Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino Supporto e discussione dei reclami

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Ultimo messaggio fatto 5 giorni fa fa da JovanaV
cindygreco
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  • Originale English Traduzione Italiano

    Oh yes and since I won more than $2,500 and had to make to withdrawals, the second withdrawal RESETS ONCE THE FIRST ONE IS PAID IS WHAT THEY PROCEEDED TO TELL ME SO YOURE TALKING TWO AND HALF MONTHS TO GET PAID FROM THESE LIARS!!!! Why bother with these con men!!!

    Oh sì e poiché ho vinto più di $ 2.500 e ho dovuto effettuare due prelievi, il secondo prelievo SI AZZERA UNA VOLTA CHE IL PRIMO È PAGATO, È QUELLO CHE HANNO PROCEDUTO A DIRMI, QUINDI STAI PARLANDO DI DUE MESI E MEZZO PER FARMI PAGARE DA QUESTI BUGIARDI!!!! Perché preoccuparsi di questi truffatori!!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    They've lied to me in every single contact I've had with them or their support agents or their VIP hosts and even their banking manager.  They don't follow any rules or timeline whatsoever in payment and YOURE A FOOL IF YOU PLAY AT ANY OF THESE CASINOS!!

    Mi hanno mentito in ogni singolo contatto che ho avuto con loro o con i loro agenti di supporto o con i loro host VIP e persino con il loro direttore bancario. Non seguono nessuna regola o tempistica nei pagamenti e SEI UN PAZZO SE GIOCHI IN UNO DI QUESTI CASINÒ!!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Update:  These con artists has the balls to send me an email today stating that my payment is being reviewed and will be processesed in the next 5-7 business days.  There is no shame with these idiots, I've waited 13 business days then another 13 and now they want to add 5-7 more.  WHY WOULD YOU TRUST YOUR MONEY TO PEOPLE WHO LIE ABOUT EVERYTHING?

    Aggiornamento: questi truffatori hanno avuto il coraggio di inviarmi un'e-mail oggi, affermando che il mio pagamento è in fase di revisione e verrà elaborato nei prossimi 5-7 giorni lavorativi. Non c'è niente di male con questi idioti, ho aspettato 13 giorni lavorativi, poi altri 13 e ora vogliono aggiungerne altri 5-7. PERCHÉ DOVRESTI AFFIDARE I TUOI SOLDI A PERSONE CHE MENTONO SU TUTTO?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Bighead_person,

    Thank you for bringing this matter to our attention and sharing your experience with LCB members. Please keep us updated on the progress and if you need our assistance please feel free to send us your casino username via private message.

    Caro Bighead_person ,

    Grazie per aver portato questa questione alla nostra attenzione e per aver condiviso la tua esperienza con i membri LCB. Ti preghiamo di tenerci aggiornati sui progressi e se hai bisogno del nostro aiuto, non esitare a inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato .

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Bighead_person,

    Any updates regarding your withdrawal?

    Thank you.

    Ciao Bighead_person ,

    Ci sono novità riguardo al tuo prelievo?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Bighead_person,

    Since we haven't heard back from you regarding your case, we'll consider it CLOSED.

    Ciao Bighead_person ,

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta in merito al tuo caso, lo considereremo CHIUSO.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Prism Casino. I initiated my 1st withdrawal. 4 hours later my bitcoin wallet notified me of receipt.  Shocked to say the least. Real player,  real review. I abused free chips but I also made small deposits. My withdrawal today was for roughly 400 bucks. I deposited 50 with a percentage bonus code, me my playthrough and withdrew. Again real review. As long as you verify, then play, and treat representatives with respect,  you should be able to have a good experience. I'm a huge player on bch.games and im the highest VIP there. I have wagered over 9 million dollars in 3 years and deposited close to 2 million dollars. I told this to prismcasino.com and they immediately respected me and paid my withdrawal. Good luck,  gamblers. ~T

    Prism Casino. Ho avviato il mio primo prelievo. 4 ore dopo il mio portafoglio bitcoin mi ha notificato la ricezione. A dir poco scioccato. Giocatore vero, recensione vera. Ho abusato di chip gratuiti ma ho anche effettuato piccoli depositi. Il mio prelievo di oggi è stato di circa 400 dollari. Ho depositato 50 con un codice bonus percentuale, ho dato il mio playthrough e ho prelevato. Di nuovo una recensione vera. Finché verifichi, poi giochi e tratti i rappresentanti con rispetto, dovresti essere in grado di avere una buona esperienza. Sono un grande giocatore su bch.games e sono il VIP più alto lì. Ho scommesso oltre 9 milioni di dollari in 3 anni e ne ho depositati quasi 2 milioni. L'ho detto a prismcasino.com e mi hanno immediatamente rispettato e pagato il mio prelievo. Buona fortuna, giocatori. ~T

    0.3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Talon Lloyd,

    Thank you for sharing your experience with LCB members. If you need any assistance, we're here.

    Ciao Talon Lloyd ,

    Grazie per aver condiviso la tua esperienza con i membri LCB. Se hai bisogno di assistenza, siamo qui.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Prism casino hasn't released a withdrawal yet. It's been almost 2 weeks. I'm upset because I need the money!!!!

    Il casinò Prism non ha ancora rilasciato un prelievo. Sono passate quasi 2 settimane. Sono arrabbiato perché ho bisogno di soldi!!!!

