Discussione sul supporto e sui reclami di Queen Vegas

Buona giornata a tutti

Il mio nome è Liz Holland

Sono il nuovo responsabile del marketing di affiliazione del Queen Vegas Casino .

Queen Vegas è pienamente autorizzata dalla Malta Gaming Authority, dalla UK Gambling Commission, dalla Denmark Gambling Authority, dal Ministero degli Affari Interni e degli Affari Federali dello Schleswig-Holstein.

I fornitori di software includono artisti del calibro di Microgaming, Netent, Nyx, Evolution, Aristocrat, Bally Wulf, Amaya, GVG, Merkur, WMS, Barcrest e altri.

Vorrei presentarci questo forum rispettabile e, si spera, passare a un 2017 proficuo e di successo con tutti voi.

Semplificare la conversione

1. I migliori giochi dei principali fornitori mondiali

2. Flessibilità per creare bonus esclusivi adatti alle tue esigenze

3. Strutture commissionali su misura assegnate con facilità

4. Nessun riporto negativo

5. Prelievi superveloci

6. Con licenza completa e oltre 20 lingue per supportare tutti i mercati

7. Team professionale e dedicato per soddisfare ogni vostra esigenza

Grazie per l'opportunità di unirmi alla famiglia LCB e non vedo l'ora di iniziare il nuovo anno con tutti voi :)

Distinti saluti

Lisa

benvenuto nella famiglia LCB..

non vedo l'ora di ricevere fantastiche offerte esclusive da entrambi i casinò

Grazie mille, sono entusiasta di essere qui

Ciao Liz,

Benvenuto a bordo. Siamo felici di averti qui con noi.

Grazie mille Melissa, non vedo l'ora di conoscervi tutti :)

Benvenuto nel miglior forum di casinò! Grazie per essere qui per aiutare i nostri membri :)

Grazie mille per la calorosa accoglienza a tutti, mi sto già godendo la mia nuova esperienza con LCB

Sono a vostra disposizione e non vedo l'ora di chiacchierare con tutti voi

Migliore

Lisa

Ciao Liz e benvenuta su LCB

Sono sicuro che i nostri membri saranno più che felici di avere la tua assistenza e spero che ti piaccia essere qui con noi.

Grazie mille Sylvanas, felice di essere anch'io d'aiuto ed entusiasta di conoscerti :)

È bello averti qui Liz, grazie per essere disponibile per i nostri membri.

Benvenuta a bordo Liz!

CIAO,

Recentemente ho depositato su Queen Vegas e ho giocato per un paio di giorni prima di rimanere bloccato. Da allora ho caricato tutti i documenti richiesti e ho ricevuto le ricevute da te, ma sul mio conto non è ancora possibile giocare con soldi veri o prelevare. Ho ricevuto un bonus con il mio deposito e finora ho perso 7 giorni su 30 per scommetterlo.

Tutto quello che voglio è che qualcuno mi risponda, ho inviato numerose e-mail questa settimana e ho ricevuto solo risposte automatiche che dicevano che qualcuno si metterà in contatto. La tua funzione di chat non è mai disponibile.

Per favore, qualcuno a Queenvegas potrebbe rispondere perché si tratta di una questione di minore importanza e tutto ciò che voglio fare è tornare a giocare.

Grazie in anticipo

nome utente mattjohn77

Porteremo questo alla loro attenzione e controlleremo perché non rispondono alle tue e-mail. Spero che avremo la risposta. Tenervi aggiornati.

Melissa molto apprezzata

Il nome utente del mio Queen Vegas è ottolimb.

Scrivo perché il processo di verifica sta richiedendo troppo tempo.

Il supporto non mi risponde riguardo ai miei documenti.

Li ho caricati e so che sono stati ricevuti. Ma non so se verranno approvati o respinti.

Puoi controllarlo, per favore?

Ciao gtamps_04,

Lo ricontrolleremo con il rappresentante del casinò. Tenervi aggiornati.

Giusto per aggiornare, non c'è nessun aggiornamento. L'ultima email a cui ho risposto era un'email di bot e ora è tornata indietro come non recapitabile, come se avessero bloccato la mia email. Ho provato la chat dal vivo ogni poche ore e non è mai attiva. Tutto questo per 50 sterline? La cosa divertente è che non riesco a trovare molte recensioni negative su di loro, ma per me sono di gran lunga le peggiori. A chi sono affiliati? Ne starò alla larga in futuro.

Ho notato anche questo, la loro Live Chat è sempre offline e raramente rispondono alle mie email.

Ci sto provando da Aprill e ora è luglio.

Abbiamo già inviato diverse e-mail e ancora nulla da parte loro. Continueremo a provarci. Per favore, faccelo sapere nel caso in cui ricevessi loro risposta.

