Discussione sul supporto e sui reclami di Bobby Casino

Ho inviato 2 diversi indirizzi bitcoin da 2 portafogli diversi e dicono che non sono validi, invio qui uno screenshot di ciascun indirizzo bitcoin e uno screenshot della pagina Blockchair dove puoi verificare se un indirizzo bitcoin è valido o meno.

Probabilmente controllano l'indirizzo bitcoin in un pagar dove controllano altri tipi di valuta Crypto, è solo questione di controllarlo e accettare l'errore, questo è tutto ciò che serve.

Il problema è che non prestano attenzione a ciò che invii come documenti, e nemmeno leggono la tua richiesta, basta dare un'occhiata all'ultima chat.

Guardate l'ultima chiacchierata!!!!

Non l'hanno letto, non sapevano cosa stavo cercando

Nei portafogli elettronici non puoi scegliere l'indirizzo bitcoin, viene assegnato dalla disponibilità degli indirizzi dei portafogli e se ottieni 34 caratteri è quello che usi, o se ottieni 42 caratteri è quello che usi, ora dimmi se lo sei raccoglierai bitcoin ma l'indirizzo del bitcoin che ti verrà pagato è di 42 caratteri, lo renderebbe meno prezioso? Lo rifiuteresti perché vuoi un bitcoin di 34 caratteri? Avanti, questo non lo rende meno prezioso!

Sono tutte scuse!

Ehi Mackoyone ,

Inoltreremo tutti questi allegati al rappresentante del casinò e ti faremo sapere quando riceveremo un aggiornamento. Per favore, tienici aggiornati.

AGGIORNAMENTO

Apro un nuovo portafoglio bitcoin e ho appena inviato l'indirizzo bitcoin di 34 caratteri alfanumerici come desiderano.

Speriamo che pagheranno!

Ciao Mackoyone,

Abbiamo ricevuto il tuo indirizzo Bitcoin oggi e abbiamo elaborato il tuo prelievo. Fatecelo sapere una volta ricevuti i fondi :)

Questo è l'ultimo AGGIORNAMENTO, mi è stato pagato il prelievo di un bitcoin iniziato 53 giorni fa.,

Grazie a Bobby Casino, ma prima

Mi scuso se ho offeso qualcuno con quello che ho scritto, non intendevo offendere nessuno, è stata la frustrazione che ho sentito, con tutto il rispetto per te, Bobby Casino, per aver onorato il pagamento!

E la mia GRATITUDINE e APPREZZAMENTO a LCB (tutti voi, ognuna delle persone che lavorano in LCB)

CONTINUATE RAGAZZI. Sei il migliore!

Ehi Mackoyone ,

Siamo felici di sentire una notizia così bella. Congratulazioni per le tue vincite e spero che ti divertirai ulteriormente con il tuo ulteriore intrattenimento!

Sono settimane che aspetto da mesi un prelievo di $ 100 da Bobby Casino. Per prima cosa mi è stata negata la richiesta in più passaggi perché hai 24 ore per fornire i documenti aggiornati altrimenti si annullano e devi ricominciare l'intero processo. Il primo problema era che non accettavano schermate di bollette, quindi il pdf va bene se non è stato salvato, trasferito, ecc. (Solo originale). Quindi l'importo del prelievo era sbagliato. Ora che ho completato tutti i cerchi, sono semplicemente in un limbo di ritiro. Ora non riesco nemmeno ad accedere alla chat dal vivo, il che mi sembra strano. Non consiglierei di depositare denaro in questo casinò perché potrebbero volerci mesi per incassare, se non mai.

Ciao Highroller702 ,

Puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò per aiutarti?

Ciao Highroller702 ,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali per poter entrare in contatto con il rappresentante del casinò. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

Ciao, mi chiamo Steven e sto riscontrando problemi con la verifica dei miei documenti. Ho inviato loro tutto ciò che ho inviato a tutti gli altri casinò. Non ho mai avuto problemi. Ho ricevuto un'e-mail di risposta e questo è ciò che diceva.

Siamo spiacenti di informarti che la prova di indirizzo che hai condiviso è valida. Tuttavia non è un documento completo.

Ti chiediamo di condividere un documento completo in formato PDF, al fine di elaborare ulteriormente la verifica KYC. Qualcuno può dire cosa vuole?

Ciao Deadeye39 ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò per aiutarti?

