Rappresentante del Casinò
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Hello LCB’ers,
Enter the wild world of Jurassic Slots, where thrilling action and rewarding gameplay await.
Claim your Welcome Bonus from day one and take advantage of exclusive promotions, generous bonus offers, and a wide selection of today’s most popular slots. There’s always something new to discover.
Our professional Customer Support team is available 24/7 to assist you and ensure a smooth and enjoyable experience.
Have any questions? Feel free to post below. We’re happy to help.
Ciao LCB'ers,
Entra nel mondo selvaggio di Jurassic Slots , dove ti aspettano azione emozionante e un gameplay gratificante.
Richiedi il tuo Bonus di Benvenuto fin dal primo giorno e approfitta di promozioni esclusive, generose offerte bonus e un'ampia selezione delle slot più popolari del momento. C'è sempre qualcosa di nuovo da scoprire.
Il nostro team di assistenza clienti professionale è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assisterti e garantirti un'esperienza fluida e piacevole.
Hai domande? Scrivile pure qui sotto. Saremo lieti di aiutarti.
Welcome to our forum! Glad to have you here! 
Benvenuti nel nostro forum! Siamo lieti di avervi qui!
Moderatore
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Benvenuti a bordo! Siamo lieti di avervi come ospiti nel forum LCB.
Moderatore
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Felice di vederti qui! Benvenuto nel nostro forum!
Moderatore
6292
Moderatore
22347
Welcome, hope you will enjoy our forum
Benvenuti, spero che il nostro forum vi piaccia.
Moderatore
3024
Moderatore
6849
Welcome to the best gambling site! 
Benvenuti nel miglior sito di gioco d'azzardo!
Nuovo Arrivato Senior
26
This is why this casino group is full of crap. I receive email for promo. All it states is 1x per player then when i reach out to chat im told that you have to have made over $100 in deposits and ive used more than the free promo limit then why send it to me and why state 30 spins for 30 days without listing the fact that you will not cashout if you actually use 30 spins for 30 days!!!! They are the kings of B.S. and dont explain terms fully. Its like they arr run by little kids that dont know how to fully express themselves or incapable of doing so. They frustrate the crap out of me. And how come i dont get any comp points accummulation huh, cheapos?
Ecco perché questo gruppo di casinò è pieno di merda. Ricevo email per promozioni. Dicono solo 1x per giocatore, poi quando li contatto per chattare mi dicono che devi aver effettuato depositi superiori a 100 $ e aver utilizzato più del limite della promozione gratuita, quindi perché inviarmelo e perché dire 30 giri per 30 giorni senza specificare che non incasserai se effettivamente utilizzi 30 giri per 30 giorni? Sono i re delle stronzate e non spiegano i termini in modo completo. È come se fossero gestiti da ragazzini che non sanno come esprimersi completamente o sono incapaci di farlo. Mi frustrano da morire. E come mai non accumulo punti comp, eh, tirchio?
Moderatore
6292
Hello Roy3aa7,
We understand your frustration.
Please note that promotional emails are often sent automatically to a wide group of players and may not always reflect individual eligibility criteria. In many cases, specific conditions (such as minimum deposit requirements or prior promotional usage limits) are outlined in the full Terms & Conditions rather than directly in the email itself.
For that reason, it’s always best to confirm with the casino’s live chat support whether you are fully eligible for a promotion before claiming or using it.
Ciao Roy3aa7 ,
Comprendiamo la tua frustrazione.
Si prega di notare che le email promozionali vengono spesso inviate automaticamente a un ampio gruppo di giocatori e potrebbero non sempre riflettere i criteri di idoneità individuali. In molti casi, condizioni specifiche (come i requisiti di deposito minimo o i limiti di utilizzo delle promozioni precedenti) sono descritte nei Termini e Condizioni completi anziché direttamente nell'email stessa.
Per questo motivo, è sempre meglio verificare tramite la chat live del casinò se si è pienamente idonei per una promozione prima di richiederla o utilizzarla.
Nuovo Arrivato
5
Gracias por compartir tu reseña. Estoy pensando en jugar juegos de casino en línea en esta plataforma. Sin duda, la tendré en cuenta cuando la pruebe. Te lo agradezco.
Grazie per aver condiviso la tua recensione. Sto pensando di provare i giochi da casinò online su questa piattaforma. La terrò sicuramente a mente quando la proverò. Grazie.
Thanks for sharing your review. I'm thinking about playing online casino games on this platform. I'll definitely keep it in mind when I try it. Thank you.
