Discussione sul supporto e sui reclami di Drake Casino e Gossip Slots

Drake Casino è entusiasta di essere un membro del forum sugli ultimi bonus del casinò. Drake è orgoglioso di essere un casinò online istantaneo rivolto agli Stati Uniti che offre giochi a cui puoi giocare sul tuo computer, iPad o iPhone e dispositivo Android. Non esitate a contattarci qui se avete commenti, problemi o domande relativi a Drake Casino.

Benvenuto Jay nel forum!

benvenuto Jay! Adoro il vostro casinò, come piace anche a mio marito!

Ciao Jay,
Sono un attento lettore dei Termini e Condizioni di ogni casinò in cui gioco. Ho effettuato due depositi presso il vostro casinò, ma trovo alcune cose preoccupanti.

I termini e le condizioni del bonus stabiliscono che l'account deve essere azzerato affinché i termini precedenti finiscano. Esiste anche questo termine: "La direzione non sarà obbligata a fornire un motivo per rifiutare qualsiasi richiesta di prelievo o essere responsabile della sua decisione". La parola chiave è "qualsiasi". Ne ho parlato con Chad.

Ho inviato questa e-mail al supporto,

C'è un problema nel tuo casinò per cui sembra impossibile azzerare il saldo del tuo conto.

Come sai, secondo i Termini e condizioni del bonus, i vecchi requisiti di gioco del bonus non terminano finché l'account non viene azzerato. Prima di iniziare a giocare con il mio deposito attuale, ho provato ad azzerare il mio saldo perché non ero sicuro che il mio deposito precedente fosse con un bonus. Il problema è che quando hai un saldo minimo continui a darti errori e a non accettare la piccola scommessa.

Alla fine ho contattato l'assistenza e ho chiesto loro di rimuovere ciò che avevo lasciato.

Ho appena provato ad azzerare di nuovo. Ho scommesso $ 0,02 su Aztec Treasure (una linea, un credito per linea, dimensione della moneta di $ 0,02). Ho ricevuto un errore e quando ho controllato il mio saldo mi erano rimasti $ 0,01. Non è possibile scommettere $ 0,01 su nessuna delle slot. A me sembra una trappola, potrei vedere il mio prossimo deposito, senza alcun bonus, ancora vincolato dai termini di gioco precedenti. Questo assomiglia al comportamento rouge. Questo, combinato con il termine che ho discusso con Chad, da parte del tuo supporto, mi precluderà qualsiasi ulteriore deposito presso il tuo casinò.

Sebbene questi importi e le mie preoccupazioni possano sembrare banali e potrebbero non mettere a repentaglio un piccolo prelievo, ho letto troppe storie di persone che hanno vinto grandi somme e si sono viste negare il pagamento a causa di una piccola violazione dei T&C.

Anche se non sto cercando di criticarti in pubblico, ritengo che la trasparenza e la fiducia siano fondamentali ogni volta che si tratta di denaro, quindi mi piacerebbe sentire una risposta a questo in un forum aperto.

Ciao Bigjohn e grazie per la tua email. In realtà ne ho parlato con Chad venerdì ma non ho potuto rispondere fino ad ora.

Per quanto riguarda questo termine, posso capire come possa essere interpretato come un ripiego per il casinò per non onorare il tuo prelievo. Posso assicurarti che non è mai stato utilizzato da Drake ma fa parte dei nostri Termini e Condizioni sin dal primo giorno. Siamo orgogliosi di onorare i ritiri e lo facciamo rapidamente, forse tra i più rapidi del settore, almeno a favore degli Stati Uniti.

Lo scopo del termine è garantire che i giocatori comprendano che il Casinò ha l'autorità finale di pagare o meno. Potrebbe non essere adatto a tutti i clienti e lo capiamo. Ho colto l'occasione per rivedere i termini e le condizioni di altri concorrenti e posso dirti che attualmente esistono su altri siti e sicuramente esistevano in tutti i casinò Vegas Technology prima della loro chiusura nel 2011. Quel gruppo ha pagato milioni in prelievi ai clienti quando hanno annunciato la chiusura: lo so, all'epoca ero il responsabile dei pagamenti.

Per quanto riguarda i tuoi commenti sul completamento del rollover, non bloccheremo mai un cliente dal ritirarsi a causa di un rollover così piccolo come quello nel tuo esempio. Il nostro team elabora migliaia di prelievi a settimana e non abbiamo ancora riscontrato un problema basato sul tuo esempio, ma è stato interessante e utile vederlo. I nostri giochi Cash Grab (23 in tutto, collegati a un jackpot progressivo che paga rapidamente) hanno una moneta da $ 0,01 e una scommessa su 1 linea disponibile e puoi sempre provare a portare il tuo saldo fino a $ 0,00 giocando a questi giochi se vuoi essere sicuro .

Mi dispiace che non effettuerai un altro deposito con noi perché penso che scoprirai che siamo uno dei siti più onorevoli online. Posso dire, in uno spirito di totale trasparenza, che il termine rimarrà sul nostro sito.

Ho inserito 50 giri gratuiti nel tuo account oggi sul nostro ultimo 3D 5 Reel After Night Falls nella speranza che tu ci dia la possibilità di dimostrare che il nostro team e il nostro sito mantengono il rispetto dei pagamenti dei giocatori come una priorità assoluta.

