Discussione sul supporto e sui reclami di mBitCasino

Ciao a tutti!

Siamo qui da mBitCasino e Megawins Casino per aiutarti a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere, nonché a qualsiasi domanda di supporto a cui vorresti fosse indirizzata.

Siamo disponibili anche tramite live chat ed e-mail, entrambe accessibili direttamente sul nostro sito.

Come forse saprai o meno, siamo un casinò online Bitcoin. Siamo lieti di offrire un bonus sul deposito del 100% a tutti i giocatori, nonché depositi e prelievi veloci e sicuri.

Puoi visitarci al Casinò mBit e non vediamo l'ora di assisterti con qualsiasi esigenza in futuro!

Aggiornato il 1 marzo 2021 - Megawins Casino CHIUSO

Benvenuto nel forum! Grazie per essere qui per aiutare i nostri meravigliosi membri :)

Benvenuto nel forum... arriverò più tardi oggi ed effettuerò un deposito in buona fede.

ciao benvenuto nel forum =)
hai bisogno di un codice bonus per il bonus del deposito del 100%?

Puoi dirmi quando la tua live chat sarà effettivamente disponibile?

Finora devo ancora vedere la vera chat dal vivo?

Inoltre, ho appena effettuato il mio primo deposito e vorrei che il bonus della partita venisse accreditato molto più velocemente. Finora 15 minuti e attesa.

Bene, la mia prima richiesta è stata ignorata, quindi ho deciso di inviare nuovamente un'e-mail. Apparentemente il mio deposito non era idoneo? Perché ho ricevuto una risposta generica su come ad alcuni giocatori non piace giocare con i bonus.

Un po' confuso ma ok, quindi ho giocato con quello che avevo depositato e ho deciso fino a quando non avranno effettivamente una chat dal vivo online. Penso che starò lontano da qui. Finora nell'ultima settimana che ho visitato lì. Devo ancora vedere la chat dal vivo online. Che sia la mattina o la sera.

Sicuramente risponderanno alle e-mail entro un'ora, ma che senso ha dire vieni nella chat dal vivo quando non è mai online.

Ciao Cheetahwind,

Sfortunatamente la presenza del nostro personale è leggermente inferiore dal sabato sera alla domenica, ma sul tuo conto ora viene rilasciato il bonus di deposito del 110%. Per richiedere il tuo bonus sul primo deposito è infatti necessario accedere alla chat dal vivo o inviarci un'e-mail se non siamo presenti, entrambe le opzioni rientrano nella stessa funzionalità. Le e-mail ricevono risposta rapidamente.

Grazie per il tuo feedback sulla nostra partecipazione alla chat dal vivo, questo è molto prezioso per noi! Indipendentemente dagli intoppi, speriamo che apprezzerai la tua esperienza di gioco con noi. Bitcoin rappresenta uno sviluppo molto entusiasmante nel settore dei giochi e siamo felici di poter spargere la voce attraverso LCB.

Beh, la mia prima e-mail non ha ricevuto alcuna risposta al ticket.

La mia seconda e-mail conteneva una risposta al ticket, quindi ho ricevuto una risposta circa 2 ore dopo. Dicendomi che apparentemente dovevo ancora effettuare il mio primo deposito. Quindi ho pensato: ummm beh, è fatto, perché non puoi vederlo.

Quindi ho inviato un'e-mail una terza volta. Questa volta l'e-mail è rimasta senza risposta fino a stamattina presto, a questo punto avevo già giocato il mio deposito originale.

Sebbene 2 ore non siano un cattivo tempo di risposta per l'assistenza, la risposta che ho ricevuto è stata inaspettata, come se non avessero nemmeno guardato lo schermo per vedere in effetti che era stato effettuato un deposito.

Ciò nonostante posso segnalare che il mio bonus sul deposito è stato finalmente accreditato.

Grazie per la vostra risposta

Questo è davvero molto spiacevole. Sembra che ci sia un malinteso alla base della risposta iniziale che hai ricevuto, ad esempio il rappresentante che non si è reso conto che il deposito era già stato effettuato e ha invece risposto a una domanda sul bonus. In ogni caso ci scusiamo sinceramente per il trattamento ricevuto e siamo lieti di segnalarvi che queste cose costituiscono un'anomalia.