    0.3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    With all due respect, but reading the previous post about the person who received his money very quickly at Prism Casino and who has deposited millions of dollars, I honestly don't believe it first because this group of casinos has a terrible reputation.That user is new because I think it is someone from the casino group who wrote that comment and so people think that they are honest casinos, be careful with this group of casinos

    Con tutto il rispetto, ma leggendo il post precedente sulla persona che ha ricevuto i suoi soldi molto velocemente al Prism Casino e che ha depositato milioni di dollari, onestamente non ci credo prima di tutto perché questo gruppo di casinò ha una pessima reputazione. Quell'utente è nuovo perché penso che sia qualcuno del gruppo del casinò che ha scritto quel commento e quindi la gente pensa che siano casinò onesti, fate attenzione con questo gruppo di casinò

    0.3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano
    slots of vegas

    ryder11211

    Hello friends, LCB members, I just received a special birthday present after playing for a while until I was satisfied. I am thinking about depositing money for slots of vegas. I tried to read the messages that my friends wrote to them. Is this casino currently operating normally or is there a problem with depositing money? Maybe it will give me a reason to decide. Thank you very much.

    slot di vegas

    ryder11211

    Ciao amici, membri LCB, ho appena ricevuto uno speciale regalo di compleanno dopo aver giocato per un po' finché non sono stato soddisfatto. Sto pensando di depositare denaro per slots of vegas. Ho provato a leggere i messaggi che i miei amici hanno scritto loro. Questo casinò sta attualmente funzionando normalmente o c'è un problema con il deposito di denaro? Forse mi darà un motivo per decidere. Grazie mille.

    0.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Talon Lloyd,

    If you want us to contact the casino rep and check what's happening with your withdrawal please send us your casino username via private message.

    Thank you.

    Ciao Talon Lloyd ,

    Se desideri che contattiamo il rappresentante del casinò e verifichiamo cosa sta succedendo con il tuo prelievo, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato .

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Talon Lloyd,

    Do you still need our assistance?

    Thank you.

    Ciao Talon Lloyd ,

    Hai ancora bisogno del nostro aiuto?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Since we haven't heard back from the member we will consider this case CLOSED.

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro, considereremo questo caso CHIUSO.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have won some money at club player and it was for around $5000 and they still owe me $1200+ and I Did the withdrawal on August 22nd and now it's October 21 and it's still pending a withdrawal. It's not even approved withdrawal because a month into the original withdrawal. They canceled it and split the half the 1/2 up into two payments but they didn't even tell me about it or email me they just did it without saying anything to me and every time I go back and talk to them to check on it they tell me 7 to 10 business days. You gotta wait 7 to 10 business days. You gotta wait and I have spoke with about 75 different people there and I messaged them every day two or three times a day and nobody does anything to get me paid. It's not right I don't know what I have to do.

    Ho vinto un po' di soldi al club player ed erano circa $ 5000 e mi devono ancora $ 1200+ e ho fatto il prelievo il 22 agosto e ora è il 21 ottobre ed è ancora in attesa di un prelievo. Non è nemmeno un prelievo approvato perché è trascorso un mese dal prelievo originale. L'hanno annullato e hanno diviso la metà della 1/2 in due pagamenti ma non me l'hanno nemmeno detto o inviato un'e-mail, l'hanno fatto e basta senza dirmi nulla e ogni volta che torno e parlo con loro per controllare mi dicono da 7 a 10 giorni lavorativi. Devi aspettare da 7 a 10 giorni lavorativi. Devi aspettare e ho parlato con circa 75 persone diverse lì e ho inviato loro messaggi ogni giorno due o tre volte al giorno e nessuno fa nulla per farmi pagare. Non è giusto, non so cosa devo fare.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Kristen Stodghill,

    Could you please provide us with a few additional details so we can better understand and assist you?

    Is this your first withdrawal at Club Player Casino? Has your account been successfully verified? Have you received the first part of the withdrawal, or is it still pending?

    Please be advised that Club Player Casino is placed on our Warning list due to slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. This is stated in their T&C:

    Due to 3rd party processing limitations or policies, the withdrawal amount paid or processed to the Player may vary on a weekly or monthly basis.

    Due to limitations enforced by third party payment processors, in some cases, your withdrawal may be split in to multiple payments, each with a separate approval time.

    Thank you for your cooperation.

    Ciao Kristen Stodghill ,

    Potresti fornirci qualche dettaglio in più così possiamo capire meglio e aiutarti?

    È il tuo primo prelievo su Club Player Casino? Il tuo account è stato verificato con successo? Hai ricevuto la prima parte del prelievo o è ancora in sospeso?

    Si prega di notare che Club Player Casino è stato inserito nella nostra lista di avviso a causa di pagamenti lenti e ritardati, tattiche di prelievo ritardate e vincite annullate da questo gruppo di casinò. Ciò è dichiarato nei loro T&C:

    A causa di limitazioni o politiche di elaborazione di terze parti, l'importo del prelievo pagato o elaborato al Giocatore può variare su base settimanale o mensile.

    A causa delle limitazioni imposte dai processori di pagamento di terze parti, in alcuni casi il prelievo potrebbe essere suddiviso in più pagamenti, ciascuno con tempi di approvazione distinti.

    Grazie per la collaborazione.

    0.4/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Kristen Stodghill,

    Do you still need assistance?