Migliore,
Jay
Casinò Drake

Grazie per la risposta e la generosa offerta. Spero che tu capisca che, per quanto riguarda i requisiti di rollover, se mi dici una cosa (una piccola quantità non ha importanza) ma i termini e le condizioni scritti lo dicono, devo credere che la versione scritta verrà utilizzata in caso di problemi.

Non mi piace essere sospettoso ma non sono mai stato truffato da un casinò online anche perché sto molto attento e non sospetto né te né il tuo casinò ma dal mio punto di vista l'occasione c'è.

Non ho mai vinto una somma elevata, ma so che quando un casinò deve pagare una somma elevata, esamina giustamente ogni aspetto delle azioni dei giocatori.

Per quanto riguarda l'altro termine, vedo molte ragioni per cui un casinò negherebbe un prelievo, ma non riesco a pensare a nessuna in cui non venga fornita una ragione di base. Capisco perché potresti non voler fornire dettagli specifici, ma per me non ha senso alcun motivo. Non ricordo di aver visto quel termine in nessun altro posto in cui gioco e ora esaminerò nuovamente tutti i miei casinò e vedrò se lo hanno formulato così.

Ho letto troppe storie di problemi che sorgono solo quando una grossa somma è in gioco e un giorno, se la colpirò, sarà in un posto con cui mi sento completamente a mio agio.

Grazie ancora e in bocca al lupo anche a te.

Jay,

Ho cercato incessantemente di ottenere risposte dal team di assistenza clienti di Drake Casino, ma senza alcun risultato. Il nome del mio account è Eldroch e probabilmente ho effettuato almeno $ 800 in depositi su Drake. Sono rimasto colpito dalla reattività dello staff a qualsiasi domanda o dubbio, in particolare da Sean, che ha gestito i miei primi problemi in modo molto professionale ed efficiente.

A marzo ho deciso di incassare alcune vincite per la prima volta, quindi ho pagato la commissione di bonifico di $ 60 e ho impostato un prelievo di $ 600. Pochi giorni dopo ho ricevuto un'e-mail che il mio prelievo era stato approvato ed elaborato e che lo avrei ricevuto entro 8-12 giorni. Mi risparmierò la lunga storia, ma da allora stiamo entrando nella quinta settimana. Non ho ricevuto alcun deposito e le mie e-mail rimangono in gran parte senza risposta.

Drake Casino mi ha davvero affascinato perché si rivolge ai giocatori statunitensi e ha diversi giochi per dispositivi mobili. E sul serio, se il mio prelievo fosse stato elaborato, probabilmente a quest'ora avrei comunque depositato nuovamente i $ 600. Ora, la mia fiducia nel vostro casinò è scomparsa e non riesco più a vedermi giocare lì.

Rispondendo così rapidamente alle domande su "come effettuare un deposito" o "per favore azzera il mio conto così posso depositare di nuovo", ma poi ignorando le domande su un bonifico non ricevuto, invia il messaggio che sei un casinò che è solo interessati a prendere i soldi delle persone e potrebbero fregarsene di meno quando potrebbero voler effettuare un prelievo. Spero che tu possa riuscire a farcela... e spero che tu possa rivedere il tuo attuale modello di business e concentrarti su uno che mantenga i clienti paganti.

Recentemente ho effettuato l'accesso al mio account Drake, entusiasta di scoprire che per qualche motivo mi erano stati accreditati 100 giri gratuiti! Ho inviato un'e-mail chiedendo quale fosse il motivo e mi hanno informato che avevano chiuso il mio account perché vengo dal Missouri. Perché dovrebbero rendere lo stato del Missouri un'opzione nel menu a discesa se non mi è permesso giocare lì?!

Ancora più importante, perché dovrebbero lasciarmi DEPOSITARE se non mi è permesso giocare lì? Non ho ricevuto un'e-mail di risposta dal tuo team di supporto in merito e apprezzerei davvero una risposta!

Puoi aiutarmi per favore?

Grazie!

Non potrei dirtelo onestamente. Non ha davvero senso. Tra il fatto che dovresti selezionare "Missouri" e digitare un codice postale del Missouri, si potrebbe pensare che avrebbero inserito il codice di base per non consentire la creazione dell'account.

Ciò che è ancora più sorprendente è il fatto che un casinò così imperfetto offra i migliori giochi BetSoft, che sono, senza dubbio, le slot online più paganti a cui abbia mai giocato, e questo è rimasto costante. In realtà ho scelto Drake proprio perché avevano i giochi di Betsoft. Credo che dovrò trovare un nuovo posto dove andare.

Ciao Jodiisgreat,

Sfortunatamente i termini e le condizioni del nostro sito indicano che non accettiamo clienti dal Missouri.

Anche se il punto di Eldroch sul codice di notifica ai clienti durante il processo di registrazione è logico, non impedisce ai clienti che si iscrivono da regioni in cui non accettiamo affari di iscriversi con noi.

Nella nostra esperienza, omettere gli stati da cui non accettiamo affari nel menu a discesa degli indirizzi spinge alcuni clienti di quelle regioni a scegliere un altro stato. Sfortunatamente, i clienti con buone intenzioni come te lo trovano confuso (giustamente) e vengono comunque accreditati con i giri gratuiti. Stiamo lavorando per migliorare questo aspetto con nuovi miglioramenti del sito entro la fine dell'estate.

Il nostro sistema attuale, tuttavia, non dovrebbe assolutamente consentirti di depositare e se in qualche modo fossi in grado di depositare utilizzando un conto registrato da MO, rimborseremo i tuoi depositi il prima possibile.