Ho inviato alcuni messaggi sul casinò Bobby e sulla verifica di Ty Hat con cui ho problemi, qualcuno può aiutarmi con questa situazione. Deadeye39

Ciao Deadeye39 ,

Grazie per aver condiviso le tue credenziali. Invieremo loro un'e-mail con le tue preoccupazioni per aiutarti. Per favore, tieniti aggiornato.

Ciao Highroller702 ,

Abbiamo bisogno delle tue credenziali per poter contattare il rappresentante del casinò per aiutarti. Vi preghiamo di inviarcelo tramite messaggio privato .

Ciao Highroller702 ,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Ciao Deadeye39 ,

Siamo ancora senza aggiornamenti da parte del rappresentante del casinò. Invieremo loro un'e-mail di promemoria per cercare di accelerare il processo. Tenervi aggiornati.

Sto aspettando da due mesi il pagamento di $ 100 in Bitcoin. Nessuno risponde alle mie e-mail, ma forse una volta. E continuano a dirmi di aspettare che l'ufficio pagamenti mi contatti e io continuo ad aspettare. Ho già effettuato la verifica con kyc e non riesco nemmeno a ricevere un aggiornamento sulla mia richiesta di widthdrawl per $ 100! Ho inviato numerose e-mail e non mi ignorano, nessuna risposta! Per favore, diamine ragazzi!!¡;(

Ciao TiaKay360 ,

Potresti inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato in modo che possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò in merito a questo problema?

Ciao Deadeye39 ,

Non abbiamo ricevuto risposta dal rappresentante del casinò da giovedì, ma sono sicuro che ci risponderà il prima possibile. Una volta ricevuta una risposta, ti faremo sapere. Tenervi aggiornati.

Ciao Deadeye39,

Abbiamo appena esaminato i tuoi documenti. Secondo i nostri termini KYC,

-Prova di indirizzo non più vecchia di 3 mesi che mostri il nome completo, l'indirizzo (corrispondente alle informazioni dell'account) e la data di emissione del giocatore (bollette come cavo, Internet, telefono, cellulare, cavo, gas, connessione DTH, elettricità, comune o banca/ Stato della carta di credito.

Hai condiviso un documento della Bank of America ma è piegato. Pertanto non possiamo visualizzare informazioni complete come la data di emissione che è obbligatoria.

Pertanto ti abbiamo chiesto di condividere il documento completo senza piegarlo.

Saluti,

Bobby Casinò

Ciao TiaKay360 ,

Stiamo ancora aspettando le tue credenziali. Vi preghiamo di inviarci un messaggio privato per potervi aiutare.

Ciao TiaKay360 ,

Per favore inviaci il tuo nome utente del Casinò tramite messaggio privato così possiamo aiutarti.

Ciao TiaKay360,

Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato .

Grazie

Ciao Deadeye39 ,

Puoi dirci per favore se il tuo caso è stato risolto?

No, non c'era niente di sbagliato nella verifica della Bank of America che vi ho inviato, ragazzi, la invierò a LCB e vedrò cosa dicono al riguardo. Vivo nella stessa casa da quando gioco online e sono stato approvato da decine e decine di più quindi non so quale sia il problema ma è ridicolo.

No, non lo è ed è così frustrante che non ho tempo per giocare a questo gioco con loro.

Ciao Deadeye39 ,

Li contatteremo nuovamente per vedere cosa sta succedendo con la verifica. Tenervi aggiornati.

Ciao TiaKay360,

Chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.

Ciao TiaKay360,

Il tuo pagamento è già stato elaborato sul tuo bitcoin. Si prega di confermare la ricezione del pagamento.

Saluti,

Bobby Casinò

Ciao Deadeye39,

Abbiamo esaminato i tuoi documenti. Abbiamo ricevuto il documento "Bank of America" come prova dell'indirizzo. Tuttavia, hai condiviso documenti piegati. Quindi non sono stati approvati.

Si prega di condividere i documenti completi senza piegarli.

Saluti,

Bobby Casinò

Ciao Deadeye39 ,

Poiché il rappresentante del casinò ha chiarito questa situazione, fornisci loro tutti i documenti richiesti e sarai completamente verificato nel più breve tempo possibile.

Grazie.

Ciao Highroller702,

Il nostro team di prelievo ha elaborato il tuo prelievo. Ti invitiamo a farcelo sapere una volta ricevuti i fondi.

