Discussione sul supporto e sui reclami del casinò Mostbet

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Ultimo messaggio fatto 3 mesi fa fa da JovanaV
Mostbet
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  • Mostbet
  • Cyprus Casino Rep 1
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  • Originale English Traduzione Italiano

    MostBet was founded in 2009; it is a young company but quickly gaining popularity due to having the highest odds on live and pre-match games.
    Betting market is also impressively large; Great prizes and bonuses are offered frequently.
    A wide selection of payment methods (including electronic wallets, credit cards, bank transactions, mobile money, etc) and an experienced support team guarantees satisfaction of our customers. What separates MostBet from other bookmakers?

     

    TRUST

    Problem-free depositing of funds is not a surprise for anyone nowadays. Players need an answer to the most important question: Is it possible to actually receive my winning money? And it is precisely on this issue that problems arise, but not with us. You can withdraw your honestly earned funds to almost all electronic wallets, bank cards, etc. And the withdrawal speed is simply amazing: you will receive your money instantly!

    SMART

    Our betting company is following all the new trends in the sphere of online betting. Therefore, not only modern and functional website design is available to our customers, but also cutting-edge technologies that make the bidding process as simple and straightforward as possible.

    LOYALTY

    Controversial situations often arise in the betting industry. Be sure if you contact support of Mostbet - any problems will be solved. Technical support work as quickly as possible and it is one of the most loyal among other companies.

    MostBet è stata fondata nel 2009; è una società giovane ma sta guadagnando rapidamente popolarità grazie alle quote più alte sui giochi live e pre-partita.
    Anche il mercato delle scommesse è straordinariamente ampio; Grandi premi e bonus vengono offerti frequentemente.
    Un'ampia selezione di metodi di pagamento (inclusi portafogli elettronici, carte di credito, transazioni bancarie, denaro mobile, ecc.) e un team di supporto esperto garantiscono la soddisfazione dei nostri clienti. Cosa distingue MostBet dagli altri bookmaker?

    FIDUCIA

    Oggigiorno il deposito di fondi senza problemi non è una sorpresa per nessuno. I giocatori hanno bisogno di una risposta alla domanda più importante: è possibile ricevere effettivamente i soldi della mia vincita? Ed è proprio su questo tema che sorgono i problemi, ma non da noi. Puoi prelevare i fondi guadagnati onestamente su quasi tutti i portafogli elettronici, carte bancarie, ecc. E la velocità di prelievo è semplicemente sorprendente: riceverai i tuoi soldi immediatamente!

    ACCORTO

    La nostra società di scommesse segue tutte le nuove tendenze nel campo delle scommesse online. Pertanto, i nostri clienti hanno a disposizione non solo un design moderno e funzionale del sito web, ma anche tecnologie all'avanguardia che rendono il processo di gara il più semplice e diretto possibile.

    LEALTÀ

    Nel settore delle scommesse sorgono spesso situazioni controverse. Assicurati di contattare l'assistenza di Mostbet: eventuali problemi verranno risolti. Il supporto tecnico lavora il più rapidamente possibile ed è una delle aziende più fedeli tra le altre.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to LCBsmiley

    Benvenuti in LCB smiley

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to LCB MostBet Casino representative! 

    Benvenuto al rappresentante del casinò LCB MostBet!

    3.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to the best forum in the world! Happy to have you here! wink

    Benvenuti nel miglior forum del mondo! Felice di averti qui! wink

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to our forum! thumbs_up

    Benvenuto nel nostro forum! thumbs_up

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to the BEST Forum MostBet thumbs_up Great having you here to assist our members!

    Benvenuto nel MIGLIOR forum di MostBet thumbs_up È bello averti qui per assistere i nostri membri!

  • Originale English Traduzione Italiano

    Welcome to the best forum! cool

    Benvenuto nel miglior forum! cool

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello!!This is Daksh sharma.My game id is 170256313 on Mostbet.com

    I have been scammed by Mostbet.

    First of all I deposited ₹3000 which I received after 2 days of requesting numerous times from their customer support.

    Again,after that I placed my first bet of like 6000₹ on a game,in which my winnings were 11400₹ .But when i thought of withdrawing it and opened the website ,I received a message saying your account is temporarily freezed.Lol .Then i checked that my winning were also not credited to my account and i was blocked by the website.

     

    Such a scam website please dont try it.

    Now i was asked to mail the support team which i did and got a mail requesting for numerous id cards and and other verification details.I then submitted all these details and my personal cards which they requested for.

    But then again I got a reply mail saying you will be assigned a skype call after one month which will verify you.

     

    So this means after one month they will verify me and then also I dont have a guarantee that my money will be given as it is not in my account yet.There is almost no appropriate response from the customer support.

    Please help me to get my money from such a scam website.I have attached all the proofs as screenshots of this scam happened with me.

    Ciao!! Sono Daksh Sharma. Il mio ID gioco è 170256313 su Mostbet.com

    Sono stato truffato da Mostbet.

    Prima di tutto ho depositato ₹ 3000 che ho ricevuto dopo 2 giorni di richieste numerose al loro supporto clienti.