È possibile fornirmi l'ID del tuo account in modo che io possa assicurarmi che sia così?

Grazie e mi dispiace che non fosse chiaro fin dall'inizio che non accettiamo clienti dal vostro Stato.

Jay

Proprio come il feedback negativo è necessario per consentire agli utenti di stare attenti alle fregature, il feedback positivo è altrettanto necessario per mostrare agli utenti dove andare e ricevere un'esperienza giusta e piacevole.

Non siamo riusciti a capire il problema, ma alla fine la mia fiducia in Drake Casino è stata ripristinata. Jay ha fatto in modo che venissi pagato immediatamente e ha anche aggiunto un bonus davvero impressionante al mio conto per l'inconveniente. Non potrò mai chiarire abbastanza che odiavo pubblicare qualcosa di negativo su Drake, dato che prima erano sempre stati fantastici. Le cose succedono, questa è la vita, ma questi ragazzi hanno fatto di tutto per farmi perdonare.

Grazie ancora Jay.

Ho pensato che sarebbe stato meglio pubblicare qualcosa sugli avvenimenti recenti. Dopo aver ricevuto il prelievo diverse settimane fa, ho deciso di andare avanti e fare un altro tentativo. Giocavo lì regolarmente e non incassavo davvero. Alla fine, quest'ultima settimana, ho iniziato ad avere un po' di fortuna e, poiché andrò in vacanza nella prima settimana di giugno, ho pensato che forse avrei dovuto incassare le mie vincite.

Giocando ogni giorno della settimana, ho vinto $400, $1400, $700, $600 e oggi $1150. Tuttavia, ogni volta che andavo a ritirare i soldi, il loro sito diceva che non avevo soddisfatto i requisiti di rollover per incassare. Avendo scommesso circa $20.000 in un solo giorno, credo che il mio requisito sia stato soddisfatto da tempo. Ho notato che per alcuni giochi non teneva traccia del mio gioco. Ad ogni modo, ho provato a giocare ad altri giochi nella speranza di innescare qualcosa che mi permettesse di incassare. Alla fine, il mio saldo è sceso quasi a zero e, nonostante ciò, dice che il mio account non è idoneo ai prelievi.

Non riesco proprio a vincere qui. Avevo incassato solo una volta, il che costava $ 60 solo per richiedere un prelievo, e ci è voluto più di un mese per riceverlo. Avevo inviato e-mail al servizio clienti... e in gran parte rimangono senza risposta o irrisolti. A quanto pare, hanno un'opzione per un trasferimento Western Union che è più veloce... ma richiede anche l'8% del tuo pagamento... e hai solo una finestra di 2 ore, dal lunedì al venerdì, per richiederlo.

E oltre a tutte queste cose, i problemi associati ai giochi che alla fine danneggiano il giocatore rendono davvero difficile continuare a giocare. Prendi ad esempio il bonus Mr. Vegas...dove un simbolo "Mr. Vegas" accanto al simbolo dei dadi si tradurrà in giri gratuiti. Se hai una coppia di dadi su entrambi i lati di Mr. Vegas, dovresti ottenere questo bonus due volte. Ma tu no. Se ottieni il bonus scatter su "Under the Bed", ma ti capita di fare clic sul pulsante "Gira" al momento giusto, il bonus viene ignorato del tutto. In Slotfather, se ottieni il bonus di 3 simboli Slotfather e il bonus di simbolo Freddie + Tommygun, ti porta al round bonus Slotfather e non ottieni l'altro.

Potrei seriamente andare avanti all'infinito su questi argomenti... ma non sto sprecando più tempo di quello che ho già nel perseguire un qualsiasi grado di risoluzione. L'unico momento in cui vale la pena giocare ai giochi di un casinò è quando sei in grado di compensare le tue perdite incassando vincite occasionali. Questo prende i depositi...e nega le vincite.

Ciao, sono membro del Drake Casino da alcuni mesi e finora mi piacciono molto i giochi che hanno da offrire. Tuttavia, in diverse occasioni ho vinto una somma di denaro sufficiente e ho richiesto un pagamento. Ebbene, dopo aver aspettato e aspettato i miei pagamenti, sono diventato impaziente e ho finito per giocare di più e perdere i soldi. Ho appena vinto circa $900,00 giocando a Mr. Vegas e non voglio perderne nemmeno uno. So che alcuni casinò come betweb offrono pagamenti lo stesso giorno tramite Western Union. Mi chiedevo se una cosa del genere fosse possibile con Drake. Per favore, fai quello che puoi per aiutarmi. Grazie

Ciao Durion,
Grazie per il tuo feedback positivo sulla nostra gamma di giochi. Siamo molto orgogliosi della nostra fantastica selezione.
Volevo solo dirti che il nostro supervisore dei pagamenti ha portato questo problema alla mia attenzione oggi al di fuori di questo thread e so che stavamo aspettando di completare la tua procedura di verifica in modo da poter iniziare a inviarti i pagamenti.

Abbiamo due ottime opzioni di pagamento disponibili e il nostro team di pagamenti lavora dal lunedì al venerdì dalle 21:00 alle 17:00 EST per elaborare i prelievi.