Se c'è qualcos'altro che posso fare per te in questo momento, faccelo sapere. Mi occupo dell'assistenza ai giocatori VIP presso mBit Casino e se ne avessi bisogno puoi contattarmi tramite laurence@mbitcasino.com.

mBit Nessuno ti prenderà sul serio finché non riceverai supporto live 24 ore su 24. Questo è ciò che distingue il casinò BITCOIN IO da te.

Mentre si potrebbe pensare che si giochi praticamente sul sito gemello di BitCasino.io che utilizza lo stesso software. Che le cose andassero bene.

Lascia che te lo dica, dato che sono un giocatore notturno e non ho accesso alla chat dal vivo tranne che durante le ore di luce del giorno.

Rende terribilmente difficile richiedere un bonus di ricarica.

Quindi ecco dove entra in gioco il mio reclamo. Sono stato in contatto con Linda dei servizi VIP in diverse occasioni. Spiegarlo quando una persona gioca nel cuore della notte e non c'è chat dal vivo. Come ci si può aspettare di ottenere un bonus quando non si è online.

La risposta è stata che la chat dal vivo è online per almeno 12 ore al giorno e la maggior parte delle e-mail riceve risposta entro 8.

Non sto scherzando, ho ricevuto diverse e-mail sui requisiti di scommessa e molte altre cose sono state ignorate. Ora sto cercando di ottenere questo bonus di ricarica offerto sia via e-mail che dal mio VIP. Fondamentalmente mi rimprovera all'infinito per non aver seguito le regole. Che sì, mi hanno concesso un bonus, ma era inferiore a quanto pubblicizzato. Come puoi emettere un bonus, ma a un prezzo inferiore?

Fino a quando le cose non miglioreranno qui, non consiglierò affatto di giocare in questo casinò.

Poi mi lamento e non scherzo, entro 2 minuti il mio saldo viene aggiornato. Non sono sicuro di cosa sia successo, ma in ogni caso non sono ancora un campeggiatore felice di essere stato preso in giro così tanto.

Ciao Cheetahwind!

Grazie per averci aiutato a diventare un marchio migliore attraverso il tuo feedback. Credo che tu sia stato in contatto con i nostri operatori di supporto durante il giorno oltre che via e-mail, e mi scuso per il disguido nel prendermi cura del tuo bonus. A causa dell'aumento dell'attività di oggi, non siamo riusciti a inserire il bonus nel tuo account in tempo e quando hai effettuato la richiesta iniziale, il nostro team di supporto non era online. Stiamo cercando di cambiare la situazione nel prossimo periodo in modo che non accada mai più.

Inoltre, sono lieto di informarvi che l'automazione dei nostri bonus è quasi pronta per essere implementata. Ciò risolverà questi tipi di problemi e i bonus verranno accreditati immediatamente.

Speriamo di rivederti al nostro casinò in futuro

Ciao, speravo che voi ragazzi voleste convincere la vostra ragazza con un piccolo sommario. sai di cosa sto parlando, Megan

Hai contattato Linda? Normalmente è lei a distribuire omaggi. A meno che tu non depositi per la prima volta. Quindi non sono sicuro che offrano più qualcosa.

In realtà dopo aver implementato il sistema di bonus automatico. L'accredito dei bonus e quant'altro non è migliorato. La chat è online più spesso e almeno Linda sembra molto più reattiva di prima.

So che hanno avuto qualche pasticcio durante le vacanze, ma sembravano essere alla pari con il resto dei casinò a monetine. Principalmente perché penso che questo fosse il primo anno per le promozioni delle vacanze al casinò e ho esagerato un po' con le promozioni. Eppure sembrerebbe che dopo le feste la situazione si sia calmata.

