Discussione sul supporto e sui reclami del casinò WildTornado

In realtà non ce n'è davvero bisogno. Ho chiuso il mio account, volevo solo sfogarmi.

Grazie,

Jackie

Ehi, Jdpennyd!

Ti informiamo che sei stato escluso dai bonus a causa del seguente termine:

CONDIZIONI GENERALI DEL BONUS

7. WildTornado ha il diritto di confiscare qualsiasi bonus o vincita ricevuta in modo fraudolento. Le regole di WildTornado vietano l'abuso delle offerte di bonus (il rapporto bonus del cliente (depositi: bonus) è superiore al 50%). Se tale abuso viene scoperto, il casinò ha il diritto di confiscare le vincite e negare al giocatore qualsiasi accesso ai bonus.

https://www.wildtornado.com/bonus-terms

Tieni presente che puoi giocare con soldi veri.

Vogliamo che i nostri clienti godano dei nostri servizi e siano felici, quindi ti offriamo 25 giri gratuiti sul tuo gioco preferito.

Buona giornata!

Farei attenzione a quello che chiamo comportamento fraudolento. “Abusare” dei bonus non è certamente una frode. È vero che un casinò ha tutto il diritto di limitare l'uso dei bonus, ma ciò non è e non può essere considerato una frode.

Grazie per aver dedicato del tempo per rispondere. Non ho chiesto perché mi hanno bannato il bonus, stavo solo sottolineando che bannare un giocatore perdente dalle promozioni è discutibile. Inoltre, è discutibile anche far sì che un giocatore abbastanza abituale giochi il proprio deposito tramite 3x per "prevenire il riciclaggio di denaro". Avete tutti delle ottime recensioni, voglio solo che le persone diano un'occhiata più da vicino.

Ciao, Jdpennyd!

Tieni presente che la scommessa x3 è fatta per misure di sicurezza, alcuni giocatori riciclano denaro. Se lo desideri, possiamo aprire un conto e aggiungere i 25 giri gratuiti promessi sul tuo gioco preferito!

Grazie per la comprensione. Ci piace il modo in cui comunichi con noi! :)

Grazie ancora per la risposta ma penso che terrò l'account chiuso. Hai postato in precedenza che il tuo casinò può incassare tutte le vincite che avrei vinto su quei giri gratuiti a causa del mio rapporto bonus/deposito. Ho anche dato una seconda occhiata ai tuoi termini e:

Gli utenti dei seguenti paesi ("Paesi con restrizioni") non sono autorizzati a depositare e giocare a giochi con soldi veri: Stati Uniti e suoi territori, Regno Unito, Spagna, Francia, Paesi Bassi, Ucraina. Il Casinò non può garantire la corretta elaborazione di prelievi o rimborsi nel caso in cui il giocatore viola questa politica sui Paesi soggetti a restrizioni.

Vengo dagli Stati Uniti, quindi ora hai un altro motivo per non pagarmi se dovessi colpire.

Penso che sia meglio spendere i miei soldi nei casinò con condizioni più favorevoli.

Grazie,

Jackie

Grazie per la risposta e la recensione, Jjdpennyd! Siamo davvero grati.

Tieni presente che se stai giocando con BTC, non abbiamo informazioni da dove vieni.

Buona giornata!

Hai il mio indirizzo IP che ti dà la mia posizione.

Stai molto attento con questo casinò, sono di proprietà della stessa persona che possiede Playamo e Bobcasino. LCB sa che questo casinò ruba alle persone e continua a permetterlo. Sta succedendo qualcosa di molto sospetto qui e inoltre i miei post continuano a essere cancellati quando parlo di come quel casinò ha rubato i depositi di bitcoin di $ 5000 che ho effettuato.

Ehi, Danny Delgotti!

Tieni presente che wildtornado.com è l'unico marchio e non ha siti gemelli come Playamo e Bobcasino, ecc. Tieni presente che se la situazione si è verificata su wildtornado.com, vorremmo risolverla. Ti chiediamo gentilmente di presentare un nickname sul nostro sito.

Grazie in anticipo!

Passa un bel weekend!