Nuovo Arrivato Senior
26
whats taking so long to verify my account?
username: tr***
Perché la verifica del mio account sta richiedendo così tanto tempo?
nome utente: tr***
Moderatore
6292
Nuovo Arrivato
12
Danke fürs Teilen! Ich habe es tatsächlich ausprobiert, weil mich der Name Jurassic Slots neugierig gemacht hat, da Jurassic World eine meiner Lieblingsfilmreihen ist. Und es hat mir wirklich Spaß gemacht, hier zu spielen. Die Spiele sind unterhaltsam und laufen flüssig, und insgesamt war es bisher eine tolle Erfahrung. Ich werde auf jeden Fall weiterspielen und weitere Funktionen entdecken.
Grazie per la condivisione! L'ho provato perché il nome Jurassic Slots mi incuriosiva, dato che Jurassic World è una delle mie saghe cinematografiche preferite. E mi sono davvero divertito a giocare. I giochi sono divertenti e funzionano senza intoppi, e nel complesso finora è stata un'esperienza fantastica. Continuerò sicuramente a giocare per scoprire nuove funzionalità.
Thanks for sharing! I actually tried it out because the name Jurassic Slots intrigued me, as Jurassic World is one of my favorite movie franchises. And I really enjoyed playing here. The games are entertaining and run smoothly, and overall it's been a great experience so far. I'll definitely keep playing and discovering more features.
Nuovo Arrivato Senior
26
thats correct, but the casino boasts about accounts being verified in less than half an hour.
Thats been my experience with all their other casinos.
This one took more than 6 hours and I played down my clean deposit. I basically assumed they werent going to verify my account.
Esatto, ma il casinò si vanta di verificare gli account in meno di mezz'ora.
Questa è stata la mia esperienza con tutti gli altri loro casinò.
Questa operazione ha richiesto più di 6 ore e ho minimizzato l'entità del mio deposito pulito. In pratica, davo per scontato che non avrebbero verificato il mio conto.
Nuovo Arrivato
1
I signed up for this casino and won on the free spins. I cashed out. however I ended up making another deposit and continued playing my free spins nightly and when I hit again and completed the wager they denied me my money and said because I played consecutive bonuses back to back. this casino doesn't even let you play bonuses consecutively without a deposit. when I wrote them back and asked how I was breached the terms, I got no reply.
Importo contestato: 50$
Casinò: Jurassic Slots
Case #: 4084
Mi sono iscritto a questo casinò e ho vinto con i giri gratuiti. Ho incassato le vincite. Tuttavia, ho effettuato un altro deposito e ho continuato a giocare con i giri gratuiti ogni sera, ma quando ho vinto di nuovo e ho completato la puntata, mi hanno negato il rimborso sostenendo che avevo utilizzato i bonus consecutivamente. Questo casinò non permette nemmeno di utilizzare i bonus consecutivamente senza un deposito. Quando ho scritto loro chiedendo come avessi violato i termini e le condizioni, non ho ricevuto risposta.
Importo contestato: 50$
Casinò: Jurassic Slots
Case #: 4084
Rappresentante del Casinò
4
Hi Curtis,
We have reviewed your case and, unfortunately, according to the casino rules, it is not allowed to use multiple free promotions consecutively without making a deposit. In your case, the banking team voided your winnings due to the following term:
6.1 General Conditions:
(c) Free bonuses are available solely to players with no active payout transactions. A qualifying deposit is required between free promotions. Back-to-back claiming of free promotions may be considered free bonus abuse and may result in winnings being cancelled.
To be eligible for using free promotions in the future and to have the possibility to withdraw winnings from them, it is now necessary to make a deposit.
If you have any questions, please feel free to reach out to me via email at support@jurassicslots.com.
Kind regards,
Jonathan,
Jurassic Slots Support Team
Ciao Curtis,
Abbiamo esaminato il tuo caso e, purtroppo, secondo il regolamento del casinò, non è consentito utilizzare più promozioni gratuite consecutivamente senza effettuare un deposito. Nel tuo caso, il team bancario ha annullato le tue vincite a causa della seguente clausola:
6.1 Condizioni generali:
(c) I bonus gratuiti sono disponibili esclusivamente per i giocatori senza transazioni di prelievo attive. È richiesto un deposito qualificante tra una promozione gratuita e l'altra. Richiedere promozioni gratuite consecutive può essere considerato un abuso dei bonus gratuiti e può comportare l'annullamento delle vincite.
Per poter usufruire in futuro di promozioni gratuite e per avere la possibilità di prelevare le vincite derivanti da esse, ora è necessario effettuare un deposito.