Ciao a tutti,

Prima di tutto grazie mille per il tuo feedback. Ci consente di apprendere e migliorare il nostro prodotto man mano che procediamo. Abbiamo una chat costante 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ormai da molto tempo, permettendoti di contattare qualsiasi delle nostre ragazze se hai bisogno di qualcosa. Se sei un VIP su mBit Casino, Linda diventa il tuo manager e si prende cura di ogni tua esigenza. Presto implementeremo voli e vacanze, permettendoti di acquistare voli e vacanze con i tuoi punti MLP e speriamo che anche questo ti piaccia, oltre allo scambio da MLP a BTC che già offriamo.

@chocolateman Grazie per il tuo feedback. Questo dovrebbe assolutamente essere un ricordo del passato. Se dovesse succedere di nuovo qualcosa del genere, per favore dì a una delle ragazze di inoltrare il biglietto al direttore del casinò. Sistemerà le cose con te in modo che tu possa avere un'esperienza di gioco pulita in ogni momento!

Godere

Vorrei sapere esattamente cosa serve per diventare un VIP al casinò Mbit, dopo molti depositi e più scommesse una persona potrebbe agitarsi. Non sono ancora diventato VIP. Ho un amico che non ha mai effettuato un deposito al casinò Mbit ma ha giocato solo ai tornei di poker free roll che aveva ed è VIP al casinò Mbit. Che razza di affare è questo? Sto solo dicendo

sharsangels1-

Non posso dirlo con certezza, ma potrebbero essere le volte frequenti in una settimana in cui suoni lì. sono diventato un VIP durante la prima settimana in cui ho giocato con loro. Non effettuo grandi depositi o altro, ma effettuo alcuni depositi da 0,02 o 0,03 uno dopo l'altro come ogni altro giorno. è come se il tuo amico diventasse VIP solo per aver giocato ai rulli gratuiti. probabilmente è perché era attivo ogni giorno in quei freeroll.

Ho appena chattato con Alex sul supporto Mbit dopo che non sono riuscito ad accedere al mio account e lei mi ha detto che il mio account è contrassegnato per frode. mi ha dato l'e-mail di Laurence da contattare per i dettagli. ho ancora 0,8 MBtc nel mio conto Mbit e un prelievo in sospeso di 0,05 MBTC che è in sospeso da oltre 24 ore. Joanna aveva detto che tutti i prelievi erano sospesi fino all'arrivo del manager a causa di una violazione della sicurezza o w/e. a me andava bene perché il mio account aveva reimpostato la password e ha provato a incassare 1,2 btc e non sono stato io a farlo. l'ho riferito anche a Joanna che stava ancora chattando con me quando l'ho scoperto. Se fosse stato tutto fatto da me, allora non avrebbe avuto senso per me consentire il ritiro di 1,2 BTC? Duhh...
ho pensato che fosse meglio postare qui invece dei reclami dei giocatori perché ritengo che questo non sia ancora un reclamo. è più come me, un fedele giocatore di Mbit, che si rivolge al supporto di Mbit per supporto. dalla mia esperienza con i casinò online, di solito al supporto non importa. se decidono che i giocatori hanno violato i termini, verranno espulsi senza alcuna voce in capitolo. ma Alex ha detto che se a Mbit non fosse importato, allora sarei già stato bannato invece di ricevere l'e-mail di Laurence. quindi sono molto fiducioso al riguardo.
non capisco di che tipo di frode mi accusano. se forse ho fatto qualcosa che non dovevo fare, per favore chiedimi come annullarlo. e riceverò i fondi sul mio conto? ho vinto abbastanza e ho già soddisfatto i requisiti di scommessa. Ho sempre pensato che Mbit fosse un casinò fantastico da quando ho iniziato a giocarci, anche dopo aver letto alcune recensioni negative e mia sorella che mi ha raccontato della sua brutta esperienza con Mbit, cosa che pensavo era davvero ingiusto. ma finora mi sono divertito moltissimo a Mbit, quindi ho ignorato tutto. ora sono accusato di frode dopo essere stato un giocatore fedele e Mbit non mi contatta nemmeno per guardarmi. dovevo scoprirlo tramite chat. beh, la chat non sa molto e non so quanto ci vorrà prima che Laurence mi risponda via email, quindi spero che in questo modo otterrò risposte più velocemente. Vorrei che mi fossero state inviate via email le altre mie chat, così posso anche pubblicarle per mostrare tutte le cose strane che stavano accadendo, ma ho solo la mia ultima conversazione in chat. qualcuno di MBIT può rispondermi?