Inoltre, volevo semplicemente rivolgere a Wild Tornado Casino alcune meritate parole di apprezzamento. La direzione di Wild Tornado è molto in sintonia con i suoi giocatori, come indicano alcune delle funzionalità del sito. Funzionalità come quando ti registri su LCB, la sezione "il mio account" riflette tale stato con un banner che indica "latestcasinobonuse", e ti informiamo che Wild Tornado ha saputo che ti sei iscritto correttamente al loro casinò tramite un collegamento LCB. Un altro indicatore che la direzione sa cosa vogliono i suoi giocatori è che il deposito minimo per richiedere l'oggetto del negozio Wild Tornado LCB Free Spins è basso a . 002 mBTC. Questo fatto è così ignorato dagli altri casinò che accettano Bitcoin che la maggior parte delle volte hanno depositi Bitcoin minimi per richiedere giri gratuiti LCB Shop di .005 mBTC attraverso un approssimativo .01 BTC. La direzione sa che i giocatori desiderano requisiti di deposito minimo bassi per la maggior parte degli articoli relativi ai bonus e Wild Tornado è lì per soddisfare questo desiderio. L'ultima caratteristica di cui parlerò è il loro processo di verifica per i prelievi per la prima volta. Sono felice di dire che tutto è andato liscio e senza stress. Queste sono solo la punta dell'iceberg, ne sono sicuro, ma non vedo l'ora di vedere cosa c'è in serbo per il mio tempo di gioco in questo meraviglioso nuovo paradiso di gioco in cui ho appena iniziato a giocare. Quindi, grazie squadra di Wild Tornado, pensavo di aver trovato tutti i "buoni" Bitcoin Casino, ma ultimamente ti sei rivelato una boccata d'aria fresca in una scena altrimenti stagnante di Bitcoin Casino.

Sì, Wildtornado è un buon casinò. Il loro staff di supporto è amichevole e molto generoso quando i giocatori hanno qualche problema con il loro casinò. Ad esempio, ho ricevuto un omaggio di € 20 con una sola scommessa e nessun prelievo massimo perché ho avuto un problema con il mio codice bonus che non funzionava. Questo casinò è uno dei migliori casinò Direx nv accanto a Bitstarz.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza giocando qui a Mojo. Conoscere un giocatore esperto come te trova gratificante giocare al Wild Tornado, aiuta a riaffermare che la decisione di giocare lì è saggia. È anche bello sapere che, nonostante il tuo codice bonus non funzioni, lo staff di Wild Tornado ha gestito bene la situazione e non ha deluso un buon cliente. E ottenere un omaggio senza incasso massimo da un casinò Direx NV, già di per sé è impressionante!!

Sì, sono uno dei pochi casinò Direx NV che non implementa un prelievo massimo sui contanti gratuiti, tuttavia implementano un prelievo massimo sui giri senza deposito, ma anche i giri con deposito non hanno un prelievo massimo, poiché gli altri giri di Direx NV sono ancora limitati è stato richiesto tramite deposito con un limite di 50 euro, il che va oltre le mie capacità.

Continuo a pensare che tutti i casinò Direx NV siano molto buoni e veloci con i pagamenti, Bitstarz, classificherei King Billy come 2° migliore, Space Casino 4° e poi Wild Tornado, suppongo perché ho effettuato incassi dagli altri e non da Wild Tornado, avendo qualche problema con la verifica del mio account, spero di risolverlo nel fine settimana, se solo riesco a trovare il mio passaporto.

Il prelievo massimo di 50 € è stato così ieri eheh, l'hanno aumentato a 100 € e in alcuni casi anche fino a 300 € con giri gratuiti senza deposito. Alcuni casinò Direx NV limitano automaticamente la vincita massima quando la scommessa viene cancellata.

Hai perso il passaporto? Quando non riesco a trovare il mio passaporto, vado nella casella di posta in uscita/inviata e recupero i documenti scansionati che ho inviato a un casinò scaricandoli sul mio PC.

Un casinò eccezionale, molto amichevole. La chat di aiuto è in alto. Lo consiglio a tutti.

Sì, sono d'accordo con te Fiekie247, Bitstarz è molto veloce nei suoi incassi. Dopo aver verificato i miei indirizzi di prelievo BTC con loro solo una volta, i prelievi passano da in sospeso ad accettato molto rapidamente. E Space Casino è nella mia lista di casinò in cui depositare. Ho giocato con alcuni bonus di giri gratuiti che ho ricevuto dal direttore del casinò su BitcoinTalk.org e mi è davvero piaciuto giocare lì con quei giri. Continuo a dimenticarmi di depositare su Space Casino quando ho dei BTC di riserva da spendere. Anche King Billy è in quella lista. Grazie per averci fatto conoscere le tue esperienze di gioco, aiuta davvero a creare fiducia per i giocatori come me che cercano nuovi posti in cui giocare.

Ciao Katrine, sei ancora attiva?

Per favore, comunicaci se hai problemi con il casinò, pubblicalo qui e li informeremo.

Sì, ho avuto un problema di verifica/prelievo e il supporto live ha palesemente ignorato ogni e-mail quando ho chiesto informazioni.

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò e li informeremo del tuo problema.

Grazie per aver inviato il nome utente. Il casinò è stato informato. Tieni d'occhio questo argomento. Spero che riceveremo presto la risposta.

