Discussione sul supporto e sui reclami del casinò BondiBet

Ciao lozzzza_32,

Vedo che ti stai confondendo con i tempi che ti vengono presentati.

24-48 ore è il periodo impiegato dal team dei pagamenti per elaborare i pagamenti dopo l'approvazione (ricorda che eseguono centinaia o migliaia di pagamenti al giorno), fino a 5-7 giorni lavorativi è il lasso di tempo che i processori possono impiegare per elaborarli nel tuo conto, questo non ha nulla a che fare con il casinò poiché i fondi lasciano immediatamente il conto del casinò.

Le banche possono impiegare da 24 ore a una settimana per elaborarlo, e ancora una volta questo non ha nulla a che fare con il Casinò, è qualcosa su cui il Casinò non può avere alcun controllo. La maggior parte delle banche sa che riceverai tali fondi pochi giorni prima che si riflettessero sul tuo conto.

Se hai un account manager presso la tua banca, lui sarà in grado di darti ulteriori informazioni a riguardo.

Al momento non posso confermare che il team dei pagamenti abbia elaborato il tuo pagamento, ma posso assicurarti che verrà effettuato entro 24-48 ore dall'approvazione.

Cordiali saluti,

Team di supporto di Bondibet

Ciao Justinggg,

Innanzitutto complimenti per la bella vittoria, complimenti.

Ora con il tuo nome utente potremmo rintracciarti.

Dalla nostra parte tutto ciò che possiamo vedere è che il pagamento è già stato effettuato e abbiamo lasciato il Casinò.

Ho richiesto una conferma/aggiornamento al team del casinò, ti informerò non appena avrò una risposta.

In caso di problemi, non esitate a contattarci direttamente.

Puoi inviarci un'e-mail a support@bondiaffiliates.com: siamo il team di supporto per gli affiliati e faremo sempre del nostro meglio per rispondere a qualsiasi domanda dei giocatori che ci arriva.

Grazie per aver giocato al casinò e speriamo di rivederti presto.

Distinti saluti

Team di supporto di Bondibet

@bondibet

Non ero confuso, il team di supporto online ha scritto "raggiungerà il mio account entro 24-48 ore"? Da qui la mia frustrazione quando ho aperto il mio conto in banca e non c'era.

Oggi ho contattato l'assistenza online per scoprire se il trasferimento era stato effettuato poiché la banca mi ha detto che al momento non c'è nulla in sospeso e che dovrebbero volerci solo 24 ore per apparire a quel punto. Pensavo che 5 giorni dopo l'approvazione ciò sarebbe avvenuto.

Di seguito è riportata la risposta che ho ricevuto. Sono estremamente deluso dalla mancanza di servizio clienti e dalle informazioni fornite.

Se non riusciamo a ottenere una risposta dal team online e le e-mail non ricevono risposta, dove dovremmo indirizzare le nostre richieste?

Penso che il casinò debba ricordare che noi clienti non comprendiamo il processo interno e non lo capiremo se nessuno è disposto a spiegarcelo.

@bondibet Puoi confermare che il pagamento è stato effettuato in modo che io possa verificarlo con la banca?

Tutto quello che cercavo dal supporto online era un numero di ricevuta e una data di trasferimento in modo che la banca potesse esaminarli per me e la risposta era

"invia un'e-mail" questa volta a un altro account e-mail security@bondibet.com

notando prima di oggi sono stato indirizzato a accounting@bondibet.com

Justinggg

Per curiosità ti chiedevo solo se hai già ricevuto le tue vincite?

Ciao lozzzza_32,

Chiederemo al rappresentante del casinò di dare seguito al tuo caso.

Ciao lozzzza_32,

Ho richiesto tali informazioni al Casinò.

Inviaci un'e-mail a support@bondiaffiliates.com così ti risponderò con la risposta che riceverò da loro.

Distinti saluti

Team di supporto di Bondibet

Ciao Tania

Ho vinto una somma ragionevole di denaro al casinò Bondi Bet intorno al 25 giugno. Il mio account è verificato, quindi mi sono ritirato, tuttavia è stato rimesso sul mio account per prelevare nuovamente il 1 luglio e da allora è rimasto in sospeso. Il servizio clienti dice che dovrebbe essere approvato presto, tuttavia ogni giorno non si procede. Ho provato a contattare l'account ma non ho ricevuto risposta. Ho giocato secondo le regole del casinò e vorrei solo chiarire quando riceverò le mie vincite

Spero che tu possa aiutare

Ciao KLF1975,

Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e chiederemo al rappresentante del casinò di esaminare il tuo account.

