Las Vegas USA, Vegas Casino Online, Slots Plus, Sun Palace, Lucky Hippo, Old Havana, Supporto e thread di reclami di High Country Casino

Ho inviato le mie informazioni ieri... Molto frustrato, il pagamento mostra ancora lo stato richiesto 2 settimane dopo e ancora nessun contatto... È una causa persa?

sigh... Resta con loro e potresti prendere in considerazione l'idea di evitare questo gruppo finché non potranno fare di meglio... è un peccato perché mi piace davvero questo gruppo

Devo essere d'accordo con te, cioccolataio, che non ho mai avuto problemi con Mainstreet. Spero che le cose non continuino ad andare male, sarebbe molto deludente.

Beh, hanno detto che "l'assegno era per posta", quindi incrociamo le dita e arriverà presto. Hanno detto di averlo inviato ieri, quindi terrò tutti aggiornati.

Beh, questa è una buona notizia. Per favore tienici informati su quando arriverà. Mi dispiace tanto che tu abbia dovuto aspettare con questo gruppo. Vorrei che stringessero il sedere. Sono in giro da molto tempo...

Ho effettuato il check-in sul mio pagamento e 2 settimane dopo hanno rifiutato il mio pagamento senza alcuna spiegazione...

Ciao

Volevo dirti che gioco al Mainstreet Group of Casinos da oltre quattro anni e non ho mai avuto problemi a ricevere il pagamento. Il motivo per cui mi piaceva giocare lì era perché potevo usare una carta Visa prepagata per effettuare i miei depositi.

Richiederei quindi un assegno tramite corriere per il pagamento. Ricevevo sempre l'assegno entro 7-10 giorni e gli assegni venivano sempre emessi da una grande banca statunitense. Mi è davvero piaciuto poter andare a Walmart e incassare senza alcun problema.

Bene, tutto ciò si è interrotto durante il mio ultimo assegno ERA CANADESE !! Ho CHIAMATO il servizio clienti e ho detto cosa significa l'assegno canadese questa volta?

Mi hanno detto che dipende solo dal processore a cui lo inviano. Ebbene, in quattro anni di ricezione di assegni non ho mai ricevuto prima un assegno canadese. Ero davvero felice che l'assegno fosse solo di $ 100 perché non potevo incassarlo a meno che non lo avessi depositato sul nostro conto familiare personale.

Avevo un account che utilizzavo principalmente solo per giocare e si è trasformato in un grosso problema. Avevo un assegno di circa $ 1000 da un casinò che all'epoca era a 3 stelle. Beh, conosci la storia, la banca mi ha contattato due settimane dopo che l'assegno era stato depositato e ha detto che non era stato cancellato. Alla fine mi è costato diverse centinaia di dollari in commissioni per risolvere il pasticcio che si è verificato dopo che l'assegno è stato respinto.

Ora sono preoccupato che se vinco un pagamento decente potrei ricevere di nuovo un assegno canadese e Walmart non incasserà assegni canadesi. Io e mia moglie abbiamo un conto corrente per le bollette domestiche che paghiamo, ma mia moglie non vuole che i fondi di gioco passino attraverso quel conto.

Spero che il Club World Group non inizi a utilizzare assegni canadesi.

In realtà credo che Club World utilizzi assegni canadesi dall'ultima volta che ne ho saputo. Non penso che ce ne siano molti, se non nessuno, di casinò affacciati sugli Stati Uniti che offrono un assegno con sede negli Stati Uniti. Solo un rischio di troppo per loro che aprono un conto bancario negli Stati Uniti in questi giorni. Le banche stanno esaminando attentamente ogni singola transazione effettuata.
In più non dimentichiamoci del nostro buon vecchio zio Sam, che veglia su di noi per "proteggerci" da questi truffatori, come sono sicuro che li chiameranno.

Yes Club World ha utilizzato assegni canadesi in passato. Ne ho ricevuti diversi in passato. Li deposito e lo lascio riposare. Ne ho ricevuti molti da Mainstreet e non ho mai avuto problemi. Ne ho ricevuti un paio per WINADAY e non ho mai avuto problemi...