Se avete domande, non esitate a contattarmi via email all'indirizzo support@jurassicslots.com .
Cordiali saluti,
Jonathan,
Team di supporto di Jurassic Slots
Moderatore
6292
Ciao CurtisKing ,
Potrebbe gentilmente confermare di aver ricevuto la risposta del rappresentante?
Grazie.
Moderatore
3024
Hello CurtisKing,
According to the rules stated in their Terms & Conditions, the winnings in question are unfortunately not eligible for withdrawal due to a violation of the bonus terms, which resulted in the winnings being voided.
We’ll mark this complaint #4084 as RESOLVED based on the explanation provided by the casino rep and the Terms themselves.
Ciao CurtisKing ,
Secondo le regole indicate nei loro Termini e Condizioni, le vincite in questione non sono purtroppo prelevabili a causa di una violazione dei termini del bonus, che ha comportato l'annullamento delle vincite stesse.
Contrassegneremo questo reclamo n. 4084 come RISOLTO in base alla spiegazione fornita dal rappresentante del casinò e ai Termini e Condizioni stessi.
Nuovo Arrivato Senior
26
Another Jurassic Slots slimy, sleazy, tactic/gimmick. If you deposit over $100 over the lifetime a player's account is active, that's enough to qualify you as a VIP member to their most basic level. That means that every Monday, if you've been active, you get awarded 10 spins.
Those spins arent freebies, per se. They are earned because a player has been making deposits.
This past Monday, 03/25/26, I made a deposit and then I noticed I had a message in my Jurassicslots.com player inbox informing me that I had those 10 spins ready to go once i clicked on the message, but since i had already made my deposit, i wasn't going to cancel my deposit just for 10 spins. I mean, who does that?
Anywho, I ended up making a withdrawal with my deposit. Since the 10 spins were already awarded to me and where just waiting to be activated, I went ahead and activated the 10 spins.
I ended up completing the playthrough requirements and my balance had reached the maximum a player could withdraw off of those 10 spins, $50.
I went ahead and made the withdrawal request but was denied because after a withdrawal, the next action must be a deposit per the casino.
This is ****.
The casino promotes the fact that if you deposit more than $50 during the week, a player can redeem weekend free spins.
So, if a player makes a withdrawal based off of the deposit that made them eligible for the weekend free spins, does that mean that a player will not be eligible to make a withdrawal off of those weekend spins thaat are allegedly free based off of making a deposit during the week?
How about when I make a clean deposit, let's say $200, and I see I'm not having much luck and decide to cut my losses and withdraw my balance at $100.
According to the casino, that action is considered a withdrawal by definition, so a player is not eligible to cash out any subsequent no deposit bonus coupons.
So what does the casino expect a player to do? Instead of cutting their losses on a clean deposit, play all the funds down to $0 just to be able to redeem crappy promos that at most only award a player 40-50 spins and allow a maximum withdrawal of $50?
How about redeeming comp points after making a withdrawal? Those comp points weren't earned for free. A player has to play on the site with real funds in order accumulate enough points to even convert those points into cash and then have their balance be enough to meet the withdrawal minimum amount of $20, at minimum?
Would that withdrawal attempt be denied?
Not with this Casino group. The $150 in funds lost to the casino arent eligible for a daily reward due to the withdrawal made.
Again, the only redeeming factor about this casino is the fact that a player can get their winnings deposited instantly and the casino does pay out rather quickly. That's the only reason why I continue to frequent their sites because the casino group does pay out and it does it fast and allows a player to do so once per day.
But as far a everything else, player benefits are few and far in between and the casino is constantly changing things on the fly as they see fit and don't send emails or any attempt to communicate the changes to a player and act like a player is expected to know any changes that come up.
For an online casino, it acts really cheap.
Un altro subdolo e squallido stratagemma di Jurassic Slots. Se depositi più di 100 dollari durante tutto il periodo in cui il tuo account è attivo, questo è sufficiente per qualificarti come membro VIP al livello base. Ciò significa che ogni lunedì, se sei stato attivo, riceverai 10 giri gratuiti.
Quei giri gratuiti non sono, di per sé, un omaggio. Vengono guadagnati perché un giocatore ha effettuato dei depositi.
Lunedì scorso, 25/03/2026, ho effettuato un deposito e poi ho notato di aver ricevuto un messaggio nella mia casella di posta di Jurassicslots.com che mi informava che avrei avuto a disposizione 10 giri gratuiti non appena avessi cliccato sul messaggio. Ma dato che avevo già effettuato il deposito, non avevo intenzione di annullarlo solo per 10 giri gratuiti. Voglio dire, chi lo farebbe?
