Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino Supporto e discussione dei reclami

Caro SlowPlay4456:

La mia intenzione qui è dire la verità sempre sul forum e aiutare i giocatori, se possibile. Dopo aver verificato con il Casinò; Devo confermare che avevi ragione riguardo alle vincite guadagnate sul primo chip gratuito.

Hai richiesto un codice coupon Free Chip da $ 50 FREEBEES50 il 26/01/2013 2:58:18 AM e hai richiesto un prelievo di $ 100 il 1/2/2013 17:43:59 PM. Il casinò ha negato il prelievo il 4/02/2013 10:25:22 poiché non era presente alcuna documentazione ed è necessario effettuare il prelievo. Ancora una volta, hai richiesto un prelievo il 5/02/2013 23:42:53 e il casinò lo ha nuovamente rifiutato per documenti mancanti.
Il 13/02/2013 20:20:54 hai richiesto nuovamente il tuo prelievo e pur avendo un prelievo in sospeso hai riscattato e giocato con un secondo chip gratuito chiamato SCRATCH100
il 18/02/2013 22:47:08.

Secondo le regole del casinò Prism: http://www.prismcasino.com/rules/

"Salvo approvazione da parte della direzione, i giocatori non possono riscattare coupon aggiuntivi o offerte promozionali se hanno un saldo o un prelievo in sospeso. Le offerte promozionali o i coupon non possono essere combinati. Se in qualsiasi momento ciò dovesse accadere, le vincite saranno annullate.

Il Giocatore non può riscattare consecutivamente più bonus senza deposito. Le offerte di chip gratuite sono destinate solo ai nostri giocatori fedeli e, se non diversamente specificato, per incassare un'offerta di chip gratuite è necessario avere un conto di deposito attivo. Se un Giocatore riscatta un bonus senza deposito e successivamente gli viene offerto un altro, il Giocatore deve effettuare un deposito in denaro reale sul proprio conto nel frattempo affinché il Giocatore abbia diritto a riscattare il secondo bonus senza deposito."

Questo è il motivo per cui il Casinò ha annullato le tue vincite. Ti prego di accettare le mie più sincere scuse per l'inconveniente

Cindy Greco

Ora che abbiamo i fatti, è ovvio il suo tipico comportamento canaglia. Il termine ha senso se richiedi una fiche gratuita consecutiva e vinci con la seconda, ma in questo caso ha vinto con la prima fiche, il che significa che rivendicare la seconda fiche non ha alcun impatto sulla vincita. Senza dubbio, sarei d'accordo con l'annullamento delle vincite su una seconda fiche consecutiva.

Secondo me, il casinò ha stabilito che ha già giocato in un altro casinò richiedendo fiches e non ha mai effettuato un deposito, quindi di certo non vogliono pagare un richiedente di fiches gratuito. Ma la buona notizia è che, anche se avessi effettuato dei depositi, potrebbero non aver voluto pagarti. In realtà, anche se non avessi reclamato quel secondo chip, potresti non essere stato pagato, avrebbero trovato una scusa o un termine per annullarlo.

Slowplay non dovrebbe davvero turbarti il fatto di non essere pagato. Il motivo per cui lo dico è che avresti dovuto sapere che questo è il ladro più famoso di sempre. Tutti lo sanno, in realtà colpiscono questa affermazione, QUASI tutti lo sanno, lo dico perché ci sono poche persone che giocano lì, ma allo stesso tempo la maggior parte di loro probabilmente sa che è un canaglia ma non può farne a meno perché è come una brutta dipendenza da crack .

;)

Caro BMWSTACK

Capisco che non sei d'accordo con questa regola e ti è permesso pensare in questo modo. Se un giocatore non è soddisfatto delle regole di qualsiasi casinò; non è costretto ad aprire, contabilizzare e giocare.