Caro Cymovies2016, il punto è che, purtroppo, hai caricato i documenti del paese soggetto a restrizioni. Secondo i termini e le condizioni del casinò "3.5 Gli utenti dei seguenti paesi ("Paesi soggetti a restrizioni") non sono autorizzati a depositare e giocare a giochi con soldi veri: Stati Uniti e suoi territori, Regno Unito, Spagna, Francia, Paesi Bassi, Ucraina Il Casinò non può garantire il successo elaborazione di prelievi o rimborsi nel caso in cui il giocatore violi la presente politica sui Paesi soggetti a restrizioni. Fonte: https://www.wildtornado.com/terms-and-conditions © WildTornado Casino».
Hai utilizzato l'IP norvegese mentre giocavi al casinò, ma hai caricato documenti degli Stati Uniti. In via eccezionale, abbiamo rimborsato tutti i tuoi depositi e abbiamo chiuso il conto a causa della violazione dei T&C del casinò.

Esiste una piccola ma unita comunità di streamer e giocatori di Twitch che giocano con BTC nei casinò Direx NV. So per certo che alcuni di questi giocatori vivono negli Stati Uniti e so che alcuni hanno presentato documenti da un paese soggetto a restrizioni ma sono stati comunque approvati. A me sembra che tu stia applicando selettivamente i Termini e condizioni per annullare grandi prelievi ma approvando prelievi più piccoli per far tornare i giocatori statunitensi. Potresti spiegare perché/come alcuni giocatori statunitensi possono giocare/depositare/essere verificati ma altri no?

Vorrei anche menzionare che BitStarz, forse il più grande casinò BTC Direx NV, ha dichiarato apertamente che in situazioni come questa, pagherebbero il giocatore e poi procederebbero a chiudere il conto del giocatore. Mi sarebbe piaciuto comunicare con te e ci ho provato, ma le mie ultime 3 e-mail sono rimaste senza risposta.

Il rappresentante è stato online per circa 3-4 ore, gli ho inviato un messaggio 5 ore fa e ancora due volte, chiedendo semplicemente una risposta con calma poiché erano online e hanno ignorato tutti i miei messaggi.

Risponderanno. Glielo ricorderemo. Nessun problema.

Caro Cymovies2016, per favore, accetta le nostre scuse per gli inconvenienti causati e per la lentezza della risposta! Ti ricontatteremo non appena avremo riconsiderato il caso. Dobbiamo confessare che questo è un evento estremamente raro che il casinò ha dovuto affrontare. Come già saprai, secondo i Termini e condizioni generali del casinò, punto 3.1 “Il Casinò accetta giocatori solo da quei paesi e regioni geografiche in cui il gioco d'azzardo online è consentito dalla legge. È responsabilità esclusiva del giocatore informarsi sulle leggi e sui regolamenti sul gioco d'azzardo esistenti nella giurisdizione specifica prima di piazzare scommesse sul sito web" e punto 3.5 "Agli utenti dei seguenti paesi ("Paesi soggetti a restrizioni") non è consentito depositare e giocare: Stati Uniti e suoi territori, Regno Unito, Spagna, Francia, Paesi Bassi, Ucraina Il Casinò non può garantire la corretta elaborazione dei prelievi o dei rimborsi nel caso in cui il giocatore violi la presente politica dei Paesi con restrizioni. Wild Tornado Casino non accetta giocatori dagli Stati Uniti e dai suoi territori, ma poiché hai giocato al casinò utilizzando la VPN norvegese, questo non ci ha permesso di impedire il gioco d'azzardo al casinò e di chiudere il conto in anticipo. Dopo aver caricato i documenti richiesti e averli esaminati, il conto è stato chiuso come dovrebbe essere secondo i Termini e condizioni del casinò. Nonostante l'utilizzo della VPN, tutti i depositi sono stati rimborsati e ritirati con successo.

Immagino che almeno mi risponderesti o comunicheresti tramite qualche altro luogo, piuttosto che discuterne in un forum pubblico. Ma hai comunque ignorato la mia domanda fondamentale e hai praticamente ribadito ciò che hai detto l'ultima volta. Hai consentito ad altri giocatori statunitensi di depositare, verificare con documenti e prelevare senza chiusura del conto. Quei giocatori sono stati pagati lì con le vincite, vorrei qualche spiegazione su come ciò sia in linea con i tuoi Termini e condizioni. In definitiva, sembra che potresti consentire ad altri giocatori statunitensi di giocare, essere verificati e ritirarsi normalmente, creando di fatto un precedente che consenti ai giocatori con criptovaluta e quindi applicando selettivamente Termini e condizioni per evitare di pagare prelievi maggiori.

Quindi, se potessi, per favore, spiegare come altri giocatori con BTC provenienti da Regno Unito, Spagna, Francia, Paesi Bassi, Ucraina hanno giocato, depositato, verificato e prelevato? Sembra che ci sia un'applicazione selettiva dei Termini e Condizioni che è predatoria nei confronti dei giocatori di queste regioni. Resta anche che se avessi perso sui miei depositi, ma tu scoprissi che mi trovavo in un paese soggetto a restrizioni, i depositi non verrebbero restituiti, giusto? Per favore rispondi a queste domande. L'ho letteralmente chiesto negli ultimi 3 giorni, ma tu continui a consultare i Termini e condizioni e schivi la domanda.

