I am writing to formally lodge a complaint regarding my account with Raging Bull Casino. I have funds that I am unable to withdraw due to ongoing verification issues and now, I am unable to access my account altogether.
Upon my initial attempts to withdraw my balance, I was informed that I needed to provide a utility bill in my name for verification purposes and my photo identification I did so which resulted in my request being denied. Despite providing everything I was asked of which is been accepted by other casinos, my attempts to resolve this issue were unsuccessful.
Recently, I attempted to log into my account only to be redirected to the login page. I am now seeking assistance through this third-party complaint process, as I have funds that rightfully belong to me and need to be returned.
I kindly request that you look into this matter and facilitate the recovery of my funds. I am hopeful for a prompt resolution to this issue.
Thank you for your attention to this matter. I look forward to your swift response.
Vi scrivo per presentare formalmente un reclamo riguardante il mio conto presso Raging Bull Casino. Ho fondi che non riesco a prelevare a causa di problemi di verifica in corso e ora non riesco più ad accedere al mio conto.
Durante i miei primi tentativi di prelevare il mio saldo, mi è stato comunicato che dovevo fornire una bolletta a mio nome per la verifica e un documento d'identità con foto. L'ho fatto, ma la mia richiesta è stata respinta. Nonostante abbia fornito tutto ciò che mi era stato richiesto, cosa accettata da altri casinò, i miei tentativi di risolvere il problema sono stati vani.
Di recente, ho provato ad accedere al mio account, ma sono stato reindirizzato alla pagina di login. Ora sto cercando assistenza per questa procedura di reclamo di terze parti, poiché ho dei fondi che mi appartengono di diritto e devono essere restituiti.
Vi chiedo cortesemente di esaminare la questione e di agevolare il recupero dei miei fondi. Confido in una rapida risoluzione della questione.
Grazie per l'attenzione che avete dedicato a questa questione. Attendo con ansia una vostra celere risposta.