Thread di supporto e reclami per Detective Slots

Ciao LCB'ers,

Preparati a scoprire un livello di eccitazione completamente nuovo su DetectiveSlots, la tua destinazione ideale per l'intrattenimento da casinò di alto livello e le scommesse sportive più emozionanti!

Inizia il tuo viaggio con stile con un fantastico Bonus di Benvenuto fin dal primo giorno. Da lì, l'azione non si ferma mai: goditi promozioni esclusive, offerte speciali sul cricket, le slot più gettonate del momento e un'esperienza di casinò dal vivo elettrizzante. C'è sempre qualcosa di nuovo che ti aspetta!

E se mai dovessi riscontrare un problema, non preoccuparti: il nostro team di assistenza clienti, cordiale e professionale, è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti. Su DetectiveSlots, mettiamo i giocatori al primo posto: creato da persone, per le persone.

Allora, pronti a indagare e scoprire? Che l'avventura abbia inizio!

Hai domande? Scrivile qui sotto, il nostro team è qui e felice di aiutarti!

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Benvenuto nel nostro forum, è fantastico averti qui per aiutare i nostri giocatori! 🕵️‍♀️🕵️‍♀️

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Benvenuti a LCB! Siamo felici di avervi qui per assistere i nostri cari membri.

Ho la prova video del software di rtg che manipola i risultati su questo server di casinò. In 58 mani di blackjack, il casinò si è servito blackjack 24 volte, mentre si è servito 21 o 20 in 46 delle altre 58 mani, ha pescato con 5 carte fino a 21 sette volte diverse nell'arco di 7 minuti. Le ultime dieci mani giocate sono state 19, 20, 21. Tutti questi tavoli da blackjack dei casinò sono stati comicamente illegali il mese scorso. Ieri ho inviato un'e-mail all'assistenza per informarli che il loro software si è servito blackjack 5 volte di fila. Ovviamente non ho ricevuto risposta perché non possono giocare stupidamente, in quel caso dovrebbero dare una spiegazione su come ciò sia potuto accadere e sanno che non sarebbero in grado di farlo. Ho allegato i timestamp negli screenshot, mi permetterà di aggiungerne solo quattro, solo per dimostrare di avere prove e prove video di tutto questo gameplay.

Caro Vince Ventura ,

Ci dispiace sapere che stai riscontrando questo tipo di problema.

Abbiamo inoltrato il tuo caso al nostro reparto Slot e Giochi. Esamineranno il tuo reclamo e, se necessario, ti informeremo.

Vi preghiamo di tenere d'occhio questa discussione per gli aggiornamenti.

Ciao Vince, domenica ho giocato diverse centinaia di mani di Blackjack RTG al Casino Extreme, e non ho mai sperimentato nulla di simile. Mi dispiace dirlo, ma a quanto pare hai avuto una serie di sfortuna.

RTG è noto per consentire agli operatori di abbassare l'RTP dei loro giochi, e da quando sono in circolazione (circa 15 anni fa) la gente si lamentava qua e là delle loro partite avare e delle lunghe serie di sconfitte. Non l'ho mai notato, che si tratti di un ritorno del 90% o dell'85%, ad esempio, non lo si nota davvero.

Inoltre, se sei seriamente preoccupato per l'equità dei giochi da tavolo RTG, o di qualsiasi altro fornitore, perché non trovi un casinò con giochi con croupier dal vivo e non giochi a blackjack dal vivo?

Sono un cliente molto attivo e fedele su entrambe le piattaforme, effettuando regolarmente diversi depositi al giorno. La mia attività di deposito mi colloca saldamente nei livelli di qualificazione dei Programmi VIP pubblicizzati, confermando la mia idoneità a usufruire dei vantaggi dichiarati. La mia continuazione della mia fedeltà, nonostante i requisiti di scommessa attualmente bassi e non competitivi associati ai "premi fedeltà" standard offerti, si basava esclusivamente sull'aspettativa di ricevere le condizioni migliori promesse al raggiungimento del livello VIP.

Casinò: Detective Slots

Case #: 3603

Gentile Sherrie Zeno-Williams (DreadSerious) ,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Vorremmo assicurarci di aver compreso appieno la tua preoccupazione prima di contattarti.
Potresti chiarire quale problema vorresti che affrontassimo con il rappresentante del casinò?

