RISOLTO: Scrematura dei depositi su Betchain

Salve, sembrerebbe che Bet Chain stia scremando la parte superiore dei depositi prima ancora che tu possa giocare. Cosa che capirei se dichiarassero chiaramente di avere una commissione di transazione in anticipo. Eppure stavamo giocando a Bit Coins in un casinò Bit Coin. Dove pago la commissione di transazione dal mio portafoglio. Quindi non possono nemmeno usarlo come scusa.

Sì, ho contattato l'assistenza ormai in 3 occasioni, nessuna e-mail ha ricevuto risposta. Certo, l'importo è piuttosto piccolo, ma vedo che il totale diventerà piuttosto elevato se non risolvono questo problema.

Ecco cosa ho sperimentato finora e la perdita sui miei depositi.

Importo Credito Depositato Importo Totale Mancante
0,04980039 0,05 0,00019961
0,14940119 0,15 0,00059881
0,04980039 0,05 0,00019961
0,07768862 0,078 0,00031138
0,00130941

Il numero in basso è l'importo totale in bit che mi sono perso finora. Prima che i rappresentanti mi dicano di contattare l'assistenza, ricorda che non ho ricevuto risposta. Quindi ora voglio questa correzione tramite il forum. Consiglio vivamente ai giocatori di non depositare su Bet Chain finché non risolvono il problema con il portafoglio.

Ciao Cheethawind,

Un rappresentante del casinò è stato informato del tuo reclamo.

Spero che risponda presto sapendo che è Natale e il fine settimana.

Buon Natale! >I+I >-Y-< //I\\

Distinti saluti,
Emma

Va bene, e grazie Emma.

Immagino che la cosa vada avanti da circa 2 settimane ormai. Immaginavo che durante le vacanze di Natale non sarebbe successo nulla. Eppure ho inviato almeno altre 2 e-mail molto prima delle vacanze.

Anche se ho avuto l'impressione che abbiano orari di supporto limitati e tutto il resto. Penseresti che qualcuno avrebbe avuto almeno la possibilità di rispondere nei 7 giorni lavorativi prima delle vacanze di Natale. Penso di essere stato abbastanza paziente onestamente.

Mi rendo conto di aver preso un bonus ogni volta, ma il sistema dei bonus non dovrebbe causare così tanti mal di testa, e se lo è. Forse dovremmo trovare un nuovo sistema di bonus?

CIAO,
Grazie per aver postato le tue preoccupazioni.
BetChain non addebita NESSUNA commissione.
Cubits addebita una piccola commissione per l'utilizzo del proprio sistema di portafoglio elettronico.
Gli importi accreditati sul conto di un giocatore sono ESATTAMENTE quelli che Cubits ci ha inviato.
Invia un'e-mail a support@betchain.com con le informazioni del tuo account e sarò in grado di rispondere alle tue preoccupazioni in modo più dettagliato.
A tutti i messaggi viene data risposta.
Buone vacanze!

Ma poi devi chiarire sulla tua pagina di deposito che se invio 1 BTC, non otterrò credito per 1 BTC. Questo è il problema che sto riscontrando. Ho inviato 3 e-mail grazie, l'unica risposta che ho ricevuto riguardava un regalo di Natale. Il resto presumo si sia perso da qualche parte.

E-mail inviata, non perdere questa e-mail, ok? Dal momento che questa è apparentemente la tua risposta generale.

CIAO,
Grazie per il suggerimento
Non controlliamo le commissioni addebitate dal tuo portafoglio elettronico. Possiamo confermare solo i depositi che ci vengono inviati dal tuo portafoglio elettronico.
Mi scuso per l'equivoco.
Per favore, dimmi le informazioni utente del tuo account o invia un'e-mail a support@betchain.com così posso controllare tutti i messaggi che ritieni non abbiano ricevuto risposta e possiamo correggerli.
Spero che stiate trascorrendo una fantastica settimana di vacanze!

Poiché è evidente che lì fuori mi prendono in giro, di seguito c'è la blockchain che mostra l'indirizzo a cui mi hanno inviato il deposito. Come vedrai, ottieni crediti per importi interi, non con importi mBTC frazionari prelevati. Quindi, da qualche parte lungo il percorso, il software non funziona correttamente e non accredita correttamente i miei importi.

https://blockchain.info/address/3LXQhxMrpAxY9YFG1pj1QHhf6wYnbNsmsD

Ho un problema diverso ma per molti versi è lo stesso, se ho pochi crediti e in un gioco diciamo "" dà sempre frutti "e il mio bankroll è di 20 crediti, esco dal gioco e ne entro in uno nuovo, apro il nuovo gioco e il saldo rimanente, in parte o completamente, non è più presente o visibile, sembra che la chiusura e l'apertura di un nuovo gioco venga conteggiata come giro 8'|