Ciò di cui abbiamo bisogno è un documento d'identità valido con foto fronte e retro e scansioni fronte e retro delle carte utilizzate per finanziare il tuo conto. Ciò è necessario per rispettare le politiche antiriciclaggio nella nostra giurisdizione e garantire inoltre la protezione dell'identità dei nostri clienti. Lo facciamo anche quando viene raggiunto un limite di deposito.

Questa sera ho creato per te un prelievo per l'importo disponibile per il prelievo (puoi vederlo se accedi al tuo account) in modo che i fondi non possano essere scommessi, ma non possano nemmeno essere persi.

So che il nostro direttore del casinò ha tentato di contattarti telefonicamente oggi e se non riusciamo a raggiungerti entro domani mattina ti invieremo un'e-mail con alcune opzioni per aiutarti a verificare e ricevere il pagamento il prima possibile.

Crediamo davvero nell'importanza di far pagare i nostri giocatori e ci impegniamo a ricevere il primo pagamento di quello che speriamo sarà molto per te.

Fateci sapere se avete altre domande o problemi al di fuori di questo,
Jay

Grazie per la tempestiva risposta alla mia richiesta. ieri ho inviato un'e-mail all'assistenza clienti contenente una copia del mio documento d'identità, della carta di credito che ho utilizzato e del modulo di autorizzazione. Mi risulta che ci siano altre 2 carte che ho utilizzato per effettuare depositi ma, come ho spiegato in un'e-mail all'assistenza clienti, tali carte non sono più attive e sono già state smaltite. Non ho modo di accedere ai conti di quelle carte perché non utilizziamo più quella banca. Il pagamento che sto richiedendo è stato vinto con il denaro che ho depositato utilizzando la carta di cui ho inviato una copia. Pertanto non vedo il motivo per cui anche le altre carte siano coinvolte in questa transazione. Vorrei solo ricevere questo pagamento il più presto e nel modo più semplice possibile. Se esiste un altro modo in cui posso verificare le altre carte o se puoi fare un'eccezione, faccelo sapere. Grazie

So che molte persone lo vedranno....

Sono andato in questo casinò online solo per scommettere qualche soldo... ovvero meno di $ 300 dollari. Non ci crederesti. Quei soldi si sono trasformati in migliaia e migliaia di dollari. Quindi ho continuato a scommettere e a perderne circa il 70%. Drake mi aveva dato punti generosi che ho riscattato per $ 1.000 dollari con cui giocare senza depositare. Del 70% che ho perso, direi che ci sono slot generose: l'AKA Boomanji mi ha restituito circa il 50%. Voglio dire, avevo abbastanza soldi per pagare un'auto di lusso, se volevo, a partire da soli $ 300 dollari. Gli unici due problemi sono: posso prelevare solo $ 5.000 dollari a settimana. (Questo non è un problema che la maggior parte della gente si preoccuperebbe di avere) e che il primo prelievo richiede più di 12 giorni lavorativi per essere ricevuto. Se davvero ricevessi questi soldi... sarebbe la migliore decisione rapida che ho preso in vita mia. Per favore visita e paga... Spero che siate tutti fortunati come me E a proposito, vivo in uno degli stati dove non ci sono problemi... E quando ho avuto quelle perdite per tirarmi su di morale mi hanno concesso uno sconto del 10%... Oh, un'ultima cosa... per questo motivo Grazie alla generosità dei casinò, in numerose occasioni con le slot ho scommesso quello che avrei scommesso in una vita intera in poche settimane. Questo casinò mi ha dato l'opportunità di giocare d'azzardo.

Domanda, mio marito ha un conto attivo presso il casinò e ha utilizzato anche la mia carta di credito per depositare con il mio consenso, ciò causerà problemi se richiedo un pagamento?

si prega di avvisare. Grazie! Melanie

Ciao Melanie,

Dovrebbe andare tutto bene purché tu possa fornire al nostro team di pagamento un documento firmato e un documento d'identità valido in modo che possano confermare il tuo consenso. Potremmo anche telefonarti per verificare telefonicamente, ma di solito solo se ci sono problemi con la documentazione.

Se desideri inviarmi direttamente l'ID del tuo account, domani potrò ricontattare il team addetto ai pagamenti per inviarti i documenti richiesti.

Jay

Jay,
È così... ho depositato almeno 2 o 3000,00 dollari nel vostro casinò. Alla fine ho chiesto un prelievo di 2000,00 dollari tramite bonifico bancario che deve ancora essere accreditato sul mio conto. Sì, sono trascorsi più di 12 giorni lavorativi. Sì, ho contattato il tuo team di supporto in più di un'occasione parlando sia con Sean che con Martin, nonché con Jenny, Tracy, Kelly e alcune persone di cui non sono riuscito a capire il nome.

Il mio nome utente è HitWhit1. Il 10 luglio 2013 è la data della mia richiesta di prelievo. Il 15 luglio 2013 è la data in cui è stato approvato il pagamento da parte del broker e il 31 luglio è il 13° giorno lavorativo. È ormai il 5 agosto 2013 e ancora non si sa quando riceverò il pagamento delle mie vincite.

Apprezzerei davvero il tuo aiuto in merito a questa questione poiché non chiedo altro di quello che dichiari che riceverò in caso di incasso tramite bonifico bancario...

Grazie

HitWhit1

Ciao HitWhit1,

Ho mandato un'e-mail anche a Jay per ogni evenienza. Tienici aggiornati sui tuoi prelievi.

Vorremmo provare ad aiutarti al meglio delle nostre capacità.

