Discussione sul supporto e sui reclami del casinò Mostbet

MostBet è stata fondata nel 2009; è una società giovane ma sta guadagnando rapidamente popolarità grazie alle quote più alte sui giochi live e pre-partita.
Anche il mercato delle scommesse è straordinariamente ampio; Grandi premi e bonus vengono offerti frequentemente.
Un'ampia selezione di metodi di pagamento (inclusi portafogli elettronici, carte di credito, transazioni bancarie, denaro mobile, ecc.) e un team di supporto esperto garantiscono la soddisfazione dei nostri clienti. Cosa distingue MostBet dagli altri bookmaker?

FIDUCIA

Oggigiorno il deposito di fondi senza problemi non è una sorpresa per nessuno. I giocatori hanno bisogno di una risposta alla domanda più importante: è possibile ricevere effettivamente i soldi della mia vincita? Ed è proprio su questo tema che sorgono i problemi, ma non da noi. Puoi prelevare i fondi guadagnati onestamente su quasi tutti i portafogli elettronici, carte bancarie, ecc. E la velocità di prelievo è semplicemente sorprendente: riceverai i tuoi soldi immediatamente!

ACCORTO

La nostra società di scommesse segue tutte le nuove tendenze nel campo delle scommesse online. Pertanto, i nostri clienti hanno a disposizione non solo un design moderno e funzionale del sito web, ma anche tecnologie all'avanguardia che rendono il processo di gara il più semplice e diretto possibile.

LEALTÀ

Nel settore delle scommesse sorgono spesso situazioni controverse. Assicurati di contattare l'assistenza di Mostbet: eventuali problemi verranno risolti. Il supporto tecnico lavora il più rapidamente possibile ed è una delle aziende più fedeli tra le altre.

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Ciao!! Sono Daksh Sharma. Il mio ID gioco è 170256313 su Mostbet.com

Sono stato truffato da Mostbet.

Prima di tutto ho depositato ₹ 3000 che ho ricevuto dopo 2 giorni di richieste numerose al loro supporto clienti.

Ancora una volta, dopo aver piazzato la mia prima scommessa di circa 6000₹ su un gioco, in cui le mie vincite sono state di 11400₹. Ma quando ho pensato di ritirarla e ho aperto il sito web, ho ricevuto un messaggio che diceva che il tuo account è temporaneamente congelato. Lol. Poi ho controllato che anche le mie vincite non fossero state accreditate sul mio conto e sono stato bloccato dal sito web.

Un sito Web così truffaldino, per favore, non provarlo.

Ora mi è stato chiesto di inviare un'e-mail al team di supporto, cosa che ho fatto e ho ricevuto un'e-mail con la richiesta di numerose carte d'identità e altri dettagli di verifica. Ho quindi inviato tutti questi dettagli e le mie carte personali richieste.

Ma poi di nuovo ho ricevuto un'e-mail di risposta che diceva che ti verrà assegnata una chiamata Skype dopo un mese che ti verificherà.

Ciò significa che dopo un mese mi verificheranno e inoltre non ho la garanzia che i miei soldi verranno ricevuti poiché non sono ancora sul mio conto. Non c'è quasi nessuna risposta adeguata da parte dell'assistenza clienti.

Per favore aiutami a ottenere i miei soldi da un sito Web di tale truffa. Ho allegato tutte le prove poiché gli screenshot di questa truffa si sono verificati con me.

Ciao doXsh ,

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e abbiamo chiesto informazioni sul tuo caso. Appena avremo nostre notizie vi aggiorneremo su questo thread.

La maggior parte delle scommesse è una società di frode. per favore non usarlo mai. Mi stanno torturando in modo estremo.
Hanno smesso di regolare le mie scommesse da soli dicendo che avevo violato la regola. ma in realtà significano che vincerò la scommessa. Smettono di regolare le scommesse. quasi 5 scommesse non vengono definite. il mio ID di gioco: 168278833
Annullano anche le scommesse da soli senza alcuna notifica.