Il nome utente di Detective Slots è M***

Il nome utente di SlotoTribe è sz***

Il problema con entrambi i siti di casinò è che la piattaforma pubblicizzava un programma VIP e si rifiutava di rispettarne i termini, negando il vantaggio di 100 giri gratuiti VIP mensili. Ho allegato degli screenshot al reclamo iniziale.

Grazie per averci contattato!

Tieni presente che i tuoi premi mensili sono stati elaborati su entrambe le piattaforme.

Ti auguro buona fortuna e se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

Distinti saluti,
Pietro,
Slot Detective

Gentile Sherrie Zeno-Williams (DreadSerious) ,

Potresti confermare questo?

Grazie.

Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, ma abbiamo ricevuto la risposta dal casinò, considereremo questo caso come risolto.

Mi scuso per il ritardo nella risposta. Apprezzo il tempo che mi avete dedicato e l'assistenza che mi avete fornito per gestire i miei reclami riguardanti il premio VIP MENSILE dei siti di casinò. Ho effettivamente ricevuto i giri gratuiti che avete accreditato sul mio conto. Ho anche effettuato depositi e giocato su tutti i vostri siti di casinò affiliati. Sono soddisfatto del servizio e confermo che il problema è stato risolto.

Sherrie Zeno-Williams

ATTENZIONE GIOCATORI D'AZZARDO ONLINE: Detective Slots ha perso il mio jackpot da 1.400 $!

Ciao Thomas,

Grazie per averci contattato.

Secondo i nostri registri, hai riscattato un coupon SPIN2WIN con i seguenti termini:

Giochi Mega Monster/ Witchy Wins/ Voodoo Magic
Valore: 30/60/120
Deposito minimo: $ 10/$ 30/$ 50
Scommessa: 40x/35x/25x
Prelievo massimo: 10x Deposito
Scommessa massima per mano: $5
Giochi consentiti: solo slot NP
Disponibile: 1 volta al giorno

Una volta soddisfatti i requisiti di scommessa, il saldo del tuo conto è stato adeguato per riflettere il limite massimo di prelievo associato al coupon, che nel tuo caso era pari a 10 volte l'importo del deposito.

Si prega di notare che i termini del coupon rimangono fissi e non possono essere modificati in base all'esito del gioco. Apprezziamo la vostra comprensione e siamo a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.

Cordiali saluti,
Zack
Team di assistenza clienti di Detective Slots

Sono in ritardo con il benvenuto, ma... benvenuti a LCB e grazie in anticipo per l'assistenza ai giocatori che incontrano problemi. Spero che non se ne presenti nessuno, ma se così fosse è bene avere supporto.

Da quando il casinò ha aperto, ogni giorno è richiesto un deposito di 10$ per richiedere i giri giornalieri. Il codice è "Area 51". Sono 51 giri per 0,25$ su Interstellar 7s. Stamattina. Dopo aver effettuato il mio deposito giornaliero di 10$ e aver provato a richiedere i giri, mi è stato detto che ora è richiesto un deposito di 25$. Ho spiegato che non è specificato da nessuna parte e che il coupon continua a indicare "dopo un deposito". I termini e le condizioni indicano che i bonus richiedono un deposito di 10$. Salvo diversa indicazione. Ho inviato uno screenshot che dimostra che non è specificato alcun importo. Pochi minuti dopo, l'addetto al servizio clienti mi ha inviato un altro screenshot che mostrava che l'avevano modificato durante la conversazione. Ritengo che sia molto disonesto, soprattutto perché hanno modificato il coupon durante la mia conversazione di reclamo.

Importo contestato: 10$

Casinò: Detective Slots

Case #: 3656

Ciao Christine,

Grazie per averci contattato.

Abbiamo esaminato la tua recente conversazione con il nostro team di chat, insieme al recente aggiornamento del coupon che hai menzionato. Dopo aver esaminato la cronologia della chat, possiamo confermare che il nostro team ha fornito chiarimenti sui termini della promozione.

Abbiamo anche notato che stai utilizzando regolarmente il coupon AREA51 . Ti informiamo che i requisiti di idoneità per questa promozione sono stati recentemente aggiornati dal nostro Management Team. D'ora in poi, sarà richiesto un deposito minimo di $25 per i futuri riscatti.