Ciao Ciao HitWhit1,

Grazie per la tua mail.

Sono personalmente a conoscenza del tuo problema e posso dirti che il nostro team sta lavorando con il nostro broker per risolverlo il prima possibile. Ci scusiamo per questo ritardo e comprendiamo la frustrazione nel periodo di attesa poiché ha superato il periodo di tempo indicato dal nostro sito web.

A quanto ho capito, le informazioni che ci ha fornito la tua banca non sono state utili per rintracciare il bonifico e abbiamo proceduto con la nostra ricevuta del bonifico per scoprire dove potrebbe essere il problema. Il responsabile dell'assistenza Sean è pienamente consapevole della situazione e continuerà a rimanere in contatto poiché vogliamo aiutare a risolverlo il più velocemente possibile. Ci sforziamo di continuare a essere il Casinò che paga più velocemente nel mercato statunitense e ti assicuriamo che arriveremo fino in fondo a questo problema e che verrai pagato.

Apprezziamo la tua pazienza e ci scusiamo nuovamente per il ritardo e per il fatto che non abbiamo una data specifica in cui i fondi verranno accreditati sul conto bancario. Non appena avremo una risposta, Sean o Martin ti contatteranno per fornirti la data o per trovare un'altra soluzione di pagamento a nostre spese.

Jay

In quanto tale, apprezzo ogni tipo di assistenza su questa questione che, tra l'altro, deve ancora essere risolta, sembrerebbe che sto ricevendo una grande quantità di parole e risultati assolutamente nulli.

In conclusione, è passato più di un mese, non ho le mie vincite e NESSUNO al Drake Casino può dirmi perché... o forse per meglio dire... mi dirà perché...

La mia banca non ha fornito alcuna informazione a nessuno... La banca che invia i fondi deve avviare una traccia. Il numero che Drake Casino mi ha fornito non ha assolutamente nulla a che fare con un bonifico sul mio conto.

Ogni richiesta che Drake Casino mi fornisca un numero di conferma del bonifico rimane senza risposta. Tutto quello che mi è stato detto: stiamo aspettando una risposta dal nostro broker... Sono passate più di due settimane e Drake Casino sta ancora aspettando una risposta dal suo broker????

Credo che mi troverei un nuovo broker....

No, non ho le mie vincite né sono più vicino ad avere i 2000,00 dollari che mi sono dovuti oggi rispetto a quando ho richiesto per la prima volta un prelievo 33 giorni fa e per finire, nessuno a DRAKE CASINO può o vuole dirmi perché, quando o cosa.....

Questa è la triste verità

Ciao Hitwit,

So che oggi hai parlato con Jenny del nostro team di pagamento, la quale ti ha informato che lunedì, non avendo ancora ricevuto risposta dal nostro broker, abbiamo deciso di inviarti il 50% del pagamento tramite pagamento in contanti. Volevamo dimostrarti come gesto di buona volontà che diamo valore alla tua attività. Se il filo va a segno, riceverai un ulteriore 50% e siamo d'accordo in base all'orribile esperienza che hai ricevuto.

Sta a noi trovare broker che funzionino bene con i nostri clienti, purtroppo, dato il panorama del settore, non è sempre facile trovarne di che funzionino bene a lungo. Cerchiamo sempre di migliorare questa parte della nostra attività e sfortunatamente a volte il cliente soffre di ritardi.

Stiamo lavorando per risolvere il problema il prima possibile e avremo un piano di azione per il resto del pagamento (se il bonifico originale non viene accreditato) al più tardi entro la fine di questa settimana. Anche se manca molto tempo, penso che lo scopriremo entro domani.

Molte grazie per la vostra continua pazienza,
Jay

scusa, ci è voluto così tanto tempo, a quanto pare mi sbagliavo. Non ho effettuato depositi con tutti voi. Ma comunque, vorrei che prendessi giocatori del Missouri e, in caso contrario, non hai MO come opzione.

Ebbene, come direbbe Paul Harvey; "È l'ora del resto della storia".

Drake Casino e scommesse GT... Hum mm... Cosa posso dire?? Grazie, grazie, grazie...
Sono felice di riferire che Drake Casino mi ha pagato per intero, ha rinunciato a tutte le spese associate al trasferimento di fondi ai suoi vincitori e ha sopportato le mie numerose chiamate che a volte non erano così carine.

Non lo dico perché ho ricevuto i miei soldi, lo dico perché è la verità. Shaun e Martin sono i migliori nel mio libro. Ho deciso di dare una pausa ai giochi per un po', ma di tanto in tanto chiamo comunque i ragazzi solo per salutarli..

Quindi ora conosci il resto della storia.... Apprezzo l'assistenza di tutti e spero di non aver causato a nessuno la perdita di potenziali giocatori e ai giocatori il piacere di Drake Casino e GT Bets...

Provateli....Oh, e anch'io ho ricevuto alcuni giri gratuiti....

Grazie
Whitney

Un mese e mezzo dopo e ora il casinò è pronto. Seriamente, ci è voluta un'eternità per essere pagati e ora vieni qui dicendo che speri che "non perdano affari", e che "li chiamerai di tanto in tanto", e oh "Provaci". Mi chiedo che tipo di incentivo ti abbiano dato per pubblicare questo.

