Thread di supporto e reclami di Nitrobetting.eu

Ciao, qualcuno può dirmi se ha ricevuto il pagamento?

Anche io sono 3 mesi che non pago nulla, come l'altra persona.

Sì, ancora niente anche per me. WTF

A quanto ammonta il tuo prelievo e cosa ti dice Nitro?

Sono abbastanza sicuro che questo casinò sia semplicemente morto e insolvente. I loro addetti all'assistenza clienti non fingono nemmeno più di lavorare. Ricevo solo messaggi del tipo: "Nessun limite di tempo. Verrà elaborato alla fine. Buonasera".

Andrew almeno sembra preoccuparsene, dalle sue email sembra che ci stia provando, ma chissà.

Altre novità: Nitro è tornato online su questo forum per la prima volta in 18 giorni.

Se stai leggendo questo e hai un prelievo in sospeso, ti preghiamo di comunicarci l'importo e la data del prelievo.

Aggiornamento: se andate sull'account Reddit di Nitro, hanno pubblicato che le persone dietro Nitro non pagano i dipendenti e li licenziano.

Potresti mandarmi un link? Non lo vedo.
Conosco anche qualcuno che ha ricevuto il pagamento il mese scorso entro una settimana. È molto strano, sto aspettando da più di due mesi, proprio come te. A quanto pare ci sono dei criteri in base ai quali le persone vengono prioritarie per i pagamenti, oppure è un caso fortuito. Non capisco.

https://www.reddit.com/u/NitroSupport/s/60vUpLChwX

Questo proviene da un account di supporto legittimo. Sì, ho visto che qualcuno è stato pagato in una settimana. Forse coloro che ritengono più propensi a effettuare un nuovo deposito hanno la priorità. Vi aggiornerò non appena riceverò il pagamento, fate lo stesso per favore.

Non ci sono prove che questo sia un account reale. Potrebbe essere l'account di un partner affiliato. Non ho visto alcuna informazione sul loro Reddit ufficiale. Inoltre, non ci sono informazioni su chi abbia scritto il post e perché. Forse si tratta di un dipendente offeso o qualcosa del genere. Concordo sul fatto che tutto sembri sospetto, ma non prenderei questo post come prova di alcunché.

Considerando la cronologia dell'account e i post legittimi pubblicati su Nitro nell'ultimo anno, immagino che si tratti di un dipendente scontento che ha ancora accesso all'account. Comunque, non è un granché. Almeno rispondono sempre alle email, ma dopo un po' il fatto che "il problema sia stato segnalato e sia stato dato priorità" non significa più molto. Io sto aspettando 48mbtc, e tu? Voglio solo che la situazione si risolva. Ho giocato d'azzardo e perso troppo su Nitro per aspettare settimane e potenzialmente mesi di fila per un singolo prelievo. Un vero pasticcio. Spero che si tratti solo di ritardi e arretrati assurdi. Sono sicuro che se tutti venissero pagati e i prelievi tornassero a tempi ragionevoli, la gente sarebbe felice di continuare a giocare.

Ancora niente.

Un altro giorno senza pagamenti. Non so come Nitro possa continuare a sostenere che tutto vada bene e che il mio prelievo sia in fase finale di revisione, ma quando chiedo se la revisione può richiedere settimane o addirittura mesi, non negano. Mi dicono che i prelievi vengono elaborati quotidianamente. Ci sono prove? Sono stufo di queste sciocchezze: non dire di essere un casinò se gli utenti non possono vincere.

Ciao a tutti, sono felice di annunciarvi che ho ricevuto i miei 48 MBTC. Credo fermamente che intendano saldare tutti i prelievi in sospeso e che fossero semplicemente in ritardo con il flusso di cassa. Ovviamente non è l'ideale, ma credo che se aspettate, VERRETE pagati. Il mio consiglio è di essere insistenti ma anche rispettosi quando inviate email. Chiedete di Russell o Andrew. Vi aiuteranno ad accelerare le cose. Anche se non inizierò subito a effettuare depositi consistenti, continuerò a usare Nitro. Man mano che i prelievi saranno elaborati e torneranno a tempi molto più standard (24-48 ore), sarò felice di piazzare le mie azioni su Nitro. Fino ad allora, mi limiterò a piccole somme e terrò d'occhio la situazione.

Ciao membri del LCB,

Dopo una breve interruzione delle comunicazioni, Nitrobetting Casino ha ripreso i contatti con noi. Ci hanno fornito aggiornamenti sui reclami in uscita e abbiamo ricevuto le seguenti informazioni:

• I giocatori MrWill , supergambler e ghivicielee sono stati pagati. Vi preghiamo di confermare i vostri pagamenti in modo che possiamo contrassegnare i vostri reclami come RISOLTI.
  