Vorrei comunque avere una risposta a quelle domande precedenti. Ma vorrei anche che fornissi qualche spiegazione, per le immagini nell'album allegato, https://imgur.com/a/jkyX2dY . Esistono 3 affiliati separati che pubblicizzano tutti l'accettazione di giocatori statunitensi con BTC/BCH/ETH. Tutti hanno affermato di aver verificato il fatto con te. In alcune di quelle stesse pagine ci sono anche storie di giocatori statunitensi di successo che fanno sembrare che tu stia effettivamente applicando selettivamente i Termini. So che "thebigfreechiplist" è noto per essere un affiliato contenente spam, ma tra i suoi casinò "approvati dagli Stati Uniti" sei l'unica entità Direx NV elencata.

Aggiornamento per tutti, la situazione si è risolta e sono stati molto onesti e mi hanno pagato le mie vincite. Grazie per tutto il tuo aiuto, LCB.

Siamo lieti di poterti aiutare e che il problema sia stato risolto.

Saluti.

casinò truffa! Recentemente hanno inviato 20 giri gratuiti a Westtown sui telegrammi agli amici, un amico ha giocato un bonus, ha impostato un incasso, ha iniziato a trovare difetti, selfie, ecc., Sebbene una persona sia stata registrata da tempo e abbia depositi, pagamenti, ha inviato tutto, dicono che sia un multi-account! e hanno tutti cancellato!

Ciao Strenger,

Chiederemo al rappresentante del casinò di verificare cosa è successo. Per favore chiedi al tuo amico di inviarmi il nome utente del suo account nella casella di posta PM .

@Streenger - Grazie per aver inviato i dettagli dell'account. Il rappresentante del casinò è stato informato. Tenervi aggiornati.

Solo un aggiornamento:

Il giocatore (@Streenger ) ci ha informato tramite messaggio privato che il problema è stato risolto e che ha ricevuto i fondi.

Il problema è risolto, i soldi pagati

Giocavo su WildTornado da circa 2 mesi e finalmente ho vinto qualcosa e ho deciso di incassarne una parte (tipo 200$), tuttavia mi è stato detto che dovevo consegnare una prova di indirizzo, identità, ecc. ecc... ok nessun problema, ho consegnato è entrato e mi è stato detto che stavo giocando d'azzardo da un paese illegale e che non avrei ricevuto le mie vincite?? Prima di tutto, perché il gioco d'azzardo non è illegale negli Stati Uniti e in secondo luogo, se giocassi da un paese illegale, perché sono autorizzati a PRENDERE i miei soldi ma non posso incassare se vinco? Come cazzo è legale? Comunque non ci giocherò mai più, e nemmeno tu dovresti

Ciao feliceciao1,

Secondo i Termini e condizioni del casinò:

3. CHI PUÒ GIOCARE

3.6 Gli utenti dei seguenti paesi ("Paesi soggetti a restrizioni") non sono autorizzati a depositare e giocare a giochi con soldi veri: Ucraina, Stati Uniti d'America , Regno Unito, Israele, Spagna, Francia e i suoi territori d'oltremare (Guadalupa, Martinica, Guyana francese, Riunione, Mayotte, St. Martin, Polinesia francese, Wallis e Futuna, Nuova Caledonia), Paesi Bassi, Portogallo, Lituania, Slovacchia, Indie occidentali olandesi e Curacao. Il Casinò non può garantire la corretta elaborazione dei prelievi o dei rimborsi nel caso in cui il giocatore violi la presente politica sui Paesi con restrizioni.

Hai utilizzato una VPN quando hai effettuato il deposito qui?

Per favore, inviami il tuo nome utente del casinò nella casella di posta PM e contatteremo il rappresentante del casinò.

CIAO

utente: Fan3k

Ho problemi con il ritiro dei miei soldi. Il mio primo deposito 30.03 tramite ecopayz e perso. Ieri controllerò di nuovo questo casinò. Non è possibile effettuare depositi tramite ecopayz dopo aver modificato i regolamenti in DE. Deposito effettuato tramite il codice NeosurfVoucher e ho vinto.

Sto provando a ritirarmi tramite:
- ecopayz (primo deposito - il sistema ha il mio numero di acc)
-Neosurf
- Coinspaid (oggi effettuo il deposito tramite BCH)

Sempre - supporto rifiutato con motivazione solo tramite bonifico bancario.
MINIMO 500e!!!

Dopo aver contattato più volte l'assistenza, qualsiasi operatore fornirà altre informazioni!!!
"Puoi tramite monete pagate..." altro "...neosurf..." e BEST "Puoi effettuare depositi skrill/neteller - scommetti x3 e ritira con questo metodo" - ho bloccato questo metodo di deposito! Perché?