Ciao a tutti

Mi chiamo Colin e lavoro a stretto contatto con il management di LCB per garantire che ognuno di voi si prenda cura di voi.
Seguirò regolarmente questo thread per assicurarmi che le domande e i quesiti ricevano sempre risposta in tempo e che ciascuna delle vostre esperienze sia la più divertente nei nostri casinò.

Se hai qualsiasi domanda, non esitare a contattarmi qui in qualsiasi momento o inviami un'e-mail direttamente a colin [at] drakeaffiliates.eu e sarò sicuro di risponderti!

Buon fine settimana

Colin Anderson
Affiliati Drake

Se hai aperto un conto con Drake Casino. Vedo che ci sono alcune commissioni di prelievo elevate. Cosa vorrei sapere se i tempi di prelievo sono migliorati? Stavo leggendo questo thread e ho visto dove qualcuno stava aspettando qualche settimana per ottenere il ritiro

Non sono sicuro che qualcuno stia ancora ascoltando, ma che succede con i browser e i tornei di Drake e Gossip Slots?

Continuo a ricevere messaggi che mi invitano a provare a ridimensionare la finestra, e per lo più i tornei si adattano solo allo spazio pop-up in cui li inserisce il casinò. Sulla Vetrina, ad esempio, il pulsante GIRA è fuori dalla vista e fuori portata.

Su Gossip Slots è peggio e ho provato 4 browser diversi, nessuno dei quali riesce a ottenere la dimensione giusta della finestra. Non so come aumentare la dimensione della finestra che mi viene data. Ho dovuto passare da un laptop all'altro, da un tablet ad Android solo per cercare di partecipare al torneo.

C'è qualche trucco per far apparire il torneo in una finestra separata come se si giocasse a un gioco normale?

C'è qualche impostazione che ci manca? La versione mobile funziona meglio, ma non mostra il grado, quindi non sai se te la cavi contro gli altri giocatori.

Qualsiasi aiuto?

il pulsante di controllo + il tasto più aumenta le dimensioni il tasto meno riduce la finestra provalo mentre le finestre si aprono. sei il benvenuto, Bubz

è un po' come usare il touch pad o il touch screen per ingrandire ciò che sto guardando, ma non aiuta molto. Oggi i pulsanti (gira, cambia scommessa, ecc.) non funzionano nella "finestra" del gioco del torneo, quindi sono bloccato sul piccolo schermo del telefono, che non mostra il punteggio. Strano che lo schermo più grande sia troppo piccolo e il telefono no?

in ogni caso, è frustrante cercare di tenere traccia di dove ti trovi.

Ehilà

Al momento i nostri sviluppatori stanno esaminando la questione!

Potete per favore farmi sapere i seguenti dettagli:

Che sistema operativo stai utilizzando?
È su Windows 7 o 8?
Posso anche avere per favore anche il tuo ID account!

Grazie molto!

il mio nome utente è jokinsers @ entrambi i siti.

Ho provato sul mio Windows 8, sul mio Windows 7, sul mio telefono Android e sul mio Blocco note HP10Plus.

Ho provato IE, Chrome e Opera oltre a "browser" e Dolphin.

A volte funziona meglio di altri e forse ho giocato troppo con le opzioni Internet nel Pannello di controllo e in IE e con le impostazioni di Chrome. (alcuni altri casinò hanno riscontrato problemi con i pulsanti che non rispondono che sono stati risolti ripristinando IE ai valori predefiniti).

IE sembra funzionare meglio di Chrome, ma ieri solo il telefono Android è riuscito a far girare i rulli di Barbablù.

Potrebbe benissimo essere il vantaggio di Arrows a rappresentare un problema o potrebbe essere il giocatore di Unity? ecco un problema tipico: Tornei aperti, scegli lo showcase. Fai clic su Invio e si aprirà un'altra piccola finestra (non una scheda, ecc.) in cima all'elenco dei tornei. Solo che non è "illuminato" (attivo) e cliccando ovunque mi riporta all'elenco dei tornei. La finestra di gioco sembra essere risucchiata nell'altra pagina - in ogni caso scompare. Zuccheropop, stessa cosa.

Questo è su Win8 e in Chrome.

Nel frattempo, su IE, arrivo al punto di fare clic su INVIO e viene visualizzato un popup per provare ad aumentare le dimensioni del mio schermo (beh, è di nuovo la piccola finestra sopra l'altra e non c'è aumento della finestra stessa, ma posso ingrandire leggermente il contenuto per modificarlo, mai in modo soddisfacente.

Quindi si apre e posso vedere la classifica sotto la pagina. Al centro della pagina del gioco c'è una barra che mostra la puntata totale, il jackpot casuale, il mio saldo...ma posso vederne solo una parte. Quindi clicco su Carol, fin qui tutto bene ma poi ops, sono nella funzione vetrina e riesco a vedere solo la maggior parte della ruota e nessun pulsante di rotazione. Non posso fare niente. Vai sul telefono Android e posso giocare, ma non sono più nella vetrina. Si trova nella riproduzione istantanea, ingiocabile.

Se ne hai bisogno di più, fammi sapere e troverò il tempo per fare ulteriori ricerche per te.

grazie per il tuo aiuto, so che anche altri stanno riscontrando problemi nel tentativo di ridimensionare lo schermo.

