Discussione sul supporto e sui reclami di King Billy Casino

Il mio nome appare su questi account? Il mio nome è sui depositi? Quello che continui a nascondere, tutte le prove dimostrano che questi account appartengono a me, c'erano più giocatori che io, e ho il diritto di avere e utilizzare tutti gli account che voglio, se sono chiaramente a mio nome!

"Sei dalla sua parte?" HAHAHA DOVE SONO LE PROVE? Li ho postati se vuoi dare un'occhiata... cosa c'è di sospetto che ci ho messo 4 giorni? SE MI MANDANO IN BANCA E MI DICONO QUESTO VENERDÌ SERA, PENSI CHE SIA LA BANCA DI MADRE ANDARE QUANDO VOGLIO?
le mie prove sono chiare. NON SONO MODIFICATO, CONTEngo NOME, ACCOUNT, TUTTO

Pensi che tutti siano stupidi e crederanno alle bugie, ho messo le prove, dove sono le tue prove?

Ciao DobreMadalina,

Ho rimosso gli screenshot della carta bancaria, quindi ti preghiamo di non allegare i documenti con i tuoi dati personali sul forum pubblico.

Come hai già affermato nelle e-mail inviate al casinò, hai utilizzato la carta del tuo ragazzo per un deposito che è severamente vietato.

IL MIO NOME COMPARE LÌ? Ho il diritto di utilizzare più carte se sono a mio nome, giusto? se la banca mi consente legalmente di utilizzare questo conto, cosa c'è che non va in te

HR A Bojan, Mw M Dobre

NL************09 28

PER FAVORE, PUBBLICATE L'ESTRATTO DEL MIO CONTO, ANCHE SE I MIEI DATI SONO VISIBILI, VOGLIO DIMOSTRARE DI AVERE IL DIRITTO DI UTILIZZARE LA CARTA

PER FAVORE, PUBBLICATE L'ESTRATTO DEL MIO CONTO, ANCHE SE I MIEI DATI SONO VISIBILI, VOGLIO DIMOSTRARE DI AVERE IL DIRITTO DI UTILIZZARE LA CARTA

LA CARTA DEL MIO AMORE, MA IL MIO NOME È SU QUELLA CARTA. L'ACCOUNT NON È VISIBILE, PER FAVORE NON CANCELLARE L'IMMAGINE

perché il casinò nega nei confronti di LCB l'esistenza del mio conto registrato all'e-mail gai****************@gmail.com?

quando ho effettuato i miei depositi, sembra che voi ragazzi abbiate riconosciuto il conto

Ciao a tutti! Torno di nuovo al mio caso. Oggi, uno dei casinò ha restituito denaro a tutti i giocatori che hanno giocato alle slot della serie Wealth. Capisco che non hanno trovato un errore nel gioco. Per favore, torna a rivedere il mio caso. Oppure fornisci una lettera ufficiale del fornitore che indica l'errore.

Ciao Gaius79,

Il casinò ha appena confermato che sono stati accreditati 25 giri gratuiti sul tuo conto.

su quale gioco?

perché non c'è niente nel mio account

Per quanto mi risulta, sono stati accumulati 25 giri di casinò su Gonzo's Quest o Rook's Revenge (a seconda della tua posizione).

scusami, li ho appena ricevuti... grazie per il tuo aiuto, Melissa

Sei il benvenuto. Divertitevi e divertitevi!

King Billy Casino si rifiuta di pagarmi l'importo corretto di rimborso per due settimane!

Potresti per favore mandarmi un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò? Informeremo il rappresentante del casinò.

Ciao Nirankalii,

Abbiamo ricevuto i dettagli del tuo account e informato il rappresentante del casinò del tuo reclamo. Per favore tieni d'occhio questo argomento.

quali dettagli dell'account hai ricevuto e il mio reclamo è già stato trattato dal Pogg, e te l'ho già spiegato. Volevo solo segnalare l'ultimo numero relativo all'ultimo Casback della settimana scorsa che non ho ricevuto. è di questo che stai parlando?

Dato che hai pubblicato qui e mi hai inviato il tuo nome utente del casinò, abbiamo avvisato il casinò. Se non vuoi il nostro aiuto, va bene. Nessun problema. Tuttavia, abbiamo bisogno anche di ascoltare il punto di vista del casinò poiché hai portato questo problema alla nostra attenzione.