    Thank you.

    Ciao Kristen Stodghill ,

    Hai ancora bisogno di assistenza?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I've been playing with the Ruby,silveroak ,planet 7, group for quite a while and even though, in some ways it's much better than a few years ago , just to let you know, I hit a jackpot, and high seven5× and needed to cash out, but I was told coindraw will only let me cash out 2500 per month! So I split the 5000 in half and used Bitcoin draw. That was Oct 1, it is now Oct. 24, and the other 2500 hasn't even been approved. Same with all of that brand of casino. Not only that. But they took my vip status away, will no longer give me any of the privileges that I thought I'd earned, which made it worth the other draw backs. S I'm still waiting for the rest of my nice win. Ugh.

    Ho giocato con il gruppo Ruby,silveroak,planet 7, per un bel po' di tempo e anche se, per certi versi è molto meglio di qualche anno fa, giusto per fartelo sapere, ho vinto un jackpot, e high seven5× e dovevo incassare, ma mi è stato detto che coindraw mi avrebbe fatto incassare solo 2500 al mese! Così ho diviso i 5000 a metà e ho usato Bitcoin draw. Era il 1° ottobre, ora è il 24 ottobre e gli altri 2500 non sono nemmeno stati approvati. Lo stesso vale per tutti quei casinò. Non solo. Ma mi hanno tolto lo status vip, non mi daranno più nessuno dei privilegi che pensavo di aver guadagnato, il che ha fatto sì che valesse la pena degli altri svantaggi. S Sto ancora aspettando il resto della mia bella vincita. Ugh.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Sheila Kuro,

    Thank you for bringing this to our attention and sharing your experience with the LCB members. If you need our assistance, please let us know.

    Ciao Sheila Kuro ,

    Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione e per aver condiviso la tua esperienza con i membri del LCB. Se hai bisogno del nostro aiuto, faccelo sapere.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Well my issue is that I won quite a bit of money, they paid me and have hung on to the last payment for nearly two and a half months, Anyway, they took away my VIP status, banned me from all bonus coupons ,will not give appreciation chips or any help. They are the worst brand, with no conscience. Ruby slots and slots madness, planet 7, captain jacks ,silver oak ,sunrise spins. Warning all players if you win any significant amount they will offer you like you never existed. Rude and liers.

    Beh, il mio problema è che ho vinto un bel po' di soldi, mi hanno pagato e hanno tenuto l'ultimo pagamento per quasi due mesi e mezzo, comunque, mi hanno tolto lo status VIP, mi hanno bandito da tutti i coupon bonus, non mi daranno chip di apprezzamento o nessun aiuto. Sono il marchio peggiore, senza coscienza. Ruby slots e slots madness, planet 7, captain jacks, silver oak, sunrise spins. Avviso a tutti i giocatori se vincete una cifra significativa vi offriranno come se non foste mai esistiti. Maleducati e bugiardi.

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Sheila Kuro,

    Thank you once again for sharing your experience with the LCB community. Is there a specific issue you want us to contact the casino rep about? Please check the PM that I've sent you, thank you. 

    Cara Sheila Kuro ,

    Grazie ancora una volta per aver condiviso la tua esperienza con la community LCB. C'è un problema specifico per cui vuoi che contattiamo il rappresentante del casinò? Controlla il PM che ti ho inviato, grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I put in for a withdrawal of 1000 us dollars on the 22nd of December. I was asked to confirm my Bitcoin address on the 25th. I can not get anyone to respond to my emails. I just want my winnings.

    Importo contestato: 1000$

    Case #: 2762

    Ho effettuato un prelievo di 1000 dollari USA il 22 dicembre. Mi è stato chiesto di confermare il mio indirizzo Bitcoin il 25. Non riesco a far sì che nessuno risponda alle mie e-mail. Voglio solo le mie vincite.

    Importo contestato: 1000$

    Case #: 2762

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Crayoneater,

    We've received your complaint and are looking into it. Could you please let us know:

    - Is your account verified?

    - Have you claimed any bonuses?

    - Is this the first withdrawal at Ruby Slots Casino?

    Thank you.

    Ciao Crayoneater ,

    Abbiamo ricevuto il tuo reclamo e lo stiamo esaminando. Potresti cortesemente comunicarci:

    - Il tuo account è verificato?

    - Hai richiesto dei bonus?

    - È questo il primo prelievo al Ruby Slots Casino?

    Grazie.

    0.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    The casino is dragging it's feet on paying me. This is from a jackpot won on 11/11. They give excuses every week. The policy is that after 10 business days you can escalate for approval. I ask for escalations week after week and they tell me to come back for an update Then then say there is no update. The agents on chat apologize and tell me I will hear something soon. I am literally at the point of going on chat and begging them to pay me. It is a ridiculous and unacceptable situation. I thank you for any help you can provide.

    Importo contestato: 7500$

    Case #: 2772

    Il casinò sta temporeggiando nel pagarmi. Questo è dovuto a un jackpot vinto l'11/11. Ogni settimana inventano scuse. La politica è che dopo 10 giorni lavorativi puoi richiedere l'approvazione. Chiedo l'escalation settimana dopo settimana e mi dicono di tornare per un aggiornamento. Poi dicono che non ci sono aggiornamenti. Gli agenti in chat si scusano e mi dicono che presto sentirò qualcosa. Sono letteralmente sul punto di andare in chat e supplicarli di pagarmi. È una situazione ridicola e inaccettabile. Vi ringrazio per qualsiasi aiuto possiate fornirmi.

