RISOLTO: Casinò Bet1000 nessun pagamento

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Ultimo messaggio fatto 1 anno fa fa da Berks
aivas2003
  • Iniziato da
  • aivas2003
  • Greece Sr. Newbie 23
  • attività più recente 14 years fa

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  • Originale English Traduzione Italiano

    i managed to wager the first deposit bonus and then i asked a withdraw(740) on 14-9-2023...next day my id was verified but they needed addiotional verificatio.3 times they asked additional verifiation...3 days ago they said my id is not verified and they want me to get a new id,or driving licence or passport....In greece,ids have no expiration date.thats the way the police gives us the ids.without expiration date...they understand nothing.i am verified at more than 100 casinos with my id but at casino Bet1000 i am not.As i have read at many casino reviewing sites,they do the same thing to every player...Violation of T&C and duplicate accounts are the most common reasons they use to reject a withdraw.Obviously,their problem is not the id..their problem is called withdraw...8 days later,still wait to find a solution of verification.Moreover,i have sent them my driving licence and they didnt accept that.So,if you want to be verified at this casino,you have to get brand new id,driving licence,brand new wife,brand new life..i am sick of their behaviour.

    sono riuscito a scommettere il bonus sul primo deposito e poi ho chiesto un prelievo (740) il 14-9-2023...il giorno dopo il mio ID è stato verificato ma avevano bisogno di un'ulteriore verifica.3 volte hanno chiesto un'ulteriore verifica...3 giorni fa hanno detto che la mia carta d'identità non è stata verificata e vogliono che ottenga una nuova carta d'identità, o patente di guida o passaporto... In Grecia, le carte d'identità non hanno data di scadenza. È così che la polizia ci dà le carte d'identità. Senza data di scadenza.. .non capiscono nulla. Sono stato verificato in più di 100 casinò con il mio ID, ma al casinò Bet1000 non lo sono. Come ho letto su molti siti di recensioni di casinò, fanno la stessa cosa a ogni giocatore... Violazione dei termini e condizioni e duplicazione account sono il motivo più comune che utilizzano per rifiutare un prelievo. Ovviamente, il loro problema non è l'ID... il loro problema si chiama prelievo... 8 giorni dopo, aspetto ancora di trovare una soluzione di verifica. Inoltre, li ho inviati la mia patente di guida e loro non l'hanno accettata. Quindi, se vuoi essere verificato in questo casinò, devi ottenere un documento d'identità, una patente di guida nuovi di zecca, una moglie nuova di zecca, una vita nuova di zecca... sono stufo del loro comportamento.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello  aivas2003,

    We need to inform you that we received your complaint through direct message and we have already sent an email to Casino Rep regarding your concerns. Once we get some information we will let you know.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Ciao aivas2003 ,

    Dobbiamo informarti che abbiamo ricevuto il tuo reclamo tramite messaggio diretto e che abbiamo già inviato un'e-mail al rappresentante del casinò in merito alle tue preoccupazioni. Appena avremo qualche informazione ti faremo sapere.

    Tenervi aggiornati.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello  aivas2003,

    We still haven't received any response from their side. We will send them a reminder in hopes that we can get a quick update.

    Keep you posted.

     

    Ciao aivas2003 ,

    Non abbiamo ancora ricevuto alcuna risposta da parte loro. Invieremo loro un promemoria nella speranza di poter ricevere un rapido aggiornamento.

    Tenervi aggiornati.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello  aivas2003,

    Casino Rep got back to us and said that you are having an issue with the verification due to providing the documents that has been expired. Please send them valid documents and we are sure that your account will be verified as soon as possible. 

    Hope this will help.

    Thank you.

    Ciao aivas2003 ,

    Il rappresentante del casinò ci ha contattato dicendoci che stai riscontrando un problema con la verifica perché hai fornito documenti scaduti. Invia loro documenti validi e siamo sicuri che il tuo account verrà verificato il prima possibile.

    Spero che questo possa essere d'aiuto.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello  aivas2003,

    Casino Rep got back to us and said that you failed to provide them with the valid documentation. They said that you sent a passport that expired in 2006.,and another document that you sent was from 1999 of you as a teenager. Once you provide them with the valid documents, your account will be verified.

    Hope this will help.

    Thank you.

    Ciao aivas2003 ,

    Il rappresentante del casinò ci ha contattato dicendoci che non hai fornito loro la documentazione valida. Hanno detto che hai inviato un passaporto scaduto nel 2006 e che un altro documento che hai inviato era del 1999 e ritraeva te da adolescente. Una volta forniti loro i documenti validi, il tuo account verrà verificato.

    Spero che questo possa essere d'aiuto.

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    I issued new id,send them and the casino finally paid me.Thanx a lot askgmablers for all the help.Appreciate:)Case closed.

    Ho emesso un nuovo documento d'identità, li ho inviati e il casinò alla fine mi ha pagato. Grazie mille a askmablers per tutto l'aiuto. Apprezzo:) Caso chiuso.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you for letting us know. Happy to hear that you received your winnings.thumbs_up

    Enjoy your further entertainment!

    We will mark this case as Resolved.

    Grazie per avercelo informato. Sono felice di sapere che hai ricevuto le tue vincite. thumbs_up

    Godetevi il vostro ulteriore intrattenimento!

    Contrassegneremo questo caso come Risolto.

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