Sua Altezza Reale il Principe Niran,

Ti chiediamo gentilmente di leggere (o rileggere, se non l'hai fatto) l'e-mail più recente del nostro Senior VIP Manager Vita Vacaresco. L'e-mail è stata inviata mercoledì 02 dicembre 2020, 15:31.

In questa e-mail si afferma chiaramente che Sua Altezza non ha più diritto a ricevere alcun bonus derivante dalle promozioni o dai programmi fedeltà di King Billy Casino, inclusa la settimana dal 26 novembre al 3 dicembre.

Tieni inoltre presente che questa è una decisione definitiva, non modificabile, né può essere discussa con la direzione del casinò.

Ti ringraziamo,

La squadra di Re Billy

sì, ma ho anche avuto uno scambio di email con il tuo VIP Vita e in esso ho detto che il 24 novembre,

cara Vita,

Sento che il nostro rapporto è aspro tra di noi, dovrei ancora giocare d'azzardo con voi ragazzi e depositare a causa del reclamo che ho presentato a The Pogg e avrò altre complicazioni perché non ricevo i miei punti comp aggiunti al mio account e sento se Deposito, avrei più complicazioni se volessi ritirare.

poi mi ha risposto via email il 26 novembre:

Caro Niranjan,

Ciao! Come va?

Niranjan, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente relativo al bonus "Punti per denaro". Il problema è stato risolto e l'importo dei punti che non era stato accreditato automaticamente sul tuo conto è stato aggiunto manualmente. Nel caso in cui vediamo che si verifica un errore da parte nostra, lo risolviamo sempre e forniamo al giocatore un risarcimento per l'inconveniente. Spero che tu sia d'accordo sul fatto che si tratta di una soluzione giusta.

Niranjan, mi risulta che la tua esperienza giocando a King Billy Casino non sia stata molto piacevole nelle ultime tre settimane. Ma crediamo davvero di poter risolvere il problema. Spero che darai a King Billy Casino un'altra possibilità

Niranjan, per favore, lascia che ti offra $45 + 45 giri gratuiti su qualsiasi gioco VIP come bonus fedeltà
Il bonus verrà aggiunto istantaneamente su tua richiesta tramite live chat

Per favore, fatemi sapere se avete domande o richieste
Buona fortuna e buon divertimento ✊

Lunga vita al principe Niranjan
Lunga vita al Re

poi ho ricevuto la mia busta paga e ho depositato 850 dollari 3 giorni dopo, poi quando è arrivato il momento per me di ricevere un rimborso, voi ragazzi avete detto che la direzione ha deciso di smettere di darmi il bonus quando avrei dovuto ricevere il rimborso per un nuovo mandato, cioè non sull'accordo sul danneggiamento del casinò, ma ho anche la prova di aver incassato 200 punti comp convertibili quando ho giocato quel giorno dal denaro che ho depositato.

Questo casinò non ha rispetto per i giocatori, come puoi vedere sopra. Quello che hanno fatto qui è stato indurmi a mandare loro più soldi e poi impedirmi di ricevere il mio bonus o rimborso, perché erano arrabbiati perché mi ero lamentato di loro con il pogg!

Ti mostra il tipo di casinò con cui avrai a che fare, se presenti un reclamo è valido! ho anche la prova che hanno contraffatto e modificato i registri di gioco che ho richiesto per una controversia che ho avuto, ho la prova di tutto ciò. Mi è stato inviato da Max Pascal, il loro rappresentante tecnico! è fraudolento!!

Vita, anche il mio rappresentante VIP mi ha inviato 5 diff. schemi di cashback con diverse formule entro un mese a.C. ero un principiante dei casinò. È decisamente fraudolento e dovrebbe essere accusata, è un'artista della truffa e ha preso di mira qualcuno che non sapeva nulla di casinò e probabilmente non pensava che avrei fatto ricerche. Immagina a quante altre persone hanno fatto questo!!

Dopo il mio reclamo al Pogg, hanno cambiato il loro programma di rimborso tre volte. Se non hanno fatto nulla di male perché l'hanno cambiato? questa è la domanda a cui bisogna rispondere!!

Questo casinò sta commettendo molte frodi e attività illegali e fregando le persone con i loro soldi, non depositare soldi in questo casinò!!