Comunque, alla fine ho effettuato un prelievo con il mio deposito. Dato che i 10 giri gratuiti mi erano già stati assegnati e aspettavano solo di essere attivati, ho proceduto ad attivarli.
Alla fine ho completato i requisiti di puntata e il mio saldo ha raggiunto il massimo prelevabile con quei 10 giri, ovvero 50 dollari.
Ho proceduto con la richiesta di prelievo, ma è stata rifiutata perché, secondo le regole del casinò, dopo un prelievo l'azione successiva deve essere un deposito.
Questo è ****.
Il casinò pubblicizza il fatto che, depositando più di 50 dollari durante la settimana, i giocatori possono riscattare giri gratuiti validi per il fine settimana.
Quindi, se un giocatore effettua un prelievo basato sul deposito che gli ha dato diritto ai giri gratuiti del fine settimana, significa che non potrà prelevare i fondi derivanti da quei giri gratuiti del fine settimana, che sarebbero stati ottenuti gratuitamente effettuando un deposito durante la settimana?
E se, ad esempio, effettuassi un deposito pulito di 200 dollari e mi accorgessi di non avere molta fortuna, decidessi di limitare le perdite e prelevare il saldo di 100 dollari?
Secondo il casinò, tale azione è considerata per definizione un prelievo, pertanto il giocatore non ha diritto a incassare eventuali successivi coupon bonus senza deposito.
Quindi cosa si aspetta il casinò da un giocatore? Che invece di limitare le perdite con un deposito pulito, giochi tutti i fondi fino a 0 dollari solo per poter riscattare promozioni scadenti che al massimo assegnano al giocatore 40-50 giri gratuiti e consentono un prelievo massimo di 50 dollari?
Che ne dite di riscattare i punti fedeltà dopo aver effettuato un prelievo? Quei punti fedeltà non sono stati guadagnati gratuitamente. Un giocatore deve giocare sul sito con denaro reale per accumulare abbastanza punti da poterli convertire in denaro e poi avere un saldo sufficiente a raggiungere l'importo minimo di prelievo di 20 dollari, come minimo?
La richiesta di prelievo verrebbe respinta?
Non con questo gruppo di casinò. I 150 dollari persi al casinò non danno diritto a un premio giornaliero a causa del prelievo effettuato.
Ripeto, l'unico aspetto positivo di questo casinò è la possibilità di accreditare le vincite istantaneamente e la rapidità dei pagamenti. Questo è l'unico motivo per cui continuo a frequentare i loro siti: il gruppo di casinò paga velocemente e permette ai giocatori di effettuare un prelievo al giorno.
Per quanto riguarda tutto il resto, i vantaggi per i giocatori sono pochi e sporadici, e il casinò cambia continuamente le cose a suo piacimento, senza inviare email o tentare in alcun modo di comunicare i cambiamenti ai giocatori, dando per scontato che questi siano a conoscenza di ogni novità.
Per essere un casinò online, sembra davvero economico.
Nuovo Arrivato Senior
26
Excuse me lcb.org, am I going to get help with my complaint? Again, the withdrawal in question is regarding free spins that were ALREADY awarded to me and where in my inbox waiting to be activated.
These VIP spins aren't a bonus/promotion like the kind us, players, get from sites like lcb.org in which we get the bonus/promo code from lcb.org website and then manually input te the code at the respective casino and at the very least, relay the code to support via live chat so they can add it to a player's account.'
No, these spins are available only on a specific day and the casino manually depositng them into a players account is the only way these free spins will see the light of day.
These spins were already awarded to me, unbeknowst to me. I had just made a deposit when I noticed them in my inbox.
SO IN ESSENCE, the casino had already factored the fact that I may make a withdrawal off of those spins by awarding them.
Those are my spins for being an active depositor that they control who gets those spins or not, unlike the codes on lcb.org that are open to depositors that see them and then apply to the corresponding casino.
How the hell you're gonna deny me what I won from free spins you issued to me?
Scusate lcb.org, posso ricevere assistenza per il mio reclamo? Ripeto, il prelievo in questione riguarda dei giri gratuiti che mi sono GIÀ stati assegnati e che si trovavano nella mia casella di posta in attesa di essere attivati.
