Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino Supporto e discussione dei reclami

E...... Dopo aver pubblicato il mio sfogo qui, ho ricevuto un'e-mail da Cool Cat che mi parlava del loro fantastico nuovo gioco e di fantastiche offerte bonus, quindi li ho chiamati al telefono per dirgli di smettere di inviare e-mail io e il motivo per cui. Ho detto all'operatore/rappresentante che mi avevano derubato e mi avevano inviato un assegno errato. Il ragazzo ridacchiò: "Ah ah ah, è solo una calunnia". Ho detto, com'è quella calunnia, ho l'assegno storto proprio in mano? All'improvviso è diventato serio e ha detto di aspettare, mi stava mettendo in contatto con un manager. Il direttore mi ha detto che un assegno era stato riemesso e mi ha assicurato che questo assegno sarebbe stato valido. Darò un'altra settimana o giù di lì e vedrò cosa succede, ma non ho molte speranze. Se ottengo un risultato positivo lo pubblicherò qui così tutti sapranno che Cool Cat è un ottimo posto dove giocare e non ha problemi con i prelievi (lol).

Caro Bigjohn:

Il gruppo Coolcat utilizza un processore di terze parti per inviare i pagamenti. Sfortunatamente si è verificato un problema dal lato del processore e alcuni controlli hanno avuto problemi. Il problema è stato risolto e ti è stato inviato un nuovo pagamento. Puoi monitorare il tuo nuovo assegno chiamando CS e richiedere il numero di tracciabilità del corriere disponibile.

Per favore tienimi aggiornato una volta ricevuto.

Grazie

Cindy Greco

Ciao a tutti:

Se qualcuno ha qualche problema; in particolare per quanto riguarda il pagamento, per favore fatemelo sapere; cindy@gwages.com

A nome dei nostri marchi, ti preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per eventuali inconvenienti o ritardi riscontrati negli ultimi giorni. Il problema del processore di terze parti è stato risolto e tutto è tornato alla normalità.

Cindy Greco

Ecco, oggi ho ricevuto il mio assegno. Grazie Cindy, non so se dovevi intervenire, ma grazie per essere qui e dare ascolto ai giocatori per i loro problemi. L'ho depositato subito e non prevedo ulteriori problemi ma se ci sono è confortante sapere che c'è un rappresentante. disponibile.

Cindy, grazie mille per aver gestito la questione dell'assegno!! È stato curato molto velocemente Anche io sono stato approvato al Club..grazie ancora!!

Ciao a tutti

Se qualcuno ha qualche reclamo o dubbio, non esitate a contattarmi

Cindy Greco

Ciao ragazzi:

Sto solo controllando se va tutto bene con i nostri marchi.

Se qualcuno ha qualche problema; in particolare per quanto riguarda il pagamento, per favore fatemelo sapere; cindy@gwages.com

Saluti

Cindy Greco

Cindy;
Ho riscontrato qualche ritardo anche nei miei ultimi tre assegni, che mi dicono di aver combinato in uno solo. Grazie per averli contattati per me, ho ricevuto loro risposta subito dopo. Sono felice di sapere che le cose sono tornate alla normalità, ho altri tre prelievi in sospeso presso Club Player, spero che vadano più veloci.

Cindy,

Ho provato a parlare con la chat dal vivo oggi per riscattare i miei punti comp (CC non dispone di un pulsante per riscattare i punti comp da utilizzare) e ha detto che non c'era nessuno ad aiutarmi con la chat dal vivo oggi... Non li voglio riscattare adesso... Voglio solo sapere come mai un casinò come questo non ha una chat dal vivo disponibile?

Ciao fortunato7:

Grazie per avermi contattato Ho avuto la possibilità di controllare il tuo conto con il dipartimento prelievi e Club Player approverà un pagamento per te questa settimana.