Ciao KLF1975,

Grazie per aver fornito il nome utente del tuo casinò. Informeremo il rappresentante del casinò. Ti terremo aggiornato.

Ciao KLF1975,

Complimenti per la tua bellissima vincita al casinò!!

Ho appena ricevuto la conferma dal gestore del casinò che il pagamento è stato approvato e in procinto di esserti inviato. Tieni presente che da qui in poi è nelle mani dei processori (banche) e con il bonifico ci vogliono alcuni giorni lavorativi per riflettere (massimo 7 giorni lavorativi).

Controlla la tua email perché devi aver già ricevuto una conferma dell'approvazione.

In caso di problemi, non esitate a contattarci direttamente.

Puoi inviarci un'e-mail a support@bondiaffiliates.com: siamo il team di supporto per gli affiliati e faremo sempre del nostro meglio per rispondere a qualsiasi domanda dei giocatori che ci arriva.

Congratulazioni per la bellissima vittoria e te ne auguriamo molte altre.

Cordiali saluti

Team di supporto di Bondibet

Ciao Bondi, scommetto

Grazie per la vostra risposta. Non ho ricevuto un'e-mail di conferma, tuttavia il mio ritiro non è più in sospeso. Terrò d'occhio il mio conto.

Capisco che hai migliaia di prelievi, ma è una lunga attesa per i prelievi.

Grazie per aver elaborato le mie vincite

Ciao Mart,

questo riguarda alcuni problemi che ho avuto con bondibet ultimamente. Sono nuovo in questo casinò e ho depositato una notevole quantità di denaro quando ho iniziato a giocare. Dopo aver soddisfatto tutti i miei requisiti di scommessa e aver ottenuto vincite considerevoli, ho deciso di ritirare i miei soldi. Sono stati inviati i documenti necessari per la verifica ed è stata ricevuta anche una conferma approvata. Tuttavia, una settimana dopo, il prelievo è stato annullato e il denaro è stato rispedito sul mio conto richiedendo un estratto conto per un'ulteriore verifica. Successivamente è stata effettuata un'altra richiesta di prelievo che è stata nuovamente annullata chiedendomi un CC Voucher. Fatto ciò è stato effettuato un altro prelievo e una settimana dopo è stato nuovamente annullato affermando che il tuo account era stato scelto per la verifica casuale. È passato quasi un mese e non ho idea delle mie vincite. Comincio a credere che potrei essere stato ingannato perché anch'io sono un nuovo cliente del tuo casinò. Apprezzerei un aiuto e un aggiornamento in merito.

Grazie!

Ciao dgmufc,

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo chiedere al rappresentante del casinò di esaminare il tuo caso.

Ciao dgmufc

Grazie per averci contattato.

Essendo un nuovo giocatore, innanzitutto è fantastico e gradito, congratulazioni per la vittoria!!!

Devo sottolineare che non imbrogliamo le persone con i soldi.

Se operassimo in questo modo certamente non interagiremmo con i giocatori su un forum aperto Posso assicurarti che saldiamo eventuali vincite dovute ai giocatori.

Per quanto riguarda l'account che vedrete in ogni post legato al nostro brand, c'è sempre stata una soluzione. A volte le cose richiedono tempo e sono necessari ulteriori controlli di sicurezza, chiediamo gentilmente ai giocatori di inviare tutta la documentazione richiesta dal team di supporto del casinò. Anche noi abbiamo molti requisiti e questioni legali da rispettare e perché verrà richiesta documentazione aggiuntiva. Lo affermiamo chiaramente nei termini in cui potremmo richiedere documentazione aggiuntiva. Sappiamo che c’è margine di miglioramento e lavoriamo costantemente per raggiungere questo obiettivo.

Per favore, puoi fornirmi il nome visualizzato del tuo casinò in modo che io possa chattare con il team di supporto del casinò e vedere quali e dove sono i problemi, poiché ci sono sempre dei motivi. Chiederò anche al responsabile del supporto di indagare sul motivo per cui c'è stato un periodo di tempo così lungo per verificare l'account e pagare le vincite.