Ciao Nirankalii,

Ti chiediamo gentilmente di smettere di pubblicare questo tipo di post sul nostro forum, poiché ci hai informato che un'altra piattaforma si sta occupando del tuo reclamo e non vuoi che ci occupiamo di questo. Anche il rappresentante del casinò ha risposto qui. Per favore astieniti dal pubblicare messaggi offensivi, sii paziente e attendi il feedback di altri portali.

Grazie per la vostra comprensione.

nessun problema, aspetterò la decisione di Poggs!

Il Pogg sta consultando l'autorità per il gioco d'azzardo di Malta e presumo che abbiano informato King Billy di pagarmi i $ 10.000 CAD che mi devono per il rimborso. Puoi chiedere a Ruslan di rispondere a questa domanda, hanno disabilitato il mio account e non hanno risposto a nessuna delle mie e-mail.

Inoltre non ha risposto alle accuse che ho mosso riguardo al loro casinò!

Ciao Nirankalii,

Hai la dichiarazione ufficiale riguardante il tuo caso o la conclusione si basa sulla tua supposizione?

Questo non è qualcosa che suppongo, ma perché non contatti Ruslan e gli chiedi di rispondere a questa domanda!

Questo spiegherebbe anche perché non ha risposto alle accuse che ho rivolto al suo casinò!

Hai affermato chiaramente che non vuoi che interveniamo finché non avrai ricevuto la dichiarazione ufficiale da un'altra piattaforma. Pertanto, non è necessario contattarlo nuovamente a meno che tu non voglia che ci occupiamo noi di questo reclamo.

Il Pogg sta gestendo il reclamo, ma ovviamente c'è un motivo per cui si sono rivolti all'autorità per il gioco d'azzardo di Malta.

Ho già parlato con uno dei vostri rappresentanti della chat e mi hanno confermato che avevo ragione nel calcolo della formula del cashback, ho anche uno screenshot della chat.

il motivo per cui sto cercando di coinvolgerti qui è perché King Billy non risponde a nessuna delle mie e-mail su questa indagine e spero che tu possa aiutarmi a mediare una conversazione sul motivo per cui non possono rispondermi via e-mail o qui ?

Se questo esula dal tuo quadro dei doveri, lo capisco perfettamente, ma ho letto i termini e le condizioni per i reclami di Poggs, cercano di andare ai mga solo quando il casinò non vuole pagare dopo che glielo hanno chiesto o che lo sono chiedendo sanzioni da imporre al casinò.

Quindi spero che tu possa aiutare a ottenere una risposta da Ruslan, perché se non altro questo sembra negativo per il suo casinò e per le politiche che amministrano lì. Ho anche pensato che potresti chiedergli di queste accuse dato che questo è un forum pubblico!

Porteremo questo all'attenzione del rappresentante del casinò e vedremo cosa ha da dire sui tuoi commenti.

Ho una domanda: se un casinò modifica i propri registri di gioco e commette frodi, per legge è tenuto a rimborsare tutti i depositi al cliente??

Ciao Nirankalii,

Non possono rimborsare i depositi che hai già giocato. I casinò solitamente rimborsano l'ultimo deposito, ma non è il caso di tutti i casinò.

Potresti spiegare cosa intendi con modifica dei registri di gioco? I casinò hanno il diritto di modificare i propri Termini e Condizioni e i giocatori devono controllarli regolarmente in caso di eventuali modifiche. Sfortunatamente, la maggior parte dei marchi non informa i giocatori di tali modifiche.

i registri di gioco vengono archiviati e forniti da sofswiss, il fornitore di servizi. I registri di gioco sono costituiti da tutte le scommesse che ho piazzato e dagli importi che ho vinto, non hanno nulla a che fare con i termini e le condizioni. originariamente, quando stavo cercando di calcolare il cashback, hanno cancellato tutti i registri di gioco nel profilo del mio account, quindi hanno inviato due registri delle scommesse che erano stati modificati. L'autorità per il gioco d'azzardo di Malta afferma nella legge sul gioco che a King Billy non è consentito modificare tali registri e che dovrebbero essere forniti nel formato originale. Cosa che non era e cioè falsificazione di documenti e considerata frode. Dato che hanno fatto questo, non dovrei essere in grado di recuperare tutti i depositi dal casinò?

ho trovato una foto che avevo salvato dal manager PAB di Casinomeister quando gli ho mostrato i documenti contraffatti, questa è stata la sua risposta! Questo dovrebbe mostrarti che tipo di casinò è questo e cosa ha pensato il manager della PAB Maxd riguardo alla frode di King Billy!!

