RISOLTO: scommetti sui tori Account duplicato rilevato Errore di sistema

Conto: h***
Reclamo: sospetti di più account

Sono un giocatore giapponese

Utilizzo la traduzione. Mi dispiace.

Questa volta tutte le mie vincite sono state confiscate perché sospettate di avere più conti.

Questa lamentela non può essere risolta senza grandi sforzi. Un'indagine speciale deve essere condotta pazientemente dalle persone "ocb".

Questo non è un reclamo ordinario. Si tratta di un problema di "errore di sistema" molto difficile che non è stato possibile risolvere nemmeno dopo un'indagine dettagliata da parte del casinò e dei responsabili del casinò.

Prima di lamentarmi con te questa volta, ho presentato reclamo a Bullsbet Casino, agli affiliati, al personale di altri casinò, alla bacheca di BitcoinTalk e alla licenza.

In particolare, finora ho presentato 15 reclami a Casino Guru e sono rimasto scioccato dal fatto che Casino Guru, che mi ha sempre supportato in tutti i miei reclami, questa volta abbia supportato il casinò. Ciò dimostra che c'è una grave falla nel sistema di rilevamento di account multipli di Bullsbet Casino che non può essere individuata solo con normali indagini e ispezioni.

Mi sono stati confiscati 17.075 euro di vincite da bonus presso Bullsbet Casino a causa del sospetto di conti multipli.

Questa volta ho depositato 2.000 euro e ho giocato con diverse tipologie di denaro e bonus, tra cui un bonus del 50%, prelievi illimitati e un limite di deposito di 50 euro.

Ho completato il KYC al primo prelievo e sono riuscito a prelevare le vincite senza problemi 4 o 5 volte finora usando il bonus. In un'occasione, ho prelevato con successo una grande quantità di 7.8000 euro.

Tuttavia, il sistema del casinò è stato aggiornato durante la settimana in cui ho giocato (circa 7 giorni) e si sono verificati frequentemente vari bug ed "errori di sistema". Nel mio caso, i requisiti di scommessa per i giochi live che dovrebbero essere riflessi al 100% sono stati riflessi solo al 50% e all'improvviso non ho potuto giocare, non sono riuscito ad accedere al casinò e si sono verificati molti altri "errori di sistema" sul lato del casinò. Gioco su Bullsbet Casino da 3-4 mesi e quella settimana è stata la prima volta che ho avuto problemi. Ho immediatamente segnalato il bug "errore di sistema" al casinò, ma poiché la data di scadenza del bonus era di soli 2 giorni (48 ore), ho continuato a giocare senza aspettare una risposta. Dopo di che, le condizioni di scommessa erano solitamente riflesse al 100% dopo circa il 30-50% del totale, ma il gioco è diventato improvvisamente ingiocabile, il limite dell'animale domestico era di 20-30 euro e vari "errori di sistema" non sono stati risolti fino alla fine.

Questa foto è l'e-mail che segnalava gli "errori di sistema", come le condizioni di scommessa non visualizzate, la chat live non connessa, ecc.

Inoltre, poiché la capacità del video è elevata, non posso allegarlo, quindi lo invierò via e-mail. Ti invierò un video della prova che le condizioni di scommessa sono riflesse solo al 50%.

Ciao, hirokann0525,
Ho ricevuto ora le informazioni e le prove necessarie per comprendere le azioni intraprese dal team del casinò e l'intera situazione.

Purtroppo, dopo aver raccolto tutte le informazioni e le prove necessarie, ritengo che questo reclamo sia ingiustificato e lo respingo in quanto viola i termini di utilizzo del casinò. Più account sono collegati allo stesso IP, dispositivo, cookie, ecc. Tutti gli account hanno utilizzato bonus e hanno puntate uguali o molto simili sugli stessi giochi e non possono essere considerati una mera coincidenza. Il casinò ha una politica molto rigida sui casi in cui più account vengono utilizzati in questo modo. In qualità di parte indipendente, abbiamo esaminato attentamente tutte le informazioni e le prove e possiamo assicurarti che le azioni del team del casinò sono conformi alle regole stabilite.

