Hi this is Don Jr...I ve been trying to contact the live chat about my payout requested at Royal Planet Casino...They won't answer at all...I waited since 3 months and I still see my withdraw pending....What should I do? Pls let me know alright...My username at their casino is rambofish....Thanks....
RISOLTO: Pagamento richiesto
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Ultimo messaggio
fatto 7 anni fa fa da
MelissaN
- Iniziato da
- rambofish
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Jr. Member
61
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- Iniziato da
- rambofish
- at Jan 05, 17, 06:42:47 AM
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Jr. Member
61
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Salve, sono Don Jr... sto cercando di contattare la chat dal vivo riguardo al pagamento richiesto su Royal Planet Casino... non rispondono affatto... aspetto da 3 mesi e vedo ancora il mio prelievo in sospeso ....Cosa dovrei fare? Per favore fatemelo sapere... Il mio nome utente nel loro casinò è rambofish.... Grazie....
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jan 05, 17, 09:34:55 AM
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Almighty Member
15546
Hi rambofish,
Your username has been forwarded to the casino. We are waiting for the reply. Keep you posted.
Ciao rambofish,
Il tuo nome utente è stato inoltrato al casinò. Stiamo aspettando la risposta. Tenervi aggiornati.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jan 10, 17, 07:19:20 AM
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Almighty Member
15546
Hi rambofish,
We're trying to get through to them. The last time they said that your case was forwarded to their finance team. We remind them almost every day that it should be solved out asap. We'll let you know as soon as we hear back from them.
Ciao rambofish,
Stiamo cercando di metterci in contatto con loro. L'ultima volta che hanno detto che il tuo caso è stato inoltrato al loro team finanziario. Ricordiamo loro quasi ogni giorno che il problema dovrebbe essere risolto al più presto. Ti faremo sapere non appena avremo loro notizie.
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- Risposta da
- rambofish
- at Jan 10, 17, 07:34:13 AM
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Jr. Member
61
OK thanks.. I purchased 30 free spins 2 days ago and still waiting for it pls?
OK, grazie... Ho acquistato 30 giri gratuiti 2 giorni fa e li sto ancora aspettando, per favore?
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jan 11, 17, 07:04:08 AM
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Almighty Member
15546
Are you referring to our Shop item?
rambofish ha scritto:OK, grazie... Ho acquistato 30 giri gratuiti 2 giorni fa e li sto ancora aspettando, per favore?
Ti riferisci al nostro articolo del Negozio?
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- Risposta da
- rambofish
- at Jan 12, 17, 02:18:41 AM
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Jr. Member
61
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jan 12, 17, 05:27:16 AM
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Almighty Member
15546
What seems to be the issue with your Shop item? Please check your forum inbox I'm sure our Shop manager Blueday sent you a PM or you can also send her a message HERE.
Quale sembra essere il problema con il tuo articolo del Negozio? Controlla la posta in arrivo del forum. Sono sicuro che il nostro responsabile del negozio Blueday ti ha inviato un PM oppure puoi anche inviarle un messaggio QUI .
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jan 19, 17, 03:03:28 PM
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Almighty Member
15546
Hi rambofish,
As we told you on live chat today, we've been contacting the casino lots of times and we haven't received any reply so far. The last time they said your case had been forwarded to their finance dep and not a single word from them since then. We'll keep on trying to get through to them and keep you posted.
Ciao rambofish,
Come ti abbiamo detto oggi nella chat dal vivo, abbiamo contattato il casinò molte volte e finora non abbiamo ricevuto alcuna risposta. L'ultima volta che hanno detto che il tuo caso era stato inoltrato al loro dipartimento finanziario e da allora non hanno ricevuto più una sola parola. Continueremo a cercare di metterci in contatto con loro e vi terremo aggiornati.
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- Risposta da
- rambofish
- at Jan 20, 17, 05:07:26 PM
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Jr. Member
61
Finally a live chat answered at Royal Planet Casino. .They forwarded my name again..They gave me the email address of finance Dept..I already emailed to them today..OK..
Ok
Finalmente una risposta alla chat dal vivo su Royal Planet Casino. .Hanno inoltrato di nuovo il mio nome...Mi hanno dato l'indirizzo e-mail del dipartimento finanziario..Gli ho già inviato un'e-mail oggi...OK...
OK
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jan 21, 17, 07:23:27 AM
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Almighty Member
15546
Hi rambofish,
That's good news. Thank you for letting us know. After we contacted them again yesterday, we got a reply from them today saying that your case will be a priority. Hope they do as they have promised. Please keep us posted.
Ciao rambofish,
Questa è una buona notizia. Grazie per avercelo informato. Dopo averli contattati nuovamente ieri, oggi abbiamo ricevuto una risposta in cui si diceva che il tuo caso sarebbe stato una priorità. Spero che facciano quello che hanno promesso. Per favore, tienici aggiornati.
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- Risposta da
- MelissaN
- at Jan 30, 17, 08:52:03 AM
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Almighty Member
15546
Grazie per questo messaggio da:
We got the info from our member @ rambofish that he received his winnings. Here is his message:
Hi Melissa, yes I already got payout from Royal Planet Casino....
We'll mark this case RESOLVED.
Abbiamo ricevuto informazioni dal nostro membro @ rambofish che ha ricevuto le sue vincite. Ecco il suo messaggio:
Ciao Melissa, sì, ho già ricevuto il pagamento dal Royal Planet Casino....
Contrassegneremo questo caso RISOLTO.
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