Hi indiana,
We are still waiting for your account username. PM us so that we can react and help you.
Fastpay Casino, InstantPay Casino, Casino4u, Supporto per Cobber Casino e thread di reclami
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Ultimo messaggio
fatto 2 anni fa fa da
Berks
- Iniziato da
- Fastpay-casino
-
Casino Rep
78
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- Risposta da
- Berks
- at Oct 05, 22, 02:05:59 AM
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Mighty Member
4535
Ciao indiana ,
Abbiamo bisogno dei dettagli del tuo account per poterti aiutare. Per favore mandami un PM .
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- Risposta da
- indiana
- at Oct 22, 22, 01:29:37 AM
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Sr. Member
385
well looks like i having a bad time with casinos.today i made two deposits on fastpay casino.. i was verified and a depositor.. now they tell me i need to verify all again to cashout... coz a new payment method i use... i deposited confident coz im a user there 3 years ago i deposited and cashout once..the should told me via email or chat that if i deposited again i should verify all again..? why the took my deposits?why they first avoid deposits for a new apymenth method. im really piss off.if there is a rep i wanna talk to him.
beh, sembra che mi stia divertendo molto con i casinò. oggi ho effettuato due depositi sul casinò FastPay.. sono stato verificato e sono un depositante.. ora mi dicono che devo verificare di nuovo tutto per incassare... perché ho un nuovo metodo di pagamento usa... ho depositato fiducioso perché sono un utente lì 3 anni fa ho depositato e incassato una volta... avrebbero dovuto dirmelo via email o chat che se avessi depositato di nuovo avrei dovuto verificare di nuovo tutto...? perché hanno preso i miei depositi? perché prima hanno evitato i depositi per un nuovo metodo apymenth. Sono davvero incazzato. Se c'è un rappresentante, voglio parlargli.
4/ 5
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- Risposta da
- Berks
- at Oct 22, 22, 05:24:57 AM
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Mighty Member
4535
Grazie per questo messaggio da:
Hello indiana,
Can you please send us your Casino username via private message, so we can get in touch with Casino Representative.
Ciao Indiana ,
Puoi inviarci il tuo nome utente del casinò tramite messaggio privato , così possiamo metterci in contatto con il rappresentante del casinò.
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- Risposta da
- indiana
- at Oct 22, 22, 06:02:22 AM
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Sr. Member
385
yes sure i sent to marija all chat.but i will sent it to you thanks.
sì, certo, ho inviato a Marija tutta la chat. Ma te la invierò, grazie.
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- Risposta da
- Berks
- at Oct 22, 22, 03:58:47 PM
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Mighty Member
4535
Grazie per questo messaggio da:
Hi indiana,
We received your credentials. We will try to get in touch with Casino Representative in order to resolve this issue. Once when we get the update we will get back to you. Please keep an eye on this thread for any further information.Ciao indiana ,
Abbiamo ricevuto le tue credenziali. Cercheremo di metterci in contatto con il rappresentante del casinò per risolvere questo problema. Una volta ricevuto l'aggiornamento ti ricontatteremo. Si prega di tenere d'occhio questo thread per qualsiasi ulteriore informazione. -
- Risposta da
- indiana
- at Oct 23, 22, 05:04:44 PM
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Sr. Member
385
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- Risposta da
- Berks
- at Oct 26, 22, 03:51:25 AM
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Mighty Member
4535
Hi indiana,
We have sent an email on updated email address of the Casino, because the previous one was not valid. We will get back to you when we get a response.
Ciao indiana ,
Abbiamo inviato una email all'indirizzo email aggiornato del Casinò, perché quello precedente non era valido. Ti ricontatteremo non appena avremo ricevuto una risposta.
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- Risposta da
- Fastpay-casino
- at Oct 26, 22, 08:48:19 AM
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Casino Rep
78
Hi, as I see you have verified Neteller account. After that, you have deposited via card, which also needs to be verified. I do not understand the issue, frankly speaking. All new payment methods should be verified before any withdrawal. And this card was used 22th of October 2022. Please upload photo of both sides of the card with hidden cvc code and that's it.
Ciao, ho visto che hai verificato il conto Neteller. Successivamente, hai depositato tramite carta, che deve essere verificata. Francamente non capisco la questione. Tutti i nuovi metodi di pagamento devono essere verificati prima di qualsiasi prelievo. E questa carta è stata utilizzata il 22 ottobre 2022. Carica la foto di entrambi i lati della carta con il codice CVC nascosto e il gioco è fatto.
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- Risposta da
- Berks
- at Oct 27, 22, 03:13:59 AM
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Mighty Member
4535
Grazie per questo messaggio da:
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- Risposta da
- indiana
- at Oct 30, 22, 12:48:56 PM
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Sr. Member
385
first they of all. i went to my account and had to verified all my account again.. that make me ungry. second,ok verified the card to withdraw and not to deposit?? its ok that? dont the casino must in this case 1 tell the player to upload a screenshot of the card BEFORE deposit?
prima di tutto loro. sono andato al mio account e ho dovuto verificare nuovamente tutto il mio account... questo mi fa arrabbiare. secondo,ok verificata la carta per prelevare e non per depositare?? va bene così? In questo caso il casinò non deve dire al giocatore di caricare uno screenshot della carta PRIMA del deposito?
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- Risposta da
- indiana
- at Oct 30, 22, 12:50:44 PM
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Sr. Member
385
Berks wrote
Hello indiana,
As we got the clarification from the Rep, we will mark this case as Resolved.
K berks thank a lot.but i think.they should tell u. first to deposit with credit card u must upload an screen shoot of the card.. they ask it only when i was about to withdraw...
Berks ha scritto
Ciao indiana ,
Non appena avremo ricevuto chiarimenti dal rappresentante, contrassegneremo questo caso come risolto.
K, idiota, grazie mille, ma penso che dovrebbero dirtelo. prima di depositare con carta di credito devi caricare uno screenshot della carta.. me lo chiedono solo quando stavo per prelevare...
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- Risposta da
- Berks
- at Oct 31, 22, 02:50:52 AM
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Mighty Member
4535
Hi indiana,
We completely understand your concerns, but my advice is that you should provide them with all the docs they asked for, so they will not have more excuses to delay your payout. Hope that it will be resolved very soon.
Ciao indiana ,
Comprendiamo perfettamente le tue preoccupazioni, ma il mio consiglio è che dovresti fornire loro tutti i documenti richiesti, in modo che non abbiano più scuse per ritardare il tuo pagamento. Spero che venga risolto molto presto.
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