Saluti

Cindy Greco

Ciao Masskat:

Ho appena controllato e Coolcat ha la Live Chat che funziona perfettamente, quindi non dovresti avere problemi a riscattare i tuoi comp

Buona giornata

Cindy Greco

Ciao Cindy;
Sicuramente apprezzo tutto l'aiuto che hai dato a me e agli altri. Scusa, ho dato il tuo nome per chiedere aiuto a Slotmadness; potete dirmi quali casinò rappresentate?

Luckee7

Caro fortunato7:

Gwages rappresenta Coolcat, Cirrus, Club Player, Slots of Vegas, Prism, Palace of Chance, Wild Vegas e Ruby Slots

Saluti

Cindy Greco

Salve
Controllo di un prelievo da Cool Cat lucky134me

Sembra che Cindy, la rappresentante, sia scomparsa. L'ho contattata più volte tramite e-mail e nessuna risposta. Sto aspettando dal 6 dicembre un pagamento di $ 1285 approvato a dicembre. 20 e nessuna risposta da Megan, Cindy o Elana a Prism.

Caro fortunato me

Coolcat ha informato che un assegno è stato elaborato il 17/01/2013 16:35:29. L'hai ricevuto?

Saluti

Cindy Greco

Caro camminatore di soldi:

Potresti per favore inviarmi un'e-mail a cindy@gwages.com con il nome utente del tuo casinò e una breve spiegazione del problema

Saluti

Cindy Greco

Caro fortunato me

Per tua informazione, sto cercando di rispondere al messaggio privato che mi hai inviato stamattina ma mi dice che non posso perché la tua casella di posta è piena

Cindy Greco

Caro Phoenix14:

Hai ricevuto il pagamento? Se è così, per favore fatemelo sapere. Nel caso in cui non l'hai ancora fatto, invia il tuo nome utente a cindy@gwages.com e controllerò

Saluti

Cindy Greco

Caro fortunato me

Il casinò sta aspettando il numero di tracciamento di conferma dal processore di terze parti. Ti contatterò non appena lo invieranno al dipartimento finanziario di Coolcat

Saluti

Cindy Greco

Caro Moneywalker e Phoenix14:

Non ho tue notizie, quindi non posso verificare se hai problemi in questo momento. Invia il tuo Casinò e l'ID del Casinò via e-mail a cindy@gwages.com

Grazie

Cindy Greco

Hai posta Cindy

Ciao Judi99:

Lo esaminerò e ti ricontatterò al più presto

Saluti

Cindy Greco

Caro giocatore:
Caro fortunato me

Il numero di tracciabilità del tuo corriere è disponibile. Per motivi di sicurezza non posso pubblicarlo qui; si prega di contattare qualsiasi agente CS e richiederlo.

Saluti

Cindy Greco

Cari giorni di sole

Non ho ricevuto alcuna email da te. Si prega di inviarlo a cindy@gwages.com

Saluti

Cindy Greco

Ciao a tutti:

Se qualcuno ha qualche problema con i nostri marchi, per favore fatemelo sapere; cindy@gwages.com

Saluti

Cindy Greco

Caro kc187:

Non ho ancora ricevuto alcuna email da te. Per favore mandami una email a cindy@gwages.com e sarò felice di aiutarti

Saluti

Cindy Greci

Cindy;
Mi sembra di essere l'unico disposto a giocare in questo gruppo di casinò. Ho anche ricevuto molto calore dai membri qui per aver postato a riguardo. Forse perché pagano così lentamente. Le mie ultime due vittorie hanno impiegato 6-7 settimane per arrivare con tutta la documentazione già approvata. Se hai qualche vantaggio con loro, forse puoi esercitare una certa pressione sul management e dire loro di rimettersi in sesto. Nessuno di noi crede che sia colpa dei processori come dicono così spesso, quindi dì loro di essere onesti e di trovare un modo per elaborare i prelievi più rapidamente. Grazie per essere qui

Ciao kc187:

Ti ho inviato una email con le informazioni di cui hai bisogno.

