Discussione sul supporto e sui reclami del casinò illimitato

Ciao, potresti per favore rispondere alla mia richiesta di esclusione? Il responsabile ha risposto solo chiedendomi se ci fosse qualcosa che potessimo fare per farmi cambiare idea. Ho chiesto una fiches per compensare la mia perdita di 1200 dollari, e non ha risposto affatto, né riguardo all'esclusione né riguardo alla fiches. Questo è un servizio pessimo, un casinò pessimo, davvero pessimo. Wilbert93

Ahah 🤣 Quanto può essere più banale di così? Il premio per i depositi persi del giorno precedente è misteriosamente sparito. L'ho ricevuto ieri, ma oggi è sparito, dicendo che non ne ho diritto. Che stupidaggine! Anche dopo aver perso più di 1300, hanno fatto l'opposto. Non dandomi ciò che mi spettava, non voglio altro che elaborino la mia richiesta. Proprio come mi hanno già escluso qui, e hanno violato le politiche e le norme sulla privacy di Asus quando ho riaperto l'account. Vogliono gli screenshot? Eccoli.

Aspetto la risposta del casinò; voglio vedere quale stupidaggine si inventeranno.

Ciao Xivis ,

Grazie per avercelo fatto sapere. Siamo lieti di sapere che tutto si è risolto.

Godere!

Ciao Williams Hernandez ,

La informiamo che abbiamo contattato il rappresentante del casinò per suo conto e la ricontatteremo non appena avremo ulteriori informazioni da condividere.

Grazie per la pazienza.

Okay grazie

Ancora nessuna risposta? Vorrei davvero sapere perché mi sono stati revocati i premi. Attendo con ansia una vostra risposta.

Non voglio essere escluso da un'altra casa in questo momento; prima voglio sapere il motivo di ciò che è stato detto prima, perché non c'è motivo.

Ciao Williams,

Grazie per averci contattato in merito alla disponibilità di offerte promozionali gratuite sul tuo account.

Dopo aver esaminato la tua recente attività sul conto, possiamo confermare che il tuo attuale rapporto bonus è significativamente superiore al tuo rapporto depositi. Ciò significa che il valore dei bonus e dei vantaggi promozionali già accreditati sul tuo conto è considerevolmente più alto rispetto alla tua recente attività di deposito.

Questo è il motivo principale per cui le offerte promozionali gratuite non sono attualmente disponibili per il tuo account. Il nostro sistema promozionale tiene conto del bilancio complessivo tra depositi e vantaggi promozionali per determinare l'idoneità, consentendoci di mantenere una struttura promozionale equa e coerente per tutti i giocatori.

Tieni presente che questa non è una restrizione permanente sul tuo account. La tua idoneità alle promozioni potrebbe essere rivalutata in base all'attività del tuo account nel tempo. Qualora il rapporto tra depositi e bonus risultasse più equilibrato, potresti avere diritto a ulteriori offerte promozionali gratuite in futuro.

Apprezziamo la vostra comprensione e vi ringraziamo per il continuo supporto e la partecipazione.

Cordiali saluti,
Brandon
Casinò senza limiti

Che stupida coincidenza che dopo aver effettuato dei prelievi da Brango, Bonusbliz ed Extreme, per un totale di 4.000 dollari, amico mio, proprio come in quei casinò, non potrebbe essere più chiaro che si tratta dello stesso casinò, ecco perché il tuo sistema sta bloccando i miei premi. È davvero assurdo.

Caro Brandon, grazie per i dettagli. La mia recente attività presso altri casinò ha influito sul mio conto, poiché le modifiche sono coincise con quelle transazioni. Tutto era a posto. Ho perso 1400 USD negli ultimi 500 USD. Non ho richiesto bonus e, se l'avessi fatto, li avrei ricevuti. Tutto è cambiato quando ho prelevato da Bonusbliz Extreme. Qual è il rapporto tra questi casinò? Perché è questo che ha influito sul conto. La mia domanda è: dovrebbero essere casinò diversi o c'è qualcosa che dobbiamo comunicare al riguardo?

Un'altra cosa: perché pitboss@limitlesscasino.com non risponde? Ho inviato numerose richieste di esclusiva permanente, ma non ho mai ricevuto risposta.

Ciao Williams,

Comprendiamo la sua preoccupazione e apprezziamo che ci abbia fornito ulteriori dettagli in merito alle sue recenti attività.

