Discussione sul supporto e sui reclami del casinò BondiBet

Ciao utenti di LCB

Un caloroso e divertente saluto a tutti voi.

Bondibet è un nuovo marchio sul mercato con offerte entusiasmanti, Epic Games quindi vieni a darci un'occhiata.

Fatti divertenti su Bondibet
Diversi fornitori di software: IGT, MicroGamning, Betsoft, Vivo, Pragmatic Play e altri

Multivaluta: €, NZ$, CA$, $, ZAR, solo per citarne alcuni – offriamo anche BTC

Il sito è disponibile in cinque lingue: inglese, tedesco, francese, spagnolo e portoghese

Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7: accedi semplicemente al tuo account e chatta con il nostro team amichevole

Promozioni giornaliere, Cashback fedeltà, Tornei VIP, Tornei a premi

Tieni presente che Bondibet non accetta giocatori da Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Paesi Bassi e alcuni altri. Se non sei sicuro, lasciami un messaggio.

E-mail di supporto diretto: support@bondibet.com o partecipa a una chat online con noi.

Mi chiamo Mart e non vedo l'ora di chiacchierare con tutti voi. Sia le richieste dei giocatori che quelle degli affiliati saranno gestite da me.

Benvenuto su LCB, Mart! Sono felice di averti qui per aiutare i nostri membri!

Benvenuti nel forum LCB Mart! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!

Benvenuto nel forum! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri.

benvenuti a LCB Mart

Benvenuto Mart!

Benvenuto nella comunità LCB!

Grazie a tutti per il caloroso benvenuto in LCB

Benvenuti nel forum LCB Mart! Grazie per aver aiutato i nostri membri!

Ciao Demmi,

Ti chiediamo gentilmente di utilizzare la lingua inglese su questo forum, poiché qui l'inglese è la lingua ufficiale.

Grazie per la comprensione e la collaborazione.

CIAO

Ho problemi a prelevare i miei fondi da BondiBet. Innanzitutto non gioco mai con alcun bonus e ho sempre il croupier dal vivo.

Ho fatto esattamente quello che mi hanno chiesto:

-ID tutti approvati

-inviato i miei dati bancari

-compilato il modulo CCVoucher

Sono stati tutti approvati ma ogni volta che eseguo una richiesta di prelievo i miei fondi continuano a comparire sul mio conto. Sento che è un ostacolo dopo l'altro solo ritirare i miei fondi. La cosa va avanti ormai da diverse settimane.

CIAO

AGGIORNAMENTO 2: il nome utente è TONYXC

ho appena ricevuto un'e-mail da Bondibet dicendo che ora hanno il diritto di rivedere tutta la mia documentazione e una "revisione approfondita" delle sessioni di gioco!!!!!! Come possono rivedere documenti che sono già stati VERIFICATI!!! Si prevede che questo processo richiederà 7 giorni!

Posso prevedere il prossimo ostacolo dopo questo: inattività del conto per più di 30 giorni!!!

Ho la sensazione che il casinò Bondibet stia prendendo tempo per provare a non PAGARMI!!!

AIUTO!!!! PER FAVORE!!!!

Ciao Tonyxc,

Mi dispiace sentirlo. Abbiamo chiesto al rappresentante del casinò di esaminare il tuo account. Tenete d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao Tania

Grazie!

Non ho mai visto un casinò inventare così tante scuse quando si tratta di prelevare fondi, anche dopo che tutti i documenti sono stati approvati!

Spero che facciano la cosa giusta per i suoi clienti.

@tonyxc - Prego. Aspettiamo il loro feedback su questo argomento.

Ciao Tonyxc,

Grazie per aver portato questo alla mia attenzione.

Sono davvero dispiaciuto di apprendere che c'è stata un po' di frustrazione da parte tua riguardo al processo di prelievo. Mi sto occupando del caso e tornerò il prima possibile.

Sono sicuro che ci sarà un motivo per il ritardo e cercherò di chiarire tutto con il team del casinò.

Ciao Tonyxc,

Ho chattato con il team del casinò e mi hanno informato di quanto segue:

"Secondo i registri del tuo account, la tua ultima richiesta di prelievo è stata rifiutata a causa del processo di verifica. Il processo di verifica è in vigore per i conti con pagamenti in sospeso ed è una procedura standard che può essere eseguita fino a due volte all'anno.

Secondo questo processo, Sicurezza e Gestione esaminano attentamente l'account e tutta l'attività dell'account durante questa verifica aggiuntiva, nonché i documenti inviati in precedenza. Tieni presente che il processo di verifica ha luogo per garantire che il processo di prelievo sia fluido e sicuro per tutti i nostri clienti.

Abbiamo esaminato il tuo account e notato che hai già effettuato una nuova richiesta di pagamento. Lasciala in sospeso in modo che il team di contabilità possa rivedere il pagamento non appena il processo di verifica sarà terminato. Ogni volta che richiedi un nuovo pagamento, il processo ritarda."

In questo momento, posso chiederti di abbandonare il ritiro e consentire al team di eseguire la revisione richiesta. Una volta fatto ciò, è possibile completare il prelievo dell'account.

