Silver Oak, Royal Ace, Planet 7, Slot Madness, Le Bon Casino, Supporto e thread di reclami di Captain Jack Casino

Ho richiesto un deposito di fondi sul mio conto Coinbase, perché ci sta mettendo così tanto? Com'è possibile che abbiano accettato il mio deposito su Interact in 10 secondi, mentre io sono qui ad aspettare il prelievo? Non è accettabile. Le criptovalute dovrebbero essere istantanee. Giuro su Dio che stanno solo cogliendo l'occasione per trovare un altro modo per truffarmi e rubarmi i soldi.

Importo contestato: 50$

Casinò: Slot Madness

Case #: 4251

Ciao EliAmia ,

Grazie per averci contattato.

Innanzitutto, vi preghiamo di inviarci tramite messaggio privato il vostro nome utente del casinò o l'indirizzo email che avete utilizzato per registrarvi su Captain Jack Casino .

Inoltre, per potervi assistere al meglio, avremo bisogno di ulteriori informazioni sul vostro caso:

• Quale metodo di prelievo hai utilizzato?
• Il tuo account è verificato?
• Hai richiesto o utilizzato dei bonus?
• Da quale paese stai accedendo al casinò?

Non appena ci avrai fornito tutti i dettagli necessari, potremo contattare il rappresentante del casinò per verificare il tuo account.

Ciao Imperatrice Linda ,

Questo è il tuo ultimo avvertimento riguardo al tuo comportamento e alle tue comunicazioni sul forum. Il linguaggio utilizzato nei tuoi recenti messaggi, inclusi insulti, minacce e riferimenti alla violenza, è severamente vietato dal regolamento del forum LCB e dalle linee guida della community e non sarà tollerato.

Vi preghiamo gentilmente di mantenere un atteggiamento rispettoso durante le comunicazioni sul forum. Ulteriori violazioni potrebbero comportare provvedimenti nei confronti del vostro account o la rimozione dei vostri messaggi.

In merito al tuo reclamo, inoltreremo il tuo nome utente del casinò per verificare lo stato del tuo prelievo.

Inoltre, si prega di notare che non è raro che questo gruppo di casinò riscontri ritardi nei pagamenti, ma nella maggior parte dei casi i giocatori ricevono comunque i loro prelievi. Potrebbe semplicemente volerci più tempo del previsto, ed è anche per questo che questo gruppo di casinò è attualmente nella nostra lista di avvisi .

CIAO

Ti ho inviato un'email tramite messaggio privato, con il mio nome utente e l'indirizzo email del casinò Captain Jack.

Il mio prelievo è stato effettuato in Bitcoin. Il mio account è verificato. Ho vinto utilizzando un bonus sul deposito. Accedo dagli Stati Uniti.

Nell'aprile del 2025 ho inviato via email il mio documento d'identità e l'indirizzo del mio portafoglio Bitcoin a dominic.g@viphostforyou.com.

Ciao Ken Hill ,

Abbiamo ricevuto conferma dal rappresentante del casinò che i prelievi sono stati elaborati con successo e che il saldo rimanente dovrebbe arrivare entro i prossimi due giorni lavorativi.

Poiché non abbiamo ricevuto ulteriori risposte da parte vostra, contrassegneremo il reclamo n. 4213 come RISOLTO.

Ciao EliAmia ,

Grazie mille per averci inviato i dettagli del tuo account. Li abbiamo inoltrati al rappresentante del casinò e, non appena avremo aggiornamenti, te lo faremo sapere.

Vi terrò aggiornati su questa discussione.

Ciao Imperatrice Linda ,

Come già comunicato dall'assistenza clienti del casinò, purtroppo dovrai attendere dai 7 ai 10 giorni lavorativi per l'approvazione della richiesta e, successivamente, potrebbero essere necessari ulteriori tempi per il pagamento, a seconda del metodo di pagamento utilizzato.

Assicurati che tutte le informazioni e i documenti forniti per la verifica siano corretti, così come i dati di pagamento, per evitare ulteriori ritardi.

