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GOAT Spins - Thread di supporto e reclami
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fatto 7 ore fa fa da
Cookie17
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Rappresentante del Casinò
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-
- Risposta da
- Xivis
- di May 19, 26, 11:45:18 AM
-
Nuovo Arrivato Senior
18
-
- Risposta da
- Cookie17
- di May 20, 26, 09:56:36 AM
-
Moderatore
450
Hello please ask,
Have you had a chance to check the reply posted by the casino representative?
Please let us know if you need additional assistance.
Thank you!
Ciao, per favore chiedi ,
Hai avuto modo di controllare la risposta pubblicata dal rappresentante del casinò?
Vi preghiamo di comunicarci se avete bisogno di ulteriore assistenza.
Grazie!
-
- Risposta da
- JovanaV
- di May 25, 26, 07:15:51 AM
-
Moderatore
6373
GoatSpins wrote:
Hi Angelina,
I would like to clarify that the claims made in your complaint are inaccurate.Your account was successfully verified through the standard verification procedure, and your withdrawal request was successfully processed to the wallet address provided to our Payment Team.
Verification procedures are a standard compliance measure intended to protect both the player and the platform.
For additional information or further clarification regarding your account verification status or payout details, please contact our support team directly at support@goatspins.com.
Best regards,
Jonathan Davis,
Support TeamHi please ask,
Could you please confirm if you have seen the rep's response?
Thank you.
GoatSpins ha scritto:
Ciao Angelina,
Vorrei chiarire che le affermazioni contenute nella sua denuncia sono inesatte.Il tuo account è stato verificato con successo tramite la procedura di verifica standard e la tua richiesta di prelievo è stata elaborata correttamente all'indirizzo del portafoglio fornito al nostro team di pagamento.
Le procedure di verifica sono una misura di conformità standard volta a proteggere sia il giocatore che la piattaforma.
Per ulteriori informazioni o chiarimenti sullo stato di verifica del tuo account o sui dettagli relativi ai pagamenti, contatta direttamente il nostro team di supporto all'indirizzo support@goatspins.com.
Distinti saluti,
Jonathan Davis,
Team di supportoCiao, per favore chiedi ,
Potrebbe gentilmente confermare di aver ricevuto la risposta del rappresentante?
Grazie.
-
- Risposta da
- Cookie17
- di May 27, 26, 02:45:17 AM
-
Moderatore
450
Hi please ask,
Since more than 48 hours have passed and we haven't received a response from the member, we will mark case #4289 as resolved, as we have received an answer from the casino representative.
Ciao, per favore chiedi ,
Poiché sono trascorse più di 48 ore e non abbiamo ricevuto risposta dal membro, contrassegneremo il caso n. 4289 come risolto, dato che abbiamo ricevuto una risposta dal rappresentante del casinò.
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