I am currently waiting on support@elegantspins.com response to my withdrawal denial.i was denied on the basis of having multiple accounts.this is not true.i only have one account period.chat guy Harry said I have additional accounts on this IP.its my phone,no one else uses it.this casino is my latest addition.i signed up January 26th,used the free spins and hit for a bonus of 20 something bucks,I couldn't withdraw until I had deposited so I did that and then did the playthrough and came out even further ahead and plenty to withdraw.ill update this post when I get closure.
CHIUSO: [a causa dell'inattività del mittente]: Elegant Spins Casino: problema di prelievo
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Ultimo messaggio
fatto 17 giorni fa fa da
JovanaV
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Al momento sto aspettando la risposta di support@elegantspins.com al diniego del mio prelievo. Mi è stato negato perché avevo più account. Questo non è vero. Ho un solo periodo di account. Il ragazzo della chat Harry ha detto che ho altri account su questo IP. È il mio telefono, nessun altro lo usa. Questo casinò è la mia ultima aggiunta. Mi sono iscritto il 26 gennaio, ho utilizzato i giri gratuiti e ho vinto un bonus di circa 20 dollari, non potevo prelevare finché non avessi depositato, quindi l'ho fatto e poi ho completato il playthrough e sono uscito ancora più avvantaggiato e con molto da prelevare. Aggiornerò questo post quando avrò chiuso.
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They denied my withdrawal on the basis of multiple accounts on my IP.i only have one account and I won on my very first freebie ever.deposited 30 bucks so I could withdraw,played it through and I'm ahead by 150 bucks.waiting on my email response now(we all know how this ends)I have never had multiple accounts anywhere I have however used back to back freebies a lot and I totally understand getting denied for that and I have no problem with it.i gamble..a lot..but not at elegantspins anymore.ill edit this post if anything changes,but for now all I can do is drag em through the mud on these forums....a lot..
Hanno negato il mio prelievo sulla base di più account sul mio IP. Ho solo un account e ho vinto con il mio primo omaggio in assoluto. Ho depositato 30 dollari per poter prelevare, ho giocato e sono in vantaggio di 150 dollari. Ora aspetto la mia risposta via email (sappiamo tutti come va a finire). Non ho mai avuto più account da nessuna parte, tuttavia ho utilizzato molto omaggi consecutivi e capisco perfettamente che mi abbiano negato l'accesso per questo e non ho problemi con questo. Gioco d'azzardo... molto... ma non più su Elegantspins. Modificherò questo post se qualcosa cambia, ma per ora tutto ciò che posso fare è trascinarli nel fango su questi forum... molto.
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I have deposited and attempted to withdrawal.so far it's looking like a scam.
Ho effettuato un deposito e ho provato a effettuare un prelievo. Finora sembra una truffa.
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Don't do it.they won't pay your winnings.i gamble everywhere,it's a problem.i don't have multiple accounts however.i use the same info everywhere.they won't pay 150 bucks that was legit.its a scam.i put in 35 deposit.so that's only 115 bucks of loss to them.
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Non farlo. Non ti pagheranno le vincite. Io gioco ovunque, è un problema. Tuttavia non ho più account. Uso le stesse informazioni ovunque. Non ti pagheranno 150 dollari, era legittimo. È una truffa. Ho versato 35 dollari di deposito, quindi per loro ho perso solo 115 dollari.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Mar 12, 25, 07:35:33 AM
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Moderatore
3191
Dear Josh Dedmon,
Sorry to hear that you are facing this kind of issue. Please note that we do not have Elegant Spins listed on LCB, and we have received multiple complaints about them. Unfortunately, they have not participated in resolving any of them. Please send us your casino username via private message, and we will try to contact them to investigate your case further, but based on previous reports, they have been unresponsive.
Thank you.
Caro Josh Dedmon ,
Mi dispiace sentire che stai affrontando questo tipo di problema. Tieni presente che non abbiamo Elegant Spins elencato su LCB e abbiamo ricevuto numerosi reclami a riguardo. Sfortunatamente, non hanno partecipato alla risoluzione di nessuno di essi. Inviaci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato e proveremo a contattarli per indagare ulteriormente sul tuo caso, ma in base a precedenti segnalazioni, non hanno risposto.
Grazie.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Mar 14, 25, 10:09:50 AM
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Moderatore
3191
Dear Josh Dedmon,
Could you please let us know if you need our assistance regarding your issue?
Thank you.
Caro Josh Dedmon ,
Potresti farci sapere se hai bisogno della nostra assistenza per quanto riguarda il tuo problema?
Grazie.
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- Risposta da
- JovanaV
- di Mar 17, 25, 08:54:00 AM
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Moderatore
3191
Dear Josh Dedmon,
Since we haven't heard back from you we will close this complaint due to the submitter's inactivity.
Caro Josh Dedmon ,
Poiché non abbiamo ricevuto risposta, chiuderemo questo reclamo a causa dell'inattività del mittente.
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