Sfortunatamente una volta che un giocatore scarica il casinò; accetta i termini e le condizioni di quel casinò. Il giocatore ha accettato queste regole una volta aperto un conto su Prism Casino, e così facendo ha accettato di aver compreso appieno e accettato di rispettare i loro Termini e Condizioni.

Sono qui per assicurarmi che i giocatori vengano pagati se hanno diritto a essere pagati; cosa che sfortunatamente non è il caso di SlowPlay4456. Non ha seguito le regole. In questo caso il casinò annullerà le vincite secondo le regole disponibili sul suo sito.

Cindy Greco

Quello che vedo?

È stata effettuata una richiesta valida il 26/01 e un secondo chip gratuito non è stato riscattato fino al 18/02

3 settimane sono un tempo terribilmente lungo per *tossire* dichiarare *tosse tosse* che i documenti non sono stati ricevuti.

Conosco bene i Termini e condizioni e il modo di seguirli. Il punto è che la seconda fiche non ha avuto alcuna influenza sulla prima vittoria. Possono scrivere qualsiasi termine vogliano, ma ciò non significa che abbia senso. Potrebbero scrivere un termine che dice che se indossi una maglietta rossa mentre giochi le vincite sono nulle. È un termine, ma ha senso? Ma Cindy affronta la realtà: questi casinò sono dei furfanti e non c'è niente che tu possa dire per contestarlo.

Apprezzo il fatto che aiuti le persone quando commettono l'errore di giocare in uno dei casinò che rappresenti, ma ammettiamo la realtà, c'è ovviamente una sorta di vantaggio reciproco, IMO il tuo post di controllo delle cose è progettato per mettere le persone lì abbassa la guardia e fagli credere che è giusto depositare perché fai il check-in regolarmente.

Alla fine il termine è stupido perché il ragazzo ha vinto con la prima fiche, ma come ho detto nel mio post precedente non è una sorpresa.

SLOWPLAYER--- da dove hai preso la seconda fiche?

SE avessi letto quello che ho sempre postato e lo avessi confermato, avrei provato a incassare 2-3 volte. Da nessuna parte ho visto la figura che giocare una fiche, incassare e poi giocare un'altra offerta che mi avevano inviato avrebbe annullato le vincite precedenti. Sì, se avessi provato a incassare le vincite da quel chip, avrei capito perfettamente, ma hai preso le vincite da una vincita valida.

I miei documenti non sono stati inviati perché il loro server di posta non accetta messaggi di posta elettronica superiori a 100K. Ho dovuto inviarlo una pagina alla volta. Ho lavorato con loro per farlo entrare.

Quindi, poiché non mi hai lasciato incassare, hai preso le mie vincite.

Mantenetelo reale, gente, non giocate a questi casinò online oggi. Vai in uno vero dove non possono annullare le tue vincite. Se puoi giocare solo online, evita questo gruppo a tutti i costi.

BMWSTACK,

Il mio primo chip è arrivato da un sito web che contiene il nome di quel chip. Mi hanno inviato un'offerta all'indirizzo e-mail di un vecchio casinò online a cui giocavo prima che ne avessimo così tanti qui in Iowa. Mi hanno dato circa 10 casinò che avrei potuto provare con questo chip.

Il secondo chip proviene da una loro offerta via e-mail. "Gratta e vinci gratis da $ 100 all'interno!"

Ma, vedendo la regola che ha pubblicato. "Salvo approvazione da parte della direzione, i giocatori non possono riscattare coupon aggiuntivi o offerte promozionali se hanno un saldo o un prelievo in sospeso. Le offerte promozionali o i coupon non possono essere combinati. Se in qualsiasi momento ciò dovesse accadere, le vincite saranno annullate."

Mi hanno preso. Leggendo quella regola se avessi giocato a una delle loro offerte simili

Riscatta: BULL200
Deposita $ 30 o più
(Riscatta tempi illimitati)

Avrebbe annullato le mie vincite.