Si prega di notare che l'idoneità alle promozioni è determinata in base ai nostri criteri interni e all'attività dell'account. Pur comprendendo i vostri commenti relativi alla vostra attività presso altri casinò, non possiamo divulgare dettagli specifici riguardanti i criteri, i sistemi o i fattori utilizzati per determinare l'idoneità alle promozioni, in quanto tali informazioni sono soggette alle nostre politiche e procedure interne.

Vi assicuriamo che la decisione relativa alla disponibilità di offerte promozionali gratuite non è da intendersi come una limitazione permanente né come un riflesso di una singola transazione o prelievo. Il vostro account continuerà a essere monitorato in base alla vostra attività e la vostra idoneità potrebbe cambiare nel tempo.

Ci auguriamo che in futuro l'attività del tuo account diventi più equilibrata, permettendoci di offrirti nuovamente ulteriori promozioni.

Apprezziamo la vostra comprensione e vi ringraziamo per il continuo supporto e la partecipazione.

Cordiali saluti,
Brandon
Casinò senza limiti

Okay, spiegami cosa intendi per "bonus" secondo i tuoi registri. Non ho nemmeno chiesto più del cashback e dei buoni da 50 €, che hai aggiunto, nonostante ti avessi chiesto di annullarli. È chiaro che sono stati annullati, non utilizzati, a eccezione del cashback e forse di due buoni da 50 €, quindi circa 100 € in buoni. I miei depositi superano i 900 €, quindi quando ho superato i limiti dei bonus se i miei depositi hanno superato di gran lunga i tuoi? Mi aspetto una risposta chiara, non una contorta come quelle che mi hai dato finora, in cui sei incomprensibile e non rispondi nemmeno alla mia domanda.

Si prega di procedere con la mia esclusione definitiva.

Ciao Williams Hernandez ,

Si prega di seguire le istruzioni del casinò per richiedere l'autoesclusione.

Per inviare una richiesta di autoesclusione, si prega di inviare un'e-mail a pitboss@limitlesscasino.com utilizzando l'indirizzo e-mail con cui è stato registrato il proprio account giocatore. Si prega di specificare le seguenti informazioni nell'e-mail:

1. Che stai richiedendo un'autoesclusione,
2. Se temi di mostrare segni di ludopatia, ti preghiamo di specificarlo nell'e-mail.

Una volta inviata l'e-mail, vi preghiamo di inviarci uno screenshot che mostri la data e l'ora di invio. Lo inoltreremo immediatamente al rappresentante del casinò affinché possa dare seguito alla vostra richiesta.

Ciao Williams Hernandez ,

Potrebbe confermarmi se è riuscito a chiudere il suo account?

Quell'amico non risponde ai messaggi, fa finta di niente.

E l'hanno fatto di nuovo, non mi daranno il cashback settimanale per la stessa stupida ragione che non sanno spiegare, ahahah. Limitless Casino, sei il peggior casinò, il più spudorato e ladro in cui abbia mai giocato. È così sfacciato che non chiariscono nulla e non me ne importa niente. Voglio un ban permanente da tutti i casinò Brango, Yabby, Bonutzblitz, Extreme Orbit Spins, Betty Win e Pacific Spins. È tutto lo stesso stupido casinò, quindi per favore bannatemi.

Ciao Williams Hernandez ,

La preghiamo di notare che questa è già la terza volta che chiede di autoescludersi da alcuni casinò. Ogni volta le abbiamo fornito le istruzioni e contattato il rappresentante del casinò per cercare di aiutarla, ma lei continua a presentare reclami su altri problemi.

Siamo qui per aiutarti per quanto possibile, ma purtroppo non possiamo escludere il tuo account autonomamente, poiché ciò non dipende da noi.

Se avete domande o dubbi sulla procedura di autoesclusione, saremo lieti di aiutarvi e chiarirvi qualsiasi dubbio.

Tuttavia, vi preghiamo di non continuare a inviare lo stesso reclamo se non avete seguito le istruzioni fornite, poiché non possiamo fare altro finché non avrete completato la procedura di autoesclusione con il casinò.

Se desideri autoescluderti, invia una richiesta di autoesclusione dal tuo indirizzo email registrato a ciascun casinò.

Se dovessi riscontrare problemi durante il processo, siamo qui per aiutarti.

Grazie.