Bene, grazie a tutti per il supporto! L'assegno è arrivato e ho aspettato che quella cosa fosse stata cancellata ed elaborata sul mio account prima ancora di toccarla, per ogni evenienza lol. L'intero processo è durato più di un mese ed è stato deludente. Spero che tutti abbiano più fortuna con questo gruppo!

Beh, sono felice che finalmente tutto sia andato bene per te. Mi dispiace che tu abbia dovuto affrontare tutto questo con Mainstreet. Sono il mio gruppo RTG preferito con cui suonare. Non ho mai sperimentato un ritiro lento prima. Immagino che se fossi nei tuoi panni. anch'io sarei molto cauto adesso...

Anche io.

Ciao, c'è qualcosa che devo chiederti, riguarda il motivo per cui non ho visto il mio paese nell'elenco l'ultima volta quando stavo cercando di iscrivermi a questo casinò (tutti)? ma vedo che tutti questi casinò sono accettati come giocatori dal mio paese qui alla recensione del casinò LCB per questo casinò, ragazzi, non accettate più giocatori dal mio paese?

Ho ricevuto un'e-mail da Vegas Casino Online con le loro promozioni settimanali, il che è strano perché anche se depositavo lì, non mi hanno mai inviato e-mail promozionali. Ho trovato interessante in fondo all'e-mail che si dice che stanno riducendo gli orari dell'assistenza clienti e che da questo momento in poi saranno disponibili solo dalle 5:00 a mezzanotte. C'è qualcosa che puzza di sospetto al VCO.

Evita i casinò MS da questo momento in poi finché non risolvono i loro problemi. Questo è il mio gruppo preferito e io per primo li eviterò fino al momento. Scusa MS ma stai diventando inaffidabile.

Ciao Gwolfman,

Ho cercato il tuo account e ti ho trovato su Slots Plus. Ho contattato il Servizio Clienti e ti risponderò qui o via PM non appena avrò qualche informazione per te.

Grazie, Pietro

Ciao Gwolfman,

Il tuo pagamento è stato elaborato. La contabilità me lo ha confermato stamattina.
Scusate ancora per il ritardo; Volevo solo farti sapere che in effetti è stato elaborato ora.

Distinti saluti,
Peter

Vorrei aver letto questo forum prima di giocare al Sun Palace, ma ormai è troppo tardi. La mia richiesta di pagamento tramite bonifico bancario di $ 1.000,00 è rimasta nello stato "Richiesto" per otto giorni. Mi ci sono voluti tre giorni per raggiungere qualcuno nel settore finanziario tramite la chat dal vivo. Hanno detto che avrei dovuto ricevere presto un'e-mail riguardante tutti i documenti necessari. Ho ricevuto messaggi e-mail da Finance dopo aver inviato diverse e-mail che mi avrebbero inviato documenti entro pochi giorni. Perché non mi hanno inviato i documenti quando mi hanno inviato un'e-mail?

Ho depositato solo tramite il sistema Payment Voucher (sito web Mr. Token). Il bonus di benvenuto del 400% è stato giocato ben oltre i requisiti. Mi rendo conto che l'importo effettivo del bonus verrà detratto da $ 1.000,00, ma non dovrebbero esserci problemi con il pagamento rimanente secondo i termini del bonus.

So che i bonifici stessi non richiedono tanto tempo per essere elaborati quanto gli assegni. Non voglio che questa cosa vada oltre il mese, soprattutto quando questo forum dice che il portafoglio elettronico impiega 48 ore per elaborare i prelievi. Per favore aiutatemi. Il mio ID utente è gufo. Grazie.

Non sono sicuro se il rappresentante sia in vacanza o meno, ma invierò loro un'altra notifica io stesso.

Lo apprezzo, grazie!

I documenti che devi inviare sono elencati qui http://www.sunpalacecasino.eu/images/public/faxback.pdf Se non hai utilizzato una carta di credito, inserisci semplicemente le informazioni sul metodo di deposito. Scansiona anche una copia della bolletta e del documento d'identità. Spero che per te vada tutto bene...