Allora qual è il punto? Ho provato il loro casinò con il loro chip e, come un paio di altri su cui ho depositato, avrei giocato lì. Questo è il punto che vogliono che giochi lì. Ma non vogliono che io vinca lì. Se avessi effettuato un deposito su un codice, avrebbero comunque annullato le mie vincite sul chip gratuito e avrebbero trattenuto il mio deposito se avessi vinto.

LOL, sono d'accordo, ma quello che hanno affermato, quando ho continuato a chiedere nella loro chat dal vivo, è che forse la mia e-mail era troppo grande. Lavorando con loro ho dovuto inviare le 4 pagine di documenti una pagina alla volta.

Penseresti che se ti chiedessero di inviare i documenti via e-mail, il loro server di posta elettronica lo gestirebbe.

Ho fatto del mio meglio con loro. Ho fatto tutto quello che mi hanno chiesto e in realtà un giorno ho effettuato l'accesso e visto il "Ritiro del manager" che mi ha spazzato via non ho pensato a niente.


Stavo per mostrarti tutte le richieste di prelievo che avevo fatto anche dopo il secondo e probabilmente il 3° chip gratuito ma mi hanno sospeso il login. Perché allora non hanno annullato la vincita dopo che è stata giocata la seconda fiche? Perché prendere tutte le mie scartoffie e passare in rassegna tutte le schifezze finché non pensano di dover pagare. Se qualcuno sbaglia e fa qualcosa che non dovrebbe fare, perché non annullarlo? Perché aspettare?

Sai quando hai ricevuto la tua email? È stato mentre avevi un prelievo in sospeso. Sono solo curioso di sapere se stavano inviando questa roba mentre avevi il prelievo?

Ho avuto diversi ufficiali durante il prelievo. Quello che ho pubblicato prima, un chip gratuito da $ 30,00 ecc. Ecc.

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Ma ora ho finito. La mia rinascita online è finita. Non mi fido di nessun casinò online. Non come ai vecchi tempi.

Lì hanno sospeso il mio account. Attribuiscilo al cattivo casinò. Se guardi, ci sono cose sulle loro linee di casinò ovunque internate per non depositare lì. Sono contento di non essere arrivato a quel punto. Sono felice che non mi abbiano pagato. Avrei depositato su un chip bonus e probabilmente mi sarei imbrogliato se avessi vinto.

Sì, ci sono ottime possibilità che se avessi depositato e vinto non saresti stato pagato. C'è una ragione per cui questi casinò sono conosciuti come i peggiori del settore. Speriamo che questo thread aiuti a prevenire futuri idioti.

Ciao ragazzi... guardate, non voglio iniziare una rissa o non sarò irrispettoso Voglio solo dire un paio di cose. Mio marito ed io giochiamo in questi casinò da circa 5 anni... siamo sempre stati pagati e seguiamo tutte le regole del casinò! A volte abbiamo utilizzato Cindy per una retribuzione lenta... ci ha sempre aiutato e ci ha sempre spiegato i motivi... soprattutto problemi del processore, cosa che comprendiamo. Sappiamo che le fiches gratuite di fila sono un no....attenersi ai giochi consentiti con il bonus che si riceve e si gioca deve essere rispettato...documentazione inserita e aggiornata secondo necessità..un prelievo in sospeso significa niente fiches gratuite o punti comp fino all'approvazione. (solitamente da 7 a 10 giorni) Adoriamo questi casinò... è così bello poter giocare nel comfort di casa tua... con giochi dall'aspetto fantastico. So che ci vuole molto tempo per ottenere i tuoi soldi... ma li abbiamo sempre ottenuti! Cindy fa un ottimo lavoro qui... e a tutti gli altri grazie per l'ascolto