Puoi presentare ricorso contro la nostra decisione e presentare un reclamo all'autorità di rilascio delle licenze, ma ti preghiamo di comprendere che non possiamo fornirti ulteriore supporto in merito. Ti preghiamo di informarci della decisione dell'autorità di rilascio delle licenze. michal.k@casino.guru

Mi dispiace di non averti potuto aiutare questa volta. In futuro, se dovessi avere problemi con questo casinò o con qualsiasi altro casinò, non esitare a contattarci. Faremo del nostro meglio per aiutarti.

Saluti,
Michele
Guru del casinò

Questo è il testo della sentenza di Casino Guru, ma all'inizio pensavo di essere certificato come avente più account perché usavo il WIFI pubblico, ma mi sbagliavo. Bullsbet Casino, Casino Guru ha sottolineato che ho creato più account sullo stesso dispositivo.

Gioco nei casinò online da tre anni e ho giocato con circa 150 aziende, e questa è la terza volta che mi sospettano di avere più account. L'ultima volta è stato perché ho usato accidentalmente il WiFi pubblico. A causa di quell'esperienza, quando gioco in un casinò, cerco di non usare il WiFi di casa o il WiFi pubblico. Questa volta, ho usato solo la linea Internet dell'azienda con cui ho un contratto, quindi è possibile che a un certo punto mi sia connesso automaticamente al WIFI involontariamente.

Ma ho creato solo un account autentico. Questo è sicuro. Non ne ho mai creati due o tre.

Quando si è verificato questo problema, ho fatto reclamo a Casino Guru, ma sfortunatamente è stato elaborato come reclamo ingiustificato. Quindi ho consultato un conoscente che gestisce un casinò affiliato e mi ha detto che Bullsbet Casino era probabilmente un "errore di sistema" causato da uno strumento esterno che rileva più account. Ha anche detto che il sistema spesso rileva erroneamente più account, soprattutto quando si gioca su un iPhone.

Stavo usando un iPhone.
Controlla di nuovo il tuo IP e il tuo dispositivo in dettaglio. Ci sono stati molti incidenti simili in altri casinò.

Come ho già detto più volte, credo che il problema riscontrato questa volta sia dovuto a un "errore di sistema".

È solo una mia ipotesi, ma sostengo fermamente che si tratti di un "errore di sistema" causato da uno strumento esterno che rileva che i vari account utilizzati dal casinò non funzionano correttamente.

Questi sono gli indirizzi "USDT" che uso con MEXC e BYBIT. Penso di usare solo MEXC, ma li elenco entrambi nel caso in cui utilizzi BYBIT. Non posso controllare perché non riesco più ad accedere al casinò.

Dai un'occhiata più da vicino ai miei movimenti in criptovaluta.

Messico
"TRhTA8DC1YT5nSugPjxootKXcTeyQ6PVtP"

Perdita
"TQDE3UJZH5YpkmDqmofAYfp49p88MvX7Xp"

Anche in questo caso, una normale indagine multi-account non può essere risolta.

Questo è un problema molto difficile. Non potrebbe essere risolto nemmeno con la collaborazione del casinò e del direttore del casinò.

Credo che solo "lcb" possa risolvere questo problema. Penso che tu sia il più potente dei broker di reclami. Credo che troverai la verità.

Ciao ,

Innanzitutto benvenuti a LCB.

Si prega di notare che avere più account è severamente vietato in quasi tutti i casinò. Tuttavia, se si afferma che si è verificato un errore e non si hanno più account, cercheremo di assistervi. Grazie per aver fornito le credenziali del casinò. Contatteremo il rappresentante e vedremo cosa ha da dire in merito a questa questione.

Tenete d'occhio questa discussione per gli aggiornamenti.

