Discussione sul supporto e sui reclami di Candyland

Ciao seanlandy2021 ,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò per aiutarti. Spero che riceveremo una risposta il prima possibile. Tienici aggiornati.

Non riesco a trovare il supporto del casinò sul sito web. Faccio clic su aiuto e dice che la pagina non c'è e dice di chiedere supporto e poi clicco su quel collegamento è sempre la stessa cosa ripetitiva e quando vado a vedere il mio prelievo dice che il mio ID e la mia password non vengono visualizzati ma ho effettuato l'accesso

Ciao Rachel Brown ,

Puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo contattare il rappresentante del casinò per aiutarti.

Ciao seanlandy2021 ,

Il rappresentante del casinò ci ha contattato e ha chiarito chiaramente questo caso. Ci è stato detto che sei stato ricompensato con un omaggio dopo ogni deposito, incluso il cashback del 30%. Non c'è altro che si possa fare per quanto riguarda il tuo caso.

Chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come Risolto.

Ciao Dragon21 ,

Non riceviamo alcuna risposta in merito al tuo problema. Invieremo loro nuovamente un'e-mail di promemoria nella speranza di poter ricevere qualche aggiornamento. Tieni d'occhio questo thread.

Beh, immagino che a loro non importi nulla di me, grazie comunque per averci provato

Ciao Dragon21,

Mi scuso per il ritardo nella risposta, ne stavo discutendo con il nostro team per fornire una soluzione finale a questo caso.

A causa della grande richiesta, abbiamo rimosso il deposito di verifica dal nostro bonus di benvenuto per LCB e, con ciò, i termini e le condizioni per quel bonus sono cambiati in modo permanente.

Inizialmente potrebbe essere stata tenuta una negoziazione, ma sfortunatamente non offriamo più supporto alla tua giurisdizione, non possiamo fare un'eccezione per un account per completare le scommesse senza infrangere alcun termine e condizione.

Detto ciò.

Saremo lieti di fornirti le vincite che hai ottenuto per aver battuto il nostro bonus di benvenuto come altri utenti LCB e di inviarti le vincite per questo bonus (incasso massimo di $ 25). Per ottenere questi $ 25 sul tuo conto, rivolgiti ai nostri agenti di chat e ti guideranno al resto dei passaggi per richiedere un prelievo per il tuo bonus.

Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente con tutti i giocatori bielorussi.

Qualsiasi altro giocatore bielorusso che abbia completato i requisiti di scommessa e abbia richiesto questo bonus di benvenuto gratuito da LCB.org prima che il casinò smettesse di offrire supporto per la giurisdizione bielorussa, vieni in chat.

Saluti

Carol

Supporto Candyland

Bene, grazie per la risposta e le scuse almeno, e grazie LCB per aver contattato il rappresentante, prenderò 25 $ su BTC tramite chat, lascerò il commento finale al termine di tutto

Sono appena tornato sul sito Candyland per aprire la chat, ma sfortunatamente non vedo la chat. Non sono riuscito a trovarlo, lo era ma non lo vedo più. Non sono sicuro se sia perché è notte o no

Ciao Dragon21 ,

Poiché il rappresentante del casinò ha chiarito anche questo caso, chiuderemo questo reclamo e lo contrassegneremo come risolto. Goditi ulteriore intrattenimento.

Ciao Rachel Brown ,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Vi preghiamo di contattarci tramite messaggio privato per potervi aiutare.

Ciao, ho inviato al supporto il mio indirizzo BTC dall'e-mail , perché ho perso l'accesso all'e-mail del mio account da cui mi sono registrato all'inizio, l'agente in chat ha detto di aver cambiato l'e-mail del mio account per il uno che ho menzionato sopra. In attesa del pagamento adesso, avviseremo lì se il problema è risolto

Ciao Rachel Brown ,

Abbiamo bisogno del tuo nome utente del casinò per poterti aiutare. Vi preghiamo di contattarci tramite messaggio privato .