Se puoi inviarmelo a: support@bondiaffiliates.com esamineremo la questione e ti aiuteremo dove possibile.

Grazie per la pazienza e risolveremo la questione.

Saluti

Mart

Ciao dgmufc,

Complimenti per la tua bellissima vincita al casinò!!

Ho appena ricevuto la conferma dal casinò che tutti i controlli di sicurezza richiesti sono stati completati e che il tuo pagamento è stato approvato e in procinto di esserti inviato. Tieni presente che da qui in poi è nelle mani dei processori (banche) e con il bonifico ci vogliono alcuni giorni lavorativi per riflettere (massimo 7 giorni lavorativi).

Controlla la tua email perché devi aver già ricevuto una conferma dell'approvazione.

Grazie per la pazienza e la comprensione. Per qualsiasi ulteriore informazione non esitate a contattarci.

Congratulazioni per la bellissima vittoria e te ne auguriamo molte altre.

Cordiali saluti

Team di supporto di Bondibet

Nome utente: Lluukkeeyy

Ho difficoltà a effettuare un prelievo. Ho la sensazione che vengano usate tattiche di stalking estreme. Tutti i miei documenti sono stati verificati ed è stata effettuata la mia prima richiesta di prelievo.
Prima richiesta annullata) Mi è stato chiesto di inviare via e-mail le mie coordinate bancarie dopo aver effettuato una richiesta.
2a richiesta annullata) dopo 4 giorni di attesa mi è stato chiesto di compilare un modulo CCV bancario.
3a richiesta annullata) dopo 7 giorni sono stato selezionato casualmente per un controllo di verifica dell'account. Apparentemente questo è casuale, ma è successo proprio al mio primo prelievo. Sembra che sia lo stesso per tutti i correntisti. Pubblicizzi il gioco d'azzardo responsabile ma fai tutto il possibile per costringere il giocatore a continuare a giocare poiché il ritiro richiede settimane. Non è soddisfacente

Mi piace questo sito, ma sento di essere trattato ingiustamente e non riesco a credere che ci vogliano 2 settimane e ancora non ci siamo avvicinati per effettuare un prelievo. Ho rispettato tutti i termini e le condizioni eppure non mi permetti di ritirare i miei soldi!

Ciao Lluukkeeyy,

Abbiamo inviato un'e-mail al casinò chiedendo assistenza per il tuo problema. Tenervi aggiornati.

Ciao Lluukkeeyy,

Congratulazioni per la tua vincita al casinò!!!

Siamo spiacenti di apprendere che la tua vincita è stata rovinata con il processo di prelievo.

Ho inviato un messaggio al team di supporto dei giocatori del casinò per ottenere un feedback sull'account e sulla tempistica su quando verrà effettuato il pagamento.

Vorremmo solo dichiarare per la cronaca che non obblighiamo nessuno a giocare, anche noi abbiamo dei requisiti da soddisfare per garantire il rispetto degli organismi di regolamentazione, parte di tale conformità è verificare e confermare l'identità dei titolari del conto . Purtroppo non tutti i giocatori sono onesti e per questo dobbiamo fare i controlli che facciamo.

Potrebbero verificarsi ritardi nell'elaborazione da parte dei team di sicurezza quando i giocatori inviano la documentazione errata. Come informazioni bancarie incomplete, POA non aggiornato come nel caso del tuo account. Vedo tuttavia che tutto è stato risolto, dal punto di vista della documentazione ora sembra tutto a posto.

Per quanto riguarda i controlli di sicurezza, questi sono casuali. Elaboriamo centinaia di incassi al giorno per i giocatori e facciamo del nostro meglio per ottenere i pagamenti il più rapidamente possibile. Riconosciamo il numero limitato di reclami sul forum riguardanti il processo di prelievo e sono state apportate modifiche per migliorarlo.

Sappiamo che c’è sempre spazio per migliorare e stiamo lavorando per raggiungere questo obiettivo.

Ti ricontatteremo non appena avremo maggiori informazioni dal team di supporto del casinò. In caso di domande, sei sempre libero di utilizzare la chat dal vivo sul sito del casinò. Un agente sarà sempre lì per aiutarti.