Ci scusiamo per il ritardo e ti ringraziamo per la pazienza dimostrata in questa questione.

Ci sentiamo presto.

CIAO

grazie per la pronta risposta

Ho seguito le tue richieste e tutti i miei documenti sono stati approvati. So che tutti i casinò hanno i loro Termini e Condizioni, ma questo è successo ad altri clienti, quindi la tua procedura "casuale" e standard è più come prendere tempo...

ho dovuto presentare una nuova richiesta di prelievo perché Bondibet continua a chiedere più documenti, creando ostacoli ai suoi clienti nel prelevare i propri fondi

ogni volta che faccio una richiesta bondibet continua a rifiutarla e a chiedere ulteriori documenti

tutto ciò che vogliamo come clienti è essere trattati equamente

saluti

Ciao Tonyxc,

Capisco e mi scuso per questo, quando i team di sicurezza richiedono documenti, potrebbero essere necessarie informazioni aggiuntive.

Ogni volta che richiedi il ritiro, viene contrassegnato un agente da rivedere, ma viene rifiutato perché la revisione è ancora in corso, quindi in questo modo rallenti il processo. Il team mi ha assicurato che sta esaminando l'account e avrà una risposta per te. Una volta che il conto sarà stato cancellato per il pagamento, riceverai una notifica. Ho chiesto al team del casinò di tenermi informato su eventuali aggiornamenti che si verificano.

Stai tranquillo che risolveremo la questione per te :)

CIAO

Posso avere un aggiornamento su questa situazione per favore, penso di essere stato molto paziente da parte mia.

Grazie

Ciao Tonyxc,

Chiederemo un aggiornamento al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Ciao Tonyxc,

Innanzitutto vorrei ringraziarvi per la vostra pazienza in questa faccenda.

Tutti i giocatori sono soggetti a questo processo almeno una volta all'anno per verificare che tutte le informazioni siano aggiornate. Questo processo è a beneficio tuo del giocatore e nostro del casinò. So che a volte questo può richiedere un po' di tempo. Cerchiamo di fare del nostro meglio per portare a termine la questione il più rapidamente possibile.

Posso confermare che le tue vincite verranno pagate domani :)

Congratulazioni per la tua vincita!!

Noi di BondiBet ti ringraziamo per la collaborazione e la pazienza con la revisione della sicurezza.

Buona giornata.

CIAO

il ritiro è ancora in sospeso????

Ciao Tonyxc,

Il rappresentante del casinò ha informato nel suo ultimo post che il tuo pagamento dovrebbe essere elaborato durante questo giorno. Per favore, facci sapere se non ricevi le tue vincite entro domani.

Ciao Tania,

Grazie per il post e hai ragione riguardo al fatto che sia stato fatto oggi.

@ Tonyxc il loro giorno è ancora giovane per noi

Posso tuttavia confermare che il team mi ha informato che il pagamento è stato effettuato a tuo favore. Quindi assicurati di tenere d'occhio le tue vincite.

Ancora una volta grazie per la pazienza e godetevi le vincite.

Auguri

Il team BondiBet

CIAO

non è ancora arrivato nulla sul mio conto in banca... spero che arrivi domani

Chiederemo al rappresentante del casinò un altro aggiornamento.

Ciao Tonyxc,

Il pagamento è stato effettuato il 19 come menzionato nel nostro post precedente. Tuttavia, il metodo di pagamento può richiedere fino a 5 giorni lavorativi per riflettere la tua decisione, su questa parte del processo non abbiamo alcun controllo.

Posso assicurarti che il pagamento è stato effettuato e che i fondi sono in arrivo :)

Saluti

Team di supporto di Bondibet.

CIAO..

ok terrò d'occhio i fondi...

Grazie

CIAO

il pagamento è stato finalmente ricevuto. Grazie Tania e LCB per questa piattaforma in modo che i clienti possano avere voce in capitolo.

Grazie bondibet ma c'è sicuramente margine di miglioramento nell'intero processo di prelievo

Ciao Tonyxc,

Siamo felici di sapere che hai ricevuto le tue vincite! Sono felice di poterti aiutare!

Ciao Tonyxc, sono super felice di sapere che hai ricevuto i tuoi fondi!!! Sono totalmente d'accordo e apprezzo il tuo feedback. Il team del casinò cerca sempre di semplificare questo processo per renderlo il più rapido possibile, ma un caso è diverso da un altro e dobbiamo fare la nostra dovuta diligenza per la tua e la nostra sicurezza. Detto questo c'è sempre spazio per migliorare :) Vorrei congratularmi con te per le tue vincite, grazie per la tua pazienza nel processo di controllo di sicurezza. Vorrei scusarmi per la questione che è dovuta andare nella misura in cui è andata. Per qualsiasi domanda non esitate a contattarmi :) Cordiali saluti al team di supporto di Bondibet

Ciao

Sto aspettando prima di 1 mese e non ho ricevuto i miei soldi ogni volta che ho problemi e ottengo l'approvazione per tutti i miei documenti e non posso aspettare di più per quello non ho visto cose del genere in nessun casinò

e vinco al casinò dal vivo

Per favore, voglio i soldi immediatamente

Grazie

Buon giorno Ali,

Per favore, puoi fornirmi il tuo nome utente in modo che io possa esaminarlo per te.