Questi giri VIP non sono bonus/promozioni come quelli che noi giocatori otteniamo da siti come lcb.org, dove riceviamo il codice bonus/promozionale dal sito web di lcb.org e poi lo inseriamo manualmente nel rispettivo casinò e, come minimo, lo comunichiamo all'assistenza tramite chat live affinché lo aggiungano al nostro account.
No, questi giri gratuiti sono disponibili solo in un giorno specifico e l'unico modo in cui il casinò li accredita manualmente sul conto del giocatore è l'unico modo in cui questi giri gratuiti verranno effettivamente assegnati.
Questi giri gratuiti mi erano già stati assegnati, a mia insaputa. Avevo appena effettuato un deposito quando li ho notati nella mia casella di posta.
QUINDI, IN SOSTANZA, il casinò aveva già tenuto conto della possibilità che io prelevassi le vincite derivanti da quei giri gratuiti, assegnandomeli.
Questi sono i miei giri gratuiti per essere un depositante attivo, e loro decidono chi li riceve e chi no, a differenza dei codici su lcb.org che sono accessibili a tutti i depositanti che li vedono e poi li applicano al casinò corrispondente.
Come diavolo puoi negarmi ciò che ho vinto con i giri gratuiti che mi hai assegnato?
Moderatore
6292
Hello Roy3aa7,
We understand your frustration. Please note that even when free spins are awarded automatically (such as VIP rewards), they are usually still treated as a bonus, meaning that specific Terms & Conditions apply, including rules related to withdrawals and required actions after a withdrawal (such as making a new deposit).
We can then reach out to the casino representative to clarify how these rules were applied in your case.
In the meantime, please follow this thread for updates.
Thank you.
Ciao Roy3aa7 ,
Comprendiamo la sua frustrazione. La preghiamo di notare che, anche quando i giri gratuiti vengono assegnati automaticamente (come nel caso dei premi VIP), sono generalmente considerati un bonus, il che significa che si applicano termini e condizioni specifici, incluse le regole relative ai prelievi e le azioni richieste dopo un prelievo (come ad esempio effettuare un nuovo deposito).
Possiamo quindi contattare il rappresentante del casinò per chiarire come queste regole siano state applicate nel vostro caso.
Nel frattempo, vi preghiamo di seguire questa discussione per rimanere aggiornati.
Grazie.
Nuovo Arrivato Senior
26
Okay Jovana. Always appreciate your time and efforts.
Va bene Jovana. Apprezzo sempre il tuo tempo e il tuo impegno.
Nuovo Arrivato Senior
26
I only commented to state I have read your response. It by no means implies that I wholehearteadly believe i am in the right.
Free spins that are derived from being a VIP member and is a players reward fof being such isnt a free handout.
A free handout is one in which a player searches for a bonus code and applies it.
VIP spins are earned through deposit activity. Then theres the fact that the casino manually applies credits to a players account if deposits were greater tham withdrawals the previous day. I believe a player should have a say in whether or not they want any credit to their account instead of their account being touched without their approval.
Ho commentato solo per dire che ho letto la tua risposta. Ciò non implica in alcun modo che io creda ciecamente di avere ragione.
I giri gratuiti che si ottengono essendo un membro VIP e che rappresentano un premio per il giocatore che lo è, non sono un regalo.
Un omaggio gratuito è quello in cui un giocatore cerca un codice bonus e lo applica.
I giri VIP si guadagnano effettuando depositi. Inoltre, il casinò accredita manualmente i fondi sul conto di un giocatore se i depositi sono stati superiori ai prelievi del giorno precedente. Credo che un giocatore dovrebbe avere voce in capitolo sulla possibilità di ricevere o meno crediti sul proprio conto, anziché vederli modificati senza la sua approvazione.
Nuovo Arrivato Senior
26
So Jovana, when a player makes a deposit that qualifies them for the weekend spins with this casino group, does that mean a player should forget about those spins if they make a withdrawal even though making a qualifying deposit shouldnt be discredited? With the other group, Sunday Spins are issued on Sunday, regardless of a players last transaction. Maybe because this casino group is based out of South Africa, i dont recall or have been aware of South African-based companies winning many customer service awards. I understand the whole point of all this is to make money, but theres levels to this and this casino group continuously fails to meet what it advertises. Its gotten to the point I am done seeking any deposit free bonuses simply because when i start spinning, ive automatically started feeling like whats the point? Im not going to be able to cash out? And the fact that the casino offsets future cashback requests with previous no deposit bonus wins at random times and not subsequent cashback requests, whats next? Deposits being withheld due to not using a deposit bonus coupon with a 1000x playthrough requirement and .55x max cashout? Damn, im surprised they can afford to pay attention.