Inoltre, i reclami dei seguenti giocatori sono ancora in sospeso, in quanto sono attualmente sottoposti a ulteriori indagini interne da parte del casinò:

• Fred Barat - Secondo i Termini e Condizioni del casinò:
  Richiediamo la convalida di tutti i depositi e dell'origine dei fondi; tutti i fondi non originati dalla piattaforma Nitrobetting derivanti dai depositi non saranno accettati.
  Hanno confermato che il tuo account non mostra alcuna cronologia dei depositi sulla loro piattaforma. Una parte del tuo saldo che poteva essere verificata è già stata prelevata. Il casinò sta ancora verificando l'origine del saldo rimanente. Ti terremo informato non appena avremo aggiornamenti.
  
• MEGARZA - Con il bonus che hai utilizzato, hai generato vincite sostanziali, di cui 320 mBTC sono già stati pagati. Come indicato nei Termini e Condizioni e nel Regolamento del casinò:
  "In caso di vincite derivanti da fondi bonus, verrà applicato un importo massimo di prelievo."
  L'importo massimo prelevabile dopo aver richiesto un bonus è limitato a 54 mBTC. Qualsiasi importo eccedente, ad eccezione del deposito originale, verrà annullato al momento del prelievo.
  Sulla base di questi termini, confermiamo che il cliente ha già ricevuto un pagamento superiore a quanto stipulato ed è stato equamente compensato.
  
• jackwhat - L'account è attualmente sottoposto a un'indagine di sicurezza. Fino alla conclusione dell'indagine, tutte le transazioni saranno sospese.

Per i giocatori rimanenti, si prevede che il feedback del casinò arriverà molto presto.
Chiediamo gentilmente a mertolikus di inviarci il nome utente del casinò tramite messaggio privato, così possiamo verificare la situazione con il team del casinò.

Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione e ci auguriamo vivamente che tutti i reclami in sospeso vengano risolti al più presto.
Vi informiamo che stiamo facendo del nostro meglio per assistervi e mantenere una comunicazione fluida con il team del casinò. Grazie per averci seguito durante tutto il processo.

Uso questo sito da oltre 7 anni. Quindi, poiché avevo già dei BTC sul sito quando Nitrobetting.eu ha acquistato il sito da Nitrogen Sports, non vogliono riconoscere i miei fondi. Vengo punito per essere stato leale e per aver continuato a usare il sito sotto una nuova gestione. Incredibile. Questo sito è disonesto come pochi. Stanno solo inventando regole per non pagare. Non ho mai nemmeno ricevuto un bonus di iscrizione o altro da questo sito e ho perso migliaia di dollari nel corso degli anni. Ma poiché avevo dei BTC sul mio conto da anni, non vogliono riconoscerli. È ridicolo.

Salve, vorrei raccontarle la mia situazione. Forse posso trovare aiuto. Come molti altri, non ricevo il prelievo richiesto da oltre 2 mesi. Quando chiedo perché ci voglia così tanto tempo, ricevo una risposta del tipo: "la tua richiesta è in fase di elaborazione". Al momento, lo stato del mio prelievo è "in fase di revisione" da oltre 4 settimane. Con questo stato, il giocatore non può annullare la richiesta di prelievo, ma il denaro non viene visualizzato sul saldo. Qualcosa di simile alla fase finale, che dura dall'11/04/2025. E originariamente la mia richiesta di prelievo era stata creata il 25/02/2025.

NIT*** ecco il mio documento d'identità

Purtroppo usavo Nitro e di recente sono tornato senza sapere nulla di tutti questi problemi.

Ho dato di matto e ho un saldo di 194 mBTC. Mi permettono di prelevare solo 40 mBTC alla volta e ormai è passata una settimana di questa assurdità "24-48 ore, a meno che non ci sia un ritardo" e poi "indagheremo il tuo reclamo per capire il motivo del ritardo" e poi niente. Mi ci vorranno 5 prelievi per ottenere tutti questi soldi, se mai ne elaborassero uno.

Inoltre, devo aggiungere che non ho usato bonus di deposito, quindi non può essere un problema. Non ho usato bonus di iscrizione.

Vedo ovunque gente che aspetta settimane o mesi per i prelievi, quindi a quanto pare ci vorrà fino alla fine dell'anno per vedere questi soldi. Se qualcuno ha qualche suggerimento o può aiutarmi in qualche modo, gliene sarei grato.