Saluti

Mart

Team di supporto affiliato Bondibet

Grazie Mart. Vorrei depositare nuovamente perché adoro il sito ma non voglio depositare più denaro finché non so di poter prelevare

4 giorni dopo e ancora aspetto. La chat dal vivo mi dice che ora possono volerci 10 giorni per far esaminare la mia richiesta. Non è accettabile. Voglio continuare a depositare, ma non lo farò finché non avrò la certezza che darai effettivamente seguito alla mia richiesta di prelievo. Non è accettabile. Gioco circa $ 500 a settimana, lo farei anche se nel frattempo depositassi più del mio profitto. È ridicolo che siano necessarie quasi 3 settimane per elaborare un pagamento.

BONDIBET È UN CASINÒ TRUFFA!!!!. Si rifiuta di pagarmi quello che ho vinto. Poi ho disabilitato il mio account. Rifiutarti di dirmi chi ti ha rilasciato la patente (se ne hai una). Ti segnalerò in ogni singola pagina di recensione del casinò. Non avrò pace finché non mi assicurerò che tu venga spento.

Ciao Jean_Baley,

per favore inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e chiederemo al rappresentante del casinò di esaminare il tuo caso.

jean_bailey

Grazie, abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò in merito al tuo caso. Tenervi aggiornati.

Buon giorno Jean,

Grazie per aver contattato il team di supporto.

Ho esaminato il tuo account, di seguito trovi i risultati.

Quando sei entrato nel marchio hai scelto di usufruire del bonus di benvenuto offerto dal casinò. Abbiamo termini e condizioni chiari sull'accettazione del bonus.

https://www.bondibet.com/bonus-rules

La clausola 3.4 delle regole afferma chiaramente che mentre viene effettuato il playthrough per il bonus, l'importo massimo della scommessa è di € 5.

Hai scelto di scommettere più in alto di questo, il che costituisce una chiara violazione dei termini del bonus e, come indicato nelle regole, ci riserviamo il diritto di rifiutare il prelievo.

Non abbiamo agito ingiustamente né violato alcuna condizione a cui anche noi come casinò dobbiamo aderire.

Se un giocatore sceglie di violare i termini, abbiamo il diritto di applicare le regole chiaramente indicate.

Mi dispiace che tu sia così forte, ma il fatto è che hai infranto le regole e come marchio abbiamo applicato ciò che avevamo detto che avremmo fatto se avessi violato tali termini.

Il team del casinò ti ha contattato in merito a questo problema e abbiamo una soluzione per te.

Ancora una volta vorrei dichiarare per la cronaca che il casinò non ha agito in modo sleale o illegale. I termini e le condizioni che hai accettato sono stati infranti da te.

Chiediamo gentilmente di menzionare la storia corretta e di astenersi dal diffamare il casinò poiché non abbiamo fatto nulla di sbagliato.

Mi dispiace che la tua esperienza sia stata purtroppo rovinata da questa situazione.

Saluti

Team di supporto per affiliati Bondibet

Stavo giocando alla roulette dal vivo dopo il gioco e ho vinto dei soldi. Non durante il gioco. Eri più che felice di accettare qualsiasi scommessa fatta, ma quando arriva il momento di pagare tiri fuori quel marciume. Ho diversi screenshot di chat del tuo casinò che cercano di nascondere tutto. E per quanto riguarda la risoluzione, non è stata presa nessuna sciocchezza sulla violazione del bonus di benvenuto.

Perché continuare ad accettare depositi e scommettere dai giocatori se non hai mai intenzione di pagarli in caso di vincita?

e quando ti chiedo più volte chi è il tuo regolatore/chi ha rilasciato la tua licenza non mi rispondi.

ho tutte le email e le chat che abbiamo avuto se hai bisogno di un ripasso. Sono più che disposto a condividerli con voi.

Ho effettuato 9 depositi in totale per un importo di $ 1.657,21

Ciao Jean_Baley,

Secondo le informazioni fornite dal rappresentante del casinò, hai sicuramente violato i loro termini e condizioni.

Se non sei soddisfatto della decisione del casinò, puoi presentare un ulteriore reclamo al titolare della licenza QUI .

Ciao,

Sono Brian.