    Ancora una volta, dopo aver piazzato la mia prima scommessa di circa 6000₹ su un gioco, in cui le mie vincite sono state di 11400₹. Ma quando ho pensato di ritirarla e ho aperto il sito web, ho ricevuto un messaggio che diceva che il tuo account è temporaneamente congelato. Lol. Poi ho controllato che anche le mie vincite non fossero state accreditate sul mio conto e sono stato bloccato dal sito web.

    Un sito Web così truffaldino, per favore, non provarlo.

    Ora mi è stato chiesto di inviare un'e-mail al team di supporto, cosa che ho fatto e ho ricevuto un'e-mail con la richiesta di numerose carte d'identità e altri dettagli di verifica. Ho quindi inviato tutti questi dettagli e le mie carte personali richieste.

    Ma poi di nuovo ho ricevuto un'e-mail di risposta che diceva che ti verrà assegnata una chiamata Skype dopo un mese che ti verificherà.

    Ciò significa che dopo un mese mi verificheranno e inoltre non ho la garanzia che i miei soldi verranno ricevuti poiché non sono ancora sul mio conto. Non c'è quasi nessuna risposta adeguata da parte dell'assistenza clienti.

    Per favore aiutami a ottenere i miei soldi da un sito Web di tale truffa. Ho allegato tutte le prove poiché gli screenshot di questa truffa si sono verificati con me.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello doXsh,

    We've reached out to the casino representative and inquired about your case. As soon as we hear back we'll update you on this thread. 

    Ciao doXsh ,

    Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e abbiamo chiesto informazioni sul tuo caso. Appena avremo nostre notizie vi aggiorneremo su questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Most bet is a fraud company. please never use it. They are giving me extreme torture.
    They stopped settling my bets on their own saying that i violated the rule. but in reality, they mean im winning the bet. They stopping settling bets. almost 5 bets are not settled. my gaming id:168278833
    They cancel bets on their own too without any notification.

    They should atleast void the bet and give me my invested money. These guys are biggest fraud.

    La maggior parte delle scommesse è una società di frode. per favore non usarlo mai. Mi stanno torturando in modo estremo.
    Hanno smesso di regolare le mie scommesse da soli dicendo che avevo violato la regola. ma in realtà significano che vincerò la scommessa. Smettono di regolare le scommesse. quasi 5 scommesse non vengono definite. il mio ID di gioco: 168278833
    Annullano anche le scommesse da soli senza alcuna notifica.

    Dovrebbero almeno annullare la scommessa e darmi i soldi investiti. Questi ragazzi sono la più grande frode.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello yeshwanth111,

    Thank you for providing your credentials, we're going to get in touch with the casino representative and inquire about your case. As soon as we hear back we'll update you on this thread. 

    Ciao yeshwanth111 ,

    Grazie per aver fornito le tue credenziali, contatteremo il rappresentante del casinò e chiederemo informazioni sul tuo caso. Appena avremo nostre notizie vi aggiorneremo su questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hope i get quick reply. I have not done any mistake but im suffering because of you. all my bets you froze and holding my money. you should atleast give me my invested money on the bets. stop robbing people

    Spero di ricevere una risposta rapida. Non ho fatto alcun errore ma sto soffrendo a causa tua. hai congelato tutte le mie scommesse e hai trattenuto i miei soldi. dovresti almeno darmi i soldi investiti nelle scommesse. smettila di derubare la gente

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello yeshwanth111,

    Please note that we are solely intermediaries assisting players in contacting casino representatives and resolving complaints. We are not part of the Mostbet Casino team.

    Ciao yeshwanth111 ,

    Tieni presente che siamo esclusivamente intermediari che assistono i giocatori nel contattare i rappresentanti del casinò e nella risoluzione dei reclami. Non facciamo parte del team del Casinò Mostbet.

    3.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello, I understand. Sorry for miscommunication. please help me get my investment back.I'm not even asking for winnings. I'm asking for my invested amount. please ask them to void the bets and allow me to withdraw my funds. I've not done any mistake. Im suffering a lot

    Ciao, capisco. Ci scusiamo per l'errore di comunicazione. per favore aiutami a recuperare il mio investimento. Non sto nemmeno chiedendo le vincite. Chiedo l'importo investito. per favore chiedi loro di annullare le scommesse e permettermi di ritirare i miei fondi. Non ho fatto alcun errore. Sto soffrendo molto

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello yeshwanth111

    We have reached out to the casino rep, as soon as we hear back we'll update you on this thread. 

    Ciao yeshwanth111

    Abbiamo contattato il rappresentante del casinò, non appena avremo notizie ti aggiorneremo su questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you. waiting for resolution.

    Grazie. in attesa di risoluzione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    mostbet casino rep is active 1 year back. will i get any resolution? please help

    Il rappresentante del casinò mostbet è attivo 1 anno fa. otterrò qualche soluzione? per favore aiuto

    3.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello yeshwanth111,

    Casino reps do not always respond themselves on the complaint threads, we'll update you here as soon as we hear back.

    Ciao yeshwanth111 ,

    I rappresentanti del casinò non sempre rispondono personalmente ai thread dei reclami, ti aggiorneremo qui non appena avremo una risposta.