Ciao vixiedina,

Questo è Peter del Marketing. Sono qui per cercare di aiutare con questa situazione. Ti preghiamo di comprendere che non posso visualizzare tutti i tuoi dettagli e le tue transazioni poiché non sono nei dipartimenti pagamenti/sicurezza, quindi li contatto con domande per assisterti. Dopo averli contattati oggi, quando ho letto i vostri post, ho le seguenti informazioni:

- La tua richiesta è stata effettuata il 20 dicembre. Il tempo di ciclo è pubblicato online come 2 settimane.
- Non sei stato contattato dalla Sicurezza perché il tuo evento non ha raggiunto la valutazione.
- Da allora, il tuo evento ha raggiunto la valutazione e la sicurezza ha richiesto la documentazione.
- Ora dipenderà da quando fornirai ciò che la sicurezza ha richiesto. - Non ho queste informazioni ma dovresti a questo punto.
- Successivamente il tuo prelievo dipenderà dal successivo lotto di elaborazione.

Spero che questo aiuti a chiarire le cose.

Distinti saluti,
Peter

2 settimane? E ti chiedi perché non puoi entrare in una certa lista di accreditamenti del forum...

Ho ricevuto questo messaggio oggi:

Questa è una notifica sullo stato di spedizione generata automaticamente.
QUESTO È SOLO UN MESSAGGIO DI AVVERTIMENTO.
NON È NECESSARIO INVIARE REINVIA IL TUO MESSAGGIO.
La consegna ai seguenti destinatari è stata ritardata.
depositioptions@mainstreetcustomercare.com

Devo inviare nuovamente i miei documenti altrove?

Essendo le vacanze probabilmente puoi aspettarti che i pagamenti da parte di questi ragazzi siano un po' lenti. Principalmente perché sono sicuro che useranno il Natale e la vigilia di Natale, oltre a Capodanno e Capodanno come parte della loro scusa.

Ora non ne ho idea perché la casella di posta dei documenti di sicurezza sia piena. Speriamo che il rappresentante abbia una risposta per questo.

Forse prova a inviare i documenti via e-mail a support@sunpalacecasino.eu o financial@sunpalacecasino.eu, questi sono quelli elencati sul sito web a cui inviare i documenti.

Ciao ancora vixiedina,

La sicurezza mi ha confermato che ti hanno inviato un'e-mail spiegando i documenti richiesti. Hai menzionato sopra che non hai ricevuto nulla dalla Sicurezza? L'e-mail proviene da "security@sunpalacecasino.eu"

Se non hai ricevuto questa email, puoi prima controllare la cartella "posta indesiderata" nel caso in cui i tuoi filtri la spingano lì (questo è molto comune con le email relative ai casinò).

Posso chiedere loro di inviarlo nuovamente se non l'hai effettivamente ricevuto, ma per favore inviami un messaggio privato per confermare la tua email, se questo è il caso.

Grazie,
Peter

Nella mia posta elettronica o nella cartella della posta indesiderata non c'è nulla proveniente dall'indirizzo e-mail di sicurezza. Ti manderò un PM.

EDIT: Mistero risolto! È andato a un altro indirizzo email che non avevo realizzato fosse collegato a questo account. Ho risposto alla loro email e ho fatto loro sapere che ho inviato i documenti dal mio altro indirizzo (che ti ho inviato in privato), ma li ho anche rispediti tramite quello in archivio.

Questo è quello che succede quando hai troppi indirizzi email! Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro che devo fare, Peter.

Giusto per approfondire, oggi sono trascorse due settimane da quando ho richiesto il prelievo e ho ricevuto un'e-mail dal dipartimento finanziario. che hanno ricevuto le mie informazioni bancarie: "Grazie per averci fornito le tue informazioni bancarie. Non appena il tuo fornitore elaborerà il tuo prelievo, ti informeremo di conseguenza via e-mail." Sun Palace ha ancora lo status "Richiesto", quindi non sono sicuro di quanto tempo ci vorrà da qui. Indipendentemente da ciò, sembra ancora più lungo delle due settimane menzionate sul sito Web per elaborare un prelievo. Inoltre, anche la mia email con il modulo di autorizzazione della carta di credito è finalmente tornata indietro oggi. Quindi, anche se tutti quelli con cui ho avuto a che fare sono stati molto amichevoli, sembrano sovraccarichi.

