I just read the same that cool cat casino and raging bull are owned by the same people. There are also numerous complaints about slow and no pay from raging bull casino. The rep is avoiding questions... This is very serious and for the time being people should consider avoiding this casino.
Messages from winners at RB
-"So I hit a $16,487.74 Jackpot on Raging Bull Casino on 02/02/2017. Submitted my documents for approval on 02/09/2017 and have been waiting ever since. Contacted Live Chat support multiple times, each time with different reasons why my documents were not being reviewed. It has come to the point where i Fell like I am not going to be getting paid by them. Review of documents does not take this long, whereas withdrawals I can understand. Cannot contact via phone at any time of day, always goes to answering machine/voicemail.
I have sent JasonFTA a private message 4 business days ago, but no response. Is there anything that can be done? I would like to get the withdrawal process started and no way to do that as of now. Thanks in advance for any help!"
-"I've had one withdrawal from this casino previously, a meager $100 win, and even that took about 2 weeks to fully process."
-"This has to be gut wrenching to hit a score like that and get screwed around.
I remember awhile ago people touted raging bull. I almost signed up there but for whatever reason I didnt.
Ive read an awful lot of complaints in regards to delays from these guys lately.
I would give it a little bit to hear back from the rep, if you dont your other option is to PAB which I highly suggest.
The rep hasnt logged in for quite sometime..over 3 weeks. And doing a quick search it looks like there are numerous complaints on other forums. Doesnt look to good."
-"Afff thanks, definitely does not look great yet I have my hopes! I will do the PAB on Monday to give it just a bit more time, but definitely feel like I will have to. And I also heard that Raging Bull has been bought by same owners as Cool Cat and Planet 7, which idk if that rly helps the situation here :/"
-"I went to live chat and sneakily asked of they were part of the virtual ace group and they told me they are associated with them so yes it looks like they were bought. "
-"
Still waiting for my 100 bucks, 2 weeks + and counting.
Not even had a response about my documents sent also 2 weeks ago.
Needless to say they won't ever receive a penny from me again..
Thank God I only deposited 25 Euro and wanted to cash a 100 Euro small profit.."
Ho appena letto la stessa cosa che Cool Cat Casino e Raging Bull sono di proprietà delle stesse persone. Ci sono anche numerose lamentele per la lentezza e la mancata retribuzione da parte dei casinò Toro infuriato. Il rappresentante evita le domande... Questo è molto serio e per il momento le persone dovrebbero considerare di evitare questo casinò.
Messaggi dei vincitori a RB
-"Quindi ho vinto un jackpot di $ 16.487,74 su Raging Bull Casino il 02/02/2017. Ho inviato i miei documenti per l'approvazione il 09/02/2017 e sto aspettando da allora. Ho contattato l'assistenza tramite Live Chat più volte, ogni volta con ragioni diverse i miei documenti non venivano esaminati. Sono arrivato al punto in cui mi sentivo come se non sarei stato pagato da loro. La revisione dei documenti non richiede così tanto tempo, mentre per i prelievi posso capire. Non posso contattare telefonicamente in qualsiasi momento del giorno, va sempre alla segreteria telefonica/segreteria.
Ho inviato a JasonFTA un messaggio privato 4 giorni lavorativi fa, ma nessuna risposta. Si può fare qualcosa? Vorrei avviare il processo di prelievo e al momento non c'è modo di farlo. Grazie in anticipo per qualsiasi aiuto!"
-"In precedenza ho effettuato un prelievo da questo casinò, una magra vincita di $ 100, e anche quello ha richiesto circa 2 settimane per l'elaborazione completa."
-"Deve essere straziante raggiungere un punteggio del genere e farsi fregare.
Ricordo che qualche tempo fa la gente pubblicizzava il toro infuriato. Mi ero quasi iscritto lì, ma per qualche motivo non l'ho fatto.
Ultimamente ho letto un sacco di lamentele riguardo ai ritardi di questi ragazzi.
Darei un po' di tempo per ricevere una risposta dal rappresentante, in caso contrario l'altra opzione è PAB, cosa che consiglio vivamente.
Il rappresentante non effettua l'accesso da un po'... da più di 3 settimane. E facendo una rapida ricerca sembra che ci siano numerose lamentele anche su altri forum. Non sembra tanto bello."
-"Afff grazie, sicuramente non ha un bell'aspetto, ma ho le mie speranze! Lunedì farò il PAB per dargli solo un po' più di tempo, ma sento che dovrò farlo. E ho anche sentito che Raging Bull è stato acquistato dagli stessi proprietari di Cool Cat e Planet 7, il che non so se questo aiuta la situazione qui :/"
-"Sono andato alla chat dal vivo e ho chiesto subdolamente se facevano parte del gruppo degli asso virtuali e mi hanno detto che sono associati a loro quindi sì, sembra che siano stati acquistati. "
-"
Sto ancora aspettando i miei 100 dollari, 2 settimane + e oltre.
Non ho ricevuto nemmeno una risposta sui miei documenti inviati 2 settimane fa.
Inutile dire che non riceveranno mai più un centesimo da me..
Grazie a Dio ho depositato solo 25 euro e volevo incassare un piccolo profitto di 100 euro.."