    Importo contestato: 7500$

    Case #: 2772

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear tks1us,

    First of all, welcome to LCB.

    Sorry to hear that. Please be advised that Cool Cat Casino has been placed on our Warning List:

    You can expect slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. Cool Cat Casino is part of the Virtual group, and has been known for offering a quantity of no deposit bonuses. This is one of the reasons why they have been under attack by bonus abusers, fraudsters, multi accounters etc, making it harder for regular players. That of course is not an excuse for their long and delayed payments. They do pay eventually if the player meets all the terms and conditions. Please note that if player breaches even the slightest rules, they can expect winnings to be voided. Its up to the players discretion to decide whether to play here or not. We ask you to proceed with caution with this casino group.

    However, we've contacted the casino rep regarding your case and will let you know once we receive their response.

    Thank you.

    Caro tks1us ,

    Innanzitutto benvenuti a LCB.

    Mi dispiace sentirlo. Ti informiamo che Cool Cat Casino è stato inserito nella nostra Warning List:

    Puoi aspettarti pagamenti lenti e ritardati, tattiche di prelievo ritardate e vincite annullate da questo gruppo di casinò. Cool Cat Casino fa parte del gruppo Virtual ed è noto per offrire una quantità di bonus senza deposito. Questo è uno dei motivi per cui sono stati attaccati da abusatori di bonus, truffatori, multi accounter ecc., rendendo le cose più difficili per i giocatori abituali. Questo ovviamente non è una scusa per i loro pagamenti lunghi e ritardati. Alla fine pagano se il giocatore soddisfa tutti i termini e le condizioni. Si prega di notare che se il giocatore viola anche le più piccole regole, può aspettarsi che le vincite vengano annullate. Sta alla discrezione del giocatore decidere se giocare qui o meno. Ti chiediamo di procedere con cautela con questo gruppo di casinò.

    Tuttavia, abbiamo contattato il rappresentante del casinò in merito al tuo caso e ti faremo sapere non appena riceveremo la loro risposta.

    Grazie.

    0.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Greetings all,

    I had a chance to review the situation and I'll see what I can do to help, it seems a Bitcoin address update was necessary but I can see that was completed on the 8th of January. We should be good to go here, not sure what the holdup is but I should be able ot get things moving for you tks1us.

    Best wishes,

    Nick and Cool Cat

    Saluti a tutti,

    Ho avuto modo di esaminare la situazione e vedrò cosa posso fare per aiutarti, sembra che fosse necessario un aggiornamento dell'indirizzo Bitcoin, ma vedo che è stato completato l'8 gennaio. Dovremmo essere a posto, non sono sicuro di cosa ci sia in sospeso, ma dovrei riuscire a far muovere le cose per te , grazie .

    Auguri,

    Nick e il gatto freddo

  • Originale English Traduzione Italiano

    My withdrawal request is from 12/12/2024 and is still not approved or paid. I’ve used the chat feature for this casino and have “escalated” this payment 12 times!!! Still nothing!!!!!! I’m extremely disappointed and frustrated as this should’ve been paid forever ago!

    Importo contestato: 1.15$

    Case #: 2776

    La mia richiesta di prelievo è del 12/12/2024 e non è ancora stata approvata o pagata. Ho utilizzato la funzione chat per questo casinò e ho "escalato" questo pagamento 12 volte!!! Ancora niente!!!!!! Sono estremamente deluso e frustrato perché questo avrebbe dovuto essere pagato per sempre fa!

    Importo contestato: 1.15$

    Case #: 2776

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Avalynn1234,

    First of all, welcome to LCB.

    Could you please tell us if your account is verified?

    Is this your first withdrawal at Ruby Slots Casino?

    Have you received any explanation from the casino's support about why your withdrawal is still pending?

    Thank you for your cooperation

    Gentile Avalynn1234 ,

    Innanzitutto benvenuti a LCB.

    Potresti dirci se il tuo account è verificato?

    È il tuo primo prelievo al Ruby Slots Casino?

    Hai ricevuto qualche spiegazione dal supporto del casinò sul motivo per cui il tuo prelievo è ancora in sospeso?

    Grazie per la collaborazione

    0.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    So this site endorses slots of Vegas which is an Inclave Casino. I just won $1,600 after spending a ton of money with these casinos and they will not pay me. They won't let me use Bitcoin even though I've used Bitcoin with their other casinos. They will not accept my bank accounts because they don't accept hardly any banks. So they can't do a wire transfer. They won't just wire the money to my bank or they won't just put it into my account. They take my money no problem but now they refuse to pay. Literally everything I have suggested for a payment they have turned down. So how can you guys endorse these guys. Has anybody else been ripped off by these guys. I am so upset I can't even believe it. They are literally just a scam. I wish you guys never would have endorsed them because now I'm out a ton of money. Thanks a lot.