Ciao Nirankalii,

Per favore non condividere screenshot da altri forum qui. Grazie.

Dato che non ho potuto postare la foto, citerò semplicemente la conversazione.

Ho chiesto a Maxd di Casinomeister quando gli ho mostrato i registri delle scommesse contraffatti "se fosse normale?"

Maxd ha risposto "normale, è relativo. Questo è un casinò Direx NV, sì? Il toro**** può diventare piuttosto profondo quando si ha a che fare con loro"

Per quanto ne so, sei bloccato da questo sito. Potete dirmi se avete ricevuto risposta da MGA?

Mi sono assicurato di fare uno screenshot dell'immagine non appena Maxd, il responsabile della PAB, l'ha inviata in modo da avere una prova, e per fortuna l'ho fatto. Ora, in base alla sua risposta, ciò dovrebbe dimostrare il caos tra le fila di quel forum.

sì, sono stato espulso dal sito perché stavo lottando contro tutti i troll che pensavano che avessi torto, ma ad ogni passo ho dimostrato loro che avevo ragione!!!

L'ultima volta che ho controllato Ruslan non ha nemmeno risposto ai reclami sul suo forum di King Billy Casino.

No, non ho ricevuto risposta dal Pogg, ma sembra che King Billy non abbia risposto alle mie accuse di aver commesso una frode qui, e il loro silenzio la dice lunga!!!!!!

Ciao caro forum ho problemi con il casinò KingBilly. Comincio dall'inizio ho contattato la chat per chiarire le informazioni sul prelievo in bitcoin l'operatore mi ha assicurato che non è un problema due ore dopo ho deciso di prelevare i soldi e quando sono andato sul mio profilo non ho visto questo metodo per prelevare denaro anche se l'operatore mi ha assicurato che hanno la possibilità di prelevare denaro in bitcoin sono andato di nuovo in chat e poi è iniziata mi scrivono che si tratta di due casinò diversi e hanno due licenze dicono che i casinò sono molto simili ma meno sono diversi Questa è la prima volta che sento queste sciocchezze. Per favore, invita un rappresentante del casinò a risolvere il mio problema, lasciagli pensare come posso prelevare denaro in bitcoin

posta al casinò blackroom77@mail.ru

nome utente Pastor8

Ciao paster8,

Il rappresentante del casinò è stato informato. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao paster8,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò. Ecco cosa dice:

"Il giocatore ha contattato la chat dal vivo utilizzando Kingbilly.com (MGA). Non ci sono BTC su MGA. Non vediamo chat dalla licenza Curacao.
Per ottenere una risposta riguardo Curacao, ha dovuto contattare il supporto di Kingbillycasino.com."

Puoi provare a contattare il supporto come ti hanno suggerito?

caro rappresentante del casinò, il tuo operatore mi ha offerto di prelevare denaro tramite Skrill o Neteler, questi metodi sono bloccati per me, posso prelevare denaro solo su Yandex Money Qiwi o Bitcoin

suggerire un'alternativa

Ciao paster8,

Abbiamo avvisato il rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Ciao paster8,

Ecco cosa dice il rappresentante del casinò:

"Le opzioni di prelievo disponibili per i giocatori bielorussi sono bonifico bancario, Bitcoin e MiFinity.

Il giocatore non ha mai depositato, quindi per ora ha solo 3 opzioni per prelevare. Se vuole utilizzare diverse opzioni oscurate sullo schermo, deve effettuare un deposito per attivare i sistemi di pagamento.

Si prega di vedere lo screenshot qui sotto."

Gentile Rappresentante, non ho alcun prelievo su bitcoin (vedi foto), preleva manualmente su bitcoin, mandami istruzioni via mail ti invierò il mio indirizzo bitcoin e chiudiamo questo argomento è passato molto tempo e stiamo segnando il passo

Sto aspettando una tua lettera

Ciao paster8,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Bel casinò e mi devo aiutare perché è la mia prima partecipazione all'LCB

Pensa a te

Ciao paster8,

Il rappresentante del casinò afferma che dovresti contattare la loro live chat per tali richieste poiché non è sicuro di quali siano le fasi del prelievo manuale tramite BTC.