Quindi Jovana, quando un giocatore effettua un deposito che gli dà diritto ai giri gratuiti del fine settimana con questo gruppo di casinò, significa che dovrebbe rinunciare a quei giri se effettua un prelievo, anche se effettuare un deposito qualificante non dovrebbe essere invalidato? Con l'altro gruppo, i giri gratuiti della domenica vengono assegnati la domenica, indipendentemente dall'ultima transazione del giocatore. Forse perché questo gruppo di casinò ha sede in Sudafrica, non ricordo o non sono a conoscenza di aziende sudafricane che abbiano vinto molti premi per il servizio clienti. Capisco che l'obiettivo di tutto questo sia fare soldi, ma ci sono dei livelli e questo gruppo di casinò non riesce continuamente a mantenere le promesse fatte. Sono arrivato al punto di aver smesso di cercare bonus senza deposito semplicemente perché quando inizio a girare i rulli, automaticamente mi chiedo: a cosa serve? Non potrò incassare? E il fatto che il casinò compensi le future richieste di cashback con le vincite ottenute con i bonus senza deposito precedenti in momenti casuali e non con le richieste di cashback successive, cosa succederà dopo? Depositi bloccati perché non si utilizza un coupon bonus con un requisito di puntata di 1000x e un prelievo massimo di 0,55x? Cavolo, mi sorprende che possano permettersi di prestare attenzione.
Nuovo Arrivato Senior
26
again withdrwal denied over Monday VIP spins that the casino issues.
***
Promo Credit Withdrawal Approved!
$-68.46
04/06/2026 11:23 PM
Promo Credit Withdrawal Requested
$-68.46
04/06/2026 11:23 PM
eTransaction - JUR - Crypto Withdrawal Cancelled
$50
04/06/2026 11:09 PM
eTransaction - JUR - Crypto Withdrawal Requested
$-50
04/06/2026 10:55 PM
Free Spin Deposit Approved!
$6
04/06/2026 10:55 PM
Free Spin Deposit Requested
$6
04/06/2026 10:55 PM
Coupon 'JSC-VELOFS' redeemed
$0
04/06/2026 10:55 PM
Coupon 'JSC-VELOFS' requested
-
04/05/2026 03:14 AM
Coupon declined
-
04/05/2026 03:14 AM
Coupon 'ST-WEEKEND' requested
-
04/05/2026 01:48 AM
Free Spin Deposit Approved!
$7.5
04/05/2026 01:48 AM
Free Spin Deposit Requested
$7.5
04/05/2026 01:48 AM
Coupon redeemed
$0
04/05/2026 01:48 AM
Coupon requested
-
04/05/2026 12:19 AM
Redeem Comp Points Deposit Approved!
$2.21
04/05/2026 12:19 AM
Redeem Comp Points Deposit Requested
$2.21
04/05/2026 12:14 AM
Free Spin Deposit Approved!
$12.5
04/05/2026 12:14 AM
Free Spin Deposit Requested
$12.5
04/05/2026 12:14 AM
Coupon redeemed
$0
04/05/2026 12:14 AM
Coupon requested
-
04/05/2026 12:10 AM
Coupon declined
-
04/05/2026 12:10 AM
Coupon 'JSC-WEEKEND' requested
-
04/04/2026 06:19 PM
Free Spin Deposit Approved!
$33.3
04/04/2026 06:19 PM
Free Spin Deposit Requested
$33.3
di nuovo il prelievo è stato negato a causa dei giri VIP di lunedì che il casinò emette.
***
Prelievo del credito promozionale approvato!
-68,46 $
04/06/2026 23:23
Richiesta di prelievo del credito promozionale
-68,46 $
04/06/2026 23:23
eTransaction - JUR - Prelievo di criptovalute annullato
50 dollari
04/06/2026 23:09
eTransaction - JUR - Richiesta di prelievo di criptovalute
-50 $
04/06/2026 22:55
Deposito per giri gratuiti approvato!
$6
04/06/2026 22:55
Richiesta di deposito per giri gratuiti
$6
04/06/2026 22:55
Codice coupon 'JSC-VELOFS' utilizzato
$0
04/06/2026 22:55
Codice coupon richiesto: 'JSC-VELOFS'
-
04/05/2026 03:14
Coupon rifiutato
-
04/05/2026 03:14
Codice coupon 'ST-WEEKEND' richiesto
-
04/05/2026 01:48
Deposito per giri gratuiti approvato!