Dovrebbero almeno annullare la scommessa e darmi i soldi investiti. Questi ragazzi sono la più grande frode.

Ciao yeshwanth111 ,

Grazie per aver fornito le tue credenziali, contatteremo il rappresentante del casinò e chiederemo informazioni sul tuo caso. Appena avremo nostre notizie vi aggiorneremo su questo thread.

Spero di ricevere una risposta rapida. Non ho fatto alcun errore ma sto soffrendo a causa tua. hai congelato tutte le mie scommesse e hai trattenuto i miei soldi. dovresti almeno darmi i soldi investiti nelle scommesse. smettila di derubare la gente

Ciao yeshwanth111 ,

Tieni presente che siamo esclusivamente intermediari che assistono i giocatori nel contattare i rappresentanti del casinò e nella risoluzione dei reclami. Non facciamo parte del team del Casinò Mostbet.

Ciao, capisco. Ci scusiamo per l'errore di comunicazione. per favore aiutami a recuperare il mio investimento. Non sto nemmeno chiedendo le vincite. Chiedo l'importo investito. per favore chiedi loro di annullare le scommesse e permettermi di ritirare i miei fondi. Non ho fatto alcun errore. Sto soffrendo molto

Ciao yeshwanth111

Abbiamo contattato il rappresentante del casinò, non appena avremo notizie ti aggiorneremo su questo thread.

Grazie. in attesa di risoluzione.

Il rappresentante del casinò mostbet è attivo 1 anno fa. otterrò qualche soluzione? per favore aiuto

Ciao yeshwanth111 ,

I rappresentanti del casinò non sempre rispondono personalmente ai thread dei reclami, ti aggiorneremo qui non appena avremo una risposta.

certo...aspetto la risposta grazie

Ciao,
Qualsiasi aggiornamento?

Ciao yeshwanth111 ,

Nessun aggiornamento ancora, come abbiamo detto in precedenza ti avviseremo non appena avremo nostre notizie, non c'è bisogno di ripetere i post.

Aggiornamento: Ciao, ancora non ho ricevuto risposta via e-mail, ma il supporto via chat dice che il mio account è bloccato perché ho violato la regola 2.10, quando ho chiesto quale regola specifica nella 2.10, anche loro non ne hanno idea perché sanno che non ho fatto nulla di sbagliato . Stanno chiedendo la verifica di cui ho inviato tutti i dettagli
1. Carta bancaria che sto utilizzando
2. Carta bancaria con la mia faccia
3. Passaporto
4. Passaporto con la mia faccia
5. Tutti i documenti con passaporto
6. Il mio ID Skype - live:.cid.ed0f1f81c0721d1e
7. Numero del conto scommesse: 168278833
Non c'è ancora risposta nell'e-mail.
Rs. 9600 è bloccato in mostbet.a partire da ora.

Ciao yeshwanth111 ,

Finora non abbiamo ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, abbiamo inviato un promemoria nella speranza che rispondano. Appena avremo nostre notizie vi aggiorneremo su questo thread.

Ciao doXsh e yeshwanth111 ,

Abbiamo inviato un altro promemoria al rappresentante del casinò. Ci ha informato che entrambi i reclami sono stati trasmessi al loro dipartimento reclami e che dovremmo ricevere presto un aggiornamento. Ti terremo aggiornato.

Ciao doXsh e yeshwanth111 ,

Abbiamo inviato un altro promemoria al rappresentante del casinò poiché non abbiamo ancora ricevuto il loro aggiornamento. Tieniti aggiornato su questo thread.

Ciao doXsh e yeshwanth111 ,

Sfortunatamente, dobbiamo contrassegnare questo reclamo come chiuso a causa della mancata risposta del casinò, poiché non abbiamo ricevuto risposta dal casinò dopo numerosi tentativi di contattarlo.

Se rispondono, lo riapriremo.

Grazie per la comprensione.