Cordiali saluti,

Bobby Casinò

Ciao, sto cercando di elaborare il mio prelievo dal 27 novembre. Ho inviato 8 richieste di prelievo, la più recente è stata il 1 gennaio. I miei documenti KYC sono stati finalmente accettati il 2 gennaio. Il 9 gennaio hanno detto che il mio indirizzo bitcoin è scaduto?? Quindi l'ho inviato di nuovo e ora mi viene detto che è in fase di revisione e verrà elaborato presto. Mi è stato detto che sarebbe stato accelerato, ma sembra solo una tattica di ritardo. Il mio nome utente è Lordlixxxalot.

Ciao KimiWorthen102 ,

Grazie per averci contattato. Informeremo il rappresentante del casinò in merito alle tue preoccupazioni e una volta ricevuta una risposta te lo faremo sapere. Per favore, tieniti aggiornato.

Alla fine mi hanno dato la mia larghezza. Voglio dire, ci è voluto abbastanza tempo, erano solo $ 100! Bitcoin. Comunque volevo solo che tutti sapessero che Bobby Casino mi ha finalmente dato il massimo. Sicuramente dovevo lamentarmi molto però!

Ciao TiaKay360,

Siamo felici di sentire una notizia così bella! Goditi le tue vincite!

Ho una domanda riguardante Bobby Casinos e riguarda i prelievi. Quando effettui un deposito e richiedi un bonus c'è naturalmente un importo che deve essere giocato. Ad oggi ho effettuato almeno 4 depositi e ho ricevuto bonus su questi depositi. Ho fatto bene a giocare. Ogni volta che arrivo a più di 1000,00 controllo per vedere dove mi trovo per quanto riguarda l'importo di gioco richiesto. E ogni volta che ho controllato a quel punto, è sempre stata necessaria questa cifra scandalosa per giocare. quindi ovviamente esco dall'area di prelievo e continuo a giocare sperando di poter raggiungere l'importo di gioco. Bene, quest'ultima volta ho ricevuto un bonus con il mio deposito, ho controllato i termini e le condizioni e ho ritenuto che il gioco fosse ragionevole. Tuttavia, appena inizio a giocare, passano circa 12 ore e sono di nuovo a poco meno di 1500. Quindi vado alla pagina di prelievo e scopro che l'importo che dovrei giocare è 81.000,00 e in quel momento avevo solo ha scommesso 29.947,40. Quindi abbandono il prelievo e mi rassegno al fatto che non riuscirò mai a raggiungere quell'importo da giocare. Bene, come al solito ho giocato i fondi fino a 6 centesimi e ho deciso di controllare solo S&G per vedere quanto ero vicino a soddisfare i requisiti di scommessa. E oh, che sorpresa trovo nella pagina di prelievo. La prima cosa che ho notato è che l'importo della scommessa è sceso a 10.500,00 e l'importo ora elencato per ciò che ho scommesso è sceso a 16.978,00. Un bel calo dall'avere letto inizialmente l'importo alle 13:00 a 29.947,40. L'importo di scommessa richiesto è stato ridotto a 10.500. il che era più in linea con quelli che pensavo sarebbero stati i requisiti di scommessa all'inizio. Ho contattato l'assistenza via chat e ho chiesto il motivo di queste discrepanze e mi è stato detto due volte che i termini e le condizioni sul bonus che ho riscattato erano pari a 30 volte l'importo del deposito e del bonus. Il che sarebbe giusto dato che il deposito che ho effettuato è stato di 40,00 e l'importo del bonus ricevuto è stato di 310. Per due volte l'agente dell'assistenza ha fornito le stesse informazioni relative all'importo del gioco o della scommessa elencate nei T&C. Le ho spiegato due volte che quelle non erano le importi inizialmente elencati sul mio conto. E potrebbe dirmi perché è sempre stato così quando ho deciso di incassare. Ovviamente non ha avuto una risposta e mi ha detto di scrivere un'e-mail al dipartimento di supporto descrivendo questo problema. L'ho fatto, ma vorrei sapere se qualcun altro ha notato questo problema durante il controllo dell'importo necessario per scommettere prima di tentare di incassare? Voglio anche sapere da questo casinò perché è successo.

Ameririshmum

Ciao Aileen Dodge ,

Grazie per averci contattato. Informeremo il rappresentante del casinò in merito alle tue preoccupazioni e speriamo che riceverai una risposta rapida. Per favore, tieniti aggiornato.

Ciao Deadeye39 ,

Avete aggiornamenti riguardo a questa questione? Ci sono progressi in questo caso?