Oh, e i loro termini e condizioni e le FAQ parlano ancora di prelievi in 2-3 ore, il che è una stronzata assoluta.

ID: NIT***

Ciao niloperkotikk e Kyle Curry ,

Grazie per averci inviato i dati del tuo account. Li abbiamo inoltrati al rappresentante del casinò.

Non appena ci risponderanno, te lo faremo sapere qui sul thread.

Adesso dicono che il mio account è in fase di revisione di sicurezza perché ho avuto l'audacia di vincere soldi.

La recensione annulla il mio prelievo, quindi ora devo attendere che la recensione venga cancellata per poterla inviare nuovamente e ricominciare il processo di attesa.

Che scherzo

Non c'è alcun controllo di sicurezza. È solo un'altra tattica dilatoria. Questo libro è insolvente. Possono pagare solo se ricevono nuovi depositi, come in uno schema Ponzi.

Sì, qualsiasi bugia riescano a inventare per ritardare il prelievo mentre aspettano i soldi. Una bugia dopo l'altra, e sempre una ragione per cui non può succedere ora.

Sì. Sarebbe davvero comico se non ci fossero così tanti soldi in gioco. Se provi a prelevare più di 54 mBTC, ti dicono che è necessaria l'approvazione del management e che rimarrà in sospeso per settimane o mesi. Ti diranno di annullare l'operazione e richiedere un importo inferiore, che non richiede l'approvazione del management. Poi, dopo averlo fatto, e aver chiesto loro perché il prelievo di importo inferiore richiede così tanto tempo, ti diranno che è in attesa dell'approvazione del management, lol.

Ciao membri del LCB,

Il rappresentante del casinò ci ha fornito aggiornamenti sui reclami in uscita e abbiamo ricevuto le seguenti informazioni:

• I giocatori Mertolikus , DeFi Tyler e Kyle Curry sono stati pagati. Vi preghiamo di confermare i pagamenti in modo che possiamo contrassegnare i vostri reclami come RISOLTI.
• Player niloperkotikk - I fondi sono in fase di revisione a causa dell'AMT.

Hanno elaborato il mio prelievo. Ma ho ancora più di 100 MBTC sul saldo. Ho creato un'altra richiesta di prelievo.
A questo punto, mi sembra che il problema stia cercando di essere risolto. Vedremo come andrà a finire più avanti.

Vi terrò aggiornati.

La mia risposta è esattamente la stessa di questa ^

Ciao a tutti.

Ho anche problemi con il ritiro.

Il 04/04/2025 alle 10:20:24 ho chiesto 23 MBT per un prelievo e non li ho ancora ricevuti. Ogni volta che contatto l'assistenza clienti, ricevo risposte che il mio prelievo è in fase di revisione e verrà inoltrato all'elaborazione.

Il prelievo precedente è stato elaborato il 2025-04-03 06:26:34 =25.96441456 MBT.

Per favore aiutateci a risolvere questo problema.

Ciao mrTwister ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri del LCB. Se lo desideri, puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato, così potremo contattare il rappresentante del casinò per verificare il tuo account.

Invia il mio Nitro ID tramite messaggio privato.

Ciao mrTwister ,

Grazie per averci inviato i dettagli del tuo account. Li abbiamo inoltrati al rappresentante del casinò. Non appena ci risponderanno, ti faremo sapere qui sulla discussione.

Ciao a tutti,

Gioco su Nitro da molti anni, dal 2017. Non ho mai avuto problemi con loro, è un casinò di prim'ordine. Pagamenti sempre puntuali. Assistenza reattiva. Ho scoperto nel 2024 che hanno iniziato ad avere limiti di prelievo di 54 MBTC per transazione, il che mi ha sorpreso perché prima non ne avevano affatto. Quando ho provato a prelevare nel 2024, mi è stata richiesta la verifica KYC e l'ho completata con successo. Sono riuscito a prelevare parte del mio saldo. Alla fine del 2024 ho richiesto un altro prelievo, che è stato respinto e da allora sono sotto inchiesta. L'assistenza via chat, in particolare Andrew, è stata molto reattiva e ha sempre cercato di aiutarmi. Ho avuto contatti con loro per un bel po' di tempo e ho deciso di scrivere qui. Forse posso velocizzare la procedura.

P.S. Ti manderò il mio nome utente in privato

Ciao Jimbooo8 ,

Grazie per averci inviato il tuo nome utente del casinò. Lo abbiamo inoltrato al rappresentante del casinò.

Non appena ci risponderanno, te lo faremo sapere.