Saluti

Supporto Bondibet

Grazie dell'aiuto

Ali789987

Ciao Ali,

Grazie per avermi contattato.
Vorrei solo dichiarare per la cronaca che non sei nostro membro da un mese. Non posso davvero affermare che stai aspettando da più di un mese


Vedo che il completamento del processo di verifica ha richiesto un po' di tempo e che hai inviato solo l'ultimo elemento richiesto non molto tempo fa. Grazie per aver completato e inviato tutta la documentazione richiesta. Abbiamo tutte le informazioni da te, quindi la prossima volta questo non sarà un problema.

L'account è stato approvato e il processo di pagamento è già iniziato. L'agente della chat dal vivo sarà in grado di confermare ciò che ho detto e potrai porre qualsiasi domanda qualora ne avessi.

Bella vittoria comunque!!!

Se avete domande non esitate a chattare con noi.

Grazie per averci contattato. Ti auguro una giornata epica.

Saluti

Il team di supporto di Bondibet

Ciao

Grazie mille

ora non ho alcun problema con il prelievo in sospeso?

quanto tempo ci vorrà per ottenere i soldi?

grazie

Ciao Ali,

Il processo di ritiro dipende in parte dal processore su cui non abbiamo alcun controllo.

Il processo può richiedere dai 3 ai 5 giorni per riflettersi nel tuo account.

Tieni d'occhio il tuo account e se desideri approfondire utilizza il canale di supporto del casinò.

Saluti

Team di supporto di Bondibet

Ciao

Aspetto da più di un mese un prelievo da Bndibet Bet. Ho giocato secondo le regole del casinò e verificato con successo il mio account, tuttavia, continuano a tornare dicendo che ho bisogno di più documenti o che succede qualcosa ogni settimana. Ho provato a risolvere con il casinò.

spero che voi ragazzi possiate aiutare

Ciao KLF1975,

Siamo spiacenti di apprendere che stai riscontrando problemi di prelievo.
I dettagli del tuo account sono stati ora inviati al rappresentante del casinò. Ti preghiamo di attendere un po' di tempo per la risposta.

Ciao Tania

Continuano a dirmi di non preoccuparmi perché presto vedrò i soldi, tuttavia sono passate più di 4 settimane di attesa, quindi sono un po' frustrato e comincio a pensare che stiano cercando delle scuse per non pagarli

Grazie :)

Di nulla, KLF1975. Vediamo cosa consiglieranno.
Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Ciao KLF1975,

Complimenti per la tua vincita al casinò.

Ho esaminato il tuo account e secondo il sistema ti sono state pagate le tue vincite qualche tempo fa?

Il metodo di pagamento è stato tramite bonifico bancario come da tua richiesta, quindi puoi ricontrollare il tuo account.

Il team di supporto del casinò ti ha inviato via email un numero di riferimento per ricontrollare il pagamento da parte tua.

Anche loro stanno ricontrollando il tutto ma nel frattempo controllate la vostra banca visto che il pagamento è stato completato.

Cordiali saluti

Team di supporto di Bondibet

Grazie Tania. Ho appena ricevuto un'e-mail dal casinò. Sicuramente non ho ancora ricevuto fondi, ma spero di vederli presto :-)

Ciao

grazie per l'aiuto come.

voglio solo chiederti del mio secondo prelievo, dovrei fare lo stesso che ho fatto la prima volta perché nella chat dal vivo non lo sanno

Grazie

Ciao Ali Kadi,

Chiederemo al rappresentante del casinò di dare seguito al tuo caso. Tenervi aggiornati.

Ciao Tania

Ci sono aggiornamenti dai conti di bondibet poiché ho controllato il mio estratto conto fino all'8 aprile e non sono entrati soldi nel mio conto e ancora niente soldi oggi :-(

Ciao KLF1975,

Controlleremo con il rappresentante del casinò. Ti terremo aggiornato.

1. Immagino di non capire come non sia ancora nel mio account poiché i dettagli del mio account confermati via e-mail sono corretti e un bonifico bancario di solito non richiede più di 5 giorni. Era l'8 che fu approvato. Speriamo che presto possa fare luce. Grazie Tania

Ciao Tania,

Apprezzo davvero il tuo aiuto, ma ora lo staff di supporto dice che devo contattare la mia banca poiché mi hanno pagato i soldi. Penso che saprei se $ 700 dollari arrivassero sul mio conto quando avrò davvero bisogno di soldi. Ho cercato tutti i giorni dall'8 e non sono entrati soldi. Sembra che il casinò si stia prendendo il tempo per darmi una risposta. Non credo che abbiano messo i soldi perché a quest'ora sarebbero già arrivati dall'8 aprile. Sono stato così paziente considerando che ci sono stati uno dopo l'altro ostacoli con bondibet. Non l'ho mai sperimentato con un altro casinò. Ho davvero bisogno che questa cosa venga risolta al più presto