Purtroppo, questi sono i Termini e Condizioni del casinò e non siamo in grado di influenzarli.

Vi preghiamo di tenerci aggiornati qualora, trascorso tale periodo, non si registrino progressi.

Ciao EliAmia ,

Stiamo ancora aspettando una risposta dal rappresentante del casinò. Ci hanno detto che hanno bisogno di più tempo per esaminare il nostro caso e verificare il prelievo.

Non appena avremo aggiornamenti, ve lo faremo sapere.

Grazie per la pazienza.

Ciao ImperatriceLinda ,

Secondo quanto stabilito nei Termini e Condizioni, il casinò potrebbe impiegare dai 7 ai 10 giorni lavorativi per l'approvazione della richiesta e, successivamente, potrebbe essere necessario ulteriore tempo per il pagamento, a seconda del metodo di pagamento utilizzato.

Contrassegneremo questo reclamo come RISOLTO, poiché il casinò sta attualmente agendo in conformità con i suoi Termini e Condizioni e, purtroppo, non possiamo intervenire ulteriormente in questa fase.

Tuttavia, se trascorre questo periodo di tempo e non hai ancora ricevuto il prelievo, ti preghiamo di contattarci nuovamente e riapriremo il caso.

Ho partecipato a un torneo freeroll e ho vinto un premio di 100 dollari. Quando ho provato a prelevare la vincita, il responsabile ha annullato la transazione e cancellato i soldi dal mio conto come se non fossero mai esistiti. Questo casinò mi ha già fatto la stessa cosa diverse volte con i prelievi dei premi dei tornei freeroll. Non so perché, ma c'è qualcosa che si può fare per risolvere la situazione?

Importo contestato: 100$

Casinò: Slot Madness

Case #: 4290

Ciao Mo86e5 ,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con i nostri membri. Comprendiamo perché questa situazione sia particolarmente frustrante, soprattutto se affermi che problemi simili ti sono già capitati più volte in questo casinò.

Si prega di notare che Slot Madness e i suoi marchi correlati hanno accumulato nel corso degli anni un numero significativo di reclami riguardanti pagamenti ritardati, vincite contestate e problemi di comunicazione. Come indicato nella nostra recensione del casinò, che potete trovare QUI , si consiglia generalmente ai giocatori di approcciarsi a questo marchio con estrema cautela a causa della sua reputazione di lunga data in merito alla gestione dei pagamenti e alle pratiche di assistenza clienti.

Per comprendere meglio il suo caso, la preghiamo di fornirci le seguenti informazioni:

• se il casinò abbia fornito una spiegazione per la rimozione dei fondi,
• se hai ricevuto un'e-mail o una risposta di supporto in merito all'override del gestore,
• La tua ultima attività è stata un deposito prima di partecipare al torneo freeroll?
• E se possibile, vi preghiamo di condividere eventuali screenshot aggiuntivi relativi a questo argomento che potrebbero essere utili.

Non esitate a condividere tutte le informazioni con noi tramite messaggio privato .

Una volta ottenuti ulteriori dettagli, potremo valutare la situazione con maggiore chiarezza e fornire ulteriore assistenza.

Grazie!

Ciao Mo86e5 ,

Potrebbe farci sapere se ha ancora bisogno del nostro aiuto? In tal caso, la preghiamo di fornirci maggiori informazioni sul suo caso, in modo da poterla assistere in modo più preciso.

Ciao EliAmia ,

Abbiamo inviato un sollecito al rappresentante del casinò perché non abbiamo ancora ricevuto risposta. Nel frattempo, ci sono stati progressi da parte vostra?

Grazie per la pazienza.

Poiché non abbiamo ricevuto risposta dall'utente Mo86e5 , considereremo il caso n. 4290 CHIUSO a causa dell'inattività dell'utente che lo ha segnalato.

CIAO

Sì, ho ricevuto un primo pagamento di 1250 dollari circa 4 giorni fa.

Sono felice di sentirlo, EliAmia . Tienici aggiornati.