I submit my verification numerous times but it keeps on telling me to submit my information it's been 3 days now they have not honored there withdraw

Importo contestato: 50$

Casinò: Limitless Casino

Case #: 4710

Ciao Yolanda Muniz5314 ,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso la tua esperienza.

Il rappresentante del casinò ha esaminato la procedura di verifica e ha confermato la necessità di un nuovo selfie in cui si tenga in mano un documento d'identità .

Si prega di fornire il documento richiesto al casinò affinché possano proseguire con la procedura di verifica.

Non vogliono verificare il mio account nonostante abbia inviato foto chiare numerose volte.

Importo contestato: 50$

Casinò: Limitless Casino

Case #: 4719

Perché non volete verificare il mio account?

E ho inviato un altro selfie scattato da un amico, ho persino barrato la foto in modo che fosse più visibile vicino al mio viso e più vicino alla patente di guida, quindi non ci dovrebbe essere motivo per cui il ritiro debba essere elaborato e la verifica effettuata.

Onestamente, non gioco qui da un po' di tempo, il mio account è stato bannato per qualche motivo sconosciuto. Mi manca un po', spero che la situazione si risolva.

Ciao Yolanda Muniz5314 ,

Si prega di notare che non è necessario presentare un reclamo ogni volta che si desidera fornire un aggiornamento. È sufficiente seguire il forum e le nostre risposte e rispondere direttamente nella discussione relativa al reclamo.

Inoltre, abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò che conferma l'avvenuta verifica del suo account questa mattina. Contrassegneremo il suo reclamo n. 4719 come RISOLTO.

Ciao Lucky (Lucky) ,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.

Potrebbe fornirci maggiori dettagli sul suo caso? Inoltre, ha provato a contattare il casinò per richiedere la riapertura del suo conto?

Se desiderate il nostro aiuto, potete presentare un reclamo tramite il nostro modulo di reclamo ; esamineremo il vostro caso e cercheremo di contattare il casinò per vostro conto.

Il 18 settembre 2026 alle 01:04, il vostro rappresentante Blake ha espressamente promesso: "per tutti i depositi futuri che effettuerete, riceverete un bonus di $250". Facendo affidamento su questa chiara e incondizionata dichiarazione, ho effettuato diversi depositi quella stessa mattina e nel pomeriggio. Dopo aver effettuato tali depositi, i vostri rappresentanti Figo e Dominic hanno ritrattato la promessa di Blake, affermando che i depositi successivi "non danno diritto al bonus", nonostante le parole inequivocabili di Blake che specificavano "TUTTI i depositi futuri". Tale ritrattazione costituisce induzione fraudolenta, falsa dichiarazione e condotta in mala fede, poiché la promessa è stata utilizzata per incentivare i depositi e poi ritirata solo dopo che questi erano stati completati.

Importo contestato: 250$

Casinò: Limitless Casino

Case #: 4727

Spero di ottenere una soluzione dal rappresentante di Limitless per un problema che ho avuto domenica 20 settembre. Ho ricevuto un'email che offriva due giorni di 50 giri gratuiti, da utilizzare il 19 e il 20 settembre. Questi giri non richiedevano alcun deposito, mco$50. Ne ho usato uno il 19 e ho provato a usare il secondo il 20, ma non è andato a buon fine. Quindi ho contattato l'assistenza tramite chat e mi hanno detto che dovevo prima effettuare un deposito, nonostante avessi detto loro che non era richiesto alcun deposito. Ho quindi effettuato un deposito di $11. Indovinate cosa è successo?

Bene, il coupon non è disponibile. Ho chiesto perché e mi è stato detto che dovevo fare un deposito. Ho detto di averlo già fatto. Allora mi è stato detto che NON POTEVO AVERE I GIRI PERCHÉ AVEVO GIOCATO UN DEPOSITO!! Cosa??!

Richiedo l'annullamento dei miei giri gratuiti perché ho provato a utilizzare i giri gratuiti del secondo giorno, ma mi sono state fornite informazioni errate e ora l'offerta non viene più rispettata. Grazie per l'aiuto.

Distinti saluti,

***** nome utente

Ciao Xivis ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i nostri membri e ci dispiace apprendere della tua esperienza negativa.

Il tuo reclamo, corredato da tutti i dettagli forniti e dai crediti del casinò, è stato inoltrato al rappresentante del casinò.

Non appena avremo aggiornamenti, ve lo comunicheremo qui in questa discussione.