    Quindi questo sito sponsorizza le slot di Vegas che è un casinò Inclave. Ho appena vinto $ 1.600 dopo aver speso un sacco di soldi con questi casinò e non mi hanno pagato. Non mi hanno lasciato usare Bitcoin anche se ho usato Bitcoin con i loro altri casinò. Non accettano i miei conti bancari perché non accettano quasi nessuna banca. Quindi non possono fare un bonifico. Non trasferiranno semplicemente i soldi alla mia banca o non li metteranno semplicemente sul mio conto. Prendono i miei soldi senza problemi ma ora si rifiutano di pagare. Hanno letteralmente rifiutato tutto ciò che ho suggerito per un pagamento. Quindi come potete sponsorizzare questi ragazzi? Qualcun altro è stato truffato da questi ragazzi? Sono così arrabbiato che non riesco nemmeno a crederci. Sono letteralmente solo una truffa. Vorrei che non li aveste mai sponsorizzati perché ora ho perso un sacco di soldi. Grazie mille.

    0.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Michael “Chevy” Cherveny,

    Please note that Slots of Vegas is placed on our Warning List:

    Please be advised that you can expect slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. Slots of Vegas is part of the Virtual group, and has been known for offering a quantity of no deposit bonuses. This is one of the reasons why they have been under attack by bonus abusers, fraudsters, multi accounters etc, making it harder for regular players. That of course is not an excuse for their long and delayed payments. They do pay eventually if the player meets all the terms and conditions. Please note that if player breaches even the slightest rules, they can expect winnings to be voided. Its up to the players discretion to decide whether to play here or not. We ask you to proceed with caution with this casino group.

    If you want us to contact the casino rep regarding your case feel free to send us your casino username via private message.

    Thank you.

    Caro Michael "Chevy" Cherveny ,

    Si prega di notare che Slots of Vegas è inserito nella nostra Lista di Avvertimento:

    Si prega di notare che è possibile aspettarsi pagamenti lenti e ritardati, tattiche di prelievo ritardate e vincite annullate da questo gruppo di casinò. Slots of Vegas fa parte del gruppo Virtual ed è noto per offrire una quantità di bonus senza deposito. Questo è uno dei motivi per cui sono stati attaccati da abusatori di bonus, truffatori, multi accounter ecc., rendendo le cose più difficili per i giocatori abituali. Questo ovviamente non è una scusa per i loro pagamenti lunghi e ritardati. Alla fine pagano se il giocatore soddisfa tutti i termini e condizioni. Si prega di notare che se il giocatore viola anche la minima regola, può aspettarsi che le vincite vengano annullate. Sta alla discrezione del giocatore decidere se giocare qui o meno. Ti chiediamo di procedere con cautela con questo gruppo di casinò.

    Se desideri che contattiamo il rappresentante del casinò in merito al tuo caso, non esitare a inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato .

    Grazie.

    0.7/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    The casino is greatly delaying my payment. I contact them every week and they tell me there is no update or there is a backlog. I get a different excuse every week and I'm told to come back later for an update.

    Importo contestato: 2500$

    Case #: 2802

    Il casinò sta ritardando molto il mio pagamento. Li contatto ogni settimana e mi dicono che non ci sono aggiornamenti o che c'è un arretrato. Ricevo una scusa diversa ogni settimana e mi dicono di tornare più tardi per un aggiornamento.

    Importo contestato: 2500$

    Case #: 2802

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank You for your help Nick

    Grazie per il tuo aiuto Nick

  • Originale English Traduzione Italiano

    I have been waiting since 11/7 to be paid by Club Player. I have been on chat weekly trying to make some progress to get this approved to be paid. I am told that they escalated it and to come back. I come back and then there is no update. I have to do this same frustrating process every week with the same results of no update. Basically it seems like I'm on chatting begging at this point.

    Importo contestato: 2500$

    Case #: 2803

    Aspetto dal 7/11 di essere pagato da Club Player. Sono stato in chat ogni settimana cercando di fare qualche progresso per ottenere l'approvazione per essere pagato. Mi è stato detto che hanno fatto un'escalation e di tornare. Torno e poi non c'è nessun aggiornamento. Devo fare questo stesso frustrante processo ogni settimana con gli stessi risultati di nessun aggiornamento. In pratica sembra che a questo punto io stia in chat supplicando.

    Importo contestato: 2500$

    Case #: 2803

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear tks1us,

    The casino rep has been notified about your Club Player and Wild Vegas Casino cases, too. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Also, could you please update us on the status of your withdrawal at the Cool Cat Casino?

    Thank you.

    Caro tks1us ,

    Anche il rappresentante del casinò è stato informato dei tuoi casi Club Player e Wild Vegas Casino. Tieni d'occhio questo thread per ulteriori aggiornamenti.

    Potresti inoltre aggiornarci sullo stato del tuo prelievo al Cool Cat Casino?

    Grazie.

    0.7/ 5

    0.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Avalynn1234,

    Any updates regarding your case? Do you still need assistance?

    Thank you.

    Gentile Avalynn1234 ,

    Ci sono novità sul tuo caso? Hai ancora bisogno di assistenza?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi,

    I did receive an approval and payout on one of the pendings on 1/10.  I have 2 more to deal with now but am happy I at least got one taken care of. 

    CIAO,

    Ho ricevuto l'approvazione e il pagamento per una delle richieste in sospeso il 1/10. Ora ne ho altre due di cui occuparmi, ma sono contento di aver risolto almeno una.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Update:

    Club Player and Wild Vegas were both approved. smiley

    Aggiornamento:

    Club Player e Wild Vegas sono stati entrambi approvati. smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Great news, tks1us! Please keep us updated! thumbs_up

    Ottime notizie, grazie ! Tienici aggiornati! thumbs_up

  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear Michael “Chevy” Cherveny,

    Thank you for providing additional clarification about your case. If you'd like us to contact the rep and check if anything can be done regarding your issue, please send us your casino username via private message.