Ciao ragazzi, scusate la risposta tardiva, ma la persona responsabile di LCB ha lasciato la nostra azienda.

Problemi sopra menzionati

@gtamps_04: Ricontrollerò il motivo per cui è passato così tanto tempo... e mi assicurerò che riceverai una risposta da loro

mattjohn: potresti inviarmi il tuo nome utente a david@qvaff.com, per favore, così possiamo gestire la tua richiesta

Grazie e scusate ancora per questo ritardo nelle risposte

@gtamps_04: puoi richiedere un nuovo prelievo... verrà poi elaborato... Ti auguro il meglio

@mattjohn: abbiamo bisogno di nuovo di una copia valida del tuo passaporto per verificare il tuo account, caricala al più presto

Ehi, gente fantastica

Mi chiamo David e d'ora in poi sarò la nuova persona di contatto per il casinò online QueenVegas.

Sono davvero entusiasta di far parte di questa comunità e spero di poter essere al tuo servizio e ottenere il miglior riconoscimento che QueenVegas merita.

Quindi, in sostanza, abbiamo caricato nuove offerte su LCB e sono sicuro che sarai più che felice di ciò che stiamo distribuendo Ma ehi, per favore, sentiti libero di farmi sapere cosa possiamo fare di diverso, dopo tutto questo è ciò di cui tratta questa community :)

Come ha spiegato Liz all'inizio del forum su QueenVegas, è più o meno tutto uguale. Quindi potresti chiederti cosa è cambiato? Bene, abbiamo una varietà di fantastici giochi popolari, prelievi più rapidi e flessibilità su fantastici bonus e omaggi

Permettimi di fermarmi qui per ora, quindi spero di poter ascoltare il tuo feedback e ancora una volta mi assicurerò che tu abbia una fantastica esperienza di gioco su QueenVegas!

Saluti,

Davide

Ciao David! Benvenuti nel forum LCB!

Grazie Mil E Na

Sono contento che tu abbia effettuato un prelievo 3 settimane fa senza problemi e ho effettuato un prelievo 2 giorni fa è stato restituito al mio conto senza alcuna spiegazione perché stufo di questa spazzatura

Ciao Toni8110,

Abbiamo inviato un'e-mail al rappresentante del casinò in merito al tuo problema di prelievo. Per favore tieni d'occhio questo thread. Ti terremo aggiornato.

Ciao Toni8110,

Sto controllando la tua richiesta e ti ricontatterò a breve.

Grazie e saluti,

Davide

Carissimi,

Spero che stiate tutti bene. Innanzitutto vorrei presentarmi, mi chiamo Maz e sarò il nuovo rappresentante del casinò per Queen Vegas. Se hai bisogno di aiuto relativo al nostro casinò non esitare a contattarmi e sarò davvero felice di aiutarti.

Auguro a tutti una giornata di successo!

Distinti saluti

Benvenuto nel forum LCB Maz! Grazie per essere disponibile ad assistere i nostri membri!

Ciao Toni8110,

Spero che tu stia bene.

Il prelievo è stato elaborato questa mattina dal team dei pagamenti, dovresti riceverlo tra pochi giorni. Spiacente per qualunque inconveniente causato.

Distinti saluti,

Maz

Ho solo avuto la fortuna di trovare ancora un altro casinò spazzatura (queen vegas) depositato e poi non ho potuto giocare, la chat ha detto che mi ero autoescluso e che non avevo (non credo di aver mai giocato lì, mi sono appena registrato) ho inviato la verifica ma vengo ignorato.

sono i miei soldi e li hanno da 5 giorni ormai

Ciao Gary Rowbottom,

Per favore mandami un messaggio privato con il tuo nome utente del casinò in modo che possiamo verificare con il rappresentante del casinò cosa è successo.

Ciao Gary Rowbottom,

Grazie per aver inviato le informazioni. I dettagli del tuo account sono stati inoltrati al rappresentante del casinò. Tieni d'occhio questo thread per gli aggiornamenti.

Caro Garry,

Vorrei scusarmi per quello che è successo. Permettimi di verificare con il tuo team tecnico cosa è successo e ti ricontatterò al più presto.

Cordiali saluti,

Dimenticalo, sono ancora incasinato

hanno presentato un reclamo su Ask Gamlers e UKGC sarà il prossimo a presentare un reclamo

Ciao Gary, spero che tu stia bene oggi. Sembra che si sia verificato un problema tecnico relativo al tuo account ed è stato dimostrato che ne avevi diversi e ti sei autoescluso (il che non è corretto, come hai detto). Vorremmo scusarci per gli eventuali disagi causati. Il problema è risolto e sei stato riaccreditato. Grazie o comprensione e buona giornata! Cordiali saluti, Maz