Ti farò sapere se mai mi contatteranno se rispondono all'e-mail che ho inviato. Ho la sensazione che a loro non importi davvero perché fornire informazioni false come queste è per loro un totale vantaggio finanziario. Qualcun altro ha mai fatto questa denuncia? Oppure altre persone non controllano queste informazioni mentre giocano? Farei un altro deposito con lo stesso bonus e farei uno screenshot della pagina di prelievo che conteneva informazioni fasulle. Ma non si può dire quanto pagheranno i giochi ora che ho espresso questa preoccupazione. E non sprecherò i miei soldi su un sito che non è affidabile!

Bene, eccolo mercoledì 18 gennaio e non ho ancora ricevuto notizie dal supporto di Bobby Casino! Mi piacerebbe dire che è sorprendente, ma onestamente non mi aspettavo che qualcuno rispondesse alla mia domanda e al mio reclamo. Soprattutto se questo casinò ha costantemente fornito informazioni temporanee fasulle sui requisiti di scommessa ai clienti paganti e per loro è stata una manna finanziaria. E lo sarebbe anche! Sicuramente non effettuerò più depositi in questo casinò e potrei dover fare un video online che spieghi perché trarrebbe un vantaggio finanziario per un casinò fornire requisiti di scommessa fasulli temporanei ai suoi clienti che pagano in contanti. E come i clienti non si renderebbero conto di ciò che sta accadendo a meno che non controllino lo stato attivo dei loro requisiti di scommessa durante il gioco e poi dopo aver finito di giocare. Il miglior consiglio non è solo comprendere i Termini e le condizioni di una promozione. Dovresti anche annotare l'esatto importo di scommessa richiesto e cercare di mantenere un'approssimazione di ciò che hai scommesso fino al punto di soddisfare tale requisito dichiarato. Se controlli le informazioni e sono errate, fai immediatamente uno screenshot di tali informazioni, quindi smetti di scommettere e contatta l'assistenza per scoprire cosa sta succedendo esattamente. Sono sicuro che si prenderanno cura dei loro errori immediatamente e poi si assicureranno che tu abbia a tua disposizione le informazioni attive aggiornate e corrette.

Devo anche modificare la mia recensione di questo casinò! Per suggerire che venga inserito nella lista nera a causa di questa truffa.

Ciao Aileen Dodge ,

Stiamo aspettando la loro risposta. Invieremo loro un'e-mail di promemoria per cercare di accelerare il processo, se possibile. Per favore, tieniti aggiornato.

Ciao Aileen Dodge,

Le tue probabilità di vincita sono interamente basate sulla fortuna. Non abbiamo il potere di cambiare nulla da parte nostra. Giocando avresti potuto perderli. Anche tutti i giri vengono generati in modo casuale.

Rappresentante di Bobby Casino, hai almeno letto la mia email? Perché la tua risposta è FALSA!!!

Citazione: Le tue probabilità di vincita sono interamente basate sulla fortuna. Non abbiamo il potere di cambiare nulla da parte nostra. Giocando avresti potuto perderli. Anche tutti i giri vengono generati in modo casuale "

Il mio problema non ha nulla a che fare con le probabilità o le percentuali RTP. Il mio problema riguarda la pubblicazione da parte del tuo casinò di informazioni fuorvianti e fasulle relative ai requisiti di scommessa e all'importo che il cliente ha già scommesso per soddisfare i Termini e le condizioni stabiliti dal tuo casinò su eventuali offerte promozionali che il cliente potrebbe utilizzare quando effettua un deposito su questo sito.

Che ne dici di leggere e comprendere effettivamente ciò che afferma la mia email e poi rispondermi con una risposta che risolva il problema. Modificherò la mia recensione di questo casinò perché credo che questo problema, ho inviato un'e-mail a questo casinò in merito sia intenzionale e una manna finanziaria per questo casinò purché nessuno se ne accorga mentre sta accadendo.

Ciao Aileen Dodge ,

Inoltreremo nuovamente le tue preoccupazioni al rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo thread.

Ciao Aileen,

Potresti fornirmi il tuo nome utente, per favore, così posso aiutarti con questo?

Qualche aggiornamento dal rappresentante? Sono passati 3 giorni e ieri ho visto che rispondeva alle persone ma non ho sentito nulla.

Ciao KimiWorthen102 ,

Contatteremo il rappresentante del casinò e chiederemo un aggiornamento sul tuo caso. Tieniti aggiornato su questo thread.