

Auguri,

Nick e il capitano Jack

Nessun pagamento dalla richiesta di prelievo del 19/12/24. Ho giocato con un codice bonus, ma non è questo il problema. Silver Oak è davvero bravo a determinare l'importo effettivo del prelievo. So che il pagamento è stato approvato. È ancora "in elaborazione" secondo il rappresentante della chat. Questa è stata la mia prima e più grande richiesta di prelievo finora. Sono stato obbligato a usare un bonifico bancario a causa della mia fonte di fondi. Ho ricevuto i pagamenti successivi tramite criptovaluta in tempi molto più rapidi. Non sto ottenendo nulla con i rappresentanti della chat, mi dicono di ricontrollare tra 48 ore. Ho la sensazione di essere preso in giro. Perché ci vorrebbe così tanto tempo? Sono passati 30 giorni lavorativi.

Importo contestato: 1600$

Casinò: Silver Oak Casino

Case #: 2887

Gentile Maria G ,

Innanzitutto benvenuti a LCB.

• Potresti farci sapere se il tuo account è stato verificato?
• Hai soddisfatto pienamente i requisiti di scommessa associati al bonus utilizzato?
• Hai contattato l'assistenza del casinò o hai ricevuto una spiegazione in merito al tuo prelievo in sospeso?

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e gli abbiamo indirizzato il tuo reclamo. Tieni d'occhio questo thread.

Grazie.

1. Sì, l'account è stato verificato KYC. Ho effettuato prelievi successivi senza problemi.

2. Ho soddisfatto pienamente i requisiti di scommessa e l'importo del bonus è già stato detratto dalla mia richiesta di prelievo, come da T&C.

3. Ho contattato l'assistenza del casinò, ma mi viene continuamente detto che sono passati xx giorni dal processo e che è alla fase successiva di approvazione/elaborazione e di ricontrollare tra 48 ore. Aspetto una settimana circa, poi ricontrollo.

Ho avuto problemi anche con Captain Yack e Smile

Ho degli screenshot di un rappresentante qui, in cui prima hanno approvato il prelievo e poi non è mai arrivato e ho chiesto spiegazioni dopo aver atteso i 7 giorni che mi avevano dato per depositarlo.

Buongiorno, però potevano avvisarmi al momento in cui ho richiesto il prelievo dei soldi, no, non dopo i 7 giorni che ho aspettato per ricevere il prelievo, che è comunque frustrante perché ci contavo, ma dopo sette giorni perché ho appena chiesto spiegazioni spiegando questo.

Gentile Maria G ,

Grazie per aver fornito le informazioni aggiuntive. Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e chiesto ulteriori informazioni sul tuo caso. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Caro Maggg9 ,

Hai visto la spiegazione del rappresentante del casinò in merito al tuo prelievo negato su Captain Jack Casino? Il rappresentante ha fornito prove a sostegno di queste affermazioni, quindi il reclamo è considerato risolto. Hai altri problemi specifici con Captain Jack o Sunrise Slots Casino per i quali hai bisogno di assistenza?

Grazie per la collaborazione.

Saluti a tutti,

Ho dato un'occhiata e vedrò cosa si può fare per aiutarti. :) Abbiamo un prelievo approvato che è stato richiesto come bonifico bancario (ci sono stati alcuni problemi di ritardo stagionale con i nostri fornitori di pagamento terzi dopo le vacanze), tuttavia vedo che sei approvata per Bitcoin Maria G. Vediamo se non riesco a farlo uscire dalla porta in un altro modo. Ho anche richiesto che il tuo prelievo più piccolo venga esaminato dal nostro dipartimento approvazioni.

Auguri,

Nick e Quercia d'Argento

Ciao Maria G ,

Potresti farci sapere se ci sono novità sul tuo caso? Hai visto la risposta del rappresentante del casinò?

Grazie

Potrei ricevere aiuto per il mio ritiro da silver oak? È ben oltre il lasso di tempo e non risponderanno a nessuna email o altro. Email- ochocaino@gmail.com

Ciao cainishalo ,

Mi dispiace sentire che stai affrontando questo tipo di problema. Potresti fornirci maggiori informazioni sul tuo caso?

Ti preghiamo di condividere con noi il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

Grazie

Ho riscattato il chip alla creazione dell'account, è stato l'unico bonus che abbia mai utilizzato, ho soddisfatto i requisiti di pagamento, ho effettuato un deposito di verifica di 12 dollari con il mio portafoglio LTC. Ho ricevuto un messaggio che indicava che i miei fondi erano in arrivo. Ho ricevuto 12 dollari. Il mio prelievo era di 80. Li ho contattati e hanno affermato che avevo riscattato più chip. Ma quando ho guardato la mia transazione, mostra un deposito di 80 dollari annullato e 3 prelievi sono stati approvati, uno per 12 che ho ricevuto. Uno per 0,57 e uno per 68. Ho ricevuto solo 12 dollari. Quando ho contattato mi è stato detto che avevo riscattato 3 chip, cosa che non avevo assolutamente fatto. Ho inviato loro uno screenshot che mostrava che avevo utilizzato solo un chip. Hanno affermato che dalla loro parte ne mostra più di uno. Ho chiesto qualcosa che mostrasse che avevo riscattato più chip gratuiti, cosa che non hanno mai fornito. Ho anche chiesto perché sono stati effettuati così tanti prelievi e perché ho ricevuto solo 12. Hanno affermato che quello era il mio deposito di verifica.

Importo contestato: 80$

Casinò: Captain Jack Casino

Case #: 2934

Ciao bradfordk609 ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB. Ci dispiace molto per te.

Se lo desideri, puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, così potremo contattare il rappresentante del casinò.

I just keep getting in the runaround about my payment… It’s getting

Importo contestato: 1500$

Casinò: Captain Jack Casino

Case #: 2943

Mi chiedevo se qualcuno non avesse fatto la sua stupida stronzata di deposito di 10 $ per verificare il portafoglio? Sembra una truffa quando devi pagare per avere i tuoi soldi..

Sono nel settore delle criptovalute da molto tempo e non è mai richiesto alcun deposito di verifica. Non è difficile copiare e incollare il tuo indirizzo. Dicono che è per il nostro bene, ma sembra una truffa.

Lo chiedo solo perché ho raggiunto i 2k dopo aver piazzato una puntata di 20 sul sito e voglio incassare.

Ho ricevuto un bonus su Captain Jack Casino. Non c'erano limiti su quanto potevi prelevare, a patto che lavorassi attraverso il play through. Ho vinto $ 622 e il manager ha approvato il mio prelievo dopo la mia verifica, ma non ho mai ricevuto soldi. Non vedo più bonus nella mia cronologia.

Mi è stato detto che, poiché ho utilizzato il bonus, le mie vincite sono diventate obsolete.

allora perché il manager ha approvato il prelievo? Dove è finito? Per favore AIUTO?!?

Ciao Greta Lundorff ,

Abbiamo ricevuto il tuo reclamo e lo stiamo esaminando. Come indicato nei loro Termini e Condizioni:

Il pagamento verrà effettuato entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Verrà inviato un massimo di $ 2.500 a settimana. Tutti i saldi verranno inviati la/le settimana/e successiva/e. Questo importo può variare a causa delle limitazioni del processore.

Siate pazienti e speriamo che riceverete presto il pagamento.

Se non ricevi i fondi entro i tempi specificati nei Termini e Condizioni, contattaci e saremo lieti di aiutarti.

Per favore, tienici aggiornati.