Salve, vorrei lamentarmi del casinò Mostbet, o meglio del periodo di verifica, mi hanno congelato l'account, hanno confermato tutti i documenti, ma hanno fissato la data di verifica video alla data più vicina, il 21 ottobre, che è troppo tardi per me, vi chiederei di risolvere la situazione, cara comunità LCB il mio ID di gioco è 19***

Ciao Arman009 ,

Potresti chiarire esattamente per cosa hai bisogno di assistenza? Vuoi spostare la data di verifica video?

Grazie.

Ciao, il problema è stato risolto con l'aiuto di un'altra comunità, ma grazie anche a te

Grazie per avercelo fatto sapere, Arman009 .

Contrassegneremo questo reclamo come CHIUSO.

Per favore, aiutatemi con un problema. Ho vinto soldi al casinò Mostbet, ma le mie vincite non sono state accreditate sul mio deposito.

Ho effettuato un deposito di 5.000 USDT in criptovaluta. Ho acquistato bonus in uzbeki per un valore compreso tra 10.000.000 e 12.000.000 UZS.

La mia scommessa era di 120.000 UZS.

Ho acquistato un bonus da 12.000.000 di UZS nel gioco Gates of Olympus 1000 e al primo giro ho ottenuto un moltiplicatore 1000x.

La mia vincita totale è stata di 1.006.362.000 UZS.

La scommessa era di 120.000 UZS e la mia vincita è stata di 8.386 volte.

Sono una donna, nata nel 1998, dall'Uzbekistan. Per favore, aiutatemi.

Ho contattato i responsabili, ma continuano a dirmi sempre la stessa cosa:

Il nostro reparto finanziario ci sta lavorando e vi informeremo non appena avremo aggiornamenti.

Ciao Kabir Eldarov ,

Innanzitutto benvenuti a LCB.

Ci dispiace sapere che stai riscontrando questo tipo di problema.

Si prega di notare che vincite così consistenti come questa richiedono spesso un'attenta analisi da parte del reparto finanziario e di gestione del rischio di un casinò, soprattutto quando si tratta di criptovalute e moltiplicatori elevati. Inviateci il vostro nome utente del casinò tramite messaggio privato . Contatteremo il rappresentante del casinò e vi chiederemo ulteriori dettagli sul vostro caso.

Grazie.

Ciao Kabir Eldarov ,

Potresti aggiornarci sul tuo caso? Hai ancora bisogno di assistenza?

Grazie.

Poiché non abbiamo ricevuto risposta dal membro Kabir Eldarov , considereremo questo caso CHIUSO a causa dell'inattività del richiedente.

Ciao! Per favore aiutatemi. Sono cliente di Mostbet da 7 mesi. Ho giocato, ho ricaricato e prelevato denaro senza problemi, ma quando ho vinto 7.225.000 KZT mi hanno congelato il conto e hanno chiesto i documenti che ho inviato come richiesto. Hanno detto che la videochiamata è stata annullata oggi 3 volte senza motivo. Ho tutte le prove che ho vinto, onestamente, per favore aiutatemi. Ultimi bonus del casinò

Importo contestato: 13363$

Casinò: MOSTBET Casino

Case #: 3466

Ciao естай толтанов ,

Innanzitutto, benvenuti su LCB.

Abbiamo inoltrato il tuo reclamo al rappresentante del casinò e chiesto ulteriori chiarimenti. Segui questa discussione per ulteriori aggiornamenti.

Grazie.

Ciao естай толтанов ,

Il rappresentante del casinò sta ancora esaminando il tuo caso. Ti aggiorneremo non appena riceveremo il loro feedback. Nel frattempo, potresti farci sapere se ci sono stati progressi da parte tua?

Grazie per la pazienza.

Ciao естай толтанов ,

Abbiamo ricevuto un aggiornamento dal rappresentante del casinò che la tua videochiamata di verifica era programmata per oggi. Dopo aver completato la videoidentificazione, dovrai attendere una decisione dal dipartimento di sicurezza e i risultati ti saranno inviati via email.