Saluti

Cindy Greco

LOL, il mese scorso ho giocato una fiche gratuita su Prisim. Ho fatto bene e ho guadagnato $ 100,00. Ero emozionato e non vedevo l'ora di ricevere i soldi. ero pronto per giocare. Ho già giocato online, ho aspettato il prelievo prima di effettuare qualsiasi deposito. Mentre aspettavo mi hanno riempito la posta elettronica e il telefono di offerte e fiches per farmi giocare lì.

Non pensando che ci fosse un problema, ho giocato un secondo chip gratuito poiché il mio prelievo era in fase di elaborazione.

Ho lavorato con loro per ottenere correttamente tutti i documenti e ho fatto molti tentativi per ottenerli. Ho provato a ritirare i miei soldi alcune volte e continuavano a rimetterli sul mio conto. Alla fine hanno preso le pratiche burocratiche e oggi hanno ritirato i soldi e li hanno tenuti.

Il motivo per cui ho capito è stato. "Freddy: Ciò significa che il denaro è stato rimosso dal conto a causa di più chip gratuiti, cosa non consentita."

Quindi, se giochi lì, giochi solo la prima fiche gratuita e se vinci. Non fare nient'altro, qualunque cosa ti mandino finché non ricevi i tuoi soldi.

Tieni i trucchi nella lista nera. Non depositare mai denaro lì.


Ho anche vinto con il mio primo chip gratuito su capitanjacks e continuo a fare jack con loro per ottenere i soldi. Stessa cosa. Aspetto che mi dicano di no. ero un idiota e ho depositato lì.

Non depositare mai in nessuno dei casinò della famiglia e starei lontano da PlayerAwards poiché sono associati a loro.


Vivo a 2 miglia da un vero casinò, starò lontano da tutti i casinò online poiché non puoi fidarti di nessuno di loro.

Grazie per aver ascoltato.

Cari giocatori:

Il mio miglior consiglio, prima di giocare in qualsiasi casinò, è leggere le Regole del Casinò prima di giocare. Se hai dubbi o preoccupazioni riguardo al tuo account o non sei sicuro di avere più account; chiama semplicemente qualsiasi agente CS o contattalo tramite chat e chiedi. Sono abbastanza sicuro che questo eviterà qualsiasi malinteso

Saluti

Cindy Greco

Caro SlowPlay4456

Il casinò mi ha informato che il nome utente fornito non è valido. Potresti per favore inviarmi il nome utente corretto. L'e-mail da cui hai inviato l'e-mail non esiste nel database, quindi non posso controllare la tua richiesta finché non mi invii le informazioni

Saluti

Cindy Greco

Cindy, ti ho inviato un messaggio privato con ulteriori informazioni.

Vorrei davvero che tutti i miei account venissero cancellati da tutti i vostri casinò, quindi non ricevo offerte o telefonate da loro.

Ho giocato secondo le regole in due o più dei vostri casinò e mi sono stati negati i prelievi. Sono stato così stupido da fare un paio di depositi. Grazie a Dio erano piccoli.

Test fallito, la tua linea di casinò non è affatto affidabile.

Caro SlowPlay4456:

Ho avuto la possibilità di controllare i vostri conti su Coolcat e Prism:

Prism Casino: non è mai stato effettuato alcun deposito su prismcasino4456. È stato riscattato un totale di $ 150 in denaro gratuito. Sono state riscattate più fiche gratuite consecutive, il che non è consentito secondo le regole del casinò. Le vincite su Prism annullate secondo le regole del casinò non consentono più gettoni gratuiti di fila a meno che non ci sia un deposito tra i gettoni gratuiti.

Coolcat Casino: sono stati aperti più conti, il che è contrario alle regole del casinò. Account JDCoolCat e CoolCatOC. Nessun deposito mai effettuato. Nessuna vincita rilevata su nessuno dei conti Coolcat.

Chiederò a entrambi i casinò di rimuoverti dagli elenchi della posta e delle chiamate telefoniche.