Come gesto di buona volontà, abbiamo fatto un'eccezione una tantum e abbiamo elaborato il coupon sul tuo account.
Vi preghiamo di seguire i termini aggiornati del coupon per un utilizzo futuro.

Grazie per la vostra comprensione e per la vostra continua fedeltà.

Grazie mille

Ciao Christine A ,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con i membri dell'LCB.

Poiché il rappresentante del casinò ha risolto immediatamente il tuo reclamo e hai confermato di essere soddisfatto dell'esito, contrassegneremo il reclamo n. 3656 come RISOLTO.

Vorremmo anche ringraziare il rappresentante del casinò per la sua collaborazione.

Grazie per la pazienza e ci scusiamo sinceramente per il tempo impiegato per completare il processo di verifica.

Siamo lieti di informarti che il tuo prelievo è stato elaborato con successo.
A seconda dei tempi di elaborazione del tuo fornitore di servizi di pagamento, dovresti vedere i fondi sul tuo conto a breve.

Vi ringraziamo per la comprensione e per la fiducia che continuate a riporre in noi.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

Ciao Alejandro Guadarrama ,

Potresti confermare se hai visto la risposta del rappresentante?

Grazie.

Poiché sono trascorse 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, ma abbiamo ricevuto la risposta dal casinò, contrassegneremo il caso n. 3671 come risolto.

Non vogliono affatto onorare il dannato nessun deposito da LCB

Casinò: Detective Slots

Case #: 3729

Ciao,

Grazie per averci contattato e per averci segnalato questo problema.

Dopo aver esaminato il conto del giocatore, possiamo confermare che il Paese di registrazione è escluso dal riscatto dei bonus senza deposito, inclusa la promozione LCB in questione. Questa restrizione è chiaramente delineata nella nostra politica sui bonus e si applica a tutti i giocatori della stessa regione.

Per questo motivo non siamo in grado di onorare il bonus senza deposito per questo conto.

Se dovessero essere necessarie ulteriori informazioni, saremo lieti di fornirle.

Cordiali saluti,
Luca
Slot di supporto per detective

Ciao moralensvogter ,

Come sottolineato dal rappresentante del casinò, secondo le regole, non hai diritto a questo bonus. Puoi anche consultare l'elenco dei Paesi in cui è possibile usufruire di questo specifico bonus qui.

Poiché il casinò ha chiaramente indicato e fornito le regole pertinenti, contrassegneremo il caso n. 3729 come RISOLTO.

Grazie per la comprensione.

Questa azienda è un branco di criminali, devono essere ritirati definitivamente dal servizio!! Truffe senza licenza che rubano i soldi della brava gente!! Il loro giorno arriverà presto!

Ciao Ian9ec9 ,

Se riscontri un problema concreto con questo casinò, ti chiediamo gentilmente di inviare un reclamo formale e di fornire le informazioni pertinenti, così da poter esaminare il caso e provare ad aiutarti ulteriormente.

Grazie.

Ho sentito esattamente la stessa identica sciocchezza al Detective e in alcuni degli altri casinò affiliati. - Conservo screenshot degli agenti che cercano di farmi questo puro odio. ---- Francamente lo trovo patetico, e non dedico mai alla questione nemmeno un centesimo di energia per parlarne, perché non sono un fan di quel tipo di energia, figuriamoci se costa il lavoro a qualcuno, nel complesso. È solo una mossa da idioti nei confronti di quei 2-3 sospettati abituali (agenti) che immagino siano pigri o di cattivo umore... Immagino che forse si potrebbe incentivare con quote sui "negati" che portano alla scadenza... ma dai, mi sembra un discorso da sballati presumere questo e dubitare davvero che abbiano qualcosa da guadagnare dal negare le ricompense mensili.

Ma ti dico una cosa, sono decisamente curioso di sapere se altri giocatori hanno ricevuto le stesse bugie dagli stessi agenti che ho ricevuto io (di routine).

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NOTA A MARGINE: il mensile dovrebbe essere disponibile per almeno 2 settimane!! È piuttosto meschino per questi siti affiliati implementare una finestra di 3-5 giorni all'inizio del mese per il riscatto.