Ciao Dragon21 ,

Grazie per tenerci aggiornati. Facci sapere quando è finito.

Salve, il problema non è ancora stato risolto, 72 ore senza risposta alla mia email, non sono sicuro di quanto tempo dovrebbero impiegare per rispondere

Ciao Dragon21 ,

Invieremo loro un promemoria relativo al tuo caso. Ti faremo sapere quando avremo qualche aggiornamento. Tieni d'occhio questo thread.

Ciao Drago21

Per evitare che eventuali imitatori inviino e-mail con il tuo indirizzo BTC, inoltra i tuoi Bitcoin tramite DM in LCB a questo account Candyland-Support.

Indirizzo inviato al DM dell'account Candyland lcb, grazie mille ancora!

Ciao Dragon21 ,

Quindi buone notizie, spero che risolverai questo caso il prima possibile. Tienici informati.

Ciao Dragon21 e Team

Grazie per la tua collaborazione a questo numero, abbiamo inviato il premio di $ 25 per Dragon21 al portafoglio fornito tramite messaggio diretto in LCB.org

Apprezziamo la tua comprensione riguardo al nostro cambio di giurisdizione e congratulazioni ancora per aver superato questa promozione, speriamo di riaprire molto presto la nostra giurisdizione alla Bielorussia e di avvisarti quando ciò accadrà.

Saluti

Carol

Ciao Dragon21 ,

Poiché il rappresentante del casinò ha chiarito chiaramente il caso e risolto il problema, contrassegneremo il caso come risolto.
Congratulazioni per il tuo premio!

Ciao Rachel Brown ,

CHIUDEREMO questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Quindi, onestamente, non so se questa sia una vera lamentela, tutto quello che so è che ho effettuato un deposito qui in questo casinò e quando ho ricevuto un "completo" sono andato a Candy Land e ho controllato il saldo del mio conto ed era ancora manca il deposito che ho appena effettuato.

Quindi ho aspettato un po', a volte queste cose richiedono tempo circa mezz'ora dopo. Ho fatto lo stesso. Ho ricontrollato per assicurarmi che il mio deposito fosse stato inviato e cancellato la blockchain o qualsiasi altra cosa, ma ora risultava completo per almeno un'ora. .

Vado al casinò Candyland, il mio saldo è ancora di soli 16 centesimi di dollari, nessun deposito in Bitcoin è stato aggiunto al saldo del mio portafoglio.

Quindi inizio a cercare un rappresentante del servizio clienti per scoprire se potevano almeno farmi sapere che era in sospeso e che non avevo semplicemente perso i soldi che avevo depositato, ovvero $ 23.

E normalmente c'è una faccina che aleggia su tutto ciò che faccio quando ho giocato ai giri gratuiti lì prima... Non questa volta. non c'era nessun volto...

Vado in fondo alla pagina web e cerco un collegamento per contattarli e l'unica cosa è "aiuto", quindi ho fatto clic su aiuto che ti porta alla loro pagina di aiuto. Apparentemente questa pagina non esiste...... Candylandcasino.com/help non esiste

Ma c'è una parola evidenziata con un collegamento che dice che la pagina che stai cercando non esiste contatta l'assistenza per qualsiasi problema tu abbia o qualcosa del genere

Faccio clic su supporto e mi rimanda in un cerchio direttamente su candylandcasino.com/help alla pagina in cui mi trovo, quindi non c'è alcun supporto e non mi è di alcun aiuto, quindi ora inizio a cercare per vedere se c'è qualsiasi transazione da qualche parte che dimostri che è in arrivo o qualsiasi cosa che dimostri che ho depositato denaro qui.

E mostra che il mio deposito appare nella cronologia del mio casinò e dice che ho depositato $ 23 in Bitcoin un'ora e mezza prima.