Bondibet ha disabilitato il mio account ieri dopo aver vinto 6.666,63 €!

Ho richiesto anche il prelievo di 4.000€ e per questo motivo sul conto sono rimasti 2.666,63€ !
Ora, stamattina, mi hanno risposto via mail che l'account era stato disabilitato per aver riscontrato diverse incongruenze (un account con ETA superiore a 1 mese).

Infatti la cosa strana è proprio che abbiano chiuso il conto dopo la vincita!

Ora chiedo a Bondibet la mia vincita legale (6.666,63€) o almeno il RIMBORSO di tutto il deposito effettuato prima della vincita (cioè 2.200,00€ circa).

Per favore aiutami perché sono davvero disperato e quei soldi sono davvero importanti per me!

Grazie per il vostro sostegno

Ciao tonnabriano,

per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo chiedere al rappresentante del casinò di esaminare il tuo account.

Ciao tonnabriano,

Abbiamo avvisato il rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Buon giorno Tonnabrian,

Grazie per il post.

Quando i conti sono in esecuzione non vengono condotti controlli automatizzati. Una volta che un giocatore richiede un prelievo, è necessario eseguire dei controlli. La documentazione, la conformità, il gioco ecc... vengono quindi esaminati dal team del casinò. Questo è il momento in cui le bandiere vengono avvisate della squadra.

Di seguito è riportata la risposta del team del casinò di cui ti hanno informato di averti parlato.

Per chiarezza, ti invitiamo a fare riferimento a questo estratto dei nostri Termini e Condizioni che hai accettato: "2.1.12. Ogni Utente può aprire un solo Conto Utente. L'uso di più di un Conto per Utente fisico è noto come "multi -contabilità", che è severamente vietato. Una volta scoperto un Utente con più Conti, tutti i conti affiliati associati all'Utente verranno immediatamente cancellati insieme a qualsiasi transazione sui Conti multipli. Nel caso in cui BondiBet abbia ragionevoli motivi di sospettare che la registrazione di detti Conti multipli è stato utilizzato con l'intento di frodare o imbrogliare, BondiBet può bloccare il gioco regolare o quello dei tornei e/o la distribuzione dei premi. 2.1.13 È consentito avere un solo Conto per nucleo familiare, per indirizzo, per computer e per Indirizzo IP Se più di una persona nella tua famiglia ha un conto, rischi che le tue vincite vengano annullate e vengano bandite dal Casinò" I migliori saluti.

Questo è il motivo per cui l'account è stato bloccato.

Se hai domande, non esitare a chattare con me o continuare la conversazione con il team di supporto del casinò, tuttavia questi sono i loro risultati e i termini sono stati concordati al momento dell'adesione.

Saluti

Team di supporto per affiliati Bondibet

Ciao, e grazie per la risposta. Vorrei solo capire come puoi sostenere che io utilizzo il multiaccount e che ho utilizzato un altro account. Se puoi portarmi prove e prove che hai utilizzato un altro account o se mi fai sapere quali sono queste incongruenze, sarò felice di darti il motivo!

Soprattutto voglio dirti questo: approvi il mio primo pagamento perché l'importo era di circa 170€. Quindi, alla richiesta del primo prelievo, non avete fatto i controlli?!?! È molto strano! Perché adesso a questa seconda richiesta di prelievo (4.000 €!!!!), blocchi il conto e dici che utilizzo più conti! Per favore, fatemi capire meglio questo punto!

@tonnabrian - Abbiamo chiesto al rappresentante del casinò di fornirci ulteriori informazioni e prove a dimostrazione delle loro affermazioni. Tenervi aggiornati.

Buongiorno Tonna,

È stata effettuata un'indagine approfondita sull'account e sulle motivazioni alla base del blocco dell'account, vedere la risposta di seguito.
Termini e Condizioni:

2.1.12. Ciascun Utente può aprire un solo Account Utente. L'utilizzo di più di un Account per Utente fisico è noto come “multi-accounting”, che è severamente vietato. Una volta scoperto un Utente con più Conti, tutti i conti affiliati associati all'Utente verranno immediatamente cancellati insieme a qualsiasi transazione sui Conti multipli. Nel caso in cui BondiBet abbia fondati motivi per sospettare che la registrazione di detti conti multipli sia stata effettuata con l'intento di frodare o imbrogliare, BondiBet può bloccare il gioco regolare o quello dei tornei e/o la distribuzione dei premi.
2.1.13. È consentito avere un solo Account per nucleo familiare, per indirizzo, per computer e per indirizzo IP. Se più di una persona nella tua famiglia ha un conto, rischi che le tue vincite vengano annullate e vengano bandite dal Casinò