Per favore aiuto. Dopo due giorni non ho più la forza.

Ciao Lfanek,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Caro Lfanek,

Siamo davvero spiacenti che tu abbia riscontrato un ostacolo durante il prelievo.

I giocatori dalla Germania possono utilizzare i seguenti metodi di pagamento per il prelievo:
-Trasferimento bancario
-MiFinity

Sfortunatamente, Ecopayz non è disponibile per il prelievo per la Germania così come Neosurf.

Si prega di prestare attenzione che è vietato prelevare valuta fiat su Coinspaid.

Una volta verificato un conto ed effettuata una richiesta di prelievo inserendo correttamente le coordinate bancarie, la richiesta di prelievo è stata confermata.

Ti auguro sinceramente buona fortuna e tante vincite!

CIAO LCB

Avevo intenzione di presentare un reclamo ufficiale contro il casinò Wildtornado alle autorità competenti e alla commissione di gioco, ma ho deciso di provare prima a trovare una soluzione tramite voi ragazzi, dato che ultimamente sono stato più attivo presso LCB e per lo più abbondano cose buone, quindi andrò copiare e incollare il problema in questione così come lo avevo preparato per il mio reclamo. Attenzione, è piuttosto lungo...per questo mi scuso. Ecco qui...

Questo è ciò che è accaduto ed è il problema in questione. Ho alcuni commenti aggiuntivi che esporrò alla fine.

Ho effettuato diversi depositi in criptovalute al casinò Wildtornado durante il fine settimana del 9 e 10 ottobre 2021 e nei giorni precedenti. Per qualche motivo 4 di questi depositi non sono stati accreditati.

R) I depositi sono stati effettuati rispettivamente il 6, 8, 9 e 11 ottobre 2021 (ho allegato screenshot di questi depositi che sono stati forniti al casinò molte volte. Sono screenshot della transazione di pagamento presi dal mio portafoglio bitcoin Luno.com
B) Questi depositi sono stati inviati con successo all'indirizzo bitcoin fornitomi dal casinò per effettuare depositi bitcoin.

I fondi sono stati ricevuti con successo anche da wildtornado.casino allo stesso indirizzo fornito. Ciò è confermato centinaia di volte sulla blockchain di bitcoin.
C) Gli importi erano ben al di sopra dell'importo minimo richiesto per i depositi in bitcoin, come mostrato nella sezione cassa del mio account del casinò Wildtornado e mostra chiaramente che il minimo è 0,0001 BTC. minimo. QUESTO È CRISTALLINO.

Gli importi per tutti e quattro i pagamenti hanno preso in considerazione le commissioni dei minatori e tutte le altre commissioni di invio ecc., Oltre a prevedere i relativi tassi di cambio tra le valute euro, dollaro americano e bitcoin.

Indipendentemente da queste tariffe aggiuntive, tassi di cambio, commissioni, ecc. Gli importi che ho inviato per tutti e quattro i depositi e che sono arrivati con successo all'indirizzo corretto, siamo ancora molto al di sopra dell'importo minimo richiesto per un deposito in bitcoin, come visualizzato nella mia cassa, che è 0,0001BTC: gli importi su tutte e quattro le transazioni sono superiori a questo minimo, con molto da risparmiare, sia che avessi depositato in USD o in euro, avrebbe comunque soddisfatto i requisiti minimi anche dopo aver detratto corrispettivi e commissioni. Quindi non c'è motivo di non aver ricevuto l'accredito sul mio conto. Tutti i parametri, i requisiti e le condizioni sono stati soddisfatti e mi trovo bene in tutti questi parametri

Ps: (ho allegato uno screenshot del mio cassiere che mostra l'indirizzo che mi hanno fornito e nello screenshot c'è anche l'importo minimo di bitcoin per i depositi. Basta confermare che l'indirizzo bitcoin fornito da Wildtornado.casino è:

3FhT2GNd4B7fXH2FdrhVuN3g66XFcRnDu5

L'importo richiesto per un pagamento minimo in bitcoin è chiaramente mostrato nella mia cassa proprio accanto al mio indirizzo si legge importo minimo 0.0001BTC - (NON VIENE MENZIONATO DI UN MINIMO DI 10 EURO PER QUESTO METODO DI PAGAMENTO COME RICHIESTO DAL CASINÒ 4 GIORNI DOPO CHE HO EFFETTUATO QUESTI PAGAMENTI.! Quindi l'importo minimo richiesto per un deposito bitcoin è 0,0001 BTC e tutti i miei pagamenti sono ben al di sopra dell'importo richiesto.

Dovrebbe essere abbastanza ovvio quando si confrontano i miei pagamenti con questo e che sarà facile fare un riferimento incrociato all'indirizzo dei miei pagamenti e calcolare gli importi. Non c'è dubbio che siano al di sopra del minimo richiesto dai casinò, sia che fosse in dollari o in euro non importa, era comunque sufficiente per tutti i miei pagamenti.