    Thank you.

    Caro Michael "Chevy" Cherveny ,

    Grazie per aver fornito ulteriori chiarimenti sul tuo caso. Se desideri che contattiamo il rappresentante e verifichiamo se è possibile fare qualcosa in merito al tuo problema, inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato .

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Club Player and Wild Vegas have both been paid.  CoolCat has paid 2 of 4 pending withdrawals.  I am owed a $2500 and a small one of $100.  Thank you to all that have helped me out with this.  I will say these places have always paid me, it just takes forever. 

    Club Player e Wild Vegas sono stati entrambi pagati. CoolCat ha pagato 2 dei 4 prelievi in sospeso. Mi devono 2500 $ e un piccolo importo di 100 $. Grazie a tutti coloro che mi hanno aiutato con questo. Devo dire che questi posti mi hanno sempre pagato, ci vuole solo un'eternità.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello tks1us,

    Thank you very much for letting us know! Glad we could help!smiley​​​​​​​

    Ciao tks1us,

    Grazie mille per avercelo fatto sapere! Siamo contenti di aver potuto aiutarti!smiley​​​​​​​

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Michael “Chevy” Cherveny,

    As we have not received a response, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.

    Ciao Michael "Chevy" Cherveny,

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta, chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I don’t remember what code I used it was over a week ago. They denied my withdrawal because after I made the withdrawal request I used a promo to keep playing.

    Importo contestato: 85$

    Case #: 2835

    Non ricordo quale codice ho usato, è stato più di una settimana fa. Hanno negato il mio prelievo perché dopo aver fatto la richiesta di prelievo ho usato una promo per continuare a giocare.

    Importo contestato: 85$

    Case #: 2835

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Hi  Sarahseward85

    First of all welcome to LCB i_love_lcb.

    Could you please provide us with more information:

    1) Is this your first withdrawal?

    2) Did you verify your account?

    3) Did you manage to find which bonuses you used? It's supposed to be in your cashier on your account.

    4) Did you make a deposit between these two promotions? 

    Thank you for your cooperation,

    LCB Team

    Ciao Sarahseward85

    Innanzitutto benvenuti a LCB i_love_lcb .

    Potresti fornirci maggiori informazioni:

    1) È il tuo primo prelievo?

    2) Hai verificato il tuo account?

    3) Sei riuscito a trovare quali bonus hai utilizzato? Dovrebbero essere nella cassa del tuo account.

    4) Hai effettuato un deposito tra queste due promozioni?

    Grazie per la collaborazione,

    Squadra LCB

  • Originale English Traduzione Italiano

    I requested my cashout on the 12th of October 2024 and they still haven’t paid. I used to play ALOT on the inclave casinos, pretty much almost all of them and I was a level 5 VIP but then right before I requested this withdrawal (as well as a couple of others on other inclave sites) they removed my VIP status because I they said I won too much one month and that they put my status as pro player or something. They basically removed ALL my incentives on ALL my inclave sites just because I came out on top on a couple of the sites ONE month. Not all year and not all the sites. So even though I lost and I came out a loser on most of their sites for years while I was player there they decided to punish me because I won a couple thousand dollars maybe a few thousand at most on just a couple of the sites. Apparently they also decided to slow down paying me out when they did this as well because normally I should have been paid within like 28-30 days at the very most and it didn’t even normally take that long. Every time I ask them about it they tell me they are taking care of it and escalating it and that I will be paid soon but they have been saying that for months now. This is ridiculous all because I won a few thousand dollars even though I was a level 5 player which is their highest vip and I had been losing 10x that amount for years. I certainly did not even win enough to pay me back all that I have lost on the 2 sites alone that I won on. But what’s worse is that they punished me on all of the inclave sites just because I didn’t come out a loser for ONE freaking month on just a couple of their sites. I was still a loser overall on those sites and I was definitely a loser overall on all of the sites put together. It shouldn’t even be legal for them to punish me like this for winning one freaking month but they definitely can’t be allowed to just not pay me at all like they seem to be trying to do. I will be making this same complaint for a second casino that I also won a smaller amount on and haven’t been paid either.