Trascrizione della chat



Nome: pangnhia vue

E-mail: ginav83@outlook.com




Alexandra Mer, 16/03/16 10:40:32 America/Los_Angeles

Ciao pangnhia vue. Come posso aiutarti oggi?




pangnhia vista 10:41:08 am

sì, il problema di accesso è stato risolto? perché non riesco ancora ad accedere o a riposare la mia password
e come mai il mio prelievo dell'altra sera non è stato ancora elaborato




Alessandra 10:41:49

Un attimo, per favore, controllo
Sembra che il tuo account sia stato contrassegnato per frode e attualmente sia disabilitato
Si prega di inviare un'e-mail a Laurence@mbitcasino.com a questo proposito




pangnhia vista 10:49:05

Che cosa?
Come?
ehi, non è affatto giusto
neanche questo è giusto nei miei confronti
e i miei fondi?
.8 ancora almeno
e non c'è nessuna email per guardarmi?
amico, non commetto frodi




Alessandra 10:50:53

Si è verificato un caso di frode e sembra che anche il tuo account sia stato coinvolto in qualche modo. Non ho ulteriori informazioni a riguardo, ho appena visto la nota e il contrassegno sul tuo account




pangnhia vista 10:50:58

come si può anche solo commettere una frode su questo argomento?




Alessandra 10:51:14

Dovrai inviare un'e-mail a Laurence@mbitcasino.com e lui dovrebbe essere in grado di fornirti maggiori dettagli al riguardo




pangnhia vista 10:51:29 am

ok ma per quanto riguarda i miei fondi?
questo non è giusto per me
sto per piangere




Alessandra 10:51:46

Dovrebbe essere in grado di chiarire anche questo




pangnhia vista 10:51:48

gioco qui ogni giorno
e poi questa cosa mi succede senza nemmeno una considerazione da parte mia




Alessandra 10:52:37

Beh, ecco perché devi mandare un'e-mail a Laurence. Cercherà di fare chiarezza e di vedere cosa è successo
Se sei sicuro di non aver fatto nulla di male, non dovresti avere motivo di preoccuparti




pangnhia vista 10:53:15

certo che lo sono.
solo che i casinò online di solito non si preoccupano dei giocatori poiché sono online
prendono semplicemente la loro decisione e questo è tutto senza che i giocatori abbiano voce in capitolo, innocenti o meno
spero che qui sia diverso
Ho detto sui forum quanto amo questo posto e il supporto. spero di non sbagliarmi




Alessandra 10:55:15

Beh, se lo facessimo, saresti bannato adesso, e non avremmo questa conversazione. Questo è il motivo per cui ti viene chiesto di mandare un'e-mail a Laurence per chiarire il tuo coinvolgimento negli eventi attuali accaduti.
Come ho detto, se non hai fatto nulla di male, non dovresti avere motivo di preoccuparti



Durata: 18m 28s
Chat iniziata su: https://www.mbitcasi...t_password_token=ebuDQVi7nHcBgUoJ7GoC
Geolocalizzazione dei visitatori: Fresno, California, Stati Uniti / 50.173.221.232

Ciao,

Grazie per la risposta. Non ti abbiamo accusato di frode, stiamo semplicemente indagando attivamente su una situazione in cui il tuo account potrebbe essere stato compromesso da qualcuno, visti i registri che abbiamo in archivio. Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei giocatori e quindi abbiamo avviato un'indagine. Se hai inviato un'e-mail a Laurence, si prenderà assolutamente cura di te. Ci auguriamo che tu abbia pazienza mentre andiamo a fondo della questione poiché la nostra indagine è in corso.

Grazie.

Ciao Gina,

Grazie per la tua risposta e le tue gentili parole, apprezziamo davvero che tu abbia controllato e riportato la tua esperienza.

Buon fine settimana.