Spero che questo chiarisca questo malinteso. per favore accetta le mie sincere scuse

Cindy Greco

Secondo la loro storia hanno vinto con un chip gratuito, dopo averlo elaborato per il ritiro, hanno giocato con un secondo chip. Ma non dovrebbero pagare le vincite sul primo chip, sì, potrei capire che annullano le vincite sul secondo chip se vincono sul secondo chip, o potrei capire che annullano le vincite sul secondo chip se perdono sul primo chip e richiedono un secondo e ha vinto.

Quindi il fatto è che hanno vinto con la prima fiche pagandola, la richiesta della seconda fiche non ha avuto alcuna influenza sulle vincite della prima fiche.

Mi fa venire fame, parlando di patatine, sono d'accordo però

Ciao ragazzi:

Il giocatore ha vinto non con la prima fiche gratuita ma con la seconda.

Spero che questo chiarisca perché Prism ha annullato le vincite

Cindy Greco

Ehi Cindy, non mentire a queste persone. ecco le transazioni del mio conto

04/02/2013 10:25:22 Prelievo Moneybookers rifiutato $ 100,00
01/02/2013 17:43:58 Richiesto prelievo Moneybookers ($ 100,00)
26/01/2013 4:18:29 Ritiro di storno del coupon approvato! ($ 154,60)
26/01/2013 4:18:29 Richiesto prelievo di storno coupon ($ 154,60)
26/01/2013 2:58:17 Coupon 'FREEBEES50' riscattato $50,00
26/01/2013 2:58:17 Coupon 'FREEBEES50' richiesto


Ho giocato la fiche e ho vinto. Hai prelevato più di $ 100,00 dal conto e io ho effettuato un prelievo di $ 100,00


È così triste che un casinò debba mentire.

In seguito ho giocato con altre fiches gratuite poiché con loro hanno fatto saltare in aria la mia posta e il mio telefono, è vero. Ma con la chip n. 1 ho vinto e ho effettuato un ritiro. Stavo aspettando il prelievo prima di depositare i soldi lì. Come ho detto, anche il Capitano Jack mi ha fregato e ho commesso l'errore di effettuare depositi lì.

Allora Cindy, quale regola hanno infranto quelle transazioni? Oh giusto. Non era una seconda luna piena.

Software RTG di correzione. Scusate Microgaming

Caro Slotplay4455

Lunedì mattina richiederò il resoconto del tuo account a Prism Casino e l'ora e le date in cui sono state riscattate le fiches gratuite e ti ricontatterò di conseguenza

Saluti

Cindy Greco

BMWSTACK,

Ha pubblicato la sua dichiarazione di

"Il giocatore ha vinto non con il primo chip gratuito ma con il secondo.
Spero che questo chiarisca perché Prism ha annullato le vincite"

Come se fosse il fatto e mi sbagliavo. Se non lo sapeva per certo, ha pubblicato una bugia e non prendo di buon occhio le persone che mi dicono che stavo raccontando una storia.

Inoltre ho pubblicato il mio account dall'inizio. Ho giocato una fiche e ho richiesto un prelievo. Dopo non importa. Come detto, ho giocato con altre fiches gratuite che mi hanno inviato dopo la prima.

Ho letto quanto pubblicato. Tutto quello che ha pubblicato è stato il giocatore vinto con la seconda fiche. Probabilmente le è stata data l'informazione dal casinò. In ogni caso, non ti permette di arrabbiarti, di dire quello che vuoi e di trattare un altro membro in modo irrispettoso. Hai il diritto di contestare la sua richiesta, ma non fino al punto di insultarla. Vedo che ti sei iscritto qui di recente allo scopo di cercare di essere pagato. Questo è un ottimo posto per ottenere l'aiuto di cui hai bisogno, ma deve anche essere fatto in modo rispettoso. Il modo per vincere la causa è fornire prove e comunicare in modo rispettoso.

Hai tentato di pubblicare la cronologia delle transazioni che non ha dimostrato il tuo caso. Ripubblica la cronologia delle transazioni per mostrare entrambi i gettoni gratuiti.