    Importo contestato: 200$

    Case #: 2846

    Ho richiesto il mio prelievo il 12 ottobre 2024 e non mi hanno ancora pagato. Giocavo MOLTO sui casinò Inclave, praticamente quasi tutti, ed ero un VIP di livello 5, ma poi, proprio prima di richiedere questo prelievo (così come un paio di altri su altri siti Inclave), hanno rimosso il mio stato VIP perché hanno detto che avevo vinto troppo in un mese e che avevano messo il mio stato come giocatore professionista o qualcosa del genere. Hanno sostanzialmente rimosso TUTTI i miei incentivi su TUTTI i miei siti Inclave solo perché ero arrivato primo su un paio di siti UN mese. Non tutto l'anno e non tutti i siti. Quindi, anche se ho perso e sono uscito perdente sulla maggior parte dei loro siti per anni mentre ero un giocatore lì, hanno deciso di punirmi perché ho vinto un paio di migliaia di dollari, forse qualche migliaio al massimo su solo un paio di siti. A quanto pare hanno anche deciso di rallentare i pagamenti quando hanno fatto questo perché normalmente avrei dovuto essere pagato entro 28-30 giorni al massimo e normalmente non ci voleva nemmeno così tanto tempo. Ogni volta che glielo chiedo mi dicono che se ne stanno occupando e che stanno aumentando la posta e che sarò pagato presto, ma lo dicono da mesi ormai. È ridicolo perché ho vinto qualche migliaio di dollari anche se ero un giocatore di livello 5, che è il loro livello VIP più alto, e avevo perso 10 volte quella cifra per anni. Di sicuro non ho vinto nemmeno abbastanza per ripagarmi di tutto quello che ho perso sui 2 siti su cui ho vinto. Ma la cosa peggiore è che mi hanno punito su tutti i siti inclave solo perché non sono uscito perdente per UN fottuto mese solo su un paio dei loro siti. Ero comunque un perdente in generale su quei siti e sicuramente ero un perdente in generale su tutti i siti messi insieme. Non dovrebbe nemmeno essere legale per loro punirmi in questo modo per aver vinto un fottuto mese, ma non possono assolutamente permettersi di non pagarmi affatto come sembrano cercare di fare. Presenterò lo stesso reclamo per un secondo casinò, dove ho vinto una cifra inferiore e non sono stato pagato.

    Importo contestato: 200$

    Case #: 2846

    Inviato tramite il modulo di reclamo LCB
  • Originale English Traduzione Italiano

    Dear slj911,

    We are sorry to hear that. Please note that on Cool Cats Review Page we informed players about it:

    Please be advised that you can expect slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. Cool Cat Casino is part of the Virtual group, and has been known for offering a quantity of no deposit bonuses. This is one of the reasons why they have been under attack by bonus abusers, fraudsters, multi-accounters etc, making it harder for regular players. That of course is not an excuse for their long and delayed payments. They do pay eventually if the player meets all the terms and conditions. Please note that if player breaches even the slightest rules, they can expect winnings to be voided. Its up to the players discretion to decide whether to play here or not. We ask you to proceed with caution with this casino group.

    But, we will try to contact the casino rep and provide you with answers. Keep an eye on this thread for updates.

     

    Caro slj911 ,

    Ci dispiace sentirlo. Si prega di notare che sulla pagina di recensione di Cool Cats ne abbiamo informato i giocatori:

    Si prega di notare che è possibile aspettarsi pagamenti lenti e ritardati, tattiche di prelievo ritardate e vincite annullate da questo gruppo di casinò. Cool Cat Casino fa parte del gruppo Virtual ed è noto per offrire una quantità di bonus senza deposito. Questo è uno dei motivi per cui sono stati attaccati da abusatori di bonus, truffatori, multi-accounter ecc., rendendo le cose più difficili per i giocatori abituali. Questo ovviamente non è una scusa per i loro pagamenti lunghi e ritardati. Alla fine pagano se il giocatore soddisfa tutti i termini e le condizioni. Si prega di notare che se il giocatore viola anche le più piccole regole, può aspettarsi che le vincite vengano annullate. Sta alla discrezione del giocatore decidere se giocare qui o meno. Ti chiediamo di procedere con cautela con questo gruppo di casinò.

    Ma proveremo a contattare il rappresentante del casinò e a fornirti delle risposte. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

    0.6/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Crayoneater,

    We've contacted the casino rep again regarding your case. Any updates on your withdrawal?

    Thank you.

    Ciao Crayoneater ,

    Abbiamo contattato di nuovo il rappresentante del casinò in merito al tuo caso. Ci sono novità sul tuo prelievo?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano
    JovanaV wrote:

    Dear Avalynn1234,

    Any updates regarding your case? Do you still need assistance?

    Thank you.

    Hello Avalynn1234,

    Since we haven't heard back from you we will consider this case closed due to the submitter's inactivity.

    JovanaV ha scritto:

    Gentile Avalynn1234 ,

    Ci sono novità sul tuo caso? Hai ancora bisogno di assistenza?

    Grazie.

    Ciao Avalynn1234 ,

    Poiché non abbiamo ricevuto risposta, considereremo questo caso chiuso a causa dell'inattività del richiedente.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Sarahseward85 wrote:

    I don’t remember what code I used it was over a week ago. They denied my withdrawal because after I made the withdrawal request I used a promo to keep playing.

    Disputed amount: 85$

     

     

    Greetings all,

    I had the opportunity to review your situation Sarahseward85 and the win in question was on the 4th consecutive free chip without a cash deposit/play session to separate them. Per the terms and conditions of the casino and the free chips themselves only one free chip is valid between cash deposits and thus your requested withdrawal was denied. Hopefully this clarifies things.

    Supporting documentation has been forwarded to the LCB team for review.

    Best wishes,

    Nick and Palace of Chance 

    Sarahseward85 ha scritto:

    Non ricordo quale codice ho usato, è stato più di una settimana fa. Hanno negato il mio prelievo perché dopo aver fatto la richiesta di prelievo ho usato una promo per continuare a giocare.

    Importo contestato: 85$

    Saluti a tutti,

    Ho avuto l'opportunità di esaminare la tua situazione Sarahseward85 e la vincita in questione è stata sul 4° chip gratuito consecutivo senza un deposito in contanti/sessione di gioco per separarli. Secondo i termini e le condizioni del casinò e i chip gratuiti stessi, solo un chip gratuito è valido tra i depositi in contanti e quindi il prelievo richiesto è stato negato. Spero che questo chiarisca le cose.