Sono stato accusato di aver creato 10 account sullo stesso IP, dispositivo e browser per imbrogliare i bonus.

Supponendo che il casinò non stia mentendo

È possibile che il casinò non conosca gli strumenti per rilevare più account. Per favore, consigliatemi di usare qualcosa come "Chainalysis Reactor".

Se credi ancora che io abbia più account, per favore mostrami le prove.

Gentile Cliente ,

Abbiamo contattato il casinò e chiesto ulteriori prove. Vi aggiorneremo non appena riceveremo risposta.

Grazie!

Non credo che Bullsbet Casino o Casino Guru stiano prendendo la decisione giusta

Ho effettuato un deposito in criptovaluta, quindi per favore digli di usare lo strumento esterno "Chainalysis Reactor"

Il casinò ignora il mio contatto da 2 mesi

Per favore, mostrami le prove di più account.

Dicono che hai creato 10 account sullo stesso dispositivo, con lo stesso IP e con lo stesso browser.

In realtà è molto difficile creare 10 account😂💦💦

Se ci pensi attentamente, capirai

So già che se utilizzo lo "strumento di rilevamento di più account" del casinò, questo rileverà che ho più account.

Fategli controllare usando uno strumento esterno. Parlate loro di strumenti esterni come "Chainalysis Reactor". I casinò non sanno che ci sono eccellenti strumenti esterni. Lo strumento di sistema del casinò stesso causa spesso "errori di sistema".

"TRhTA8DC1YT5nSugPjxootKXcTeyQ6PVtP"

"TQDE3UJZH5YpkmDqmofAYfp49p88MvX7Xp"

In secondo luogo, i depositi di criptovaluta al di fuori del portafoglio non provengono dal mio account.

Per favore, dite loro di controllare attentamente.

Ciao ,

Il rappresentante del casinò ci ha informato e fornito prove evidenti di abuso di bonus, il che costituisce una violazione dei loro T&C. Inoltre, ci sono prove di più account collegati dagli stessi IP, dispositivi e cookie, il che costituisce una violazione diretta delle policy del casinò. Considerato ciò, il tuo reclamo è infondato, come dimostrano chiaramente le prove presentate, quindi considereremo questo reclamo risolto.

Come ho spiegato più volte, non si tratta di uno strumento di rilevamento del casinò.

Le persone di Bulls Bet Casino non capiscono correttamente come il casinò controlla gli account duplicati. Potrebbe esserci un errore di sistema.

Si prega di utilizzare uno strumento esterno.

Per favore forniscimi la prova che lo strumento esterno mostra che ci sono account duplicati.

Si prega di utilizzare uno strumento di analisi come "Chainalysis Reactor" per esaminare attentamente il movimento delle valute virtuali.

Pensi di poter gestire realisticamente 10 account e 10 portafogli? Con un solo telefono cellulare

Inoltre, Bullsbet è un casinò eccellente senza le solite lamentele.

Per qualche ragione, ci sono molte lamentele riguardo a più account.

Ciò indica chiaramente un difetto nel sistema del casinò.

https://www.reddit.com/r/onlinegambling/comments/19fcjmr/listen_to_my_story_bullsbetio/

Non è una coincidenza

C'è un difetto fatale nel sistema.

Utilizzare uno strumento esterno.

Mostrami le prove.

Ciao ,

Il nostro obiettivo è sempre quello di aiutare, ma quando una situazione è supportata da prove, come nel caso in questione, non c'è più nulla che si possa fare. La prova fornita mostra chiaramente l'abuso di bonus e più account collegati dagli stessi IP, dispositivi e cookie, il che costituisce una violazione diretta delle policy del casinò. Quindi questo reclamo è considerato risolto. Se ti senti ancora danneggiato dalla loro decisione, puoi presentare un reclamo al licenziatario del casinò.

Lo strumento di rilevamento fornito è stato sviluppato dal casinò stesso?

Oppure era uno "strumento di rilevamento esterno"?

Per favore, mostrami le prove.