Ho appena parlato con la chat dal vivo al casinò Mbit. Sono un membro con molti depositi al mio attivo. ho dovuto chiedere cosa serve per diventare VIP su Mbit e la chat dal vivo mi ha detto subito che sono necessari depositi costanti. poi ho chiesto informazioni sull'opzione dei giri gratuiti ora disponibile alla cassa e mi è stato detto che i giri gratuiti sarebbero stati disponibili domani

Non scrivo in modo negativo su molti casinò, ma mbitcasino è una truffa e bugiardi. Ho letto di loro qui la scorsa settimana perché sembra che Cheetahwind si diverta a giocare lì e rispetto le loro opinioni perché giocano anche molto in bitcoin. Normalmente non mi discosto da bitcasino.io perché non sono mai pieni di merda quando dicono che faranno qualcosa e hanno sempre belle promozioni. Così sono andato a dare un'occhiata a mbitcasino.com la scorsa settimana e ho visto un match del 110% sul primo deposito e 100 giri gratuiti per effettuare un deposito. Mi sembrava un buon affare, quindi ho effettuato un deposito e dopo essere stato eliminato ho chiesto informazioni sulla parte dei giri gratuiti della promozione. Mi hanno assicurato che non erano ancora pronti e che mi avrebbero avvisato entro un giorno o due.

Sì, non è arrivato nulla via e-mail, quindi sono tornato alla chat dal vivo venerdì scorso per chiedere e di nuovo sono rimasto in fase di stallo e ho detto che avrei ricevuto una newsletter nel fine settimana e poi sarebbero stati anche pronti a reclamare. No, non è arrivato nulla.

Ho ricontrollato lunedì mattina e ho chiesto di nuovo e ho detto che non era ancora pronto.

Oggi sono andato alla chat dal vivo chiedendo se i giri gratuiti fossero disponibili e di nuovo ritardati fino alla fine della settimana.

Questo posto è una stronzata e pieno di bugie/bancarelle. Non giocherò né depositerò più qui e suggerisco a chiunque che questo posto non è onorevole e non consiglierei a nessuno di giocare qui. Hanno offerto una promozione per convincere le persone a depositare regalando 100 giri gratuiti e non possono consegnare. A questo punto è semplicemente comico e ho detto alla signora che non mi interessano più nemmeno i giri gratuiti. Probabilmente sono comunque giri inutili su Boomanji.

Ciao,

Grazie per il tuo feedback. Questa è una risposta interessante e forte a un problema tecnico che stiamo ancora riscontrando. Abbiamo aggiunto tutti i giocatori che riceveranno i 100 giri gratuiti a un elenco che sarà onorato quando il nostro team tecnico avrà finito. Il motivo per cui stiamo posticipando la nostra promozione dei giri gratuiti è perché non siamo soddisfatti dei compensi per i giocatori.

Vogliamo assicurarci che i nuovi giocatori ottengano un ottimo rapporto qualità-prezzo, e in questo momento c'è qualcosa che non va con le scommesse minime che non consentono grandi vincite.

Se questo è un motivo per cui non tornerai mai più per riprovarci, siamo terribilmente dispiaciuti per aver rovinato l'occasione di farti unire al nostro casinò. Siamo orgogliosi della nostra attenzione ai giocatori e le nostre ragazze della chat dal vivo sono sempre disponibili per rispondere a qualsiasi dubbio. Ti abbiamo fatto aspettare troppo a lungo per i giri gratuiti e per questo ci scusiamo molto!

PS. Se mi lasci il tuo indirizzo email ti farò una bella sorpresa di benvenuto quando saranno pronti i giri gratuiti!

oggi ho ricevuto un'e-mail per l'happy hour da 25 giri gratuiti. sono andato alla chat dal vivo e ho ottenuto il mio giro gratuito. dopo i miei 25 giri gratuiti su Fruit Zen, avevo vinto 4,5 MBTC. ora correggimi se sbaglio, ma quei 4,5 MBTC non diventano disponibili come fondi bonus? nei loro termini per questi giri gratuiti: la vincita dei giri gratuiti deve essere scommessa 40 volte per soddisfare i requisiti di scommessa per il ritiro.
al termine del giro gratuito, mostra un saldo di 4,5 in Fruit Zen ma quando premo Spin ... dice: non ho fondi sufficienti. non è possibile piazzare questa scommessa. l'avevo fatto con la scommessa più bassa. ho provato diversi giochi dice la stessa cosa. quindi sono andato in chat dal vivo ma non ha senso quello che mi sta dicendo. ci sono alcune cose che ha detto che mi preoccupano:

1. questi giri sono un modo per testare il nuovo sito
2. per continuare a giocare devo annullare/perdere il bonus ma perderò i 4,5 mbtc
3 ho chiesto.... se devo rinunciare alle mie vincite derivanti dai giri gratuiti, come posso tentare di completare i requisiti di scommessa associati ai giri gratuiti? mi risponderà a riguardo.

in base alla mia esperienza e comprensione, qualunque cosa vinca con i giri gratuiti, diventa fondi bonus... quell'importo specifico deve essere scommesso 40 volte prima di poter effettuare qualsiasi prelievo. ma se l'unica opzione dopo il giro gratuito è quella di rinunciare alla vincita, allora come si può mai incassare dal giro gratuito, è impossibile. qual è lo scopo principale del freespin in primo luogo? non so se non mi sto spiegando correttamente al supporto o mi sto perdendo qualcosa qui?

Ciao, ragazzo,

Hai capito bene, puoi giocare con le tue vincite dei giri gratuiti e soddisfare i requisiti di scommessa pari a 40 volte: nulla è limitato e oggi abbiamo incoronato un bel po' di vincitori con questa promozione

Sembra che una delle ragazze della chat dal vivo non fosse aggiornata su come funzionano i giri gratuiti e ci scusiamo per questo.

Godere!

Ho avuto 2 conversazioni precedenti con Julieana dopo il mio deposito più recente, lei mi ha detto che li avrei ricevuti quando fossero stati disponibili. Per quelli di noi che non sono incollati ai nostri computer e telefoni 24 ore al giorno, sono sfortunati. quando ho contattato Julieana poco dopo le 19:00, mi ha riattaccato in chat. Dovrei avere questi giri a mia disposizione indipendentemente dall'happy hour, non ho ricevuto l'e-mail fino alle 18:46 dopo l'happy hour.

Questo è stato appena pubblicato su un altro forum riguardante questo casinò e richiede un documento d'identità per incassare

Ho vinto 0,014 e ho dovuto scommettere 0,6 per richiedere il ritiro, mi rimanevano 0,11 dopo aver completato i requisiti di scommessa e richiesto il ritiro.
Invece di ritirare l'e-mail di conferma, mi hanno inviato un'e-mail in cui richiedono i miei documenti personali come passaporto, bolletta elettrica e indirizzo IP per verificare il mio account.
Dopo aver parlato con l'assistenza clienti, hanno detto che non sono sospettato di avere più account e che KYC è la procedura abituale per i prelievi di BTC.

Ho chiuso il mio account lì e non giocherò più.

mBit, è proprio vero? Se è così, stai diventando ciò che Bitcoin non avrebbe dovuto essere.

Ciao Cioccolataio,

La promozione dei giri gratuiti per i nuovi utenti richiede KYC al momento del ritiro per il semplice motivo che è molto sensibile alle frodi. Negli ultimi tempi abbiamo dovuto installare questa condizione Conosci il tuo cliente per assicurarci di onorare la nostra politica di fair play quando si tratta di giri gratuiti e che solo giocatori unici richiedano questa promozione. Le stesse regole non si applicano alle vincite derivanti dai fondi depositati dagli utenti.

Questa procedura non è nulla di straordinario. Ci auguriamo che ti sia piaciuto giocare al nostro casinò.