DOVREBBE ESSERE AUTOMATICO; proprio come Mr.O ed Eternal... ma va bene, potrei capire che i nuovi casinò non siano abbastanza "finanziati" per quel tipo di classe... (balogne)... ma GOATSPINS al 1000% dovrebbe essere a distribuzione automatica come fanno Mr.O/Eternal... GOAT ha le gambe tese a questo punto e sarebbe una mossa di classe verso la comunità.

a meno che forse GOAT, sia pur sempre un agnello come questi nuovi casinò gemelli🐑🙃😜

Ciao, questo casinò invia email con codici promozionali bonus, ma non sono validi. Se chiedo, mi dicono che la mia regione non li consente. Comprerò dei bonus nel negozio per le fiches consentite.

Ciao Sparkok ,

Grazie per averci contattato. Potresti indicarci a quale bonus ti riferisci e da quale regione stai accedendo al casinò?

Tieni presente che alcuni bonus potrebbero avere restrizioni specifiche a seconda del tipo di bonus e della regione, quindi è sempre importante verificare i termini e le condizioni di ciascuno.

Ciao Sparkok ,

Grazie per i dettagli aggiuntivi. Come si evince dall'email, si tratta di un bonus senza deposito. In base ai loro Termini e Condizioni, i giocatori provenienti dall'Uzbekistan potrebbero non essere autorizzati a riscattare bonus di benvenuto o bonus senza deposito.

6.4 Requisiti per l'ottenimento del bonus per Paese
(a) I giocatori provenienti da Stati Uniti, Canada, Italia, Nuova Zelanda, Norvegia e Svezia possono richiedere e prelevare i bonus.
(b) I giocatori provenienti da paesi quali Estonia, Lettonia, Kirghizistan, Kazakistan, Lituania, Bielorussia, Ucraina, Russia, Uzbekistan , Polonia, Moldavia, Tagikistan, Paesi Bassi e Antille Olandesi non possono richiedere bonus di benvenuto o senza deposito.

Ci auguriamo che questo chiarisca il motivo del rifiuto. Se avete bisogno di altro, siamo qui per aiutarvi.

L'operatore Beckham è stato beccato a mentire sull'idoneità per i premi mensili. Ho depositato oltre 500$ questo mese e ho vinto 360$, ma lui ha affermato che avevo depositato solo 390$ (il che è una bugia, oltretutto avrei dovuto perdere almeno 100$ per qualificarmi). Beh, ho perso più di 100$, ma non è una regola, sta mentendo spudoratamente sui criteri. I giocatori sono idonei solo se hanno un saldo negativo per il mese, e anche questo è un caso limite. Si ha diritto ai premi mensili in tutti gli altri casinò affiliati, anche se non si è in perdita. Lo stesso operatore ha fatto la stessa cosa il mese scorso con Goatspins: è stato beccato a mentire e un responsabile di sala ha dovuto aggiungere i giri gratuiti per me. Sono stufo di questo pagliaccio che fa perdere tempo. È stato beccato a fare la stessa cosa a troppe persone. Perché permettete a un pagliaccio del genere di rappresentare il vostro casinò? Non vi vergognate di dover affrontare casi come questo?

Casinò: Detective Slots

Case #: 4232

Post in cui ammette che ho subito una perdita per il mese, anche se mente sull'importo depositato e dice di meno, e quando gli ho fatto notare che aveva appena dimostrato che avevo subito una perdita per il mese mi ha bannato dalla chat. Un livello di servizio clienti da pagliaccio, davvero da pagliaccio. Continuava a uscire e rientrare nella chat in modo che nessun altro operatore potesse aiutarmi prima di bannare anche me.

Innanzitutto, i premi mensili non richiedono una perdita. Alcuni siti hanno requisiti/termini diversi, ma questo mese ero positivo su diversi e ho comunque ricevuto gli stessi premi (anche dopo un problema piuttosto serio che ho segnalato sul forum di goatspins). Da quanto ho capito (potrei certamente sbagliarmi perché non ho visto questi termini sul sito), i premi mensili si basano sui depositi totali. Nella maggior parte dei siti si ottengono 100 giri con un MCO di $100. Se hai depositato da 500 a 1000 o più, il bonus si trasforma in un FC di qualche valore.