$7,5
04/05/2026 01:48
Richiesta di deposito per giri gratuiti
$7,5
04/05/2026 01:48
Coupon riscattato
$0
04/05/2026 01:48
Coupon richiesto
-
04/05/2026 00:19
Riscatto punti premio: deposito approvato!
$2,21
04/05/2026 00:19
Richiesta di deposito per riscattare i punti premio
$2,21
04/05/2026 00:14
Deposito per giri gratuiti approvato!
$12,5
04/05/2026 00:14
Richiesta di deposito per giri gratuiti
$12,5
04/05/2026 00:14
Coupon riscattato
$0
04/05/2026 00:14
Coupon richiesto
-
04/05/2026 00:10
Coupon rifiutato
-
04/05/2026 00:10
Codice coupon richiesto: 'JSC-WEEKEND'
-
04/04/2026 18:19
Deposito per giri gratuiti approvato!
$33,3
04/04/2026 18:19
Richiesta di deposito per giri gratuiti
$33,3
Moderatore
6292
Hi Roy3aa7,
Please refrain from using profane language on the forum, as it is strictly forbidden. We have contacted the casino rep and referred them to your posts.
Thank you.
Ciao Roy3aa7 ,
Vi preghiamo di astenervi dall'utilizzare un linguaggio volgare sul forum, poiché è severamente vietato. Abbiamo contattato il rappresentante del casinò e gli abbiamo segnalato i vostri messaggi.
Grazie.
Rappresentante del Casinò
4
Dear Roy,
First and foremost, please accept our sincere apologies for the delay in responding, and thank you for your patience and understanding. We truly value your continued engagement with our platform and your loyalty as a player.
I would like to clarify that, as with all of our brands, our General Terms and Conditions apply to all promotions and define how our offers operate, unless otherwise specified. These terms are designed to ensure fairness and transparency for all players while maintaining the integrity of our promotional programs.
The section relevant to this situation is as follows:
“6. BONUSES AND PROMOTIONAL OFFERS
6.1 General Conditions:
(i) If you’ve made a withdrawal and wish to claim a new free promotion, a fresh deposit must be made first.”
This essentially means that free promotions can only be claimed after a lost deposit to ensure that winnings from the promotion are eligible for payout.
After a thorough review of your account activity, we observed that following your deposit on 3/23/2026, you made a withdrawal and subsequently claimed your “Monday” spins. Unfortunately, this sequence of actions resulted in voided winnings due to a breach of the abovementioned terms.
We understand that terms and conditions can sometimes be complex, and it is never our intention to cause frustration or confusion. To acknowledge your loyalty and as a gesture of goodwill, we are pleased to inform you that a one-time exception has been made, and the previously voided balance has been reinstated to your account.
To help prevent any potential issues in the future, we encourage you to familiarize yourself with our bonus terms. Should you ever have questions or need clarification, our 24/7 live chat support and email team are always available to provide guidance. We are here to ensure that you have the best possible experience while enjoying our promotions responsibly.
Thank you once again for your patience, understanding, and cooperation. We truly appreciate your continued support and look forward to providing you with a rewarding experience moving forward.
Kind Regards,
Noah King
Jurassic Slots
Caro Roy,
Innanzitutto, vi preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per il ritardo nella risposta e vi ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Apprezziamo molto il vostro continuo utilizzo della nostra piattaforma e la vostra fedeltà come giocatori.
Vorrei precisare che, come per tutti i nostri marchi, le nostre Condizioni Generali si applicano a tutte le promozioni e definiscono il funzionamento delle nostre offerte, salvo diversa indicazione. Queste condizioni sono concepite per garantire equità e trasparenza a tutti i partecipanti, preservando al contempo l'integrità dei nostri programmi promozionali.
La sezione pertinente a questa situazione è la seguente:
“6. BONUS E OFFERTE PROMOZIONALI
6.1 Condizioni generali:
(i) Se hai effettuato un prelievo e desideri richiedere una nuova promozione gratuita, devi prima effettuare un nuovo deposito.
In sostanza, ciò significa che le promozioni gratuite possono essere richieste solo dopo aver perso un deposito , per garantire che le vincite derivanti dalla promozione siano idonee al pagamento.
Dopo un'attenta analisi dell'attività del tuo conto, abbiamo constatato che, in seguito al deposito effettuato il 23/03/2026, hai effettuato un prelievo e successivamente hai richiesto i giri gratuiti del "Lunedì". Purtroppo, questa sequenza di azioni ha comportato l'annullamento delle vincite a causa di una violazione dei termini sopra menzionati.