Hanno già avuto una storia di retribuzione lenta. Inoltre, dopo aver visto che hanno implementato alcuni dei limiti di prelievo più recenti in base allo stato del tuo giocatore. Penso che potrebbero avere un leggero problema di flusso di cassa.
Non ho mai capito tutto ti pagheremo di meno, se non sei considerato un po' VIP. Sembra quasi che questo posto sia stato rilevato dal gruppo Win Palace dal modo in cui hanno implementato il tutto, ti pagheremo solo così tanto in base allo stato.

Ancora io. Quindi lo stato del mio pagamento è finalmente cambiato in "In corso" il 4 gennaio. Sotto l'aiuto del cassiere del Sun Palace Casino, "La tua richiesta è 'In corso' e il nostro team è in attesa di conferma dal processore di pagamento in merito all'adempimento della tua richiesta. Normalmente , la tua richiesta non rimarrà in questo stato per più di qualche minuto. " Sono passati sicuramente più di qualche minuto, quindi ora sono preoccupato che ci sia un altro problema o che si tratti di una tattica di stallo. Ho verificato con la mia banca il processo sia per le transazioni ACH che per quelle tramite bonifico internazionale in modo che Sun Palace avesse queste informazioni (sia il linguaggio ACH che quello del bonifico sono stati utilizzati in diversi punti del sito/casinò). Dalla mia richiesta di prelievo iniziale, sono trascorsi 17 giorni di calendario (10 giorni lavorativi se si detraggono i fine settimana e i giorni festivi). La settimana scorsa la contabilità ha detto che avrei dovuto ricevere il deposito questa settimana. Vedremo . . . .

Dovresti stare bene adesso... Aspetta fino a domani e il tuo pagamento dovrebbe essere in arrivo. Spero che le cose funzionino per te. Come ho detto, questo era il mio gruppo preferito in cui suonare. Vorrei incassare e riceverei l'assegno in mano entro 5 giorni...

Grazie! Sì, anche a me è piaciuto molto giocare. Forse ora non sarà così difficile ritirarsi. Potrei dare loro un'altra possibilità se ricevo con successo il mio deposito.

Mi mancano ancora i tempi dei casinò Microgaming... così facili da gestire in passato!

Ciao vixiedina,

Grazie per la vostra pazienza. Sebbene i pagamenti negli Stati Uniti siano un po' più lenti al giorno d'oggi, la cosa principale che rallenta il processo è quando documenti, numeri di telefono, ecc. sono incompleti. Ci impegniamo a garantire che i pagamenti non richiedano più di 2 settimane una volta verificati questi articoli e sembra che il pagamento dovrebbe arrivare entro i prossimi giorni.

Grazie ancora; Ti ho anche inviato un messaggio privato con un breve aggiornamento.

Saluti,
Peter

Non riesco proprio a credere che le persone stiano ancora depositando qui e sono scioccato quando accadono cose con pagamenti lenti e nessuna risposta. Se sono membri di questo forum, senza dubbio sanno che esistono problemi con Mainstreet e queste cose. Problemi che sono stati chiaramente documentati da membri del forum affidabili e di lunga data esistono non solo in questo thread ma in molti altri. Smetti di dare ai posti i tuoi $ e poi lamentarti quando sapevi che era un problema fin dall'inizio! Scusa, potresti anche bruciarti $$ o sii molto paziente, perché non verrai pagato per almeno un mese.

Mi dispiace essere sfacciato, ma fate attenzione gente!

Ehilà,

Apprezzo sicuramente l'ottone e l'onestà e sono d'accordo. Ma inizialmente non sapevo dei problemi. Non avevo realizzato che questo fosse un problema finché non ho ricevuto risposte sulla durata del pagamento e ho cercato qualcuno che potesse aiutarmi... quindi eccomi qui. (Come puoi vedere dal mio stato di principiante qui.) Ho effettuato solo tre o quattro piccoli depositi su Sun Palace e ho ottenuto un record positivo da molto tempo, immagino sia stata la fortuna del principiante, quindi non posso identificarmi con il consumo di denaro relativo a questo particolare sito.