Sì, ho avuto qualche screzio con Beckham. Credo che gli piacciano i conflitti. Se mi capita di leggere il suo nome in chat, esco e ci riprovo più tardi.

Ciao Vince,

Grazie per il suo feedback. Abbiamo esaminato a fondo la sua segnalazione relativa all'interazione con il nostro agente e all'idoneità a ricevere il premio mensile.

Dopo aver esaminato l'attività del tuo conto e la cronologia delle transazioni, possiamo confermare che le informazioni fornite dal nostro agente erano corrette . Dai nostri registri risulta che i tuoi depositi totali e le perdite nette per il periodo non soddisfano i criteri interni necessari per qualificarsi per il premio di apprezzamento mensile.

Si prega di notare che ogni casinò all'interno della nostra rete può avere termini promozionali specifici diversi in base allo stato dell'account e all'attività recente. In questo caso, il tuo account non è idoneo per il premio e la valutazione dell'agente in merito all'importo dei depositi e allo stato di idoneità era corretta.

Confermiamo la professionalità del nostro team e la trasparenza del nostro sistema di premi. Pur comprendendo la sua frustrazione, non possiamo erogare un premio qualora non siano stati soddisfatti i requisiti di ammissibilità.

Distinti saluti,
Luca
Slot Detective di Supporto

Ho depositato oltre 12 mila dollari nel vostro casinò e ora mentite davvero? Vi siete rovinati da soli, ho depositato oltre 500 dollari a marzo, a febbraio ho depositato 200 dollari e ne ho vinti 700, con un saldo netto di 500 dollari per il mese, ma indovinate a chi sono stati aggiunti i bonus mensili? Sapete benissimo che state mentendo per coprire un agente, e ho tantissimi screenshot dei vostri agenti che mentono spudoratamente, e l'agente successivo fa quello che il precedente aveva appena detto non essere disponibile. Li pubblicherò e vi costringerò a rispondere a ciascuno individualmente. Non mi interessano i giri gratuiti, è la menzogna del servizio clienti che mi sta dando sui nervi, e poi voi fate finta di niente per far sembrare che non siano uomini adulti colti in flagrante a mentire. Quindi dovete aver cambiato le vostre politiche da un giorno all'altro perché non sono elencate da nessuna parte riguardo a questi parametri specifici. Quindi siete diversi da tutti gli altri casinò della vostra catena? È questo che state dicendo? E nei due anni in cui ho giocato nel vostro casinò, ho ricevuto giri gratuiti mensili ogni singolo mese, tranne questo, perché il vostro agente pagliaccio ha deciso di fregare un giocatore. Ora, magicamente, questo è il mese in cui tutte le vostre politiche sono cambiate. Ok, sì, ho capito. Voglio solo che tutti quelli che leggono questo messaggio vedano quanto vi sto facendo apparire patetici e quali sono i vostri veri colori, così quando pensate di depositare volete avere a che fare con questo casinò da pagliaccio? Quel tizio ha mentito spudoratamente dicendo di aver indagato perché non conosceva nemmeno i parametri che mi erano stati comunicati. Ha cercato di essere il più vago possibile perché non sa cosa dire o non dire, ed è quello che succede quando si ha a che fare con bugiardi adulti: devono essere estremamente vaghi perché non vogliono inciampare in una bugia che hanno già detto o dilungarsi su qualcosa che contraddirebbe una bugia precedente che hanno già messo in atto. Non avete indagato su nulla, la vostra politica non è cambiata, ho depositato oltre 12 mila dollari nel vostro casinò, siete dei veri pagliacci, pensate che giocherò mai più con voi dopo questo? Tutto perché non volete aggiungere bonus mensili perché non volete che la gente sappia che il vostro operatore è stato beccato a mentire in chat per la centesima volta e sapete quanto sta diventando imbarazzante per il vostro casinò vedere quanto spesso succede.