Ma il mio saldo non è ancora stato aggiornato e non c'è assolutamente alcun aiuto

Ho inviato loro un'e-mail e non ho ancora ricevuto alcuna risposta Non so cosa fare, potete fare qualsiasi cosa voi ragazzi per aiutarmi, lo apprezzerei

Ho aggiunto screenshot del mio deposito come prova che dicono che ho ricevuto il mio deposito e l'errore questa pagina non esiste

Ciao Michelle Rae Hersom ,

Potresti fornirci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò per aiutarti?

Sono molto felice di non aver iniziato questo post con un atteggiamento davvero negativo nei confronti del casinò Candyland perché è stata tutta colpa mia! Questo è quello che succede quando sei mezzo addormentato cercando di dare la colazione a tutti e non presti attenzione a quello che fai con i tuoi soldi! È vero che è stato difficile trovare un addetto al servizio clienti, ma credo che fosse un browser intasato avrei dovuto cancellare i miei cookie e inoltre non avrei dovuto giocare a un bonus di giri gratuiti molto generoso nello stesso momento in cui stavo aspettando un deposito perché dal momento che stavo facendo altre cose non mi sono accorto di quando è andato a buon fine e ho pensato che facesse ancora parte del mio bonus, in realtà ho giocato a questo e posso solo dire che sono bionda come spesso capita a volte, per favore, questo problema è completamente risolto risolto e il loro servizio clienti ha fatto tutto il possibile per capire cosa fosse successo e beh, sono stato io, non loro

Ciao Michelle Rae Hersom ,

Non c'è motivo di preoccuparsi, gli errori capitano a tutti noi. Molte grazie per averci informato di questa questione. Goditi il tuo ulteriore intrattenimento.

Il mio nome utente l'ho presoBrandy. È da più di un mese che aspetto un pagamento da questo casinò. La chat dal vivo è stata rimossa, quindi ho scaricato un altro browser in cui ho parlato con la chat dal vivo 1 volta ed è stato rimosso anche da lì. Nessuna risposta dal supporto

Ciao Gotbrandy ,

Grazie per averci contattato. Informeremo il rappresentante del casinò in merito a questo problema e una volta ricevuta una risposta ti ricontatteremo. Tenete d'occhio questo thread per eventuali aggiornamenti.

Grazie Berks. Aspetto con ansia una risposta.

Ciao Gotbrandy ,

Stiamo ancora aspettando una risposta dal rappresentante del casinò e non appena avremo ricevuto aggiornamenti ti faremo sapere. Tenervi aggiornati.

Grazie Berks, apprezzo il tentativo. Ho letto recensioni sul casinò Candyland su Internet da quando ho chiesto aiuto a Lcbs. Sembra che il gioco d'attesa sia tutto ciò che conta in questo casinò. Quando finalmente le persone ricevono una risposta (se mai lo fanno prima di decidere semplicemente di giocare con il ritiro) Candyland cerca qualsiasi tecnicismo di sorta per trattenere i propri soldi. Queste sono le recensioni che continuo a vedere ancora e ancora. Solo perché il casinò ha cercato di escogitare ogni ultimo trucco per inserire i termini e le condizioni che possono eventualmente essere applicati alle persone, non rende il casinò moralmente giusto quando arriva il momento di pagare. Sono passato dall'entusiasmo alla scarsissima fiducia in Candyland.

Ciao Gotbrandy ,

Mi dispiace davvero sentirlo. Invieremo loro un'e-mail di promemoria, così forse potremo ottenere qualche chiarimento sul tuo caso. Speriamo ancora che possa essere risolto. Per favore, tieniti aggiornato.

Ciao Gotbrandy,

Ancora nessuna risposta dal rappresentante del casinò.

Abbiamo inviato un'altra email di promemoria. Se riceveremo risposta, ti faremo sapere.