Penso che un forum come questo sia perfetto perché ora ho un posto dove fare ricerche prima di depositare in futuro. Sono felice di averlo trovato. Nonostante il ritardo, almeno il loro rappresentante qui è stato molto utile.

Vixie, ho notato il tuo status di 'novizio', e non preoccuparti, arriverai lassù in un batter d'occhio. Se hai qualche domanda o stai cercando consigli su dove spendere i tuoi soldi, pubblica una nuova discussione qui, credo che andrebbe sotto l'argomento "Casinò", chiedi semplicemente a tutti dove stanno giocando in questi giorni e cosa il prelievo più veloce è avvenuto ultimamente. Se non fosse per questo posto, probabilmente starei ancora bruciando i miei $20 in qualche casinò disonesti che è sulla lista nera qui e mi chiederei cosa sto facendo di sbagliato . Quindi basta chiedere. Tutti qui sono più che felici di guidare gli altri giocatori nella giusta direzione.

Ci sono alcune persone là fuori (sai chi sei, lol) che fanno come ho detto sopra su base mensile e poi si chiedono perché sorgono problemi. Adesso mio padre mi diceva sempre: "La definizione di pazzo è fare qualcosa ancora e ancora e aspettarsi un risultato diverso". Non sono mai state pronunciate parole più vere.

Buona fortuna a te e benvenuto!

Finalmente stamattina ho ricevuto il mio deposito da Sun Palace! In realtà era più di quanto pensassi... immagino che quando ho richiesto il prelievo, l'importo del bonus fosse già stato prelevato, quindi ho ricevuto l'intero importo di $ 1.000,00 tramite ACH sul mio conto bancario. Potrebbe volerci un po', ma almeno so che il sistema funziona. 24 giorni di calendario/15 giorni lavorativi compresi i giorni festivi e i fine settimana. Ho solo pensato di farvelo sapere. Grazie per l'aiuto!

CIAO,

Quindi ho qualche difficoltà con Vegas Casino. Come giocatore abituale del casinò gemello, Slots Plus, un giorno ho notato che i limiti di scommessa per i miei 2 giochi preferiti, Aladdins Wishes e Rain Dance, erano stati ridotti a $ 2 per giro, senza alcuna ragione, ho chiesto informazioni numerose volte e alla fine è stato modificato fino a $ 10, ancora molto al di sotto degli altri giochi ma accettabile. Mi iscrivo a Vegas Casino e si presenta lo stesso problema. Tuttavia questa volta l'addetto al servizio clienti dice che non è possibile farlo e poi passa metà del tempo a pensare che voglio discutere dei requisiti salariali per ritirarsi o a dire che ti ho dato tutte le informazioni. Quando chiedo ripetutamente alla persona di controllare il mio account Slots Plus per vedere se effettivamente è possibile, all'inizio non lo farà, poi dice di averlo fatto, dicendo che ho gli stessi limiti, quando sullo schermo appare una scommessa massima di $ 10.

La persona non era apertamente ostile, ma sicuramente non era d'aiuto e oserei dire un po' sprezzante.
Mi sono inviato via email una copia della trascrizione se vuoi che te la invii in privato, insieme ai nomi di entrambi i miei account