Questi quattro pagamenti non sono ancora stati accreditati e il casinò si rifiuta ancora di accreditarli. Le ragioni sono:

1) Che non ho raggiunto l'importo minimo richiesto ma puoi vedere su ogni transazione che effettivamente ho raggiunto l'importo minimo dichiarato dal casinò stesso nella cassa. Quindi questo motivo non è valido.
A proposito, per una questione di interesse, 4 giorni dopo l'inizio di questo incidente, quando 3 pagamenti non erano già stati accreditati, per qualche motivo mi hanno detto che il minimo era di 10 euro per un deposito in bitcoin. Perché hanno detto questo e dove si trovavano queste informazioni non riesco a comprenderle poiché l'informazione corretta è quella indicata nella mia cassa, come confermato in un'e-mail dall'assistenza inviatami in cui si afferma che ciò che è visualizzato nella cassa è corretto. Allegherò questa email..
Innanzitutto hanno detto che era inferiore all'importo minimo richiesto che è di 10 euro per un deposito in bitcoin. Questo non è corretto in quanto non se ne fa menzione da nessuna parte nella cassa o in altro modo, ma piuttosto il minimo è chiaramente visualizzato come 0,0001 BTC chiaramente visibile nella mia cassa accanto al mio indirizzo. Questo mi hanno detto comunque solo 4 giorni dopo il fatto e, se era vero e rilevante, non lo è. sarebbero passati comunque 4 giorni dal mio deposito, il che sarebbe comunque un reato poiché è passato molto tempo dal fatto, ma è comunque falso, quindi non importa che fortunatamente per loro si tratti di informazioni false.
2) Poi hanno continuato a dirmi che i depositi erano inferiori al minimo perché non avevo tenuto conto del minimo di 10 euro a causa del tasso di cambio tra euro e dollari USA (dato che avevo depositato in dollari USA poiché questa è la mia base di casinò valuta) e che l'euro è leggermente più alto di un dollaro ed ecco perché è corto, hanno detto, e il motivo per cui non è stato accreditato sul mio conto. Anche questo non ha senso perché il mio deposito era superiore all'importo minimo di deposito qualificante per un deposito in bitcoin, quindi anche questo non è rilevante perché se convertiamo 0,0001 BTC in euro o dollari i miei pagamenti sono comunque più che sufficienti e non scendono mai al di sotto di questo importo minimo che il casinò ha stabilito per un deposito in bitcoin, motivo per cui non riesco a capirne il motivo hanno l'audacia di rifiutare 4 depositi che sono tutti legittimi e corretti, senza motivo Il minimo è 0,0001 BTC e avevo calcolato ben al di sopra di questo importo e tenuto conto di tutte le commissioni ecc. L'importo che è arrivato era molto superiore a questo importo minimo come indicato nella cassa. Non viene menzionato alcun minimo di 10 euro e non possono affermare che questo sia il motivo dopo che ho già depositato, soprattutto perché non è menzionato da nessuna parte. E ho depositato in base alle informazioni fornite dal casinò nella mia cassa. Giusto per ribadirlo ancora una volta Mi trovavo bene entro tutti i parametri, quindi non c'è motivo per cui non dovrei essere accreditato. L'ho fatto notare molte volte al supporto e al mio manager VIP Nataly, ma ho ricevuto sempre la stessa risposta standard dal supporto dicendo che è al di sotto del minimo e, per favore, se non potessi farlo lo stesso errore in futuro. Il supporto ha inoltre rifiutato, ad ogni mia richiesta, di mettermi in contatto con il dipartimento finanziario in modo da poter risolvere il problema. Sono stati facetios nelle loro risposte e non hanno affrontato direttamente le questioni ed erano ignoranti per la mancata risposta alle mie domande dirette, richieste e altre affermazioni che ho fatto per dimostrare il mio punto.

Questo è andato avanti per 2 settimane e ancora si rifiutano di accreditarmi e ora citano ragioni come non aver raggiunto il minimo che ho raggiunto e che non ho tenuto conto del tasso di cambio che ho fatto
..è tutto ripetitivo perché è l'unica cosa che si può dire e ho provato a dirlo ancora e ancora perché i fatti sono i fatti e ho presentato prove di tutti i fatti, ad esempio: la prova della mia transazione, la prova della blockchain disponibile per chiunque semplicemente inserendo gli ID di transazione. screenshot del mio indirizzo, il requisito di deposito minimo per bitcoin così com'è nella mia cassa ecc. tutto da parte mia è stato fatto bene e correttamente e il ghee non è un motivo valido per non aver ancora accreditato i quattro depositi nonostante tutto questo continuano a rifiutarlo.

non hanno un motivo valido per non darmi credito ma non lo faranno, semplicemente non lo faranno... La conclusione è:

tutti i miei pagamenti sono ben al di sopra dell'importo minimo richiesto e le loro ragioni sono cambiate più di una volta ma non sono nemmeno valide o discutibili poiché i fatti sono fatti e li ho presentati adeguatamente con prove ma non hanno presentato altro che dicerie e regole inventate e ancora si rifiutano di darmi credito. .