CIAO,
Anch'io ho avuto lo stesso problema di poter giocare ai giochi di raccolta contanti. Ho contattato l'assistenza e non sono riusciti a capirlo, quindi ho letto un po'. A quanto pare, alcuni dei loro slot si basano su Java e NPAPI. Molti browser, inclusi Chrome e FoxFire, stanno gradualmente eliminando il supporto di NPAPI e non lo supporteranno affatto entro la fine dell'anno. Come soluzione temporanea puoi

1. Apri Chrome e digita chrome://flags/#enable-npapi nella barra di ricerca

2. Fare clic sull'impostazione Abilita NPAPI.

3. Successivamente, fai clic su "Riavvia ora" nella parte inferiore della finestra di Chrome. Nota: chiudere e riaprire Chrome non è sufficiente, è necessario fare clic sul pulsante "Riavvia ora".

Non ho trovato alcun modo per far funzionare i giochi in Foxfire. Verrà eseguito in Explorer (che è quello che uso io) se aggiungi Drakes al tuo elenco Java sicuro/affidabile. Spero che lo ricodifichino presto altrimenti non saremo in grado di giocare a molti giochi. Inoltre ho avuto anche il problema della taglia. Se accedi alle impostazioni nella parte superiore della barra degli strumenti e ridimensioni lo schermo, tutto dovrebbe diventare nuovamente visibile. Assicurati solo di riaprire il gioco ogni volta che cambi le dimensioni affinché abbia effetto. Buona fortuna.

Ho provato entrambi ed entrambi gli account erano spariti! Mi chiedevo solo cosa stesse succedendo....

Ciao Lisalisa223,

Nemmeno noi ne siamo sicuri. Il rappresentante del casinò è stato informato, quindi ci aspettiamo che ci diano la risposta a breve a questa domanda.

Distinti saluti.

Ieri abbiamo perso la possibilità di pubblicare post e interagire con le nostre pagine Facebook per Gossip e Drake.

Le nostre pagine non sono state classificate correttamente da Facebook e di conseguenza abbiamo violato i loro termini e condizioni.

Stiamo lavorando per creare nuove pagine classificate correttamente e conformi alle politiche di Facebook.

Nel frattempo, i membri di Gossip e Drake possono continuare a usufruire delle stesse promozioni sulle nostre pagine Twitter.

Twitter del Casinò Drake

Twitter di GossipSlot

Siamo molto dispiaciuti per questo e speriamo di riattivare presto le pagine.

Distinti saluti,
Maria

CIAO,

Oggi, 6-6-16, ho provato a registrarmi al freeroll per i membri LCB al Drake Casino. Non sono riuscito a registrarmi, quindi ho contattato la live chat. Dopo aver chiesto dove mi sarei registrato per il freeroll, mi è stato detto tramite chat (Sharon) che il mio account era stato disabilitato per i bonus. Le ho detto che non volevo un bonus ma registrarmi al freeroll. Avevo giocato al freeroll Lucky 7 il giorno prima!

Poi mi dice che la mia residenza non è la stessa di quella in cui sono entrata. Ho chiesto COSA? Ora il mio account è disabilitato per un indirizzo errato? Mi ha detto che dovevo inviare una copia della mia bolletta. Mi chiedo perché questo problema sta emergendo proprio ora? Mi sono trasferito ma è successo più di 5 anni fa!

Così desideroso - sbiadito! Prima i bonus e poi l'indirizzo sbagliato... PER FAVORE! Deciditi! Non credo che giocherò più qui! Tutti gli LCBer dovrebbero verificare che le loro informazioni siano corrette, in modo da non incorrere nello stesso problema.

Pokergranni

CIAO,

Non sembra che riceverò una risposta da nessuno al Drake Casino. In qualche modo questo non mi sorprende. Oh bene, un altro morde la polvere!

Pokergranni

Volevo solo dirti che gioco sempre ai tornei gratuiti e in realtà ho vinto dei soldi così facendo, adoro entrambi i casinò, Drake e Gossip Slots.

Ciao Pokergranni,
Ho dato un'occhiata a cosa è successo e perché non puoi ricevere freeroll e bonus. Il motivo è che il tuo account è registrato con un indirizzo californiano ma quando accedi riceviamo la notifica che sei su un indirizzo IP del Maryland. E poiché non accettiamo giocatori dal Maryland, dobbiamo assicurarci che tu sia registrato con l'indirizzo corretto. È una procedura standard richiedere un UBill per verificare l'indirizzo dei nostri clienti, questo per motivi di sicurezza per assicurarci di avere le informazioni corrette.
Grazie,
DrakeMaria

Grazie per essere tornato con una risposta. Ma questo non mi era mai successo prima! Ho deciso di giocare in altri casinò. Non posso fare affidamento su nulla sul tuo sito; se ricevi un indirizzo IP del Maryland sbagliato, cos'altro sarà sbagliato????? Troppa seccatura qui e non vale il mio tempo e impegno!

Penso che questo sia un casinò di merda. Ho creato un account e ho ricevuto 50 giri gratuiti. Ci ho giocato e ho vinto dei soldi. Ma le vincite arrivano come bonus???? Perché regalare giri gratuiti se la vincita che ne deriva è un bonus??

Ciao volker61!

Ci dispiace molto che tu ti senta così. Non abbiamo mai voluto creare confusione con questa offerta. Forse sarebbe d'aiuto se spiegassi lo scopo delle nostre offerte di giri gratuiti.