Fateci sapere come va una volta ricevuto l'esito.

Grazie.

Ciao, sto ancora aspettando una chiamata da Mostbet, sono già state annullate 4 videochiamate senza motivo, il servizio di supporto non risponde da 2 settimane, sto ancora aspettando

Ciao естай толтанов ,

Grazie per l'aggiornamento. Abbiamo chiesto al rappresentante del casinò un aggiornamento in merito alla videochiamata programmata e ti faremo sapere non appena riceveremo la loro risposta.

Nel frattempo, se dovessi partecipare alla videochiamata di verifica, faccelo sapere.

Grazie per la collaborazione.

Ciao естай толтанов ,

Abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò che ci informa che il tuo invito alla chiamata è stato inviato via email e che devi accettarlo affinché la chiamata abbia luogo. Controlla la tua email, inclusa la cartella spam.

Grazie.

Ciao, controllo sempre la posta indesiderata e non trovo inviti nella posta. Questo è il motivo per cui il casinò ritarda ogni volta le mie vincite. Scuse del casinò.

Ciao естай толтанов ,

Potresti farci sapere se la tua videochiamata di verifica con il casinò ha avuto luogo?

Grazie.

Ciao,

Sì, ho già completato la videochiamata di verifica con il casinò. Ora aspetto che il conto venga sbloccato e che vengano eseguiti i passaggi successivi.

Grazie per avercelo fatto sapere, естай толтанов . Ti preghiamo di aggiornarci sull'esito del caso, così possiamo contrassegnare il reclamo come risolto.

Grazie, ti aggiornerò non appena riceverò la decisione definitiva del casinò in merito allo sblocco del mio account e al prelievo."

Ciao team LCB,

Grazie per la risposta.

A questo punto, il mio account su Mostbet rimane bloccato anche dopo aver completato con successo la videochiamata di verifica. Il casinò mi ha informato che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 60 giorni, ma questo sembra irragionevole e sembra un ritardo intenzionale senza alcuna spiegazione chiara o tempistica.

Chiedo gentilmente a LCB di aiutarmi a contattare direttamente il casinò per mio conto, poiché i miei fondi sono bloccati e non ho accesso ad essi. Questa situazione è molto stressante e ingiusta per me come giocatore.

Vi prego di non chiudere questo reclamo finché il problema non sarà completamente risolto e il mio account non sarà sbloccato e non avrò più accesso ai miei fondi.

Distinti saluti,

Yestay Tol

Caro естай толтанов ,

Grazie per l'aggiornamento. Ecco la risposta che abbiamo ricevuto dal rappresentante del casinò:

Nella nostra azienda, la verifica potrebbe richiedere 60 o più giorni (in rari casi).

La verifica di un conto comprende una serie di azioni diverse, la cui tempistica varia, e pertanto i tempi sopra indicati sono stabiliti. Tuttavia, ciò non significa che questo periodo si applichi a tutti i conti. Da parte nostra, i nostri specialisti si impegnano al massimo per ridurre al minimo i tempi di verifica e prendere una decisione il più rapidamente possibile.

Non preoccuparti, non chiuderemo il reclamo finché il tuo caso non sarà completamente risolto e, auspicabilmente, non ci vorranno molti giorni. Ti preghiamo gentilmente di tenerci aggiornati sui tuoi progressi.

Grazie.

Gentile team LCB,

Grazie per la risposta e per il chiarimento sui tempi di verifica. Apprezzo il vostro impegno e la garanzia che il mio reclamo rimarrà aperto fino alla completa risoluzione del problema.

Vi terrò informati su eventuali aggiornamenti da parte mia, come richiesto. Spero che il processo di verifica possa essere completato il prima possibile.

Grazie ancora per il vostro supporto e l'attenzione al mio caso.

«Il mio account è stato congelato e ho dovuto attendere la verifica. Dopo la verifica, ho potuto prelevare tutti i miei fondi. Grazie per aver gestito il mio reclamo».