    La documentazione di supporto è stata inoltrata al team LCB per la revisione.

    Auguri,

    Nick e il Palazzo delle Possibilità

    0.3/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano
    slj911 wrote:

    I requested my cashout on the 12th of October 2024 and they still haven’t paid. I used to play ALOT on the inclave casinos, pretty much almost all of them and I was a level 5 VIP but then right before I requested this withdrawal (as well as a couple of others on other inclave sites) they removed my VIP status because I they said I won too much one month and that they put my status as pro player or something. They basically removed ALL my incentives on ALL my inclave sites just because I came out on top on a couple of the sites ONE month. Not all year and not all the sites. So even though I lost and I came out a loser on most of their sites for years while I was player there they decided to punish me because I won a couple thousand dollars maybe a few thousand at most on just a couple of the sites. Apparently they also decided to slow down paying me out when they did this as well because normally I should have been paid within like 28-30 days at the very most and it didn’t even normally take that long. Every time I ask them about it they tell me they are taking care of it and escalating it and that I will be paid soon but they have been saying that for months now. This is ridiculous all because I won a few thousand dollars even though I was a level 5 player which is their highest vip and I had been losing 10x that amount for years. I certainly did not even win enough to pay me back all that I have lost on the 2 sites alone that I won on. But what’s worse is that they punished me on all of the inclave sites just because I didn’t come out a loser for ONE freaking month on just a couple of their sites. I was still a loser overall on those sites and I was definitely a loser overall on all of the sites put together. It shouldn’t even be legal for them to punish me like this for winning one freaking month but they definitely can’t be allowed to just not pay me at all like they seem to be trying to do. I will be making this same complaint for a second casino that I also won a smaller amount on and haven’t been paid either.

    Disputed amount: 200$

    Greetings all,

    I had the opportunity to review your account slj911 and it appears we did not have a valid withdrawal method on file for you until recently which slowed things down significantly. I can see that we now have a valid Bitcoin address and I will see what I can do to assist in getting things moving for you.As to your player status, this is determined by the system itself. It is also in no way permanent and is reviewed often by the system to determine your eligibility, if you continue to play as normal it will adjust your player status.

    Best wishes, 

    Nick and Cool Cat

    slj911 ha scritto:

    Ho richiesto il mio prelievo il 12 ottobre 2024 e non mi hanno ancora pagato. Giocavo MOLTO sui casinò Inclave, praticamente quasi tutti, ed ero un VIP di livello 5, ma poi, proprio prima di richiedere questo prelievo (così come un paio di altri su altri siti Inclave), hanno rimosso il mio stato VIP perché hanno detto che avevo vinto troppo in un mese e che avevano messo il mio stato come giocatore professionista o qualcosa del genere. Hanno sostanzialmente rimosso TUTTI i miei incentivi su TUTTI i miei siti Inclave solo perché ero arrivato primo su un paio di siti UN mese. Non tutto l'anno e non tutti i siti. Quindi, anche se ho perso e sono uscito perdente sulla maggior parte dei loro siti per anni mentre ero un giocatore lì, hanno deciso di punirmi perché ho vinto un paio di migliaia di dollari, forse qualche migliaio al massimo su solo un paio di siti. A quanto pare hanno anche deciso di rallentare i pagamenti quando hanno fatto questo perché normalmente avrei dovuto essere pagato entro 28-30 giorni al massimo e normalmente non ci voleva nemmeno così tanto tempo. Ogni volta che glielo chiedo mi dicono che se ne stanno occupando e che stanno aumentando la posta e che sarò pagato presto, ma lo dicono da mesi ormai. È ridicolo perché ho vinto qualche migliaio di dollari anche se ero un giocatore di livello 5, che è il loro livello VIP più alto, e avevo perso 10 volte quella cifra per anni. Di sicuro non ho vinto nemmeno abbastanza per ripagarmi di tutto quello che ho perso sui 2 siti su cui ho vinto. Ma la cosa peggiore è che mi hanno punito su tutti i siti inclave solo perché non sono uscito perdente per UN fottuto mese solo su un paio dei loro siti. Ero comunque un perdente in generale su quei siti e sicuramente ero un perdente in generale su tutti i siti messi insieme. Non dovrebbe nemmeno essere legale per loro punirmi in questo modo per aver vinto un fottuto mese, ma non possono assolutamente permettersi di non pagarmi affatto come sembrano cercare di fare. Presenterò lo stesso reclamo per un secondo casinò, dove ho vinto una cifra inferiore e non sono stato pagato.

    Importo contestato: 200$

    Saluti a tutti,

    Ho avuto l'opportunità di esaminare il tuo account slj911 e sembra che non avessimo un metodo di prelievo valido in archivio per te fino a poco tempo fa, il che ha rallentato notevolmente le cose. Vedo che ora abbiamo un indirizzo Bitcoin valido e vedrò cosa posso fare per aiutarti a far muovere le cose per te. Per quanto riguarda il tuo stato di giocatore, questo è determinato dal sistema stesso. Inoltre, non è in alcun modo permanente e viene esaminato spesso dal sistema per determinare la tua idoneità, se continui a giocare normalmente, modificherà il tuo stato di giocatore.

    Auguri,

    Nick e il gatto freddo

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