I nostri bonus giri gratuiti hanno lo scopo di darti la possibilità di provare il nostro casinò. Le vincite vengono accreditate sul tuo conto quando decidi di effettuare un deposito. Le offerte di giri gratuiti sono considerate bonus in denaro e richiederanno sempre il rollover per prelevare i fondi. L'altro tipo sarebbe se depositassi per ottenere giri gratuiti come la nostra promozione Deposita $ 50 per 100 giri gratuiti in cui le vincite vengono accreditate direttamente sul tuo conto istantaneamente (ha ancora requisiti di scommessa ma molto inferiori). Questo è un bonus molto popolare tra i nostri membri perché a loro piace che il denaro venga aggiunto automaticamente al loro saldo.

Infine, abbiamo apportato alcuni grandi cambiamenti dall'ultima volta che ti abbiamo visto (nuovi giochi, bonus di iscrizione, nuovo design). Ho lasciato una sorpresa per te affinché tu possa testare le nuove funzionalità.

Spero che aiuti!

DrakeKyle

niente di nuovo come il vecchio casinò 50 giri gratuiti com vincenti come bonus??????

Oggi stavo giocando al casinò Drake quando ho riscontrato un problema con la slot "Winning Dead". Sono andato al supporto e questa è una copia della chat.

Ciao, stavo giocando alla slot "The Winning Dead" e ho ottenuto i tre zombi che attivano il round bonus e non me lo hanno dato. quindi penso che forse il gioco fosse incasinato. Attendi e uno dei nostri operatori sarà da te a breve.
Ora stai chattando con Lisa. (Servizio clienti) - Drake - Dal vivo
15:49Lisa.: Ciao Clara
15:49:"IO: Ciao Lisa
15:49Lisa .: Posso avere il tuo ID account?
15:49 IO: cdpusa67
15:49Lisa.: Grazie
15:49Lisa.: Per favore aspetti, per favore.
15:50 ME: Ho pensato che stesse succedendo un casino, quindi ho ricaricato il gioco
15:50 IO: e poi ancora non mi ha dato il bonus
15:50 ME: quindi ho premuto il pulsante di selezione e mi sono stati accreditati pochi centesimi per due J e una K
15:51 ME: Che non è una combinazione vincente
15:52 ME: Quindi il gioco è davvero incasinato.
15:52Lisa.: Un momento, per favore.
15:54Lisa.: A che gioco stavi giocando?
15:54 IO: I morti vincitori
15:54 ME: slot con super jackpot
15:55Lisa.: Ha dimostrato che il gioco va avanti, vedo che alcuni vinci e altri perdi.
15:55 ME: Se il gioco accredita ai giocatori combinazioni non vincenti, devi esaminarlo
15:56 ME: No, non è stato riprodotto tramite Lisa!\
15:58Lisa .: Tieni presente che i giochi da casinò sono generati casualmente dal sistema, non possiamo alterare o determinare il risultato dei giochi.
16:00 IO: Lisa, hai capito che i tuoi giocatori non vorranno giocare a nessuno dei tuoi giochi se non funzionano bene?
16:02Lisa.: Capisco Clara, farò sì che qualcuno dia un'occhiata a questa faccenda.
16:04 ME: Quando adesso? Perché come ho detto ho ricevuto il bonus e non l'ho ricevuto. E non mi sento a mio agio nel giocare a nessuno dei giochi di Drake in questo momento perché i giochi non funzionano correttamente. Sono un giocatore che deposita e questo mi dà fastidio Lisa!
16:04 ME: Sono sicuro che tu lo capisca, vero?
16:05Lisa .: Capisco che possa essere piuttosto frustrante quando le giocate non ritornano a tuo favore.

È stato molto offensivo!

Oh mi dispiace sentirlo. Informeremo il rappresentante del casinò.

Ciao ragazze,

Il solito rappresentante è assente, tuttavia l'altro rappresentante non ha accesso all'account di Drake qui sul forum, quindi mi ha chiesto di postarti la sua risposta. Vedi sotto:

Questa giocatrice ha perso un totale di $ 2,00 nel gioco in quella sessione, tutti provenienti da un compenso di $ 10 che le era stato dato 20 minuti prima. Chiederò a qualcuno di esaminare il problema segnalato, ma nel frattempo le ho accreditato $ 5,00, il che dovrebbe renderla più che integra.

Blueday vogliamo ringraziarti per aver esaminato questo problema. Indipendentemente dal premio ricevuto, resta il fatto che la slot a cui stavo giocando "The Winning Dead" non funzionava correttamente. Questo è stato "l'intero" motivo per cui ho contattato l'assistenza in primo luogo per far sapere a Drake Casino che era necessario risolvere il problema. Quando in quel momento, tramite il supporto tramite chat dal vivo, non avrei preso in considerazione che stavo cercando di informarli di questo problema. Perché non solo i giocatori ne traggono vantaggio, ma anche il loro vantaggio. il gioco accreditava le combinazioni non vincenti. Mi sono sentito insultato quando la rappresentante del supporto dal vivo "Lisa" ha rilasciato la dichiarazione "Capisco che può essere piuttosto frustrante quando le giocate non ritornano a tuo favore".

Sono un giocatore che deposita su Drake Casino. Il rappresentante che ti ha detto di pubblicare la sua risposta ha detto: "che ho perso 2,00 in quella sessione". Se fai riferimento alla chat dal vivo, anche Lisa ha detto che il round bonus ha dimostrato che è andato a buon fine. Ora, come potevo supporre di aver perso 2,00 nel round bonus della slot "The Winning Dead"?