  • Originale English Traduzione Italiano

    sure...i will be waiting for the reply thank you

    certo...aspetto la risposta grazie

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello,
    Any update?

    Ciao,
    Qualsiasi aggiornamento?

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello yeshwanth111,

    No update yet, as we said previously we'll notify you as soon as we hear back, no need for repeated posts. 

    Ciao yeshwanth111 ,

    Nessun aggiornamento ancora, come abbiamo detto in precedenza ti avviseremo non appena avremo nostre notizie, non c'è bisogno di ripetere i post.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Update: Hello, Still there is no reply in email but chat support says my account is blocked because I violated 2.10 rule, when I asked about which specific rule in 2.10, They have no idea too because they know I've not done anything wrong. They are asking for verification which I've sent all details 
    1. Bank card which Im using 
    2. Bank card with my face
    3. Passport
    4. Passport with my Face
    5. All documents with passport
    6. My skype Id -  live:.cid.ed0f1f81c0721d1e
    7. Betting account number - 168278833
    There is no reply in email yet.
    Rs. 9600 is stuck in mostbet.as of now. 

    Aggiornamento: Ciao, ancora non ho ricevuto risposta via e-mail, ma il supporto via chat dice che il mio account è bloccato perché ho violato la regola 2.10, quando ho chiesto quale regola specifica nella 2.10, anche loro non ne hanno idea perché sanno che non ho fatto nulla di sbagliato . Stanno chiedendo la verifica di cui ho inviato tutti i dettagli
    1. Carta bancaria che sto utilizzando
    2. Carta bancaria con la mia faccia
    3. Passaporto
    4. Passaporto con la mia faccia
    5. Tutti i documenti con passaporto
    6. Il mio ID Skype - live:.cid.ed0f1f81c0721d1e
    7. Numero del conto scommesse: 168278833
    Non c'è ancora risposta nell'e-mail.
    Rs. 9600 è bloccato in mostbet.a partire da ora.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello yeshwanth111,

    We haven't heard back from the casino rep thus far, we sent a reminder in hopes that they will answer. As soon as we hear back we'll update you on this thread. 

    Ciao yeshwanth111 ,

    Finora non abbiamo ricevuto risposta dal rappresentante del casinò, abbiamo inviato un promemoria nella speranza che rispondano. Appena avremo nostre notizie vi aggiorneremo su questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello doXsh & yeshwanth111,

    We have sent another reminder to the casino representative. He informed us that both complaints have been passed to their complaints department, and we should have an update soon. We will keep you posted.

    Ciao doXsh e yeshwanth111 ,

    Abbiamo inviato un altro promemoria al rappresentante del casinò. Ci ha informato che entrambi i reclami sono stati trasmessi al loro dipartimento reclami e che dovremmo ricevere presto un aggiornamento. Ti terremo aggiornato.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello doXsh & yeshwanth111,

    We sent another reminder to the casino rep as we still haven't received their update. Keep you posted on this thread.

    Ciao doXsh e yeshwanth111 ,

    Abbiamo inviato un altro promemoria al rappresentante del casinò poiché non abbiamo ancora ricevuto il loro aggiornamento. Tieniti aggiornato su questo thread.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello doXsh & yeshwanth111,

    Unfortunately, we need to mark this complaint as closed due to the casino's unresponsiveness, as we did not hear back from the casino after numerous attempts to reach out to them.

    If they respond, we will reopen it.

    Thank you for understanding.

    Ciao doXsh e yeshwanth111 ,

    Sfortunatamente, dobbiamo contrassegnare questo reclamo come chiuso a causa della mancata risposta del casinò, poiché non abbiamo ricevuto risposta dal casinò dopo numerosi tentativi di contattarlo.

    Se rispondono, lo riapriremo.

    Grazie per la comprensione.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello, I want to complain about Mostbet casino, or rather about the verification period, they froze my account, confirmed all the documents, but they set the video verification date to the closest date, October 21, which is too late for me, I would ask you to resolve the situation, dear LCB community  my game id 19***

    Salve, vorrei lamentarmi del casinò Mostbet, o meglio del periodo di verifica, mi hanno congelato l'account, hanno confermato tutti i documenti, ma hanno fissato la data di verifica video alla data più vicina, il 21 ottobre, che è troppo tardi per me, vi chiederei di risolvere la situazione, cara comunità LCB il mio ID di gioco è 19***

    3.9/ 5

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello Arman009

    Could you please clarify what exactly you need assistance with? Do you want to move the video verification date?

    Thank you.

    Ciao Arman009 ,

    Potresti chiarire esattamente per cosa hai bisogno di assistenza? Vuoi spostare la data di verifica video?

    Grazie.

  • Originale English Traduzione Italiano

    Hello, the problem was solved with the help of another community, but thank you too

    Ciao, il problema è stato risolto con l'aiuto di un'altra comunità, ma grazie anche a te

  • Originale English Traduzione Italiano

    Thank you for letting us know, Arman009.

    We will now mark this complaint as CLOSED.

    Grazie per avercelo fatto sapere, Arman009 .

    Contrassegneremo questo reclamo come CHIUSO.

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