Ciao Gotbrandy ,

Non abbiamo ancora ricevuto alcun aggiornamento dal rappresentante del casinò, quindi purtroppo siamo costretti a chiudere questo reclamo a causa della mancata risposta del casinò.

Voglio verificare la mia richiesta di prelievo

Ciao Njbryant725 ,

Potresti inviarci il nome utente del casinò tramite messaggio privato e proveremo a contattare il rappresentante del casinò?

Ciao Njbryant725 ,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

Grazie.

Ciao Njbryant725 ,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

Grazie.

Scusa per la risposta tardiva, ma ho appena visto che il reclamo è stato chiuso a causa della mancata risposta di Candyland Casinos? Devo sottolineare l'elefante nella stanza. Se candyland non mi risponde (cosa a cui sono abituato) è una cosa ma se non rispondono a LCB allora tecnicamente la sezione in cui sto scrivendo adesso non esiste nemmeno più. Questo non è "Supporto diretto del casinò" per Candyland?

Vorrei anche aggiungere che i prelievi che ho effettuato su Candyland e sul loro sito gemello New Vegas non si trovano più nel mio conto. Ho fatto uno screenshot di tutte le informazioni come prova dei prelievi quando li ho richiesti mesi fa, ma sembra che da quando ho contattato LCB per intervenire, Candyland abbia semplicemente rimosso le richieste di prelievo e mantenuto le vincite

Ciao Gotbrandy,

Le mie più sincere scuse per la lentezza della risposta da parte del team. Sfortunatamente, Carol, responsabile del nostro account LCB, non lavora più con noi.

Ho notato che i tuoi prelievi in sospeso sono ancora nel sistema, ho avviato un'indagine con il nostro processore di pagamenti di terze parti per trovare il motivo di questo ritardo e risolvere questo caso in via prioritaria.

Mi scuso nuovamente per l'inconveniente e vi aggiornerò su questo thread e via email.

Saluti,

Tommaso

Terra di dolciumi

Ciao Njbryant725 ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Caro Thomas di Candyland Casino, nella tua risposta al mio ultimo messaggio hai detto che sarei stata una priorità e che avrei ricevuto una risposta tempestiva. Questo è successo 8 giorni fa. Per più di una settimana, lo so. Aspetto il pagamento ormai da mesi e sono stato paziente, poi arrabbiato e ormai ho perso la speranza. Qui su un forum pubblico mi hai fatto la stessa cosa che, presumo, hai fatto a molte persone. Ho un amico che ha vissuto la mia stessa identica situazione con Candyland. Siamo solo 2 persone sulle migliaia di clienti del tuo sito. Non riesco a immaginare quanti hanno vinto e hanno semplicemente rigiocato che stavano vincendo perché non sono riusciti a ricevere alcuna corrispondenza da te. Le poche chiacchiere che ho ricevuto dalla chat dal vivo sono tutte positive. Mi dicono che dovrei riceverlo in qualsiasi momento o stanno inviando al supporto un promemoria che sei in ritardo di 6 mesi per il pagamento. Lol. Il mio conto non è stato bloccato, posso ancora effettuare depositi, non c'è alcuna indicazione che abbia fatto qualcosa di sbagliato ma mantieni i prelievi? Sono davvero sorpreso che tu non abbia appena inventato qualcosa ormai. A tutti i miei amici giocatori che hanno avuto il tempo di leggere questo... Ci piace giocare d'azzardo per divertimento e ci piace vincere. Candyland è riuscita a rimuoverli entrambi dal proprio sito web

Ciao Gotbrandy ,

Li contatteremo nuovamente nella speranza che verrai pagato il prima possibile. Per favore tieni d'occhio questo thread.

Ciao Gotbrandy ,

Stiamo ancora aspettando l'ultimo aggiornamento in merito a questo argomento. Una volta ricevuta una risposta ti ricontatteremo. Tenervi aggiornati.