Se c'è un "rappresentante" per il casinò Las Vegas Usa, ho richiesto un prelievo di $ 250,00 da questo casinò dal 17 gennaio, ho compilato documenti, altri documenti, fax sulle carte di credito MAI usate in questo casinò (ho usato le migliori carte regalo ), ho risposto alle telefonate verificando la mia identità ecc ecc... Il mio prelievo è stato (lo so solo controllando il "mio account :) il prelievo è stato cambiato in $ 125,00, okayyyy... finalmente stufo dopo non aver sentito/visto nulla e ho iniziato a inviare e-mail , ci vuole più di un mese per dirmi finalmente che il mio prelievo massimo per quel codice bonus era di $ 125,00, beh NO, avevo salvato l'e-mail con il codice e i suoi termini, l'ho controllato prima di giocare, ho controllato di nuovo dopo aver incontrato il playtru. .. e chiaramente indicato era un massimo di $ 250. Ci sono voluti giorni di invio di e-mail e livechat prima che finalmente ammettessero che non stavo mentendo sui limiti massimi di prelievo/bonus. Ok, poi mi è stato detto tramite livechat che il prelievo sarà onorato al più presto, questo era il 5 febbraio. Poi ho aspettato di nuovo, tieni presente che mi sono stati chiesti numeri di carte di credito/informazioni che non ho mai usato in questo casinò, in pratica mi è stato detto che probabilmente "mi sono perso" le loro risposte via email, che "forse sono nel mio cartella spam".... datemi tregua!!! Ogni volta che invio un'e-mail, mi viene inviata un'e-mail "auto" per favore compila il nostro sondaggio", e sì, le ho salvate tutte. Cosa mi sta finalmente facendo perdere la testa .... Oggi, dopo aver inviato e-mail quotidiane chiedendo dove sono i miei Per prelevare $, ricevo ancora un'altra email dal loro dipartimento finanziario, che mi informa che hanno avuto problemi con il loro "fornitore di pagamenti" e se voglio i miei soldi, devo inviare loro via email il numero di una carta di credito (no carte di debito, solo carte di credito ) E che la carta di credito deve avere un saldo DOVUTO maggiore dell'importo del prelievo!!! In tutti gli anni trascorsi a giocare online non ho mai visto nessun casinò non solo fare cazzate così a lungo, ma in realtà darei per scontato che penserei va bene che mi venga detto che devo dare loro una copia di un importo dovuto superiore all'importo di prelievo richiesto prima che "accelerino" il processo di pagamento, stanno scherzando? Non solo ho fatto i salti mortali anche il ragazzo al telefono per verificare che le informazioni concordate non fossero necessarie, ancora una volta, non si rendono conto che il 5 febbraio mi è stato detto che avrei ricevuto il mio pagamento e ancora una volta non hanno fatto nulla, non hanno detto nulla su eventuali "problemi con il processore di pagamento", niente finché non li ho nuovamente bombardati quotidianamente di e-mail. Sono stato qui per un bel po', ho giocato al WinPalace, che tutti sappiamo ha chiuso e non aveva una buona reputazione, ma devo dirti che quel casinò non ha mai fatto cazzate, ritardato e ritardato e "dimenticato" e "oh, mi dispiace, abbiamo problemi con l'elaborazione dei pagamenti" o altre scuse. Non mi sono mai lamentato del fatto che un casinò non onori un pagamento o ignori palesemente le continue e-mail/richieste. Purtroppo mi sono rimasti solo 2 casinò online in cui giocherò, Inetbet e Kudos.. Non posso credere di aver passato più di due mesi aspettando un pagamento che ovviamente non avverrà mai, per favore NON giocare a questo casinò. Ora so perché un casinò viene inserito nella lista nera.
bojooo

PS: Giusto per far sapere a tutti che non sono incline a pubblicare post di tipo lamentoso/delirante/sventurati, proprio il mese scorso ho ricevuto una richiesta di pagamento di oltre $ 3000,00 da Inetbet, ero piuttosto emozionato. Poi ho ricevuto un'e-mail che mi informava che non avevo seguito le regole del bonus/promo, ho giocato a giochi che non avevo realizzato non fossero inclusi... Beh, un peccato, ma mai una volta ho inviato un'e-mail, contattato il casinò e lamentato, perché quando Ho ricontrollato, loro avevano assolutamente ragione, io avevo torto, e questo è tutto.

Ciao Bojoo,

Abbiamo un rappresentante di questo casinò e uniremo la tua discussione all'argomento di supporto corretto. Questo casinò è uno dei casinò americani affidabili e sicuri in cui giocare.

Abbiamo avvisato il rappresentante e dovrebbe risponderti molto presto in merito al tuo reclamo.