Ho fatto tutto correttamente:

-Ho inviato gli importi corretti su tutti i pagamenti.
-Ho inviato all'indirizzo corretto
-è stato confermato che è stato inviato e ricevuto dall'indirizzo fornito dai casinò ed è confermato sulla blockchain centinaia di volte.

Anche questo basta per darmi credito.

Non ho commesso errori e rientro perfettamente in tutti i parametri e nei requisiti di deposito minimo. Conosco bene la criptovaluta poiché la uso ormai da molti anni e ho proceduto, in questo caso; correttamente. Non ho infranto alcuna regola... non c'è alcun motivo per non accreditare sul mio conto del casinò i depositi che ho inviato, ma non lo faranno e rimangono non accreditati. L'ho esposto in ordine cronologico e in dettaglio e ho confutato e contestato con successo tutto le loro ragioni e hanno dichiarato solo i fatti, con prove che lasciano lo 0% di dubbi sul fatto che tutto sia corretto, ma non si assumono alcuna responsabilità per aver gestito male i miei soldi e stanno deliberatamente cercando di creare confusione in questa fase avanzata per confondermi e mantenere la questione colpa mia perché hanno dichiarato che sia.

Giusto per la cronaca, non sto cercando di diffamare il casinò e non ci sono cattive vibrazioni in quanto tali. Sto solo cercando di ottenere l'accredito sul mio conto del casinò con i fondi che ho inviato loro. I commenti sugli atteggiamenti e le azioni dello staff sono semplicemente io che ci provo per trasmettere il contesto in modo da comprendere il mio calvario che è quello di sentirsi ingannato, truffato, deriso, umiliato, preso in giro, mentito e deriso / non preso sul serio e ci si aspetta che prenda tutto questo e lo accetti senza giusta ragione , anche la perdita dei miei soldi.
La mia aspettativa è questa:

1) Tutto quello che mi aspetto sono che i quattro depositi vengano accreditati sul mio conto del casinò con l'accredito del totale combinato. 2) Riconoscere di non aver creato questo problema da solo e scusarsi in entrambi i modi per seppellire la Hatchett.

Quest'ultimo numero 2)sarebbe carino ma non è essenziale.

La mia direttrice vip, Nataly, non mi ha aiutato affatto ed è stata un po' ignorante rispetto alle mie richieste come se non volesse essere coinvolta, ha ignorato le mie richieste di assistenza e non ha risposto a nessuna e-mail o richiesta di aiuto su whatsapp. Non ha affatto sostenuto a mio favore e io sono VIP di livello 4. L'assistenza si è rifiutata di mettere in contatto me e il dipartimento finanziario in modo da poter provare a risolvere il problema più velocemente... per quale motivo non lo so. Mi sento un po' invaso, deriso e la facezia nelle loro risposte via e-mail è stata sconvolgente e condiscendente nonostante le richieste di astensione da esso. Inoltre, l'assistenza ha risposto da sola a tutta la corrispondenza e non ha inoltrato le mie richieste, come avevo chiesto, al dipartimento finanziario affinché rispondessero.
Questo va avanti da settimane ormai. Tutto ciò che vorrei è essere accreditato e il problema risolto e lasciato alle spalle. Sento che qualsiasi indagine sulla scomparsa di bitcoin, se necessario, deve essere eseguita nel loro tempo libero poiché ho aspettato abbastanza a lungo e ho fatto tutto correttamente

per favore non esitate a contattarmi se avete bisogno di ulteriori informazioni. Non riesco ad allegare le e-mail, ma se puoi fornirmi un'e-mail posso inoltrarti tutta la corrispondenza via e-mail. Il casinò tuttavia dovrebbe avere tutte le e-mail e le trascrizioni delle chat disponibili.
Questo è l'ultimo motivo responsabile che mi hanno offerto come scusa per non accreditare il mio conto, cosa che puoi vedere chiaramente dalle prove che ho presentato, che questi non sono motivi validi come lo ero io in tutti i parametri dei requisiti. Devono accreditarmi, per favore.

Grazie sinceramente per avermelo fatto sapere, Richard!

Email 1 scusa)
Grazie per avercelo informato. Siamo spiacenti che tu abbia riscontrato questo problema e che il denaro dovuto alla commissione e al nostro deposito minimo non sia stato accreditato sul tuo saldo. Per il futuro vi chiedo solo di tenerne conto! Grazie per averci scritto!
E-mail 2 scusa)
Ciao, Riccardo!
Grazie per la risposta

Scusa per la confusione, inoltre, mi dispiace che tu abbia avuto a che fare con questo, Richard, ti informiamo gentilmente che l'importo minimo per un deposito in BTC è 0,0001 BTC (che corrisponde a circa 5 EUR), tuttavia, a causa del tasso di cambio, questo importo può variare nella conversione in USD, ti preghiamo di tenerne conto.