Stai diventando ciò che Bitcoin non avrebbe dovuto essere. Alla gente piace il bitcoin per il suo aspetto anonimo. Non dover sborsare informazioni personali per una raccolta di database. Fortunatamente ci sono altri casinò Bitcoin tra cui scegliere che non richiedono ai giocatori di inviare dati sensibili a luoghi sconosciuti...

salve.. ho un problema con il vostro casinò quando provo a effettuare il mio primo deposito e questa è la mia prima transazione utilizzando bitcoin.

poiché è la mia prima transazione utilizzando bitcoin, voglio renderlo semplice. Seguo il tuo link di deposito e vedo "paga con il portafoglio Cubits", quindi riempio il mio portafoglio Cubits, dopo che ho saldo nel mio portafoglio Cubits provo a effettuare un deposito

Vedo il mio saldo disponibile esattamente nel saldo dei miei cubiti. poi inizio a riempire "inserisci importo" con tutto il mio saldo, quindi premo "paga"

dopo che il mio saldo disponibile è 0 btc aspetto l'aggiornamento del mio account. ma è ancora 0 mBTC e ho chiesto supporto live... e lei mi ha risposto che ho inviato il mio bitcoin all'indirizzo sbagliato e il casinò non ha ricevuto il mio bitcoin, e lei mi ha detto di contattare il supporto di Cubits

seguo semplicemente il link di deposito e l'indirizzo sbagliato

Puoi aggiustarlo?

-scusa se il mio inglese non è molto buono-

Hai contattato i Cubiti? Contatteremo il casinò, per favore mandami in privato il tuo nome utente del casinò in modo che possano esaminare il tuo caso.

Caro [beeepp],

Da parte nostra tutto è perfetto con la tua transazione.
Facciamo chiarezza con mbitcasino.

Hanno ricevuto da noi la conferma dell'avvenuto deposito.

Cordiali saluti,
Il tuo tè Cubits

questo è da cubiti

il mio saldo è ancora a 0

Va bene! Il tuo nome utente è stato inoltrato al rappresentante del casinò. Ti faremo sapere quando avremo loro notizie.

Ciao Rete Rossa,

Scusate il ritardo. Il tuo saldo ora rifletterà 0,020 btc e abbiamo anche aggiunto 50 giri gratuiti al tuo account per l'inconveniente. Non esitate a farci sapere se avete domande.

Grazie,

Casinò mBit

problema risolto.. grazie a tutti

Non esiste un codice bonus di deposito per provare questo casinò?

Ciao Cat50,

Certamente! Abbiamo 25 giri gratuiti per le nuove registrazioni :)

Godere!

So che il rappresentante non lavora nei fine settimana, ha inviato a Mel un messaggio privato e nessuna risposta . Ho cliccato sul link ma non ho visto il banner per i giri gratuiti. Non mi sono registrato. Stavo cercando di scoprire dove fosse la promozione su LCB in modo da poter ottenere il codice.

Perché non ricevo il prelievo? Sono sempre più frustrato in questo momento. Stamattina ho inviato un deposito e ho accumulato 0,045, che all'epoca valeva circa $ 80. Mi sono letteralmente iscritto, ho depositato una piccola somma, ho giocato per 30 minuti e ho incassato. Quindi, dopo 20 minuti di nulla, hanno detto che la sicurezza ha contrassegnato l'account per un "controllo". Mi hanno fatto inviare una foto fronte e retro del mio documento d'identità, una bolletta, la prova che possiedo l'indirizzo IP. Un selfie con la mia carta d'identità. Poi hanno dato il generico "è nei termini che possono farlo". E certo, anche se potrebbe essere nei termini. È fuorviante e ha un servizio clienti e un modello di business pessimi. 8 ore dopo sto ancora aspettando il ritiro e i miei documenti devono ancora essere verificati... mi sono divertito a giocare lì. Sito molto bello Alexandra è stata gentile. Tuttavia il ritardo nel pagamento di 80 dollari è molto allarmante. Si dice che i prelievi di Bitcoin siano istantanei e, sebbene un piccolo ritardo sia comprensibile, oltre 8 ore sono inaccettabili. Grazie.

Potresti per favore fornirmi il nome utente del tuo casinò?

Ciao ETHEROPIAN,

Se puoi, pubblica il tuo nome utente nel thread o inviaci un messaggio privato con il tuo indirizzo email e lo esaminerò.

Grazie,
Casinò mBit