Oh, non preoccuparti di iniziare una rissa, la maggior parte delle persone qui non sono nate ieri. La maggior parte ti vedrà come un pazzo anche solo per aver tentato di promuovere un gruppo come questo. Sono i tuoi soldi, guadagnati con fatica o no, hai il diritto di metterli dove preferisci. Per quanto riguarda i tuoi commenti su Cindy, sì, l'ho vista aiutare a far pagare le persone, ma ti preghiamo anche di comprendere che anche questa è una parte importante del marketing, avere qualcuno che rappresenta il casinò e far pagare alcune persone è un modo per promuovere. Questi gruppi hanno bisogno di tutto l'aiuto possibile perché sono davvero i casinò più canaglia nella storia online (questa non è un'opinione ma un fatto)

Ciao Sunnydays
Sono un po' d'accordo. Gioco in questo gruppo ormai da diversi anni, principalmente per gli ottimi bonus ma, come te, anche se sono stato pagato ogni volta, devo quasi sempre aspettare circa due mesi per ottenerlo. Ho anche notato in questo gruppo di casinò che una volta che hai vinto più volte vieni escluso dalla lista dei bonus senza restrizioni (abbastanza giusto) ma poi non sono altrettanto gentili con te.
Comprendi che è importante essere educato e gentile in tutte le mie comunicazioni; e anche di seguire scrupolosamente tutte le regole. Ho ricevuto un atteggiamento davvero negativo da molti membri dello staff della chat.
Ho appena vinto ad Aladdin's Gold la settimana scorsa e sono stato pagato in 8 giorni, quindi devo dire che potrei non tornare mai più al Gruppo Virtuale. Buona fortuna a te e grazie per essere positivo

ciao cindy, ho un pagamento in sospeso presso Palace of Chance e non riesco proprio a ricevere il pagamento, il mio nome utente è leannegearing


grazie molto

Leanne Gearing

Caro leangearing

Esaminerò la questione e ti ricontatterò presto

Saluti

Cindy Greco

Caro leangearing

Il tuo pagamento è stato elaborato e inviato al tuo conto Moneybookers.

Cindy Greco

Ciao,
C'è qualcuno qui che può aiutarmi con un problema di ritiro da un giocatore del club? Dopo due mesi ho finalmente ricevuto l'assegno di prelievo e l'ho incassato. Ora si scopre che era un assegno sbagliato. Il giorno in cui Fed Ex lo ha consegnato, l'host del casinò (Vince Rossi) mi ha inviato un'e-mail dicendomi di non incassare o fare nulla con l'assegno poiché si era verificato un problema con l'elaboratore. E mi daranno un nuovo numero di tracciamento entro pochi giorni giorni. .. Beh, era troppo tardi e ora il mio conto corrente è scoperto alla grande e francamente non credo davvero di fidarmi di un altro assegno da loro.. Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato.

Cindy...
Controlla la posta...ti ho inviato una richiesta

Cari giorni di sole:

Vado avanti e controllo la mia casella di posta

Cindy Greco

ciao, non mi sembra di ricevere risposta da te, hai avuto problemi a ricevere la mia email

Grazie

Nicola Willis

Cari giorni di sole:

Ti ho appena inviato una email con le informazioni richieste.

Saluti

Cindy Greco

Caro Nickwillis:

Stamattina ho ricevuto una risposta dal casinò e ho risposto di conseguenza

Saluti

Cindy Greco

Ciao cindygreco,
Ho vinto 100 $ con un chip gratuito mesi fa a Wild Vegas e ho inviato i documenti richiesti due volte o forse anche di più al team finanziario, ma la mia richiesta è stata rifiutata ogni volta, non so perché.
Ora ho provato di nuovo a ritirarmi due settimane fa, ed è ancora in sospeso.
Sarebbe fantastico se potessi fare qualcosa. Apprezzo davvero il tuo lavoro qui

Il mio nome utente su Wild Vegas è: izi007

Saluti

izi

Caro izi90:

Lo esaminerò e ti ricontatterò presto.