Strano, ho soddisfatto i requisiti per ogni singolo casinò affiliato al tuo, dove ho depositato meno soldi e ho vinto di più. Dovrò pubblicare uno screenshot del tuo casinò che non ha pagato un centesimo su 51 giri bonus consecutivi dopo un deposito di 25$. Ricordi quando il tuo responsabile mi ha mandato un'email chiedendomi di non pubblicare lo screenshot e dicendo che il software era sotto esame da parte degli ingegneri per capire come fosse potuto succedere? Solo per poi vedere lo stesso gioco pagare 39 centesimi su 51 giri bonus consecutivi la volta successiva che ho giocato con il bonus di deposito di Area 51, e magicamente il tuo responsabile si è dimenticato di contattarmi riguardo agli ingegneri del software che stavano esaminando il problema. Nessun problema, pubblicherò gli screenshot così possiamo esaminarli tutti insieme! Dovrò aprire una nuova discussione di reclamo per questo, quindi ne parliamo lì la prossima volta!

Ha ragione al 100% e ho anche diverse registrazioni dello schermo con prove assolutamente inconfutabili che dimostrano che la catena di casinò in questione sta effettivamente truccando i giochi o chiudendo un occhio sui giochi difettosi. - Non ho avuto il mio problema al Detective, ma al Goat. E mi è stato detto che avrebbero affrontato la questione con il fornitore dei giochi e che prendevano la cosa molto sul serio. Il fatto che questo mese stiano negando retroattivamente l'idoneità al premio mensile in base a NUOVE modifiche alle politiche, ANCORA UNA VOLTA senza preavviso, non mi dà alcun motivo per tenere nascoste le registrazioni dello schermo e le interazioni con il team di supporto e il responsabile di sala. Pubblicherò il reclamo con le prove a supporto su LCB e GURU.

Ciao Vince,

Apprezziamo il feedback e prendiamo sul serio tutte le segnalazioni relative alla trasparenza degli account e all'integrità del gioco.
Per rispondere alle preoccupazioni sollevate in merito al Premio Mensile e alle interazioni con il nostro supporto, desideriamo fornire i seguenti chiarimenti:

• Struttura dei premi e requisiti di idoneità: Come indicato nella pagina del nostro Programma VIP, il premio mensile è un incentivo personalizzato basato sull'attività specifica del giocatore durante il mese precedente. L'idoneità è determinata da criteri interni, tra cui i rapporti deposito-prelievo e le soglie di perdita netta, che sono proprietari e soggetti a modifiche per garantire la sostenibilità delle nostre offerte promozionali.

• Trasparenza delle politiche: pur comprendendo il desiderio di parametri fissi, questi premi sono discrezionali e basati sulle prestazioni del singolo account. In base ai nostri Termini e Condizioni, ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le strutture dei premi senza preavviso. Ciò garantisce che i premi rimangano personalizzati in base all'attività attuale di ciascun giocatore.

• Verifiche dei conti: I nostri registri finanziari confermano che il conto in questione non ha soddisfatto il requisito specifico di perdita netta stabilito per questo periodo, come già chiarito nella comunicazione via e-mail. Confermiamo l'accuratezza dei dati forniti dal nostro team di supporto, in quanto rispecchiano fedelmente la cronologia verificata di depositi e prelievi del conto.

• Condotta professionale: Prendiamo sul serio tutte le accuse di cattiva condotta. Pur incoraggiando il dialogo aperto, manteniamo una politica di tolleranza zero nei confronti del linguaggio offensivo rivolto al nostro personale. I nostri agenti sono formati per fornire risposte basate sui dati e sulle informazioni relative all'account a loro disposizione.

Comprendiamo che i cambiamenti delle politiche possano essere frustranti, ma dobbiamo applicare i nostri criteri in modo coerente a tutti gli account. Se un giocatore necessita di un'analisi dettagliata della propria cronologia delle transazioni o ha dubbi di natura tecnica relativi al gioco, lo invitiamo a contattare direttamente pitboss@detectiveslots.com .
Il nostro team sarà lieto di fornire una spiegazione formale e di esaminare qualsiasi prova desideriate presentare.