Ciao Gotbrandy ,

Il tuo caso è ancora in fase di revisione, quindi dobbiamo essere più pazienti per ottenere chiarimenti. Li contatteremo nuovamente per informarci su questo argomento. Tenervi aggiornati.

Ciao gruppo,

Grazie al team di LCB per il supporto con questo problema.

Entro la fine del 2022 abbiamo aggiornato il nostro processore di pagamento di terze parti e sembra che il pagamento di gotbrandy sia stato contrassegnato come completato dal fornitore precedente, non caricando correttamente l'indirizzo BTC e i dettagli per i nostri nuovi processori di pagamento in attesa della coda di prelievo.

Grazie per la pazienza. GotBrandy.

Saluti,

Tommaso

Terra di dolciumi.

Caro Thomas, sembra che questo sia il momento giusto per menzionare il mio ritiro in sospeso da New Vegas dal novembre dello scorso anno, ma lasciami ringraziarti per aver dato priorità alla comunità LCB e aver riconvalidato la sezione di supporto diretto del casinò. Sono sicuro che il team LCB abbia lavorato molto per costruirlo. Ancora più importante, convalidare una strada a cui i membri possono rivolgersi dopo aver esaurito tutti i loro sforzi (e pazienza) per convincere alcuni casinò online a pagare. Forse è stata una buona mossa lasciare andare Carol. Di tutti i reclami finora sembra che io sia l'unico che è stato legittimamente aiutato. Mi dispiace così tanto per le persone che hanno appena giocato il loro ritiro, ma invece di partecipare a un'altra campagna diffamatoria o presentare un reclamo separato, apprezzerei se ti prendessi cura anche del pagamento di New Vegas. Non sono riuscito a trovare un'e-mail per il supporto di Candyland, quindi invierò gli screenshot se ne avrai bisogno. Grazie

Ciao Gotbrandy ,

Mille grazie per il tuo feedback e siamo lieti che il Casinò ti abbia prestato attenzione e che la soluzione al tuo problema sia molto vicina. Ti chiediamo di lasciare il reclamo del New Vegas Casino QUI , perché è esclusivamente per Candyland Casino.

Grazie in anticipo!

Caro Burks, con tutto il rispetto quest'uomo ha la capacità di pagarmi per il compenso dell'Altro. Un host su un altro sito ha contattato un sito gemello e ha inviato il mio pagamento in precedenza. New Vegas e Candyland sono infatti la stessa entità. Mi rendo conto che esiste un ordine secondo cui ti piace che le cose vengano fatte sul tuo sito per il bene del sito e lo capisco. Tieni presente che sono solo una persona normale a cui piace giocare d'azzardo come la maggior parte delle persone che leggono questo. Non mi occupo di presentare reclami sui casinò. Sto solo cercando di ottenere un pagamento atteso da tempo. Presentare il reclamo a Candyland è stata l'ultima risorsa assoluta e ha richiesto molto tempo. Da dicembre a fine febbraio, che è il tempo che sospetto ci vorrebbe per un altro reclamo. Presumo che tutti i soggetti coinvolti apprezzerebbero meno reclami, meglio è. Soprattutto il Casinò. Fortunatamente sembra che l'opportunità di occuparsi di questo si sia presentata senza aspettare altri 2 mesi e mezzo. Aiutare il cliente a essere pagato quando un casinò si comporta ingiustamente, in definitiva, non è lo scopo di questo thread? Ecco perché l'ho letto. Anche se ho trovato un rappresentante che si è preso il tempo di esaminare il problema con i pagamenti della fine dell'anno scorso e di risolvere il problema, se necessario procederò con un altro reclamo. Grazie per il tuo tempo

Ciao Gotbrandy ,

Siamo davvero dispiaciuti perché stai affrontando un problema come questo. Ci metteremo in contatto con il rappresentante del casinò per chiedere informazioni in merito e, una volta ricevuta una risposta, ti ricontatteremo immediatamente.

Grazie per la comprensione.