Comprendiamo che i termini e le condizioni possano talvolta risultare complessi e non è mai nostra intenzione causare frustrazione o confusione. Per ringraziarvi della vostra fedeltà e come gesto di buona volontà, siamo lieti di informarvi che, in via eccezionale , è stato ripristinato il saldo precedentemente annullato.
Per evitare potenziali problemi in futuro, ti invitiamo a prendere visione dei termini e delle condizioni dei nostri bonus. In caso di domande o necessità di chiarimenti, il nostro team di assistenza clienti, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite chat live e email, è sempre a tua disposizione per fornirti supporto. Il nostro obiettivo è garantirti la migliore esperienza possibile e permetterti di usufruire delle nostre promozioni in modo responsabile.
Grazie ancora per la vostra pazienza, comprensione e collaborazione. Apprezziamo sinceramente il vostro continuo supporto e non vediamo l'ora di offrirvi un'esperienza gratificante anche in futuro.
Cordiali saluti,
Noè Re
Slot Jurassic
Nuovo Arrivato Senior
26
Dearest Jovana,
Please move and file my complaint against Jurassic Slots as resolved privately between casino and player to player's satisfaction.
Thanks for your continued advocacy Jovana and lcb.org
And thank you Jurassic Slots.
FINALLY!!!!
Carissima Jovana,
Vi prego di inoltrare e archiviare il mio reclamo contro Jurassic Slots, che è stato risolto privatamente tra il casinò e il giocatore con piena soddisfazione di quest'ultimo.
Grazie per il vostro continuo impegno, Jovana e lcb.org.
E grazie a Jurassic Slots.
FINALMENTE!!!!
Moderatore
6292
Dear Roy3aa7,
Thank you for letting us know. You are welcome! 
Please note that we are unable to remove the complaint, as our forum is fully transparent. However, we will close the case and mark it as RESOLVED.
Caro Roy3aa7 ,
Grazie per avercelo fatto sapere. Prego!
Si prega di notare che non possiamo rimuovere il reclamo, poiché il nostro forum è completamente trasparente. Tuttavia, chiuderemo il caso e lo contrassegneremo come RISOLTO.
I redeemed a "no deposit bonus" and now to withdraw winnings they are insisting on a "verification deposit" so it really wasn't a no deposit bonus after all
Ho riscattato un "bonus senza deposito" e ora, per prelevare le vincite, insistono su un "deposito di verifica", quindi in realtà non si trattava di un bonus senza deposito.
Rappresentante del Casinò
4
Thank you for reaching out to us, and we appreciate your patience as we clarify this matter.
Please note that your account has been verified for instant withdrawals. Regarding the verification deposit, we understand that this may cause some confusion, so we’d like to provide additional context. As outlined in our Terms of Service, the verification deposit is a standard procedure used to establish a secure and reliable channel between the player and the platform. This deposit is always withdrawn alongside your first winnings, meaning it does not remain in your account and will be returned to your wallet once your funds are processed.
This process ensures both the safety of your account and the integrity of transactions on the platform.
If you have any further questions, concerns, or require assistance with your account, please do not hesitate to contact us directly at support@jurassicslots.com.
Our team is committed to providing you with timely and helpful support.
Thank you for your understanding, and we hope you continue to enjoy your experience on our platform.
Best Regards,
Dustin
Jurassic Slots
Grazie per averci contattato e apprezziamo la sua pazienza mentre chiariamo la questione.
Si prega di notare che il vostro account è stato verificato per i prelievi istantanei . Per quanto riguarda il deposito di verifica, comprendiamo che ciò possa generare confusione, pertanto desideriamo fornire ulteriori chiarimenti. Come indicato nei nostri Termini di Servizio , il deposito di verifica è una procedura standard utilizzata per stabilire un canale sicuro e affidabile tra il giocatore e la piattaforma . Questo deposito viene sempre prelevato insieme alle prime vincite, il che significa che non rimane sul vostro conto e verrà restituito al vostro portafoglio una volta elaborati i fondi.
Questo processo garantisce sia la sicurezza del tuo account sia l'integrità delle transazioni sulla piattaforma.
Se avete ulteriori domande, dubbi o necessitate di assistenza per il vostro account, non esitate a contattarci direttamente all'indirizzo support@jurassicslots.com.
Il nostro team si impegna a fornirvi un supporto tempestivo ed efficace.
Grazie per la comprensione e ci auguriamo che continuiate ad apprezzare la vostra esperienza sulla nostra piattaforma.
Distinti saluti,
Dustin
Slot Jurassic
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