Distinti saluti,
Luca
Slot Detective

I vostri agenti di casinò mi hanno appena revocato tutti i bonus su tutti e 5 i vostri casinò affiliati. Non posso aggiungere i giri gratuiti del weekend che ho già pagato, non posso aggiungere alcun bonus su nessuno dei casinò, casinò in cui ho depositato oltre 10 mila dollari ciascuno. Siete arrabbiati perché siete stati scoperti e avete cercato di fregarmi, quindi indovinate cosa succederà ora? Il mio avvocato interverrà e presenterà un'ingiunzione civile contro il vostro sito web per frode. Cercare di rovinare i conti di un giocatore su 5 casinò affiliati solo perché eravate imbarazzati dal fatto che avessi smascherato le bugie del vostro casinò è davvero triste. Ragazzi, per voi è finita, lo sapete bene, è finita per sempre.

Abbiamo effettuato un'analisi approfondita del tuo account e delle tue interazioni con il nostro team.

In primo luogo, è stato osservato che l'attività del tuo account costituisce un abuso ripetuto dei nostri bonus gratuiti e delle offerte promozionali, comunemente definito "caccia ai bonus". Tale comportamento viola le regole della nostra piattaforma e i termini e le condizioni associati alle nostre promozioni.

In secondo luogo, le sue comunicazioni con il nostro personale di supporto, il team Pitboss e altri rappresentanti hanno incluso linguaggio offensivo, minacce di violenza fisica e altre forme di molestia. Questo comportamento non sarà più tollerato.

A seguito di queste azioni, il tuo account verrà bannato in modo permanente da tutte le nostre piattaforme attuali. Inoltre, non potrai giocare su nessuna delle piattaforme che lanceremo in futuro.

In allegato trovate degli screenshot che documentano i recenti episodi. Poiché posso caricare al massimo quattro screenshot , questi rappresentano solo alcuni esempi che ho trovato in pochi minuti di verifica. Vi preghiamo di notare che si tratta solo di una piccola parte del vostro comportamento, che si è rivelato frequente e costante. Questo ci ha costretti ad adottare tale provvedimento per proteggere il nostro staff e garantire un ambiente sicuro ed equo per tutti i giocatori .

Prendiamo molto seriamente l'integrità della nostra piattaforma e la sicurezza del nostro team. Qualsiasi ulteriore tentativo di creare account o di comunicare con il nostro personale sarà considerato una violazione delle nostre norme.


Distinti saluti,
Dustin
Slot Detective

Sì, ho avuto qualche problema e non sono esattamente contento della situazione del mio account, ma quel tipo è instabile. Ho semplicemente spostato la maggior parte della mia attività altrove e passo di tanto in tanto. Parla di rintracciare le persone su Facebook! Certi bambini!

Buona giornata! Anche a te, Vince!

Corey

Bahahah ho i timestamp che mostrano quando i casinò hanno apportato modifiche al mio account, è successo ieri sera. Non c'è stato alcun abuso di bonus, ancora una volta siete stati beccati a mentire e state cercando di usare il fatto che io abbia reagito male ai vostri agenti perché li avete scoperti a mentire come motivo per cui l'avete fatto, quando era già stato fatto. Ho degli screenshot dei vostri agenti che mi minacciano, li ho portati all'attenzione dei vostri casinò e non è stato fatto nulla al riguardo. Li ho salvati sul mio vecchio telefono, li esaminerò e li pubblicherò. Non ve ne frega niente della sicurezza del vostro servizio clienti, siete tutti uguali, quindi non preoccupatevi, pubblicherò tutti gli screenshot che mostrano le minacce e i vostri agenti che cercano di provocare uno scontro. Ragazzi, è strano come mostriate solo UNA VERSIONE DEI MESSAGGI. NON PREOCCUPATEVI, HO L'INTERA CRONOLOGIA DELLA CHAT DEI MESSAGGI CHE AVETE PUBBLICATO. Ah, e poi, come fa un casinò a rappresentare tutti i vostri casinò? Quando hai detto prima riguardo ai giri mensili, hai affermato di non avere le stesse politiche sugli giri mensili di tutti gli altri casinò, quindi cosa stai facendo? Scegli semplicemente quando le cose funzionano a tuo vantaggio e quando no? Inoltre, dove è scritto da qualche parte che sei di proprietà della stessa società? L'unico modo in cui potresti avere accesso a ogni singolo account è se tutti i tuoi casinò fossero di proprietà di un'unica società su un unico server? Il che è completamente illegale, quindi voglio solo essere sicuro di aver capito esattamente cosa stai ammettendo.