Nuovo Arrivato Senior
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Nuovo Arrivato Senior
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Yet another scam site posing as a casino; after a withdrawal request is submitted, it simply wipes out the entire account balance. Amount of loss: It is baffling how such casinos manage to get a license in the first place.
Importo contestato: 959$
Casinò: https://www.ebitbet.com/
Case #: 4611
L'ennesimo sito truffaldino che si spaccia per un casinò; dopo aver inviato una richiesta di prelievo, azzera l'intero saldo del conto. L'entità della perdita è sconcertante: è incredibile come questi casinò riescano a ottenere una licenza.
Importo contestato: 959$
Casinò: https://www.ebitbet.com/
Case #: 4611
Moderatore
1417
Hello gol1987,
Thank you for taking the time to share your experience and for bringing these concerns to our attention. We appreciate you raising the complaint with us, and we understand why you would want the situation investigated.
For casinos and brands that are not currently listed on our forum, we strongly recommend using our LCB Casino Check feature before depositing or testing the casino yourself. This allows players to check available information about a brand and, where applicable, raise concerns before committing their own funds.
That said, we understand that you have already experienced an issue with this casino, and we will do our best to assist. We will try to contact the casino on your behalf and ask them to provide clarification regarding the issues raised in your complaint.
We cannot guarantee that the casino will respond or provide assistance regarding the matter, but we will make reasonable efforts to obtain their side of the story and update you once we receive any meaningful information.
In the meantime, please continue to follow the thread for further updates. Thank you for your cooperation.
Ciao gol1987 ,
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza e per aver portato queste problematiche alla nostra attenzione. Apprezziamo che ci abbia segnalato il problema e comprendiamo perché desideri che la situazione venga indagata.
Per i casinò e i marchi non attualmente presenti sul nostro forum, consigliamo vivamente di utilizzare la funzione LCB Casino Check prima di effettuare un deposito o di provare personalmente il casinò. Questo permette ai giocatori di verificare le informazioni disponibili su un marchio e, se necessario, di segnalare eventuali dubbi prima di investire i propri fondi.
Detto questo, comprendiamo che hai già riscontrato un problema con questo casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti. Cercheremo di contattare il casinò per tuo conto e chiedere loro di fornire chiarimenti in merito alle questioni sollevate nel tuo reclamo.
Non possiamo garantire che il casinò risponderà o fornirà assistenza in merito alla questione, ma faremo il possibile per ottenere la loro versione dei fatti e vi aggiorneremo non appena riceveremo informazioni rilevanti.
Nel frattempo, vi preghiamo di continuare a seguire la discussione per ulteriori aggiornamenti. Grazie per la collaborazione.
Nuovo Arrivato Senior
37
This money simply disappeared from the account.
Questi soldi sono semplicemente spariti dal conto.
Moderatore
1417
Hello gol1987,
We are still awaiting a response from the casino representative and have sent a follow-up request.
We kindly ask that you keep an eye on this thread and inform us if you hear anything from the casino in the meantime.
Thank you for your patience and cooperation.
Ciao gol1987 ,
Siamo ancora in attesa di una risposta dal rappresentante del casinò e abbiamo inviato una richiesta di sollecito.
Vi preghiamo gentilmente di tenere d'occhio questa discussione e di informarci qualora doveste ricevere notizie dal casinò nel frattempo.
Grazie per la pazienza e la collaborazione.
Nuovo Arrivato Senior
37
An update regarding this complaint: it seems the casino took offense after I filed the complaint and completely blocked my account, along with my $120 deposit. The total loss now stands at $1,079.
Aggiornamento riguardo a questo reclamo: a quanto pare il casinò si è risentito dopo che ho presentato il reclamo e ha bloccato completamente il mio account, insieme al mio deposito di 120 dollari. La perdita totale ammonta ora a 1.079 dollari.
Moderatore
1417
Hello gol1987,
We are still awaiting a response from the casino representative and have sent a follow-up request.
We kindly ask that you keep an eye on this thread and inform us if you hear anything from the casino in the meantime.
Thank you for your patience and cooperation.
Ciao gol1987 ,
Siamo ancora in attesa di una risposta dal rappresentante del casinò e abbiamo inviato una richiesta di sollecito.
Vi preghiamo gentilmente di tenere d'occhio questa discussione e di informarci qualora doveste ricevere notizie dal casinò nel frattempo.
Grazie per la pazienza e la collaborazione.
Moderatore
1417
Hello gol1987,
We have sent a final follow-up to the casino representative, since we haven't received a reply.
In the meantime, can you please let us know if you have any updates on your side to share with us?
Looking forward to hearing back from you!
Ciao gol1987 ,
Abbiamo inviato un ultimo sollecito al rappresentante del casinò, poiché non abbiamo ricevuto risposta.
Nel frattempo, potreste farci sapere se avete qualche aggiornamento da condividere con noi?
Attendo con impazienza una tua risposta!
Moderatore
1417
Hello gol1987,
Unfortunately, we must mark the complaint #4611 as CLOSED due to the casino's unresponsiveness. Despite multiple follow-up attempts, we have not received any reply or clarification regarding your case.
As we already mentioned, when a brand is not listed on our website, we do not have an established communication channel with them. In such cases, it is entirely up to the casino whether they are willing to cooperate with us or respond to our inquiries.
We are truly sorry that this is how the case has turned out. Without a response from the casino, we have no way to investigate the matter further or continue assisting you.
If we receive any response or update from the casino in the future, please rest assured that we will reopen the case immediately.
Ciao gol1987 ,
Purtroppo, siamo costretti a chiudere il reclamo n. 4611 a causa della mancata risposta del casinò. Nonostante i numerosi tentativi di contatto, non abbiamo ricevuto alcuna risposta o chiarimento in merito al suo caso.
Come già accennato, quando un marchio non è presente sul nostro sito web, non disponiamo di un canale di comunicazione consolidato con esso. In questi casi, la disponibilità a collaborare con noi o a rispondere alle nostre richieste è interamente a discrezione del casinò stesso.
Ci dispiace molto che la situazione si sia risolta in questo modo. Senza una risposta da parte del casinò, non abbiamo modo di approfondire la questione né di continuare ad assistervi.
Se in futuro dovessimo ricevere ulteriori risposte o aggiornamenti dal casinò, vi assicuriamo che riapriremo immediatamente il caso.
Ciao a tutti gli utenti di LCB! Il tuo feedback è importante e apprezziamo sinceramente ogni suggerimento che ci fornisci. Il montepremi è di 250 dollari.
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