Per quanto riguarda i termini sopra menzionati, c'è stata una chiara violazione degli stessi. Il tuo numero di cellulare utilizzato per verificare l'account è stato collegato a più account. Non possiamo condividere le informazioni di questi account a causa delle norme e dei regolamenti sulla condivisione delle informazioni, tuttavia ho visto i numeri collegati e verificati sugli account. Questo è qualcosa che è un chiaro no per il marchio. Il tuo numero di cellulare è chiaramente collegato a più account.

Per quanto riguarda il prelievo, l'importo inizialmente richiesto è stato elaborato e sì, le tue informazioni sono state inviate. Ciò avvenne alcune settimane prima del successivo deposito, gioco e richiesta di prelievo.

Quando un giocatore richiede l'incasso di una somma elevata, il team di sicurezza esaminerà il conto per assicurarsi che non ci siano problemi con una serie di elementi sul conto. Solo nella seconda verifica il numero di cellulare è stato collegato a tutti gli altri account.

Questo è quanto scoperto dal team di supporto del casinò.

Ciao,

ok grazie per la risposta.

non posso dire che il numero di telefono utilizzato fosse il mio.

non sono solito registrare un numero di telefono personale per non essere contattato tramite telefonate....

Per questo motivo ho registrato un numero di telefono VOIP ma non credevo che potesse essere pericoloso per me! Non so se gli altri conti hanno utilizzato quel numero di telefono utilizzato da me, ma posso assicurare che tonna era l'unico conto utilizzato su Bondibet Casino.... Per questo motivo ho richiesto le prove per l'utilizzo di multi -contabilità perché è assurdo che io venga derubato senza sapere nulla di altri possibili conti!
Chiedo quindi in questo momento solo una risoluzione pacifica del caso a Bondibet...

Non sapevo che l'utilizzo di un numero VOIP trovato sul web potesse portarmi al ban dal Casinò.

Buongiorno Tonna,

Grazie per quanto sopra.

Fornire informazioni false non è preso alla leggera da nessun istituto e in molte clausole consigliamo ripetutamente ai giocatori di non fornire informazioni false su chi sono, come si può vedere nei termini che hai concordato anche tu. L'utilizzo dei dati di qualcun altro è considerato una frode e l'azione intrapresa dal marchio è chiara su questo argomento. Quel numero potrebbe appartenere a un individuo legittimo da cui ora hai preso le sue informazioni e questo è visto come una frode.

https://www.bondibet.com/terms

2.1.3. Se BondiBet Casino viene a conoscenza che un Utente ha fornito informazioni false a questo riguardo, BondiBet Casino non registrerà tale Utente e laddove quell'Utente sia già stato registrato, BondiBet Casino cancellerà immediatamente il Conto di quell'Utente dal BondiBet Casino. L'Utente si impegna inoltre ad aggiornare qualsiasi informazione menzionata nella Sezione 2.1.2 di cui sopra qualora vi fossero modifiche alle informazioni fornite in precedenza al Casinò BondiBet.

2.1.6. BondiBet Casino si riserva in ogni momento il diritto di effettuare procedure di verifica, direttamente o tramite terzi, sugli utenti che effettuano depositi e può richiedere documenti aggiuntivi in qualsiasi fase, come parte delle sue procedure KYC. BondiBet Casino potrà inoltre richiedere qualsiasi documentazione precedentemente fornita che sarebbe scaduta o non sarebbe più valida per qualsiasi motivo, o richiedere qualsiasi documentazione aggiuntiva per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. La mancata fornitura di tali documenti o di informazioni false o fuorvianti può comportare il blocco permanente dell'Account dell'Utente e la trattenuta di tutti i fondi detenuti nell'Account dell'Utente fino al completamento del processo di verifica.

Con tutte le informazioni fornite, ho chiesto al team del casinò di esaminarlo, tuttavia le conseguenze della violazione dei termini sono chiaramente indicate.