Distinti saluti

Cindy Greco

Caro amymn56560:

Vorrei sapere se il problema con il vostro assegno è già stato risolto? In caso contrario, contattami cindy@gwages.com e sarò felice di aiutarti

Cindy Greco

Ciao a tutti:

Se qualcuno ha qualche problema con i nostri marchi, per favore fatemelo sapere; cindy@gwages.com

Saluti

Cindy Greco

Ciao Cindy,

Non pensi che sarebbe carino se iniziassi a pagare i giocatori entro una settimana, come fanno tutti i normali casinò?

Non c'è da meravigliarsi perché sei su un elenco di avvisi su questo e molti altri siti web.

Ti rendi conto che farebbe miracoli per la reputazione del tuo marchio, che tutti sappiamo qual è in questo momento.

Puoi provare a sostenere che non è possibile, soprattutto per un casinò che consente ai giocatori statunitensi. Ma se guardi CWC o 3Dice come esempio, vedresti che è completamente fattibile.

Quindi chiamami stupido, ma non riesco proprio a capire perché continui a darti la zappa sui piedi in tutti questi anni...

ok sul serio, adesso Cindy, ho visto che eri online ieri sera a controllare il mio post.

Speravo che mi degneresti di una risposta.

Perché mai quando ti vengono poste domande "difficili" non ti preoccupi mai di rispondere?

Nirvana,

Sai qualcosa di questo gruppo? È il gruppo più malvagio di sempre. Vedo che hai suggerito di pagare le persone velocemente. Se vieni pagato sei fortunato. Giochi davvero qui?

A proposito, non credo che Cindy sia nel casinò. Fa parte di un gruppo affiliato che promuove questi casinò canaglia. Penso che sia abbastanza carino da parte sua aiutare le persone a volte, ma allo stesso tempo disapprovo il fatto che qualcuno voglia mettere in pericolo le persone promuovendo cose cattive.

ciao BMW,

sì, sono pienamente consapevole della loro reputazione. E no, non ho mai effettuato un solo deposito presso il loro gruppo. Non gioco mai su siti che hanno un segnale di avvertimento su LCB e spesso leggo cosa scrivono i membri su questo forum.

Cindy è una manager affiliata, il che significa che anche se non fa parte direttamente di questo gruppo di casinò, lei, o almeno i suoi capi, hanno il potere di cambiare le cose. Poiché sono tutti collegati.

La vera domanda è perché non lo faranno...

Inoltre sto dicendo che se iniziassero a pagare rapidamente ciò risolverebbe molti problemi, poiché sappiamo tutti che il 90% dei reclami su questo gruppo riguarda ritardi e mancati pagamenti.

Inoltre, gran parte del problema sono i termini e le condizioni predatori che dovrebbero essere modificati in amichevoli per i giocatori.

So che non riceveremo una risposta chiara da Cindy, e nemmeno una risposta, poiché probabilmente le è stato detto di evitare questo tipo di domande.

Ma comunque continuerò a chiedere

Caro Nirvana:

Se hai problemi con pagamenti in sospeso o con l'account con uno dei marchi che rappresento, sii gentile e invia il tuo nome utente insieme al nome del casinò con cui stai riscontrando problemi, così posso procedere e aiutarti.

Distinti saluti

Cindy Greco

Cara Cindy,

No, non ho un pagamento in sospeso e lo avresti saputo se ti fossi interessato a leggere il mio post precedente. Non ho mai effettuato un solo deposito in nessuno dei vostri casinò né ho alcuna intenzione di farlo in futuro.

Inoltre è molto comodo che tu ti sia "dimenticato" di affrontare alcuni dei punti e delle domande che ho posto nei miei post.

Quindi, ti prego, rileggi i miei post e rispondi alle mie domande.

grazie in anticipo

La domanda che hai posto era più un'opinione. Hai chiesto "non pensi che sarebbe carino se iniziassi a pagare tra poche settimane".

Perché Cindy deve rispondere a questa domanda? E ancora di più, perché stai sprecando il tuo tempo a fare una domanda del genere a questo gruppo? Te l'ho detto nel mio ultimo post che sono il gruppo più malvagio là fuori. Non mi credi o qualcosa del genere?