Come accennato in precedenza, per ulteriore assistenza in merito a questo argomento, puoi contattare il supporto blockchain.

Grazie per aver contattato l'assistenza clienti WildTornado
In caso di domande, non esitate a tornare in qualsiasi momento

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Wild Tornado: il miglior casinò online al mondo
Elias, Team di supporto(in questa email puoi vedere che loro stessi hanno indicato l'importo minimo richiesto per un deposito in bitcoin e se prendi il valore in Rand di tutti i miei pagamenti e lo converti in euro o dollari meno le commissioni e tenendo conto del tasso di cambio è ancora molto al di sopra del minimo. Mi dispiace ma non hanno ragioni sufficientemente valide per non darmi credito, è palesemente chiaro che si tratta di un rifiuto totale senza motivo)

Riccardo Harris
+27 76 938 0580
Il nome utente dell'account nel casinò Wildtornado è: GHOSTPOP.

In allegato trovi i quattro depositi tramite bitcoin che non sono stati accreditati. TUTTE LE informazioni per ciascuna transazione sono molto chiare, ad esempio: l'importo inviato, l'indirizzo a cui è stato inviato, l'ID della transazione, la data e l'ora ecc. Questi possono essere tutti verificati anche al di sopra dell'importo minimo richiesto per il quale ho allegato un screenshot del mio cassiere del casinò su wildtornado che mostra chiaramente il mio indirizzo fornito e l'importo minimo richiesto accanto ad esso.
E-MAIL 3 SCUSA
Ciao, Riccardo!
Grazie per la risposta

Capisco che questo sia stato scomodo per te, tuttavia, tieni presente che l'importo minimo per effettuare un deposito con successo è di 10 EUR o equivalente in altre valute. Se l'importo del deposito è inferiore a questo numero, il deposito andrà perso nella blockchain e non potrà essere riaddebitato da parte nostra, con mio rammarico.

Per ulteriore assistenza in merito a questo argomento, puoi contattare il supporto blockchain.

Grazie per aver contattato l'assistenza clienti WildTornado
In caso di domande non esitate a tornare in qualsiasi momento!
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Wild Tornado: il miglior casinò online al mondo
Elias, squadra di supporto
(In questa e-mail puoi vedere che richiedono un importo minimo richiesto di 10 euro che è in contrasto con quanto visualizzato alla cassa poiché questo informato non si vede da nessuna parte solo per essere detto a me come scusa molti giorni dopo il fatto... di nuovo informazioni non valide perché non c'è nessun posto dove informano il giocatore e nella cassa vengono visualizzate informazioni contraddittorie. Ma puoi vedere che non affrontano i fatti, dicono semplicemente la stessa cosa e mi esortano a non commettere questo errore in futuro... ma Non ho mai commesso un errore, loro lo hanno fatto.)

Ciao Ghostpop,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò chiedendogli di esaminare la questione. Si prega di tenere d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Caro Ghostpop!

Grazie per il tempo che ci hai dedicato nel fornire una spiegazione così dettagliata e vorrei scusarmi per eventuali inconvenienti causati da Wild Tornado. Ho indagato a fondo sui tuoi depositi e sulla situazione che è emersa, e sono lieto di annunciare che siamo riusciti a individuare i depositi mancanti e che sono stati aggiunti al tuo saldo. Investigheremo ulteriormente il motivo di tale inconveniente e faremo del nostro meglio per risolverlo il prima possibile poiché è molto insolito e pertanto tale confusione è apparsa da parte del nostro VIP e del team di supporto. Inoltre vorremmo scusarci per l'esperienza negativa ricevuta dai nostri manager e supporto VIP, tuttavia, possiamo assicurarvi che stanno facendo del loro meglio per fornire il miglior servizio.

Grazie per essere un nostro fedele giocatore e per la tua pazienza e comprensione!

.. Mi chiedevo solo se è normale che le vincite dai giri gratuiti vengano ridotte all'improvviso...? Ne ho avute alcune e mentre i termini dicono che il prelievo massimo è di $ 1000 dopo aver vinto, l'hanno ridotto a $ 100... non l'hanno detto da nessuna parte o me l'hanno detto, quindi come posso sapere se i termini del bonus sono quelli che usiamo??? 🤔

Ciao Garywinters89 ,

Potresti chiarire se i giri gratuiti provengono dal bonus senza deposito o dal bonus con deposito?

Grazie.

Ciao Garywinters89 ,

Hai ancora bisogno di assistenza?

Grazie.

Ciao Garywinters89 ,

Poiché non abbiamo ricevuto risposta, considereremo questo reclamo CHIUSO a causa dell'inattività del mittente.