Sono nuovo qui e anche un cliente di lunga data del vecchio sito di nitrogensports, con un prelievo in ritardo. Ho richiesto 50 MBTC cercando di rimanere sotto il limite di 54 MBTC e ho ancora un saldo dopo la richiesta di prelievo.

Ciao mb44 ,

Grazie per averci contattato. Potresti fornirci maggiori dettagli sul tuo caso? Quando hai richiesto il prelievo?

Inoltre, ti preghiamo di inviarci tramite messaggio privato il tuo nome utente del casinò, così potremo chiedere al rappresentante del casinò di controllare il tuo account.

Ieri 26/05/2025 è stato effettuato il pagamento del mio prelievo.

Ciao membri del LCB,

Il rappresentante del casinò ci ha fornito aggiornamenti sui reclami in uscita e abbiamo ricevuto le seguenti informazioni:

• I giocatori mertolikus , mrTwister e DeFi Tyler sono stati pagati.

Si prega di confermare i pagamenti.

Ciao mrTwister ,

Grazie per avercelo fatto sapere, siamo lieti di sapere che tutto va bene. Consideriamo il tuo caso risolto.

Grazie mille per il tuo aiuto.

@njanjam grazie per avermi contattato! Hanno fornito ulteriori informazioni sulla revisione di sicurezza? Posso fornire loro qualche dettaglio? Questa revisione sembra essere in corso da febbraio, quindi ho pensato che fosse solo una scusa per ignorare la richiesta.

Ma sarà un sollievo sapere se altre persone si sono trovate nella stessa situazione e sono comunque riuscite a ricevere il pagamento.

Ciao jackwhat ,

Purtroppo, a causa delle politiche sulla protezione dei dati, sia tue che del casinò, non abbiamo accesso a tali informazioni, né ci è consentito richiederle. Potrebbe essere opportuno contattare direttamente l'assistenza clienti e chiedere chiarimenti.

Ci auguriamo davvero che tu riceva il prelievo al più presto e che non ci voglia molto più tempo. Grazie per la pazienza!

Il prelievo era stato originariamente richiesto il 18/5. L'ho annullato e ripresentato il 20/5. "Al momento, la tua richiesta è ancora in fase di revisione e non è stata ancora completata. Ho sollecitato il team dei pagamenti a segnalare la questione. Ci scusiamo per l'inconveniente e ti ringraziamo per la pazienza durante l'attesa."

Invio di un messaggio diretto con il mio nome utente

Ciao MB45 ,

Grazie per averci inviato i tuoi dati. Potresti cortesemente spiegarci perché hai annullato il prelievo?

Come avrai già notato, Nitrobetting è attualmente nella nostra lista di avvisi a causa di ritardi nei pagamenti. Poiché la tua richiesta è ancora in fase di valutazione, non siamo del tutto sicuri di poter intervenire in questo momento. Tuttavia, inoltreremo i tuoi dati al rappresentante del casinò e ti chiediamo gentilmente di pazientare.

Speriamo che il tuo prelievo venga approvato al più presto.

Non volevo lasciare aperta la richiesta originale durante la notte perché tutti i messaggi (da Nitrobetting) dicevano che ci sarebbero volute poche ore. Quindi ho ripresentato la richiesta la mattina successiva.

Ciao.
Non prelevano nemmeno i miei soldi. Ho fatto una richiesta per prelevare 19 MBT il 14 aprile, ma è ancora bloccata con lo stato "richiesta". Ho contattato l'assistenza diverse volte, ma ogni volta la stessa risposta è che la richiesta è in coda, aspetta. Ma quanto dovrei aspettare ancora? Aiuto, per favore.

Ne ho ricevuto uno, ma ne sto ancora aspettando un altro. Non capisco perché debba essere un processo così lento e massacrante. È ridicolo. Sono i miei soldi, non ho preso bonus e ho bisogno dei miei soldi SUBITO.

Ho ricevuto un altro pagamento, ma ho ancora del denaro a disposizione. Sono in attesa dell'elaborazione di un'altra richiesta.

Ciao solennnn ,

Inviaci tramite messaggio privato il tuo nome utente del casinò, così potremo chiedere al rappresentante del casinò di controllare il tuo account.

Buona giornata.
Ho una storia simile e non riesco a ricevere le mie vincite per più di 2 mesi.
Il 31 marzo ho richiesto il ritiro di 35 MBT e sto ancora aspettando. L'assistenza risponde che la richiesta è in fase di revisione. Ma perché così tanto tempo? Sono passati più di due mesi.

Per favore aiutatemi.