Di tanto in tanto, ho notato che giocare importi dispari può talvolta causare strani problemi al software. Ad esempio, a volte il software si spegne completamente prima ancora che il risultato del giro perdente venga visualizzato sullo schermo.
Spero che, ora che ho l'attenzione del rappresentante, il problema venga risolto. Eppure lo sto già indovinando, visto come si sta svolgendo la cosa. Che sto cercando di incolpare la mia mancanza di comprensione delle monete in bit e della struttura delle commissioni. Che posso dire apertamente, capisco abbastanza bene le monete in bit. Capisco abbastanza bene le tariffe.
Tutte le transazioni di cui sopra prevedevano commissioni aggiuntive sugli importi da accreditare. Ad esempio, la transazione per 0,078, in realtà è stata inviata 0,0781, 0,0001 doveva coprire la commissione di transazione. Pertanto sul mio conto dovevano essere accreditati 0,078. Eppure a quanto pare il software ha deciso di addebitare alcune commissioni aggiuntive, quando in realtà ha accreditato 0,07768862. Che ovviamente è meno.
Ho già usato i cubiti, che è ciò che Bit Starz usa per un portafoglio elettronico. Non hanno mai deciso di prelevare denaro aggiuntivo dalla mia transazione in tutto il tempo in cui ho giocato con loro e di renderlo un importo dispari.
Apparentemente c'è un problema con la comunicazione tra il tuo fornitore di portafoglio elettronico e il tuo software che causa la perdita di alcuni BTC.
Mi rendo conto che vuoi mantenerlo privato, ma a questo punto preferirei semplicemente andare avanti e far sapere alla gente cosa sta realmente succedendo con questo casinò e sta accreditando BTC.
Ho anche testato per vedere se questo accadeva da 3 diversi portafogli che possiedo. Tutto lo stesso risultato, quindi non è da parte mia. È colpa sua, signore, e lei ha ignorato la questione e l'ha fatta passare per mia. Mostra solo la tua volontà di lasciare che il tuo software derubi i suoi giocatori.

CIAO,
Per quanto ne sappiamo, Cubits fa così con tutti.
Grazie mille per avercelo fatto notare dicendo che ciò non accade in altri casinò.
Vogliamo andare a fondo della questione tanto quanto te.
Secondo le informazioni sulla Blockchain, risulta che hai inviato 0,05 BTC e noi abbiamo ricevuto 0,04980039 BTC da Cubits.
È domenica e siamo nel bel mezzo della settimana festiva, quindi per favore abbi pazienza mentre aspettiamo di ricevere una risposta da Cubits e dal nostro fornitore di software.
Aggiornerò questo thread con tutte le risposte che riceverò.
Grazie ancora!

Ho solo pensato di fare una dichiarazione non richiesta. Conosco un certo numero di giocatori che, per diversi motivi, hanno evitato di depositare nei casinò Bitcoin. E quando leggono questo thread sono relativamente sicuro che questo problema avrà un impatto negativo sulle loro opinioni per quanto riguarda i depositi iniziali su Bet Chain, e forse anche su qualsiasi altro casinò bitcoin.

Ciao a tutti,
Grazie per la pazienza durante le mie ricerche.
Innanzitutto vorrei ringraziarvi enormemente per aver portato questo problema alla nostra attenzione. Pensavamo che questa struttura tariffaria Cubits fosse il modo in cui le cose venivano impostate per tutti i casinò.
Abbiamo ricevuto risposta da Cubits e SOFTSWISS e la buona notizia è che otterremo lo stesso accordo di Bitstarz, ovvero nessuna commissione Cubits.
Ancora una volta, grazie mille per averci informato di questo.
Lavoreremo anche con Cubits per esaminare i nostri depositanti passati e riaccreditare le commissioni.
Non posso che ringraziarti abbastanza per averci informato che il programma tariffario che ci è stato fornito non è lo stesso per tutti i casinò.
BetChain augura a tutti voi un felice anno nuovo!!!!!

Grazie per aver almeno affrontato questo problema e aver trovato una soluzione a questo. Almeno ora non speriamo che le cose vadano più lisce per voi, gente, alla fine. Per favore aggiorna questo thread a risolto.

Wow! Cheetahwind,

Chissà per quanto tempo tutto questo sarebbe continuato se non fosse stato per la tua eccellente contabilità matematica!

Questo casinò dovrebbe ricompensarti estremamente bene per aver portato alla luce la situazione.

Ancora una volta, WTG!

Quindi umm, beh mi piace dire dopo quello che ho detto che tutti sono a posto. Oggi li ho accettati per una corrispondenza del 300% e stavo ancora prelevando le commissioni. Quando entrerà in vigore il piano senza costi? Avrei pensato entro un giorno o due. Ma a quanto pare no?

non mi aspetterei che il problema venisse risolto così rapidamente. Soprattutto non ora con le festività natalizie

Okie dokie, spero che il tuo nuovo sistema sarà presto operativo. Ho inviato un'e-mail, probabilmente presumo che non riceverò risposta fino a lunedì, ma ancora una volta non so cosa potrò fare con 1 mBTC.

Solo un'altra piccola domanda e mi rendo conto che gratis è gratis. Qual è la storia con solo 3 giri gratuiti ogni venerdì. Mi rendo conto che non potresti darmi assolutamente nulla, ma quando ottieni solo 3 giri. Che tipo di vincita ci si può davvero aspettare da soli 3 giri. Perché non almeno 10 o qualcosa con cui giocare. Contro la maggior parte delle volte i 3 giri sono davvero un fallimento.

Oh, e per quelli di voi che se lo stanno chiedendo, non rivelerò tutti i dettagli. Eppure sì, si sono presi cura di me davvero bene. Sono rimasto piuttosto sorpreso dal regalo che ho ricevuto. Davvero non mi aspettavo l'importo che ho ricevuto.