Ho effettuato un deposito di $ 70 e ho ottenuto un bonus del 75%, ho giocato per 5 ore e le scommesse da $ 1 a $ 4 hanno ritirato $ 1453. 9 giorni in sospeso e oggi ho avvisato il pagamento del ritiro di $ 100 e il saldo annullato poiché affermano che stavo giocando con denaro bonus. Nessun ulteriore dettaglio. Richiesti dettagli sulla decisione ma nessuna risposta. La decisione è completamente errata se non si giocava con denaro bonus, fondi depositati e requisiti di scommessa definitivamente soddisfatti data una piccola quantità di deposito.

Ciao Flare879,

Abbiamo inviato le informazioni del tuo account al rappresentante del casinò. Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao Flare879,

Grazie per aver contattato il team di supporto per gli affiliati.

Posso richiedere il tuo nome utente per l'account in modo da poter esaminare la questione.

Saluti

Team di supporto per affiliati Bondibet

@BondiBet - Le informazioni sul giocatore ti sono state inviate via email. Grazie.

Ciao fra,

per favore scrivimi su Telegram @peppeelx

oppure rispondere alla mail a briantonna@mail.com .

Ho cose importanti da dirti sul Casinò Bondibet e altre cose di cui qui non posso discutere!
Sarà molto redditizio per te.

Non ve ne pentirete !

I migliori saluti, fratello

Ciao Flare879,

Grazie per la pazienza dimostrata nel consentirmi di esaminare l'account.

Il team ha esaminato l'account per rivedere i risultati originali. Dopo la revisione hanno scoperto che avevano torto, sul conto è stato accreditato l'intero saldo e hanno avviato il pagamento dell'importo. Hanno anche confermato che ti invieranno personalmente una comunicazione in merito.

Siamo spiacenti che si sia verificato questo errore e il processo è in fase di revisione per evitare ulteriori errori come questo, ma se siamo in colpa, ovviamente correggeremo la questione.

Congratulazioni per la tua vincita e sono sicuro che sarai felice e sollevato dal fatto che la questione sia stata risolta.

Distinti saluti

Team di supporto per affiliati Bondibet

Ciao, ho creato un conto con il casinò Bondibet, ho effettuato il mio primo deposito, ho giocato per alcune ore e ho vinto dei soldi. Mi sono disconnesso per il resto della giornata e ho provato a riconnettermi per continuare a giocare, ma nella schermata di accesso mi è stato detto che il mio account è stato disabilitato e ho contattato l'assistenza. Ho contattato ma nessuna risposta e vorrei sapere perché il mio conto è stato disabilitato quando non ho fatto nulla di sbagliato e non ho creato più conti con bondibet poiché questa era la prima volta che mi univo a loro. Per favore aiutami a rientrare per continuare a giocare con i miei soldi. grazie in anticipo

Ciao Joe Pham,

Potresti per favore inviarmi il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e chiederemo al rappresentante del casinò BondiBet di verificare cosa è successo.

Ciao Joe,

Per favore, puoi fornirci il tuo nickname in modo che possiamo indagare sulla questione per te

Saluti

Mart

Cos'è un nome visualizzato? È lo stesso del nome utente? Joeyduy86

Ciao Joe,

Abbiamo ricevuto feedback dal team e ci hanno informato che in effetti erano stati aperti più conti con il marchio.

Il casinò consente solo un account per persona.

I conti sono stati chiusi definitivamente dal dipartimento di Sicurezza secondo la seguente regola in Termini e Condizioni:

2.1.12. Ogni Utente può aprire un solo conto. L'utilizzo di più di un account per Utente fisico è noto come “multi-accounting”, che è severamente vietato. Alla scoperta di un Utente con account multipli, tutti gli account affiliati dell'Utente verranno immediatamente cancellati inclusa la cancellazione di eventuali transazioni dei conti multipli.

Siamo stati informati che il team è stato in contatto con te in merito a questo problema ed è stata concordata una soluzione.

Se hai ulteriori domande, non esitare a chattare con il team di supporto del casinò o con me.

Saluti

Martino

Squadra affiliata Bondibet

Non ho creato più account, ho creato solo 1 account con bondibet. Vorrei che Bondibet mi fornisse gli altri conti che ho cosiddetto creato più volte.