Ciao Cheriberi ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i nostri membri. Il tuo reclamo, completo di tutti i dettagli forniti e dei crediti del casinò, è stato inoltrato al rappresentante del casinò.

Non appena avremo aggiornamenti, ve lo comunicheremo qui in questa discussione.

Ho effettuato depositi regolarmente per importi totali di decine di migliaia di dollari. La pagina della cassa indica che i depositi in criptovalute compresi tra $400 e $999 ricevono un bonus del 5%, mentre i depositi pari o superiori a $1.000 ricevono un bonus del 10%. Un numero considerevole dei miei depositi rientra in queste soglie, eppure i bonus non sono stati applicati. Si noti che questi importi di deposito sono stati recentemente ridotti, come si evince dall'allegato, ma al momento dei miei depositi la soglia era più alta. Dopo aver scoperto e risolto un problema separato relativo a un cashback trattenuto ingiustamente, ho richiesto una verifica completa di questi depositi. Nonostante le numerose email di sollecito inviate, l'unica risposta che ho ricevuto è stata una vaga affermazione secondo cui avevano "effettuato una verifica interna e riscontrato che tutto era corretto". Questa frase è stata parafrasata a memoria, ma le email che documentano la loro risposta sono disponibili. Limitless si è rifiutata di fornire le informazioni dettagliate su ogni singolo deposito, che dovrebbero essere accessibili tramite il portale delle attività dei giocatori. Al contrario, limitano la visibilità dell'account a soli sette giorni, impedendo qualsiasi verifica o trasparenza significativa. Chiedo assistenza affinché il mio account possa essere accreditato con i bonus promessi e mancanti e affinché io possa successivamente chiudere il mio account.

Importo contestato: 1000$

Casinò: Limitless Casino

Case #: 4741

Ciao Xivis ,

La preghiamo di notare che ha già presentato un reclamo in merito allo stesso problema tre giorni fa e che il caso è stato inoltrato al rappresentante del casinò per la valutazione.

Vi preghiamo gentilmente di non inviare lo stesso reclamo più volte. È sufficiente aggiungere eventuali aggiornamenti al thread di reclamo esistente in cui il vostro caso è già in fase di gestione.

Grazie per la comprensione.

Ciao Cheriberi,

Grazie per averci contattato e per averci spiegato l'accaduto.

Abbiamo esaminato il tuo account e la promozione in questione. Purtroppo, il tuo account non era idoneo per il secondo set di 50 giri gratuiti, poiché questa offerta era specificamente disponibile per i giocatori che non avevano effettuato un deposito entro il periodo richiesto.

Poiché il deposito è stato effettuato dopo l'utilizzo dei primi 50 giri gratuiti, il sistema ha automaticamente annullato la tua idoneità per il secondo set di giri. Ci scusiamo sinceramente per la confusione e per le informazioni inesatte che hai ricevuto durante la chat con il nostro team di supporto.

Come gesto di buona volontà e per scusarci del disagio, abbiamo accreditato un chip gratuito sul tuo account.

Apprezziamo sinceramente la vostra comprensione e speriamo che questo possa compensare l'accaduto.

Cordiali saluti,
Brandon
Casinò senza limiti

Ciao Xivis,

Grazie per averci contattato.

Abbiamo esaminato il tuo account e i depositi in questione. In base ai nostri registri, hai ricevuto il bonus di $250 per i tuoi recenti depositi qualificanti. Tuttavia, abbiamo notato che manca ancora un bonus aggiuntivo, che provvederemo ad accreditare sul tuo account.

Apprezziamo la sua comprensione e il nostro team di gestione la contatterà a breve per informarla di una nuova promozione disponibile per il suo account.

Grazie per la vostra pazienza e per la vostra continua fedeltà.

Cordiali saluti,
Brandon
Casinò senza limiti

Ciao Xivis e Cheriberi ,

Potrebbe gentilmente confermare se ha ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò in merito ai suoi casi?

No, non ho ricevuto risposta.

Ciao Brandon,

Questa informazione non è del tutto corretta: è deludente che abbiate adottato un approccio così poco onesto. Il chip è stato accreditato solo dopo che mi sono stancato delle risposte predefinite, tutte incentrate sulla richiesta di ulteriori depositi. Ho effettuato un deposito e il chip è stato accreditato successivamente.

Ora che ti ho chiesto di mantenere quella promessa, Sam si rifiuta di rispettarla nonostante i cospicui acconti versati.