Ora, in secondo luogo, Cindy fa parte di un gruppo affiliato. Non ha alcun controllo sui pagamenti. So che in precedenza hai detto che ha il controllo sui pagamenti. Gli affiliati non controllano cose del genere, lo fa il proprietario del casinò. L'unica cosa che fa Cindy è indirizzare il traffico verso il gruppo. In secondo luogo, se Cindy potesse controllare i pagamenti (cosa che non accadrebbe mai), non sarebbe nell'interesse della sua azienda vedere pagamenti rapidi, perché ciò significherebbe che le persone non avrebbero la stessa opportunità di rivendere le proprie vincite, quanto più respingere quanto più guadagna l'affiliato.

A proposito, i problemi di questo gruppo non sono solo la lentezza della retribuzione, ma più spesso la mancata retribuzione. La mancanza di paga è ciò che li ha davvero trasformati nel peggior gruppo di sempre.

Ciao BMW,

La domanda era chiara: "Non pensi che sarebbe carino se iniziassi a pagare i giocatori entro una settimana, come fanno tutti i casinò normali?"

Possibili risposte: sì e no

E chiedi perché Cindy deve rispondere? Perché questo è un forum di supporto diretto, dove dovremmo porre domande. Lei è una rappresentante ufficiale di questo gruppo e dovrebbe dare risposte.

Dal momento che rappresenta questi marchi ed è qui per assistere i membri, penso che sia sua responsabilità rispondere a ogni richiesta sollevata. Se non può, dovrebbe dirlo o parlare con i suoi capi e pubblicare una dichiarazione ufficiale.

BMW Sono d'accordo con te sul fatto che tutti questi problemi di pagamento non sono casuali e sperano che i giocatori restituiscano le loro vincite, ma solo perché lo sappiamo o lo sospettiamo, non significa che non dovremmo fare loro domande.

Non vedo l'ora di sapere quale sarebbe la loro spiegazione ufficiale riguardo a questo mese e ai ritardi.

Caro izi007

Sono stato informato che il tuo pagamento sarà approvato entro lunedì.

Saluti

Cindy Greco

Ancora niente

Ciao izi90:

Controllerò con il casinò.

Cindy Greco

Caro izi90:

Il tuo pagamento è stato inviato tramite Neteller. Per favore conferma.

Grazie

Cindy Greco

Ciao Cindy,

Sì, posso confermarlo.

Grande Grazie mille ancora

Saluti

izi90

Ciao a tutti:

Se qualcuno ha qualche problema con uno dei nostri marchi, per favore fatemelo sapere; cindy@gwages.com

Saluti

Cindy Greco

Ciao ragazzi

Sto controllando di nuovo se qualcuno ha problemi con uno dei nostri marchi

Sentiti libero di mandarmi un'e-mail a cindy@gwages.com

Saluti

Cindy Greco

Ciao a tutti:

Se qualcuno ha qualche problema con uno dei nostri marchi, per favore fatemelo sapere; cindy@gwages.com

Saluti

Cindy Greco

CIAO

Mi sto solo assicurando che sia tutto a posto con i nostri marchi

Saluti

Cindy Greco

Il tuo marchio impiega ancora più di 2 mesi per ricevere il pagamento? Oppure sono 48 ore come la maggior parte dei casinò RTG?

CIAO

Se qualcuno ha qualche problema con uno dei nostri marchi, per favore fatemelo sapere; cindy@gwages.com

Saluti

Cindy Greco

Il tuo marchio impiega ancora più di 2 mesi per ricevere il pagamento? Oppure sono 48 ore come la maggior parte dei casinò RTG?

Cindy, ciao nome utente cosmod, ho un ritiro in sospeso dal 23/8 presso cirrus che non è stato ancora approvato, per favore aiutatemi, grazie

Bella ragazza!